что такое очная консультация у врача

Онлайн-консультация или очный приём у врача?

Скоро наступит сезон гриппа, простуд и ОРВИ. Конечно, не всегда стоит сразу бежать к врачу, порой проблему можно решить самостоятельно или, например, с помощью онлайн-консультации.

Это и многое другое объясняет в нашей статье главный врач и педиатр клиники «Основа Дети» Симановский Данил Сергеевич.

Когда стоит обращаться к врачу очно, а когда можно прибегнуть к онлайн-консультации?

Попробуй докажи, что этот милый плачущий ребенок не имеет никаких врожденных или приобретенных состояний, которые как-то пагубно могут повлиять на его здоровье в дальнейшем. Обычно эти тревоги от того, что непонятно на что ориентироваться. Он плачет, он хочет есть, его все время кормят, он опять плачет, потому что у него болит живот. Это чисто физиологическая ситуация, с которой сталкивается каждая мама в районе месяца, когда появляется младенческая колика. И это только одна из многих возможных причин. Поэтому, отвечая на вопрос, когда нужно обращаться к врачу, я отвечу так: когда есть какая-то новая проблема, когда ребенок ведет себя нестереотипно, то нужно обязательно обратиться к врачу. И лучше это сделать на очном приёме, потому что возможности онлайн-консультации небезграничны. Такой формат консультаций лучше всего подходит для онлайн-контроля.

Я сам попал в сети такого общения, когда был юным педиатром и боялся ошибиться. Я и сейчас боюсь ошибиться, но тогда я боялся гораздо больше. Тогда я просил родителей звонить и звонил им сам, просто опасаясь, что я что-то недоглядел и какие-то нюансы не учел. Постепенно это вошло в привычку, и мы можем решать какие-то вопросы онлайн, но, когда есть проблема, ребенок должен быть осмотрен офлайн. Достаточно часто родители описывают ситуацию, и у врача уже складывается представление, что это может быть. Но потом они приходят на прием и оказывается, что картина совсем иная.

В чем польза онлайн-консультации с врачом?

Как подготовиться к онлайн-консультации для того, чтобы она была более продуктивной?

Например, можно предварительно сдать анализ мочи или кала, если есть жалобы, как превью для онлайн-консультации. Тогда она станет более эффективной, и мы экономим один просмотр. Во всех остальных случаях пациент должен быть осмотрен, а дальше можно перейти в онлайн и быть на связи с врачом — консультация по результатам анализов, осмотр сыпи, если врач ее видел изначально на очном приёме и так далее.

Напоследок хотели бы сказать, что в клинике есть два раздельных входа для пациентов с признаками ОРВИ и здоровых детей, а прийти в клинику или записаться к врачу на онлайн-консультацию — решать только вам.

Источник

Особенности удаленной консультации с врачом. На что обратить внимание

В последние годы в России появляются новые и новые сервисы оказания удаленных консультационных услуг медицинской направленности. Консультироваться с врачом, не выходя из дома, действительно удобно: нет необходимости подстраиваться под строгие рамки записи, тратить время на дорогу в клинику и, что уж говорить, лишний раз рисковать здоровьем в общественных местах, когда отовсюду сообщается об угрозе коронавируса. Сами медики также с большой охотой дают пациентам номер рабочего телефона или почту, чтобы те не спешили записываться на прием без острой необходимости.

В свете тенденции, которую для нашего региона можно охарактеризовать, как относительно новую, эксперты информационного портала Кронколит подготовили инструкцию, которая поможет настроиться на продуктивную удаленную консультацию с врачом, не упустив из виду важные детали предстоящего разговора.

В каких случаях можно удаленно консультироваться с врачом

Удаленная помощь врача — направление, которое активно поддерживает правительство и Минздрав России. Еще в 2015 году представители Министерства здравоохранения сделали заявление, что, даже в самых удаленных районах страны, в ближайшее время будет доступна интернет-связь с медицинскими учреждениями, чтобы местные жители без труда могли в удобном формате получать поддержку, когда такой вариант уместен.

Прежде всего, такие консультации удобны и полезны людям, которые:

Иногда необходимо уточнить дозировку того или иного препарата, проконсультироваться относительно появившихся реакций на препарат (побочных эффектов) и т. п.

Довольно часто для выяснения каких-либо нюансов не требуется очная консультация врача.

