в каком банке можно поменять рваные евро
Как обменять порванную купюру в Сбербанке или другом банке?
Кандидат экономических наук, эксперт сайта.
Если купюра сохранилась по крайней мере на 55% от первоначальной площади, если она повреждена из-за термического воздействия или была склеена из фрагментов разных банкнот — во всех этих случаях обмен возможен, причем обменивать поврежденные денежные знаки обязаны все коммерческие российские банки. Банк может отказать в процедуре лишь в случае, если денежный знак был признан фальшивкой, а также если она повреждена чересчур сильно (в соответствии с Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г.). Помните — замена порванных российских банкнот на новые должна производиться полностью бесплатно.
В каких ситуациях можно сдавать испорченные деньги, а в каких — нельзя?
Каждый порой сталкивается с ситуацией, когда банкомат вместо более-менее свежей купюры выдает потертые, ветхие 100 рублей, а то и купюру большего номинала — 1000, 2000 или 5000 рублей. В такой ситуации кажется, что с деньгами больше ничего не сделаешь. Кассиры в магазинах, плохо знакомых с законодательством РФ, могут даже отказываться принимать такую купюру к оплате. На самом же деле пользование даже ветхими банкнотами — законно.
Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке.
Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:
Поврежденные купюры позже направятся в Центробанк РФ, куда в конечном итоге направляются все финансовые потоки страны. Если банкнота не соответствует вышеуказанным правилам, обмен невозможен. Процедура не начинается в следующих случаях:
Как и где можно поменять рваную купюру?
Итак, мы подошли к главному вопросу — как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных — Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.
Если сотрудник банка посчитает банкноту соответствующей правилам обмена, он тут же выдаст вам новую. В противном случае он обратится к вышестоящему руководству. В самом крайнем случае придется писать заявление на проведение экспертизы.
Может ли банк отказать в обмене?
Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?
Банк может отказать лишь в двух случаях — если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.
Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует — скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака — в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.
Экспертиза происходит следующим образом:
Возьмут ли с меня комиссию за обмен?
Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону. До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна. Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.
Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае — неправомерное действие.
Нюансы обмена испорченных долларов и евро
По части обмена поврежденных валют Центробанк не выпускал ни постановлений, ни указаний. Соответственно, регламентирует процесс обмена исключительно банк, куда обратился заявитель. Банк может отказать обменивать банкноту, если она покажется ему значительно поврежденной. Кроме того, многие российские банки просто не предлагают услуг именно по обмену порванной иностранной купюры на целую.
Поэтому сотрудник банка может предложить несколько вариантов:
Учтите, что все операции производятся с комиссией — как правило, 3-12% от номинала иностранного денежного средства. Если купюра сильно повреждена, банк может установить повышенную комиссию или вовсе отказать в обслуживании.
Старые доллары и евро: как обменять на новые
Банковские учреждения могут отказать в обмене старых долларов. Особенно если это купюры срок выпуска которых раньше 1996 года. Испорченные, грязные, постиранные и надорванные евро и доллары могут принять только при незначительных повреждениях. Каждый банк или финансово-кредитная организация, которой разрешены операции с валютой, разрабатывает внутренний регламент по допустимым износам и повреждениям купюр. Бробанк разобрался куда деть старые доллары и что делать с теми дензнаками, которые отказались принять к обмену или на счет.
Какие купюры считают ветхими
Центробанк РФ дал определение ветхим купюрам в Положении №318. Банковские учреждения могут принимать порванные, постиранные купюры евро или долларов. Но выдавать их или пускать в обратный оборот не имеют права. К ветхим относят:
Если повреждения у купюры крупнее, то финансовые организации наделены правом не принимать их и не обменивать на новые.
Почему возникают проблемы при обмене старых долларов на новые
Защита купюр от подделок меняется в США каждое десятилетие. После 1996 года степень защиты американских дензнаков резко возросла, так как до этого года доллары массово подделывали. Поэтому купюры, выпущенные до 1996 года, поменять вряд ли получится. Старые денежные знаки принимают в небольшом количестве пунктов, а во многих банковских отделениях России и Украины их и вовсе могут не обменять. Если в наличии есть купюры более раннего года выпуска, то их проще поменять в центральных офисах или головных отделениях банка.
После 1996 года на долларах появились такие изменения:
При этом защитные волокна и материал купюры не реагируют на УФ-излучение, поэтому изнашиваются медленнее.
