в какой сети магазинов лучше работать

16.12.202310.09.2023 admin 0 Comments

Работа в супермаркете: как выбрать работодателя

Мы решили разобраться, как выбрать супермаркет, в котором приятно работать. Предлагаем зайти в магазин заранее и оценить пять важных признаков.

Чистота в торговом зале

Зарплата сотрудника супермаркета складывается не только из почасовой ставки. Чтобы у магазина были деньги на премии и бонусы, он должен выполнять план и нравиться посетителям. И это напрямую зависит от внешнего вида торгового зала.

Пустые полки, грязный пол, неаккуратно расставленные товары говорят о том, что у сотрудников или не хватает времени это исправить, или директор торговой точки не сумел выстроить процессы на работе. Покупатели это заметят, и заработать больше в этом магазине будет трудно.

Товар на полках

Наполненность полок — важный знак для покупателя. Когда один из товаров отсутствует, проще купить все необходимое в другом магазине. В этом случае супермаркет недополучит деньги, а сотрудники лишатся бонусов. Поэтому систематическое отсутствие товаров должно насторожить будущего сотрудника.

Второй неприятный сигнал — просроченные товары. Если они есть на витринах, значит, в магазине проблема с планированием закупок. А проблема с закупками вызывает вопросы о компетентности руководителей и работе всей сети: когда бизнес-процессы налажены, то товары вовремя исчезают с полок.

Очереди на кассе

Видите большие очереди, грубый персонал и недовольных покупателей? Вряд ли эти проблемы испарятся с появлением всего одного нового сотрудника. Загляните в супермаркет вечером: в это время особенно заметны проблемы с работой на кассе.

Личность руководителя

Работать в компании со сложным руководителем — то еще удовольствие. Чтобы не менять работу через пару месяцев, внимательно смотрите на руководителя на собеседовании. Первое впечатление может быть ошибочным. Но вашему жизненному опыту стоит доверять: человек, с которым придется иметь дело, должен вызывать симпатию.

Переработки

Переработки — частая проблема в супермаркетах. Пытаясь понравиться работодателю на собеседовании, не забудьте задать важные для вас вопросы: как часто случаются переработки, как их оплачивают, что происходит на праздниках, можно ли договориться о замене, если случилась непредвиденная ситуация.

Что еще важно

В зависимости от ваших амбиций и личностных особенностей, имеют значение следующие факторы:

Надеемся, что эта инструкция поможет найти хорошего работодателя.

Источник

Я работал продавцом-консультантом, и мне есть что рассказать

Я работал продавцом пятнадцать лет: продавал телефоны, ванны, люстры, пылесосы, кофемашины и увлажнители воздуха.

Где искать работу

Проще всего искать вакансии в интернете, например, на сайтах «Хедхантер» или «Суперджоб». Работы там много: ищут и продавцов бытовой техники, и консультантов в зоомагазин.

Другой способ — зайти в ближайший торговый центр. Там на витринах магазинов часто висят объявления о наборе сотрудников. Спросите на кассе о вакансии продавца — скорее всего, вам предложат заполнить анкету соискателя или подскажут контакты отдела по подбору персонала.

Кого возьмут в продавцы

В сетевых магазинах с большим количеством сотрудников требования невысокие, поэтому берут почти всех. Если соискатель старше 18 лет, закончил 9 классов, не сидел в тюрьме и привел себя в порядок перед собеседованием — у него уже очень хорошие шансы получить работу.

я заплатил стоматологу за ремонт зуба, чтобы устроиться на работу

Везде, где я работал, требовалось пройти испытательный срок. В это время новый продавец должен изучить ассортимент и стандарты обслуживания, познакомиться с устройством магазина.

Во время испытательного срока работодатель не имеет права платить меньше, чем зафиксировано в трудовом договоре. В жизни всё не так: на последнем месте работы я стажировался два с половиной месяца и получал фиксированный оклад — 1500 Р в день минус налоги. В месяц получалось около 35 000 Р — в два раза меньше того, что мне обещали на собеседовании. После стажировки платили 70 000 Р — как и договаривались при устройстве. Будьте готовы к такому морально и материально.

Сколько зарабатывает продавец-консультант

Мне встречались два способа расчета зарплаты: либо процент от личных продаж, либо оклад плюс процент от выручки магазина.

С фиксированным окладом зарплаты ниже, но стабильнее

В магазинах косметики и одежды продавец обычно получает фиксированный оклад, а потом к нему прибавляют процент от месячной выручки магазина, бонус за перевыполнение плана и тому подобное.

