порядок ремонта в квартире с предчистовой отделкой
Ремонт квартиры с предчистовой отделкой: с чего начать и что входит
Представим типичную новостройку в строящемся и развивающемся районе города. В одном и том же жилом комплексе, на одном и том же этаже, квартиры с одинаковой площадью отличаются в зависимости от цены, находясь в соседних блоках. Потому что в одном блоке квартиры сдаются в черновой отделке, в другом – в предчистовой, а в третьем – в чистовой. Или другая комбинация, отвечающая предпочтениям целевой аудитории застройщика.
Насколько оправдана разница в цене таких квартир и насколько подходит конкретная степень готовности, каждый покупатель решает для себя. В этой статье предлагаем рассмотреть ремонт квартиры после предчистовой отделки, чтобы правильно спланировать бюджет покупки жилья, учитывая стоимость предстоящего ремонта.
Что входит в предчистовой ремонт
Чтобы разобраться, какой предчистовая отделка предполагает дальнейший ремонт, важно понимать, что входит в предчистовой ремонт, за который отвечает застройщик. В первую очередь, оборудование необходимых для комфортной жизни систем и подготовка поверхностей к монтажу декоративных покрытий, подготовка оснований.
Некоторые застройщики предлагают в комплексе предчистовой отделки спартанский список проведенных работ. Среди них стяжка пола (черновое выравнивание без финишного слоя), выравнивание шпаклевкой и штукатуркой поверхностей стен и потолка, установка систем обогрева с приборами и электрики, подготовка водопроводных отводов. Уборка мусора и строительной пыли из помещений также входит в обязательный минимум предчистовых операций.
В этом случае жилье к заселению еще не готово, ремонт квартиры с предчистовой отделкой придется начать до въезда. Хотя бы установить санитарно-техническое оборудование и завершить обустройство конструкции пола следует прежде, чем перевозить мебель, чемоданы и членов семьи. В другом варианте предлагается усовершенствованная, продвинутая разновидность предчистовой отделки. В такой дом покупатели при желании заезжают сразу после покупки и завершают обустройство, уже став новоселами.
Итак, заехать в квартиру с предчистовой отделкой будет комфортно, если там уже:
Какая из комплектаций ожидает за дверями выбранного жилья, уточняйте у застройщика заранее, до покупки. На основании этой информации, сопоставив объем и стоимость оставшихся работ, рассчитаете выгоду от приобретения той или иной квартиры.
Если стоимость предчистового ремонта у застройщика завышена или не обоснована, и выбор все-таки пал на квартиру с привлекательной ценой, но без отделки, не помешает составить представление о том, какой фронт работ остается для самостоятельного выполнения хозяевами.
Пол и потолок
Предчистовая подготовка пола под нанесение напольного покрытия – это выравнивание стяжкой, цементной или бетонной, например. Вероятно, пол в только что сданной новостройке не отличается сильными перепадами высоты, поэтому стяжка не отнимет много времени и усилий. Финишное покрытие самовыравнивающейся смесью скорее относится уже к чистовой отделке, но, когда проводите оба этапа своими силами – смело выполняйте эти операции одну за другой. Только не забывайте о тщательной просушке каждого залитого слоя.
Ремонт предчистовой квартиры не обязательно предусматривает дополнительные операции с потолком, ведь он уже оштукатурен или побелен. Кто-то предпочитает закрыть подвесной или натяжной конструкцией, кто-то – оставить без изменений. Если же потолок пока в черновой стадии, хозяину в ходе предчистовой отделки предстоит зашпаклевать и оштукатурить поверхность. В местах с повышенной влажностью, как кухня и ванная комната, рекомендуется еще и обработать стены и потолок специальным влагоотталкивающим средством.
Штукатурка
Как отмечено в предыдущем разделе, штукатурка понадобится для подготовки и потолка, и стен. А в случае выбора декоративной штукатурки финишным покрытием поверхностей, этот материал будет сопровождать новоселов и на последующих этапах ремонта (правда, для предчистовой отделки и нанесения декора используются разные виды). Проверьте срок годности на упаковке сухой штукатурной смеси до покупки и держите в памяти увиденную дату, чтобы случайно не использовать просроченный материал.
