что такое посредническая деятельность
Что такое посредническая деятельность
В данной брошюре речь пойдет о том, как определить потребности какого-либо вида рынка и как их удовлетворить. Кроме того, будут рассматриваться сферы бизнеса, нуждающиеся в посредниках, и возможности работать в этих сферах, используя их маркетинговый потенциал.
Это значит, что Вам надо найти существующие на рынке ниши, которые Вы могли бы заполнить, и выбрать одну или две из них. Это можно сделать, изучив потребности рынка.
В любом виде бизнеса всегда существует потребность в хорошем, надежном посреднике. В этой брошюре будут рассмотрены некоторые способы, позволяющие добиться успеха за счет посреднической деятельности.
2. Что такое посредническая деятельность?
Посредник это лицо, которое действует по поручению другого лица, называемого комитентом.
Комитент это лицо, которое поручает посреднику реализовывать его товары или услуги.
Любая сделка с участием посредника представляет собой взаимодействие трех сторон: комитента, посредника (агента, комиссионера и т.д.) и покупателя.
Между посредником и покупателем устанавливаются отношения купли-продажи.
Между комитентом и комиссионером другой тип взаимоотношений, при которых определяются условия продажи товаров по поручению комитента.
Третий тип взаимоотношений между покупателем и комитентом, который несет юридическую ответственность за соблюдение условий продажи.
Существует специальный раздел в законодательстве, регулирующий посредническую деятельность.
Поэтому перед началом своей посреднической деятельности Вам следовало бы проконсультироваться с юристом, разбирающимся в данном вопросе. Кроме того, крайне важно с самого начала установить хорошие доверительные отношения между посредником и комитентом.
В качестве комиссионера Вы имеете определенные обязательства перед комитентом.
Если Вы работаете с несколькими комитентами, необходимо с каждым из них устанавливать отдельные отношения.
Комитент несет ответственность за соблюдение условий агентского соглашения и своевременную оплату Ваших услуг.
Убедитесь в том, что в агентском соглашении четко определяется порядок выплаты и сумма Вашего комиссионного вознаграждения.
3. Соглашение
4. Поиск комитента
У Вас может быть соответствующая квалификация, необходимая для выполнения определенного вида работы. Кроме того, Вы могли уже определить область, в которой будете действовать. И, наконец, у Вас уже может быть свое дело.
Даже если все обстоит именно так, как мы предположили, все равно стоит досконально изучить сферу Ваших коммерческих интересов. Если же Вы до сих пор еще не приняли решение, тогда подобное исследование для Вас просто необходимо.
Существует много возможностей для оказания посреднических услуг. Вашими комитентами могут быть крупные и мелкие фирмы, магазины, различные предприятия сферы услуг.
Можно оказывать и разовые, и постоянные посреднические услуги. Вы можете быть агентом промышленного предприятия и иметь дело с технической продукцией. А можно быть торговым агентом какого-нибудь магазина (например, ГУМа) или торговым представителем японской фирмы «Sony».
Вы можете, если захотите, работать на несколько фирм.
Постарайтесь не переоценить свои силы. Лучше всего для начала выбрать небольшой участок рынка и как следует освоить его. Не старайтесь сразу бросаться в пучину рынка и взваливать на себя неподъемный груз.
Принятие Вами решения о виде предпринимательской деятельности тесно связано с определением круга потенциальных комитентов, которым Вы собираетесь предложить свои посреднические услуги.
Вы должны решить, каким будет радиус Вашего действия. Пять, десять, двадцать километров от дома или магазина? Или, может быть, Вы будете работать там, где есть условия для Вашего бизнеса? Это может произойти в том случае, если Вы работаете на компанию, действующую в рамках всей страны.
На что будут обращать внимание комитенты? Прежде всего следует помнить, что они будут искать человека, на которого можно положиться и который хорошо знает свое дело.
Если Вы испытываете трудности с поиском комитентов, просмотрите рекламные разделы в газетах и журналах. Многие фирмы ищут торговых агентов.
5. Определение круга ваших покупателей
Напишите, каким видом посреднической деятельности и где Вы собираетесь заниматься. Кто будет Вашим покупателем?
Не торопитесь принимать решение. Пусть пройдет некоторое время. Вид услуг, соответствующее оборудование и правильное расположение, вот три ключа к успеху.
