в каком году придумали мессенджер
История мессенджеров: первая волна
В процессе разработки EasyLy мы узнали очень много нового и интересного о мессенджерах, их развитии и функционале. И решили написать цикл статей, посвященный истории мессенджеров: «от истоков» и до наших дней.
В дополнение к электронной почте мгновенные сообщения играют огромную роль в объединении людей: сейчас легко можно связаться с человеком на другой стороне земного шара. Но когда же все это началось?
Обмен мгновенными сообщениями был развивающимся направлением в течение многих лет, так что довольно трудно точно определить момент появления первых мессенджеров. Но зато достаточно легко отследить, когда сервисы обмена мгновенными сообщениями сделали качественный скачок и стали действительно популярными.
В 90-ые годы, на заре эпохи мессенджеров, большинство людей, имевших доступ к Интернету, использовали телефонный Dial-Up модем. Это был очень медленный (всего 56 кбит\сек, сравните с нынешними 100 Мбит\сек), дорогой и нестабильный способ подключения. И не забывайте про потрясающие звуки, которые модем издавал при подключении. Никто не заходил в Интернет дольше, чем на один-два часа в сутки, так как этот выход блокировал телефон и оплачивался поминутно. Про доступ в Интернет с мобильных телефонов никто даже не мечтал. А идея смартфонов тогда казалась просто фантастикой. Экраны мобильных телефонов были черно-белыми и вмещали в себя не более двух строк текста. Впрочем, сами мобильные телефоны мало кто мог себе позволить. Поэтому очевидно, что первое поколение мессенджеров было создано исключительно для персональных компьютеров.
При всем разнообразии мессенджеров было нечто, что их объединяло: «статус присутствия».
Большие мигающие иконки сообщали вам, кто в данный момент доступен, занят или отошёл.
Звуковые уведомления позволяли узнать об изменении статуса ваших друзей.
По умолчанию, при входе в систему вы тоже транслировали всему миру, что вы в сети.
Что-то обсуждать с собеседником можно было, только когда он находился в сети. Были и групповые чаты, но их использование также было связано со множеством проблем и ограничений. Вы могли присоединиться к групповому чату лишь войдя в сеть, но при этом участники чата не обязательно могли быть в сети одновременно с вами. Любой человек мог быть внезапно отключен по какой-либо причине (неустойчивость соединения или телефонный звонок). Вы пропускали все разговоры, происходившие в то время, пока вы были оффлайн. Кроме того, групповые чаты были постоянно завалены автоматическими сообщениями об изменении статуса контактов: Иван присоединился, Антон отключился.
Некоторые службы мессенджеров предлагали использование голоса и видео. Но в то время компьютеры не были оснащены встроенными веб-камерами, а сами веб-камеры стоили целое состояние, и качество их съемки было просто ужасающим.
Большинство функций передачи голоса и видео были доступны только в разговорах один-на-один, и практически ни одно приложение не было совместимо с наземной линией связи или мобильными телефонами.
Но при этом множество людей использовали первые мессенджеры для передачи друг другу файлов, так как в то время отправка «тяжелых» (2MB и более) файлов по электронной почте была попросту невозможна: либо ожидание окончания передачи файла и закрытия окна почты занимало слишком много времени, либо серверы имели ограничения по размеру файла. В мессенджерах же такая возможность была, хоть она и отличалась некоторой сложностью при реализации. Отправитель предлагал файл и ждал, пока принимающий согласится на пересылку файла и дождется окончания его загрузки. Иногда предложение принять файл могло висеть в течение длительного времени или вообще потерпеть неудачу. Большинство мессенджеров имели ограниченную пропускную способность, а некоторые — даже цензуру (некоторые форматы файлов невозможно было передать по причинам безопасности). Кроме того, передача файлов учитывалась вне контекста чата. Ни один маркер в разговоре не указывал, какие именно файлы вы передавали или принимали.