На рынке представлена достойная продукция иностранных и российских производителей, руководствуйтесь при выборе репутацией фирмы, предпочтениями в дизайне и бюджетом. Крупнозернистая штукатурка, применяемая для черновых работ, на предчистовом этапе не пригодится, покупайте материал более мелкой фракции.
Загрунтуйте поверхность стены перед оштукатуриванием. Позаботьтесь о качественном тепло- или гидроизолирующем слое, если этого требуют особенности помещения. Насколько ровным будет нанесенный слой штукатурки, определяет правильность установки маяков-ориентиров. Поверх штукатурной базы накладывается шпатлевка или специальная выравнивающая смесь.
Поскольку речь идет о новостройке, учитываем предстоящую усадку дома. Для нейтрализации вредного влияния усадки на состояние штукатурки слой армируют сеткой с двадцатимиллиметровыми ячейками. Сетка делает покрытие эластичным. Гарантия прочности слоя – тщательная просушка, поэтому дайте стенам 7 дней на окончательное затвердевание.
Среди лидеров продаж пластичная и безвредная гипсовая штукатурка, отличающаяся рядом достоинств по сравнению с штукатурными смесями на других основах. Но применение такого материала в кирпичных домах подразумевает специфику монтажа. В этом случае предстоит загрунтовать поверхность, выставить маяки, нанести слой штукатурки и дать просохнуть. После снова нанести на стены грунтовку, зашпаклевать и наложить армирующую сетку и снова оставить высыхать. Потом нанести еще 2 слоя шпатлевки и после высыхания покрыть финишным слоем мелкозернистой штукатурки.
Проверьте нанесенный и просушенный штукатурный слой простукиванием – звонкий звук свидетельствует об отсутствии полостей, характерном для качественного оштукатуривания.
Гипсокартон
Другой способ выполнения предчистовой отделки стен – это обшивка гипсокартоном. Из-за того, что этот способ дороже, встречается реже, в остальном же отличается рядом преимуществ. Монтаж занимает мало времени, не требует специальных знаний, умений и опыта. Еще один аргумент «за» – отсутствие пыли и грязи.
Листы гипсокартона крепят к заранее подготовленному каркасу. Выровнять лист поможет надавливание в местах стыков. Для улучшения результата размещайте плиты в шахматном порядке.
Электропроводка
Наряду с системой отопления предчистовая отделка квартиры включает и прокладывание проводки. Этот этап относится к тем, которые нежелательно производить самостоятельно, не владея достаточными знаниями. Даже если удастся, не будучи профессиональном электриком, наладить рабочую электрическую сеть и не получить при этом травм, что уже маловероятно, есть риск невольного нарушения Жилищного кодекса. Такая проводка опасна при эксплуатации, наказуема штрафом, к тому же хозяина обяжут устранить нарушения и переделать электропроводку заново.
С чего начать ремонт после предчистовой отделки
Когда предчистовая отделка завершена, наступает время переходить к косметическому ремонту, декорированию согласно выбранному дизайну и установке недостающих элементов. С чего начать ремонт квартиры после чистовой отделки, важно знать и новоселам, которые купили квартиру в этой стадии готовности, и выполнившим подготовку самостоятельно. Первыми традиционно выполняются грязные работы, чтобы впоследствии строительная пыль не испортила декоративные поверхности, дверные полотна и остальные составляющие интерьера.
Театр начинается с вешалки, а квартира с входной двери. С надежной и крепкой двери, в идеале – с металлической. Прежде всего защитите вашу крепость от злонамеренных посягательств.
Если до сих пор не доходили руки или не хватало времени составить дизайн-проект нового дома, настал подходящий момент, чтобы этим заняться. Если наймете дизайнера, это будет полноценный красочный и подробный документ. Если придумываете будущий интерьер самостоятельно, занесите выработанный план на бумагу хотя бы схематично, чтобы можно было оперативно вносить правки и новые идеи. Переписав (или перечертив) окончательный вариант набело, получите представление об общей картине и целесообразности элементов.
