что такое слип чек фото
Виды чеков, которые выдают покупателям
Есть несколько документов, которые продавец формирует после оплаты, но они не заменяют друг друга, а дополняют. Для чего нужен каждый из них, разъяснили эксперты Контур.ОФД.
Кассовый чек
Кассовый или фискальный чек — это первичный учетный документ. Его формируют на контрольно-кассовой технике (ККТ). Согласно ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ, продавец обязан при осуществлении расчета сформировать и передать такой чек покупателю. С ним последний сможет вернуть товар, если нужно, или получить вычеты.
Обязательные реквизиты, которые должен содержать кассовый чек, перечислены в ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ. Среди них дата и время расчета, название товара или услуги, если получается его определить, QR-код и другие. Как выглядит правильный чек, смотрите в справочной.
QR-код самый крупный обязательный элемент кассового чека. Если его нет — скорее всего это другой документ. Проверить корректность чека и факт его отправки в налоговую можно в сервисе ФНС или на специальном сайте Контур.ОФД
У фискального чека есть еще и электронная версия. Если покупатель заранее попросил отправить ему чек на почту или по номеру телефона и продиктовал контакты, продавец обязан это сделать (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Электронный чек приравнивается к бумажному и может служить подтверждением расчета.
Товарный чек
Товарный чек нужен для подтверждение розничной покупки товара. После перехода на ККТ его практически вытеснил кассовый чек. Теперь пользователи онлайн-касс обязаны оформлять товарный чек, только по просьбе покупателя, если в кассовом чеке недостает индивидуальных признаков товара, к примеру, наименования или артикула. Это правило распространяется на следующие товары:
Выдать товарный чек без кассового могут только продавцы, которые освобождены от ККТ, потому что ведут расчеты в отдаленных или труднодоступных местах (Постановление Правительства от 15.03.2017 № 296).
Слип-чек
Распространенная ошибка — выдать покупателю только слип без кассового чека. Это нарушение Закона № 54-ФЗ. Чтобы избежать штрафа, обязательно провести расчет на ККТ и выдать клиенту кассовый чек. Иначе предпринимателю или организации грозит штраф за неприменение кассы.
Не знаете, как отправить покупателю электронный чек? Подключите Контур.ОФД и пакет СМС.
Что такое слип чек фото
Добавлено в закладки: 0
Что такое cлип? Описание и определение понятия
C лип – это чек (документ), который подтверждает проведение операций по банковской карте, выполненных при помощи импринтера. Обычно являет собой самокопирующиеся трехслойные бланки.
Слип чек
При помощи импринтера, механического устройства, оператором (продавцом, кассиром) проводится оттиск эмбоссированных (рельефных) реквизитов на слип банковской карты. На чеке остается также оттиск клише, имеющий информацию о торговой точке. Добавочно продавец в слипе заполняет вручную данные о производимой операции (дата и сумма операции, код авторизации, валюта операции). Потом три экземпляра подписываются по отдельности и клиентом, и кассиром. После этого первый экземпляр передают держателю карты, второй в торговой точке остается, а третий передает в банк для обработки.
Правильно исполненный слип подтверждает, что операция производится с присутствием физически карты, и практически имеет аналогичную силу, как операция, которая подтверждена ПИН-кодом. Когда документ оформляется кассиром неправильным образом, его необходимо аннулировать при держателе карты. Клиент в слипе не должен никогда указывать ПИН-код.
Слип включает в себя некоторые реквизиты, заполняемые вручную работником банка или торговой организации:
Слип — это чек, документ, который подтверждает проведение операций по банковской карте, которые совершены при помощи импринтера. Обыкновенно являет собой самокопирующиеся трехслойные бланки.
Слип — это документ, оформляемый при проведении покупки. Типы слипов отличаются по предназначению. Сегодня самое большое распространение приобрел потребительский слип – чек.
Что обозначает слип?
