прорвало канализационную трубу в квартире кто виноват
Кто виноват в протечке канализационного стояка?
Мы не раз касались вопросов, связанных с сантехнической инфраструктурой многоквартирного дома. В частности, рассказывали кому принадлежат трубы и кто оплачивает их содержание.
Но тема не теряет актуальности – поступают все новые и новые вопросы : «Возникла такая ситуация, во всем доме прогнил и протекает канализационный стояк, в итоге топит нас и соседей снизу, у которых застрахована квартира… они грозятся подать на нас в суд. Являемся ли мы виновниками этого происшествия, если, насколько мне известно, этот стояк является общественной собственностью, или все-таки виновата ЖКО. И обязана ли я менять стояк за свой счет, или все-таки за это должно платить ЖКО?». Давайте разбираться по порядку.
Является ли канализационный стояк общим имуществом?
Понятие общего имущества многоквартирного дома приведено в статье 36 Жилищного Кодекса РФ, а также в Правилах содержания общего имущества, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года. В пункте 5 этих Правил говорится, что стояки горячего и холодного водоснабжения – часть общего имущества. А канализационные?
В прошлом году в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 от 6 мая пункт 5 Правил дополнен следующим положением: «В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе». Таким образом, канализационные стояки теперь так же причислены к общедомовому имуществу.
Кто должен произвести замену канализационного стояка?
Поскольку стояк канализации – общее имущество, его содержанием и ремонтом должна заниматься коммунальная организация, обслуживающая дом. Мы подробно рассказывали, как добиться замены трубы. В данном случае принцип действий тот же. Замена прогнившего стояка должна лечь на «плечи» жилищно-коммунальной организации.
Кто виноват: собственник или коммунальщики?
При затоплении квартиры делается заявка в управляющую компанию, а в экстренных случаях – аварийную службу. Представители этих организаций в присутствии всех заинтересованных лиц и свидетелей составляют соответствующий акт. В этом документе указывается, в каких квартирах произошел залив, по какой причине, какое имущество пострадало и т.д.
Акт протечки – очень важен, так как фактически в нем называется, кто виновен. Так, если указано, что затопление произошло из-за прогнивания стояка, виноваты коммунальщики. Ведь следить за износом сантехнического оборудования – их прямая обязанность. Если же будет установлено, что жильцы квартиры произвели, к примеру, самовольную замену оборудования или нанесли какие-либо механическое повреждение, вина остается за собственником.
В рассматриваемом случае речь идет о застрахованной квартире. Соседи, застраховавшие свое имущество на случай затопления, должны обратиться в страховую компанию. Те, в свою очередь, выставят счет о возмещение вреда, причиненного наступившим страховым случаем, виновному лицу.
Могут ли подать в суд?
Да. Соседи вправе обратиться в суд с требованием возмещения имущественного вреда. Однако если речь идет, как в данном случае, об общем имуществе и виновности коммунальной организации, не стоит этого опасаться. Необходимо привлечь коммунальщиков в качестве соответчика и доказать в ходе судебного разбирательства, что протечка и, как следствие, ущерб, наступили по их вине.
За потоп ответит управдом
А поводом для таких толкований стала коммунальная авария в одной из квартир. Пострадавшая собственница, у которой из-за поломки крана на стояке холодной воды случился потоп, потребовала от управляющей компании компенсации собственных затрат на устранение последствий протечки. Сумма вышла немаленькая, так как гражданка приплюсовала к расходам на ремонт моральный ущерб, штраф за то, что коммунальщики добровольно не стали возмещать сумму, а также расходы на экспертизу.
Вот аргументы Верховного суда РФ. Суд заявил, что для правильного решения этого спора надо установить «наличие вины сторон в произошедшей аварии». А в материалах апелляционного суда оказались копии вступившего в силу решения другого суда по иску еще одного пострадавшего в этом потопе. Некий мужчина предъявил материальные требования к соседке, у которой стоял этот кран на стояке холодной воды, а также и к управляющей компании. Суд решил спор в пользу пострадавшего соседа, но деньги присудил заплатить ему только управляющей компании, а с соседки, у которой сломался кран, ничего брать не стал. В этом решении сказано, что виновны в аварии, случившейся в квартире соседки, коммунальщики. Эти выводы суда, которые никто не оспорил, апелляция не учла. В законе (ГПК, статья 61) сказано, что обстоятельства, установленные вступившим в силу решением суда, являются обязательными. И они не доказываются вновь и не оспариваются.
