в какой срок росгосстрах переводит деньги по страховке
Срок выплаты страхового возмещения по ОСАГО
Порядок получения выплат по обязательному страхованию определен в Федеральном Законе № 40 от 25.04.2002 г. Сроки выплат страхового возмещения по ОСАГО при ДТП в 2021 году не изменились. Страховая обязана оплатить ущерб пострадавшему в течение 20 дней после получения полного пакета документов. Перечень документов также установлен законодательно и страховщик не вправе требовать дополнительные справки.
Срок возмещения по ОСАГО
Стандартно время для получения компенсации по ОСАГО при аварии составляет от 10 до 20 дней, если приложены все необходимые документы. При этом срок не зависит от того, причинен вред транспортному средству или здоровью потерпевшего. Сроком поступления заявления считается день принятия его СК, т. е., если вы отправили документы по почте и перевод шел 10 дней, срок выплаты будет составлять до 30 рабочих дней.
Если клиент предоставил не все необходимые справки, страховая компания обязана в течение 3 дней после получения заявления по почте предоставить ему список недостающих документов. Если заявление подавалось в офисе, то список должен быть сформирован в этот же день. В этом случае срок рассмотрения заявления начинает отсчет после предоставления клиентом недостающих документов.
Когда заявление подается электронным путем, страховая компания рассматривает его не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.
Ущерб авто
Ущерб здоровью
При нанесении ущерба здоровью в 20-дневный срок не входит время, требующееся на перечисление денежных средств. Страховщик должен оплатить не позднее 20-го дня, но деньги могут поступать до 3-х рабочих дней, поэтому по факту выплата придет на 23 день.
Что говорит закон
Сроки выплаты возмещения по ОСАГО определены статьей 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В ней говорится, что страховая компания обязана рассмотреть поступившее заявление в течение 15 рабочих дней и произвести выплаты в течение 5 последующих дней.
Максимальные суммы выплат
Максимальные размеры выплат установлены в ст. 7 ФЗ №40:
Как получить выплату
Чтобы получить выплату по ОСАГО нужно составить заявление в страховую компанию виновника происшествия или в свою.
Что потребуется
Потребуется собрать пакет документов, подтверждающий наступление страхового случая:
Пошаговые действия
Когда получить компенсацию деньгами не получится
В каких случаях автомобиль будет отправлен на ремонт:
Ответы на вопросы
Какой срок выплаты при оформлении Европротокола?
Срок стандартный – 20 дней с момента поступления заявления с полным пакетом документов.
Имеет ли право СК продлить срок выплаты?
Срок может быть продлен только в установленных законом случаях.
Чем грозит для СК несоблюдение сроков выплаты?
По требованию клиента может быть начислен штраф и неустойка в размере 1% от суммы компенсации.
Подведем итоги
Страховая компания должны произвести выплаты по полису ОСАГО в течение 20 дней после получения полного пакета документов.
Срок не зависит от того возмещается ущерб транспортному средству или здоровью пострадавшего.
Максимально можно получить 500 тысяч рублей.
В 2021 году возмещение осуществляется путем отправления транспортного средства на ремонт, если он принадлежит к категории легковых, собственником является частное лицо и зарегистрирован от в РФ.
Если страховая компания нарушает срок выплаты возмещения по ОСАГО, ей может быть назначен штраф и неустойка.
Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»
Возврат денег сделали 19.10, без нарушения сроков. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя.
Если мнение о нас изменилось, Вы можете поменять оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКУ РОСГОССТРАХ Когда купил страховку Росгосстрах и путешествие хотел перенести в другой день и меня обманули в головном офисе хотел прилететь в Таиланд 7 октября и вылет перенес 3 октября они сказали будет действовать с момента пребывания а оказалось что будет действовать все равно с 7 Октября. Это уж ладно.
Когда обратился 7 Октября потому что скручивал живот это было пищевой отравления они мне ели. Читать далее
ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКУ РОСГОССТРАХ Когда купил страховку Росгосстрах и путешествие хотел перенести в другой день и меня обманули в головном офисе хотел прилететь в Таиланд 7 октября и вылет перенес 3 октября они сказали будет действовать с момента пребывания а оказалось что будет действовать все равно с 7 Октября. Это уж ладно.
Когда обратился 7 Октября потому что скручивал живот это было пищевой отравления они мне ели ели отвечали даже не хотели отвечать читали смсы и никакого реакции после как они зарегистрировали меня дали адрес и сказали пойти и самостоятельно внести залог и оплатить. Я спрашивал в каком пункте написано они отправили пункт 9.5 и 9.5.11 в пункте 9.5 написано что компания имеет право а в пункте 9.5.11 компания рекомендует застрахованному лицу оплатить самостоятельно свою лечения и все чеки сохранить и предоставить компанию когда приеду обратно в Москву. По пункту написано что компания рекомендует. Но там не написано что обязан или должен внести денег.
