соседи курят в квартире у нас воняет что делать куда жаловаться
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
РОСПОТРЕБНАДЗОР по РТ
Соседи курят у себя в квартире на балконе, и запах идет в спальню моей квартиры. Куда обращаться?
Соседи курят у себя в квартире на балконе, и запах идет в спальню моей квартиры. Куда обращаться?
Статьей 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» определены отдельные территории, помещения и объекты для запрета курения. Законодательством запрет на курение в квартирах не предусмотрен.
Согласно требованиям Жилищного Кодекса Российской Федерации № 188-ФЗ от 23.12.2004г. жилище неприкосновенно, никто не вправе проникать в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан иначе как в предусмотренных настоящим Кодексом целях и в предусмотренных другим федеральным законом случаях и в порядке или на основании судебного решения (ч.1,2. ст.3); собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (ч.3, ст.30).
В соответствии со ст. 11 Гражданского Кодекса Российской Федерации защита нарушенных гражданских прав осуществляется в соответствии с подведомственностью дел, процессуального законодательства.
© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (Татарстан), 2006-2017 г.
Эл. почта: org@16.rospotrebnadzor.ru (эл.адрес НЕ используется для
приема обращений, подача обращений в разделе «ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН»)
Информацию о зарегистрированных документах можно получить с 15:00 до 17:00 (в пятницу до 16:45; суббота, воскресенье – выходные дни)
по телефону: (843) 238 53 35
Соседи, проживающие этажом ниже, постоянно курят на лестничной площадке. Дым и запах проникает в нашу квартиру, нанося вред мне и ребенку. На неоднократные замечания не реагируют. Как запретить соседям курить в подъезде?
Для защиты своих прав Вы можете обратиться к участковому уполномоченному полиции с соответствующим заявлением.
По результатам рассмотрения Вашего заявления может быть возбуждено дело об административном правонарушении.
Курение табака в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов, в данном случае в подъезде, запрещено законодательством Российской Федерации, а именно Федеральным законом от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
За несоблюдение действующих требований законодательства об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, курильщику грозит штраф в размере от 500 до 1 500 руб. (статья 6.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях). За каждое нарушение – штраф. Неважно, сколько раз гражданин совершил его.
В соответствии со статьей 42 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу экологическим правонарушением.
Кроме того, действующее законодательство допускает компенсацию морального вреда за нарушение прав граждан в сфере охраны здоровья от воздействия окружающего табачного дыма.
Таким образом, действующее законодательство предусматривает наложение административного наказания курильщика, а также возможность привлечения к материальной ответственности, в рамках которой ему придется компенсировать вред здоровью окружающим и моральный ущерб.
Что делать, если соседи курят?
Курить в своей квартире сосед имеет право. Да. Имеет. Он же у себя дома. Но…
Если он курит табак на балконе, дым может приходить на ваш балкон, пропитывая вещи, которые там сохнут, проникая в комнаты во время проветриваний. Если он курит в туалете или на кухне, дым опять-таки может отравлять вам жизнь, поступая в квартиру по вентиляционному каналу. А у вас маленькие дети. Или аллергия на табачный дым. Или и вовсе астма.
Прав ли в таком случае сосед?
Проблема не в соседе, а в работе вентиляции. Вентиляционная система должна быть устроена так, чтобы воздух из смежных квартир вместе со всеми ароматами шел не к вам, а на улицу.
Самовольно менять что-то в системе вентиляции нельзя.
Сообщить о проблеме в УК (ТСЖ, ЖК, ЖСК) можно по телефону (номер должен быть в квитанциях на оплату коммунальных услуг и на информационной доске в подъезде), обратившись туда лично или послав заявление по почте. А можно связаться с помощью системы Вместе.
При этом всегда старайтесь подкреплять устные обращения письменными документами. Это поможет впоследствии доказать, что УК была в курсе проблемы.
Снова дымит на балконе
В этом случае сосед нарушает ваши права, реализуя свое право курить. Можно заставить его не делать этого через суд.
Компенсируйте моральный ущерб
Вы можете подать иск в суд о компенсации морального ущерба (если не получилось договориться с соседом), ссылаясь на следующие нормы законодательства РФ:
Если у вас есть заключение врача о том, что у кого-то из членов семьи возникла аллергия, бронхит или астма, приложите его к исковому заявлению. Если удастся доказать, что заболевание вызвано воздействием табачного дыма, который проникает к вам от соседа-курильщика, суд может взыскать с виновника компенсацию за причиненный вред здоровью.