В других брошюрах данной учебной программы также будут рассматриваться эти вопросы, что поможет Вам лучше разобраться в них.
Кроме того, Вам могут оказать помощь в региональных агентствах развития предпринимательства.
6. Как добиться соответствия предъявляемым требованиям
Вы уже определили свой вид бизнеса и свой участок рынка в широком смысле слова. Теперь же обдумайте пять вопросов.
7. Конкуренция
Изучите своих конкурентов!
Это довольно просто. Вы можете найти их в различных бизнес-справочниках, а также в рекламных разделах газет и журналов.
Составьте список своих конкурентов и подумайте, что Вы можете о них узнать. Если они являются посредниками, то кто в этом случае их комитенты?
Обратите внимание на их помещения и персонал. Это можно сделать достаточно легко, зайдя к ним в офис под каким-нибудь предлогом. Насколько профессионально поставлено у них дело?
Возможно, Вам удастся увидеть одного-двух клиентов Ваших конкурентов. Обратите внимание, останутся ли эти клиенты довольны результатами общения с Вашими конкурентами.
Используйте все возможные средства для того, чтобы определить слабые места своих конкурентов. Наверняка Вам удастся воспользоваться их слабостями.
Запишите свои соображения о возможных способах получения информации о своих конкурентах.
8. Реклама и стимулирование сбыта
Сначала рассмотрим кампанию для комитентов.
Вы уже определили для себя вид посреднической деятельности, район своей деятельности и расположение вашего офиса. Настало время подобрать подходящих комитентов (если Вы этого еще не сделали).
Прежде всего составьте список фирм, которым бы Вы хотели предложить свои услуги. Эти фирмы можно найти в рекламных изданиях. Затем подготовьте четкое изложение сути своего делового предложения, сделав акцент на то, какую пользу они могут извлечь из сотрудничества с Вами.
Определив должностное лицо, к которому надо обращаться (например, это может быть менеджер по продажам), Вы направляете ему письмо, в котором рассказываете о себе, а также излагаете суть своего делового предложения. Письмо это должно быть очень хорошо подготовлено, чтобы Ваш адресат захотел встретиться с Вами и обсудить Ваше предложение.
В каждом случае следует стараться организовать встречу. Тогда у Вас действительно будет шанс продать свой бизнес. Брошюра под названием «Умение продавать» из блока «Маркетинг» может оказаться для Вас весьма полезной.
Вы не сможете выигрывать всегда, но для начала необходимо, чтобы на Вас обратили внимание.
После подписания агентского соглашения с комитентом Вы должны распространить на рынке информацию о своем бизнесе и убедить потенциальных покупателей в необходимости обратиться именно к Вам. Это достигается с помощью рекламы и мер, направленных на стимулирование сбыта.
В некоторых случаях Ваши комитенты могут согласиться взять на себя часть расходов.
Помимо всего прочего, Вы должны обсудить с комитентом вопросы рекламы и стимулирования сбыта. Конкретные мероприятия в этой области будут зависеть от вида бизнеса, которым Вы занимаетесь, и практического хозяйственного опыта.
Очень часто Вам будут давать различные рекламные проспекты, описывающие товары или услуги, которые Вам предстоит предлагать покупателям. Убедитесь в том, что там есть Ваши адрес и название Вашей фирмы.
В некоторых случаях можно использовать предметы, которые Вы можете раздавать своим клиентам. Это могут быть открытки, этикетки, фотографии, образцы и пр.
Если говорить о рекламе в средствах массовой информации, Ваш комитент мог бы использовать обычные рекламные объявления, указывая среди прочего Ваш адрес и название Вашей фирмы. Может быть, Вам удастся договориться об оплате только части стоимости рекламы.
Если Вы являетесь торговым агентом иностранного комитента, у Вас могут спросить, какой вид рекламы больше подходит для российского рынка и какой рекламный канал лучше всего использовать. В данном случае помощь с Вашей стороны отвечала бы и Вашим собственным интересам, поскольку это позволило бы добиться увеличения объемов сбыта.
В блоке «Маркетинг» есть специальные брошюры, в которых подробно рассматриваются вопросы рекламы и стимулирования сбыта. Они помогут Вам при составлении Вашего плана.
9. Несколько практических советов
10. Подведем итоги
На рынке посреднических услуг существует довольно жесткая конкуренция. Необходимо в чем-то быть лучше своих конкурентов, чтобы покупатели обратились к Вам, а не к кому-то другому.