«Slip» обозначает «скользящий». Слип может быть:
Потребительский чек (слип) выдают в двух экземплярах (для покупателя и продавца) при безналичном расчёте.
Для чего необходимы банковские слипы?
Банковские трёхслойные слипы печатаются на принтере, сопровождая двусторонним визированием. В слипе отображаются:
Обратите внимание, в договоре имеется обычно пункт о сбережении слипов. В ситуации, когда необходимо будет разрешить спорную ситуацию, вы будете должны представить все слипы за 3 месяца.
Где возможно узнать слип код?
Слип код предостерегает от мошеннических операций. Не перепутайте с пин-кодом и не пишите ни в коем случае на чеке.
В особенности выгодной является операция, которая описывается для целевых платежей. К примеру, коммунальных. Но слип не имеет юридической силы. При официальном судебном разбирательстве берите выписку банка, которая заверена мокрой печатью, и сравнивайте суммы оплат.
Слип терминала в ситуации стопа по карте
Слип терминала – это удобная услуга, которая присутствует почти в каждом торговом центре. Квитанция терминала — это третий экземпляр чека и включает в себя информацию в отношении операции, давая подтверждение транзакции.
Слип предназначается для процессинговой компании или банка-эквайера. Менеджер их собирает в конце рабочего дня в ситуации чарджбеков для того, чтобы верно отобразить бухгалтерские проводки. Есть специальный журнал в отношении учёта слипов, Z-отчётов по терминалу, которые сверяются с реестром расходных операций.
C предприятием торговли заключается официальный договор в отношении обслуживания слип-системы. А это значит, что в проведении слип-платежа являются заинтересованными 2-3 стороны. Применяйте эту услугу, если слышите фразу «Не работает терминал».
Слип – это чек, формируемый специальным устройством. Оно есть в каждой точке обслуживания (кафе, ресторан и т. п.) или торговой точке, которая принимает платежные карты к оплате. Данный документ – это прямое подтверждение проведенных расходов, так как в нем указываются реквизиты места, где был проведен платеж, время, номер карты, дата, наименование операции, дата завершеания срока ее действия, инициалы, код авторизации и сумма. Слип советуется определенное время сберегать, так как при возвращении покупки именно на его основе возвратят полную стоимость услуги или товара. Деньги придут на карточный счет, с которого совершили покупку.
Чтобы избегнуть неприятных ситуаций, узнайте, принимают ли карты данной системы в данной торговой точке. Посмотрите, присутствуют ли рядом с кассой эмблема платежной системы, к которой карта относится, или спросите у кассира.
Если оплачиваете покупки картой, может понадобиться какой-нибудь документ, который удостоверяет личность. Это необходимо для безопасности карточного счета. Когда проверены документы, кассир принимает оплату при помощи терминала (специального устройства), на котором вводят сумму покупки. Терминал печатает два экземпляра чека. Советуется проверять его на соответствие. В определенных ситуациях может понадобиться подпись на слипе кассира и владельца карты. Данный чек и является слипом. Когда на вашем карточном счете ограничены средства для уплаты покупки, кассир даст вам отказной чек и предложит выплатить покупку другим методом.
Пример из жизни
В августе находились в Минске. За день до отъезда в Москву приняли решение заглянуть неподалёку в пиццерию, на Победителей, 90. Карточкой расплатились. Нечаянно, допивая пиво, посмотрел в слип – чек и … весьма удивился.
Итак, за день до отъезда из Минска в Москву посетили пиццерию. Странно, долго жили рядом, в “Соседи” (магазин) регулярно наведывались, однако лишь перед отъездом посетили данное заведение.
Заказали три пиццы, пива, коктейлей детям. Узнали с радостью, что есть скидки по будням на пиццы. Четвёртую заказали.
Всё практически выпили, съели, попросили счёт. Скромно наели, на 45 белорусских рублей (приблизительно 22 доллара США). Вышла скидка на 2,89 р.