В Жилищном кодексе перечислено, за какое оборудование отвечает управляющая компания. А еще есть Правила содержания общедомового имущества в многоквартирном доме. Их утверждало правительство (постановление №491 от 13 августа 2006 года). В правилах записано, что в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят «общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства». А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.
А факт нахождения этого оборудования в квартире не означает, что оно используется исключительно для обслуживания этой квартиры, и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку по Жилищному кодексу предусматривается его расположение как внутри, так и за пределами помещений.
Судебная коллегия по гражданским делам ВС подчеркнула: обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу истицы или к общему имуществу жильцов дома, являются значимыми для решения спора и подлежат доказыванию. Когда апелляция пересматривала решение по этому спору, она заявила, что истица вместе с заменой внутренних инженерных сетей в квартире, которые являются ее собственностью, заменила и запорный вентиль, из-за которого была авария. Но дама с этим утверждением категорически не согласилась, а суд второй инстанции это не проверил и «достоверно не установил».
«Мокрая зона»: что делать, если в квартире прорвало стояк?
Если прорвало стояк и затопило соседей, главное – без паники! Это может случиться с каждым и совсем не значит, что в залитии виноваты именно вы. Стояк – зона ответственности управляющей компании, и жильцы точно не должны отвечать за ее косяки. Так что берем себя в руки, запасаемся терпением и доводим до сведения залитых соседей всё, о чем мы расскажем вам ниже! И конечно же действуем!
Прорвало стояк: кто виноват?
Вы ошибаетесь, считая, что за дверью вашей квартиры всё – исключительно ваша собственность. Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в МКД, утв. Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006 (далее – Правила), внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из:
являются общим имуществом жильцов многоэтажки. Поэтому, когда прорвало стояк в квартире, совсем не имеет значения, в какой квартире этот прорыв произошел – по всей его длине он является общим для всех жильцов.
Но и их в прорыве обвинить сложно. Надлежащее содержание инженерных систем, согласно п. 16 Правил, зависит от способа управления общим имуществом и обеспечивается собственниками путем заключения договора на управление с управляющей организацией. А в соответствии с п. 42 Правил, именно такие организации несут ответственность за содержание общего имущества перед жильцами.
Как обвинить УК?
Но не все так однозначно. Чтоб “спустить всех собак” на управляющую компанию, необходимо выяснить (Определение ВС РФ № 58-КГ16-2 от 10.01.2017):
Очевидно, в работе УК найдутся нарушения – это в их традиции. И тогда возмещать соседям ущерб обязаны будут уже они. Главное, чтобы с вашей стороны не было вмешательств в работу инженерных систем, иначе виноватого сделают из вас. Самостоятельная замена стояка, локальное устранение течей без ведома УК, несанкционированная врезка, все это – основание взыскивать ущерб с владельца квартиры, где обнаружен прорыв. Пример – Решение Заводского районного суда г. Новокузнецка по делу № 2-88/2014 от 26.09.2014.
Прорвало стояк: что делать?
Во всей этой истории ваша главная задача – не лезть на рожон. Мало ли, на что готовы в состоянии аффекта возмущенные залитием соседи?! Координируйте с ними свои действия, вызывайте слесарей и старайтесь минимизировать ущерб. Куда звонить, если прорвало трубу в квартире? Естественно, в свою управляющую организацию – она направит работников, которые перекроют воду и устранять течь – не сидеть же всему дому без воды?!
И как только экстренные меры приняты – следуйте нашим рекомендациям.
1. Вызывайте УК для составления акта залития
Первым делом обязательно звоните в УК и требуйте, чтобы инженер, мастер, техник и кто там еще входит в их бригаду быстрого реагирования прибыли к вам и составили акта о залитии. Это документ, подтверждающий факт аварии, место прорыва, причины его возникновения, причиненный соседям (а, возможно, и вам) материальный ущерб и прочие обстоятельства.
Требуйте, чтобы все это было отражено в акте, а сам он составлен в день залития. Дополнительно проверьте, что конкретно указано в качестве причины прорыва и как описано его место. Параллельно все снимайте на камеру телефона.
Если они отказываются выезжать сегодня – направляйтесь к ним сами и пишите заявление с требованием выехать на место, они обязаны отреагировать на такой сигнал. Все это, повторимся, делайте совместно с соседями.
