что такое сервис wish
Что такое приложение Wish и как оно работает?
С приложением Желание, это действительно одна сделка со скидкой за другой. Но как такая платформа может иметь такие низкие цены и при этом оставаться прибыльной?
В этой статье мы расскажем вам, что такое приложение Wish, как его использовать и все остальное, что вам может понадобиться знать.
Желаю App Начало
Wish — это перспективный веб-сайт и приложение для электронной коммерции, на котором ежемесячно работают около 80 миллионов активных пользователей. Основанная в Сан-Франциско, штат Калифорния, она была основана в 2010 году.
Сначала Wish только позволял пользователям создавать списки желаемых продуктов, которые они хотели бы приобрести позже. Затем пользователь сразу перейдет на веб-сайт продавца и купит нужный товар.
Однако Желание изменить свою стратегию не заняло много времени. Они начали создавать прямые партнерские отношения с продавцами, позволяя своим пользователям совершать покупки с помощью приложения Wish.
Желаем бизнес-модель
Как и многие другие успешные онлайн-магазины, Wish принял модель посредника между покупателями и продавцами.
Основатели Wish специально создали приложение, которое напомнит вам, каково это при просмотре торгового центра, довольно бесцельно. Возможно, вы не уверены, чего хотите, но, скорее всего, вы найдете то, что вам нравится.
Что можно купить по желанию?
Вы можете создать учетную запись Wish, установив приложение Wish на свой IOS или Android устройство, или перейдя к желанию Веб-портал,
После этого вы сразу окажетесь перед длинным списком различных предметов. Прежде чем просматривать категории или использовать фильтр для сортировки продуктов, вы можете одновременно посмотреть на наращивание волос, умные часы и платье.
Но в целом самыми популярными категориями на Wish являются косметика и косметика, одежда, гаджеты и вещи для дома. Нелегко выйти из приложения «Желание» и не совершать никаких покупок, даже если это всего лишь пара долларов.
Желание приложение и доставка
Некоторые люди не согласны с желанием, потому что доставка занимает больше времени, чем с другими, более известными компаниями электронной коммерции.
Конечно, это может быть сдерживающим фактором для некоторых, но чтобы понять Желание, вы должны понимать, что медленная доставка является частью их бренда. Поскольку они являются лишь посредником между производителями и пользователями, они также не гарантируют быструю доставку.
Как правило, товар, который вы покупаете по желанию, прибывает где-то между двумя и четырьмя неделями. Но часто это может быть быстрее, чем это.
Все эти предметы не хранятся на складах в США, а разбросаны по всему миру. Как правило, товары из Китая, Индонезии и других стран Азии.
Как желание удерживает такие низкие цены?
Неудивительно, что это один из вопросов, по мнению многих пользователей Wish. И для тех, кто не решается использовать приложение из-за страха или его нелегальности. Как все так дешево и как это устойчиво?
Более низкая стоимость доставки — это только одна часть ответа. Несмотря на то, что вы иногда можете найти отличный продукт по очень низкой цене на Wish, большинство изделий не имеют хорошего качества. Это ситуация типа «вы получаете то, за что заплатили».
Поэтому лучше понять это, прежде чем покупать кучу вещей, и почувствовать разочарование, что это не так, как вы себе представляли. Также вы должны учитывать низкую стоимость рабочей силы в странах происхождения.
Еще одна вещь, которую нужно иметь в виду, это то, что на Wish много контрафактной продукции. Если вы видите дорогой бренд, продающий платья за 5 долларов, вы должны понимать, что это подделка.
Чтение рецензий на желание
Один из лучших советов о том, как извлечь максимальную пользу из покупок на Wish, — это всегда читать отзывы о товаре. Когда вы видите дешевый продукт, который вам нравится, не спешите сразу в корзину. Обязательно прокрутите вниз и сначала прочитайте все характеристики товара, а затем, по крайней мере, некоторые обзоры.
Желание опубликует, сколько отзывов у товара и округлит его до тысячи. Вероятно, лучше проверить, разместили ли некоторые из рецензентов изображения продукта и свои комментарии.
Многие пользователи оставляют торговцу только звездный рейтинг в вопросах, но это не даст вам столько ценной информации, сколько вам нужно.