И в конце ответили мне тем что если хотите получить медицинскую помощь то оплачивайте если денег нету то ничем помочь не могут. Извините меня конечно компания какого х*я я делал страховку за 100$ если вы элементарно не можете организовать встречу с врачом. Конце концов я самостоятельно заплатил за осмотр врача Вы не работаете и никакого компетентности вы не компания вы просто обманщики.
Здравствуйте!
Я как и многие сейчас попал в неприятнейшую ситуацию. Про покупке автомобиля в кредит оформил Страхование жизни. Кредит брал в Росгосстрах Банке, страховку оформлял в Росгосстрах. Погасив досрочно кредит (через 2 месяца), обратился к страховщику за возвратом части страховой премии. Ответ был такой. «Страхование не было обеспечительной мерой по кредиту, на процентную ставку по кредиту не влияла… Страховая премия возврату не подлежит».
При этом страховая премия включена в тело кредита; страховая премия и страховая сумма четко коррелируют со стоимостью автомобиля. На доводы, что данный договор также регулируется положениями ГК РФ и в случаи намерения расторгнуть договор страхования всякие услуги страховщиком оказываться не будут, следовательно, по принципу встречной часть страховой премии может быть мне возвращена, получил сухой отказ от компании Росгосстрах. Их абсолютно не интересовало то, что страховой полис оформлялся исключительно для получения кредита.
Вот такой у них новый способ «выкачивания» денег у граждан: услугу не оказали, деньги взяли. Типа читайте все внимательно… и их не интересует, что покупатель является лицом неосведомленным, неспециалистом в оформлении документов в данной сфере.
Дело в том, что Ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней («период охлаждения») после того, как оформили его. Если Вы расторгаете договор, по которому «период охлаждения» закончился, то возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
18.08.2021 заключён договор ***71, страхователь О-ва К.М.
24.08 подано заявление о расторжении договора в период охлаждения.
08.09 при звонке на горячую линию подтверждено, что договор расторгнут, дополнительные документы от меня не требуются.
Вопрос: где деньги? Послали на сайт на форму обратной связи. Срок обработки обращения 30 дней. В аналогичной ситуации Ингосстрах сделал возврат за 2 дня!
Простите за задержку! 13.09 инициировали возврат денег. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя.
Сообщите, пожалуйста, в комментариях о получении денежных средств.
Мы постараемся сделать все, чтобы эта проблема была единственной, с которой Вы столкнулись в работе с нами.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Закрыли досрочно автокредит в РГС банке, купили в этом же банке справку о полном погашении кредита за 300р! Чтобы вернуть страховку, Росгосстрах требует справку сформированную в личном кабинете банка, их же платная справка, с их же синей печатью не имеет для них никакого значения! А у нас нет доступа к личному кабинету, т.к. после закрытия кредита все карты мы заблокировали.
Замкнутый круг! В самом банке при покупке этой справки, нам не. Читать далее
Закрыли досрочно автокредит в РГС банке, купили в этом же банке справку о полном погашении кредита за 300р! Чтобы вернуть страховку, Росгосстрах требует справку сформированную в личном кабинете банка, их же платная справка, с их же синей печатью не имеет для них никакого значения! А у нас нет доступа к личному кабинету, т.к. после закрытия кредита все карты мы заблокировали.
Замкнутый круг! В самом банке при покупке этой справки, нам не сообщили, что эта бумажка, для их же страховой не является документом! Везде не компетентные сотрудники! Просто отправляют по этому замкнутому кругу и чувствуешь своё бессилие! Никогда больше не воспользуемся услугами данного банка и страховой! НИ-КОГ-ДА! И друзей и родственников предостережем! Жаль, что раньше отзывы не прочитали!
Разобрались в ситуации. Для того, чтобы корректно расторгнуть договор, нам нужна была справка из банка нового образца.
Учли Ваши проблемы с получением этого документа и запросили информацию у банка о влиянии договора страхования на ставку по кредиту.
Выяснили, что Ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Вернуть деньги по такому договору можно только в течение 14 дней («период охлаждения») после того, как оформили его.
Полис расторгли. Так как «период охлаждения» закончился, возврата не будет.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
17.08.2021г закрыла досрочно кредит.
18.08.2021г. Отправила пакет документов в центральный офис Росгосстрах по улице киевская д. 7
26.08.2021г. Данный пакет документов был получен в отделении почты сотрудниками Росгосстраха т.к. письмо было заказное с описью вложения.
27.08.2021 на горячей линии а так же по номеру телефона в офиса киевская д. 7 г. Москва сотрудники поясняют сто не каких писем они не получали и мол ищите. Читать далее
17.08.2021г закрыла досрочно кредит.
18.08.2021г. Отправила пакет документов в центральный офис Росгосстрах по улице киевская д. 7
26.08.2021г. Данный пакет документов был получен в отделении почты сотрудниками Росгосстраха т.к. письмо было заказное с описью вложения.