Карточкой оплачиваем. Допиваем, доедаем, ловим часы уходящего отпуска.
Абсолютно случайно раскрываю слип-чек. Смотрю – сумма списана 2,89! Бррр. Направляюсь к официанткам. Старшая по залу и наша официантки выходят настороженно, показываю чек и возмущаюсь, что это такое: списали не 45, а 2,89 рублей. Необходимо исправлять.
Эти переглянулись в недоумении, стали извиняться, сказали что 45 – 2,89 мне сейчас ещё раз спишут.
Списали.
Официантка пять раз благодарила, пока ходила туда – сюда убирать утварь.
Мораль такова: проверяйте, что списывают с карточек. В этот раз в мою сторону ошиблись, и я, как честный человек, заметил ошибку. А ведь могли списать и 289 и вряд-ли бы мне получилось что-то опровергнуть, особенно, находясь в Москве.
Мы коротко рассмотрели cлип: слип чек, где возможно узнать слип код, слип терминала в ситуации стопа по карте, пример из жизни. Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу
Слип как средство идентификации платежа
Слип — это документ, который оформляется осуществлении покупки. Виды слипов различаются по назначению. Сегодня наибольшее распространение получил потребительский слип – чек.
Что значит слип, с чем его едят?
«Slip» означает «скользящий». Слип может быть:
Потребительский слип (чек) выдаётся в двух экземплярах (для продавца и покупателя) при безналичном расчёте.
Для чего нужны банковские слипы?
Трёхслойные банковские слипы печатают на принтере, сопровождая двусторонним визированием. В слипе отображены:
Обратите внимание, в договоре обычно имеется пункт о сохранности слипов. В случае, если вам понадобиться решить спорную ситуацию, вы обязаны будете предоставить все слипы за последние 3 месяца.
Где можно узнать слип код?
Слип код предупреждает мошеннические операции. Не путайте его с пин-кодом и не пишите на чеке ни в коем случае.
Особенно выгодна описываемая операция для целевых платежей. Например, коммунальных. Однако юридической силы слип не имеет. В случае официального судебного разбирательства возьмите выписку банка, заверенную мокрой печатью, и сравните суммы оплат.
Слип терминала на случай стопа по карте
Слип терминала – удобная услуга, присутствующая практически в каждом торговом центре. Квитанция терминала является третьим экземпляром чека и содержит информацию относительно операции, подтверждая транзакцию.
Слип предназначен для банка-эквайера или процессинговой компании. Менеджер собирает их в конце рабочего дня на случай чарджбеков для верного отображения бухгалтерских проводок. Существует специальный журнал учёта слипов, Z-отчётов по терминалу, сверяемые с реестром расходных операций.
C предприятием торговли заключён официальный договор на обслуживание слип-системы. Значит, в проведении слип-платежа заинтересованы 2-3 стороны. Используйте данную услугу, когда слышите фразу «Терминал не работает».
Совет от Сравни.ру: Если бланк слипа плохо «прокатан», проконтролируйте, чтоб кассир порвал его при вас и выдал новый.
Окупится ли эквайринг в вашем бизнесе
Предприниматели подключают эквайринг, чтобы больше зарабатывать. По статистике «Сбербанка», когда магазин подключает оплату картами, выручка вырастает на 10-40%. Это происходит потому, что клиенты с картами чаще делают спонтанные покупки и больше тратят. Кажется, что подключить эквайринг — хорошая идея.
Но за эквайринг придется заплатить: купить или арендовать пинпад, подключить интернет. А еще банк будет брать комиссию за каждый платеж по карте — с таких продаж вы получите чуть меньше, чем могли бы. Осталось понять, окупятся ли эти расходы.
Мы расспросили двух предпринимателей, достали для вас живые цифры, чтобы вам было проще решить, стоит ли тратиться на эквайринг.