2. Закажите экспертизу
Если вы не согласны с выводами бригады из УК – не теряйте времени, обратитесь в частное экспертное бюро и закажите независимую экспертизу. Эксперт подготовит заключение, где достоверно опишет место образования течи и ее причины. В будущем это поможет вам доказать вашу правоту в суде, если до него дойдет.
3. Оцените ущерб
Вздувшийся паркет, испорченная мебель, отклеившиеся обои – все это ущерб, который вам обязана возместить УК. Зафиксируйте его и пригласите для оценки эксперта. ЖЭК, очевидно, откажется возмещать ущерб добровольно, а для суда потребуется заключение эксперта. Сделать то же самое посоветуйте и залитым соседям снизу.
4. Направьте коллективную претензию в УК
Вместе с соседями составьте претензию с описанием сложившихся обстоятельств и требованием о возмещении ущерба, после чего направьте ее в ЖЭК заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Это досудебный порядок – он необязательный, но поможет подтвердить ваши намерения урегулировать спор полюбовно.
5. Обратитесь в суд
Едва ли управляющая компания удовлетворит ваши требования добровольно. У нее найдется тысяча аргументов против, даже если ее вина будет очевидна. Но не расстраивайтесь, лучше составьте исковое заявление (на примере досудебной претензии) и идите в суд.
Там вы сможете взыскать не только материальный ущерб, но и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от неуплаченной суммы (п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК), расходы на экспертизы, подготовку документов, услуги представителя в суде. Судебная практика знает массу таких примеров, например, Решение Железнодорожного районного суда г. Екатеринбурга по делу № 2-1594/15 от 23.06.2015, Апелляционное определение Мосгорсуда № 33-1193/2015 от 26.02.2015 и множество других.
Резюме
Еще раз напоминаем: в сложившейся ситуации нет вашей вины, вы – пострадавший. Объясните это своим соседям и выступите против УК единым фронтом. Что бы ни говорили коммунальщики, им придется возместить вам ущерб. Насколько быстро это произойдет, зависит исключительно от вашей настойчивости и правильной стратегии защиты. Удачи!
Кто несет ответственность при протечке канализационного стояка и затоплении,
Месяц назад сосед из нижней квартиры сообщил мне, что у него течет по канализационной трубе. Мы вызвали сантехника из ТСЖ. У меня в квартире канализация зашита в короб, но имелся лючок больших размеров. Сантехник пришел с Управляющим, ничего не обнаружили, было сухо. Сосед уехал на месяц, вернулся и опять пожаловался на течь. В этот раз я позволила соседу разобрать у себя короб и посмотреть. Оказалось, что образовалась трещина в канализационной трубе. ТСЖ все устранило, но сосед обратился к ним за возмещением вреда ремонту. Управляющий криком сообщил мне, чтобы я возмещала ущерб соседу, аргументируя тем, что стояк был зашит в короб, иначе ТСЖ подаст на меня в суд. Кто в этом случае должен нести ответственность,
Ответы на вопрос:
Это зона ответственности ТСЖ. Они должны отвечать за трубы стояка, т.к. это общее имущество в силу ст. 36 ЖК РФ. Вы в свою очередь не должны этого делать.
Стояковая труба относится к общему домовому имуществу (ст.36 Жилищного кодекса РФ), за которое отвечает ТСЖ. Им и нести ответственность за причинение ущерба (ст.1064 ГК РФ). если бы речь шла не о стояковой трубе, а о трубе с запорным устройством после этого запорного устройства, то отвечали бы Вы.
Во-первых не паникуйте. Советую нанять экспертизу которые установят совершенно точно виновное лицо в протечке. После этого можете обратиться в суд и суд вам возместит стоимость экспертизы.
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 26.03.2014) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
УК несет полную ответственность за ущерб, в случае предъявления иска соседом. Правила предоставления коммунальных услуг. Постановление Правительства РФ 491. Граница ответственности канализационный стояк управляющей компании.
ТСЖ придется доказывать Вашу вину в силу положений ст. 56 ГПК РФ:
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Ответственность за ущерб, причиненный общедомовым имуществом, несет ТСЖ.
При решении данного вопроса вам необходимо ЗНАТЬ, что согласно ст.36 Жилищного кодекса РФ:
— СТОЯК канализации в МК является Общим имуществом вашего МК.
