что такое сбой активации айфон
Сбой активации iPhone. Что делать? [ОБНОВЛЕНО. Решение есть!]
Почему происходит сбой активации iPhone?
Основных причин, почему айфон не активируется и выдает сообщение о сбое активации, можно назвать три:
Проблемы на серверах активации Apple
Самый безобидный вариант, который может быть, связан с тем, что в конкретный момент времени сервер активации Apple, действительно, не доступен, как и указывается в сообщении об ошибке. Проверьте на специальной странице статус работы веб сервисов компании Apple и, если служба iOS Device Activation будет недоступна, то решением в таком случае может стать терпение и попытка активации чуть позже.
Аппаратные проблемы с iPhone
Сбой активации может происходить из-за наличия аппаратных проблем с iPhone. Так, например, если на телефоне имеются проблемы с определением SIM-карты (постоянный поиск сети, в независимости от того, вставлена SIM-карта или нет), айфон активироваться не будет. Решение проблемы, если телефон не активируется, в таких случаях можно определить после диагностики в сервисном центре.
Проблема активации iOS 11 на восстановленных телефонах
Чаще всего ошибка активации iPhone происходит у владельцев восстановленных телефонов. При этом, здесь речь идет не об официально восстановленых айфонах, которые выпускаются под контролем Apple, а о китайских кустарно собранных устройствах. Как правило, такие телефоны внутри напоминают собой «чудовище Франкенштейна», собранное из разных деталей. Очень часто, из оригинальных комплектующих на таких айфонах остается только процессорная плата и та может содержать замененные компоненты. Почему на таких телефонах чаще всего возникает проблема с ошибкой активации устройства?
Проблема связана с тем, что в iOS 11 Apple изменила правила системы активации устройств. При активации происходит опрос комплектующих и сравнение технической информации (UDID, Serial No, IMEI, MAC-Address и др.) с номерами в официальных базах Apple. Если по каким-то причинам (а для не официально восстановленных устройств причин можно найти с десяток) информация не совпадает, устройство активироваться не будет.
Как обезопасить себя от появления проблемы?
Можно проверить серийный номер устройства на сайте Apple. Если при проверке будет написано «Этот серийный номер соответствует продукту, который был заменён» или при проверке будет отображаться информация о другом устройстве, которое не совпадает с Вашим по модели, цвету или объему памяти, Ваш iPhone может быть подвержен появлению ошибки активации. Если Вы являетесь владельцем восстановленного iPhone, крайне не рекомендуется стирать контент устройства или восстанавливать программное обеспечение на нем через iTunes.
Можно ли починить восстановленный iPhone с ошибкой активации?
Решение есть. Заключается оно в работе с микросхемой памяти и внесении изменений в её прошивку. Выполнить такую операцию можно только руками опытного мастера в условиях сервисного центра с наличием хорошего специализированного оборудования. Выполнить такой ремонт можно в нашем сервис-центре. Информация о стоимости и ориентировочном времени исполнения работ представлена в таблице ниже.
Однако, решение не универсально и подойдет не для каждого случая. Так как в большинстве своем с данной проблемой сталкиваются владельцы восстановленных iPhone определить точно, сможем ли мы помочь Вам, можно только после осмотра и диагностики в сервисном центре. Будем ждать Вас в гости и будем рады помочь в решении проблем с Вашим iPhone!
Сбой активации iPhone: возможные причины и пути решения проблемы
время чтения: 4 минуты
Сбой при активации iPhone нередко приводит к необходимости отнести смартфон в сервис, но это не всегда означает, что он сломан и ничего не починить, а единственный выход — купить новый. Можно попытаться активировать его самостоятельно, без вмешательства специалиста.
Причины сбоя активации
Причинами сбоя активации смартфона могут быть:
Что можно сделать, чтобы решить проблему
Перезагрузить устройство
Перезагрузка помогает решить некоторые проблемы, т.к. после нее телефон освобождает свою оперативную память от ненужных, фоновых программ, тормозящих устройство. Вследствие этого повышается скорость работы, которой, возможно, не хватало для активации, т.е. оперативная память была перегружена большим количеством данных, устройство могло зависнуть и выдать ошибку.