Это зависит и от номенклатуры товаров или услуг, которые предлагают Ваши комитенты, а также от степени надежности Вас и Ваших сотрудников.
Вы должны успешно и на прочной основе развивать свой бизнес, удовлетворяя потребности не только Ваших комитентов, но, что еще более важно, Ваших покупателей.
Посреднический бизнес и примеры организации дела
Такой вид бизнеса, как посредничество, зародился еще в древности — посредники нужны были всем. Они выполняли очень важную работу и связывали между собой производителя и покупателя. Со временем посредники стали открывать свои лавки и предлагать свои услуги все более широкому кругу лиц. Безусловно, это достаточно сложный вид бизнеса, однако при этом он позволяет обеспечить своих владельцев высокой и стабильной прибылью. Так же важно учитывать и тот фактор, что в посредническом бизнесе очень высокая конкуренция. Ниже будут рассмотрены основные стратегии, как стать посредником, а так же некоторые идеи посреднического бизнеса.
Что такое посреднический бизнес
Допустим, у нас есть фирма-производитель мяса. У них есть свои фермы, на которых выращивается кура, свинья и прочая живность. Они же занимаются забоем скотины, ее фасовкой. Но вот искать самостоятельно магазины и прочее — для них это слишком сложный этап. Организация своего собственного отдела продаж слишком затратна. Поэтому они обращаются к посреднику, который купит большую партию мяса у производителя и продаст его нескольким магазинам поменьше.
Суть посредничества
Идея посредничества заключается в том, что один бизнес работает на другой бизнес, помогая ему на этапе донесения конечного продукта до конечного покупателя. При этом конечный покупатель точно так же может быть посредником. По сути своей, практически весь современный бизнес можно назвать посредничеством. Все работают ради своей выгоды и выгоды друг друга.
Примеры посреднического бизнеса
Для начала стоит остановиться на том, что большинство бизнес-идей можно описать как посредничество между поставщиком и покупателем. В отдельных случаях в качестве поставщика может выступать производитель, в других случаях — более крупный поставщик. Покупателем так же может быть физическое лицо, а может быть какой-то бизнес. Практически весь бизнес можно отнести к посредничеству, т.к. на определенном этапе деятельности предприниматель сталкивается с задачей купить у одного и продать другому. Исключение составляет разве что добывающая промышленность. Даже производство, например, смартфонов является посредничеством между производителем комплектующих и точками продаж этих смартфонов. Посреднические услуги в предпринимательстве давно завоевали свое место на рынке. Поэтому в качестве примеров посреднического бизнеса будут приведены те виды бизнеса, которые понятнее всего описывают саму суть посредничества и показывают, как стать посредником между продавцом и покупателем.
Посредничество в строительстве
Строительная сфера наполнена посредниками. Чаще всего их роль играют те, кто закупают товар у производителя и в дальнейшем продают его заказчику. Давайте разберем на понятном примере: допустим, у нас есть компания А, которая занимается производством освещения для промышленных объектов. Есть строительная компания Б, которой надо установить на строительной площадке освещение. И есть компания В, которая установкой освещения и занимается. Она и есть посредник в строительстве.
Это пример типовой организации, которая занимается посредничеством. Он в целом объясняет данное явление, а не дает инструкцию, как стать посредником в строительстве. При этом, надо понимать, что и строительная компания в данном примере является посредником для их клиента, который захотел построить какой-то объект.
Оптовая торговля
Вся суть оптовой торговли как раз и заключается в том, что оптовики являются посредниками между производителем и магазинами. Зачастую производителю слишком сложно заниматься продажей своего товара самостоятельно: все трудовые ресурсы брошены на сбор урожая, выращивание скота или производство. Содержать при этом целый отдел менеджеров, ведущими переговоры с мелкими магазинами, каждый из которых купит товара максимум на десять тысяч рублей, достаточно затратно. Особенно учитывая, что товара произведено на несколько миллионов. В таком случае, производитель обращается к посреднику (оптовику) и продает большую часть товара ему. Посредник уже ведет переговоры с мелкими магазинами за небольшой процент. Размер процента обычно небольшой, поэтому в оптовой торговли зачастую распространены случаи, когда ради прибыли предприятие наращивает объемы торговли (увеличиваются оборотные средства). Чем выше обороты у оптового предприятия, тем выше получается прибыль. Однако, необходимо забывать и о рентабельности. Ведение бухгалтерии в оптовой торговли — один из основополагающих факторов, влияющих на успех бизнеса, если Вы задумываетесь, как стать оптовым посредником.