месячная зарплата в сезон

Из четырех последних мест работы только в одном платили белую зарплату. В остальных трех небольшую официальную часть переводили на карту, остальное выдавали в конверте.

От серой зарплаты одни проблемы. Я пытался взять ипотеку, но ни один банк кредит мне так и не одобрил: слишком маленький официальный доход. Больничные и отпускные рассчитывали с оклада, поэтому суммы были небольшими.

Как-то я целый месяц лежал в больнице, и за это время мне ничего не заплатили. Поэтому на собеседовании рекомендую уточнять, какую зарплату вам будут платить — белую или серую. И если скажут про серую, подумайте дважды.

Какой график работы и карьерные перспективы

У продавцов-консультантов обычно плавающий график — выходные не в субботу и воскресенье, а посреди недели, потому что магазины работают каждый день. График составляют за неделю или месяц, учитывая пожелания продавцов.

Плавающий график удобен тем, что можно назначить выходным любой день. Когда я работал продавцом в магазине товаров для ремонта «Старик Хоттабыч», без проблем совмещал работу и поездки на футбол в другие города по несколько раз в месяц.

Но с таким графиком придется работать в выходные и праздники: как-то я работал 31 декабря и 1 января. А с 19 декабря и до Нового года вообще было запрещено брать выходные — кофемашины и чайники нужны всем.

Так что будьте готовы к тому, что шашлыки на майские праздники увидите только в инстаграмах друзей, пока будете на работе.

Чтобы построить карьеру, лучше устраиваться в сетевые магазины. В крупных компаниях постоянно открываются новые магазины, появляются новые должности и всегда найдется куда расти.

Нюансы профессии

Продавец в магазине — это часто еще и грузчик, и уборщик, и кладовщик, и мерчандайзер. Я разгружал машины с товаром, сдавал инкассацию, мыл полы, протирал пыль и считал коробки на складе. На собеседованиях об этом не всегда рассказывают, однако после трудоустройства легко могут навесить дополнительные обязанности.

С обедами везде по-разному. В «Старике Хоттабыче» была кухня со столовой и повар в штате. В «Борке» привозили обеды в бутик. А в «Макслевеле» вообще не кормили, поэтому я носил еду из дома.

Почти везде консультанты работают в фирменной одежде. Где-то ее выдают бесплатно, но иногда приходится покупать самостоятельно. Бывает, что форму выдают, но при увольнении удерживают ее стоимость — так в одном магазине с меня вычли 29 000 Р за два костюма, три рубашки и галстук с ремнем.

вычли с меня за форму при увольнении

Крупные магазины устраивают семинары для консультантов: учат продавать и ориентироваться в продукции. Лучшие продавцы ездят на экскурсии на заводы производителей. Когда я работал в салоне сантехники, был в Италии, Германии и Швейцарии. Там я смотрел, как делают смесители и мебель для ванных комнат.

Продавец — материально ответственное лицо, и если что-то пропадет, недостачу разделят на всю смену. Поэтому смотрите в оба.

В итоге

Такая работа подойдет и как подработка на лето, и как вариант для полноценной карьеры. Вот что стоит знать, если планируете устроиться продавцом-консультантом:

Источник

«Для начальства мы рабы!»: откровения сотрудников крупных сетевых магазинов о просрочке, недостачах и адском труде

Рано или поздно вы поймете, что вам не стать актрисой или певицей. И тогда, возможно, вам придется идти работать в один из популярных сетевых магазинов, которые есть на каждом углу в любом городе. И там почему-то всегда открыты вакансии. Это тяжело, это не работа, о которой мечтают в детстве, но многие считают, что там хорошо платят. Ну или, по крайней мере, лучше, чем работать библиотекарем и лаборантом. Мы почитали отзывы сотрудников самых популярных российских сетевых продуктовых супермаркетов, чтобы понять, как найти меньшее зло. Пунктуация и орфография сохранены.

«Магнит»

Продавец

«Какие инвалиды назначают на должность руководителей»

У меня всего один вопрос. Какие инвалиды назначают на должность руководителей директоров и менеджеров. У них понятия простого человеческого общения. Не говоря уже чтоб руководить. Вы их по хамству набирайте! Они не умеют руководить и ставить на работу на хороший лад! Там обычные сотрудники держатся только по необходимости. И никогда не будут хвалить магазин в особенности руководство. вы для этого магазины открывайте. На добром слове дольше продержаться, чем на хорошей зарплате. и вы этого даже лишили сотрудников. Те кто долго работает не повышают. Потому что других нет! Я бы не рекомендовала работать в таком коллективе! Куда вы смотрите когда назначайте на должность. Вам безразлично мнение своих сотрудников. Никто у вас с добрыми намерениями работать не станет.

