радио в квартире не работает куда обратиться

Как меньше платить за ЖКУ

1. Можно ли сэкономить на ЖКУ?

Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.

2. Оформите субсидию

Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.

Получить консультацию, уточнить список необходимых документов и подать документы для получения субсидии вы также можете в центре госуслуг «Мои документы».

3. Оформите перерасчет

Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в центре госуслуг «Мои документы» или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:

Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.

4. Установите счетчики

О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.

5. Отключите радиоточку

Если в вашей квартире не работает радиоточка, но в квитанции на оплату ЖКУ указана услуга «радио и оповещение», вы можете отказаться от оплаты этой услуги, подав заявление на отключение радиоточки.

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за ЖКУ:

6. Отключите коллективную телеантенну

7. Отключите домашний телефон

Если вы решили отказаться от домашнего телефона, то можете написать заявление и расторгнуть договор в любом центре продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в офис, специализирующийся на расторжении договоров, расположенный у станции метро «Тимирязевская» по адресу: улица Яблочкова, дом 19а.

Источник

Проводное радиовещание для населения

В связи со снятием ограничений, действующих в г. Москве из-за распространения коронавирусной инфекции, и возобновлением работы ГБУ МФЦ города Москвы, оформление отключения радиоточки производится:

1. В МФЦ районов города Москвы;

2. В офисе ФГУП РСВО по адресу: Усиевича ул., д.18а
при предъявлении полного пакета документов (оформленное заявление/справка об отсутствии задолженности по оплате за услугу «Радио и оповещение» /квитанция об оплате за отключение радиоточки).

Проводное радиовещание

Проводное радио представляет собой комплекс технических средств для передачи программ звукового вещания широкому кругу территориально рассредоточенных слушателей посредством проводных линий. Работа сети проводного радио обеспечивается даже при отсутствии электроэнергии у абонента.

Вызов специалистов для установки проводного радио, как и ремонт радиоточки — бесплатный. Прием заявок на ремонт и установку ведется круглосуточно.
Каталог радиоприемников

Тарифы

Для населения Москвы и МО
с 1 апреля 2021 г

Регламентирующие документы

Порядок отключения радиоточки

Установка и ремонт радиоточки

Уважаемый абонент, если у Вас возникли неполадки в работе радиоточки, наши операторы всегда готовы помочь Вам устранить проблему!

Мы стремимся стать доступнее и удобнее для Вас. Рады сообщить, что служба технической поддержки работает круглосуточно. Заявки принимаются по телефонам горячей линии: 8 800 250 5995, 8 499 639 0000 или в «Окне приёма» по адресу: г. Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А

Источник

Проводное радиовещание от Ростелеком

Практически в любой советской квартире можно найти точку радиовещания. Раньше они проводились в каждом жилье для подключения к радио. Позднее эта услуга стала предоставляться компанией ПАО «Ростелеком» и оплачиваться через услуги ЖКХ. Однако сегодня она не так актуальна, поэтому многие хотят отключить ее.

Современное состояние радиовещания

Сегодня услугу радиовещания можно разделить на 2 категории:

Предлагаем более подробно рассмотреть оба варианта, чтобы разобраться в их особенностях и условиях использования.

Проводное радиовещание

В первом случае опция предоставляется провайдером ПАО «Ростелеком». Она по умолчанию подключена во многих советских квартирах. Причем неважно, пользуется ли радиоточкой абонент. Он все равно будет платить за ее наличие. Поэтому многие задаются вопросом о том, как отказаться от услуги, чтобы не платить лишние деньги каждый месяц.

На практике это выглядит как разъем в стене, похожий на обычную розетку. Однако в него подключается специальный шнур от радиоприемника. Сегодня такие устройства встречаются все реже, ведь производители перешли на более продвинутую технологию — эфирное радио.

Эфирное радио

Это более предпочтительный вид услуги, не требующий оплаты. Пользователь сам покупает подходящее устройство в специализированных магазинах. Оно оснащено антенной, позволяющей принимать сигнал радиоволн. Таким образом, использование радио становится бесплатным и не требует проводного подключения через соответствующую розетку.