Постепенно многие проблемы первой серии мессенджеров были исправлены или решились сами собой. Появились DSL модемы, предоставлявшие высокоскоростное и намного более стабильное подключение, оффлайн-сообщения и журналы бесед, в которых фиксировалась история чатов. Пришло время первых смартфонов, которые привели ко второй волне мессенджеров. Про вторую волну мессенджеров читайте в следующей статье нашего блога.
История мессенджеров: от ICQ до Skype
«О-оу»… У ностальгирующих по старым-добрым временам в Интернете культовый звук ICQ все еще звучит в памяти. Но сегодня самый первый мессенджер борется за выживание.
Когда в середине 90-х Интернет-соединения оплачивались поминутно, а электронная почта и SMS были самыми современными средствами связи, мессенджер ICQ устроил настоящую революцию: быстрый и простой обмен сообщениями на компьютере. В зените развития ICQ с помощью этой программы по всему миру общались более 100 миллионов человек, но, несмотря на такие цифры, пользователи, зарегистрированные в мессенджере, чувствовали себя как в эксклюзивном клубе.
Пионеры Интернета были в восторге от мессенджера с ярким цветком в логотипе, они помнят свой номер ICQ (UIN) еще и сегодня. В то время к UIN относились как к номеру своего телефона, а шестизначные номера ICQ стали настоящим раритетом, их продают за большие деньги на аукционе eBay. UIN был важен, прежде всего, потому, что только с его помощью можно было найти друзей. Привычной сейчас возможности пролистать «списки контактов» тогда еще не было. Именно этот принцип работы мессенджера делал атмосферу в «аське» такой непринужденной. Спустя всего лишь два года после появления ICQ (от английского: «I seek you» — «Я тебя ищу») мессенджер был куплен американским медиа-концерном AOL за 407 миллионов долларов.
470 миллионов пользователей
Официальное число пользователей включает и тех, кто ICQ уже не пользуется
Израильские создатели мессенджера считались на родине героями. Их успех стал символом безграничных возможностей креативных стартапов. «У нас не было ни бизнес-плана, ни финансовых средств. Мы были просто группой людей, которые хотели сделать что-то новое, — и вот из этой идеи родилась ICQ», — вспоминает соучредитель Яир Голдфингер. Но успех был не долговременным: создатели и последующие хозяева упустили очередную техническую революцию, приход в мир мобильного Интернета. Отсутствие оптимизации для мобильных устройств и конкуренция со стороны социальных сетей с функцией чата привели к оттоку пользователей. В 2010 году AOL продал дышащую на ладан ICQ российской инвестиционной группе Digital Sky Technologies всего за 187, 5 миллионов долларов.
Почему мессенджеры стали популярнее соцсетей и какое будущее их ждет
Что такое мессенджер
Мессенджер (от англ. messenger — курьер, посланник) — это программа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедиа. Приложения устанавливаются на компьютер, смартфон, планшет и работают через интернет.
Первым мессенджером в мире стал EMISARI (Emergency Management Information Systems and Reference Index — Информационные системы управления чрезвычайными ситуациями и cправочный индекс). Его создал физик и математик Мюррей Турофф для правительства США в 1971 году. С помощью EMISARI государственные служащие могли быстро связываться друг с другом. Они подключались к сети по междугородним телефонным линиям через телетайпы — электромеханические печатные машины. Так власти США могли быстро реагировать на кризисные ситуации в стране, но обычные граждане EMISARI не использовали.
Первым мессенджером, доступным для гражданских лиц, стал Internet Relay Chat. Его разработал финский программист Яркко Ойкаринен в 1988 году. Программа была популярна в Европе и Северной Америке — в 2009 году на серверах общалось более 500 тыс. пользователей.
В 1996 году израильская компания Mirabilis разработала мессенджер ICQ. Через него общались пользователи из России и других стран — к началу 2010 года количество активных учетных записей составляло 47,9 млн. С развитием социальных сетей популярность ICQ снизилась — в 2012 году аудитория сократилась на 30,9%.
Крупные компании стали разрабатывать свои мессенджеры. В 1997 году появился AIM, который был популярен в США. В 1998-м — Yahoo! Messenger, в 2002-м — iChat от Apple, Talk от Google.