Заставить приложение «Желание» работать на вас
Желание всегда ищет способы получения прибыли, как и большинство компаний. Но это не значит, что вам придется тратить слишком много на покупку глупых вещей, которые вы, вероятно, никогда не будете использовать. К тому времени, когда придет глупый гаджет, вы уже можете потерять к нему интерес.
Тем не менее, если вы поймете желание и курируете его таким образом, чтобы всегда находить что-то дешевое и полезное, когда вам это нужно, это победа.
Вы когда-нибудь использовали приложение Wish? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Интернет-магазин Wish – плюсы и минусы площадки
Торговая интернет-площадка Wish
Чем довольны покупатели сайта, а что наоборот вызвало негатив? Читайте объективную информацию о магазине Wish.
Количество интернет-магазинов постоянно растёт. Нет сомнений в том, что за электронной торговлей будущее, а потому уже сейчас желательно задуматься о том, где лучше покупать товары. Потребительский рынок насыщен китайской продукцией, и расположение в КНР большинства сайтов никого не удивляет. Главными критериями покупателя при выборе онлайн-площадки обычно служат:
Относительно недавно появился новый интернет-магазин под названием Wish, что по-английски означает «желание». Судить об этом сервисе можно по отзывам клиентов.
Реклама и статистика
После самого краткого ознакомления с мнением тех, кто заказывал на wish.com приглянувшиеся товары, следует отметить, что на данный момент работу сайта как «замечательную» оценивает только каждый четвёртый клиент. «Отличным» её считают ещё 17%, и ещё 8% в целом удовлетворены покупкой. Итого ровно половина клиентов (из числа пожелавших высказаться, разумеется) не выразили неудовольствия. При этом 50% респондентов выразили мнение о скверном качестве услуги (7% — «ниже среднего» и 43% — «плохо»).
Эта информация диссонирует с рекламой сервиса, утверждающей, что магазин и приложение Wish – популярное средство для приобретения товаров по низким ценам (дешевле на 50-80% чем в любом ТЦ), а воспользовались его услугами уже более 150 миллионов покупателей в Европе и Северной Америке.
На сайте представлена система уникальных скидок и другие аттрактивные способы привлечения клиентов. Стоит лишь раз войти на сайт под своим именем, и автоматически начинается рассылка, обещающая стопроцентную гарантию качества обслуживания.
Wish, если верить сообщениям, крупнейший интернет-магазин одежды из Китая, причём моднейшей и брендовой. Кроме этого в нём представлены обувь, уникальные аксессуары, электроника и многое другое.
Основали интернет-магазин Азия Оптом российские предприниматели – Гиниятов Рушан Рифович и Романенко Павел Анатольевич. Главный офис компании находится в Сан-Франциско, США.
Вместе с тем, некоторые отзывы полны крайне негативных эмоций. Недовольные клиенты прямо призывают ничего не заказывать, а порой употребляют такие крепкие выражения, как «лохотрон» и «кидалово». В чём же суть претензий?
Проблемы клиентов при использовании Wish
Можно условно абстрагироваться от претензий к качеству, китайские товары бывают разными, а платить за низкую цену чаще всего приходится его невысоким уровнем. Другой вопрос, что на фото продукция выглядит намного привлекательнее, чем в реальной жизни, но этим грешат многие фирмы. Покупатель, всерьёз рассчитывающий на технически совершенный шедевр, стоящий 1,2-2$, проявляет поразительную наивность, и даже назвать его «жертвой обмана» трудно.
Однако в данном случае вина лежит на продавце, а не на сайте. К тому же, получив посылку и рассмотрев её содержимое, клиент всегда может от неё отказаться.
В большей степени вызывает беспокойство ненадлежащий уровень безопасности программного обеспечения сервиса. В частности, одна из покупательниц утверждает, что её аккаунт был взломан, неизвестными злоумышленниками произведена замена адреса доставки и электронной почты. Соответственно, товар она не получила, хотя деньги её благополучно ушли в Китай и пока не вернулись.
И уж совсем плохо то, что у клиентов складывается устойчивое впечатление о практически полном отсутствии обратной связи. Обращаясь в службу поддержки, они убеждаются, что она почти не работает. В лучшем случае приходят формальные отписки с обещаниями связаться позже (через 3 дня), которые далеко не всегда выполняются.
Также есть проблемы со сроками исполнения заказов и медленным (в лучшем случае) возвратом денег.
