сколько раз в год проверяют газовое оборудование в квартире многоквартирном доме

Как часто должны проверять газовую плиту?

Разбираемся, сколько раз в год к вам должны приходить газовики и можно ли подключить плиту самостоятельно.

– Договор на проверку газовой плиты в квартире заключается на 3 года. Почему через год пришли и снова просят 479 рублей? Получается, что зажгли четыре горелки и духовку, всё в порядке и в чистоте, но ежегодно выложи за один приход 479 руб. Не слишком ли это дорого? И почему оплата не раз в 3 года, как в договоре?

Постановление правительства РФ №410 закрепляет обязанность проводить техобслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (к которому и относится газовая плита) не реже одного раза в год.

Как пояснили в АО «Газпром газораспределение Киров», в данном случае, очевидно, были перепутаны сроки действия договора и частота проведения таких работ.

Цены на услуги в разных организациях (в Кировской области их всего 20) могут отличаться, но они также должны быть указаны в вашем договоре.

– Поставили две недели назад новую газовую плиту, оплатил. Сейчас подошёл срок осмотра газового оборудования. Должен ли я опять платить за осмотр газовой плиты?

Если у вас в квартире установлено газовое оборудование, то вы обязаны заключить договор со специализированной организацией на его техническое обслуживание и ремонт. Отказаться от заключения такого договора нельзя, иначе вам могут попросту приостановить подачу газа (эта обязанность закреплена в Постановлении правительства №549). Согласно заключённому договору организация будет выполнять все работы по техобслуживанию, монтажу, демонтажу, ремонту и переустройству газового оборудования.

При этом, как подчёркивают в «Газпроме», проводить такие работы самостоятельно или с привлечением третьих лиц категорически запрещено, так как это не может гарантировать безопасность оборудования.

Если же вы всё-таки установили новую плиту самостоятельно или воспользовались услугой, например, магазина, то вам придётся снова оплатить техобслуживание, когда придёт время очередной проверки.

Ну, а если плиту вам подключали работники специализированной организации, то это равносильно полноценной проверке ВКГО, а значит, срок следующей плановой проверки газовой плиты будет перенесён на год.

– 4 февраля у нас была проверка газового оборудования. Так газовщики пришли, написали квитанцию на 500 руб., а к газовому оборудованию так и не подошли. Так было и у соседки. Разве это нормально?

Техобслуживание ВКГО должны проводить специалисты той организации, с которой у вас заключён договор. В противном случае вы можете не только отдать деньги мошенникам, но и придётся заплатить дважды, когда придёт срок реальной проверки вашей плиты.

Кстати, если у вас появились подозрения, что ваша плита неисправна, лучше сразу же вызвать специалистов, не дожидаясь плановой проверки. А при появлении запаха газа сразу же звоните в аварийную службу по телефону 04 (104 с мобильного).

1. Согласно Постановлению правительства №410, проводить техобслуживание газового оборудования нужно не реже одного раза в год.

2. Если у вас есть газовое оборудование, вы обязаны заключить договор на его техническое обслуживание и ремонт (Постановление правительства №549).

3. Проводить любые работы с газовым оборудованием самостоятельно или с привлечением третьих лиц категорически запрещено.

4. Техобслуживание ВКГО должны проводить специалисты только той организации, с которой у вас заключён договор.

5. Если специалист не выполняет все необходимые работы (минимальный перечень перечислен в Постановлении правительства №410), в первую очередь нужно обратиться в вашу обслуживающую организацию. Если это не поможет решить вопрос, нужно будет написать заявление в ГЖИ.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Источник

Проверка газа в квартире: как и сколько раз должны проводиться техосмотры газового оборудования

Сложно сегодня представить квартиру без газа. Голубое топливо является гарантией тепла и наличия горячей воды в доме. Однако согласитесь, помимо благ цивилизации газ таит в себе опасность.

Даже незначительная утечка может привести к трагедии. Единственный способ предотвратить ЧП — это регулярная проверка газа в квартире, а также грамотное обслуживание газового оборудования и четкое соблюдение правил эксплуатации.

Мы расскажем вам, как часто должен проводиться техосмотр газового оборудования, что входит в обязанности контролирующей службы, какие права есть у потребителя, сколько стоит данная услуга. Также вы узнаете все о правах и обязанностях абонентов и о том, можно ли не пустить газовщиков в квартиру.

Изменение периодичности техосмотра ГО

Большинство отечественных квартир оборудовано газовыми плитами, а в домах высотой до пяти этажей жилье обустроено еще и колонками или напольными котлами. В советские время обслуживание перерабатывающего газ оборудования осуществлялось бесплатно. Эта схема сохранялась в России до 2006 года.

Позднее на техническое обслуживание (ТО) газового оборудования (ГО) был выделен отдельный тариф, который устанавливался на основании договора с жильцами. Новшество вызвало негативную реакцию пользователей, которые не желали оплачивать навязанные услуги.