Чем мессенджер отличается от социальной сети
Социальные сети, как и мессенджеры, предназначены для коммуникации. Однако у первых более широкий набор функций: они сочетают в себе чат, сервис знакомств, новостную ленту и личный блог в одном приложении. В соцсетях можно общаться через открытые сообщества, публиковать записи, выкладывать фото и видео, слушать музыку.
Некоторые социальные сети выпускают отдельные приложения-мессенджеры, связанные с основным сайтом. Например, так поступили Facebook и »ВКонтакте».
Мессенджеры предназначены для приватного общения между несколькими людьми. Эти приложения не перегружены другими функциями, поэтому их часто используют для работы, чтобы не отвлекаться на новостную ленту и развлекательный контент. Однако в популярных мессенджерах тоже есть сообщество. В Telegram и WhatsApp любой пользователь может создать канал и публиковать в нем записи, которые прочтут другие.
В 2020 году сервисы для обмена сообщениями стали на 20% популярнее, чем соцсети. По данным исследования креативного агентства ZAK, пользователи предпочитают мессенджеры, так как это более закрытое пространство. 43% опрошенных в возрасте от 16 до 30 лет считают, что в Instagram и Facebook «слишком много людей»: любой пользователь может зайти на твою страницу и увидеть личные фотографии, записи. А вот в мессенджерах можно выбирать, какой информацией делиться и с кем.
Популярные мессенджеры
В WhatsApp можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, редактировать фото и видео перед отправкой, создавать беседы до 256 пользователей. Есть режим исчезающих сообщений.
Для владельцев малого бизнеса доступен сервис WhatsApp Business. С ним можно создать в профиле каталог товаров и услуг, отслеживать заказы, настроить автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
Facebook Messenger
Messenger — это отдельный сервис Facebook для обмена сообщениями. Приложение и социальная сеть связаны: в них отображаются одни и те же диалоги. Можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, создавать беседы до 250 пользователей, общаться в секретных чатах.
В 2019 году основатель Facebook Марк Цукерберг заявил, что планирует объединить Instagram, WhatsApp и Messenger. В 2020-м компания начала делать первые шаги в этом направлении: некоторые функции Messenger (например, возможность выбрать оформление чата) были добавлены в Instagram.
Мессенджер WeChat разработан китайской компанией Tencent. Он не так известен в России, но популярен на родине. В 2020 году WeChat был заблокирован в США из-за того, что сервис нарушает конфиденциальность данных: действия пользователей в приложении отслеживаются. В 2021-м запрет сняли с условием, что на китайских серверах не будет персональной информации американцев.
В приложении можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, обрабатывать фото, переводить тексты на другие языки и оплачивать покупки через внутреннюю платежную систему.
Viber
В Viber можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, создавать беседы до 250 пользователей. Есть тариф Viber Out, который позволяет совершать международные звонки дешевле, чем по телефону.
Telegram
Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы. В 2017 году доступ к мессенджеру в России был ограничен из-за того, что создатели отказались предоставить Федеральной службе безопасности ключи шифрования. Но сервис продолжал работать. В июне 2020 года запрет был официально снят благодаря готовности компании помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом. После глобального сбоя, произошедшего с Facebook 4 октября 2021 года, в Telegram зарегистрировалось 70 млн новых пользователей.
В Telegram можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, вторые прослушивать замедленно или ускоренно. Максимальное количество участников в беседе — 200 тыс. Есть режим секретного чата, доступного только через устройство, на котором начали переписку.
Пользователи могут создавать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды. Их часто используют в бизнесе, чтобы автоматизировать выполнение простых рутинных задач.
Как мессенджеры изменили общение
Согласно статистике за 2019 год, с появлением мессенджеров люди стали реже звонить: 41% опрошенных предпочитают писать сообщения, а не говорить по телефону. По данным OpenMarket, причина в том, что во время звонка можно упустить информацию, а в чате текст сохранится. Кроме того, телефонные разговоры отнимают больше времени: на них необходимо концентрироваться, а в переписке можно отвечать, параллельно занимаясь другими делами.