Речь идет о людях, состоящих в группе риска (например, когда есть вероятность развития сахарного диабета, воспалительных заболеваний кишечника, если в семье были похожие истории болезней).

Консультация врача по телефону или интернету иногда просто необходима, если возникают неотложные вопросы, но нет возможности показаться специалисту лично. Например, такой формат выручает во время отпуска или командировки.

В удаленном режиме, не видя пациента, медицинский работник не станет делать назначения, в том числе рекомендовать физиотерапевтические процедуры.

Когда заочные консультации неуместны

Несмотря на поддержку рассматриваемого направления со стороны Минздрава, согласно российскому законодательству, врач не имеет права ставить диагноз или делать какие-либо медикаментозные назначения в режиме онлайн. Удаленная консультация врача уместна не всегда, но позволяет медицинскому работнику выдвинуть те или иные предположения касательно состояния здоровья связавшегося с ним пациента.

Диагностика здоровья онлайн проводится, когда:

Какими бы точными ни были описания беспокоящей симптоматики, ни один врач не возьмется за диагностику и не приступит к терапии, пока не проведет осмотр и не получит результаты анализов, если в них есть необходимость. Даже очный прием не гарантирует моментальный диагноз: наблюдение и дообследование — обычные тактики, которые часто практикуют медицинские работники.

Специфика и преимущества врачебной консультации онлайн

Когда мы общаемся в телефонном режиме со специалистом, с которым знакомы лично, у нас не возникает сомнений относительно его назначения. Однако стоит понимать, что услуга «врач онлайн» — консультация, происходящая в неизвестности: общаясь в интернете, мы не знаем человека и не можем достоверно сказать, имеет ли он медицинское образование и лицензию соответственно. Ответы на вопросы в сети — распространенное явление, но все же не рекомендуем обращаться за удаленной помощью, пользуясь сомнительными сервисами.

Виртуальный доктор не видит пациента и знает о нем только то, что сам больной сообщил о себе. На практике для диагностики врачу требуется сбор анамнеза, который может состоять из десятков косвенных признаков. Специалист, консультирующий удаленно, никогда не оспорит назначения, которые дал его коллега, принимавший участие в очной консультации: возможность видеть пациента «вживую» превыше всего.

Естественно, ни один специалист по выше описанным причинам не позволит себе рисковать, ставя диагноз онлайн, а принцип медицинской этики «не навреди» не позволит ему делать назначения наобум.

Недостатки диагностики, о которых нужно знать

Самый большой минус онлайн помощи врача — несопоставимость с очным приемом. Среди других недостатков:

Большинство удаленных специалистов в области медицины не может помочь обратившемуся с его проблемой. Если ранее вы не посещали врача и питаете надежды на интернет, то вынуждены огорчить: ситуация все равно закончится очным визитом к специалисту, ведь по-другому и быть не может. Те «врачи», которые ставят диагноз и прописывают лечение удаленно, ни разу не видев пациента, должны насторожить, поскольку они нарушают первое заветное правило, которому следует любой медицинский работник — врачебную заповедь «не навреди».

Правила удаленной консультации с врачом

Скайп, телефон, электронная почта и мессенджеры — не лучшее место для встречи и общения с врачом. Однако мы рассмотрели ситуации, при которых удаленные консультации действительно уместны. Предлагаем разобраться, как в таком случае подготовиться, чтобы общение состоялось лучшим образом. Итак, какие они — правила консультации с врачом.

Выбор способа связи

Любой практикующий медицинский работник опасается навредить пациенту разглашением личных подробностей из истории болезни. Заранее позаботиться о приемлемом способе удаленной связи необходимо по двум причинам:

Заранее установленный способ связи поможет снизить вероятность врачебной ошибки.

Поинтересоваться, если возможность поддержания удаленной связи, на случай необходимости, можно на очном приеме у специалиста. Если врач дал контактный телефон или почту, важно понимать, что это не значит его круглосуточную доступность: не стоит беспокоить доктора в неудобное время или злоупотреблять оказанным содействием частыми звонками/сообщениями по любому поводу. Если же врач не уточнил, в какое время ему удобно общаться, то звонить лучше в рабочие часы. Когда доктор не поднимает трубку (либо постоянно сбрасывает звонок), корректно написать короткое сообщение, в котором нужно описать причину обращения и спросить, когда удобно перезвонить.