Что такое Радиоточка от Ростелеком

Как и в случае с коллективными антеннами, сегодня радиоточка предоставляется Ростелекомом. При этом многие абоненты даже не подозревают, что платят за нее каждый месяц. Зачастую сама розетка бывает демонтирована после ремонта. Однако услуга при этом остается активной и включается в счет оплаты коммунальных услуг отдельной графой.

Таким образом, радиоточка перестала быть актуальной услугой, использующейся в повседневной жизни. Сейчас она может быть полезна только в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Если будет закрыт доступ к интернету, мобильной связи и другим ее видам, то для оповещения будет использоваться именно она. Это может произойти при следующих происшествиях:

Способы отключения радиоточки

В силу неактуальности рассматриваемой опции многие задаются целью отключить ее. Однако далеко не все знают, как это сделать. Существует несколько способов, каждый из которых может подойти в определенных ситуациях. Рассмотрим каждый из них.

Важно отметить, что, как ни странно, радиоточка не отключается бесплатно. Абонент должен оплатить 60 рублей и предоставить чек. Только после этого будет запущена соответствующая процедура.

Обращение в ЖЭК

Для начала стоит упомянуть классический вариант — обращение в ЖЭК. Это специальная контора, занимающаяся всеми жилищно-коммунальными вопросами в определенном секторе района города. В ее полномочия также входит отключение радиоточки Ростелекома. Однако этот метод не является предпочтительным.

Дело в том, что визит в ЖЭК — это всегда сложная бюрократическая процедура. В ее ходе можно потратить много времени, нервов и сил. А в итоге услуга либо не будет отключена, либо это произойдет не скоро. Поэтому стоит перейти к следующему варианту.

Обращение в РСВО или Ростелеком

В больших населенных пунктах необходимо обращаться в любое отделение компании РСВО. Именно ей делегированы полномочия по отключению радиоточек. Нужно явиться в офис и обратиться к консультанту. Он предоставит необходимый бланк для заполнения. В нем указываются следующие данные:

В небольших населенных пунктах может не оказаться отделения РСВО. В таких местах необходимо обращаться в офисы ПАО «Ростелеком». Консультант выдаст такой же бланк и квитанцию на оплату. Отключение производится в течение 30 календарных дней.

Отключение через Госуслуги

К счастью, сегодня можно отказаться от радиоточки, не выходя из дома. Такую возможность предоставляет сервис «Госуслуги» или «Мои документы». Достаточно авторизоваться под своим именем и подать онлайн-заявку. Рассмотрим подробную инструкцию, позволяющую сделать это. Однако важно отметить, что для разных регионов дизайн сайта может отличаться. При этом сама процедура примерно одинаковая. Алгоритм для жителей Москвы и Московской области:

Если все сделано верно, заявление будет принято. Теперь остается дождаться ответа представителей компании и отключения радиоточки от Ростелекома.

Источник

Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну?

Каждый месяц плачу за антенну и радио, хотя телевизор давно смотрю через приставку, а где у меня в квартире радиоточка, даже не представляю. Деньги там небольшие, но постоянно капают. За год набегает приличная сумма.

Прочитал вашу статью про экономию на ЖКХ и решил отключить это все. Расскажите, как это сделать?

Мирон, отключить радио и телевизионную антенну довольно легко. У любого получателя услуг телерадиовещания есть право отказаться от них. Главное — выяснить, какая организация оказывает вам эти услуги.

Договор между оператором связи и абонентом можно расторгнуть в любое время по соглашению сторон, если у вас нет долгов за оказанные услуги.

Важно: обратиться за отключением может только собственник квартиры. Объясню все по порядку.

Как отказаться от коллективной антенны

Если вы платите за общедомовую телевизионную антенну, но не знаете, какая организация поставляет услуги и получает деньги, выясните, кому уходит оплата, в вашей управляющей компании или ТСЖ.