Супервайзер

«Воров останавливать нельзя, уволят»

Все для покупателей: люди выносят товар из магазина, а тебе нельзя их трогать! Офис и магазины живут разной жизнью. Магазины подземелье, а офис небо. Если вы новичок директор и не справляетесь 3 месяца, то вас уволят. Отдельная тема с оргтехникой, все старое, не работает. Персонала на 500 квадратов 3 человека. Директор и техслужащий и охранник и кассир и товаровед и промоутер и грильщик. Написать за 5 лет моей работы в компании можно целую книгу. Я не обиженный выгнанный сотрудник, я долго хотел принять решение уволиться и наконец-то принял. Если вы себя уважаете и вам важна семья, то не ходите туда работать.

Директор

«Не рекомендую в «Магнитах» покупать сыр»

Месяц стажировался продавцом в магазине, так как была очередь на обучение. Затем месяц учился. В «Магните» — конвейер директоров и товароведов. Обучают сразу несколько групп из разных городов по Скайпу, сначала лекция, а потом спрашивают. Во время обучения сдаешь несколько тестов, потом итоговый. Далее «экзамен» с супервайзером, потом с начальником отдела продаж! Если повезет магазин дают сразу, если нет, то ждешь.

Также необходимо отправлять в Whatsapp сообщения и фото супервайзеру в определенное время: типа магазин открыт…фото фруктов…в свой выходной также приходится это делать.
Зарплата состоит из кучи показателей, очень запутанно. Если магазин хорошо торгует, штат в магазине соответствует обороту, потери в норме, хорошие отношения с супервайзером, то можно получать обещанную в объявлении зарплату 46-55, а если нет, то 30-40.
Мои сотрудники получили за 1-й месяц 17, в объявлении 28-33, так как магазин был относительно крупный, и руководство прогнозировало большой товарооборот, и количество сотрудников рассчитали под данный оборот.

«Семья»

Водитель

«Среди логистов есть тоже гнилые люди»

Работаю давно водителем в транспортном отделе.всю историю. Работать в Интерторге было куда лучше чем в дикси или пятерочке. Все было четко организовано, как в плане логистики,так и в плане ремонта и содержания автомобилей, если и за что то и наказывали штрафами то уж точно за дело и по справедливости.

Все поменялось в 2013 году по интерторгу прокатилась волна увольнений. Полностью поменялся состав транспортного отдела и отчасти логистов. Около 50 человек водителей уволились в тот же год. Начались постоянные конфликты среди водителей и начальства, бредовая система штрафов и объяснительные по любым причинам. Водитель стал тем на кого теперь можно свалить всю вину: лопнула покрышка — пиши объяснительную. Ходишь неделями выпрашиваешь новую резину когда на машине лысая как коленка и на дворе зима. Регулярные какие-то проверки. Стало трудно попасть на ремонт.

Среди логистов есть тоже гнилые люди — на овощном складе один из них каждые два дня отправляет сканию своего родственника на один и тот же рейс от чего и имеет колоссальный доход, зато остальные уже давно забыли про Костомукшу, а его наглость и манера общения с водителями уже не раз переходила грань приличия.
Зарплата тоже перестала радовать,приходится подрабатывать на стороне в выходные что бы хоть как то держаться на плаву. в целом обстановка угнетающая. Как только освободится место в другом месте уйду не задумываясь.

Кассир

«Работая в магазине 7Я, можно разве чтобы с голоду не помереть»

Кассир

«Стажировалась 12 часов без конкретного наставника»

Хотела устроится в эту компании в новый магазин около дома. Обещали 2 недели стажировки, обучение. Вводного инструктажа не было, почти сразу же на кассу посадили. На второй день стажировалась 12 часов без конкретного наставника. Сложность — взвешивать фрукты, не зная точно сортов, а также тяжеленные арбузы перекладывать на весы. В общем, ужасная работа, а зарплата невысокая.