В Украине обменять старые купюры на новые граждане пытаются через Национальный Банк. Но главный банк страны не занимается иностранными купюрами, как и ЦБ РФ. С 2018 года в Украине ввели постановление, согласно которому банковские организации обязаны производить обмен валют независимо от года выпуска банкноты и ее номинала. Причем можно обменять ветхие купюры с незначительными повреждениями.
К мелким повреждениям на купюрах относят:
На практике банковские учреждения не принимают поврежденные купюры или евро и доллары старого образца. Чаще всего в такой ситуации операционисты ссылаются на внутренний регламент кредитно-финансового учреждения. Перестали обменивать 100-долларовые купюры 2006 года, так как их подделывали чаще, чем какого-либо другого года выпуска. На обмен старых долларов другого номинала действует большая комиссия — до 10%, поэтому клиенты по собственной инициативе отказываются от проведения операции.
Какие денежные знаки не принимают
В банках Российской Федерации и Украины не принимают доллары и евро:
Сотрудники банковских организаций могут отказать в обмене испорченных купюр евро и долларов на законных основаниях. Поэтому доказывать свою правоту в этой ситуации бесполезно.
По году эмиссии банки принимают купюры в диапазоне от 1996 до 2013 года выпуска. Более старые банкноты не хотят принимать.
Обменять ветхие и поврежденные купюры в Сбербанке можно, но по невыгодному для клиента курсу. В Москве можно найти достаточно отделений финансовых организаций, в которых принимают старые доллары и евро. Но слишком грязные, надорванные и испорченные купюры сдать не получится, сотрудники Сбербанка или другого менее крупного банка откажут в проведении операции.
Как обойти проблему
Если старые купюры в банке не принимают, можно попытаться обойти проблему следующими способами:
Можно попробовать обменять валюту у частных лиц, но риски при таких операциях слишком велики. Если нет опыта по определению подлинности купюры на ощупь или нет специальной техники, которая поможет распознать все степени защиты, то лучше не экспериментировать. Поврежденные, рваные евро или доллары могут не принять за границей или у частных обменщиков, особенно в тех ситуациях, когда местная валюта другая.
Процедура проверки на подлинность
В России многие банковские учреждения отправляют сомнительные купюры на проверку на подлинность в ЦБ РФ. Если по результатам экспертизы купюру признали подлинной и платежеспособной, ее возвращают клиенту. Если экспертиза нашла признаки подделки банкноты, то ее направляют в органы внутренних дел. Компенсацию за купюру клиенту не выдают. Кроме того, гражданину еще предстоит доказать, что он не имеет отношения к производству данного дензнака.
В том случае, когда в Банке России купюру признали неплатежеспособной, но признаки подделки не нашли, на ней ставят штамп об отказе в обмене и возвращают доллары или евро клиенту. После этого купюру не обменять ни в стране, ни за рубежом.
Срок, который затрачивается на проверку подлинности, составляет 20 дней с момента обращения за экспертизой до вынесения решения. Если требуется дополнительная проверка банкноты, то срок могут увеличить.
Комментарии: 8
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Евро две купюры по 100 и 20, год выпуска 2002. Где я могу их обменять на рубли? Спасибо
Сергей, здравствуйте. Обратитесь в кассу СберБанка или пункт обмена валюты.
Недавно пытался открыть валютный вклад с целью избавления от купюр 2003 и 2006 года в одном не крупном банке, в котором эти же купюры и приобретал. Из 12 купюр три были забракованы, в том числе и нового образца 2013 года, ссылаясь на якобы их потёртость и помятость и обвинив меня в неправильном хранении, что ни в коем разе не соответствует действительности, поскольку я трепетно отношусь к этому делу. Но кассир любезно согласилась за комиссию в размере по 500 рублей за каждую из них (итого 1500 рублей) принять. Естественно, я отказался, поскольку эти банкноты не имеют никаких видимых дефектов, думаю просто на мне хотели подзаработать. Девушки-операционистки посоветовали обратиться в другие банки, где мне могли помочь с этим. Попытаюсь.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста несколько вариантов (банков) где можно оформить валютный вклад с возможностью пополнения через банкомат и сдать старые доллары.