Интерфейс
Сайт покупок «Виш», как на русском, так и на других языках, выглядит интуитивно понятным. Тем не менее, вопросы иногда возникают. В частности, некоторые посетители, возможно не очень опытные, не знают, как удалить товар из корзины. Причиной затруднений, вероятнее всего, является отсутствие ярко выделенной и чёткой «кнопки» с надписью «очистить». Вместо неё в правом верхнем углу изображения заказа есть маленький белый крестик в сером кружочке. После нажатия на него, на экране возникает вопрос о подтверждении удаления выбранного товара из корзины, и остаётся лишь ответить на него утвердительно. Процесс занимает считаные секунды и очень прост.
К недостаткам сайта также можно отнести крайнюю скупость описания характеристик товара, особенно если он представляет собой сложное техническое изделие, требующее подробных комментариев при выработке решения о приобретении.
Процесс оформления заказа
Каждый человек, имеющий опыт приобретения товаров в интернет-магазинах, легко разберётся в том, как выбрать и оплатить заказ на сайте Wish. Зайти и зарегистрироваться на нём можно посредством учётной записи на Facebook или заполнив обычную форму со стандартными пунктами. На главной странице выложены активно продвигаемые позиции, а в верхней её части есть строка поиска. Выбрав нужный товар, остаётся лишь следовать пошаговой инструкции:
Получение промокода Wish
Обычно условием получения промокода установлено предоставление продавцу электронного адреса покупателя, на который придет комбинация букв и цифр. Вероятнее всего, на ваш ящик в дальнейшем будут высылаться другие товарные предложения. Облегчает пользование этой услугой наличие смартфона, а в некоторых случаях без него просто не обойтись.
Сравнение Wish с AliExpress
Разумеется, практически по всем позициям AliExpress в настоящее время превосходит своего конкурента Wish – его количество наименований измеряется миллионными цифрами против сорока тысяч, представленных пока новым сайтом. Что касается цен, то они в некоторых случаях ниже, но незначительно. Сравнение производить сложно по причине различия представляемых типов, классов, брендов и других характеристик товара. По поводу качества услуг, как уже говорилось, претензии есть, но и на AliExpress тоже случаются проблемы, пусть и нечасто. Методы оплаты и доставки сервисов приблизительно сходны.
Общие выводы
Явными конкурентными преимуществами сайт практически не обладает, а на что делался расчёт при запуске нового сервиса, неясно. Вероятно, приложив определённые усилия к устранению выявленных недостатков работы (особенно в части доставки, где претензий больше всего) менеджмент компании сможет добиться того, что Wish займёт своё место в ряду других интернет-магазинов, места которым на рынке пока хватает всем. В противном же случае ресурс ждёт печальное будущее.
Wish это развод?
Отзывов о площадке очень много. И негативных, и положительных комментариев достаточно. Поэтому стоит разобраться, что же нравится покупателям, а из-за чего чаще всего возникают проблемы. Этот обзор даст возможность выяснить этот момент и узнать, не является ли интернет-магазин Wish разводом мошенников.
Почему именно Wish?
Wish – это площадка, на которой разные продавцы предлагают свои товары с доставкой по всему миру. Основным плюсом сайта и приложения считаются большие скидки, спецпредложения и широкий выбор популярных товаров. На сайте компании есть каталог с несколькими разделами. Но ни сортировки, ни фильтров не предлагается. Это не очень удобно для поиска нужной продукции. Справочная информация есть только в личном кабинете в разделе «Вопрос-ответ». Оплата возможна несколькими способами, доставка осуществляется по всему миру, из-за чего она может занимать достаточно много времени.
Что можно купить в Виш?
Каталог включает несколько разделов:
Также есть раздел «Категории», в котором предложено несколько страниц:
Как найти нужный товар на wish.com?
Для поиска предусмотрена строка в верхней части страницы, в которую нужно ввести название любого товара. Также можно просмотреть разделы каталога. Они соответствуют категориям товаров. Но фильтров и сортировки нет, что не очень удобно для быстрого поиска.
Карточка товара
В галерее с товарами для каждой позиции есть фото, названия, цены, скидка и количество человек, которые купили этот продукт. Кликнув на нужный товар, можно открыть окно с подробным описанием, фото, ценой, цветами и размерами, отзывами. Также есть сведения о сроках, стоимости доставки и продавце. Товар можно добавить в корзину или список избранного. Есть возможность открыть вкладку с похожими позициями.
Как сделать заказ в Wish?