Что такое эквайринг
Эквайринг — это все банковские услуги, связанные с оплатой электронными деньгами: банковскими картами и мобильными кошельками. Когда клиент расплачивается картой в продуктовом или платит онлайн в интернет-магазине — это эквайринг. В обратную сторону тоже работает: сейчас банки тестируют систему, которая даст снимать наличные со счёта на кассе в супермаркете. Формально это тоже эквайринг.
Как работает эквайринг
Продажа по карте — это такая же сделка, как с наличными, но в ней участвует посредник, банк.
Продажа наличными — это сделка между продавцом и покупателем, за ней со стороны наблюдает налоговая. Чтобы формализовать отношения этих трёх сторон, нужна касса. Она подсчитывает сумму покупки и выдает фискальный чек — подтверждение, что продавец получил деньги и отчитался за них в налоговой. Фискальный чек подтверждает, что все три стороны получили, что хотели.
Так выглядит фискальный чек. На нем указаны список покупок, реквизиты кассы и QR-код, по которому покупатель может проверить, ушел ли чек в налоговую
Так выглядит фискальный чек. На нем указаны список покупок, реквизиты кассы и QR-код, по которому покупатель может проверить, ушел ли чек в налоговую
Если клиент платит картой, появляется четвертая сторона — банк. Чтобы формализовать такую сделку, нужно дополнительное оборудование — банковский терминал. Он считывает информацию с карты клиента и посылает по интернету запрос в банк, чтобы снять сумму покупки. Банк списывает деньги с карты клиента и зачисляет на счёт продавца. Если сделка прошла успешно, продавец и покупатель получают еще один чек — слип. Он подтверждает, что банк списал деньги клиента на счёт продавца.
Банковский терминал еще называют пинпадом, POS-терминалом или эквайринговым терминалом
Так выглядит слип — чек от банка. На нем указаны данные карты клиента и сумма, которую он заплатил
Так выглядит слип — чек от банка. На нем указаны данные карты клиента и сумма, которую он заплатил
Иногда фискальный чек и слип печатают на одном чеке, но это разные документы: фискальными чеками занимается налоговая, а слипами — банк.
Если вы хотите подключить эквайринг, вам понадобится банковский терминал, интернет и розетка, от которой он будет работать.
Плюсы эквайринга
Если коротко — вы получите больше выручки, сэкономите на инкассации и вас будет сложнее обокрасть. А теперь подробнее.
Эквайринг помогает увеличить чек. Когда клиент платит наличными, он видит, сколько потратил: стопка денег в кошельке уменьшилась. Это вызывает тревогу и сомнения — а точно ли выбор правильный? Это действительно мне необходимо? Учёные называют это «болезненностью платежа» — pain of paying. Платежи по карте вызывают меньше негативных эмоций, даются легче и быстрее забываются — в итоге люди тратят больше. Хотите увеличить прибыль — подключайте эквайринг.
Эквайринг помогает удержать клиентов. Я часто выхожу из дома совсем без наличных. Если по пути я хочу купить бутылку воды, но в магазине не принимают карты, я не пойду искать банкомат — просто зайду в соседний магазин, где можно заплатить картой. Если товар не уникален, клиенту проще найти другое место, где принимают карты, чем снять деньги и вернуться с наличными. Если клиенты уходят от вас, потому что не могут заплатить картой, задумайтесь про эквайринг.
Электронные деньги помогают проводить продажу быстрее. Кассирам не приходится проверять фальшивые банкноты, считать сдачу и извиняться, если в кассе нет размена. Так эквайринг помогает ускорить обслуживание.
Эквайринг помогает реже инкассировать. Если часть продаж проходит с безналичной оплатой, в кассе хранится меньше наличных. Предприниматель реже заказывает инкассаторов или ходит к банкомату вносить деньги на счёт. А ещё это делает точку менее привлекательной для бандитов — в кассе просто нечего красть. С эквайрингом вам не придётся считать, хранить и охранять наличные.