Недвижимость
В сфере недвижимости тоже полно посредников — агентств недвижимости. Несмотря на то, что отношение к риелторам (особенно на территории стран СНГ) в целом негативное, зарабатывают они достаточно много. Занимаются риэлторы оформлением сделок между покупателем и продавцом недвижимости. За каждую сделку они берут определенный процент: это может быть установленная рента (часто встречается при продаже жилой недвижимости), а может быть и процент. Второй вариант чаще встречается при сделках с дорогой недвижимостью: промышленные объекты, жилые комплексы и прочее.
Заработать в этой сфере можно, однако нужно понимать все этапы процесса, который влияет на успех предприятия. В данном случае необходимо понимать, через что проходят покупатели жилья, какие этапы необходимо закрыть по ходу сделки. Понимать юридические аспекты. Лезть в сферу недвижимости без должной подготовки не следует — это слишком сложная задача.
Однако, если у Вас есть знания и необходимые навыки, то открытие своего агентства недвижимости — отличный способ заработать себе на хлеб, масло и много другое. При грамотном подходе и подборе сотрудников, Вы всегда можете рассчитывать на высокую прибыль. Как правило, прибыль распределяется следующим образом:
Подобная схема позволяет существовать и пребывать в достатке большинству агентств недвижимости в России и Украине.
Кадровые решения
Еще один интересный вид посредничества в бизнесе — кадровое агентство. Речь идет об оказании услуг для крупного бизнеса, которому не хочется, по объективным причинам, брать на себя работу по поиску и подбору кадров. Вместо них этим занимается кадровое агентство, которое публикует вакансии на всех известных сайтах, проводит отбор кандидатов, в отдельных случаях даже проводит интервью. И только потом кандидат проходит финальное собеседование в фирме, которая обратилась к услугам кадровиков.
Так же кадровые агентства могут работать и с непосредственно желающими получить работу. При появлении новых вакансий, кадровые агентства первым делом показывают их своим кандидатам, которые ищут работу. Только потом, если кандидат не желает присоединиться к фирме, кадровики выкладывают вакансию на профильных сайтах.
Учитывая, что большинство компаний в стране идут в сторону укрупнения и у них нет возможности подбирать всех сотрудников, создание бизнеса в этой сфере может оказаться очень выгодным и интересным предприятием, которое обеспечит высокую прибыль для владельцев. Основные затраты здесь пойдут на:
После открытия и рекламы бизнес очень быстро начнет приносить высокую прибыль. Что особенно важно, подобный бизнес можно быстро превратить в колл-центр, если прибыль кадрового агентства вдруг снизится.
Как развивать бизнес
Суть развития посреднического бизнеса заключается в том, чтобы увеличивать свою клиентуру. В отличие от производства, здесь необходимо концентрироваться именно на объемах продаж. При увеличении продаж растет и прибыль. Причем, что немаловажно, растет и рентабельность предприятия — доля прибыли в обороте может расти, хоть и незначительно. Здесь и кроется большинство подводных камней подобного бизнеса. Невозможно иметь низких прибылей, если у вас нет мощной и крупной структуры. А мощная и крупная структура требует огромных средств на ее содержание. То есть, если при производстве программного обеспечения, можете платить программистам и дизайнерам, которых в команде обычно не больше двадцати человек, то в случае с посредничеством Вам придется платить нескольким сотням сотрудников. При этом размер чистой прибыли что в первом, что во втором случаях, окажется примерно одинаковым. В то же время, бизнес по производству программного обеспечения можно закрыть за неделю, если он стал убыточным. На то, чтобы уволить несколько сотен человек, придется потратить несколько месяцев. А в отдельных случаях — и лет.