Подготовка к общению

Перед звонком врачу лучше продумать предстоящее обращение заблаговременно. Чтобы общение было максимально корректным и продуктивным, необходимо:

Ассоциации помогут вспомнить пациента и быстро сориентироваться. Для этого описание звонящего в момент представления должно включать и диагноз.

При первом обращении, если оно происходит удаленно, важно указать:

Структурированное письменное обращение поможет сделать онлайн консультацию удобнее, с точки зрения ведущего специалиста. Отвечать лучше по существу, не упуская детали.

При наличии результатов исследований, их лучше прилагать (можно сделать фотографию и отправить снимок адресату по интернету).

Нужно ли платить врачу за удаленную консультацию

В каждой организации свои правила коммуникации врачей и их пациентов. Чтобы понимать схему, лучше заблаговременно спросить, как она работает в учреждении, в которое вы обратились. Как именно оплатить услуги удаленной диагностики и назначенного лечения, правильно уточнять у самого врача.

Бывает, что услуга удаленной поддержки пациентов практикуется на самом сайте клиники. Условия таких онлайн консультаций подробно описываются на страницах интернет-ресурсов медучреждений. Подробности также можно узнать у консультантов по номерам горячей линии.

Источник

Консультация колопроктолога

Для того чтобы получить очную консультацию врача-колопроктолога Клиники ККМХ, необходимо записаться на прием через администратора по телефону

+7 (499) 11-03-222 с 09:00 до 17:00 пн-пт.

В остальное время вы можете заполнить форму обратной связи, оставить голосовое сообщение на автоответчике или написать письмо на info@proctocentr.ru Администраторы Клиники ответят вам в ближайшее возможное время.

Врачи нашей Клиники готовы принять вас каждый день, кроме воскресенья. В некоторых случаях, прием возможен в день записи.

Стоимость приема врача-колопроктолога в Клинике ККМХ:

При наличии направления из поликлиники прием проводится бесплатно.

Важно! Специальной подготовки для первичного приема врача-колопроктолога не требуется

Для пациентов из регионов и других стран

Если вам или вашим близким требуется лечение, и вы ищите клинику, где вам смогут помочь, но приехать в Москву на первичную консультацию сложно, вы можете прислать имеющиеся у вас результаты исследований в электронном виде на почту info@proctocentr.ru. Врачи Клиники ККМХ внимательно изучат полученные медицинские документы и сообщат о предварительных вариантах и прогнозах лечения.

Если в данный момент времени вы не готовы или не можете посетить врача-колопроктолога, но у вас имеется ряд вопросов к данному специалисту, вы всегда можете получить на них ответы на странице онлайн консультации.

Что вас ждет на первом приеме в Клинике ККМХ?

Будьте готовы подробно рассказать врачу обо всех беспокоящих вас симптомах.

Если диагноз установлен, и у вас уже имеются результаты исследований, обязательно возьмите их с собой.

Врач задаст вам ряд вопросов и, в случае необходимости, проведет осмотр.

По завершению приема врач-колопроктолог сообщит о необходимости проведения исследований и дальнейшего лечения, а также распишет план лечения, если дополнительные исследования не требуются.

Длительность приема индивидуальна для каждого пациента и зависит от формы заболевания. В среднем прием длится 30 мин.

Источник

Проведение очной консультации

Прием в научно-консультативном отделении ведут опытные кардиологи: врачи высшей квалификации, кандидаты и доктора медицинских наук. Оказание медицинской помощи осуществляется как в рамках системы ОМС, так и на платной основе.

Прием ведется по предварительной записи. Приезжать следует заранее за 20-30 минут до начала приема. Парковочные места для посетителей на территории Центра не предусмотрены.

Вы можете заранее заполнить бланки согласий на обработку персональных данных, проведение осмотра, оплату услуг. (далее – размещается ссылка на согласия).

Оформление разового пропуска – магнитной карточки для прохода через турникет – осуществляется в бюро пропусков при предъявлении документа, удостоверяющего личность, вызова-приглашения. На каждого пациента допускается проход одного сопровождающего, для детей – до двух сопровождающих лиц.

Оформление карт платных пациентов осуществляется в окне № 101, оплата приема осуществляется в кассе (кабинет № 113), банковские карты к оплате не принимаются.

Оформление карт детям (до 14 лет) осуществляется в отдельном окне регистратуры.

Амбулаторные карты повторных пациентов подбираются в регистратуре заранее, ко времени приема находятся в консультативных кабинетах.