Сделать заказ можно в мобильном приложении или на сайте магазина wish.com.
Как пройти регистрацию в wish.com?
Для регистрации можно заполнить форму или воспользоваться авторизацией через Facebook, Google и Apple.
Личный кабинет
В личном кабинете на сайте wish.com есть несколько разделов:
Как оформить заказ на виш.ком?
Чтобы сделать покупку на сайте wish.com, надо добавить товары в корзину на сайте или в приложении. Перейдя на страницу с ней, нужно заполнить персональные данные, адрес доставки, выбрать способ оплаты и следовать дальнейшим инструкциям сервиса.
Дополнительные возможности
Дополнительно компания предлагает покупать подарочные карты и устраивает на работу желающих.
Подарочные карты
Электронные подарочные карты с фирменной символикой Wish можно использовать только для покупки товаров на Wish. Покупка и использование карт регулируются следующими положениями и условиями:
Возможность трудоустройства
Преимущества работы в Виш:
На сайте wish.com есть список вакансий и городов, в которых предлагается работа.
Мобильное приложение
У Виш есть мобильные приложения на Android и iOS. Через него удобно просматривать каталог и оформлять заказы. Оценка приложения – 4,5 баллов. Негативные комментарии касаются чаще работы самого магазина, а не жалоб на программу.
Оплата и доставка в Wish
Товары, заказанные на Виш, доставляются по всему миру. Для оплаты есть несколько удобных способов.
Как оплатить заказ в виш.ком?
Для оплаты заказов предусмотрено несколько способов:
Цены на сайте показаны в местной валюте. Если используется кредитная карта в иностранной валюте, может взиматься дополнительная плата.
Способы доставки товара
Способ доставки зависит от продавца, который отправляет товары. Как правило, отправка заказов занимает 1-2 дня. Но эти сроки могут варьироваться в зависимости от магазина и точки назначения. Чтобы узнать возможные сроки доставки, на странице «Мои заказы» нужно выбрать «Где моя посылка?». В открывшемся окне можно отследить состояние заказа. Стоимость доставки указывается во время оплаты заказа. Цены зависят от размера и веса продукции, а также адреса. Так как заказ может включать товары от разных продавцов, стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждой позиции. При необходимости адрес доставки можно изменить в течение 8 часов после оформления заказа. Для этого в разделе «Мои заказы» надо нажать на «Изменить адрес».
Способы возврата товара
Покупатели из Евросоюза могут возвращать товары в течение 30 дней. К продукции, которая не подлежит возврату, относятся диски и ПО, средства гигиены с поврежденной пломбой. Кроме тех случаев, когда продавец отправил товары по ошибке, заказ был поврежден или неисправен, клиент должен оплатить отправку продукции обратно. Чтобы оформить возврат, надо найти заказ в истории и нажать на «Службу поддержки».
После получения возвращенного заказа, Виш вернет сумму покупки и пошлины за доставку. Сборы за специальную или ускоренную доставку не возвращаются. Чтобы проверить статус возврата платежа, надо посетить с историей заказов. Если он осуществляется в соответствии со способом оплаты, понадобится 5-10 дней, чтобы деньги вернулись покупателю.
Бонусы Виш
Кроме бонусов за вход, покупки и отзывы, Виш предлагает привлекать друзей за вознаграждение. Также есть много скидок, акций и спецпредложений. Например, можно крутить колесо и получать доступ к товарам по сниженным ценам.
Привлечение клиентов
Приглашая друзей, можно заработать до 100 долл. Wish наличными. Вознаграждение можно получить за тех, кто зарегистрировался впервые и за уже имеющихся пользователей Wish, которые ничего не покупали в течение последних 30 дней. За каждую рекомендацию можно заработать 5 долл. после отправки заказа. Пользователь, который зарегистрируется по ссылке партнера, тоже получит 5 долл. на покупку в Wish.
Скидка за ежедневный вход
За вход на сайт каждый день можно получать марки. Собрав 7 штук, клиент получает бонус в виде 50%-й скидки.
Бонусная программа
Пользуясь сайтом и приложением, можно зарабатывать бонусы для следующих покупок. За заказ начисляется 100 баллов, а за отзыв или фото с комментарием о магазине – 10. Накопленные бонусы можно использовать для приобретения купонов и скидок. Полученные баллы не сгорают и дают возможность использовать их бессрочно.