Запретите соседу курить
А как же кальяны и электронные сигареты?
Если в смеси для кальяна, который курят ваши соседи, не содержится табак, доказать, что вам наносят вред, загрязняя среду, сложно. Электронные сигареты по умолчанию не содержат табака, поэтому на них ФЗ № 15 не действует.
Рекомендуем также прочитать нашу статью о курении в подъезде.
Желаем вам адекватных соседей и чистого воздуха в доме!
Что делать, если соседи курят в квартире, в туалете или на балконе а у нас пахнет, куда жаловаться по закону
Курение в соответствие с федеральным законодательством во многих местах запрещено. Поэтому возникает логичный вопрос – где можно курить и что делать с соседями, которые дымят. Попробуем разобраться с этим вопросом.
Можно ли курить у себя в квартире: закон о курильщиках
Закон о курении предусматривает перечень мест, в которых курящим гражданам запрещено заниматься своей вредной привычкой. Сюда относятся все места, которые можно назвать общественными:
Запрет на употребление табака, в том числе и в виде сигарет не распространяется на квартиру или дом гражданина, так как данное место в соответствие с федеральным законодательством признать общественным нельзя.
Нельзя также курить и в ресторанах, кафе и других местах общепита. Поэтому большинство предпринимателей позаботились о курильщиках, создав им определенные места, в которых можно курить, не нанося вреда третьим лицам. Как правило, это закрытые помещения, в которых имеются вентиляционные вытяжки. На эти места законодательство о запрете курения не распространяется.
Как бороться с соседями, которые курят в квартире, в том числе и в туалете
Данный вопрос является достаточно сложным. Формально, никаких законодательных запретов на осуществление данного действия нет. Таким образом, курильщик имеет право употреблять сигареты в своем жилом помещении без каких бы то ни было запретов.
У соседей сверху или снизу имеется единственный возможный вариант действий, если запах курева идет через вытяжку на кухне, в туалете и др.
Также можно пожаловаться на соседа, если табачный дым тянет на балкон. Это возможно в соответствие с жилищным законодательством, в котором установлено, что собственник жилого помещения имеет право пользоваться им без каких-либо преград, которые чинятся ему другими лицами.
В соответствии с этим, имеется право на подачу жалобы, если сосед курит снизу в туалете или в квартире в целом. Главное указать, что «тянет к нам» или «пахнет у нас» и то, что это действительно мешает соседям пользоваться своим жилым помещением.
Кстати, один из вариантов решения вопроса — герметично заделать все щели рядом с трубами, которые соединяют вашу квартиру с соседской. Это поможет, если система вентиляции и отдушин еще на этапе постройки дома сделана грамотно.
Соседи курят в квартире, у нас воняет
Бороться с этим и отучить соседей от курения в квартире возможно только путем подачи жалобы. Если это постоянно мешает и дым поднимается сутками, то можно пригласить сотрудников жилищной инспекции, которые проведут необходимые действия по установлению действительности данного факта.
Не факт, что такая жалоба поможет сразу же, с первой попытки. Поэтому нельзя опускать руки, в особенности, если в квартире проживает несовершеннолетний ребенок.
Соседи курят на балконе
Как правило, курение соседей на балконе никак предотвратить нельзя. Связано это с тем, что практически невозможно доказать факт того, что «нам пахнет или воняет». В этом случае рекомендуется решать вопрос с соседями мирно, путем заключения соглашений и взаимных уступок.
Сосед снизу балуется папиросами в подъезде, тянет к нам
Что же делать и куда могут обращаться люди, когда курение мешает? Особенно остро данный вопрос встает тогда, когда дым идет через вытяжку. В этой ситуации можно обратиться к участковому или в жилищную инспекцию, так как, по сути, вентиляционные проходы являются общим имуществом многоквартирного дома.
В этой ситуации имеется наибольшая вероятность того, что государственные органы встанут на сторону именно некурящих соседей.
Можно ли курить в коммуналке
Сказать однозначно о том, что курить в коммуналке можно, не представляется возможным. Связано это с тем, что практически все их имущество является общим. В том случае, если комната в коммунальной квартире принадлежит курильщику на праве собственности то, по большому счету, он имеет право на курение в ней. То же самое касается и собственной квартиры. Курить в ней гражданин имеет полное право.