В первой половине дня осуществляется оформление госпитализации и консультативный прием на платной основе. Консультативный прием (с обследованием) занимает в среднем около 3 часов.

На первичной консультации у врача-кардиолога проводится тщательный анализ жалоб пациента, данных предыдущих обследований, сбор анамнеза, оценивается объективный статус. При показаниях врач назначает комплекс амбулаторных исследований для уточнения диагноза, консультацию кардиохирурга по профилю заболевания для выбора тактики и метода хирургического лечения. По итогам повторной консультации пациент получает подробное заключение, в котором указан окончательный диагноз, а также даны рекомендации по тактике хирургического лечения пациента. Если есть показания к плановой госпитализации в кардиохирургический стационар НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева, документы передаются на комиссию по отбору больных на оказание ВМП.

Запланируйте визит в наш центр

Источник

Не выходя из дома! Разбираемся, что такое онлайн-консультация врача в медицинском центре EMIRMED

Медицина не отстает от современных тенденций и становится телемедициной: входит в интернет-пространство, а с ним и в дом к каждому из нас!

В чем преимущества онлайн-консультаций с врачами? Кому подойдет новый сервис? Как он работает? Вместе с медицинским центром EMIRMED в 7 простых карточках разбираем все эти вопросы.

1. Что такое онлайн-консультации с врачами?

Это та услуга, которая станет спасительным мостиком между доктором и пациентом в период коронавируса. В моменты, когда у вас нет возможности или времени посетить медицинский центр, это отличная возможность задать врачу дополнительные вопросы или осуществить повторный прием с максимальным комфортом для себя. Все, что вам необходимо, — интернет.

2. Для этого треубется какая-то специальная техника?

Нет. Вы можете использовать абсолютно любое устройство: телефон, планшет или компьютер.

Подключиться к сервису можно, находясь в любой точке мира и из любого места, будь то ваша квартира, офис или торговый центр.

Даже при невысокой скорости вашего интернета сервис сам аккуратно снизит качество видеозвонка без прерывания соединения.

Пациент звонит администратору, который уточняет, какой формат консультации его больше устраивает: посещение медцентра или онлайн-вариант. Если человек выбрал второе, для создания записи уточняется ФИО врача и пациента, а также дата и время видеосвязи.

После этого с помощью банковской карты пациент производит предоплату услуги, и администратор отправляет 2 ссылки на e-mail по смс или в мессенджер врачу и пациенту.

За час до приема пациенту приходит автоматическое смс-напоминание о консультации.

4. Все будет проходить так же, как и при обычной консультации?

Абсолютно! Врач соберет анамнез, задаст вам все необходимые вопросы, выслушает жалобы, при возможности проведет визуальный минимальный осмотр.

В сервисе также есть чат, в котором можно при необходимости вести переписку или отправлять файлы.

5. Как подготовиться к онлайн-консультации?

6. В каких случаях онлайн-консультация особенно актуальна?

В медицинском центре EMIRMED в данном формате можно получить консультацию таких специалистов, как:

Взрослый и детский ортопед. Это специалист, который занимается диагностикой и лечением заболеваний и травм опорно-двигательного аппарата. Во время онлайн-консультации при хорошем качестве видео он может провести осмотр и дать полезные рекомендации по дальнейшим обследованиям и лечению.

Травматолог и хирург. Подготовьте для этих врачей все медицинские снимки травмы или проблемной области, которые имеете на руках. Не забудьте информацию о том, какие меры вами уже предприняты.

Гастроэнтеролог. Найдите результаты проведенных ранее анализов, составьте список препаратов, которые принимаете. Очертите для врача ваше примерное ежедневное меню, чтобы он понимал, что нужно изменить в вашем рационе.

Кариолог. Если у вас имеются исследования сердечно-сосудистой системы (кардиограмма, УЗИ сердца, соответствующие анализы крови и так далее), сфотографируйте их, чтобы отправить врачу. Подготовьте список лекарств, которые принимаете, пометьте их дозировку.

Онлайн-консультацию здесь также можно заказать с:

Командировка, изоляция или нехватка времени — это не повод забывать о своем здоровье. Будьте внимательны к себе и не упускайте возможность задать врачу медицинского центра EMIRMED действительно важные вопросы. Вовремя принятые меры могут существенно облегчить течение любой болезни.

Источник