«Пятерочка»

Директор

«Просрочку и товар не выношу и выносить запрещаю»

Неплохая зарплата. Но не настолько неплохая, чтобы за неё стоило вкалывать как ишак. Работаю директором. Просрочку и товар не выношу и выносить запрещаю, ежедневно проводя проверки и досматривая всех, за что заслужила ненависть всего коллектива. Сотрудников мало, когда они уходят в отпуск за них работать некому. Двое ушли на больничный. Естественно, товар в магазине как и ценники не выставляются. Просто некому. Я сколько могу выставляю, но времени у меня тоже нет. Приходит супервайзер и ничего не хочет. Что я людей в отпуск пускать не должна или? Может им вообще без выходных работать?

Для начальства мы — рабы и волшебники. Должны делать 1000000 поручений одновременно, не уставая. Жаловаться бесполезно. Экономят на всем, что только возможно. Ни нормальных поставок канцелярии, ни расходников, про форму вообще молчу.

Вы думаете, я на пятидневке по 8 часов в день? Наивные. Я тоже думала. В итоге уже два года без отпуска и нормальных выходных. Чем больше получается выполнять, тем быстрее увеличивается количество задач. В пору продавать квартиру и жить в магазине. Охрана-никакая. Что она есть, что её нет. С тем же успехом манекен поставить можно. А за кражи влетает, догадайтесь кому? Правильно, мне и кассирам. В общем, уважаемые соискатели, если вам не нужно свободное время, нервы, здоровье и деньги — эта работа для вас. Те кто ещё в наших рядах — ребята, держитесь. Мои силы уже на пределе.

Грузчик

«Каждый раз заваливают новым акционным товаром»

Кассир

«Не бери в голову, это же работа, все нормально будет привыкнешь»

Не успеешь доложить хлеб, зовут на кассу, потому что другой кассир ушёл на перерыв. Стоишь на кассе. Весы у нас тут же. Приходят с помидорами, ищешь штрих-код (на товар, взвешиваемый на кассе у нас несколько бумажек со штрих-кодами: это сыры, конфеты, фрукты и овощи). Взвешиваешь, пробиваешь товар.

Еще взвешивают картошку, рассыпают сахар, разбивают бутылки на кассе. Убирать, конечно, мне. Еще все быстро-быстро-быстро, иначе покупатели в очереди будут торопить. При всем при этом нужно внимательнее посчитать сдачу, чтобы не вкладывать потом минус в кассу.

Да, есть приветливые понимающие покупатели с фразами «ничего страшного, я подожду», или «вы не робот», или «не обращайте на все внимание, вас не хватит на всех». Правда. Но таких, к моему сожалению, единицы. Иду завтракать в 4 часа дня. Тут же вызывают на кассу — много народа набралось. Когда выходить убирать просрочку, ставить ценники, убирать на полках в своем отделе — ума ни приложу. Размена в кассе нет. Все приходят с тысячными купюрами. В 7 вечера конец смены. Пора считать кассу. Минут 20 ждешь замдиректора, так как он занят. Дожидаешься, кассу с недостачей в рубликах от 2 до 100 закрываешь, тем временем, в половину восьмого, вложив в кассу деньги, переодевшись, еле волоча ноги идешь домой. Завтра к 8 утра на работу. И, главное «не бери в голову, это же работа, все нормально будет привыкнешь».

Кассир

«Обещанную зарплату вы не получите никогда»

Единственный плюс — были очень хорошие, дружеские отношения между сотрудниками нашего отдела. На собеседовании была озвучена зарплата 31000 рублей,после вычета налога (такая же сумма указывается в объявлении 31000-35000 рублей). Такую зарплату вы не получите никогда, как бы вы ни работали,и насколько бы лояльны не были к компании. Привожу реальные цифры,при графике 2/2 за 9 отработанных смен в сентябре 14200 рублей, 15 смен в октябре 23100 рублей,но самое интересное было в ноябре. В начале месяца проводилась ночная инвентаризация, которая приходилась на мой выходной,а это двойная оплата. Плюс 4 ноября был праздничный день,а это тоже двойной оклад.При расчёте было учтено только 9 смен(без учёта ночных и праздничных дней), за вычетом налога.

Кассир

«14-15 часов за которые еще и не платят»

«Дикси»

Заместитель управляющего

«нет 20 минут на нормальный обед»

Зарплату всегда платили вовремя. Но я был оформлен заместителем управляющего в магазине, но факту я тут грузчик и уборщица и товаровед! Из штата магазина полностью убрали уборщица. Кто будет поддерживать чистоту в магазине не понятно. Приемка, касса, ценники, куча тупых и н нужных заданий и плюс ко всему после сокращения товароведов отдел пресервы, молочка, колбаса перешли на замов! Когда я должен это успевать? Из 13 часов оплачивают 11, но даже нет 20 минут на нормальный обед. Кто думает идти сюда работать. Мой вам совет — ни за что!