Цена отделки квартиры, уже прошедшей предчистовой ремонт, зависит от того, своими ли руками доделывать остальное или приглашать строительно-ремонтную бригаду, а также от стоимости используемых материалов.
Порядок ремонта в новостройке с предчистовой отделкой отличается, исходя из включенных этапов. Хозяева, недовольные планировкой купленного жилья, начинают ремонт с установки дополнительных перегородок, классическими материалами для этого считают гипсокартон и пеноблоки.
Теперь отправляемся на кухню, в ванную комнату и туалет. На очереди установка полимерных труб и подсоединение санитарно-технического оборудования, если это не сделано застройщиком. Подключаем сантехнику и трубы к канализации и дополняем конструкцию заглушками для предотвращения неприятного запаха из канализации в помещении.
Подключение водопроводной системы начнем с холодной воды для всех трех вспомогательных помещений, далее направим горячую в кухню и ванную.
Следующая стадия – нанесение декоративных покрытий на пол (ламинат, линолеум, паркет или плитка) стены (обои, краска или декоративная штукатурка) и на потолок (натяжная или подвесная конструкция, либо оставляем побеленным). Устанавливаем двери и откосы, проверяя плотность прилегания к проему и закрытия.
Монтаж электропроводки и вывод проводов на поверхность в предусмотренных планом точках, что уже отмечено выше, входит в предчистовой ремонт. А вот установка розеток и выключателей – не всегда. Монтируем недостающие элементы на завершающем этапе. Если сделали это раньше, придется прикрывать полиэтиленом или заклеивать скотчем, чтобы не запачкать. Обходим квартиру, выявляем и устраняем недочеты.
Осталось только сделать уборку, избавиться от строительного мусора и отмыть поверхности от цементно- и штукатурно-пыльных разводов. Если остались деньги после ремонта, приглашают профессиональных сотрудников клининга, а экономные хозяйки просто используют для уборки ведро воды с добавлением половины стакана уксуса – верное средство для послеремонтной уборки.
Все этапы ремонта квартиры наглядно продемонстрированы в видео ниже.
С чего начать ремонт: пошаговая инструкция
Разбираемся вместе с экспертом, как отремонтировать квартиру, особенно если раньше вы этого не делали, стоит ли нанимать дизайнера и какие вопросы с ним обсуждать.
Материал проверил и прокомментировал Евгений Недоборов, партнер студии авторского дизайна INRE
Определяемся с типом ремонта
Необходимо оценить состояние помещения и свои возможности. Во многих случаях в старых квартирах делают капитальный ремонт с заменой электропроводки и окон, но нередко ограничиваются новыми окнами, дверьми и выравниванием стен. Иногда достаточно провести косметические работы: сделать циклевку паркета или постелить новый ковролин, снять обои и покрасить стены.
Капитальный ремонт включает:
Если вам сложно оценить объем ремонта и необходимые действия самостоятельно, обратитесь к специалисту. Необязательно заказывать дизайн-проект; подобрать стиль и наполнение интерьера вы можете самостоятельно. Но если недоработаны основные параметры, то не исключена ситуация, когда новый косметический ремонт будет испорчен из-за щелей в старых окнах или протечек в трубах. От количества работ зависит длительность, сложность и затраты на предстоящий ремонт. Последним стоит уделить особое внимание: чем больше планов, тем больше денег придется вложить в их реализацию.
Выбираем дизайн интерьера
С помощью косметического ремонта можно полностью преобразить квартиру. Если бюджет ограничен и профессиональный дизайнер не входит в ваши планы, потренируйте «насмотренность». Это лучше всего делать, собирая примеры на интерьерных сайтах. Подумайте, что вам нравится: яркие цвета или сдержанный минимализм, а может, кирпичные стены дома идеальны для создания лофта или вы хотите приблизить дизайн к уютному бохо-шику. Сохраните выбранные фотографии в отдельную папку на компьютере или телефоне, выделите характерные черты выбранных примеров.