В результате договора не заключались, а отсутствие документов привело к тому, что профилактический осмотр газового оборудования практически не проводился.

20 сентября 2017 года были внесены изменения в правила пользования газом (постановление от 09.09.2017 № 1091). Одно из важнейших изменений коснулось периодичности проверки ГО в домах и квартирах.

Если ранее плановый осмотр ГО проводился раз в три года, то теперь, согласно приложению к Правилам № 410, проверка должна осуществляться ежегодно. В результате стоимость услуг увеличилась пропорционально частоте технического осмотра газового оборудования.

Согласно статье 9.23 Кодекса об административных правонарушениях РФ, за уклонение от подписания контракта на ТО и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, или отказ в доступе в помещение представителей контролирующей службы для проведения ТО, полагается административный штраф от 1 000 до 30 000 рублей.

При отсутствии документации, подтверждающей заключение договора на поставку топлива и обслуживание газовых агрегатов, поставщик уполномочен перекрыть подачу газа.

Если газовое оборудование не прошло ТО, поставка газа запрещена. Возобновление подачи топлива происходит после подписания контракта на техосмотр ГО. Но за повторное подключение придется заплатить.

Что отображено в договоре?

В договоре на техническое обслуживание ГО указаны:

Дополнительная информация, отображенная в договоре:

Документ на обслуживание совокупного имущества жильцов заключается товариществом или кооперативом. Согласно контракту, проверяется газопровод на фасаде здания и внутриподьездная газовая труба.

Проверяющая фирма может быть выбрана по своему усмотрению.

Что входит в техническое обслуживание ГО?

Когда проведение проверки планируется в многоквартирном доме, контролирующие органы действую по следующему плану:

Во время техосмотра газового оборудования в квартире также производится:

Весь спектр работ указывается в соглашении. Если сотрудником службы обнаружены серьезные нарушения в эксплуатации газовых агрегатов, газ отключают и составляют документ, подтверждающий действия и объясняющий причины.

Если необходим ремонт или замена компонентов газового оборудования, оплата производится его владельцем. Запчасти также оплачиваются потребителем.

Самостоятельный ремонт газового оборудования лишает владельца возможности воспользоваться гарантийными обязательствами производителя. В технической документации на агрегаты оговаривается, что все операции, для производства которых придется снимать корпус, должны выполнять представители снабжающих газом организаций.

Частота проверки газовых приборов

Согласно регламенту, периодичность проверки газа в квартире и за ее пределами:

Во время проведения ТО газовых плит, колонок и напольных котлов подача газа прекращается. Жильцы многоквартирных домов информируются об этом заранее.

Кто должен проводить техосмотр ГО?

Вся ответственность за состояние газовых труб и оборудование, а также безопасность эксплуатации, лежит на абонентах. Пользователи обязаны заключить контракт на проверку ГО с любой лицензированной компанией.

Организация, занимающаяся обслуживанием газового оборудования, обязана иметь:

Чтобы избежать недоразумений с газовой службой, абоненту рекомендуется требовать от представителей проверяющей службы подробного описания всех действий.

Желательно внимательно читать акт о результатах проверки и следить, чтобы все результаты и действия были отражены достоверно. Поскольку акт составляется в трех экземплярах, рекомендуется проверить их идентичность. Если некоторые пункты непонятны, клиент имеет право потребовать разъяснения.

Акт проверки газового оборудования

По окончании осмотра газового оборудования контролером составляется акт, в котором указывается следующая информация:

Если в результате проверки выявлена неисправность газового оборудования, составляется акт о запрете пользования прибором, а также ограничивается доступ пользователя к газоснабжению.

Возобновление подачи голубого топлива происходит после устранения всех неисправностей.

Что необходимо предоставить абонентам?

Во время проведения планового ТО представитель службы проверки газа при проверке ГО может потребовать у владельца жилья следующие документы:

После проведения ТО абонент должен расписаться в инвентаризационной ведомости, подтвердив, таким образом, факт проведения осмотра.

Стоимость проведения ТО

Цены на все услуги отображены в договоре на техобслуживание ГО.

Суммарная стоимость технического обслуживания рассчитывается индивидуально для каждого потребителя.

На ценообразование влияют такие факторы:

Стоимость услуг часто меняется. Потребитель должен самостоятельно искать информацию об актуальных ценах.

Расценки публикуются на официальном сайте компании, которая ответственна за распределение голубого топлива в доме. Оплата должна производиться не позже даты, указанной в договоре. В случае просрочки, платеж нужно провести не позднее 10 числа следующего месяца.