Этапы создания предприятия в сфере посредничества
Чтобы создать свой бизнес в сфере посредничества, необходимо пройти через стандартные этапы открытия бизнеса. Мы пройдемся через них чуть ниже, для начала надо определиться с тем, что Вы действительно готовы к подобной работе. Дело в том, что любой бизнес в данной сфере может очень быстро стать убыточным. Кроме того, Ваше личное влияние на процесс минимально и куда ниже, чем в сфере, например, производства. Дело в том, что Вы не можете контролировать цены поставщиков. Не можете Вы контролировать и свои личные цены — у Вас всегда будет высочайшая конкуренция, поэтому придется удерживать цены на уровне, который будет обеспечивать минимальную прибыль.
Более того, реальная прибыль появится только после того, как Ваш бизнес покажет стабильный рост и наберет необходимые обороты. Однако, безусловно, после прохождения всех тяжелых испытаний и лишений, прибыль может оказаться очень высокой, а Вы возможно встанете в руководстве крупного бизнеса. А мы, безусловно, именно к этому и стремимся.
Выбор сферы
Итак, начнем мы с выбора сферы деятельности. Лучше всего выбирать что-то близкое и знакомое. Для людей со строительным образованием и опытом работы в строительстве лучше всего подойдет именно эта сфера. Исходя из своих навыков и умений и стоит подбирать подходящую сферу деятельности. Нужно понимать, что несмотря на то, что Вы будете стоять в управлении компанией, Вам все равно придется принимать стратегические решения. Они будут связаны именно с продукцией, которую вы реализуете. И здесь уже не обойтись без знания и понимания матчасти. Если же каких-то специальных навыков нет, то лучше выбрать для себя какую-то простую и понятную сферу, в которой самое главное оперативность и умение считать. К примеру, оптовая торговля продовольственными товарами подойдет отлично.
Составление бизнес-плана
После того, как определились со сферой деятельности, самое время взяться за бизнес-план. Можно обратиться к профессиональным аналитикам, которые прекрасно в этом вопросе разбираются. Однако, если на это нет средств, то заняться подсчетами самостоятельно. Кроме того, самостоятельная работа позволит еще и на должном уровне ознакомиться к тем, каким бизнес должен быть в итоге. Вы будете понимать, к каким цифрам прибыли стремиться, как их добиться и на чем концентрировать свое внимание.
Регистрация
Составив бизнес-план и осознав, что бизнес вполне может быть выгодным, можно заняться и регистрацией. Большинство посредников в оптовой торговле работают как ИП — так проще вести бухгалтерию. Для желающих сразу же создавать крупные структуры, либо работать в сфере строительства или недвижимости, лучше зарегистрировать ООО. Это позволит работать с куда большими средствами и выбирать более удобные и гибкие системы налогообложения.
Можно пройти через этапы регистрации самостоятельно — сейчас это не сложно, плюс это полезный опыт. Если же у Вас нет на это времени, либо Вы и так знает весь процесс, то можно обратиться и к юристам. Услуга регистрации ООО или ИП доступна абсолютно для всех граждан России, как с юридической точки зрения, так и с финансовой.
Поиск клиентов и поставщиков
Закончив с юридическими моментами, можно заняться и анализом рынка для поиска потенциальных клиентов и поставщиков. Лучше всего обратиться к интернету. Если такой возможности нет, то можно по старинке собрать телефонные номера интересующих Вас контор и заняться самостоятельным обзвоном. В какой-то момент у Вас начнут появляться потенциальные клиенты, которые захотят воспользоваться Вашими услугами, либо купить Ваш товар. Вы должны понимать, что заработок на посредничестве напрямую зависит от Ваших клиентов.
К этому времени Вы должны уже быть знакомы с Вашими поставщиками и договориться с ними о стандартных ценах на продукцию. Цены могут регулироваться, однако в первую очередь стоит помнить именно о том, что от поставщиков зависят и Ваши цены.
Финальной задачей станет знакомство поставщика и покупателя. Не очное, конечно же. Покупатель не должен знать, по какой цене Вы покупаете товар, а поставщик не должен знать, по какой цене Вы его товар продаете. Иначе один захочет цену опустить, а другой наоборот поднять. Наладив этот процесс, можно обратиться и к другим моментам своей деятельности.
Организация рабочего процесса
Наконец, после начала торговли, Вам стоит озаботиться грамотной организацией рабочего процесса. В случае с оптовой торговлей это вопрос логистики вашей фирмы. В случае со строительством, это вопрос размещения рабочих. По ходу повседневной деятельности будет появляться масса подобных вопросов, требующих срочного решения. Ваша задача, как руководителя — эти вопросы решать. Со временем для каждой сферы можно будет нанять заместителей. Это позволит снять часть низовой работы со своих плеч и заняться стратегическим планированием и решением задач, которые никто, кроме вас, решить не в состоянии. К примеру, вопрос дальнейшего развития компании.