Дизайнеры рекомендуют ориентироваться на интерьеры, созданные в схожих условиях: обращайте внимание на размеры комнат и их функционал, расположение окон. Учитывайте архитектуру пространства — в современном доме нет смысла делать лепнину и барельефы, но эти детали можно обыграть, если они уже есть. Если в квартире проживают несколько человек, согласуйте с ними выбранные стили, чтобы в отремонтированной квартире было комфортно всем.
Можно воспользоваться специальными приложениями и онлайн-сервисами по дизайну квартиры, чтобы подобрать правильные сочетания и дальнейшее расположение мебели. Изучите тренды и антитренды: в этих списках часто можно подсмотреть инновационные идеи, которые вам понравятся.
Кто будет делать ремонт в квартире?
Многие задачи можно выполнить самостоятельно, но если у вас нет опыта, лучше поручить особо сложные процессы специалистам. В конечном счете это позволит сэкономить на переделке и устранении недостатков. Вам не придется самостоятельно покупать материалы, дорогостоящее оборудование и инструменты. К тому же работа профессиональной бригады — большая гарантия того, что на новом потолке не появятся трещины из-за несоблюдения правил и технологий окрашивания, а свежая кафельная плитка в ванной комнате останется целой.
Специалистам лучше доверить установку дверей и окон, стяжку пола, работы по электрике и сантехнике. Покрасить стены и расставить мебель вы можете самостоятельно — это вопрос желания, сил и времени.
Выбор необходимых материалов
Когда определитесь с дизайном и наполнением, можно переходить к расчетам и созданию списка необходимых строительных материалов и расходников. Лучше всего закупать их с небольшим запасом. Так, если часть обоев будет испорчена при неудачной поклейке, вы можете заменить ее из запасного рулона. К тому же в магазине может не остаться выбранной плитки, а полметра плинтуса придется искать и заказывать с переплатами — оптовая закупка всегда обходится дешевле. Если сложно произвести расчеты самостоятельно, обратитесь к профессионалам. Многие компании предоставляют услугу по распределению бюджета и закупке всего необходимого для ремонта, даже если делать ее вы решили самостоятельно.
Помимо строительных материалов и мебели, постарайтесь включить в список мелочи и детали: светильники, дополнительные полки, ковры и элементы декора.
Прогноз бюджета на ремонт
Смета пригодится еще на этапе планирования ремонта. Вы можете использовать онлайн-калькуляторы, собирать корзину в интернет-магазинах и ориентироваться на советы вашего дизайнера. Чтобы сделать правильные расчеты, нужно знать точные параметры помещения: метраж, высоту стен, расположение окон и дверей. Смету может сделать подрядчик, но вы в любом случае должны предоставить ему обмерный план и согласовать конкретные пожелания к будущему ремонту. Обязательно озвучьте, а лучше зафиксируйте документально виды работ, используемые технологии, категории стройматериалов, сроки выполнения и желаемые затраты.
Желание сэкономить понятно и объяснимо, но постарайтесь обращаться к профессионалам, когда речь идет о безопасности. Эти ремонтные работы лучше доверить специалистам:
В среднем капитальный ремонт обойдется в два раза дороже косметического. Но это долгосрочное вложение в комфорт и безопасность жильцов, и на нем не стоит экономить.
План ремонта комнат
После разработки дизайн-проекта и покупки материалов можно приступать непосредственно к работам. В плане ремонта должны быть отражены все замеры, планировка, расположение розеток, выключателей и освещения. Лучше всего начинать работы с самых сложных и грязных: замены окон, труб, монтажа подоконников. В процессе чернового ремонта образуется много пыли, поэтому он несовместим, например, с подкраской стен в соседней комнате. Часто начинают с перепланировки и возведения стен, а после укладки плитки в ванной комнате переходят к кухне. Если вы остаетесь жить в квартире на время ремонта, позаботьтесь о том, чтобы грязь и мусор не разносились по всем комнатам. Обязательно упаковывайте вещи и переносите их на хранение из комнаты, в которой проводятся работы.