Поэтому в данном случае нести материальную ответственность должна Управляющая компания.
Удачи вам Владимир Николаевич
Согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, в состав общего внутридомового имущества входит система отопления вместе со стояками, радиаторами, регулирующей и запорной арматурой, общедомовые приборы учета теплоэнергии и другое оборудование на этих сетях. То есть за состояние коммуникаций отвечает управляющая компания, обслуживающая дом.
Вашей вины тут нет. За сохранность общего имущества несет ответственность ТСЖ в соответствии с Уставов и ЖК РФ.
За вред причиненный имуществу полагается возмещение по ст. 1064 ГК РФ
Но так как ущерб причинен не вами, то и возмещать не вам. Если на вас подадут в суд, требуйте проведение экспертизы по ст. 79 ГПК РФ, а также подайте встречный иск о компенсации вам от сотрудников ТСЖ морального вреда за грубость. Более подробно об этом, читайте в публикации на моей странице.
Алёна вы ничего не должны платить в связи с тем, что за ремонт стояков несет ответственность УК в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 26.03.2014) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
В состав общего имущества входит внутридомовая инженерная система водоотведения, которая состоит из канализационных выпусков, фасонных частей (включая отводы, переходы, патрубки, ревизии, крестовины и тройники), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений и иного оборудования, которое располагается в данной системе,
включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Кроме того, общее имущество также включает в себя систему электросбережения (до электросчетчика внутри квартиры) и внутридомовую систему отопления (стояки, регулирующая и запорная арматура, обогревающие элементы, коллективные приборы учета тепловой энергии и др.)
Прорвало стояк в квартире кто виноват
Сгнил стояк общего пользования в квартире и прорвало трубу, кто в этом случае виноват.
Прорвало трубу стояка в квартире, собственник отсутствовал несколько дней, затопило соседей кто виноват?
У меня в квартире прорвало ночью общий стояк с водой, затопило соседей. Кто виноват, стояк общий, и какой документ я должна предъявить в суд, что прорвало общий стояк и виновно ЖКХ, а не я? Спасибо.
Прорвало трубу с горячей водой в месте стыка стояка с краном (сгнила резьба от стояка до первого вентиля в квартиру) кто виноват: управляющая компания или жилец квартиры?
Прорвало стояк горячей воды в ванной до крана полотенцесушителя. Затопили свою квартиру и соседей. Кто виноват УК или я?
Замена стояка отопления в своей и нижней квартире пять лет назад в последствии его прорвало. Кто виноват?
В нашей квартире прорвало отвод от основного стояка с холодной водой. В квартире он не перекрывается. Кто виноват?
У нас в ванной проржавел стояк, трубу прорвало и нам залило всю квартиру и соседям снизу, кто в этом виноват и кто будет возмещать ущерб.
А квартире после возобновления ГЭС, прорвало трубу, первая отводка от стояка ГЭС, в месте резьбы крана. Затопило всю квартиру кипятком. Вопрос один кто виноват и что делать?
У меня прорвало стояк ХВС. затопило 2 квартиры снизу. В домоуправлении инженер подрядной организации говорит что виноват я, так как у меня были закрыты стояки ХВС ГВС КНР. в акте аварийной службе это не указано. По факту они были у меня открыты. Подрядная организация говорит что в суде они докажут свою правоту. Кто виноват в такой ситуации? Стояки у меня не менянные, квартира приватизирована.
У соседей снизу прорвало стояк. Годом ранее у меня в квартире производилась замена труб. Часть стояка между моей квартирой и соседской была заменена потому, что сразу по окончании работ в межэтажном перекрытии появилась течь. Акта о течи не составляли. Слесарь приходил, выполнять ремонт отказался (конец рабочего дня), в итоге обязали на словах менять протекающий стояк за мой счет. Сейчас в стояке появилась течь у соседей снизу. Они затопили соседей. Кто виноват?
Кто прав, кто виноват, кто должен оплатить ремонт если прорвало стояк в перекрытии, заливает квартиру ниже этажом, дом ЖСК, квартиры приватизированы, председатель говорит, что замена стоянка в перекрытии за счёт собственника, проживающего этажом выше, т. е. с нас.
Прорвало трубу отопления идущую от крестовины стояка в соседнюю квартиру, затопило соседей. Аварийка приехала через 2,5 часа после вызова. Кто виноват в данной ситуации?