Кофейня Stories заказывает инкассацию раз в две недели, за это время в ящике стола скапливается 14 пакетиков с купюрами на сумму 80-100 000 ₽. Большая часть выручки приходит по эквайрингу на счёт компании
Кофейня Stories заказывает инкассацию раз в две недели, за это время в ящике стола скапливается 14 пакетиков с купюрами на сумму 80-100 000 ₽. Большая часть выручки приходит по эквайрингу на счёт компании
Эквайринг делает оплату приятной. Когда появилась возможность платить в магазинах с помощью телефона, моя подруга, стоя в очереди, сказала: «Я прямо жду, когда уже можно платить: подношу телефон — и всё готово! Это как магия!» Если вы подключаете современные способы оплаты, то привлекаете тех, кто любит технологии.
Итого: если вы подключите эквайринг, вам не придется возиться с наличными, клиентов будет больше, средний чек — выше, у кассы не будет скапливаться очередь.
У кофейни Stories не было проблем с очередями, поэтому ускорять продажу было не обязательно. Но все остальные аргументы сработали: владелицам было важно, чтобы гости с карточками не уходили в соседние кофейни и покупали дополнительные товары без лишних раздумий. А ещё у предпринимательниц не было сейфа, поэтому они хотели хранить в точке как можно меньше наличных.
Минусы эквайринга
Минус эквайринга в том, что за него нужно платить: комиссии, обслуживание, интернет. Оборудование иногда ломается — приходится отдавать в ремонт и ждать. Рассказываем по порядку.
За каждую операцию придётся платить комиссию. Это значит, что с каждых ста рублей, которые вы могли бы получить от покупателя, вы заплатите банку 1,5-2 ₽ за услуги. Комиссию платите именно вы из своего кармана, и переложить её на покупателя нельзя: закон о правах потребителей говорит, цены должны быть одинаковыми независимо от способа оплаты. Кроме комиссии в договоре могут быть строгие условия работы: например, оборот не меньше указанной суммы. Иначе — штраф. Ещё банк может прописать в договоре другие неочевидные выплаты. Чтобы узнать, сколько вы на самом деле заплатите банку, изучите отзывы на сервисах сравнения банков (например, РКО.Банк.ру) и внимательно читайте договор.
Для работы понадобится банковский терминал. Его можно купить или взять в аренду, но в любом случае это требует трат. Даже если банк обещает бесплатную аренду аппарата, скорее всего, вы всё равно её оплатите через скрытые платежи. Про то, на что обращать внимание в договоре, мы напишем отдельную статью, не переключайтесь.
Иногда банковские терминалы ломаются. Если вы купили аппарат, придётся разбираться с сервисным центром, если взяли в аренду — с банком. Даже если ремонт бесплатный, он занимает время. Пока пинпад в ремонте, магазин теряет покупателей, которые по привычке пришли только с картой, без наличных — это отражается на выручке.
Необходимо подключить интернет. Хорошо, если на точке есть вай-фай. Но если ваша касса работает через мобильный интернет или кабель, то для банковского терминала вопрос с интернетом нужно решать заново: покупать новую симку или кабель — или вай-фай роутер, чтобы раздать интернет на все устройства.
За всё хорошее нужно платить: иногда деньгами, иногда — временем. Основательницы кофейни Stories платят комиссию 1,4%, пинпад им достался бесплатно, а интернет уже был подключён. Так что для них плюсов оказалось больше, чем минусов — в кофейне решили подключить эквайринг.
Так нужен мне эквайринг или нет?
Мы не знаем: всё зависит от особенностей вашего бизнеса, региона и привычек ваших клиентов.
Если у вас уже работающий бизнес, вы можете подсчитать, сколько клиентов в день уходит из-за того, что вы не принимаете карты. Например, мы писали о лавке крафтового пива Draft&Craft: её хозяин подключил эквайринг, когда понял, что каждый день теряет 5-6 покупателей.