Последовательность работ при ремонте
Постарайтесь придерживаться намеченного плана работ; пошаговая инструкция поможет не упустить важные моменты:
Комментарии эксперта
Евгений Недоборов, партнер студии авторского дизайна INRE:
— Прежде чем приступить к ремонту, нужно определиться по двум направлениям — функционал пространства и дизайн интерьера. Сначала до деталей выясняются все «тонкости жизни» человека: количество детей, наличие животных, привычки. Например, готовит ли хозяин сам, в какое время суток больше времени проводит дома, любит ли собирать гостей, есть ли у него или членов семьи хобби, коллекционируют ли заказчики искусство, кто в семье первым начинает собираться на работу и многое другое. Исходя из совокупности сценариев продумывается дальнейший визуальный образ.
Следующий этап работы — выявить предпочтения в дизайне интерьера. После этого следует разработка и сдача поэтапно:
Стилевые решения на основе референсов клиента. Важно помнить, что «подружить» абсолютно все невозможно. Поэтому дизайнеры берут в проект только ключевые приемы и цветовые решения.
Рабочая документация становится чертежом для строителей. Она включает в себя: планировочные решения; верхнюю, среднюю и нижнюю электрику; напольное покрытие с высотными отметками и стыковками; потолок с узлами и разрезами; водоснабжение и канализацию; мебель с основными габаритными размерами; перечень помещений в квадратных метрах; развертки по стенам с указанием видов и типов нанесения отделочных материалов.
Документ передается заказчику и строителям, что упрощает общение между всеми сторонами и значительно экономит бюджет. Утвержденный дизайн-проект позволяет клиенту контролировать расходы, а строителям труднее запутать заказчика, так как все работы рассчитаны. Одновременно дизайн-проект является бизнес-планом для клиента: он понимает, за что заплатил и как происходит закрытие этапов.
Также дизайн-проект позволяет составить смету по стоимости материалов и изготовлению мебели. У нас в студии даже есть специальная услуга, благодаря которой можно прогнозировать расходы на месяц, на полгода. В любом интерьере есть фоновые вещи, на которых можно сэкономить, например отделочные материалы (обои, краска). Но акцентные элементы — люстры, мебель, ручки — придают интерьеру индивидуальность, делают его уникальным, поэтому мы всегда объясняем клиенту, что высокое качество оправдывает высокую стоимость.
Если хотите, чтобы интерьер полностью соответствовал дизайн-проекту, обязательно воспользуйтесь услугой авторского надзора. Только в этом случае гарантирована качественная реализация проекта. Все, кто работает на объекте — архитекторы, дизайнеры, проектировщики, инженеры и электрики, — решают только свою задачу. Никто из них не обращает внимания на связи и детали, которые возникают при решении рабочих вопросов в процессе стройки. И только архитектор обладает полным представлением о том, как должен выглядеть интерьер. Для того чтобы проект получился, нужно разбираться в нюансах, за которые отвечает сам автор.
Отделка от застройщика: как сэкономить на ремонте без переделки и нервов
Квартиры с отделкой — сегодня мейнстрим на московском рынке новостроек. По оценкам экспертов, почти каждая вторая квартира в столичных новостройках массового сегмента покупается с отделкой от застройщика. Сегодня застройщики предлагают десятки вариантов ремонта в разных стилях и ценовых диапазонах — от white box до полностью меблированных квартир.
Действительно ли отделка выгоднее самостоятельного ремонта? Какие недостатки ремонта от застройщика существуют? И что делать, если через пару месяцев обнаружили дефект? Вместе с экспертами отвечаем на эти и другие вопросы об отделке.
Сколько можно сэкономить
Одна из основных мотиваций покупки квартиры с отделкой — это возможность быстрее переехать в новую квартиру и не тратить дополнительные деньги на самостоятельный ремонт. Не надо заниматься грязной работой — выравнивать стены, пол, разводить проводку, а также ездить по магазинам в поисках стройматериалов.