Уважаемый Сергей, правила приема старых банкнот кредитные организации регулируют сами, соответственно, требования в разных банках разные. Что касается валютных вкладов, то все крупные банки предоставляют такие услуги.
Тупой и ещё тупее. Ответили блин.
Если купюру признали неплатежеспособной, но признаки подделки не нашли, на ней ставят штамп об отказе в обмене — какие конкретно купюры могут забраковать? Куда можно сдать купюру 1993 года?
Уважаемая Елена, вы можете обратиться с вопросом об обмене купюр в кассу Сбербанка.
Что делать с порванной купюрой и можно ли ее обменять в банке
Бумажные деньги имеют свойство изнашиваться и терять прочность. В магазинах нередко отказываются принимать рваные купюры. Проблема становится особенно актуальной, если повреждениям подверглась банкнота номиналом от 500 рублей и выше.
Статья расскажет, действительны ли порванные купюры, как определяется степень повреждения и как поменять порванную купюру в Сбербанке.
Действительна ли порванная купюра
По закону дефектные денежные знаки считаются действительными, но несмотря на это, их принимают далеко не в каждом магазине. Все зависит от степени повреждения. Если утеряна значительная часть банкноты, то деньги лучше обменять в банке, однако нет гарантии, что они будут приняты к обмену.
Обязаны ли магазины принимать порванные деньги
К обороту принимаются купюры с незначительными повреждениями, если возможно установить их номинал и подлинность. В магазинах обязаны их принимать. Отказывающая сторона нарушают сразу две статьи ГК РФ – 426 и 445. К сожалению, в этом случае никакая ответственность не предусмотрена. Кроме того, продавцы часто отказывают в приеме таких купюр, поскольку их нельзя использовать в товарно-денежных операциях. Они обязаны сдать их вместе с выручкой для последующего обмена.
Магазины должны принять деньги, если:
Если покупателю на кассе выдали поврежденные деньги, он имеет право потребовать заменить их на целые.
Что говорит закон о порванных купюрах
Согласно указанию Банка России «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26 декабря 2006 года, платежеспособными признаются купюры с незначительными дефектами:
Можно ли в банке обменять порванную купюру
Обмену подлежат купюры со следующими дефектами:
Кредитная история в Сбербанке — как узнать онлайн самостоятельно
Какие могут возникнуть сложности
Если порванные деньги соответствуют всем требованиям, сложностей с обменом не возникнет. В некоторых случаях, когда у сотрудника банка возникают сомнения в подлинности банкноты или ее состояние крайне неудовлетворительное, деньги будут направлены на экспертизу. Если купюра была выведена из обращения, банк имеет право отказать в обмене.
Важно! Для населения услуга обмена купюр бесплатна.
Какие банки принимают проблемные банкноты
Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк. Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.
Отказать в обмене могут в следующих случаях:
Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.
Важно! При обнаружении поддельной купюры будет составлен акт о ее сомнительности либо проставлен штамп об отказе в обмене.
Экспертиза поврежденных денежных знаков
Если у банковского сотрудника при обмене дефектных денежных знаков возникли сомнения по поводу подлинности купюры или она имеет значительные повреждения, деньги направляются в расчетный центр на экспертизу. Клиент пишет заявление, в котором указывает состояние передаваемых банкнот. Кассир снимает копию с заявления и заверяет ее подписью и штампом. Заверенная копия и ордер остаются у клиента.
Экспертиза длится от 5 до 10 рабочих дней. Если она подтвердила подлинность банкноты, денежные средства можно получить наличностью или на банковскую карту. В противном случае купюру вернут с соответствующим штампом.
Банк имеет право направить купюру на экспертизу, если:
Какие банки принимают ветхие доллары
Ветхие доллары также подлежат замене во всех банках России. Регламент обмена дефектных банкнот регулируется самим банком. Доллары обмениваются с комиссией, размер которой устанавливает банковская организация. При обращении в банк с порванными или ветхими долларами клиент может получить предложение покупки валюты, перечисления денег на счет или направление на инкассо.
Важно! Обращение в инкассо не гарантирует обмена купюры даже после уплаты комиссии.
Что делать с порванной купюрой евро
Замена порванных или поврежденных евро происходит так же, как и обмен пришедших в негодность долларов. Однако обычно комиссия за их обмен в банках выше.