Реферальная программа
В рамках партнерской программы от СПА-сети Admitad владельцы сайтов и вебмастера могут получить прибыль, привлекая к сайту клиентов.
Жалобы на Wish
Отзывы о товарах есть на сайте виш.ком. В карточке каждой позиции клиенты могут оставлять свое мнение о продукции.
О работе самой площадки можно найти комментарии в магазинах приложений и на сторонних площадках. Мнения о магазине разделяются на положительные и отрицательные. Довольные покупатели отмечают низкие цены, возможность купить товары со скидками, большой выбор популярных позиций. Клиенты же, которым не понравились покупки на wish.com, говорят о длительном ожидании доставки, плохом качестве товаров, несоответствии полученной продукции заявленным характеристикам, проблемах с возвратом и молчании техподдержки.
Если появятся отзывы об интернет-магазине Wish, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Компания зарегистрирована в США, поэтому подчиняется законам этой страны. В разделе «Вопрос-ответ» есть следующие документы и правила:
Пользовательское соглашение wish.com
Договор оферты опубликован на сайте wish.com. Для удобства предложено кликабельное меню с пунктами документа. Текст на английском языке, поэтому для ознакомления с ним нужно воспользоваться переводчиком.
На странице можно ознакомиться с политикой конфиденциальности. Также в разделе «Вопрос-ответ» предложено несколько других документов с правилами использования сайта.
Служба поддержки
Написать в техподдержку можно на электронную почту: support@wish.com, а также в социальных сетях. Также можно позвонить по номеру: 1-800-266-0172 или задать свой вопрос через форму в разделе «Служба поддержки» в личном кабинете.
Wish — это развод?
Wish – это площадка, на которой свои товары предлагают продавцы со всего мира. Именно большой ассортимент и доставка в любую точку нравятся покупателям. Также отмечают клиенты постоянные скидки и наличие популярной продукции. Но часто доставка задерживается, а качество выбранных товаров не соответствует заявленному. Сайт магазина не очень удобен, так как не предусматривает использование сортировки и фильтров.
Категорий тоже недостаточно. Например, детские товары собраны в одном разделе, поэтому для того, чтобы найти нужный товар придется пересмотреть не один десяток страниц с продукцией. Учитывая эти моменты, нельзя назвать Wish разводом мошенников. Но если планируете делать заказы на этом сайте, будьте готовы столкнуться с указанными проблемами.
Заключение
Wish – это интернет-магазин, который можно рекомендовать, как площадку с обширным каталогом популярных товаров по доступным ценам. Также постоянно предлагаются скидки до 90%, что позволяет экономить на покупках. Но клиентам надо быть готовым к длительному ожиданию посылок и другим проблемам. Если вы делали заказы на виш.ком, оставьте свой отзыв о платформе на этой странице. Он поможет объективно оценить сайт и составить рейтинг подобных площадок.
Обзор интернет-магазина Wish
Интернет-магазин Wish – это онлайн-платформа, в которой есть все для дома, а также много других вещей: обувь, косметика, дополнения к телефону, золотые и серебряные украшения, которые можно приобрести со скидкой до 97%.
Преимущества «Wish – сервиса»
«Wish» – это онлайн-магазин одежды и аксессуаров, в котором представлены ведущие марки всех стран. Здесь самые низкие цены и самые выгодные предложения. Ежедневно клуб распродаж снижает цены на актуальные товары, а также гарантирует качество предоставленных услуг в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителя».
Быстрая доставка, купоны, промо-коды премии на дополнительные скидки – все эти выгодные предложения есть только на «Witch». Для просмотра актуальных цен, необходимо пройти авторизацию на официальном сайте Wish com. Описание к товарам и личный кабинет полностью на русском языке.
Регистрация
Пройти регистрацию личного кабинета на платформе «Wish» просто и быстро:
Пройти моментальную авторизацию можно через социальные сети: Фейсбук или Гугл аккаунт:
При успешной регистрации покупателю будет доступна следующая информация:
В блоке «Вопрос и Ответ» содержится полная информация о магазине, способах доставки, оплате, условиях возврата денежных средств, наличия вакансий, контактные данные, отзывы пользователей и многое другое. Можно посетить блог магазина. В нем есть много полезной информации и советов на все случаи жизни.
Контакты
Актуальные предложения и дополнительная информация торговой площадки доступна в социальных группах: