что такое риэлторское агентство
Кто такой риэлтор и чем он занимается – вся правда о профессии + советы экспертов по грамотному выбору услуг риэлторов и риэлторских компаний
Здравствуйте, уважаемые читатели нашего бизнес-журнала! Основатель интернет-журнала «ХитёрБобёр.ru» Александр Бережнов снова с вами!
Тема данной публикации – профессия риэлтор. Услуги риэлторов по-прежнему актуальны и востребованы, но далеко не все в курсе, чем именно занимается риэлтор, где можно обучиться этой специальности и за что посредник в сделках с недвижимостью получает вознаграждение.
Обо все тонкостях этой профессии я расскажу ниже. Итак, начнем!
1. Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа – определение и особенности профессии, задачи риэлтора и риэлторских компаний
Слово «риэлтор» вошло в обиход относительно недавно. Согласно словарному определению оно означает предпринимателя, занимающегося посреднической деятельностью при совершении операций с недвижимостью. Этот специалист помогает купить, продать, сдать (снять) жилую или коммерческую недвижимость.
Под словом «риэлтор» не всегда понимается конкретный человек или его профессия, иногда так именуется организация (фирма, агентство), выполняющая роль посредника, информатора, консультанта при сделках с недвижимостью.
Говоря более простым языком, риэлтор сводит вместе продавцов и покупателей недвижимости либо хозяев и квартиросъёмщиков. Он помогает участникам сделки найти друг друга, ищет наиболее выгодные варианты, предоставляет нанимателю юридическую защиту.
За свою работу риэлтор получает посреднический процент или заранее оговоренную сумму гонорара.
В специальной литературе встречаются различные варианты написания этого слова. Наиболее корректные формы произношения и написания — «риэлтор» (считается самым верным) или «риелтор». Слово происходит от английского «realtor».
Историческая справка
Во времена социализма профессии риэлтора официально не существовало. Функции посредников выполняли бюро по обмену жилплощади. Нелегально работали риелторы на дому, которых в те времена называли «маклерами».
Первые частные риэлторские компании в России появились в 1990-х годах. Для деятельности в качестве посредника при сделках с недвижимостью нужны были государственные лицензии и обязательное страхование профессиональных услуг.
В настоящее время риэлтерской деятельностью занимаются в основном агентства недвижимости.
Риэлторские компании стали многопрофильными организациями, в штате которых задействованы маркетологи, юристы, экономисты, собственно агенты по продажам.
Конкурентная борьба между агентствами, особенно в условиях экономической нестабильности, довольно высока, что заставляет фирмы предлагать всё новые услуги своим клиентам.
Обязанности риэлторов
Профессиональные обязанности современных риэлторов весьма обширны. Помимо знания теории и практики продаж, специалисты данного профиля должны быть юристами, психологами и дипломатами. Также необходимо разбираться в маркетинге и рекламе, строительстве и типах недвижимого имущества.
Навыки общения, пожалуй, ключевые в этой профессии. Можно научиться составлять грамотный профессиональный договор, но если вы не умеете внушить клиенту доверие, с вами просто не будут работать. Желательные качества – аккуратность, вежливость, располагающая внешность.
Конкретные задачи риелтора:
Обязательные навыки и способности – умение ориентироваться на рынке недвижимости, знание инфраструктуры отдельных районов.
Эксперты риэлтерского бизнеса говорят, что если агент предлагает клиенту квартиру, он должен заранее знать, что видно из каждого её окна.
В последние годы в обязанности профессионального риэлтора входит обеспечение безопасности сделок с недвижимостью. Люди, имеющие в собственности не один объект и часто занимающиеся реализацией собственности, почти всегда имеют личного риэлтора с солидным опытом работы и высоким гонораром.
Рынок недвижимости настолько многообразен и специфичен, что далеко не все покупатели и продавцы знают, чего хотят. Как представитель профессии, в которой речь и общение играют не последнюю роль, риэлтор должен уметь работать с возражениями и понимать, как говорят профессионалы, «боль клиента».
На практике это значит – чувствовать желания потребителя, даже если он сам не может их озвучить. Задача не из лёгких, но с опытом такое умение приходит само собой.
2. Где найти риэлтора и сколько стоят его услуги
Итак, вы решили продать или купить квартиру, снять жильё или просто узнать средние цены на недвижимость в вашем районе. Обычно потратив изрядное количество времени на самостоятельные поиски, звонки, переписку по Интернету, люди понимают, что их действия малорезультативны и хаотичны.
Возникает мысль обратиться к профессионалу. Говорят, что лучший способ отыскать надёжного специалиста по сделкам с недвижимостью – прислушаться к советам знакомых. Наверняка кто-то из них занимался продажей либо покупкой квартиры и знаком с профессиональными риэлторами.
Подробнее о том, как найти честного агента, я расскажу в следующем разделе, здесь же поясню, где именно его следует искать.
Специалисты-одиночки, работающие независимо от агентств, бывают разными. Иногда это, что называется, «гроссмейстеры международного класса» с многолетним опытом работы, а иногда – самоучки с сомнительной репутацией и такими же методами работы.
О главной опасности при работе с независимыми специалистами – «чёрных» риэлторах – мы тоже поговорим отдельно.
Нельзя сказать, что обращение в агентство надёжнее, чем контакты с независимыми риэлторами. Есть действительно профессиональные специалисты, которые прекрасно подкованы юридически, экономически и не нуждаются в поддержке крупной фирмы.
А частным образом они работают потому, что не нужно платить агентству проценты от сделки или арендную плату за офис.
Сами агентства тоже бывают разного уровня и статуса. Например, в столице есть несколько крупных компаний, укомплектованных по большей части непрофессионалами и людьми с нулевым опытом работы.
За что риэлторы получают свой гонорар
Специалисты по сделкам купли-продажи-аренды обычно получают комиссию от каждого закрытого договора. Фиксированной ставки нет или она минимальна. Если риэлтор представляет агентство, он получает от 25% до 75% от прибыли (в зависимости от своего уровня).
Пример
Квартира продана за 1 млн.: агентство получает 30 тыс., специалист, совершивший сделку, 10-15 тысяч. Риэлтор, работающий самостоятельно, берёт всю прибыль себе, но при этом совершает больший объём работы, поскольку юридическую и информационную помощь ему никто не оказывает.
Людям, далёким от рынка недвижимости, работа риэлтора кажется легкой, не требующей специальных знаний и навыков: надо лишь организовать встречу покупателя и продавца и получить за это гонорар. Понятно, что на деле всё гораздо сложнее.
Лучшие риэлторы – настоящие трудоголики, выполняющие колоссальный объём работы. Заработки профессионалов весьма солидны и могут исчисляться шестизначными суммами в месяц. И не стоит думать, что риэлторы – сообщество чудовищ, наживающихся на проблемах с недвижимостью у своих клиентов.
Жильё стоит столько, сколько за него платят: влиять на цену в условиях рынка невозможно.
3. Как найти надежного риелтора – ТОП-5 советов от экспертов
Люди, которые не сталкивались с продажей, покупкой и арендой жилья ранее, обычно стараются сэкономить на услугах риэлтора. Они пытаются найти варианты самостоятельно или пользуются услугами неопытных специалистов, работающих за минимальное вознаграждение.
Часто такой подход не оправдывает себя и работает в минус. Но это не всегда так.
В одной из предыдущих статей я уже писал, как продать квартиру самостоятельно. В этой статье я также рассказал, как это сделать, прибегая к помощи риэлтора и сравнил оба подхода к продаже недвижимости.
Квартиру среднестатистический гражданин покупает или продаёт лишь несколько раз в жизни: к этой сделке следует подойти максимально серьёзно.
Нужно найти лучшего риэлтора в лучшем агентстве недвижимости: размер гонорара, безусловно, играет определенную роль, но лучше заплатить «по трудам», чем отдать деньги человеку с формальным подходом к делу и отсутствием практики.
Несколько экспертных советов, как найти надёжного и знающего риэлтора.
Совет 1. Обращайте внимание на опыт работы и реальные отзывы клиентов
Непрофессионалов на рынке недвижимости предостаточно. По некоторым сведениям (информация исходит от работников одного крупного столичного агентства), 50-70% сделок совершается по принципу «авось пронесёт». Основная часть клиентов об этом не догадывается (по-крайней мере, до закрытия сделки).
Поэтому при выборе специалиста логично будет проверить его опыт работы и пообщаться с людьми, которым этот риэлтор уже оказал свои услуги. Можно спросить напрямую, а можно получить сведения через руководителей компании. Фирмы солидного уровня вряд ли будут предоставлять клиентам ложные сведения.
При этом формальное риэлторское образование не столь важно, тем более, что именно риэлторов у нас еще не готовит не одно учебное заведение. В этой профессии может преуспеть человек с любой институтской «корочкой».
Но все же, предпочтительно, чтобы риэлтор имел высшее юридическое образование, полученное в престижном ВУЗе. Наличие диплома уже даёт некоторые косвенные преимущества данному специлисту.
Учтите, что в крупные агентства берут всех желающих. После бесплатных 2-недельных курсов новоиспеченные риелторы считаются полностью готовыми к практике, однако я не советуем привлекать в серьезные сделки специалистов без опыта.
На счету квалифицированного сотрудника должно быть хотя бы 10 закрытых договоров. Эта информация обычно тоже находится в открытом доступе.
Совет 2. Ищите специалиста через друзей, родственников и знакомых
Это самый оптимальный вариант. Когда мне нужно было продать свою квартиру, я так и сделал. В идеале, хороший риэлтор, как семейный доктор или адвокат, должен быть рекомендован друзьями и родственниками.
Чаще всего к посредникам обращаются с целью помочь продать свою недвижимость, но если вам нужно купить квартиру, вам помогут подобрать варианты.
Как купить квартиру самостоятельно и с помощью риэлтора я уже писал ранее.
У каждого человека всегда более обширный круг общения, чем он думает. Поспрашивайте не только у знакомых, но и у их знакомых: кто-нибудь обязательно имеет удачный опыт продажи или покупки жилплощади и знает хорошего специалиста.
Совет 3. Работайте с солидными компаниями
Крупное агентство недвижимости – ещё не значит хорошее. Навязчивая реклама фирмы на каждом заборе – не показатель качества услуг.
Если вы желаете найти действительно надёжного посредника, придётся потратить время и выяснить реальную репутацию фирмы через Интернет и другие источники информации.
Совет 4. Изучите отзывы в сети о работе агентства или конкретного специалиста
Изучите отзывы о деятельности компании или специалиста на тематических форумах и ресурсах. Отличить реальные отзывы от скрытой рекламы обычно легко – прямая человеческая речь звучит более непосредственно и менее грамотно.
Не бойтесь звонить специалистам лично. Разговор всегда скажет больше, чем безликая информация. Поговорив несколько минут, станет понятно, кто из риэлторов пытается построить честные и деловые отношения, а кто раздаёт ничем не подкрепленные обещания.
Совет 5. Выбирайте из нескольких кандидатур
Поговорив с 5-10 кандидатами, встретьтесь с ними лично. Расскажите каждому, какую задачу вы решаете и чего ожидаете. Не бойтесь отстаивать свои права и озвучивать условия, которые считаете важными.
Особенно не стоит спешить с выбором посредника, если у вас предполагается сложная сделка с несколькими собственниками и разными формами расчета (ипотека, материнский капитал, военный сертификат).
Клиенты имеют право настаивать на проверке личных документов, паспорта агента, свидетельства индивидуального предпринимателя (если специалист работает частным образом).
4. Лучшие риэлторские агентства Москвы и Санкт-Петербурга – отзывы, опыт работы, цены
Рынок недвижимости столицы и Петербурга даёт возможность успешно вести свои дела сотням мелких и крупных агентств и тысячам риэлторов. Часть из них работает самостоятельно, остальные представляют какую-либо фирму.
Каждая компания располагает своей базой данных и собственными технологиями работы.
Я сделал собственную подборку агентств недвижимости Москвы и СПб и объединил их для наглядности в таблицу:
№ | Называние компании | Опыт работы | Цены на услуги | Особенности |
1 | «Инком-Недвижимость» | Основана в середине 90-х | Средний ценовой диапазон | 40 офисов в Москве, наличие собственного аналитического центра |
2 | ЦИАН (Центральное Информационное Агентство Недвижимости) | Более 15 лет | Умеренные | Работает со всеми регионами РФ |
3 | «Домострой» | Год основания компании – 1994 | Выше среднего | Компания является частью холдинга, занимающегося инвестированием и другими коммерческими проектами |
4 | «Петербургская Недвижимость» | Работает с 1996 года | Средние | Лидирует в сфере реализации элитного жилья |
5 | «Александр-Недвижимость» | Год создания — 1993 | Высокие | 25 офисов в СПб, помимо частного жилья, работает с коммерческой недвижимостью |
Обычно риэлторские услуги составляют от 2% до 5% от стоимости недвижимости.
Обязательно уточните, какую комиссию вы заплатите посредникам, если будете продавать свою квартиру через агентство. Отзывы обо всех перечисленных агентствах недвижимости я нашел преимущественно хорошие. Именно поэтому вам их рекомендую.
Вам остается только позвонить в данные компании и выбрать для себя наиболее подходящую.
5. Кто такие чёрные риелторы – как избежать обмана
Термин появился в 1990-х годах, когда спрос на жильё в Москве и других мегаполисах возрос до максимума. Черными риэлторами называли преступные группы, в которые входили, помимо собственно посредников по сделкам с недвижимостью, нотариусы, муниципальные работники, сотрудники правоохранительных структур.
Черные риэлторы работали по мошенническим схемам, в результате которых граждане теряли свою недвижимость, не получая взамен ничего, а в ряде случаев – даже лишаясь жизни. Жертвами преступных групп становились целые семьи, пожилые люди, незащищенные слои населения.
В настоящее время риэлторы-мошенники тоже существуют, правда, работают более тонко и менее прямолинейно. Обычно этим занимаются небольшие агентства со скромной репутацией или риэлторы-одиночки.
Распространенный способ обмана людей черными риэлторами
Аферисты предлагают клиентам заключить договор (как правило, по аренде жилья), предоставляя адреса квартир, которых не существует в природе. Либо квартиры есть, но их владельцы ничего не знают о намерении снять их жилье.
Аннулировать договор и получить деньги обратно в большинстве случаев невозможно – текст составлен таким образом, что снимает с агентства всякую ответственность.
Услуги компании предоставлены как информационные : клиент платит только за сами адреса и телефоны предполагаемых квартир, и дальнейшее использование данной информации еще не гарантирует успешного заселения в предлагаемые квартиры.
Как избежать обмана? Только одним способом – сотрудничать исключительно с проверенными фирмами и риэлторами с безупречной репутацией, о которых можно найти информацию в Интернете и специальной литературе.
6. Как правильно составить договор на оказание риэлторских услуг
В юридически корректном договоре должны быть представлены все необходимые пункты в полном объёме – особенно разделы, касающиеся гарантий клиента. На сайте профессионального юриста можно скачать образец договора сотрудничества с риэлтором.
7. Где учат на риэлтора бесплатно – советы для тех, кто хочет выбрать профессию риэлтора
В РФ нет специализированных учебных заведений, занимающихся подготовкой профессиональных риэлторов. Функционируют ускоренные курсы при каждом крупном агентстве, занимающиеся подготовкой специалистов для себя.
В самих компаниях особых требований к кандидатам на эту должность нет. Первичное собеседование может пройти соискатель без образования, грамотно заполнивший анкету и ответивший на все вопросы нанимателя (агентства недвижимости).
Если вы нацелены на карьерный рост и хотите стать профессионалом в сделках с недвижимостью, вам пригодится юридическое образование, знание психологии и основ маркетинга.
Профессия ещё находится на стадии интенсивного развития: её самое главное преимущество в том, что вы сами определяете собственные цели и перспективы.
Уровень дохода здесь не фиксированный, он не ограничен. В Москве риэлторы зарабатывают от 30 000 до 300 000 рублей в месяц.
В зависимости от уровня специалиста, некоторые особенно успешные риэлторы получают более миллиона рублей. Обычно это люди с опытом работы 5-10 лет, которым их клиенты доверяют продавать дорогую жилую недвижимость или крупные коммерческие объекты, в том числе бизнесы, элементами которых является недвижимость.
Рекомендую вам посмотреть видео о профессии риэлтора с Александром Мальцевым — директором одного их известных агентств недвижимости.
Особенно это видео будет интересно тем, кто хочет узнать как стать риэлтором:
8. Заключение
Подведём итоги, друзья. Риэлтор – востребованная специальность, которой не грозит вымирание, пока существует рынок недвижимости. Перспективы в этом бизнесе довольно высоки.
Но, как и во всяком деле, для достижения ощутимых успехов требуется терпение и упорный труд.
Я желаю вам, уважаемые читатели, профессиональных и личных успехов в профессии риэлтора и жду от вас комментариев к данной статье.
Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)
Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».
Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.
Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.
Агентство недвижимости — 4 полезных совета по выбору + обзор ТОП-5 компаний по предоставлению услуг
Привет всем, кто посетил сайт «ХитёрБобёр»! С вами Денис Кудерин.
Сегодня мы поговорим об агентствах недвижимости. Тысячи людей ежедневно продают, покупают, снимают и сдают в аренду жильё – содействие профессиональных агентов помогает сделать это оперативно, безопасно и с выгодой для бюджета.
В прошлом году я продавал квартиру своем матери и набил немало шишек пока нашел добросовестных риэлторов и заключил с ними договор. В этой статье я хочу поделиться своим опытом с вами.
А теперь – подробно и обстоятельно по каждому пункту.
1. Что такое агентство недвижимости и чем оно занимается?
Операции с недвижимостью – дело хлопотное и непростое. Если вам нужно продать, купить или снять жильё, и вы хотите сделать это максимально безопасно и выгодно для своего кармана, воспользуйтесь профессиональной помощью – обратитесь в агентство недвижимости, которое предоставит вам квалифицированные посреднические услуги.
Сегодня самостоятельными манипуляциями с недвижимостью занимаются единицы. Операции через посредников – более цивилизованный и надёжный способ, особенно в крупных городах.
Преимущества обращения в агентство довольно многочисленны:
Читайте статью по близкой тематике – «Риэлторские агентства».
Агент по недвижимости – не просто удачливый продавец, как считают некоторые. Профессиональный работник агентства ведёт сделку от нулевой стадии до финала – передачи квартиры от покупателя к продавцу.
При этом специалисты компании или сам агент тщательно следят за юридической чистотой сделки, гарантируя своим клиентам безопасность и спокойствие.
Есть агентства, специализация которых – продажа, покупка и аренда коммерческой недвижимости. Есть конторы, занимающиеся исключительно элитной недвижимостью. Но большинство компаний – универсальные и занимаются всем подряд, вплоть до помощи при оформлении недвижимости в наследство и содействии в ипотечном кредитовании.
Больше подробностей о функциях и методах работы сотрудников агентств недвижимости вы найдёте в публикации «Услуги риэлтора».
В каждом городе работают десятки крупных и мелких компаний, занимающихся сделками с недвижимостью. В условиях хронического экономического кризиса спрос на содействие таких контор, естественно, падает, но это не мешает агентствам развиваться, продвигать свои услуги и даже приобретать на деньги компании квартиры в новостройках с целью последующей реализации.
Пример из жизни
Агентства, безусловно, помогают населению решить жилищный вопрос, но не забывают о своей выгоде. Относительно высокая стоимость посреднических услуг – существенный минус сотрудничества с конторами.
Впрочем, у клиента всегда есть альтернативные варианты – заняться сделкой самостоятельно или нанять частного риэлтора.
2. Какие услуги предоставляют агентства недвижимости – ТОП-5 основных услуг
Крупные компании – это целые корпорации с многочисленным штатом работников и разветвлённой структурой. Известные фирмы имеют десятки филиалов в одном городе и представительства в других регионах.
Рассмотрим, чем конкретно занимаются конторы – изучим основные услуги, которые они предоставляют.
Услуга 1. Покупка квартир
На самостоятельные поиски квартиры, которая подходит вам по расположению, метражу и стоимости могут уйти месяцы, а то и годы. Агентство значительно ускорит процесс.
Обратившись в компанию, клиент получает:
Алгоритм работы с агентством следующий: вы звоните в фирму или обращаетесь через сайт, получаете бесплатную консультацию по вашему вопросу и заключаете с компанией соглашение.
Приобретение квартиры – рискованная и серьёзная процедура. На кону стоят большие деньги. Поэтому операция требует профессионального юридического и административного сопровождения. Особую сложность представляют собой операции с недвижимостью на вторичном рынке жилья.
Риэлторы гарантируют клиентам защиту и полноценное соблюдение их интересов. Агенты позаботятся об оформлении документов, проконтролируют движение бумаг на всех этапах сделки.
О том, как продать коммерческую недвижимость, на ресурсе есть отдельная статья.
Услуга 2. Обмен квартир
Вариантов обмена множество: люди хотят поменять большую квартиру на две маленьких, жильё в центре города на дом в пригороде, однокомнатную квартиру на двухкомнатную с доплатой и т.д. Существуют сложнейшие варианты обмена, реализовать которые под силу только агентам с многолетним стажем работы.
При этом сделки не ограничиваются объектами, расположенными в одном городе. Иногда владельцам нужно осуществить междугородний, а то и международный обмен. Провернуть такую операцию самостоятельно практически невозможно, а вот опытная компания с разветвлённой сетью филиалов по всей стране справится с этим быстро и грамотно.
Услуга 3. Сделки по аренде жилья
Если вы хотите снять квартиру, то контора поможет и в этом вопросе. Вам помогут арендовать жильё в любом районе города, на любой срок, за любую цену.
Правда, за услуги посредников придётся выложить месячную сумму аренды, но зато сделка будет полностью законной, а ваши права будут должным образом защищены.
На нашем портале есть подробный материал о том, как быстро и выгодно сдать квартиру.
Услуга 4. Срочный выкуп квартир
Продать квартиру через агентство ещё быстрее, чем купить. При этом вам предложат наиболее выгодную цену, соответствующую текущей рыночной ситуации.
Схема срочного выкупа следующая:
Есть и другой вариант – вы сами назначаете сумму предоплаты (она должна быть меньше реальной цены), оставшиеся деньги вам возвращают в течение месяца. Обычно за этот срок агентству удаётся реализовать объект на выгодных условиях. Комиссионные вычитаются из окончательной суммы.
Читайте подробную статью по этой теме – «Выкуп недвижимости».
Услуга 5. Управление продажами
Каждое агентство предлагает пользователям полный спектр услуг, направленных на грамотное управление продажами. Специальный отдел занимается поиском и вовлечением потенциальных покупателей и клиентов.
Сотрудники организуют полномасштабные рекламные кампании с целью предоставления информации о товарах и услугах всем участниками рынка недвижимости. Фирмы продвигают себя в СМИ, через интернет, телевидение и наружную рекламу.
3. Как работают агентства недвижимости – 6 основных этапов
Итак, агентства – это структурированные организации, действующие по отработанным и эффективным схемам.
Рассмотрим этапы работы компании с объектами реализации.
Этап 1. Сбор информации о недвижимости
Компания скупает базы данных о продавцах, покупателях и арендодателях. В каждой позиции указаны краткие сведения: имя, контакты, желаемая стоимость, географическое расположение, количество комнат, этаж и прочая важная информация.
Такие базы каждое агентство пополняет постоянно: чем крупнее фирма, тем большей информацией она оперирует.
Этап 2. Распределение собранной информации среди сотрудников
Далее распечатки с контактами распределяются среди агентов. Те начинают звонить по указанным номерам, собирая дополнительные сведения о цене и условиях.
Этап 3. Размещение рекламы о продаже или аренде недвижимости
После этого готовые объявления клиентов публикуются на сайте агентства, в СМИ или специальных бюллетенях. Задача агента – дать как можно более полные сведения об объекте и постоянно находиться на связи, ожидая звонков или сообщений в чат от потенциальных клиентов.
Этап 4. Переговоры с потенциальными клиентами
Следующая стадия – переговоры. Если нашлись желающие, их надо «обработать» таким образом, чтобы из потенциальных клиентов они стали реальными покупателями. Им нужно продемонстрировать варианты, показывая выгодные стороны объектов и скрывая недостатки.
Этап 5. Подготовка документов
В идеале клиенту нужно лишь передать документы риэлтору. Агент самостоятельно занимается их анализом и проверкой. Чем опытнее компания, тем быстрее проходит «бумажный» этап. У профессиональных агентов есть свои способы ускорить работу с документами.
Этап 6. Заключение договора
Обязательная стадия – заключение договора. В этом документе подробно указаны права и обязанности агента по недвижимости, а также размер будущих комиссионных. В соглашении обязательно должен быть пункт об ответственности сторон в случае нарушения условий договора.
Чтобы было понятнее, оформим этапы работы агентства в виде таблицы:
№ | Этапы | Особенности и нюансы |
1 | Сбор информации | Поиск сведений об объектах – важнейшая стадия работы каждого агентства |
2 | Распределение сведений об объектах недвижимости | Чем опытнее агент, тем более ликвидные и перспективные объекты ему достаются |
3 | Размещение рекламы | Чем крупнее агентство, тем больше у него возможностей для эффективной рекламы |
4 | Переговоры | На этой стадии важны навыки общения и знание техники продаж |
5 | Подготовка документации | На этом этапе важно проследить за юридической чистотой сделки |
6 | Заключение договора | Без договора не работает ни одно официальное агентство |
4. Как заключить договор с агентством недвижимости – пошаговая инструкция для новичков
Люди, которые никогда раньше не продавали, не покупали, не снимали квартиру, не в курсе всех сложностей и особенностей такой операции. Новички стараются сэкономить на услугах посредника, выбирая агентства по принципу «чем дешевле, тем лучше».
В корне неверный подход. По самым низким тарифам работают либо стажёры, либо непрофессионалы. Стараясь сэкономить на услугах риэлтора, вы в конченом итоге проиграете – купите совсем не то, что хотели, за неадекватную цену.
Чтобы этого не случилось, следуйте нашей инструкции.
Шаг 1. Определяемся с характером сделки
Решите для себя, чего именно вы хотите. Правильно поставленная задача – залог её успешного решения. Определитесь также с суммой, которой вы располагаете. Если вы собираетесь брать жильё в кредит, нужно сразу донести эту мысль до сотрудников агентства.
Шаг 2. Выбираем агентство недвижимости
Выбирать компанию надо трезво и осмысленно, как спутника жизни. Квартиры покупаются на десятилетия, а то и на всю жизнь, поэтому все ваши решения должны быть взвешенными. Даже если вы всего лишь арендуете жильё, от его качества будет во многом зависеть ваш уровень жизни в ближайшие месяцы, а то и годы.
Критерии выбора компании следующие:
Если вам нужно купить коммерческую недвижимость или приобрести/продать элитную квартиру – обращайтесь в специализированные компании, имеющие опыт работы именно в таких сделках.
Шаг 3. Консультируемся с юристом
Если вы действительно заинтересованы безопасностью своих финансов и имущества, лучше заранее предусмотреть все юридические вопросы, касающиеся сделки.
Свой вопрос можно задать прямо на главной странице ресурса. Уже через 15-20 минут вы получите первый ответ. Сайт работает в круглосуточном режиме. В специальных разделах можно отыскать узких специалистов по всем областям права, в том числе – по жилищным вопросам.
Так что смело заходим на сайт Правовед.ру и оперативно решаем юридические вопросы.
Шаг 4. Оплачиваем услуги
Стоимость услуг агентов зависит от множества факторов.
Перечислим некоторые из них:
В среднем агентство берёт с клиента от 2 до 8% от суммы сделки. Если речь идёт об аренде, то плата фиксированная – обычно это 100% от месячной стоимости.
Шаг 5. Заключаем договор
Важнейший этап для клиента. В соглашении подробно расписаны задачи и обязанности агентства и конкретного специалиста, с которым вы работаете.
Обязательно обратите внимание на пункт о расторжении договора. Такой пункт даст вам право забрать назад ваши деньги, если агент нарушит условия контракта или вы будете неудовлетворены результатом сотрудничества.
Но учтите, что договоры составляются профессиональными юристами риэлторских компаний, поэтому учитывают, в первую очередь, корпоративные интересы.
В каждом договоре должны в обязательно порядке присутствовать такие пункты:
Каждый пункт подробно расшифровывается. Например, в перечне услуг обязательно перечисляются все услуги, которые фирма обязана оказать покупателю/продавцу/арендатору.
5. Где можно получить услуги агентства недвижимости – обзор ТОП-5 компаний
Выбор профессионального посредника – мероприятие ответственное. Чтобы облегчить работу нашим читателям, мы приготовили обзор самых надёжных и проверенных компаний Москвы и области. Обращаем внимание, что многие из представленных агентств недвижимости имеют представительства в других городах РФ.
1) МГСН
Аббревиатура расшифровывается как «Московская Городская Служба Недвижимости». Стаж работы компании на жилищном рынке – более 20 лет. Качественные профессиональные услуги частным и корпоративным клиентам – продавцам, покупателям, арендодателям.
Агентство прекрасно ориентируется в современных тенденциях рынка, гарантирует юридическую надёжность сделок, низкие тарифы для пользователей. В штате только профессиональные и опытные сотрудники с большим количеством закрытых контрактов.