27.08.2021 на горячей линии а так же по номеру телефона в офиса киевская д. 7 г. Москва сотрудники поясняют сто не каких писем они не получали и мол ищите самостоятельно кто его получил! В данный момент сделан запрос в почту России о том кто именно получил в отделении письмо заказное! Так же был направлен аналогичный пакет документов в электронном виде и принят за номером [J-6204. ] Заявление о расторжении.
Уважаемые сотрудники Росгосстраха хватит уже играть в кошки-мышки. Будьте проще, найдите уже мой пакет документов с почты России которое получить могли только ваши сотрудники и примите согласно законодательству РФ положительное решение по моему заявлению и верните деньги! В противном случае по данной ситуации мой юрист уже держит на контроле и предлагает обратиться в центр банк и к фин Уполномоченному по данной ситуации. Правда всегда на нашей стороне и сколько верёвочке не виться конец однозначно будет!!
Документы, действительно, получили 26.08.2021. Дело в том, что требуется некоторое время, чтобы их зарегистрировать в системе. В момент Вашего обращения документы еще не зарегистрировали в базе расторжений, поэтому сотрудники не видели их.
Ваше заявление рассмотрели в установленные сроки (7 рабочих дней) и возврат денег инициировали 01.09. Уточним, что идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, в комментариях о получении денежных средств.
Если мнение о нас изменилось, Вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Здравствуйте!
17.06.21 купил автомобиль в кредит в автосалоне Рольф Октябрьская, конечно же мне навязали кучу всяких страховок в моменте, аж на 100т₽. У менеджера РГС банка было уточнено, что при досрочном погашении кредита все деньги вернутся, кроме как за период использования кредита.
11.08.21 кредит был досрочно закрыт, написаны заявления с прикреплением всех документов.
создано обращение j-***75. Этим же днём сразу был получен. Читать далее
Здравствуйте!
17.06.21 купил автомобиль в кредит в автосалоне Рольф Октябрьская, конечно же мне навязали кучу всяких страховок в моменте, аж на 100т₽. У менеджера РГС банка было уточнено, что при досрочном погашении кредита все деньги вернутся, кроме как за период использования кредита.
11.08.21 кредит был досрочно закрыт, написаны заявления с прикреплением всех документов.
создано обращение j-***75. Этим же днём сразу был получен отказ по возврату премии за дмс, ок, это было прописано в договоре, а вот за страхование жизни, письма с отказом или денег я не получил.
В самом договоре есть пункт 5.3.3, в котором чёрным по белому написано, что в случае досрочного погашения, я могу вернуть часть стразовой премии.
Данная компания у меня в очередной раз вызвала только самые негативные чувства и эмоции.
а теперь ещё и судебные тяжбы, и всё бы ничего, но только что бы посудиться с РГС нужно ещё и очередь подождать.
в общем не советую связываться с этой жадной и абсолютно не ориентированной на клиента контрой.
Дело в том, что Ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней («период охлаждения») после того, как оформили его. Если Вы расторгаете договор, по которому «период охлаждения» закончился, то возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит.
Уведомление о расторжении полиса без возврата и подробные разъяснения направляли Вам Почтой России 23.08.
Операторы корректно проконсультировали Вас по статусу расторжения и для получения более подробной информации верно рекомендовали зарегистрировать обращение на сайте.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Через 1. Читать далее
Пусть разбираются со своими сотрудниками, или это уже привычка наживаться на людях. Мои юристы составили исковое заявление в суд. ЛЮДИ, пишите и обращайтесь. ЭТО ЧТО? Люди по незнанию выкладывают СВОИ средства, которые потом не получить. Такие КОМПАНИИ подлежат ЗАКРЫТИЮ. Просьба разобраться в данной ситуации, наказать виновных и заставить ЭТУ компанию возместить мне материальный и моральный ущерб. О принятых мерах сообщить мне на почту. Копии документов прикладываю. + еще КАСКО они ОФИЦИАЛЬНО не возвращают, хотя прошел всего месяц.
Оба полиса не влияют на ставку по кредиту, они не являются продуктами, обеспечивающим кредит, и не попадают под ФЗ №483. Вернуть деньги по этим договорам можно только в течение 14 дней («период охлаждения»), даже если досрочно погасили кредит.
Решение приобретать добровольный договор страхования или нет всегда на Вашей стороне. Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, ведь все договоры заключаются с согласия Клиента и ознакомления его со всеми условиями договора.
Мы передали информацию партнеру, чтобы с сотрудниками повторно проработали порядок консультации по продуктам страхования.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автокредит взят 08.06.21 (транш 2-страхование составляет 128тыс. НАВЯЗАННОЕ-ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ). 06.08.21 подано заявление на досрочное погашение кредита. Через дней 5 подано заявление на возврат с этих страховых.
Автокредит взят 08.06.21 (транш 2-страхование составляет 128тыс. НАВЯЗАННОЕ-ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ). 06.08.21 подано заявление на досрочное погашение кредита. Через дней 5 подано заявление на возврат с этих страховых.
Выяснили, что при оформлении кредита Вы заключили 2 страховых полиса нашей компании.
