смена лицевого счета при смене собственника квартиры мосэнергосбыт
Как открыть, закрыть или переоформить финансово-лицевой счет
1. Что такое финансово-лицевой счет?
Оформляется на жилое помещение и содержит уникальный код плательщика (КП).
Финансово-лицевой счет открывается на жилое помещение один раз, его номер не меняется, при этом он может быть переоформлен на нового собственника/нанимателя несколько раз.
2. На кого может быть открыт финансово-лицевой счет?
Лицевой счет открывается на жилое помещение, однако, в соответствии с пунктом 2 статьи 153 ЖК РФ, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги с момента заключения соответствующего договора или на основании другого правоустанавливающего документа несут:
Таким образом, лицевой счет может быть оформлен на кого-то из этих лиц.
3. Как открыть финансово-лицевой счет?
Открыть финансово-лицевой счет необходимо, если вы стали собственником нового объекта, например квартиры в новостройке. В том числе, это необходимо сделать, если вы получили квартиру в новостройке в рамках программы реновации.
Порядок действий перед открытием финансово-лицевого счета:
Для открытия лицевого счета понадобятся следующие документы:
Обратиться с ними вы можете в районный центр госуслуг «Мои документы» или в вашу управляющую компанию, найти ее можно на сайте «Дома Москвы».
4. Как закрыть финансово-лицевой счет?
Процедура закрытия финансово-лицевого счета может понадобиться вам, если ваш дом сносят в рамках программы реновации. Во всех остальных случаях (купля-продажа вторичного жилья) используется переоформление счета.
По сути, при переезде в рамках реновации закрывается не финансово-лицевой счет, а счета на жилищно-коммунальные (в том числе электроэнергию) и иные услуги. Перед этим вам необходимо совместно с представителями управляющей организации зафиксировать показания счетчиков воды и электроэнергии в акте снятия показаний счетчиков. Для этого нужно лично обратиться в управляющую организацию, чтобы договориться о времени визита специалиста. Найти свою управляющую организацию можно на сайте «Дома Москвы».
Затем вам необходимо передать ключи от квартиры представителю управляющей организации. Согласовать время визита можно через единую диспетчерскую службу по номеру горячей линии: +7 (495) 539-53-53.
Следующими шагами станут передача показаний счетчиков и оплата всех счетов за жилищно-коммунальные услуги. Сразу после этого нужно закрыть счета:
В случае наличия переплаты за жилищно-коммунальные услуги необходимо обратиться в управляющую организацию, а за электричество — к поставщику электроэнергии.
В случае отказа от оплаты задолженность за жилищно-коммунальные услуги может быть взыскана в судебном порядке управляющей организацией, а за электроэнергию — поставщиком электроэнергии.
Для закрытия лицевого счета вам понадобятся:
5. Как переоформить финансово-лицевой счет?
При покупке квартиры на вторичном рынке или в других случаях перехода права собственности, а также при заключении договора пользования жилым помещением вам понадобится процедура переоформления финансово-лицевого счета. Сделать это необходимо, чтобы все коммунальные платежи приходили на имя нового собственника/пользователя, соответственно, на момент переоформления у вас должно быть оформлено право собственности / заключен договор пользования жилым помещением.
Чтобы оформить счет на себя, нужно обратиться в районный центр госуслуг «Мои документы» или в управляющую организацию, найти ее можно на сайте «Дома Москвы». Вам понадобятся следующие документы:
Порядок переоформления лицевого счета в Мосэнергосбыт
Переоформить лицевой счет требуется в том случае, когда у жилья поменялся владелец. Чаще всего такая ситуация происходит после покупки квартиры. Когда Вы стали законным владельцем квартиры, то есть право собственности зарегистрировано, необходимо озаботиться вопросом корректности счетов за коммунальные услуги.