Маркетинговая стратегия
Если бизнес готов к росту, то стоит обратиться к его раскрутке. Это может быть помощь маркетингового агентства, либо наем собственного маркетолога. В любом случае, к вопросу развития стоит отнестись ответственно и выделить серьезный бюджет на рекламу бизнеса. Также стоит заранее подготовиться к тому, что бизнес потребует серьезных финансовых вложений.
Оформление посредничества: сравниваем договор комиссии, договор поручения и агентский договор
В настоящее время посредничество получило широкое распространение. Большую роль в популярности посреднических сделок играет налоговая сторона вопроса: посредник платит налог только с вознаграждения, а остальные суммы проходят через него «транзитом», не увеличивая налоговые обязательства. Поэтому не удивительно, что налоговые органы также проявляют повышенный интерес к посредническим сделкам, выявляя среди них те, которые по факту посредническими не являются, и доначисляя налоги. В такой ситуации бухгалтеру важно знать, какие отношения можно оформить посредническим договором, в каких случаях применяется тот или иной вид посреднического договора, и на что следует обратить внимание при заключении сделки. Об этом и пойдет речь в нашей сегодняшней статье.
Три вида посреднических договоров
Гражданский кодекс предлагает три варианта оформления посреднических сделок: договор поручения (ст. 971 ГК РФ), договор комиссии (ст. 990 ГК РФ) и агентский договор (ст. 1005 ГК РФ). Поэтому первое, на чем нужно остановиться, говоря о посредничестве, — это выбор соответствующего договора. Давайте разберемся, в каких случаях следует заключить договор поручения, в каких — договор комиссии, а в каких — агентский договор.
На самом деле выбрать договор довольно просто. Все зависит от сути посредничества. Так, если предполагается делегировать посреднику заключение сделок, в которых он будет выступать от собственного имени (т.е. он будет стороной договора без указания на посредничество), то следует оформить договор комиссии.
Если же требуется заключать сделки непосредственно от лица доверителя (т.е. именно он, а не посредник будет стороной договора), то составляется договор поручения. При этом посреднику выдается соответствующая доверенность на заключение сделок. Также договор поручения оформляется, если посредник будет совершать от имени доверителя какие-либо иные юридические действия — представлять его интересы в госорганах, подписывать документы, делать коммерческие предложения, выставлять оферты и т.п. Другими словами, если полномочия комиссионера ограничиваются заключением сделок, то поверенный может совершать любые юридические действия. Но при этом комиссионер всегда действует от своего имени, а поверенный — от имени доверителя.
Что касается агентского договора, то сфера его применения самая широкая. В полномочия агента может входить совершение как юридических, так и фактических действий. Агенту можно передать не только право заключать сделки и оформлять отгрузочные документы (юридические действия), но и осуществлять поиск контрагентов, а также отгрузку или прием товаров по заключенным договорам (фактические действия). При этом в зависимости от формулировок агентского договора, агент может действовать как от своего имени, так и от имени доверителя-принципала. То есть, в данном случае законодатель дал сторонам возможность гибкой настройки договора под себя.
В чем различия договора комиссии и поручения, а также агентского договора
Нетрудно заметить, что вышеозначенные отличия посреднических договоров носят несколько формальный характер. Так, задание на заключение сделок от имени доверителя можно оформить договором поручения или агентским договором, а задание на заключение сделок от лица посредника — договором комиссии или агентским договором. Поэтому при окончательном выборе вида договора в каждом конкретном случае нужно учитывать дополнительные моменты.
Например, три рассматриваемых договора значительно отличаются по порядку прекращения взаимных обязательств сторон. По договору поручения каждая из сторон может отказаться от него в любое время и без объяснения причин (п. 1 ст. 977 ГК РФ). Агентский договор также может быть прекращен отказом любой стороны от исполнения договора, но только в случае, если в самом договоре не указан срок окончания его действия (ст. 1010 ГК РФ). А вот по договору комиссии такое право принадлежит лишь комитенту. Посредник (комиссионер) может отказаться от договора только в случаях, предусмотренных законом или договором (ст. 1002 ГК РФ).