Нам поступило заявление на расторжение только одного полиса, размер страховой премии которого составил 93 628 руб. Сумму возврата рассчитали верно, за минусом дней, когда полис действовал.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
При оформлении договора автокредитования 30.01.2021г. в салоне официального дилера «РОЛЬФ» было навязано комплексное страхование «Защита Кредита ПР».
Причем при оформлении меня уверяли в полном возврате неиспользованной страховой премии при досрочном погашении кредита. И вот произошло досрочное закрытие кредита, 30.05.2021 отправлено заявление на досрочное прекращение договора страхования, но в возвращении страховой премии. Читать далее
При оформлении договора автокредитования 30.01.2021г. в салоне официального дилера «РОЛЬФ» было навязано комплексное страхование «Защита Кредита ПР».
Причем при оформлении меня уверяли в полном возврате неиспользованной страховой премии при досрочном погашении кредита. И вот произошло досрочное закрытие кредита, 30.05.2021 отправлено заявление на досрочное прекращение договора страхования, но в возвращении страховой премии отказывают. При обращении в страховую, требуют справку из банка с обязательным указанием процентной ставки на договор страхования, это будет уже 3 справка, которую они просят предоставить.
Получается что страховая компания, банк и официальный дилер «РОЛЬФ» обманным путем навязывает страховки.
Почему меня вынуждают обращаться к финансовому уполномоченному и в суд.
Согласно справке из банка Ваш договор не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней («период охлаждения») после того, как оформили его. Если Вы расторгаете договор, по которому «период охлаждения» закончился, то возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит.
Если предоставите справку из банка нового образца, в которой будет указано влияние договора страхования на % ставку по кредиту, решение сможем пересмотреть.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
При покупке автомобиля в кредит в автосалоне 12.04.21г. был оформлен договор страхования по программе Финансовая защита «Автофорсаж 2019.1″на 4 года с страховой премией 80 000 рублей.
21.07.2021г. Кредит досрочно погашен. 23.07.2021г. подал заявление на расторжении договора страхования и возврате страховой премии в офисе компании РОСГОССТРАХ в связи с досрочным погашение кредита. К заявлению приложены банковские реквизиты. Читать далее
При покупке автомобиля в кредит в автосалоне 12.04.21г. был оформлен договор страхования по программе Финансовая защита «Автофорсаж 2019.1″на 4 года с страховой премией 80 000 рублей.
21.07.2021г. Кредит досрочно погашен. 23.07.2021г. подал заявление на расторжении договора страхования и возврате страховой премии в офисе компании РОСГОССТРАХ в связи с досрочным погашение кредита. К заявлению приложены банковские реквизиты, копия полиса страхования, копия паспорта, справка о погашении кредита, копия кредитного договора.
10.08.21г. позвонил в страховую компанию на горячую линию, где мне было сказано, что по данному заявлению принято решение о расторжении договора страхования без выплаты неиспользованных средств в день подачи заявления(23.07.2021г. Т.е. 17 дней не было информации). Данное решение о расторжении договора страхования и в отказе от выплат неиспользованной суммы страховой премии прямо противоречит Федеральному закону №483-ФЗ. Буду обращаться к финансовому уполномоченному и далее в суд.
Искренне не рекомендую данную организацию для сотрудничества.
Дело в том, что Ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней («период охлаждения») после того, как оформили его. Если Вы расторгаете договор, по которому «период охлаждения» закончился, то возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Специально для «слишком умных» сотрудников РГС привожу выписку из информационного письма Банка России страховым компаниям ИН-06-59/50 от 13.07.2021 г. «..Банк России отмечает, что нормы Закона № 353-ФЗ не выделяют в рамках договора страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита(займа) риски, служащие целям обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита(займа),и риски не преследующие такую цель. Учитывая изложенное, Банк России сообщает о недопустимости частичного возврата страховой премии заемщику, обратившемуся к страховщику на основании части 12 статьи 11 Закона № 353-ФЗ по причине наличия в указанном договоре различных рисков, и необходимости исключения из деятельности страховых организаций подобных практик, иное, по мнению Банка России, может свидетельствовать о нарушении прав и законных интересов потребителей».
До встречи в суде РГС, с заботой о Вас Ваш бывший клиент.
Выплаты Росгосстраха по ОСАГО
Такая тяжелая ситуация, как ДТП, часто ухудшается сложностью получения страховых выплат.
Полис ОСАГО гарантирует пострадавшей стороне определенную компенсацию материального ущерба.
Страховые компенсации иногда приходится требовать через суд
Обязательное страхование гражданской ответственности относится к виду автострахования, которое должно быть у каждого владельца транспортного средства. ОСАГО привязано к конкретному автомобилю и выдается, в том числе, компанией Росгосстрах.
Росгосстрах: выплаты по ОСАГО
К страховому риску по ОСАГО относится наступление гражданской ответственности при ДТП, которое произошло по вине водителя застрахованного авто. Однако компенсация от Росгосстраха по полису возможны только при соблюдении определенных условий:
Согласно действующему на территории РФ законодательству все перечисленные выше случаи являются страховыми. По всем из них возможно получение денежной компенсации.