Все лицевые счета должны приходить на имя действительного владельца квартиры. Рассмотрим, как в Мосэнергосбыте переоформить счет на нового собственника, и расскажем, какие для этого нужны документы.
Как переоформить лицевой счет в Мосэнергосбыт?
Процедура переоформления лицевого счета в Мосэнергосбыте на нового владельца жилья проходит в несколько этапов:
Внимание! Если квартира приобреталась до 15 июля 2016 года, то правоподтверждающим документом будет Свидетельство о государственной регистрации права. После указанной даты данный документ упразднили.
Бывшему владельцу необходимо в течение 10 дней оповестить Мосэнергосбыт
Перед совершением сделки купли-продажи недвижимости юрист, оформитель или сотрудник МФЦ просит продавца оплатить все долги по коммунальным платежам. Эта процедура необходима для того, чтобы обезопасить нового владельца на тот случай, если по квартирным счетам имеется задолженность.
Визитом в отделение МЭС собственник уведомляет о намерении продать квартиру и о смене владельца недвижимости. Однако даже если по какой-либо причине этого не произошло, новый хозяин имеет право переоформить счет на себя. В момент перехода права собственности к новому владельцу переходят права на все лицевые счета операторов коммунальных услуг.
Справка об отсутствии долгов по электроэнергии
Согласно Жилищному кодексу РФ на момент подписания договора купли-продажи за жилым помещением не должны числиться долги. Поэтому прежний владелец передает новому справку об отсутствии задолженности. Даже если у Вас нет справки об отсутствии долгов по электроэнергии на момент посещения энергосбытовой организации, это не повод отменять визит. Сотрудник МЭС видит в системе, есть ли долг по лицевому счету. Если он есть, то перед переоформлением его необходимо погасить. Для этого с собой требуется взять показания электросчетчика на день визита.
Сверить показания
Сотрудник МЭСа сверит показания вашего счетчика с последними учтенными показаниями. Если они будут отличаться, то разницу попросят оплатить.
Пакет документов для переоформления лицевого счета
Пакет документов для МЭС зависит от того, приватизирована ли квартира.
От собственника нужны следующие документы для переоформления лицевого счета в Мосэнергосбыте:
Справка! Самый надежный вариант передать показания — сделать фото дисплея счетчика.
Если у собственника нет возможности лично посетить отделение МЭСа, то сделать это может его представитель по нотариальной доверенности. Копии оригиналов документов также должны быть заверены у нотариуса.
Если квартира является муниципальной собственностью, то перечень документов будет следующим:
Заявление на смену собственника можно написать на месте. Сотрудник организации поможет с его заполнением. Также Вы можете заполнить бланк самостоятельно, приложив его к пакету документов.
Как поменять собственника в Мосэнергосбыт через госуслуги
Многие граждане задаются вопросом: как поменять собственника в Мосэнергосбыте через портал Госуслуг?
Для того, чтобы переоформить лицевой счет в Мосэнергосбыте, необходимо лично или через доверителя обратиться в офис МЭС. Услуги по смене собственника в Мосэнергосбыте портал Госуслуг не предоставляет.
Образец заявления на переоформление лицевого счёта при смене собственника
Заявление на переоформление лицевого счета пишется по стандартной схеме. В верхнем правом углу необходимо написать «Начальнику отделения МЭС ФИО» в графе «кому», ниже ваши фамилию, имя, отчество. Следующей строкой пишется адрес и ниже телефон.
Посередине бланка слово «Заявление». Далее идет фраза: «Прошу Вас переоформить лицевой счет № (вписать номер счета) по адресу (написать адрес) с (ФИО бывшего собственника) на меня или на ФИО (ваши данные) в связи с (указать причину, например «в связи с покупкой квартиры»). Внизу проставляется дата и подпись.
Образец заявления выглядит так:
Итак, теперь Вы знаете, как переоформить лицевой счет на себя при смене собственника жилья. В этой процедуре нет ничего сложного. Этот момент не нужно откладывать. Идите в организацию сразу после получения права собственности.