Прорвало трубу отопления
Кто виноват в прорыве трубы отопления в приватизированной квартире?
В квартире прорвало стояк отопления и залило соседей снизу, которые теперь требуют денег за испорченный ремонт. Год назад в РЭО была подана заявка на замену стояка т.к. его неоднократно прорывало. Заявка была принята, о чем есть запись в их журнале. Но работы не были произведены. Эта квартира находится в другом городе и довольно далеко от моего места проживания. В ней никто не живет.
Соседи требуют денег (деньги небольшие), иначе грозят судом.
Если до этого дойдет, то проезд туда обратно встанет больше, чем ущерб. Что делать? Отдать деньги и потом судится с РЭО? или есть другие варианты?
Прорвало трубу отопления
Кто виноват в прорыве трубы отопления в приватизированной квартире?
В квартире прорвало стояк отопления и залило соседей снизу, которые теперь требуют денег за испорченный ремонт. Год назад в РЭО была подана заявка на замену стояка т.к. его неоднократно прорывало. Заявка была принята, о чем есть запись в их журнале. Но работы не были произведены. Эта квартира находится в другом городе и довольно далеко от моего места проживания. В ней никто не живет.
Соседи требуют денег (деньги небольшие), иначе грозят судом.
Если до этого дойдет, то проезд туда обратно встанет больше, чем ущерб. Что делать? Отдать деньги и потом судится с РЭО? или есть другие варианты?
Мы снимаем квартиру, прожили один месяц, 3 дня назад прорвало шланг который идет от сливного бочка унитаза к стояку от чего неизвестно и соответственно затопили соседей. Соседи предлагают решить все без суда, но кто в этом виноват мы или собственник квартиры и кто должен платить?
Я с вопросом о котором писала вчера! Забрала акт обследования о том что прорвало стояк в туалете. В акте написано произошел порыв стояка гвс в месте соединения металлопластикового трубопровода с трубопроводом из полипропилена. А в конце написано: ук не использует металлопластиковые трубы при производстве ремонтных работ я купила квартиру эта труба уже стояла кто ее поставил не известно, что делать и кто виноват?
У меня такая проблема, у меня в квартире прорвал общий стояк с холодной водой и при этом затопила соседа с низу. Кто виноват я или управляющая компания и что делать? Заранее спасибо.
У нас в перекрытии между 3 и 4-м этажами прорвало стояк с горячей водой. Залило все нижние квартиры. Жильцы вроде бы не виноваты, т.к трубы прогнили. Кто несет ответственность за причиненный ущерб?
Прорвало стояк центрального отопления в моей квартире, испортился ремонт, у меня в квартире 15 лет уже автономное отопление и к центральному мы отношения не имеем. Но управляющая компания не хочет возмещать убыток, и всю вину перекладывает на меня. Что делать? И кто виноват на самом деле?
Я купила квартиру уже с хорошим ремонтом, но у нас в квартире прорвал стояк с горячей водой и естественно потерпели и мы, и соседи ниже этажом. Управляющая компания приехала, сделала стояк, я оплатила 3200 за ремонт стояка, но мне было сказано, что вы приобрели квартиру с ремонтом и ответственности управляющая компания не несет за стояк, поэтому с соседями нам придется решать вопрос самим. Но соседка бабуля, у нее ремонта в квартире нет (ее квартира бомжеватого вида) сразу появились родственники бабули, которые принесли квитанции за обои на 3000 руб и сказали, что я должна им заплатить 15000 руб, если нет, то вызовут независимую экспертизу и еще посчитают моральную неустойку и полы и все, все, все. я не против оплатить по чекам, у меня вопрос, кто виноват, кто должен нести ответственность за стояк и примерно какую сумму могут мне насчитать?
15 лет назад, во время ремонта квартиры, жильцы произвели замену стояка холодной воды. Год назад в стыке капала вода и была вызвана аварийная служба, которая произвела ремонт. А несколько дней назад
выше соединения трубу прорвало. Затоплено 2 этажа.
Пишет Вам Александр из Саратова.
Я живу на 6 этаже в однокомнатной квартире, дому 25 лет. Я недавно сделал евро ремонт.
Меня сверху затопили соседи. В 3 часа ночи, прорвало трубу стояка холодной воды.