При обмене ветхих евро в кассе банк не имеет права устанавливать на них свой курс – валюта обменивается по текущему курсу. Запрещено вводить ограничения на номинал и год выпуска валюты, а также на сумму ветхой валюты.
Примет ли банкомат порванную купюру?
Аккуратно склеенные клеем и калькой купюры могут быть приняты банкоматами и терминалами, но такая вероятность не высока. В большинстве случаев банкноты, склеенные скотчем, не будут приняты терминалами самообслуживания.
Что делать, если порванную купюру выдал банкомат
Банкоматы редко принимают порванные и склеенные деньги, однако в любой технике возможны ошибки и технические сбои. Если клиент получил в банкомате поврежденную банкноту, рекомендуется обратиться в банк для ее обмена. Алгоритм действий при этом не отличается от замены обычной рваной купюры, но специалисты рекомендуют взять с собой чек из банкомата в качестве документального доказательства.
Как самостоятельно заклеить порванную купюру и стоит ли этим заниматься
Порванную купюру специалисты рекомендуют сразу сдать на обмен в банк. Процедура проста и не требует финансовых затрат со стороны клиента. Однако далеко не все соглашаются тратить на это время.
Многие заклеивают порванную банкноту скотчем, однако это выглядит грубо и не эстетично. Такие деньги могут не принять в магазинах, да и терминалы самообслуживания «выплюнут» их обратно. Склеить порвавшуюся купюру можно несколькими способами, например, клеем ПВА.
Для этого потребуется:
Что делать, если порвалась купюра:
Склеить поврежденную банкноту можно также с помощью клея-карандаша:
Также в магазинах канцелярских принадлежностей продается специальная клейкая лента для ремонта поврежденных денег. В отличие от обычного канцелярского скотча она невидима после наклеивания.
Заключение
Если деньги порвались, лучше всего обратиться в ближайшее отделение любого банка России, где обязаны заменить поврежденных банкнот. Лояльнее всего к этой процедуре относится Сбербанк. Если у сотрудника не возникнет сомнений в подлинности денег, их обменяют сразу же. В противном случае купюру направят на экспертизу.
Обмен ветхой валюты
Центральный банк РФ в 2004 году перестал регулировать требования кредитных учреждений к иностранной валюте. В инструкции ЦБ № 136-И говорится о том, что правила приема поврежденных банкнот других государств кредитные организации должны регулировать сами. Поэтому в различных банках требования к иностранным банкнотам разные.
Например, в Абсолют Банке купюры должны сохранить основные реквизиты, износ допускается незначительный, на банкноте может быть не более двух мелких пятен и штампов (диаметром менее 5 мм), не более двух отверстий, надрывы не должны быть более 10 мм. Также иностранные деньги не могут быть залиты краской, чернилами, маслом, не должны быть обожжены или содержать метки «Взятка», «УБЭП» и пр.
Инвестторгбанк предъявляет к зарубежной валюте следующие требования: денежные знаки не должны иметь повреждений, скрытых меток, видимых в УФ-лучах, выраженного изменения цвета бумаги и/или ослабления ее прочностных свойств.
В Промсвязьбанке принимают купюры, сохранившие основные реквизиты (наименование эмитента, номера и серии, достоинства цифрами и прописью, основной рисунок лицевой и оборотной сторон); имеющие элементы защиты от подделки (водяной знак, магнитные метки, внедренные в бумагу цветные волокна, включая видимые в УФ-лучах, конфетти, защитные нити, микротекст, люминесцирующие рисунки и др.); не поврежденные либо имеющие незначительные потертости, загрязнения и повреждения; не имеющие следов подчисток и исправления реквизитов.
В Райффайзенбанке не примут банкноты, которые разорваны и склеены из трех и более частей или из частей разных банкнот, не сохранили основных признаков платежности, имеют значительные потертости и загрязнения, изменили первоначальную окраску, обожжены или прожжены, имеют значительные повреждения умышленного характера.
Некоторые кредитные организации могут принять подлинные, но поврежденные купюры либо под комиссию, либо под инкассо. Стоит отметить, что далеко не все банки осуществляют такие операции.
Прием поврежденных купюр на инкассо означает, что кредитная организация принимает поврежденную купюру и через банки-агенты отправляет в банк — изготовитель купюры, т. е. за границу. По критериям, которые есть у этих банков, купюра признается платежеспособной, и в кредитную организацию, куда обращался клиент, поступает денежное возмещение. Оно может быть перечислено на счет клиента или выдано наличными. Если же банк-эмитент расценивает купюру как неплатежеспособную, то он никак не сообщает об этом клиенту и не возмещает ее стоимость.