В соответствии со ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ выплаты в результате ДТП могут быть двух видов:
Для прямых выплат необходимо соблюдение следующих условий:
На размер компенсации от Росгосстраха влияют следующие факторы:
При наличии данных обстоятельств прямое возмещение становится невозможным. Дело в таком случае рассматривается в альтернативном порядке, виновные стороны и сумма в каждом случае определяются индивидуально.
Если вы попали в ДТП, желательно обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на автостраховании, чтобы получить положенные выплаты
Росгосстрах отказывает в выплате по ОСАГО
Нередко автомобилисты сталкиваются с ситуацией, когда после ДТП компания не платит либо платит, но очень мало. Чтобы обезопасить себя и не дать возможность страховщику отказать в выплате по надуманным основаниям, после ДТП следует правильно все зафиксировать, сделать качественные фотографии места происшествия.
Перед обращением в Росгосстрах нужно собрать комплект документов:
Со всех документов нужно снять копии, подлинники передать по акту приема-передачи с указанием номера страхового дела.
Если от Росгосстраха все же получен отказ, придется предпринять следующие действия:
Исковое заявление желательно подготавливать с юристом, на заседаниях в суде его помощь также будет необходима, иначе есть шанс совсем остаться без выплат по ОСАГО.
Росгосстрах: как проверить выплату по ОСАГО?
Получаемая пострадавшим в результате ДТП сумма компенсации часто кажется заниженной. Ее можно рассчитать самостоятельно. При вычислении нужно использовать среднерыночные цены в регионе страхования.
Росгосстрах при выплате по полису ОСАГО производит расчет цены на отдельные детали, требующие полной замены или ремонта, с учетом износа автомобиля.
При этом процент износа транспортного средства определяется с учетом следующих факторов:
Выполнять расчет величины выплаты по полису ОСАГО самостоятельно может быть непросто, поэтому помощь специалиста здесь будет необходима, особенно если вы намерены добиться справедливой компенсации через суд.
Причины отказа в выплате по ОСАГО от Росгосстраха
В некоторых случаях компания вполне законно может не платить по полису. Основания для освобождения страховщика от выплаты могут быть следующими:
Помимо указанных оснований страховщик имеет право отказаться платить за следующий ущерб:
Других законных оснований для невыплаты по полису ОСАГО у страховой компании быть не может. Поэтому заручитесь поддержкой юриста и смело обращайтесь в суд.
Резюме
Каждый водитель должен иметь полис ОСАГО. Выплаты по нему гарантированы при соблюдении ряда условий:
В некоторых случаях страховая может отказать в компенсации. Например, если срок действия страховки истек на момент аварии.
 | Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года |
Комментарии
Произошло ДТП 25.12.2014, у виновника и пострадавшего (меня) полисы ОСАГО заключены до сентября 2014. Сумма ущерба 137000 руб.
Страховая компания произвела выплату возмещения по страховому случаю с задержкой на 57 дней в сумме 127000 руб.
Как по закону считать размер неустойки за задержку выплаты: 1% в день от суммы выплаты по новым правилам или как раньше по ставке рефинансирования?
Добрый день Дмитрий я помогу Вам рассчитать!
Есть условия расчёта неустойки если это договорная неустойка, то за каждый день просрочки рассчитываться процент который указан в договоре от суммы за задолженности. Вот формула Вам представленная.
Сумма долга — 1 млн. рублей.
Количество просроченных дней — 9 (дата платежа – 03.02.2014, просрочка начинается с 04.02.2014, долг погашен 12.02.2014).
Пеня, предусмотренная договором — 0,5% в день.
Таким образом, пеня = 1 млн. руб. * 9 дней просрочки * 0.5% = 45 000 руб.
если договорная неустойка не определена. То в данном случае действует ставка рефинансирования
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 04.11.2014) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2015)
21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
рассчитываться процент который указан в договоре от суммы за задолженности.
Трущенко Владимир Александрович
Чушь. Размер неустойки установлен законом.
Да, 1% в день. Данные изменения зависят не от даты договора, а от даты ДТП.
В апреле у меня уже решения по таким делам в пользу истца есть. Притом, что договоры ОСАГО были старые.
Если будет нужна помощь, обращайтесь.
Могу Вам помочь. А с суммой возмещения вы согласны?
Спасибо за наиболее полный ответ.
В случае обращения в суд, я так понимаю, страховая обязана будет также выплатить 50% штрафа от суммы взысканной судом?
С суммой выплаты согласен, так как она даже больше чем 120000 руб., установленных законом для выплаты в «одни руки» (пострадавших несколько)
Видите ли, страховая не могла ошибиться.
Советую Вам прежде получить страховой акт, в нем будет указан лимит по страховой выплате (вдруг 400 000).
Или у виновника было расширение ДСАГО.
Какая у Вас страховая?