Кассир

«Надеюсь меня служба безопасности не „грохнет“ за углом»

Обязанности таковы: обслуживание на кассе, выкладка товара, проверка сроков годности, соблюдение ротации, предотвращать хищения со стороны покупателей, мытье полов, содержание в чистоте урн, прилегающей территории, разноска буклетов и еще пара-тройка пункто на двух с половиной человек. У администрации своя головная боль-с утра заказы, поставщики, куча писем в вайбере, с недовольными покупателями уладить конфликт и далее по списку. Премию «урезали», теперь все трудятся в поте лица за 13 тысяч, а у кого больше-ребята, вам крупно повезло.

Источник

Работа в розничной торговле мобильной электроники или как правильно выбрать компанию Часть 1я

Знаю, подобных постов море, но хотелось бы поделиться личным опытом и опытом стажёров, продавцов и просто знакомых. Поэтому не плюсов ради, а для тех, кому это важно.

В прошлом посте, в комментариях, меня «обвинили» в рекламе оператора, при этом я работаю тренером в одной из розничных сетей по продаже мобильной электроники (смартфоны, планшеты и т.д.)

Что бы избежать подобных ситуаций, писать где именно работаю- не буду.

В продажах я уже 10 лет и работал почти во всех компаниях, по продажам смартфонов, нашей страны. На данный момент в мои обязанности входит подбор и обучение персонала, а именно продавцов.

И так, приступим. Продавец, профессия сложная и «низкосортная». Почему? Потому что- ничего не умею, пойду продавать. Но есть в ней огромный плюс- ничего не умею, но продаю) В данный момент, в области продаж электроники, полно рабочих мест.

Сейчас 80% молодёжи работали где-то продавцом, а привлекает, в большинстве случаев, именно мобильная электроника. Вопрос- куда пойти работать?

Я вкратце расскажу о компаниях, а вы решайте.

Если вы хотите устроиться в данную компанию, то помните:

1) Вас могут подвергнуть «унижениям» ещё на обучении.

Когда я устраивался сюда, то на первом дне обучении, естественно, был отбор потенциальных стажёров. Вот только подход не стандартный- упражнение «господин и раб». «Господином» были самые скромные и не разговорчивые люди, а «рабом» самые активные. «Господин» кидал маркер в другой конец аудитории, с приказным тоном и нередко с фразами «принеси, слуга», а «раб» должен был повиноваться и максимально спокойно реагировать на приказы.

На данный момент, по рассказам моих стажёров, ситуация примерно та же.

2) Очень часты случаи с пропажей денежных средств из кассы и товаров со склада. И естественно все это списывается на продавцов.

3) Отношение к «рядовым», то есть к продавцам, мягко говоря негативное.

4) Возможен быстрый карьерный рост.

5) Есть возможность хорошо заработать. Продажи как личные так и коллективные.

6) Минимум обязанностей.

В данной компании ситуация схожая, все пункты предыдущей те же, за исключением ещн одного:

+1) 70% стажёров, которые работали здесь, не устраиваются в нашу компанию (да и в другие) по причине задолжности. Вдумайтесь- 7 из 10 не могут потом найти нормальную работу. А задолжность заключается вот в чем- при увольнении на Вас вешают недостачу магазина, а суммы не малые, в среднем 80 000.

Здесь меня и моих знакомых подвергали чуть ли не пыткам)

Так даже заставляет делать руководитель салона.

+2) Огромное количество обязанностей в плане обслуживания абонентов.

+3) Огромное количество недовольных абонентов и все это льётся на Вас.

Бм ругался на картину «желтых», видимо много постов с ней)

Завтра расскажу ещё про операторов, просто почти доехал до дома)

Не судите строго за ошибки и изложение, в метро не удобно)

Найдены возможные дубликаты

А что за мода не называть компании? Страх возмездия, что продадут лишнюю симку? Для зарубежных читателей совершенно неясно по картинкам, кого автор имеет в виду.

Мобильный ритейл давно считается дном, хуже только кирби и дешали, так что начинать с этих компаний карьеру мягко говоря глупо

Ключевое слово «начинать»

кстати на моего отца Яйцо зарегистрировало несколько симок в августе 2016 года. и начали смс ки с долгами приходить, но не на его телефон, а на мой с сестрой(наши симки на отца зареганы), 100р долг был, он взял по глупости оплатил. В следующий раз другой номер, уже долг 300р. я фигею от наглости.