Сменить сеть подключения
Данное действие тоже может помочь, если проблема кроется в нестабильности или сильной перегруженности сети. Следует выбрать другую сеть Wi-Fi, источником которой может служить не только роутер, но и, например, чей-то телефон.
Попробовать активировать устройство через iTunes
Зарегистрировать телефон
Если на устройстве стоит бета-версия прошивки, то после введения полноценного обновления со всеми нужными исправлениями смартфон иногда пропадает из регистра. Потому нужно зарегистрировать его на официальном сайте вручную или обратиться в лицензионный сервисный центр, где телефон зарегистрируют.
Восстановление iPhone
Попытаться восстановить iPhone можно самостоятельно через iTunes или отнести свой телефон профессионалам, которые все сделают за вас. Существует два варианта восстановления:
Полную переустановку системы следует делать в сервисном центре. Там удалят предыдущую прошивку со смартфона и полностью переустановят систему. Важно удостовериться, что установят лицензионную версию программного обеспечения, иначе проблемы с активацией устройства вернутся. Рекомендуется доверить переустановку системы специалисту, а не делать все самостоятельно, чтобы не испортить телефон, который потом может и не подлежать ремонту.
Заключение
Причин сбоя активации может быть достаточно много, но все их можно выявить и исправить. Возможно, даже удастся избежать обращения в сервисный центр, но если все ваши действия не приводят к нужному результату, то чтобы не испортить и не сломать смартфон так, что он потом не будет подлежать восстановлению, лучше довериться профессионалу.
Сбой активации iPhone — недоступен сервер или что-то похуже?
Привет! Неважно, что вы сделали для того, чтобы получить ошибку сбоя активации. Сбросили контент и настройки, прошились, выполнили обновление, восстановились — любое из этих действий приводит к тому, что аппарат необходимо активировать заново. Да-да-да, придется снова проходить точно такую же процедуру, что и при первом включении гаджета. И вот здесь нас может поджидать одна очень большая и крупная засада.
iPhone или iPad запросто способен предупредить о том, что активация невозможна, потому что: «Ваш iPhone не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPhone к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support».
Казалось бы, все очень логично. Сервер недоступен, у Apple проблемы, ждем пока пройдет сбой и ругаемся на компанию. Однако, не все так однозначно.
И вообще, если Вы столкнулись с таким вот сообщением, то у меня для Вас будет две новости, хорошая и плохая. И начнем мы наверное с плохой…
Сбой активации iPhone — все очень плохо
Почему в заголовке написано что все очень плохо?
Потому что, вполне возможно «умер» модем в устройстве.
Косвенно это можно подтвердить тем, что подключая гаджет к компьютеру и iTunes, абсолютно ничего не происходит — никакой активации или чего-то, хотя бы отдаленно похожего на нее.
Есть еще один способ проверить эту страшную догадку.
На экране приветствия нажимаем на значок «буква i в кружочке».
После нажатия, на нормальном и рабочем iPhone, должен появиться серийный номер устройства. Если IMEI не появляется, а написаны только нормативы и т.д. то у меня плохие новости, модем в Вашем айфоне или айпаде приказал долго жить. Естественно, с подобной неисправностью, активация устройства невозможна. Что делать?
Надо понимать, что последние два пункта, это конечно лютый «колхоз» и выполнять их следует очень осторожно. Но некоторым помогает. Кстати, обновлять прошивку на таких гаджетах бесполезно, во время этой операции получите ошибку.
Все что описано выше не Ваш случай? IMEI отображается и модем в норме? Переходим к следующему пункту!
iPhone на iOS 11 и iOS 12 не активируется после сброса настроек
Этот текст является обновлением статьи после выхода прошивки iOS 11.
Данную ситуацию мы уже успели обсудить в комментариях, но для тех кому лень читать, вот краткая выдержка из всего этого.
Суть проблемы:
С момента выхода iOS 11 компания Apple изменила свою политику в отношении неофициального ремонта iPhone. Если в устройстве были установлены неоригинальные комплектующие, то после процедуры сброса настроек и контента можно получить «кирпич» — активировать телефон будет невозможно.
Кто в зоне риска? Устройства (работающие под управлением iOS 11 и iOS 12), которые:
Что происходит?
На этапе включения (после сброса настроек и контента или восстановления прошивки) iPhone отправляет данные об установленных внутри него комплектующих на сервера Apple. Если эта информация не совпадает с базой «яблочной» компании, то активация устройства блокируется.
Так, и что же совсем этим теперь делать?
Вот такая вот грустная история. Впрочем, совсем не обязательно, что ошибка происходит именно из-за этого…
iPhone не удалось активировать — виноват сервер или…
На самом деле, сбой может происходить по разным причинам. И правильным решением будет проверить все по порядку, поехали!
Кстати, причиной Activation Error может стать и то, что на iPhone была установлена бета-версия прошивки, а устройство не было зарегистрировано в программе разработчиков. В этом случае, текст ошибки будет такой:
This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…
В данном случае, необходимо перейти на портал разработчиков Apple (developer.apple.com) и зарегистрировать гаджет.
Как видите, причиной того, что iPhone отказывается проходить активацию и выдаёт сбой, могут быть самые разные ситуации:
И если первые решаются достаточно просто (подождать, сменить сим-карту и т.д.), то вторые («железные» проблемы) исправляются только при участии грамотного специалиста сервисного центра. Но я, как обычно, искренне надеюсь, что это не Ваш случай.
Почему происходит сбой активации iPhone?
Активация Айфона может потребоваться после восстановления, перепрошивки или сброса до заводских настроек. Без этой процедуры станет невозможным использование телефона. Но иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, как сбой активации iPhone. Рассмотрим, в чем может заключаться проблема, и узнаем способы ее решения.
Причины
Основным причинами сбоя активации А йфона могут быть:
Сервер Apple временно недоступен
Первую возможную проблему, которую надо откинуть сразу – это недоступность серверов. Для этого надо перейти на официальный сайт Эпл и посмотреть сведения о работе серверов. Если они перегружены, то стоит попробовать активировать смартфон снова немного позже.
Сброс настроек
Все аппараты сомнительной сборки находились в зоне риска их работы, но после выхода iOS 11 людей, которые потенциально могут столкнуться с блокировкой телефона стало больше. Все из-за новой политики компании в отношении неоригинальных запасных частей, устанавливаемых на телефоны. При сбросе настроек, с установленными неоригинальными комплектующими, смартфон может быть заблокирован и превратиться в кусок бесполезного железа. Разблокировать его будет почти невозможно.
Аппаратные проблемы с iPhone
Проблемы могут возникнуть из-за сбоев в работе телефона. Обычно это всего 2 вида проблем.
Важно! Обе проблемы смогут помочь устранить мастера в сервисном центре. Обращайтесь только к проверенным специалистам.
Проблема активации iOS 11 на восстановленных телефонах
С выходом новой версии программного обеспечения корпорация Эпл решила жестко бороться с китайскими подделками. Теперь при активации новых телефонов программы проверяют все номера всех деталей смартфонов и если нашлись несовпадения, то телефон не будет активирован, и превратится в бесполезную железяку. Так что покупать китайские подделки телефона, которые собираются из нескольких других стало просто невыгодно.
Установлена блокировка активации
Такое может случиться, если на вашем телефоне установлена блокировка активации. Она служит защитой от несанкционированного доступа к вашим личным данным. Обойти блокировку путем перепрошивки невозможно и в таком случае. Нужно восстанавливать доступ через официальные сервисы компании. Сделать это не сложно. Потребуется 10-15 минут времени на всю эту процедуру.
Sim карта не поддерживается
Есть несколько основных причин данной ошибки. Бывает, что частота радиомодуля в телефоне не совпадает с сим картой, которой вы пользуетесь. В таком случае необходимо заменить сим карту и повторить процедуру активации вашего смартфона снова. Возможно, что причина кроется в блокировке вашей сим карты. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки вашего оператора.
Проблемы с подключением к интернету
Если у вас нестабильное соединение с сетью, то высветится ошибка, и телефон до ее устранения активировать будет не возможно. Ошибка может быть вызвана блокировкой мобильной сети интернет на вашей карте или же ошибкой серверов вашего провайдера. В любом случае вам необходимо найти номер службы поддержки компании поставщика интернета, и обратиться за помощью к ним.
Что делать, если сбой активации iPhone?
Почти всегда эта проблема появляется у людей, которые пытаются обновить Айфон на новое программное обеспечение. В случае появления таких ошибок настоятельно рекомендуется обратиться в официальное представительство Эпл. Если же вы считаете, что можете сами разобраться с этой проблемой, то может помочь перепрошивка устройства.
Требуется обновление
Если у вас часто происходят сбои в работе телефона или каких-то отдельных функций и программ, вам определенно стоит обновить программное обеспечение до последней версии. Обычно это помогает решить большинство проблем, которые могут проявиться.
Проверка сим карты
Перед поиском возможных сложных проблем связанных с активацией Айфона стоит для начала проверить сим карту. Для этого необходимо открыть лоток с картой и проверить, той ли стороной она вставлена в телефон. Очень часто проблема кроется именно в таких мелочах. После того, как вы установили симку правильно, все должно заработать, и вы сможете активировать свой телефон.
Перезагрузка
При проблемах с сотовой сетью вашего Айфона поможет полная перезагрузка системы. Зажмите для этого две клавиши «Домой» и «Увеличение громкости». Держите эти две кнопки в течение 8-9 секунд и отпустите. Дальше перезагрузка произойдет в автоматическом режиме. После все должно работать правильно.
Проверка блокировки мобильной сети
Очень часто проблемой с активацией служит ошибка с блокировкой мобильной сети. Проверить это можно в настройках вашей сети.
Активация через iTunes
Когда проблема кроется в аппаратной части, и на Айфоне вышел из строя модем, невозможно будет осуществить активацию. Потребуется подключить к ПК смартфон от Apple, и запустить программу iTunes.
Как исправить ошибку «не удалось активировать iPhone»
Чаще всего это вызвано блокировкой сети или техническими работами на серверах компании. Для решения проблемы зайдите на сайт компании и посмотрите всю информацию о работе серверов. Нет ли ошибок, и стабильно ли они работают. Также проверьте, не заблокирован ли ваш доступ через роутер. Некоторые из них блокируют часть сайтов и не позволяют загружать информацию с них.
Ошибка активации Айфон 4/4S/5/5S/6/6S/7/X: что делать, если требуется обновление после сброса настроек
В 2021 году еще большей популярности набирают Iphone от фирмы Apple. При попытке переустановить прошивку со старой версии на новую может возникнуть ошибка в виде сбоя активации iphone 4/4s/5/5s/6/6s/7/X. Мы подготовили подробную статью, рассказывающую о всех нюансах работы.
Причины
Баги в работе могут возникать у любой операционной системы, однако среди мобильных — IOS самая уязвимая. Распространенными причинами сбоя активации являются:
Сервер Apple временно недоступен
При появлении сообщения на экране мобильника, следует удостовериться, что это действительно проблема с серверами. Сделать это можно через посещение официального сайта, там всегда будут актуальные новости о состоянии работы серверов. Если выполняются технические работы, то стоит подождать и попробовать позже.
Сброс настроек
Аппараты сомнительной сборки могут перестать работать после возврата к заводским настройкам. Совершая покупку у не авторизованного дилера, велик риск получить гаджет с поддельными запчастями и впоследствии не работающее устройство. В зоне риска находятся устройства на платформе 11 IOS и выше. Если после сброса настроек ошибка активации iPhone, причины следующие:
Во избежание неприятностей стоит совершать приобретение и ремонт в официальных сервисах.
Аппаратные проблемы с iPhone
Неполадки могут происходить из-за глюков в телефоне. К таким относятся:
Определить точную проблему может мастер в сервисном центре.
Проблема активации iOS 11 и iOS 12 на восстановленных телефонах
С трудностями сталкиваются владельцы купившие китайские подделки с AliExpress. Сборка аппаратов представляет собой солянку из разных запчастей имитирующие оригинальные. При разборе таких телефонов может выясниться, что оригинальной осталась плата, но некоторые модули могут быть заменены.
В борьбе с подделками компания вводит радикальные методы. При активации посылается сигнал на сервера компании, и выполняется проверка всех деталей. При выявлении несовпадения серийного номера или Mac-адреса — активировать невозможно.
Установлена блокировка активации
Опция, позволяющая предотвратить несанкционированный доступ к данным. Активный режим станет свидетельством того, что гаджет был получен незаконным путем. Обойти охранную систему путем перепрошивки невозможно, так как все данные привязаны к учетной записи. При попытке восстановления доступа через официальные сервисы высветится уведомление о вводе Apple Id и электронного адреса, привязанного к учетной записи.
SIM-карта не поддерживается
Сообщение подобного типа может высвечиваться по нескольким причинам. Кодировка сигнала не подходит к радиомодулю телефона, или же карта является заблокированной. В таких случаях:
Проблемы с подключением к Интернету
В случаях нестабильного соединения выполнить активацию будет невозможно. Появится ошибка не удается связаться с сервером. Возможные причины:
Решить вопрос можно обратившись к провайдеру, предоставляющему услуги, а также проверив настройки смартфона.
Как исправить «ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации»
Ошибка может быть вызвана проведением технических работ на сервере или блокировкой доступа. Чтобы исправить:
Некоторые роутеры настроены так, что блокируют домен и не позволяют совершать действия. Также во время выхода новых версий наблюдается высокий процент загруженности сервера, и соединение может быть прервано. В таком случае нужно подождать и повторить попытку на следующий день.
Сбой активации сотовой сети ошибка аутентификации PDP на Айфоне — что делать?
При установке соединения с серверами через мобильное устройство может возникать ошибка аутентификации, которая означает iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации. Проверить и исправить неполадки можно:
В случае, если неполадка не была устранена, то требуем принять меры оператора.
Что делать, если сбой активации iPhone и требуется обновление после сброса настроек
После сбоя активации iPhone требуется обновление— следует переустановить прошивку. Обновление можно сделать несколькими способами:
Перезагрузка
При возникновении сбоя активации сотовой сети iPhone поможет перезагрузка. Выполняется полный Hard Reset:
По завершению работа приложений будет восстановлена.
Использование стабильного интернет-подключения
Неполадки, возникающие при подключении к серверам, решаются при помощи стабильного соединения. Подключившись к Wi-Fi соединение перестанет прерываться и активация пройдет без сбоев.
Активация через iTunes
В случаях, когда подключение к интернету не решило проблему. Выполняется загрузка прошивки через ITunes, перед началом следует обновить до последней версии. Шаги:
Обновление
В случаях, когда сбоят программы и не получается провести активацию аккаунта поможет обновление. Процесс не занимает много времени и для проведения достаточно стабильного интернета или компьютера.
Проверка сим карты
Перед тем как обращаться в тех поддержку провайдера стоит проверить правильно ли вставлена сим. Если вставлена не той стороной, то поставить в правильный слот, а также проверить активность карты.
Проверка блокировки мобильной сети
Распространенной причиной запрета аутентификации является заблокированная передача данных. Проверить параметр можно в настройках сети.