Если Вы сталкивались с переоформлением счета по электроэнергии, оставляйте отзывы внизу статьи.
Вопросы и ответы
Как изменить номер счётчика электроэнергии?
Для изменения старого номера счётчика электроэнергии на новый номер:
1. Перейдите по ссылке;
2. Нажмите кнопку «Смотреть данные» напротив той квартиры, где необходимо изменить данные. Если информация дублируется, нажмите кнопку «Удалить»;
3. В поле «Номер прибора учёта» введите новые данные о счётчике и нажмите «Сохранить».
Обновлённая информация будет доступна при получении услуг на портале.
Где взять номер лицевого счёта и номер электросчётчика?
Номер счётчика обычно указан на его лицевой стороне. Местоположение номера может быть различным и зависит от модели прибора учёта энергоресурса.
Номер лицевого счёта также напечатан на бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит в ваш почтовый ящик от ПАО «Мосэнергосбыт». Узнать номер лицевого счёта вы также можете в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.
Почему я не могу внести номер лицевого счёта и номер счётчика?
Уведомление: «Ошибка в паре лицевой счёт/номер счётчика».
Когда необходимо подавать показания электросчётчиков?
Передача показаний возможна с 15 по 26 число каждого месяца включительно.
Как вводить показания по многотарифным счётчикам?
Уведомление: «Вам недоступна передача показаний. Показания по вашему счетчику снимаются автоматически».
Как исправить ошибочно переданные показания по электроэнергии?
Как узнать приняты ли мои показания?
Проверить факт передачи показаний по электроэнергии через портал можно следующим образом:
1. Перейдите по ссылке;
2. Введите номер лицевого счёта и счётчика;
3. В разделе «Показания по счётчикам» выберите «Архив показаний»;
4. Укажите необходимый вам период.
В результате запроса будет доступна информация о дате, зоне суток, показаниях в кВт и способе передачи показаний. История показаний доступна за последние 3 года.
Как оплатить расход электроэнергии?
Оплатить расход электроэнергии на портале mos.ru можно одним из следующих способов:
1. На форме получения услуги «Приём показаний и оплата электроэнергии». Для оплаты введите номер лицевого счёта и номер счётчика.
2. С помощью сервиса «Мои платежи». Во вкладке «Счета к оплате» начисления отображаются автоматически, если в личном кабинете в разделе «Моя недвижимость» заполнен номер лицевого счета Мосэнергосбыт.
Если у вас возникли вопросы о текущем состоянии лицевого счёта, обратитесь в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.
Как вносить показания по электроэнергии при достижении максимального показания счётчика? При попытке внесения показаний после обнуления электросчётчика возникает ошибка: «Передаваемые показания меньше предыдущих».
Аналогично можно снять показания четырехзначного и шестизначного счетчика электроэнергии.
Важно! После обнуления счетчика для внесения первых показаний обратитесь непосредственно в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.
Личный кабинет клиента
Если при открытии страницы авторизации сервиса ЕЛК ЖКХ АО «Мосэнергосбыт» в используемом браузере отображается сообщение «Подключение не защищено» (небезопасное соединение)/ «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности» с кодом ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, Вам необходимо установить корневой сертификат DigiCert для снятия ограничений, согласно пунктам инструкции, доступной по ссылке.
Данная проблема возникает из-за отсутствия корневого сертификата DigiCert на используемом Вами устройстве, который необходим для подтверждения защищенного TLS-соединения. При возникновении сложностей по настройке Вашего компьютера в части установки сертификата, рекомендуем обратиться к более уверенному пользователю ПК.
Функция по передаче показаний активна в период с 15-го по 26-е число каждого месяца. Показания невозможно передать, если прибор учёта подключен к автоматической системе учёта электроэнергии или прибор учёта неисправен.
