в каком городе computeruniverse

Как покупать на Computeruniverse в 2021 году

Регистрация на сайте Computeruniverse

Регистрация на сайте это очень важный момент, поэтому будьте внимательны. Наличие личного кабинета и настоящих данных необходимо для заказа товаров, а также существенно упростит общение с поддержкой в случае возникновения каких-либо вопросов. Заполняйте всю информацию только латиницей. Ваши данные на банковской карте и в личном кабинете магазина должны совпадать, иначе оплата может не пройти. В адресе доставки не нужно писать слова «street, ulitsa, kvartira, dom» и так далее.

Пример. Ваш адрес: улица Пушкина, дом 28, квартира 18. Пишете — Pushkina, 20-18. Если есть строение или корпус — Pushkina 20c1-18 или 20k1-18. Город пишете латиницей в отдельной графе.

Телефон и электрическую почту указываете настоящие и действующие.

Не забудьте поставить галочки для участия в бонусной программе Computeruniverse. Бонусы начисляют за покупки и за отзывы к товарам. Бонусами можно оплачивать последующие покупки.

На этом подготовка закончена, приступайте к выбору товаров. Это стандартный процесс как в любом другом интернет-магазине. Выбираете товар и кладете в корзину.

Оплата заказа на Computeruniverse

Как мы видим, существует 4 способа оплаты:

Перед оплатой покупки отключите AdBlock, AdGuard или другие блокировщики рекламы. Также в браузерах есть встроенные блокировщики, например в Яндекс-браузере и Мозилле. Всё это необходимо выключить, чтобы не было накладок с оплатой.

Убедитесь, что на вашей банковской карте есть сумма заказа + пять процентов для колебаний курса евро.

После того как выбрали способ оплаты и доставки нажимаем «Далее» и попадаем на заключительный этап оформления. В этом окне также виден адрес доставки, его можно изменить если вдруг что-то забыли указать или ошиблись. Не забывайте указывать ваш номер телефона. Это нужно для курьера, в случае если вы выбрали доставку EMS Почта России, или же если вы получаете посылку на почте по упрощенной схеме с помощью смс-кода.

Перед оплатой, используйте промокод КомпьютерЮниверс для того чтобы сэкономить 5 евро — FW4LQQP Скопируйте код и вставьте его в поле «Активировать код купона/скидки» внизу корзины и нажмите «Использовать код скидки». Как применить Купон — Инструкция.

Еще раз сверяем все данные внимательно: Адрес доставки, Способ доставки, Тип платежа и нажимаем «Купить прямо сейчас».

Покупка оплачена и вы можете перейти в раздел «Управление заказами — Заказы в обработке» чтобы отслеживать статус вашего заказа.

Также на ваш е-мейл, указанный в личном кабинете, в разное время прилетят три письма:

Беспошлинный лимит для заказа товаров из-за границы в 2021 году

Таможенная норма 2019 года — без пошлины в месяц можно заказать из зарубежных интернет-магазинов товаров на сумму не более 500 евро и весом не более 31 килограмма. Сумма, превышающая 500 евро, облагается налогом в 30%.

Таможенная норма 2020 года (с 1 января) — сумма в 500 евро уменьшена до 200 евро, но при этом в 2 раза уменьшен налог в случае превышения — 15%.

Таможенная норма 2021 года такая же как в 2020 году.

Важно! 200 евро это ограничение стоимости для одной посылки, а не для календарного месяца как в 2019 году. То есть в 2020 году можно будет беспошлинно заказывать сколько угодно посылок в месяц по 200 евро каждая.

Из-за уменьшения налога в 2 раза заказывать на Computeruniverse по прежнему может быть выгодно, потому что на некоторые группы товаров разница в цене с нашими магазинами бывает весьма существенной. Также на КомпьютерЮниверс есть товары, которые на нашем рынке вообще не представлены.

Например, если заказать в 2020 году на те же 500 евро, то налог в размере 15% будет взиматься с 300 евро на которые превышен лимит, а это всего 45 евро. Если разница в стоимости товара у нас и в немецком магазине существенная, то такой небольшой налог можно себе позволить.

Как оплачивать пошлину в случае превышения

Если вы решили заказать посылку, стоимость которой превышает 200 евро (стоимость доставки не учитывается), то обязательно используйте доставку EMS Почта России. Объясню почему.

При доставке службой DHL посылку скорее всего задержат на таможне и вам придется ехать в таможенный пункт, чтобы оплатить пошлину и забрать посылку.