В случае обращения в суд, я так понимаю, страховая обязана будет также выплатить 50% штрафа от суммы взысканной судом?
Дмитрий
Спорно. Пленус ОСАГО указал, что штраф считается только от суммы страхового возмещения.
Но я думаю, что шанс остается.
Марат, по штрафу прокомментируйте, пожалуйста.
«Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 г. N 2 г. Москва»
«60. Положения пункта 3 статьи 16[1] Закона об ОСАГО о штрафе за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего применяются, если страховой случай наступил 1 сентября 2014 года и позднее. К спорам, возникшим по страховым случаям, наступившим до 1 сентября 2014 года, подлежат применению положения пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.»
Т.е. иными словами, если бы страховой случай был до 1 сентября, то штраф бы рассчитывался по ЗоЗПП: «от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.» Т.е. от любой суммы, без разделения на возмещение и неустойку.
Или постановление носит лишь рекомендательный характер и сейчас также можно требовать выплату штрафа на основании ЗоЗПП, и суд может принять самостоятельное решение?
Дмитрий, в Вашем случае пени рассчитывается по старым правилам — от ставки рефинансирования.
Штраф же, наоборот, рассчитывается по новым правилам и взыскан будет только от размера страховой выплаты, а не от всей присужденной суммы.
Если страховая в досудебном порядке выплатит страховое возмещение полностью, штраф Вы получить уже не сможете. Но есть и положительный момент: если страховая выплатит страховое возмещение после предъявления Вами иска, то Вы все равно сможете взыскать штраф — это отличие новых правил от старых.
Проверить дату заключения полиса Вы можете воспользовавшись сервисом РСА —
Сведения о полисе виновника зафиксированы в справке о ДТП.
Как Вы определили сумму ущерба? Если проводилась независимая экспертиза по Вашей инициативе, может, 7 000, уплаченные сверх предположительного лимита по ОСАГО, составляют компенсацию расходов на экспертизу.
Да, 1% в день. Данные изменения зависят не от даты договора, а от даты ДТП.
Шарипов Марат
Новый размер пени за нарушение сроков выплаты установлен ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО».
Данная статья изменена п. 12 ст. 1 Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ (далее — 223-ФЗ).
Порядок вступления в силу изменений, внесенных 223-ФЗ, установлен ст. 5 названного закона.
Изменения, внесенные 223-ФЗ, вступают в силу с 01.09.2014 г. и применяются к отношениям, возникшим из договоров ОСАГО, заключенных после вступления в силу ФЗ-223 (п.п. 1, 13 223-ФЗ).
Каких-либо исключений из порядка применения положений 223-ФЗ к отношениям, связанным с определением размера пени, не установлено.
От даты ДТП зависит только размер 50%-го штрафа (ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» в ред. 223-ФЗ, п. 15 ст. 5 223-ФЗ, п. 60 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2).
Поэтому ответ Вы человеку дали неправильный.
Примеры судебных решений, на которые Вы ссылаетесь — лишь демонстрация малограмотности судей. Я тоже видел решения, в которых суд по договору ДСАГО взыскивал со страховой пени, предусмотренные ФЗ «Об ОСАГО» — и это после Постановления Пленума ВС РФ, которым ВС РФ разъяснил, что по добровольному страхованию взыскать можно только проценты.
Если я Вам покажу это решение суда, Вы людям будете говорить, что они имеют право по ДСАГО взыскать пени, установленные ФЗ «Об ОСАГО»? Только из-за того, что какой-то судья не разобрался в законе и обстоятельствах дела?
Если уж предлагаете людям авантюру, то предупреждайте их хотя бы, что по закону они неправы, есть риск отказа во взыскании начисленных не в соответствии с законом пени, но благодаря неграмотности судей есть также шанс взыскать пени по новым правилам
прокомментируйте, тогда, пожалуйста следующее:
«Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 января 2015 г. N 2 г. Москва» пункт 55:
«55. Размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.»
Т.е. о том, когда заключен договор ОСАГО, в этом пункте постановления ничего нет.
По другим же случаям, если есть различия в применении нового закона в зависимости от того когда заключены договоры ОСАГО, это указано. Например п. 31,32,34,60.
Поддерживаю Артура Егияна.
Если у виновника полис до 01.09.2014, неустойка рассчитывается по старым правилам.
Как Вы определили сумму ущерба? Если проводилась независимая экспертиза по Вашей инициативе, может, 7 000, уплаченные сверх предположительного лимита по ОСАГО, составляют компенсацию расходов на экспертизу.
Егиян Артур
Что-то вы придумали такое… Стоимость оценки входит в страховое возмещение, а не за рамки страхового возмещения.
Поэтому ответ Вы человеку дали неправильный.
Егиян Артур
Если я Вам покажу это решение суда, Вы людям будете говорить, что они имеют право по ДСАГО взыскать пени, установленные ФЗ «Об ОСАГО»? Только из-за того, что какой-то судья не разобрался в законе и обстоятельствах дела?