Для подключения двух и более лицевых счётов к одной учётной записи необходимо использовать функцию «Добавить лицевой счёт» в левом боковом меню. В появившемся окне указать поставщика и ввести лицевой счёт, после чего нажать кнопку «Подключить». В открывшемся окне «Ответьте на контрольный вопрос» необходимо выбрать вопрос в поле «Контрольный вопрос», в поле «Ответ» указать верную информацию по вопросу, далее нажать кнопку «Подтвердить». Например, при контрольном вопросе «Введите сумму «Итого по счёту» или «Итого переплата», указанную в любой из квитанций за последние 6 месяцев, отделив копейки запятой.» необходимо в поле «Ответ» внести корректную информацию, после чего нажать на кнопку «Подключить». Если введенные данные были указаны верно, появится окно с уведомлением о том, что лицевой счёт успешно подключен
Для того чтобы отключить дополнительный Лицевой счет необходимо нажать на три точки, расположенные в левой части бокового меню рядом с номером лицевого счета, далее нажать «Удалить».
Для подключения данной услуги необходимо на главной странице под информационным блоком «Автоплатеж» нажать кнопку «Подключить», ознакомиться с условиями предоставления данной услуги и заполнить заявление на Автоплатеж.
Для отключения данной услуги необходимо на главной странице нажать на «Отключить»/«Аннулировать».
Для настройки получения электронной квитанции необходимо в разделе «Профиль» в блоке «Получение счёта по e-mail» указать интересующий способ получения квитанции по лицевому счёту. После подписки на электронную рассылку счётов, квитанции на бумажном носителе направляться не будут.
Посмотреть информацию о поступивших платежах можно в карточке лицевого счёта, в разделе «История», выбрав подраздел «Оплаты». В данном подразделе представлена информация по поступивших оплатах – дата, статус, сумма платежа. Для просмотра информации необходимо выбрать интересующий период.
Для того чтобы изменить личные данные необходимо в правом верхнем углу выбрать вкладку «Профиль». Самостоятельно в Личном кабинете клиента можно изменить только ФИО пользователя, адрес электронный почты, мобильный номер телефона и пароль для входа в Личный кабинет клиента, подписаться/отписаться на получение платежного документа по электронной почте и на рекламно-информационную рассылку В личном кабинете клиента можно оформить заявку на смену собственника, изменение количества проживающих, количества комнат, площади с прикреплением необходимых документов во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ изменить, далее в открывшемся списке выбрать услугу нужную услугу. Подробная информация здесь.
В графике видна динамика изменения расхода электроэнергии за текущий год на основании фактического потребления. Для просмотра статистики потребления за предыдущий год необходимо изменить период и нажать «Показать».
Как переоформить договор на электроэнергию при смене собственника
Как изменить ФИО собственника?
Для переоформления лицевого счета на нового владельца, собственнику необходимо обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При себе необходимо иметь следующие документы:
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Как переоформить лицевой счет в Мосэнергосбыт?
Процедура переоформления лицевого счета в Мосэнергосбыте на нового владельца жилья проходит в несколько этапов:
Внимание! Если квартира приобреталась до 15 июля 2016 года, то правоподтверждающим документом будет Свидетельство о государственной регистрации права. После указанной даты данный документ упразднили.
Бывшему владельцу необходимо в течение 10 дней оповестить Мосэнергосбыт
Перед совершением сделки купли-продажи недвижимости юрист, оформитель или сотрудник МФЦ просит продавца оплатить все долги по коммунальным платежам. Эта процедура необходима для того, чтобы обезопасить нового владельца на тот случай, если по квартирным счетам имеется задолженность.
Визитом в отделение МЭС собственник уведомляет о намерении продать квартиру и о смене владельца недвижимости. Однако даже если по какой-либо причине этого не произошло, новый хозяин имеет право переоформить счет на себя. В момент перехода права собственности к новому владельцу переходят права на все лицевые счета операторов коммунальных услуг.