Почта России, в свою очередь, предоставляет услугу упрощенной таможенной очистки без личного присутствия на таможенном пункте. Это означает, что размер пошлины, которую вам необходимо оплатить, вы увидите непосредственно в приложении или на сайте почты. Оплату совершите там же с помощью банковской карты еще до прибытия посылки в конечный пункт следования. При чем если оплачивать из приложения онлайн, то сумма немного ниже чем при оплате вживую на почте, так как в отделении взимается комиссия.

Статусы заказов на Computeruniverse

После того как вы оплатили товары, статус вашего заказа в разделе «Управление заказами» примерно один день будет такой же какой был указан непосредственно при оплате. Затем после проверки наличия товара сотрудником магазина, статусы меняются на реальные. Если вы сделали заказ в пятницу или выходные дни, то ждите изменение статуса не раньше понедельника.

ab Lager lieferbar, für Sie reserviert (имеется на складе, зарезервировано для вас). Самый лучший статус, значит скоро отправят.

Wareneingang in Kürze erwartet (поступление товара ожидается в ближайшее время). Нормальный статус, немного подождите и в 99% случаев товар придет и его зарезервируют для вас.

Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am (поступление товара ожидается — далее идет дата ожидаемого поступления). Вполне нормальный статус, в большинстве случаев товар поступает в указанную дату или даже раньше.

Lagerbestand leider zwischenzeitlich abverkauft, wir bemühen uns um kurzfristigen Nachschub (товар распродан, магазин старается пополнить запасы на складе как можно скорее). В подавляющем большинстве случаев товар появится в наличии и посылку отправят. Но иногда бывает и так, что больше этого товара не будет в продаже и вам об этом сообщат.

Wareneingang wurde erwartet am (дата). Dieser Termin wurde von unserem Lieferanten leider überschritten. Unsere Einkaufsabteilung bemüht sich bereits um diesen Vorgan (поступление товара ожидалось (дата). К сожалению поставщик не привез товар к указанному сроку. Отдел закупок уже решает эту проблему). Не очень хороший статус, так как товар может поступить в продажу спустя длительное время.

Bestellartikel, Ware wird für Sie bestellt, voraussichtlicher Termin folgt in Kürze. Vorkasse-Zahlung noch nicht vollständig eingetroffen (Товар под заказ и будет заказан для вас. Примерная дата поставки будет указана в скором времени). Не очень радостный статус, ожидание поставки может растянуться на долгое время.

Источник

Как покупать в Computeruniverse

Крепитесь! Россия вас не забудет! Заграница нам поможет! (Остап Бендер, герой романа «12 стульев» Ильи Ильфа и Евгения Петрова)

Не секрет, что компьютерная техника, да и вообще любая электроника заметно подорожала в нынешнее время. Если мы говорим о железе, то хороший системный блок с процессором Core i5, видеокартой GeForce GTX 1060 и 16 ГБ оперативной памяти обойдется в нескромные 50 000 рублей. Очевидно, что компьютерные энтузиасты и просто люди, которые знают счет своим честно заработанным деньгам, ищут способы сэкономить. Первый из них — собрать систему самому. Второй — заказать комплектующие за границей. А именно в гиперпопулярном немецком магазине Computeruniverse.

Бонусный код на скидку 5 Евро при первом заказе в Computeruniverse — FW49W81

Computeruniverse — это большой онлайн-магазин электроники и бытовой техники. Это не торговая площадка, наподобие eBay или AliExpress, в которой размещается множество продавцов. Поэтому взаимодействовать с Computeruniverse гораздо проще. Россияне полюбили немецкий магазин за низкие цены, бонусную программу и адекватную техническую поддержку.

Покупать или не покупать в Computeruniverse?

Пожалуй, самый главный вопрос, который возникнет у среднестатистического пользователя: а есть ли смысл заморачиваться с покупкой товаров из Германии? Дедуктивный метод подсказывает, что раз эта статья появилась на сайте, то есть. Не секрет, что электроника за границей дешевле, так как при въезде в нашу страну товар облагается налогами и пошлинами. Плюс свое накручивают дистрибьютеры и ритейлеры. Computeruniverse — настоящая головная боль российской розницы, ибо товар у немцев более дешевый. Конечно, придется дополнительно заплатить за доставку. Поэтому покупка относительно недорогих вещей Computeruniverse — дело не всегда выгодное. А вот если собирать систему целиком, то бишь заказывать несколько комплектующих разом, то вполне реально сэкономить. В доказательство своих слов прикреплю три скриншота. Сборки одинаковые. «Немецкий» системный блок за 68 000 рублей (с учетом доставки) в московской рознице обойдется минимум в 75 000 рублей. Многое зависит от сопоставления Computeruniverse c конкретным магазином. Как показывает практика, в среднем по стране сборки с идентичными комплектующими стоят гораздо больше. Особенно в регионах.