Попытаться избавиться от ветхой купюры можно за границей – оплатив ею покупку.
Ознакомиться с актуальными курсами обмена валют можно здесь.
Что делать с порванными долларами или евро
После отпуска за границей иногда остаётся валюта. Если часть денег порвалась или на купюрах остались пятна кофе, банкомат откажется зачислять их на счёт. Но испорченные купюры можно поменять на новые. Рассказываем как.
Не все банки меняют ветхую валюту
Единых федеральных требований к обмену ветхой валюты нет, поэтому банк может и вовсе отказать. Виды и форматы операций с иностранной валютой банки определяют сами. Это право устанавливает п. 1.1 гл. 1 Инструкции № 136-И ЦБР «О порядке осуществления уполномоченными банками операций с наличной иностранной валютой ».
В списке 25 других операций, условия которых банки определяют самостоятельно. Это относится и к обмену поврежденных купюр.
Нет и конкретного определения, какую банкноту считать ветхой. Это тоже решает банк, и у всех кредитных организаций требования отличаются.
В одном финучреждении примут залитую кофе купюру, в другом – откажут. Поэтому правила и возможность обмена иностранной валюты узнавайте у конкретного банка.
Процедура не бесплатная
Обмен старых купюр на новые не обходится банку бесплатно. С повреждёнными купюрами нужно проводить много операций – проверять, упаковывать, описывать, отправлять в банк-эмитент. Все расходы при этом оплачивает российская сторона. Поэтому за обмен порванной банкноты на новую может взиматься комиссия.
Согласно Информационному письму ЦБР № 40 от 28 сентября 2011 г. банк вправе устанавливать размер комиссии на своё усмотрение.
Отправка на инкассо
У каждого иностранного банка свои признаки платёжеспособности денег. Так, в Америке могут поменять на новый доллар, от которого осталось меньше половины. В Англии, Франции и других странах свои правила.
Иногда возникают сомнения, что купюра является платёжеспособной и подлежит обмену. В этом случае деньги отправляются на инкассо – анализ платёжеспособности – в банк, который их выпустил. За инкассо российский банк также возьмёт комиссию. При этой процедуре банк-эмитент решает, является ли купюра платёжеспособной или нет.
Если банкнота признана неплатёжеспособной, клиенту не возвращают ни саму сумму, ни размер комиссии. Поэтому подумайте несколько раз, прежде чем нести на обмен очень ветхую купюру.
Кроме того, приём на инкассо может быть единственной формой обмена старой валюты на новую. Он занимает больше времени, чем обмен за комиссию, и будет дороже стоить. Если банк меняет деньги только через инкассо, вы получите новые купюры лишь после того, как старые банкноты оценит банк-эмитент и зачислит на счёт российского банка их эквивалент.
На принятые на инкассо купюры оформляется ордер по передаче ценностей. Повреждённые монеты банк имеет право принимать только на инкассо.
Если есть сомнения в подлинности
Порядок работы с поддельными купюрами в законодательстве прописан более чётко. Так, кассовые работники должны иметь свидетельство о прохождении специальной подготовки по определению поддельных купюр (глава 3 Указания ЦБР № 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой »). При оценке подлинности сотрудник должен руководствоваться справочными материалами.
Валюту с признаками подделки могут передать в территориальный орган внутренних дел, по заявлению клиента отправить в Банк России или банк-эмитент для оценки подлинности.
В первом случае при выявлении сомнительных банкнот кассир составляет справку о принятии их на экспертизу. В этот же день банк обязан сообщить о деньгах в местный орган внутренних дел. Затем оформляется ордер по передаче ценностей и валюту отдают в полицию. Остаётся ждать результатов следствия.
Также валюту можно отправить на экспертизу в Банк России или банк-эмитент по заявлению клиента. Оно составляется в свободной форме. В документе нужно указать, что деньги сдаются на экспертизу, а также перечислить все купюры, их номиналы и порядковые номера.
Банк отправит купюры в течение 10 рабочих дней. Если их подлинность подтвердится, то сумму вернут в полном объёме. Если банкноты окажутся поддельными, то никакой компенсации за них не будет.