Саму отделку можно включить в ипотеку, а не брать еще один кредит на ремонтные работы. Отделка от застройщика, как правило, обходится дешевле за счет эффекта масштаба (оптовые закупки стройматериалов и большой объем работ). По оценкам риелторов, в среднем ремонт от застройщика помогает сэкономить до 20% по сравнению с самостоятельным. Плюс сокращаются временные затраты, которые важны, если новосел живет в съемной квартире, отметила председатель совета директоров компании «Бест-Новострой» Ирина Доброхотова.
Разброс стоимости отделки от застройщика достаточно большой. Цена зависит многих факторов — от класса проекта (комфорт, бизнес и выше), конкретного проекта и качества строительных материалов. По оценкам компании «БОН ТОН», в комфорт-классе средняя цена 1 кв. м отделки сейчас составляет 15–20 тыс. руб., в бизнес-классе — 35–45 тыс. руб., в премиальном — от 50 тыс. руб. По словам главы «БОН ТОН» Наталии Кузнецовой, в среднем ремонт от застройщика однокомнатной квартиры (площадь около 40 кв. м) массового сегмента составляет от 550 тыс. до 750 тыс. руб. «Самостоятельный ремонт подобной квартиры уровня комфорт-класса (бюджетный вариант) обойдется от 1,1 млн до 1,4 млн руб.», — подсчитала она.
Еще один пример — популярный проект бизнес-класса в ЮАО. В продаже есть квартиры как с отделкой, так и без нее. Например, двушка площадью 66 кв. м с отделкой на третьем этаже предлагается за 23,3 млн руб. Аналогичная двушка без отделки стоит 21,4 млн руб., рассказывает Ирина Доброхотова из «Бест-Новостроя». «Разница в цене составляет 1,9 млн руб., или 28,7 тыс. руб. за 1 кв. м. Для проекта бизнес-класса это достаточно низкая цена ремонта и, скорее, соответствует комфорт-классу. На ремонт своими силами покупатель потратил бы на 15–20% больше», — говорит она.
Виды отделки
В новостройках Москвы можно встретить несколько видов отделки: предчистовую (white box) и под ключ. Обычно в формате white box выполняются подготовительные работы — возведение перегородок, стяжка пола, выравнивание стен и потолка, подводка электричества к розеткам и т. д. При этом у покупателя остается свобода выбора дизайна, цветовой гаммы, отделочных материалов.
В варианте под ключ покупателю остается только завезти мебель и добавить элементы декора. В отделку могут быть включены кухня и встроенная техника.
Когда отделка невыгодна
Безусловно, отделка от застройщика не всегда будет выгоднее. Можно сделать ремонт своими силами и уложиться в минимальный бюджет. В качестве примера рассмотрим двухкомнатную квартиру площадью 52 кв. м с отделкой и без в строящемся доме в Новой Москве. С ремонтом квартира стоит от 7,6 млн руб., без него — 7,1 млн руб. Разница — 500 тыс. руб. Компании, занимающиеся ремонтом в новостройках, предлагают чистовую отделку по 5–6 тыс. руб. за 1 кв. м. Таким образом, общая стоимость отделки может составить около 312 тыс. руб. за такую квартиру. Экономия — почти 200 тыс. руб.
Есть и конкретные случаи, когда покупателю невыгодно покупать квартиру с отделкой. Например, если сделка заключается на финальной стадии строительства. «Цены на квартиры существенно подрастают, и экономия на ремонте будет не такой заметной, как при покупке на старте продаж», — объяснила Ирина Доброхотова из «Бест-Новостроя».
«Если стоимость отделки не входит в стоимость договора долевого участия (ДДУ) и оформляется отдельным договором, она невыгодна. Это означает, что на такую отделку нужно или копить, или брать новый потребительский кредит, процентная ставка по которому выше», — отмечает Наталия Кузнецова из «БОН ТОН».
Обязательная отделка
Отделку от застройщика хотели сделать обязательной для новостроек. С подобной инициативой периодически выступал Минстрой. Соответствующий пункт думали внести в документах о критериях стандартного жилья. Участники рынка тогда заявили, что это может привести к росту цен на новостройки. Также была информация, что отделка станет обязательной в московских проектах. Однако пока ремонт остается на усмотрение застройщика.
