при наборе квартиры домофон пишет error

При наборе квартиры домофон пишет error

На руках только коллективный договор на установку на мое имя.

И что вы напишете в заявлении, если не секрет? Что вы отказались платить за техобслуживание (которого якобы не было) и после этого у вас перестало работать?

Я задавал встречные вопросы не для того чтобы получать ссылки на совершенно бесполезное чтиво, выдуманное кухонными борцами, а чтобы пробудить вашу работу мысли.
Конечно, если нечем больше заняться, ходите, пишите (в том числе и заявления в милицию), тратьте ваше время и ваши деньги. Но для начала посоветую хотя бы прочитать закон о защите прав потребителей.

Ссылки даны для того, чтобы вы поняли, что есть и других людей мнение на это, а не только

«Кухонные борцы» хотя бы ссылаются на какие то законы, а вот вы Dmfn Create бросаетесь пустыми фразами.

Мы не против оплаты за т/о. Речь идет о том, чтобы было реальное и качественное обслуживание, а не просто строчка в квитанции. И чтобы вызов мастера по поломке не ждать неделю. И еще хотим поинтересоваться, ЧТО ИМЕННО ВХОДИТ В Т/О (в договоре об этом умалчивают).

Валерий Валерьев к вам встечный вопрос, наверняка вы заитересованное лицо, выскажите и свое мнение. Только честно как потребителя.

Источник

Как подключить или восстановить работу домофонной трубки самостоятельно

Часто бывают такие случаи, когда вы въезжаете в квартиру (не важно новую или «вторичку») и сталкиваетесь с тем, что дом оборудован домофонной системой, а у вас трубка не работает или отсутствует. Разделим наш вопрос на типовые ситуации.

В наших домах в 95% случаев, установлены домофонные системы двух типов: ЦИФРОВЫЕ и КООРДИНАТНЫЕ (устаревшие, но еще используемые).

Ситуация первая, самая простая, вы въезжаете в квартиру, в которой установлена домофонная трубка, но она не работает, то есть вы вызываете номер своей квартиры с вызывного устройства входной двери, а трубка не звонит.

Проверяем, включен ли звонок, часто на устройствах имеется режим, выставляемый выключателем, при котором выключен звонок, если звонок включен, то несколько раз пробуем переставить выключатель в разные положения, если это не помогло открываем трубку, как правило — это открутить винта, трубка домофона внутри примерно выглядит как на рисунке:

Теперь мы можем безошибочно определить тип домофонной системы (варианты, что в доме один тип домофонной системы, а Вам досталась трубка от другой системы мы пока не рассматриваем). Если на плате трубки есть модуль номера квартиры, выполнен в виде перемычек, джамперов или переключателей, обозначенных числами 1, 2, 4, 8, 16, 32…, то это ЦИФРОВАЯ домофонная система, варианты модулей на рисунке:

Если такого модуля нет, то у вас КООРДИНАТНАЯ система.

Как правильно выставить номер квартиры в домофонной трубке?
Если вы живете в подъезде, где номера квартир начинаются с 1, то вам повезло, и скорее всего выставить номер квартиры не составит труда.
Для этого необходимо при помощи модуля номера квартиры набрать в сумме число соответствующее номеру квартиры 38 для этого замыкаем контакты 2, 4, 32 и получим в сумме 38, как на рисунке:

На всякий случай отсоединяем одну из клемм трубки (старые модели это требуют) и подключаем заново, собираем корпус трубки, пробуем набрать номер квартиры с вызывной панели, если звонок проходит, поздравляю, вы справились!

Если вы живете не в первом подъезде, то все уже не так очевидно с набором номера квартиры, так как наши дома все больше и выше, то квартир уже бывает более 128 и 256 и перемычек в домофонной трубке не хватает, поэтому в домофонных системах (ЦИФРОВЫХ) используется так называемое «смещение», то есть когда при наборе номера квартиры на вызывной панели домофонная система смещает номер квартиры в меньшую сторону (вычитает) и передает этот номер в линию, например: номер квартиры 538 при смещении «400» будет выглядеть как 138 (538 – 400=138).

Как узнать это самое «смещение»: самое простое – это попросить посмотреть у соседа на заведомо работающей трубке, то есть сфотографировать положение перемычек, сосчитать сумму и сопоставить с номером квартиры, то есть например у соседа сумма перемычек 71, а номер квартиры 333, то 333 – 71=262, соответственно, если у Вас квартира 444, то 444 – 262=182 то есть замыкаем 128, 32, 16, 4, 2, чтоб получить в сумме 182.

Что делать, если такого соседа нет: начинаем играть угадай мелодию «смещение», как правило (хотя бывает, что управляющая компания или обслуживающая домофон организация специально ставит «смещение» с потолка) «смещение» делают по двум основным алгоритмам, назовем их условно «до круглого» и «с первого».

«До круглого», то есть например, у вас в подъезде квартиры с 313 по 401, то смещение используется 300, ближайшее круглое число по отношению к 313 в меньшую сторону (если бы первая квартира в подъезде была 399, то все равно «смещение» 300, так как до круглого в меньшую сторону). И соответственно если у вас 313 квартира, то выставляем 13 (313 – 300=13), если 400, то 100 и так далее.

«С первого», тут немного другой смысл: первую квартиру в подъезде принимаем за «1», то есть 313 это 1, соответственно смещение 312 (313 – 1=312), если нам нужна 400 квартира, то набираем 88 (400 – 312=88).

Естественно, если выставлено «смещение» не 300 и не 312, а например 288, то такое можно определить только через трубку соседа.