Также есть некоторые отличия в части отчетности посредника. Статья 999 ГК РФ гласит, что комиссионер представляет отчет после исполнения поручения. Для агентского договора правила уже более размыты. В статье 1008 ГК РФ сказано, что агент представляет отчеты в порядке и сроки, предусмотренные договором. А если договор не содержит такого условия, то по мере исполнения или по окончании действия договора (ст. 1008 ГК РФ).
Глава 49 Гражданского кодекса о договоре поручения вообще не содержит отдельной статьи, посвященной отчетам поверенного. Закреплено лишь то, что сведения о ходе исполнения поручения сообщаются доверителю по его требованию (ст. 974 ГК РФ).
И наконец, при решении вопроса о том, какой именно договор заключить, следует учесть степень проработки регулирования соответствующих отношений в законодательстве и судебной практике. Лидером здесь является договор комиссии. Для него в ГК РФ даны достаточно четкие рекомендации, которые, к тому же, дополнительно уточнил Президиум ВАС РФ в Информационном письме от 17.11.04 № 85 (далее — Информационного письмо № 85). Чуть менее детально законодатель проработал нормы о договоре поручения, который на практике широкого распространения не получил. Как правило, он используется для оформления отношений по представительству (в госорганах, судах и т.п.).
А вот агентский договор оставляет сторонам достаточно широкое поле для договорного регламентирования, так как большинство правил для этого договора сформулированы в ГК РФ лишь рамочно. Но при этом законодатель установил, что к агентским отношениям применяются правила о договоре поручения или договора комиссии — на выбор влияет то, от чьего имени действует посредник (ст. 1011 ГК РФ).
Таким образом, на сегодняшний день договор комиссии является ведущим среди посреднических договоров. Поэтому на нем мы остановимся подробнее. Заметим, что в силу положений статьи 1011 ГК РФ практически все нижесказанное будет актуально и для агентского договора. В связи с этим далее мы лишь кратко отметим особенности этого договора.
Что должно быть в договоре комиссии
Единственным обязательным условием договора комиссии является его предмет, то есть те сделки, которые должен совершить комиссионер в интересах комитента (п. 1 ст. 990 ГК РФ). При этом степень конкретизации данных сделок законодательно не урегулирована. Поэтому при необходимости описание конкретных сделок можно вынести за рамки договора в отдельный документ, который называется «задание комитента». Но такую возможность надо обязательно оговорить в тексте договора, попутно зафиксировав и порядок передачи заданий.
Другие условия (о вознаграждении комиссионера, порядке и сроках передачи полученного по сделке, порядке и сроках представления отчетов и т.п.) не являются обязательными. Если они не прописаны в договоре, то применяются правила, установленные непосредственно в ГК РФ. Так, если в договоре не предусмотрено иное, то все полученное по сделкам, которые заключены по поручению комитента, передается ему сразу после исполнения поручения одновременно с представлением отчета (ст. 999 ГК РФ). Если же в договоре не прописать условие о вознаграждении, то его размер будет определяться исходя из стоимости аналогичных посреднических услуг, а выплатить его надо будет после выполнения поручения (п. 1 ст. 991, п. 3 ст. 424 ГК РФ). Понятно, что во избежание споров, лучше все же внести в договор пункт о вознаграждении комиссионера.
Аналогичным образом сформулированы и положения ГК РФ об агентском договоре. Этот договор будет действительным, если стороны согласовали те юридические и (или) фактические действия, которые должен совершить агент (п. 1 ст. 1005 ГК РФ).
Ответственность сторон по договору комиссии
Согласно положениям статьи 990 ГК РФ, по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. Тот факт, что комиссионер заключает договоры от своего имени, означает, что он становится полноправной стороной такого договора со всеми вытекающими из этого последствиями.
В частности, именно к нему контрагент по сделке будет предъявлять требования, связанные с ее неисполнением, даже если исполнение по сделке является обязанностью комитента (п. 2 Информационного письма № 85). На практике это означает следующее. Предположим, комиссионер по поручению комитента заключил договор поставки, в котором выступил в качестве поставщика. При этом фактическое действие — отгрузку товара — он в рамках договора комиссии выполнять не должен; эта обязанность сохраняется за комитентом. Но если последний не отгрузит товар, отвечать за это, в том числе в суде, придется комиссионеру. (В дальнейшем он сможет переложить все понесенные расходы на комитента).