Сборка в магазине «Регард»

Допустим, вы живете в Москве. Поэтому возникает вопрос: стоит ли заморачиваться с заказом железа из-за «бугра» в попытке сэкономить 7000 рублей? Пусть каждый ответит себе сам.

7000 рублей — это частный случай. Многое зависит от типа устройств. На Computeruniverse есть товары, которые стоят столько же, сколько и у нас. Постоянно проводятся акции. Есть скидки и бонусные программы. Поэтому разница 7000 рублей легко может превратиться в 15-20 000 рублей. Отсюда первый совет:

Сопоставьте продукты по цене в Computeruniverse и в том месте, где бы вы приобрели его у себя. Если выгодно — заказываем

Оформление очень дорогих заказов невыгодно из-за двух вещей. Во-первых, Computeruniverse страхует товар от пропажи и уничтожения. Поэтому доставка комплектующих при увеличении стоимости заметно увеличивается. Пример — ниже. За доставку свыше 1000 Евро немцы попросят уже 64 Евро вместо 29 Евро. Увеличится и комиссия за оплату кредитной картой или PayPal.

Сборка в магазине Computeruniverse

Во-вторых, согласно российскому законодательству, заказ товара в месяц на сумму больше 1000 Евро дополнительно облагается налогом, а именно придется отдать государству 30% от того, что выше этих 1000 Евро. Выход простой: попросить друга/родственника зарегистрироваться на сайте и разделить несколько устройств таким образом, чтобы в обоих случаях вышло меньше 1000 Евро.

Москвичам, возможно, и нет смысла закупаться в Computeruniverse. В регионах выгода от сотрудничества с немцами — колоссальная

Еще один плюс Computeruniverse — это большой выбор продукции. Особенно компьютерной техники. Представлены фирмы, которых нет в российской рознице. В частности, для написания этой статьи я заказал корпус PHANTEKS ENTHOO EVOLV ITX. Уж очень хотелось поближе познакомиться с этой фирмой. Понимаю, что переплатил за покупку одного единственного кейса, но зато набрал материала для подробной статьи.

Больше примеров компьютерных сборок мы разобрали на нашем стриме.

Главный минус покупки в Computeruniverse — это транспортировка груза. По землям неметчины ваш заказ везет DHL. А вот дальше посылка передается «Почте России». Я заказывал железо в Computeruniverse несколько раз. Тьфу-тьфу-тьфу, обошлось без проблем. Но все может быть. От этого, к сожалению, никто не застрахован.

На фотографии, кстати, доставка не из Computeruniverse

Второй минус — это срок доставки. Точную дату вам не скажет никто, здесь все индивидуально. А вот местный компьютерный магазин, если товар есть в наличии, привезет вам его на следующий день.

Третий минус — это гарантийное обслуживание. Если устройство выйдет из строя, то его придется отправить обратно в Германию. Computeruniverse — надежная контора. Посылку получат, транспортные расходы возместят (но не дороже 40 Евро), а дальше либо вышлют новое оборудование, либо отремонтируют старое, либо вернут деньги. Если случай гарантийный, конечно же. Об этом подробно написано на сайте магазина.

Если вас все устраивает, то пора посетить… нет, не сайт Computeruniverse. Вам потребуется аккаунт PayPal и проверенная кредитная карта.

PayPal, курс валют и карта «Кукуруза»

Перед тем, как вообще связываться с Computeruniverse, необходимо произвести несколько полезных действий. Чтобы при заказе товаров из Германии не столкнуться с различного рода оказиями. Основное — это регистрация в системе PayPal. Для чего необходимо использовать сторонний сервис? Есть несколько моментов. Первый: при покупке в Computeruniverse средства не списываются сразу. Они замораживаются на вашем счете до того момента, пока магазин окончательно не подтвердит ваш заказ. Иногда случается ошибка, происходит двойное списание средств. Она достаточно распространена среди владельцев карт «Сбербанка». К счастью, списанная сумма возвращается, но не сразу. Для этого необходимо обратиться к службе поддержки Computeruniverse. Они свяжутся с банком, сообщив об ошибочном списании средств. Естественно, лучше до такого не доводить. По-русски техподдержка Computeruniverse не общается. Так что все свои претензии адресуйте на английском или немецком языках.

Второй момент. Если используете браузерные расширения, наподобие Addblock, то они могут при подтверждении заказа не дать сайту вывести отдельное всплывающее окно. А деньги спишутся. Их вернут, но процедура может занять до 30 дней.