Минусы отделки
Отделка от застройщика имеет и бытовые недостатки. Например, при готовой отделке придется подстраиваться под те розетки, которые смонтировали строители. Это не всегда удобно. Иногда розеток может оказаться недостаточно, особенно на кухне. Вывод под стиральную машину также будет выбран за покупателя. Не будет возможности выбрать именно те отделочные материалы, которые вам нравятся по фактуре или цвету. Это сузит выбор мебели для ванной и кухни.
«Вариант, когда сосед купил без ремонта, а другие квартиры с отделкой, почти исключен. Застройщики выделяют под квартиры с готовой отделкой целые секции (подъезды) или даже корпуса. Хотя, конечно, шум ремонта из соседней секции тоже может быть слышен, но других неудобств (грязи и годами обшитого фанерой лифта) не будет», — отметила Ирина Доброхотова.
Много нареканий у покупателей вызывает качество отделки. В основном это касается проектов масс-маркета, где застройщики используют недорогие стройматериалы. «Отвратительное качество ремонта», «Батарея криво, провода торчат, не состыкован ламинат, ванна болтается», «Половину работ пришлось исправлять или вообще переделывать», «Много недоделок и даже откровенного брака. У меня протекают окна на балконе», — такие негативные отзывы часто можно встретить на форумах о новостройках.
«Как правило, основные жалобы от потребителей по поводу отделки от застройщика сводятся к качеству выполненных работ: установка окон, дверей, сантехники», — говорит Наталия Кузнецова. Бывает так, что в корпусах первой очереди ремонт качественный, а в корпусах последующих очередей — нет. Это может быть связано со сменой бригад, ростом незапланированных издержек застройщика. Но у покупателя квартиры с отделкой есть юридические инструменты, чтобы защитить свои права.
Фотогалерея: неудачная отделка от застройщиков
Что делать, если недоволен ремонтом от застройщика
Прежде всего, надо быть внимательным при приемке квартиры и максимум недочетов уловить до подписания акта приема-передачи, советуют эксперты. Если покупатель не уверен в том, что может сам принять квартиру, то лучше пригласить специалиста по приемке. Такая услуга стоит около 3,5 тыс. руб. за однокомнатную квартиру.
«Если застройщик препятствует нахождению в квартире посторонних лиц во время осмотра квартиры — это незаконно. Можно составить официальную претензию и затем отправиться в Жилинспекцию, прокуратуру или суд. Если время дорого, самый короткий путь — оформить на инженера по приемке нотариальную доверенность на представление ваших интересов», — отметила председатель совета директоров компании «Бест-Новострой».
Тогда инженер даже в отсутствие покупателя сможет составить ведомость с перечнем обнаруженных дефектов. Затем нужно составить заявление (с копией), в котором также перечислить дефекты, и подать его застройщику, не подписывая акт приема-передачи. Конкретный срок устранения дефектов может отсутствовать в ДДУ, но он регулируется «Законом о защите прав потребителей» — 45 суток.
Некоторые дефекты действительно могут обнаружиться уже после приемки. Самые серьезные из них — инженерия, электрика, конструктив здания (в том числе стеклопакеты) — подразумевают длительный гарантийный срок. Например, окна, фасады застройщик должен чинить за свой счет в течение пяти лет после ввода дома, инженерию, системы водоснабжения — в течение трех лет. Если обнаружился несерьезный, но неприятный дефект (например, вздулся ламинат или стала отваливаться плитка в санузле), можно предъявить требования к застройщику по ст. 475 Гражданского кодекса (Последствия передачи товара ненадлежащего качества).
Зачастую все спорные ситуации решаются в досудебном порядке. По словам главы «БОН ТОН», застройщики в большинстве случаев стараются исправить недостатки. Потребитель должен составить список претензий и приложить к акту приемки-передачи. Застройщик заинтересован как можно быстрее передать проект дольщикам.