Также именно к комиссионеру покупатели будут предъявлять претензии, связанные с качеством товаров. При этом выплаты, произведенные комиссионером третьим лицам вследствие обнаружения недостатков в проданном товаре, будут отнесены на счет комитента. Это правило действует и в том случае, если к моменту обнаружения недостатков договор комиссии уже полностью исполнен или расторгнут (п. 12 Информационного письма № 85).
При этом нужно учитывать, что наличие положения об ответственности комиссионера перед контрагентами по сделкам не означает, что они также отвечают перед ним. Другими словами, если нарушение допущено противоположной стороной сделки, которую заключил комиссионер по поручению комитента, то все суммы санкций, которые в связи с этим поступают комиссионеру, нужно передать комитенту (п. 11 Информационного письма № 85).
В то же время, по общему правилу, комиссионер, заключивший сделку по поручению комитента, не несет перед последним ответственность за ее исполнение. Поэтому если, например, покупатель по договору купли-продажи, заключенному комиссионером, не оплачивает полученный товар, то комиссионер все равно имеет право на вознаграждение. Ведь, основная обязанность комиссионера — заключить договор (в данном случае, договор купли-продажи). И если он эту обязанность выполнил, значит, имеет право на вознаграждение (п. 3 Информационного письма № 85). Исключение составляет ситуация, когда комиссионер при выборе контрагента не проявил необходимой осмотрительности. Но при этом доказать данный факт обязан комитент, не желающий выплачивать вознаграждение (п. 17 Информационного письма № 85).
Заметим, что по агентскому договору агенту можно поручить не только заключить сделку, но и принять исполнение по ней. Однако и в таком случае агент имеет право на вознаграждение вне зависимости от того, оплатил контрагент товар или нет. Как указал Президиум ВАС РФ в упомянутом пункте 3 Информационного письма № 85, «постановка уплаты вознаграждения в зависимость от воли третьего лица, а, следовательно, под условие, не отвечает признакам возмездных договоров», каковыми являются и договор комиссии, и агентский договор.
Какие договоры не являются комиссионными
Составляя посреднический договор (комиссии или агентский), нужно помнить о том, что в судебной практике определены ситуации, когда отношения сторон в принципе не могут оформляться такими договорами. Так, предметом договора комиссии не может являться получение задолженности (п. 22 Информационного письма № 85). Такой договор, скорее всего, будет переквалифицирован в договор оказания услуг.
Также договор комиссии не подойдет для оформления отношений между сторонами, если он предусматривает заключение комиссионером сделки, которая на дату подписания договора комиссии уже заключена (п. 6 Информационного письма № 85). Поясним на примере. Организация нашла заказчика (покупателя) и заключила с ним договор на выполнение работ (оказание услуг, поставку товара). Далее она ищет под этот договор соответствующих исполнителей или поставщиков. Оформляет с ними комиссионные договоры, в рамках которых обязуется заключить (хотя фактически уже заключила) договор на выполнение работ (оказание услуг, поставку товара). Такая схема работы не является посреднической, а значит, заключить в этом случае договор комиссии (агентский договор) нельзя.
Есть и другие ситуации, когда не получится оформить посреднические сделки. Так, если в договоре комиссии содержится условие о том, что комиссионер должен оплатить переданный ему товар независимо от того, реализован он или нет, такой договор может быть переквалифицирован в договор купли-продажи (п. 1 Информационного письма № 85).
В заключение рассмотрим такую ситуацию как авансирование комиссионером комитента в счет будущих поступлений средств от покупателей товара. На практике налоговые органы признают это одним из признаков подмены договора купли-продажи договором комиссии (см., например, письмо ФНС России от 13.07.17 № ЕД-4-2/13650@). Однако Президиум ВАС РФ считает, что такое авансирование вполне допустимо. Но его нужно рассматривать как коммерческий кредит, предоставленный комиссионером комитенту, и по такому кредиту необходимо начислять проценты на сумму аванса (п. 7 Информационного письма № 85). Соответственно, именно так и следует оформлять подобные отношения. То есть в договоре комиссии нужно использовать термин «коммерческий кредит» и прописать обязанность комитента выплатить комиссионеру проценты за пользование деньгами. В случае спора это существенно усилит позицию комиссионера.