Справка об отсутствии долгов по электроэнергии
Согласно Жилищному кодексу РФ на момент подписания договора купли-продажи за жилым помещением не должны числиться долги. Поэтому прежний владелец передает новому справку об отсутствии задолженности. Даже если у Вас нет справки об отсутствии долгов по электроэнергии на момент посещения энергосбытовой организации, это не повод отменять визит. Сотрудник МЭС видит в системе, есть ли долг по лицевому счету. Если он есть, то перед переоформлением его необходимо погасить. Для этого с собой требуется взять показания электросчетчика на день визита.
Сверить показания
Сотрудник МЭСа сверит показания вашего счетчика с последними учтенными показаниями. Если они будут отличаться, то разницу попросят оплатить.
Как изменить количество проживающих?
Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Отправляется ли уведомление?
Если инициатором замены электросчетчика является энергоснабжающая компания, то собственнику жилого помещения высылается уведомление, в котором сообщается о необходимости произвести замену прибора учета и предписывается приобрести счетчик и оплатить услуги по его установке.
Обычно это бывает при истечении срока работы предыдущего прибора учета. В случаях, когда инициатором замены выступает владелец квартиры, он должен обратиться в энергоснабжающую компанию с соответствующим заявлением.
Как изменить количество комнат?
Изменить данные о количестве комнат можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Как изменить площадь квартиры?
Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Замена счетчика электроэнергии в квартире: кто платит
У физлиц, ставших собственниками жилых помещений, проблем с переоформлением договора на электроэнергию, как правило, не возникает. Определенные трудности могут возникнуть при наличии задолженности за оказание услуг энергоснабжения. Для юридических лиц процесс переоформления документов после смены собственника объекта недвижимости несколько сложнее.
Чтобы избежать неприятностей, следует придерживаться следующего алгоритма:
Если отсутствуют претензии в перечисленных выше пунктах, можно приступать процедуре переоформления лицевого счета по поставке электроэнергии и договора. Обращаться за этим следует в организацию, заключившую договор на поставку электроэнергии с прежними собственниками жилых помещений. Перечень документов, необходимых для данной процедуры, может несколько различаться по регионам. Как правило, поставщики электроэнергии запрашиваю следующий типовой набор:
Фрагмент бланка на оформление-переоформление договора энергоснабжения
Пример справки о прописанных жильцах
Пример справки об отсутствии задолженности
Для юрлиц
Как мы уже упоминали выше, процедура перезаключения договора с энергокомпанией, происходящая после смены собственника, для юридических лиц значительно сложнее. Поскольку данная публикация на них не ориентирована, мы не будем углубляться в этот вопрос, а сразу перейдем к типовому перечню необходимых документов. Он включает в себя:
Помимо подготовки перечисленных документов перед новым собственником-юрлицом стоит задача получения технических условий на подключение. Для этого необходимо подать заявку на предоставление ТУ с указанием установленной мощности электрооборудования. Технологическому присоединению предшествует выполнение ряда требований, указанных в условиях подключения. Только после этого подается электроэнергия.
При наличии хотя бы одного из перечисленных недостатков владелец прибора должен обратиться в соответствующую инстанцию (в местное представительство «Энергосбыта») с заявкой на разрешение замены электрического прибора.
Когда нужно менять счетчик?
Каких-то определённых временных ограничений на выполнение этой процедуры действующими нормативными актами не предусматривается. Так что к любому физическому или юридическому лицу, затягивающему с обновлением старого электросчётчика, штрафные санкции, как правило, не применяются.
Предлагаем ознакомиться: Можно ли отпускать в отпуск перед сокращением
Как можно рассчитать квартплату самостоятельно, читайте по ссылке.
При этом сторонникам устаревших механических счётчиков из-за невозможности дифференцированного учёта потребления электроэнергии придётся рассчитываться по усреднённым для данного объекта показателям.