Егиян Артур
А с чего Вы решили, что это судьи малограмотны?
Причем тут пени по ДСАГО? Мало ли что бывает.
Примеры судебных решений, на которые Вы ссылаетесь — лишь демонстрация малограмотности судей.
Егиян Артур
Это можно будет установить лишь в при обжаловании данных решений.
С чего Вы решили, что правы?
Где норма, о которой Вы говорите?
В изменениях говориться лишь о сумме страхового возмещения.
Пленум ОСАГО установил, что 1% от страхового возмещения, а не от 400 000.
Тем самым он дает понять, что по старым договорам, считать пени 1% в пределах 120 000, а по новым договорам 1% в пределах 400.
Прежде чем говорить об авантюрах и малограмотных судья, представьте конструктив, ссылки статей (в развернутом виде, из которых ясно то, о чем вы говорите).
прокомментируйте, тогда, пожалуйста следующее:
Т.е. о том, когда заключен договор ОСАГО, в этом пункте постановления ничего нет.
Дмитрий
Пленум разъясняет порядок применения закона и не обязан цитировать его целиком. Кроме того, Пленум давал разъяснения, касающиеся рассмотрения споров в области ОСАГО, а не касающиеся сугубо применения 223-ФЗ. Поэтому какие моменты Пленум посчитал спорным, на таких и акцентировал внимание. Если в Постановлении прямо не указано, что «вот такой перечень статей применяется к ДТП после 01.09.2014, а вот эти статьи применяются только если полис заключен после 01.09.2014» это не отменяет положений закона, которые установили именно такой порядок применения изменений к отношениям сторон.
Вот Вам встречный вопрос: в п. 60 Постановления Пленум прямо указал, что новые положения о штрафе применяются к ДТП, произошедшим после 01.09.2014. Следуя логике Вашего сообщения, Пленум должен был также прямо указать, что аналогичные правила действуют в отношении пени. Почему он тогда этого не сделал?
И второй вопрос — судьи должны принимать решения в соответствии с данным постановлением или это просто рекомендации, а судьи имеют право трактовать по своему?
Дмитрий
Судьи должны учитывать позицию Пленума. Но будут или нет — это уже другой разговор.
Что-то вы придумали такое… Стоимость оценки входит в страховое возмещение, а не за рамки страхового возмещения.
Шарипов Марат
Не думал, что еще существуют люди, которые так считают.
Буду показывать ответы юристов на этом сайте своим клиентам, чтобы объяснить свои конкурентные преимущества.
А с чего Вы решили, что это судьи малограмотны?
Шарипов Марат
Перечитайте мое сообщение и закон, тогда станет ясно.
Причем тут пени по ДСАГО? Мало ли что бывает.
Шарипов Марат
При том, что Ваши примеры судебных решений — это исключение из правил, а не правило. Точно так же, как пени по ДСАГО. Судья неправильно применил закон и взыскал пени 1%, а не 0,11% — это ошибка. Может, другим также повезет, но может и не повезти. И люди должны это понимать, чтобы самостоятельно оценить риски и принять решения, а слыша только «сто пудов говорю взыщут 1%» они адекватно оценить ситуацию не смогут.
Это можно будет установить лишь в при обжаловании данных решений.
Шарипов Марат
Вот об этом я и говорю. Вы не прокомментировали: писала ли страховая возражения, указывала ли страховая в возражениях, что пени рассчитаны не правильно, явилась ли страховая в суд, обжаловано ли решение, устояло ли оно в апелляции. Ничего это нет. Может, страховая даже возражений не направила, поэтому судья заморачиваться не стал и взыскал пени по новому закону.
Пленум ОСАГО установил, что 1% от страхового возмещения, а не от 400 000.
Шарипов Марат
Это вообще не по теме.
Тем самым он дает понять, что по старым договорам, считать пени 1% в пределах 120 000, а по новым договорам 1% в пределах 400.
Шарипов Марат
«Пени взыскивается от страховой выплаты» => «Пени по старым договорам взыскивается по новой редакции ФЗ „Об ОСАГО“ — мне непонятна Ваша логика и ее обоснование.
Где норма, о которой Вы говорите? В изменениях говориться лишь о сумме страхового возмещения.
Прежде чем говорить об авантюрах и малограмотных судья, представьте конструктив, ссылки статей (в развернутом виде, из которых ясно то, о чем вы говорите).
Забавно. Все мое предыдущее сообщение буквально напичкано ссылками на закон и Постановление. А все, что сказали Вы: „У меня есть пара решений судов“.
И при этом Вы все еще требуете конструктива от меня? Видимо, у нас разное понимание конструктива. Перечитайте мое сообщение: все необходимые ссылки на закон я привел. А вот от Вас ни одной статьи в поддержку Вашей позиции не увидел.
Или постановление носит лишь рекомендательный характер и сейчас также можно требовать выплату штрафа на основании ЗоЗПП, и суд может принять самостоятельное решение?