Лучший сервис для покупок в Computeruniverse — PayPal

Третий момент — не все банковские карты срабатывают. Иногда оплата не проходит. Это проиcходит, например, из-за несоответствия данных держателя карты и данных аккаунта магазина Computeruniverse. Они должны совпадать.

Регистрация карты в PayPal

Избежать подобных неловких моментов поможет регистрация в системе PayPal. Да, стоимость заказа несколько увеличится, но такова цена гарантированного сбережения ваших средств. И если с посылкой что-то произойдет не по вашей вине, то вы всегда получите свои деньги обратно. Опять же, при регистрации в PayPal используем только реальные данные. Следуем инструкциям сервиса. Вся информация заполняется кириллицей. Помимо паспорта, потребуется ввести данные ИНН или СНИЛС. При привязке карты (для проверки) PayPal снимет один доллар. Деньги, естественно, вернут (в течение 30 дней), но на счете должна быть эквивалентная этому значению сумма.

Источник

Computeruniverse.net (сокращенно CU) – крупнейший в Европе интернет-магазин компьютеров и техники. Находится в Германии. Богатый выбор ноутбуков, железа и готовых компьютеров, периферии, фотоаппаратов, видеокамер и аксессуаров к ним, электронной бытовой и офисной техники, телефонов, программного обеспечения и игр. Ассортимент computeruniverse значительно превосходит ассортимент любого российского компьютерного магазина вроде DNS или Ulmart.

Интерфейс магазина есть на английском и немецком языке, для некоторых товаров доступно описание только на немецком, однако при наличии инструментов онлайн-перевода вроде Google Translate это, в основном, не вызывает сложностей.

На CU выгодно покупать товары жителям провинции, с низкой конкуренцией и потому высокими ценами. А вот в Москве, Питере и других крупных городах России можно найти многие товары примерно по таким же, или чуть более высоким ценам, зато сразу и с гарантией от российского магазина. Или же можно покупать новинки, т.к. в России они появляются позже. Для жителей же небольших городов CU может предложить достаточно широкий ассортимент по сравнению с местными магазинами и значительный выигрыш в цене. В любом случае, следует учитывать, что не каждый товар будет дешевле купить в CU, и перед заказом ознакомиться с общим уровнем цен на выбранную вещь.

Страна: Германия

Оплата через PayPal: Да

Оплата российскими картами: Возможна.

Особенности оплаты: Все цены на сайте указаны в евро. Для России VAT (наценка величиной в 19% стоимости товара) автоматически вычитается.

Особенности доставки: Трекинг-номер для посылок выдается магазином для каждой посылки. Это трекинг-номер вида 553331234567 – внутренний трекинг немецкой почты DHL. После отправки посылки ей, как правило, присваивается международный трекинг-номер.

Ограничения для России: Максимальная стоимость товаров – 1000 евро при отправке почтой Германии. У каждого товара в заказе указан вес. Максимальный возможный вес для отправки в Россию 20 кг. Для других стран отличается, например для Казахстана лимит – 31 кг, а свыше этого веса и суммы 1000 евро возможна только очень дорогая отправка посредством службы UPS.

Стоимость и сроки международной доставки: Стоимость доставки зависит от веса и стоимости посылки. Есть калькулятор стоимости доставки. Минимальная стоимость – около 26.04 евро, максимальная – около 26.55 евро за 20 кг. Сроки доставки по почте от магазина не зависят, но из Германии в среднем посылки идут от двух недель до месяца.

Налоги при международной доставке: Нет, VAT исключается из цены при доставке в Россию.

Есть ли смысл доставки в Германии на адрес посредника с целью экономии? Так как VAT не исключается, и стоимость доставки по Германии для многих товаров – около 10-15 евро, смысла в этом нет.

Скидки, коды, бонусные баллы: Есть. Магазин предлагает как обычные скидки и подарки на день рождения, так и систему бонусов за покупки, привлечение рефералов и написание отзывов на сайте.

Гарантии магазина: Посылки страхуются, есть гарантия на определенные группы товаров.

Возможность возврата (moneyback): Есть, в течение двух недель с момента получения, без объяснения причин.

Выходные и праздники: Создать заказ можно в любое время. Рабочее время магазина (поддержки и т.д.) – ПН-ПТ с 8:00 до 20:00, СБ с 8:00 до 14:00, ВС – выходной.

Источник

Личный опыт. Или подумайте, прежде чем покупать что либо из интернет магазина «computeruniverse» или же попросту Computeruniverse.net

Всем привет. Не плюсов ради, а ради предостережения возможных покупателей от потери своих финансов. Прошу не бить сильно за орфографию. Возможно длиннопост. Для ЛЛ, если всё же решитесь на покупку покупайте только через PayPal, они вернут если не полную, то 90% оплаченной стоимости(с учетом расходов отправлений и разницей курса евро).