Елена Барабанова, клинический психолог, преподаватель психологии, сертифицированный гештальт-терапевт:
«Мессенджеры изменили наше общение, это факт. С одной стороны, мы всегда на связи. Раньше мы могли забыть о существовании некоторых знакомых и дальних родственников. Сейчас WhatsApp и Viber регулярно напоминают о том, что тот или иной человек появился в сети.
Обратная сторона медали в том, что мы лишаем наши контакты естественной энергии человеческого общения. Мы не прикладываем усилий, чтобы проявить любовь и внимание к близким. Скачивая картинку с поздравлением, мы делаем это автоматически, без эмоций. Вспомните, как вы поздравляли учителя с профессиональным праздником, коллегу — с Новым годом, троюродного брата — с днем рождения. Не случалось ли так, что вы копировали поздравление из интернета, либо скачивали стандартную картинку с пожеланиями?»
Viber изучил психологические модели поведения людей в мессенджерах, опросив 2,8 тыс. респондентов. Подавляющее большинство (88%) отметили, что общаться в переписке легче, чем по телефону или в реальной жизни, так как собеседники не видят друга, над ответом можно подумать, а для выражения эмоций есть стикеры и эмодзи.
Также 45% опрошенных считают удобными общие чаты, утверждая, что так проще оставаться на связи со всеми близкими людьми, а 33% предпочитают общаться с собеседником в приватном диалоге.
Елена Барабанова:
«Использование мессенджеров — не хорошо и не плохо. Они экономят время, позволяя быть на связи с теми, с кем мы раньше не могли разговаривать так часто. С другой стороны, они лишают общение трепета, предвкушения, интимности. Во время самоизоляции мессенджеры позволяли помогать старшему поколению, проявлять заботу, информировать близких о нововведениях. Но мы становились одинокими, часами глядя в телефон.
С точки зрения психологического здоровья я отмечаю важность живого общения, объятий, проявления телесности. Мессенджеры скорее должны быть нам помощниками. Когда нет другой возможности, мы делаем звонок в WhatsApp или Viber. Созваниваемся с теми, кто по тем или иным причинам далеко, — коллегами, заграничными родственниками и друзьями. Но если есть возможность встретиться, обнять, прикоснуться, поговорить по душам, лучше сделать это».
Мессенджеры стали новым инструментом в бизнесе. С помощью них удобно организовывать коммуникацию с покупателями, которые могут задать вопросы о товаре или услуге, и моментально получить ответ от менеджера или чат-бота. Согласно исследованию «Яндекс.Кассы», 62,5% компаний выставляют клиентам счета через сервисы обмена сообщениями.
Кристина Констандаке, коммерческий директор Rakuten Viber, считает, что мессенджер-маркетинг поможет бизнесу увеличить продажи. Например, сервис доставки еды Elementaree из мессенджеров получает миллионную выручку за пару часов.
Куда будут развиваться мессенджеры
Согласно статистике скачивания программ для смартфонов за 2020 год, мессенджеры — самые популярные приложения. Каждый день ими пользуются миллионы, и в будущем это число вырастет.
В бизнесе через мессенджер покупатель сможет приобретать товары, услуги и управлять заказами — для этого не нужно будет переходить на отдельный сайт. Сейчас эта функция есть в китайском WeChat, через который можно забронировать авиабилет, оформить доставку еды и не только.
С режимом дополненной реальности можно будет примерять одежду в онлайн-магазинах и сразу же советоваться с близкими по поводу покупки. Facebook Messenger тестировал этот режим.
Еще в 2019 году основатель Facebook Марк Цукерберг заявил, что скоро интернет-общение будет в основном приватным. Прямой обмен сообщениями между пользователями в мессенджерах затмит публичные дискуссии в социальных сетях.
Время первых
6 августа 1991 года можно считать вторым днём рождения сети Интернет. В этот день Тим Бернерс-Ли запустил первый в мире веб-сайт на первом в мире веб-сервере, доступном по адресу info.cern.ch. Ресурс определял понятие «Всемирной паутины», содержал инструкции по установке веб-сервера, использования браузера и т.п. Этот сайт также являлся первым в мире интернет-каталогом, потому что позже Тим Бернерс-Ли разместил и поддерживал там список ссылок на другие сайты. Это было знаковое начало, которое сделало интернет таким, каким мы его знаем сейчас.