Можно также обратиться в Единый расчетный центр.

Порядок действий будет такой:

К примеру, вашу антенну обслуживает «Ростелеком». Заявление можно писать в свободной форме. В заявлении обязательно должны быть:

Если антенна подключена к общежитию, обязательно надо об этом сообщить.

Заявление можно подать в офис «Ростелекома» или через личный кабинет на сайте.

Антенну вам отключат бесплатно, но проверят, нет ли долгов за время пользования. Если есть, их надо будет погасить.

Мой опыт. Расскажу, как отключила антенну я. У нас ТСЖ присылает общие квитанции, в которые входят все услуги: свет, газ, вода, отопление и та самая антенна.

Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ей. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.

Председатель ТСЖ сказал, что за этот месяц плата за антенну еще будет в квитанции, поскольку отключили ее не первого числа. Он пообещал, что уже со следующего месяца антенну из коммунальных платежей исключат.

В 2019 году я платила за антенну, которой не пользовалась, по 25 рублей в месяц. За год можно сэкономить 300 рублей. Если плата повысится — а она периодически повышается, — экономия будет больше.

Как отказаться от радиоточки

Жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Севастополя получают услугу радиовещания от ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» (РСВО).

Отказаться от нее можно, но это платная услуга: 61 рубль — для москвичей, 100 рублей — для жителей Санкт-Петербурга и Севастополя. Квитанцию можно получить в МФЦ, в офисе и на сайте РСВО, а оплатить в любом банке или на почте. В отделениях Сбербанка комиссию не возьмут.

Вашу квартиру отключат от радиовещания и выдадут справку о прекращении начисления ежемесячной абонентской платы за пользование радиоточкой.

В других городах и регионах услуги радиовещания оказывают местные организации. Узнать, кто оказывает вам эту услугу, можно также через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Отключить радиоточку можно будет по аналогичной с РСВО схеме, только цену за отключение уточните у своего оператора связи.

К письму прикрепила копии документов:

Через пять дней Елена получила бумажное письмо от РСВО о том, что заявление принято и через месяц к ней придет электромонтер, который отключит радиоточку. К письму прилагалась справка для УК о том, что радиоточка отключена. Эту справку нужно было отнести в бухгалтерию, чтобы перестали начислять плату. Со следующего месяца радиоточку уже можно было не оплачивать.

В 2019 году Елена каждый месяц платила за радиоточку абонентскую плату 90,5 рубля. Отключив ненужную услугу, она будет экономить 1086 рублей в год.

Экономить можно не только на отключении. Дополнительно советую внимательно проверять свои квитанции: иногда управляющие компании вписывают туда непонятные услуги, но с этим можно бороться.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Источник

Взимание платы за радиоточку

Если ранее вам не предоставлялись услуги радиовещания и при этом отсутствует решение общего собрания собственников об устройстве радиоточке в вашем доме, то начисление вам платы за услуги радиовещания, а также платы за отключение услуги является незаконным.

Если ранее услуга Вам предоставлялась, то незаконным будет только требование ФГУП РСВО об оплате за отключение услуги по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 44, п. 1 ст. 45 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

Согласно пп. «а» п. 28 Правил абонент вправе расторгнуть в любое время в одностороннем порядке договор при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи проводного радиовещания (т.е. оплаты услуг, оказанных до момента расторжения договора).

Услуга связи проводного радиовещания включает в себя предоставление оператором связи доступа к сети проводного вещания и доставку звуковой программы (программ) по сети проводного вещания до оборудования и представляет собой несколько видов технологически неразрывно связанных операций, которые должен обеспечить оператор связи, включая операцию по отключению абонента. Так как отключение радиоточки осуществляется в рамках единой услуги радиовещания, за которую итак вносится ежемесячная плата, взимание платы за отключение услуги является неправомерным.

Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением на незаконные действия ФГУП РСВО.

Источник