Часто задаваемые вопросы

У пользователей часто возникают вопросы, относительно правомерности ежегодного планового ТО газовых устройств и необходимости заключения договора. Также абонентов интересует, как отличить представителей газовой службы от мошенников. Ниже представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Можно ли не впускать контролера в дом?

Пункт 29 о «Правилах предоставления населению услуг по газоснабжению» говорит о том, что потребители обязаны предоставить доступ представителей газоснабжающего предприятия в помещение, где расположены газовые приборы и счетчик газа.

Помимо плановой проверки технического состояния ГО, газовщики могу наведаться для:

Сотрудники должны предъявить соответствующие удостоверения и сообщить о своем визите заранее.

Можно ли отказаться от договора на техосмотр ГО?

Правомерный отказ предусмотрен в трех случаях:

Граждане РФ несут отвесность за уклонение от подписания договора на проведение ТО, а также за отказ в допуске в жилое помещение, для выполнения работ по техническому обслуживанию ГО. Для нарушителей предусмотрен штраф до 30 000 р или отключение от газоснабжения.

Как отличить представителей газовой службы от мошенников?

Насторожиться нужно, если «газовики» настойчиво пытаются попасть в помещение еще до заключения договора или начинают требовать предварительной оплаты услуг. Также мошенники часто пытаются обязать жильцов купить у них конкретное оборудование (например, газоанализаторы).

В случае отказа угрожают отключить газ или крупными штрафами. Сотрудники фирмы, с которой заключен договор, заранее предупреждают о своем визите, а также предъявляют удостоверение при требовании.

Куда обращаться в случае аварии?

Независимо от фирмы, с которой заключен договор на проверку ГО, в случае чрезвычайной ситуации следует звонить в аварийную газовую службу. Устранение утечек газа, локализация аварийных участков, предупреждение масштабных аварий производится круглосуточно.

На вызов приезжают только представители газораспределительной организации, а не сотрудники фирм-посредников. Визит «аварийки» может производиться без предупреждения.

Выводы и полезное видео по теме

Как проводилось ТО газового оборудования до 2017 года:

Что нужно знать об обязательном техобслуживании газового оборудования:

Сегодня государство вынуждено принимать меры по обеспечению безопасности использования газового оборудования населением. Участившиеся проверки и ужесточения норм — это вынужденная мера вследствие участившихся аварий.

Нужно ответственно подойти к эксплуатации газового оборудования, своевременно заключать договор на регулярный техосмотр ГО. Это залог безопасности не только вас, но и ваших соседей.

А вы заключили договор на ТО газового оборудования? Как часто вам наносят «визит» газовщики, в каком формате проходит проверка? А может быть вам известны случаи, когда несвоевременное ТО привело к трагедии? Пишите свои истории в комментариях. Также вы всегда можете получить консультацию сотрудников нашего сайта.

Источник

Должны ли жильцы оплачивать плановые проверки газового оборудования?

– В нашем районе по домам ходят липовые «газовщики» и предлагают диагностику и счётчики. Несколько раз их уже гоняли. На этой почве поспорили с соседом: он утверждает, что если проверки проводит «нормальная», наша организация, то платить надо. Как на самом деле?

Список организаций, имеющих лицензию на выполнение таких работ, можно посмотреть здесь.

Как часто должны проходить плановые проверки?

В разных нормативных документах указываются разные сроки проведения проверок. Так, в п. 55 Постановления правительства №549 говорится, что поставщик должен проводить проверки не реже одного раза в полугодие. В Приказе Минрегионразвития №239 (п. 10) периодичность технического обслуживания ВДГО «устанавливается с учётом срока службы, технического состояния и условий его эксплуатации».

– Если вы не согласны платить и не считаете, что это обоснованно, то не надо платить и добровольно отдавать деньги, и уж тем более пускать посторонних людей в свою квартиру.

Однако стоит отметить, что если газовое оборудование в доме будет проверено не полностью, то ресурсники имеют право приостановить подачу газа до окончания ревизии: это условие прописано в пп. «б» п. 45 Постановления Правительства №549. Это связано с опасностью взрыва бытового газа.

1. Ответственность за состояние газового оборудования лежит на потребителях: они должны самостоятельно или через УК заключать договоры на техобслуживание.

2. Плановые проверки ВДГО бывают двух видов: ежегодное обслуживание по договору с УК и техническая диагностика (для домов старше 30 лет).

4. Если вы не согласны с предъявляемой платой, обращайтесь в ГЖИ.

5. Если большой процент оборудования в доме не будет проверен, дом могут отключить от подачи газа.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Источник

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

Для чего проводят проверки

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.

Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.

Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.

Как проводят проверку

Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.

В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.

«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.

Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.

«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.

Чем опасны полки и вытяжки?

Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.

Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.

«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.

Когда вызывать газовиков

Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа. Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи. Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.

«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.

Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Осторожно, мошенники!

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.

Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики. На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип. У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.

Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший.

Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.

Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.

Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.

Источник