В перекрытия между 8 этажом и 7 этажом. Владельцы, когда то этих квартир меняли себе стояки, а меж перекрытие не стали трогать так и оставили, ответ у них был один не могли друг друга найти и расписку не составляли об отказе сторон о проведении
этой работы, чтоб сделать как положено, как я сделал меняя стояки и в перекрытиях
Управляющая компания составила акт о затоплении моей квартиры и отразила все последствие и нанесенный мне ущерб после этого затопление.
Управляющая компания с себя ответственность снимает и объясняет мне, что в этом виноваты владельцы этих квартир.
Я, поговорил сними о возмещение мне ущерба, они мне ответили, что во всем виновата.
Управляющая компания. Так все же, кто виноват и на кого мне подавать в суд. Прошу Вас мне ответить. С уважением Александр.
Прорвало стояк на ответвлении до крана полотенцесушителя. Залило мою квартиру и соседа снизу. УК бесплатлатно устранило протечку, но вину свою не признает, утверждая что прорыв стояка произошел из-за врезки полотенцесушителя. Кто виноват? Соседу составили акт о затоплении не поставив меня в известность, без моего присутствия, с указанием моей вины. Правомерно ли это? Надо ли приглашать УК в мою квартиру для составления акта о заливе и ставить ли подпись в нем, если меня обвиняют в затоплении?
У нас прорвало полотенце сушитель. По середине дыра 5 мм; отлетела эмаль трубы а под ней дырка, видимо брак. Никаких подтеков, протечек не было. Прорвало под утро. Горячая вода. Вызвали охранника. От напора он не смог закрыть вентиль. Вызвали сантехника, приехал через 40 мин. Охранник пытался полностью перекрыть стояк, тоже не получилось от незнания. Залили соседей, у них квартира застрахована. Что делать? Кто виноват? Дом новый, заехали в 2015 году. Ничего не меняли.
Прорвало трубу отопления в месте соединения стояка с батареей. Суббота. Дежурная аварийка по городу приехала через 1,5 часа после вызова. За это время, несмотря на попытки затыкания полотенцами бьющего кипятка и выгребания налитого, залило 2 квартиры снизу.
Стояк старый, проржавел, до этого не протекал, коммунальщики сезонные осмотры не проводили. Соседи предъявляют материальные претензии.
Квартира находится в частной собственности.
Кто виноват? ЖЭК или я?
Если ответственность на мне, можно ли взять в соответчики аварийную службу, ведь если бы они приехали хотя бы через полчаса, то до первого этажа не протекло бы. Может есть какие-то нормы прибытия на место?
У соседа снизу с потолка в комнате где труба от батареи идет по стояку в нашу квартиру капает вода, у нас ничего не прорвало, сухо, возможно в перекрытии проблема. Кто должен вызывать мастера и платить ему деньги и виноваты ли мы, что у него испортился гипсокартоновый потолок? Должны ли мы ему возмещать ущерб? Или может перекрытия лежат на ответственности ТСЖ?
Помогите, пожалуйста, советом! Я не знаю, что мне делать.
Ситуация следующая: в моей квартире прорвало стояк с горячей водой. Моя квартира на втором, у соседей на первом этаже. Дело в том, что лет 10 назад соседка С ТРЕТЬЕГО этажа, надо мной, меняла свои стояки и врезалась в мои трубы. И сейчас одна из труб лопнула в месте стыка с моими трубами. Моя квартира практически не пострадала. У соседей снизу пострадала сильно. Сосед вызвал комиссию из управляющей компании (без моего присутствия). Они составили акт, в котором обвинили меня в аварии. На основании того, что «самостоятельно ремонтировали трубы без привлечения управляющей компании». Но я же ничего не ремонтировала и не меняла, а ремонт производила соседка с верху. Я позволила им врезаться в мои трубы. Но никакой замены я не производила сама. Кто виноват в этой ситуации и кто должен оплачивать ремонт соседям с первого этажа?
Я являюсь собственницей 2 х комнатной квартиры, у нас прорвало трубу небольшой приварок, которая отходить от стояка с горячей водой, вызвали аварийку, ключей от подвала, чтобы перекрыть трубу, не оказалась ни у кого, аварийка уехала за ключами. В итоге кипяток был из трубы 60 минут, пока не перекрыли воду, в итоги затопили 4 квартиры с низу, они назначили независимую экспертизу. Подскажите. Как определить кто виноват жэк или мы, к кому относятся трубы., какие наши действие в дальнейшем.