Именно в этот момент я и совершил ошибку, не развернувшись в сторону обычного магазина, которому я конечно и отдал бы на 1/3 суммы больше, но всё же оставил при себе право вернуть полную стоимость покупки.

Пожалуй лучшим моим решением было переплатить каких то пару евро за покупку через PayPal, благодаря которому я вернул 75-80% оплаченных мной сумм (да именно потому, что я пользовался PayPal впервые и не знал о бесплатном возврате товара или же погашении части суммы почтовых расходов, а также из за разницы курса евро). В целях пруфа приложу счёт на оплату.

Прождав ровно месяц я вскрыл заветную упаковку, разумеется на видео (советую всем это делать всегда), при вскрытие которой из коробки я вытащил нулевый товар из которого сразу же выпало два винтика крепления пластины охлаждения (нет не радиатора, а той металлической декоративной части, которую устанавливают больше для красоты, нет она не прилегает к видеокарте). Разумеется, видя что, два винтика от декоративной пластины никак не влияют на её работоспособность я благополучно её установил, и уже было подумал что начну её тестить, но дрова красных никак не ставились на дрова зеленых. Да да возможно я рукожоп, но спустя 2 часа я это сделал, благополучно запустил единственную на тот момент игру, а именно танки, для проверки нагрузки на видеокарте. Разумеется, нагрузка для такой видеокарты была минимальна и составляла всего 25%. Только я задумался о том, что надо бы, установить что то по мощнее, но увы она решила благополучно скончаться, коротким замыканием на линии дополнительного питания, разумеется на тот момент этого я не знал и решил установить блок питания по мощнее, который тоже мне сообщил, что дорогой друг, 600 Ватт тут не причем, так как 850 не могут не тянуть одну видеокарту, даже красную.

Разумеется долго не думая посмотрел видео тех же ютуберов которые объясняли что не печальтесь, отправляйте товар назад, вам пришлют новую. Долго не думая, оформил я гарантийный возврат с отметкой что «платил я за новый товар, поэтому будьте добры товарищи пришлите новую», разумеется на английском языке. Также на этом этапе я обнаружил что кинутых Россиян сотни, но их отзывы незаметны, так как оставляют их на непонятных сайтах.

Так прошел ещё месяц, после которого мне ответили, что товар они получили и скоро начнут его проверять, разумеется я снова написал им ответом что мне нужен новый товар. С этого момента меня начали игнорировать длиной месяц. Разумеется к этому времени я не раз задавался вопросом почему мне не отвечают и как вы поняли я смотрел ютуб. Где все также твердили, «друзья», ждите, не шлите им писем, они вам ответят. Знал я и про систему спама, поэтому отправлял письма с перерывами в 2 недели. За это время мне не удосужились ответить ни на одно письмо, через месяц меня обвинили в порче имущества и сообщили о том что товар не работает, приложив фото, где целы все пломбы защиты, да да обвинили они меня в том что не докрутили те несчастные винтики, при этом потребовали оплатить им за диагностику 60 евро, а также за ремонт, сумму они потом дополнительно сообщат. И как вы поняли, я не удалил видео распаковки. Разумеется сразу же я приложив ссылки на видео сообщил им об их мошеннических действиях, после чего мне сообщили что все путем, они отправили товар производителю на ремонт.

Как вы поняли прошел ещё месяц (уже третий). Разумеется все это время они снова решили меня игнорировать. По итогу проверки производителя они мне написали письмо, что они провели проверку, с товаром ничего не делали, он исправен и его уже скоро отправят мне. Разумеется довольно странно, когда товар не работал ни у меня, ни у представителей магазина, но именно у производителя товар работает не произведя при этом ни каких действий.

Именно в этот момент я стал искать решения вернуть хоть часть своих финансов, решив позвонить в PayPal и проконсультироваться, благодаря чему был открыт спор, по итогу которого мне вернули деньги. Самое интересное, что по прошествии 20 дней после того как я вернул деньги мой кошелек PayPal пытались взломать (кошелек, в котором была одна операция покупки с этого магазина).

А через месяц мне все равно прислали этот товар, не в заводской упаковке, а в упаковке Zotac, видимо кому то из покупателей видеокарта отправлена в коробке (моей) XFX. Да, она мертва и как сказали в сервисе «мы не уверены, что её можно восстановить».

Да, скупой платит дважды. Это лишь предостережение людей от слишком распространенной рекламы этого магазина. Да, у меня есть пруфы. Нет, я не рекламирую PayPal.

Источник