Процесс замены прибора учёта имеет одну интересную особенность, связанную с таким понятием, как «границы балансовой принадлежности» обновляемого и переустанавливаемого счётчика. На практике этим понятием определяется лицо, несущее ответственность за приобретение, установку и обслуживание учётного устройства, а также оплачивающее все сопутствующие этим мероприятиям расходы.
Согласно известному постановлению Правительства (№491от 13 августа 2006 года), определяющему принадлежность запорной арматуры, все технические приборы, стоящие после вводного устройства, относятся к зоне ответственности частного владельца.
Поскольку любой бытовой электросчётчик размещается сразу же после вводного автомата – его следует считать собственностью хозяина квартиры, несущего за него полную ответственность. Так что все расходы по замене устаревшего или неисправного прибора учёта вы должны будете взять на себя.
Обратите внимание: Оплачивать замену электросчётчика «из собственного кармана» придётся не только в случае размещения его внутри квартиры. Такой же порядок расчёта предусматривается и для тех учётных приборов, которые установлены в электрощитах на лестничных площадках или в так называемых «карманах».
Как оплатить ЖКХ не выходя из дома, смотрите здесь.
Расходы по обновлению учётных приборов, эксплуатируемых в приватизированных квартирах, а также в кооперативных хозяйствах и частных загородных домах также «ложатся на плечи» их владельцев. Бесплатная установка нового счётчика возможна лишь в следующих редких случаях:
В акт в обязательном порядке заносятся следующие данные:
Тут уже Вы можете опираться на 7 пункт Постановления Правительства РФ № 491, согласно которому платить за замену электросчетчика находящегося в подъезде должна управляющая компания. Если же квартира муниципальная (принадлежит государству), то за то, чтобы поменять счетчик, платит энергосберегающая компания.
Сразу же следует отметить еще один важный нюанс – если в этом многоквартирном доме заключен договор с управляющей организацией, платить за замену придется за ее счет. Ну и последнее, что Вы должны учитывать – оплачивать замену за деньги управляющей компании получится только в том случае, если электросчетчик сломанный либо у него закончился срок эксплуатации.
19.10.2018Свет / Счетчики и учет электроэнергииКак переоформить оплату коммунальных услуг на нового собственника после покупки квартиры?
Исключение составляются случаи, когда между новым и старым собственником не достигнуто соглашение об ином порядке оплаты. При смерти собственника обязанность по оплате долга за электроэнергию, а также текущих платежей несут наследники, принявшие наследство.
Если умер только один из собственников, то наряду с наследниками обязанность по оплате несут также оставшиеся сособственники.
Если вы покупаете квартиру (дом) — убедитесь в исправности прибора учета электроэнергии, отсутствии задолженности у прежнего собственника и правильности переданных показаний электросчетчика.
Строго говоря, договор энергоснабжения в случае перехода права собственности (пользования) на жилое имущества переоформлять не требуется.
В соответствии с положениями Жилищного кодекса РФ обязанность по оплате электроэнергии возникает у потребителя с момента возникновения права собственности на жилое помещение (даты заключения договора найма). Однако, чтобы оформить на себя лицевой счет и начать оплачивать через него электроэнергию, новому собственнику все-таки не избежать визита в энергосбытовую компанию (организация, через которую вы получаете электроэнергию).
Это их собственность и их ответственность. С владельцами приватизированных квартир практически такая же история — если счетчик установлен в квартире, собственник жилья оплачивает замену электросчетчика.
Предлагаем ознакомиться: Можно ли уволиться пенсионеру без отработок
Как изменить адрес для рассылки счетов?
Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:
При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не будут.
Как изменить телефон
Сменить телефон, расположенный на персональной страничке, клиент может по-разному.
Для этого он может:
А если клиенту нужно сменить домашний телефон, то он вправе телефон: +7 499 550 9 550. Звонки принимаются с 08:30 до 20:30.