Мы не видим повода, чтобы не выпить не вспомнить другие первые события в мире Интернета. Правда, статья писалась и вычитывалась с холодком: страшно осознавать, что некоторые коллеги младше, чем первый сайт и даже первый мессенджер, а ты сам добрую половину этого помнишь как часть своей биографии. Эй, время, когда мы успели повзрослеть?
Начнём с Хабра
Логично предположить, что первый пост на Хабре должен иметь и выглядеть так: habr.com/post/1/. Но по этой ссылке находится заметка основателя Хабра Дениса Крючкова о создании Wiki-FAQ для Хабрахабра (вы ведь помните, что когда-то название Хабра было длиннее?), которая на первый приветственный пост никак не тянет.
Вот так выглядел Хабр в 2006 году
Оказывается эта публикация на самом деле не была самой первой (сам Хабр был запущен 26 мая 2006 года) — нам удалось найти публикацию аж от… 16 января 2006 года! Вот она. На этом месте нам уже захотелось вызвать Шерлока Холмса, чтобы он распутал этот клубок (ну тот, который на логотипе). Но мы, пожалуй, призовём на помощь более опытного хабрасыщика. Как тебе такое, boomburum?
А так выглядели первые корпоративные блоги на Хабре. Картинка отсюда
Кстати, в обоих постах можно оставлять комментарии и из 2020 там ещё никто не написал (а этот год точно стоит засвидетельствовать).
Первая социальная сеть
Первая социальная сеть в мире — «Одноклассники». Но не спешите гордиться этим фактом или удивляться ему: речь идёт об американской сети Classmates, которая появилась в 1995 году и являла собой то же самое, о чём вы подумали в первом предложении абзаца. На старте пользователь выбирает штат, школу, год выпуска и после регистрации погружается в особую атмосферу такой социальной сети. Кстати, сайт претерпел редизайн и существует и сейчас — более того, он по-прежнему очень популярен.
Ох уж этот оранжевый!
Но веб архив всё помнит — именно таким был интерфейс сайта в начале существования
В России первая социальная сеть появилась в 2001 году — это E-Xecutive, популярная и активная до сих пор сеть профессионалов (между прочим, там очень много толковых материалов и сообществ). А вот «Одноклассники» отечественного розлива появились лишь в 2006 году.
Первый веб-браузер
Первый браузер появился в 1990 году. Автором и разработчиком браузера был тот самый Тим Бернерс-Ли, который назвал своё приложение… World Wide Web. Но название было длинным, сложно запоминаемым и неудобным, поэтому браузер вскоре был переименован и стал называться Nexus. А вот всеобщий «любимчик» Internet Explorer от компании Microsoft был даже не третьим браузером в мире, между ним и Nexus вклинился Netscape, он же Mosaic и он же предшественник знаменитого Netscape Navigator, Erwise, Midas, Samba и т.д. Но именно IE стал первым браузером в современном понимании, Nexus выполнял гораздо более узкие функции: помогал просматривать небольшие документы и файлы на удалённом компьютере (хотя это и есть суть всех браузеров, потому что, как говорят линкусоиды, всё есть файл). Кстати, именно в этом браузере и был открыт первый сайт.
И снова создатель с творением
Erwise — первый в мире браузер с графическим интерфейсом и возможностью поиска по тексту на странице
Первый интернет-магазин
Появление Интернета как множества связанных между собой компьютеров не могло оставить равнодушным бизнес, ведь перед ним открывались новые возможности заработка и выхода в почти не регулируемую на тот момент зону торговли (речь о 1990 и позже, до этого Интернет наоборот был практически супер секретной сферой). В 1992 году первыми зашли на территорию онлайн-торговли авиакомпании, которые продавали билеты «онлайн».