Штраф за курение в квартире
В данной ситуации никаких штрафных санкций не предусмотрено. Единственное, что в этой ситуации может быть – так это просьба соседей о компенсации причиненного курением вреда. Это возможно только в том случае, когда уполномоченный государственный орган вынес соответствующее решение о том, что курение в квартире существенно нарушает права и законные интересы соседей.
Чтобы узнать еще больше, очень рекомендуем посмотреть это видео:
Куда жаловаться
Уполномоченными органами, которые могут налагать штрафные санкции и регулировать правоотношения между соседями по поводу курения, является участковый и государственная жилищная инспекция.
В эти органы необходимо обращаться с письменной жалобой, которая излагается в свободной форме и может быть направлена по почте или же путем личной явки в орган.
Порядок рассмотрения жалоб в этой ситуации регулируется ФЗ «О полиции» и ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ».
Что делать
Разумеется, что курильщиков в многоквартирном доме может быть очень много. Поэтому разрешать возникший конфликт желательно мирным способом, в котором не будут ущемлены права ни курящих, ни некурящих лиц.
Первым возможным вариантом урегулирования конфликта является подача жалобы, о чем уже было рассказано выше. Но можно ли договориться мирно? Рассмотрим способы мирного урегулирования конфликтов ниже.
Можно ли договориться мирно
Мирный способ урегулирования возможных споров является наиболее предпочтительным. Для того, чтобы от курения не страдали иные лица, рекомендуется оборудовать определенные места для курения. Законодательством такой вариант допускается.
Для этого в подъезде может быть оборудована специальная площадка, в которой обязательно должно стоять вентиляционное оборудование, всасывающее табачный дым.
Именно в этой ситуации комфортно будет курящим и их соседям, которые будут полностью ограждены от дыма.
Таким образом, курение в своих жилых помещениях допускается, главное, чтобы при этом не страдали и не нарушались права и законные интересы третьих лиц. В случае возникновения конфликта можно попытаться урегулировать вопрос мирно или же обратиться в органы государственной власти с соответствующей жалобой.
Соседи курят в квартире: куда жаловаться и как бороться
Если соседи курят в подъезде, у себя на балконе или в туалете, а никотин добрался до вашей квартиры — непорядок. Рассказываем, как отстоять своё право на свежий воздух.
Где курить запрещено
Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма:
О санитарно-эпидемиологическом обслуживании населения:
Каждый гражданин России имеет право жить в среде, свободной от табачного дыма — защита здоровья от табачного дыма предусмотрена законом.
Запрещается курить на лестничных клетках, в том числе в лифтах, и на детских площадках. Вы можете курить в собственной квартире, если дым не проникает внутрь и не причиняет дискомфорт соседям. Когда речь идет о курении на собственном балконе, в законе нет четкого указания. Это значит, что курение разрешено, но дым не должен беспокоить соседей.
Отдельная вентилируемая курительная комната разрешена в многоквартирном доме на усмотрение большинства собственников. На практике это может стать проблемой. Технически это возможно. Но оборудование и установка системы вентиляции даже для небольшого помещения требует серьезных финансовых вложений. Сомнительно, сколько соседи будут готовы вложить в такое решение.
О местах для курения:
Что касается паров — они не запрещены. Даже если у вас аллергия на масла с фруктовым ароматом, пары будут терпимы, как и люди с неприятным запахом духов.
Штрафы для курильщиков
О размере штрафа за курение в неположенном месте:
Курильщики не должны заставлять других граждан вдыхать табачный дым. Если житель нанесет вред здоровью соседей, куря, он будет оштрафован.
Штраф за курение в подъезде, в лифте или во дворе — от 500 до 1500 рублей, за курение на детской площадке — от 2000 до 3000 рублей.
Штраф — самое реальное наказание для курильщика. Но чтобы обвинить соседа в преступлении, нужны доказательства. Если в подъездах и в помещениях домов установлены видеокамеры, правонарушение может быть раскрыто с помощью видеозаписи. Для подопечного или мирного правосудия это будет самым надежным доказательством.
Как доказать, что дым идёт к вам
С курильщиками бороться сложно. Пять минут не успеешь позвонить, пока сосед курит на лестнице.
Если ваш сосед курит на первом этаже или перед входом, попробуйте попросить компанию записать с камеры, которую вы платите за услуги видеонаблюдения. На записи будет показан факт, дата и время совершения преступления.
При раскрытии и использовании фотографий других людей:
Курильщика между этажами поймать сложнее. Видеокамеры установлены не на каждом этаже и не в каждом доме. Только в таких случаях Верховный суд разрешил фотографировать соседей в целях защиты правопорядка. Поэтому фото с курящей сигаретой в руках преступника также является доказательством.