МГСН поможет клиентам оформить ипотечный кредит на льготных условиях. На сайте компании можно проконсультироваться с оператором в онлайн-режиме.
2) Инком
Столичная компания с филиалами во множестве городов России. 25 лет на рынке недвижимости. Поможет с продажей, покупкой и обменом жилья. Содействует в получении ипотеки в крупнейших банках страны. Помимо риэлторской деятельности, занимается строительством малоэтажных жилых комплексов в Подмосковье и Красноярском Крае.
«Инком» контролирует примерно третью часть столичного рынка недвижимости. Имеет 40 полноценных офисов в стране и более 1000 профессиональных агентов в штате.
3) Простор
Агентство работает с 2000 года. Один из лидеров московского рынка недвижимости. Проводит сделки купли-продажи, обмена, аренды. Работает с коммерческой недвижимостью. В списке преимуществ компании – надёжность, оперативность, строгое соблюдение юридического аспекта.
На сайте представлены образцы договоров, информация по налогам и типам жилья, списки необходимых документов. Пользователям доступны бесплатные консультации с юристами и агентами.
4) Миэль
Старейшее в РФ агентство недвижимости. Агенты компании гарантируют покупку, продажу, съём и сдачу жилья на максимально выгодных условиях. Фирма поможет приобрести или арендовать офисы и другие коммерческие помещения в Москве и области.
Информационная база «Миэль» — одна из крупнейших в столице. В каталоге отражены все сегменты рынка. Организация активно развивает франчайзинговую сеть – только в Москве открыто 120 офисов, действующих по единому стандарту.
5) ЦИАН
Центральное Информационное Агентство Недвижимости имеет крупнейшую базу данных, которая ежедневно пополняется актуальными предложениями. Через сайт компании можно купить, продать, снять квартиру, офис, загородный дом, дачу, земельный участок.
Желающие могут занести в каталог своё предложение. Пользоваться сайтом можно через приложение для мобильных устройств.
6. Как выбрать хорошее агентство недвижимости – ТОП-4 полезных совета
А теперь несколько советов, как выбрать надёжного посредника для решения жилищного вопроса.
Совет 1. Прислушивайтесь к рекомендациям знакомых
Хороших риэлторов, как семейных докторов, лучше всего искать по рекомендациям друзей и знакомых.
Среди вашего близкого круга наверняка есть люди, которые уже продавали, приобретали или снимали жильё. Прислушайтесь к их советам, начиная поиски агентства.
Не рекомендуем слишком доверять отзывам в сети. Как положительные, так и отрицательные мнения могут быть написаны на заказ в целях рекламы и антирекламы соответственно.
Совет 2. Выбирайте известные агентства недвижимости
Чем известнее контора, тем меньше шансов, что вам окажут некачественные посреднические услуги. Полномасштабные рекламные компании, которые проводят агентства, свидетельствуют о финансовой стабильности и долгосрочных планах организации.
Крупные фирмы постоянно взаимодействуют с медиа, используя все доступные каналы продвижения услуг. Если название агентства на слуху, если его услугами постоянно пользуются тысячи клиентов, вам стоит обратить на него внимание.
Совет 3. Изучите сайт компании
Солидные агентства имеют соответствующий сайт.
Признаки качественного ресурса:
И конечно, сайт не должен зависать, пропадать, часто менять домен и отсылать пользователя на другие страницы.
Совет 4. Определите стаж работы агентства
Понятно, что работа со старожилом рынка предпочтительнее сотрудничества с компанией-однодневкой, какие бы выгодные предложения вам не сулила последняя. Если фирма работает больше 10-15 лет – это признак грамотного руководства, финансовой стабильности и продуманного стратегического плана развития.
Рекомендуем к просмотру интересный ролик, в котором юрист крупного агентства объясняет преимущества компаний перед частными маклерами.
7. Заключение
Итак, друзья, пришла пора сделать выводы и подвести итоги. Обращение в агентство недвижимости – действительно выгодный и быстрый способ решения жилищного вопроса. Главное – это выбрать профессионального посредника, который позаботится не только о своих, но и о ваших интересах.
Мы желаем читателям успеха в операциях с недвижимостью! Будем рады, если вы оцените и прокомментируете эту статью. До новых встреч!
Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)
Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».
Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.
Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.