Первый интернет-магазин продавал книги и наверняка на этом месте вы уже догадались, кто был его создателем? Да, Джефф Безос. И если вы думаете, что мистер Безос страсть как любил книги и мечтал сделать мир образованным и влюблённым в чтение, то ошибаетесь. Вторым товаром стали игрушки. И книги, и игрушки — популярный товар, который к тому же удобно хранить, сортировать и который не имеет срока годности и не требует особенно трепетных условий хранения. А ещё книги и игрушки удобно упаковывать и не стоит заботиться о хрупкости, комплектности и проч. День рождения Amazon — 5 июля 1994 г.
Машина времени помнит Amazon только с самого конца 1998 года. DVD, Motorola — где мои 17 лет?
В России первый интернет-магазин заработал 30 августа 1996 года и это был также книжный магазин books.ru (надеюсь, вы знаете, что он жив-здоров и сейчас). Но сдаётся нам, что в России он был книжным ещё и по зову души, всё же книги в нашей стране — товар с, пожалуй, вечной популярностью.
Books.ru в 1998 году
Первый мессенджер
Во избежание боёв в комментариях оговорюсь, что речь идёт не о системах сообщений с ограниченным доступом, а о тех мессенджерах, которые стали доступными именно в эру «общечеловеческого» Интернета. Поэтому история мессенджера начинается в 1996 году, когда израильская компания Mirabilis запустила ICQ. В ней были и многопользовательские чаты, и поддержка передачи файлов, и поиск по пользователям, и много чего ещё.
Одна из первых версий ICQ. Картинку мы взяли на Хабре и тут же рекомендуем почитать статью о том, как менялся интерфейс аськи
Первая IP-телефония
Начало IP телефонии было положено в 1993 — 1994 году. Чарли Клайн (Charley Kline) создал Maven — первую программу для ПК, которая умела передавать голос по сети. Примерно в это же время популярность набрала программа для организации видеоконференций CU-SeeMe, разработанная в Корнельском университете для ПК на Macintosh. Оба эти приложения обрели в прямом смысле космическую популярность — с их помощью на Земле транслировался полёт космического челнока Endeavor. Maven передавал звук, а CU-SeeMe — изображение. Через некоторое время программы объединили.
Интерфейс CU-SeeMe. Источник: ludvigsen.hiof.no
Первый видеоролик на YouTube
YouTube официально был запущен 14 февраля 2005, а первое видео на него было загружено 23 апреля 2005 года. Ролик со своим участием выложил на сайт один из создателей YouTube — Джавед Карим (снимал его школьный друг Яков Лапицкий). Ролик длится 18 секунд и называется «Me at the zoo» («Я в зоопарке»). Не знал он ещё о том, какой зоопарк начнётся на этом сервисе, ох, не знал.
Кстати, это единственный сохранившийся ролик из «тестовых», самых первых. Сюжет пересказывать не буду, смотрите сами:
Первый мем
Первый интернет-мем заразил души и мозги сотен тысяч пользователей в 1996 году. Запустили его два графических дизайнера — Майкл Джирард и Роберт Лурье. На видео был карапуз, танцующий под трек Hooked on a Feeling певца Марка Джеймса. Авторы разослали «залипательное видео» по другим компаниям, а затем он разлетелся по электронной почте огромного количества пользователей. Я, вероятно, ничего не смыслю в мемах, но выглядит он немного пугающе.
К слову, этот ролик на самом деле был рекламным — он демонстрировал новые возможности программы Autodesk. Движения «малыша Уга-чага» стали повторять по всему миру (правда, тогда ещё не могли выкладывать на YouTube). Мем явно удался.
И знаете, что нам думается. Могли ли мы тогда, будучи детьми и подростками, предположить, что судьба соединит нас в одной компании RUVDS, через сервера которой идёт около 0,05% рунета. И мы отвечаем за каждый байт этого колоссального объёма информации. Нет, друзья, это не фантастика — это жизнь, которая заложена руками Первых.
В статье собраны далеко не все «первые артефакты» Интернета. Расскажите, а о чём первом в Сети слышали вы? Предадимся ностальгии, что ли.