Если вы только открываетесь, можно использовать чужие данные: поищите статистику по своему региону или сфере бизнеса, спросите кассиров на соседних точках — обычно они делятся информацией. В кофейне Stories за май 36% заказов оплатили наличными, а 64% — картой. При этом непонятно, сколько из этих 64% ушли бы совсем, если бы в кофейне не принимали карты, а сколько — полезли бы в кошелёк за наличкой.
У некоторых предпринимателей нет возможности не ставить эквайринг.
Если ваш бизнес приносит больше 40 млн руб в год, то по закону вы обязаны подключить эквайринг и принимать оплату картой «Мир»
Статистика кофейни Stories с седьмого мая по седьмое июня. Желтое — оплата картой, зеленое — наличными: 64% гостей оплатили кофе картой
Статистика кофейни Stories с седьмого мая по седьмое июня. Желтое — оплата картой, зеленое — наличными: 64% гостей оплатили кофе картой
И Draft&Craft, и Stories работают в Москве, где традиционно много людей пользуются картами. В других регионах люди тоже постепенно переходят на безнал. Государство продвигает отечественную платёжную систему «Мир» по всей России: выдаёт карты врачам и учителям. В регионах всё чаще обходятся без наличных: например, в 2017 году в Ненецком автономном округе больше 50% покупок оплатили картами.
Когда посмотрите статистику и расспросите других предпринимателей, вы сможете прикинуть, сколько продаж в вашем бизнесе будет проходить по картам. Тогда сможете рассчитать, выгоден ли эквайринг.
Во так владелица кофейни Stories прикидывала, выгоден ли эквайринг
Во так владелица кофейни Stories прикидывала, выгоден ли эквайринг
Когда соосновательница кофейни Stories решила открывать новую точку, она сделала такие расчёты:
Так она поняла, в каком случае потери больше.
В кофейне Stories подключили эквайринг сначала на одной точке. Когда увидели, сколько гостей расплачиваются картой — поспешили подключить и на второй
В кофейне Stories подключили эквайринг сначала на одной точке. Когда увидели, сколько гостей расплачиваются картой — поспешили подключить и на второй
Для Stories всё очевидно: с эквайрингом выгоднее, чем без него. Но эта кофейня получила выгодную ставку 1,4%, не платит за банковский терминал, а интернет в точке уже подключила — дополнительно за него платить не придётся. Чтобы принять решение для своего бизнеса, сделайте собственные расчёты.
Чтобы понять, нужен ли вам эквайринг, узнайте статистику по региону и по вашей сфере бизнеса, расспросите соседей и других предпринимателей. Так вы поймёте, сколько клиентов будут у вас расплачиваться картой и сможете подсчитать, окупятся ли расходы на эквайринг.
В следующей статье мы расскажем, как выбрать тип эквайринга, банк и пинпад — так, чтобы не переплатить за эту услугу.
Коротко:
1. Проанализируйте свой бизнес: сколько гостей предпочтут платить картой? Часто ли гости уходят, если наличных нет? Сколько вы на этом теряете?
2. Если вы только открываете бизнес, общайтесь с другими предпринимателями, спрашивайте, почему они выбрали именно такое решение.
3. Подсчитайте, сколько примерно принесёт вам подключение оплат картами: новые клиенты, увеличение выручки, экономия на инкассации.
4. Потом подсчитайте, сколько вы за это заплатите. Учитывайте не только комиссию по платежам, но и стоимость терминала, возможные штрафы и банальное — стоимость интернета на точке. Дьявол в мелочах.
5. Будьте готовы, что некоторые клиенты, которые могли бы заплатить наличными, после подключения эквайринга оплатят картой — а вы заплатите комиссию.
6. Запишите и сравните все цифры, прикиньте, готовы ли вы потратить время, силы и деньги. Если да — подключайте оплату картами.