Дмитрий
Пленум — не рекомендует, а объясняет как надо принимать решения, чтобы их потом не отменили.
Думаю, что в вашем случае можно просить штраф — а суд уже решит, что применять. Мне кажется, что штраф от пени вам не взыщут.
Пленум разъясняет порядок применения закона и не обязан цитировать его целиком. Кроме того, Пленум давал разъяснения, касающиеся рассмотрения споров в области ОСАГО, а не касающиеся сугубо применения 223-ФЗ. Поэтому какие моменты Пленум посчитал спорным, на таких и акцентировал внимание. Если в Постановлении прямо не указано, что «вот такой перечень статей применяется к ДТП после 01.09.2014, а вот эти статьи применяются только если полис заключен после 01.09.2014» это не отменяет положений закона, которые установили именно такой порядок применения изменений к отношениям сторон. Вот Вам встречный вопрос: в п. 60 Постановления Пленум прямо указал, что новые положения о штрафе применяются к ДТП, произошедшим после 01.09.2014. Следуя логике Вашего сообщения, Пленум должен был также прямо указать, что аналогичные правила действуют в отношении пени. Почему он тогда этого не сделал?
Егиян Артур
Относительно Вашей практики. Вы просили пени после пленума в 1% или так и подаете по 1/75?
Здравствуйте! По Закону, действовавшему на тот момент
Страховая компания задержала выплату по ОСАГО на 2 месяца от сроков установленных законом. Выплата произведена в полном объеме.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я подать иск на страховую в суд о взыскании штрафа в размере 50% процентов от суммы не выплаченного вовремя возмещения и выйграть дело?
Т.е. взыскать со страховой 1% за каждый день просрочки (по заявлению) и 50% штрафа за не уплату в срок (через суд)?
Подать в суд Вы можете, только положение нормы, устанавливающий штраф Вы трактуете неправильно.
Данный штраф в размере 50% взыскивается от суммы, взысканной судом. Т.е. если суд удовлетворит требование о взыскании неустойки в том или ином размере, вот 50% от этой суммы Вы и можете требовать. И чтобы право требовать такой штраф у Вас появилось, в адрес СК нужно направить претензию, ибо этот штраф установлен за невыплату в добровольном порядке.
Будут ли в этом случае удовлетворены моральный ущерб и расходы на оплату услуг юриста?
Прошу ещё уточнить — т.е. получается если претензию подали, страховая не выплатила в добровольном порядке, подали в суд — и тут страховая берет и выплачивает до судебного заседания, то требование 50% штрафа за невыплату суд уже не удовлетворит?
Дмитрий
Суд взыскивает 50% штрафа только от суммы, взысканной судом. Если СК до решения суда сумму выплатит, то её суд уже взыскать в Вашу пользу не сможет и в этой части откажет. Т.е. 50% будут считаться от остальных сумм, которые суд может взыскать по Вашему иску.
Будут ли в этом случае удовлетворены моральный ущерб и расходы на оплату услуг юриста?
Дмитрий
Будут, если Вы предъявите такие требования. Но не рассчитывайте на 100% взыскание заявленных Вами сумм. Суд вправе их уменьшать и на практике всегда уменьшает до неприлично небольших размеров.
Спасибо за подробный ответ!
4. Или идти в страховую писать заявление на выплату утраты товарной стоимости тс.
Без документов — в данном случае нужно изучить полностью материалы судебного дела — говорить что Вам делать дальше сложно.
Все кажется только легко и просто, а на самом деле, это так только для профессионалов.
1.Очень сумбурно написано. Штраф за затягивание не сможете взыскать.
2.Пока суд прав. Но может скоро все и поменяется. Возможно, что разницу можно будет взыскать с виновника.
3.на обжалование можете подать в течение 30 дней с момента решения. Но если Вы проиграли дело, то расходы Вам не возмещаются, т.к. суд отказал в иске.
Тут надо выходить через УТС.
4.Вам уже суд отказал. если обжаловать не будете — хоть 1000 раз им напишете, они Вам столько же раз ответят — есть СУДЕБНОЕ РЕШЕНИЕ, где Вам ОТКАЗАЛИ в УТС!
Советую переснять все дело на хотя бы телефон и показать юристу.
Взыскивали сумму — разницу, полученную при проведении экспертизы по стоимости ремонтных работ и стоимость работ предоставленной сервисом страховой компании. В стоимость нашей экспертизу была внесена сумма по УТС. Суд вынес решение отказ по иску по всей сумме. Могу ли я обратится в страховую с заявлением на выплату только УТС. Ранее этого не было сделано.
Иван
Нет, не можете. Т.к. Вы уже данное требование (совместо с недоплатой) заявили в суде и он его уже рассмотрел.
Районный суд. А можно подать отдельный иск в суд на выплату УТС со страховой.?
Иван
Нет, нельзя. Суд уже отказал.
Какой именно? какого района Москвы?
Сейчас Вам стоит подать «краткую апелляционную жалобу», чтобы после получения решения суда иметь возможность его обжаловать.