Если фотографировать неудобно или вас беспокоит его качество, позвоните соседям, чтобы они покинули квартиру, и убедитесь, что парень из «трех комнат» снова курит не в том месте. Затем попросите свидетелей письменно подтвердить увиденное. Образец текста лучше подготовить сразу, чтобы соседи не тратили время на их формулирование. Все свидетельства можно собрать на одном листе бумаги.
Как и кому жаловаться на курильщика
Подайте письменную жалобу вместе со свидетельскими показаниями соседей в ближайшее отделение милиции: на сайте МВД России есть информация о том, когда и куда идти. Копии заявлений лучше приложить, чтобы оригиналы не потерялись в отделении милиции. Если дело дойдет до суда, документы все равно пригодятся.
По условиям иска в суд:
Если в течение 30 дней нет ответа, необходимо подать жалобу на бездействие правоохранительных органов в вышестоящий департамент внутренних дел или мировой юстиции.Это можно сделать в течение трех месяцев после отклонения апелляции.
Проблемы взыскания денежной компенсации
О моральном и материальном ущербе:
Каждый имеет право на компенсацию, если вред здоровью или имуществу был причинен в результате экологического преступления.
Об использовании жилой площади:
Арендодателю разрешается курить на своей кухне, в ванной или туалете, но только таким образом, чтобы не нарушать право соседей на чистый воздух в своей квартире или доме. Если сосед, страдающий аллергией, подвергается воздействию табачного дыма через вытяжной шкаф. В случае приступа астмы или головной боли, он имеет право потребовать от курильщика возмещения ущерба за нанесенные травмы.
Вы хотите быть в курсе
Публикуем статьи в Telegram-канале
Но на практике получить компенсацию сложно. Все дело в том, что уровни запаха не устанавливаются санитарными правилами и нормами, поэтому доказать нарушение гигиенических норм и требований к качеству воздуха невозможно. Субъективное восприятие запаха табака не считается основанием для компенсации морального вреда.
Также сложно представить ситуацию, когда соседский курильщик портит вашу собственность. Это может произойти при совпадении нескольких обстоятельств. Например, вы развешиваете одежду на балконе, а ваш сосед устраивает вечеринку, и каждые пять минут десяток человек выходит покурить на балкон. Ветер дует в вашу сторону, и вся ваша одежда впитывает концентрированный запах табака. Все происходящее фиксируется камерой в соседнем доме. Даже если все эти факторы совпадают, вам потребуются доказательства специалиста, подтверждающие, что вашу одежду больше нельзя носить и что она воняет в тот же вечер.
Судиться с курильщиком — это энергозатратно и неэффективно. Врачу будет непросто сказать, что у пациента развилось заболевание в результате вдыхания никотина. И даже если они могут, нельзя точно определить, что это была сигарета соседа, а не сигарета человека, стоявшего рядом на улице на светофоре, что нанесло ущерб. Поэтому, прежде чем приступать к процедуре бюрократического возмещения ущерба, стоит хорошо оценить свои шансы.
Как бороться с курильщиками мирно
Разговор. Постарайтесь хорошо поговорить с курящими соседями, которые надоедают. Расскажите о проблемах, с которыми вы столкнулись с пассивным курением. Вместе подумайте, как избежать распространения дыма.
Если это не сработает, обратитесь к закону. Внезапно сосед Иванов пристрастился к никотину, но не знает, что нельзя травить других табачным дымом. Объясните запреты и штрафы — может, это сработает и вам не придется каждый раз звонить в полицию.
Предупреждение. Повесьте плакат с предупреждением, который может плохо пахнуть. Это может быть плакат с надписью «Не курить» или закон, устанавливающий наказания за курение в общественных местах. А еще лучше написать короткий текст, объясняющий на человеческом языке, почему это мешает другим соседям. Этот вариант подходит, если вы точно не знаете, кто курит, или если вы не хотите напрямую общаться с курильщиками.
Вызов районного инспектора — крайняя мера, требующая времени и усилий. Практически никто не любит скандалы и присутствие полиции, поэтому переговоры и мирное общение с курильщиком могут помочь обеим сторонам избежать стресса. Но если вы слышите ответ курильщика: «Это моя территория, я делаю то, что хочу», не бойтесь обращаться в правоохранительные органы. Отстаивайте свое право жить в здоровой окружающей среде.