Изредка бывает, что конкретная квартира отключена в вызывной панели, то есть при наборе номера квартиры на вызывной панели сигнал не идет в линию, а вызывная панель сбрасывает вызов, а некоторые модели даже имитируют его. Как это проверить: выставите другой номер квартиры, отличный от вашего, и проверьте, пройдет ли вызов до трубки, если пройдет, то ваш конкретный номер квартиры отключен, и включить его может только специалист, как «кривой вариант» можно использовать свободный (за пределами номеров квартир подъезда) номер, но он тоже может быть отключен.

Если напряжения нет, то также фотографируем и отключаем провода от трубки и измеряем напряжение уже без трубки (возможно в трубке замыкание), если его нет, то переходим ко второй ситуации. Если замыкание в трубке, то требуется замена трубки на аналогичную модель.

В случае если у вас КООРДИНАТНАЯ система, то напряжение в линии будет только при звонке от 8 до 12 Вольт, поэтому измеряйте напряжение непосредственно при вызове, подключение к клеммам соблюдая полярность, выставлять номер квартиры не требуется.

Вы спросите, а где взять мультиметр (вольтметр, тестер), самые простые модели это DT830, DT832, стоимостью от 300 до 500 рублей, это устройство, которое всегда пригодится в хозяйстве, поэтому приобретите обязательно.

Вторая ситуация, более сложная. Сложность данной ситуации в том, что у нас нет напряжения в линии и почему его нет мы не знаем.

Первым делом надо уточнить у соседей, работает ли домофон в подъезде, подчеркну именно в подъезде, так как бывают ситуации, когда подключили все подъезды кроме вашего.
Допустим, у соседей домофоны работают, пробуем уточнить тип домофонной системы по примеру из первой ситуации и идем искать кабель в местах общего пользования. Как правило, кабельное хозяйство очень запущено и не всегда можно найти нужную нам линию, но все-таки шанс есть. Открыв щиты со слаботочной проводкой, мы можем увидеть распределительную коробку с надписью домофон, тогда задача облегчается.

В ЦИФРОВОЙ системе все трубки подключены параллельно к одной линии как показано на рисунке:

Например, в распределительной коробке это будет выглядеть примерно так:

Нам необходимо найти линию домофона, с помощью мультиметра ищем заветное напряжение от 6 до 7 Вольт и наш провод, который идет в квартиру.

Как найти провод?
По внешнему виду, методом «прозвонки», то есть ставим мультиметр в режим прозвонки, подключаем к свободным клеммам в распределительной коробке и замыкаем клеммы в квартире, если мультиметр показал реакцию, значит мы нашли линию, подключаем наш кабель к клеммам в распределительной коробке (предварительно разомкнув контакт в квартире) и домофонной трубке соблюдая полярность, далее возвращаемся к первой ситуации.

Также встречал ситуации, когда используется «навесной монтаж», то есть в линию, без всяких распределительных коробок подключены провода домофонов, методом простых скруток примерно как на рисунках:

Соответственно, нам необходимо найти линую с помощью мультиметра, как и в ситуации с распределительной коробкой.

Самое главное – не замкнуть общую линию, так как это приведёт к отключению всех домофонных трубок в подъезде, а на экране вызывной панели появится индикация ошибки типа «Е‑2».

Если у Вас КООРДИНАТНАЯ система, то у каждой квартиры своя линия, пример изображен на рисунке

Поиск своей линии происходит по аналогии с вышеописанными алгоритмами.

Ситуация третья, нет трубки.

То есть нам необходимо определить, какой у нас тип системы. Как мы уже знаем, это можно сделать следующими способами:
— по наличию постоянного напряжения 6 – 7 Вольт – это точно ЦИФРОВАЯ система,
— по типу трубки у соседа (наличие/отсутствие блока номера квартиры).

Покупка трубки: я рекомендую трубки компании Laskomex, которая является ведущим польским производителем домофонных систем, их продукция совместима с большинством устройств других производителей (не является рекламой!).

Ситуация четвертая, нет кабеля от щита в МОП в квартиру.

Прокладка кабеля от щита до квартиры не несет каких-то особенностей, но для надежной работы и последующей совместимости рекомендую использовать кабель типа «витая пара», возможно в скором будущем у вас появится видеодомофон или IP-система доступа, и этот кабель будет как никогда кстати. Для описываемых целей можно использовать как любую пару проводов одного цвета, как и две пары разных цветов, где провода одного цвета замкнуты между собой с обоих концов. Дальнейшие действия по подключению описаны ранее.

Источник

Err на домофоне или не понятные закорючки

Бывает что иногда на домофоне появляется надпись.

Обычно это происходит на «цифровых домофонах»

Подобная надпись происходит из за того что на клавиатуру

налетает пыль и грязь а конкретно на «глазки» оптопары

для устранения этой проблемы достаточно протереть (влажной тряпочкой,салфеткой,бумажкой,пальцем,и.т.д) но не в коем случае не растворителем или бензином и прочей химией иначе вы рискуете и вовсе лишится домофона.

Найдены возможные дубликаты

Хочу выразить благодарность автору поста, потому что два дня подряд стоял на холоде и смотрел на «Err» на экране домофона, ждал пока кто-нибудь выйдет или войдет. Погуглив обнаружил этот пост, и протер домофон (датчики или че это) влажной салфеткой.. вошел в подъезд с первого же раза, домофон заработал буквально через секунду >_

Спасибо, автор! Век живи, век учись!

Я тут схему домофона нашёл, точнее клавиатуры.

Так вот там ИК датчики нарисованы.

Вот если там стоит ИК-излучатель, и есть ИК-приемник (реакция на поднесение руки), или в кнопках вместо механических контактов есть система перекрытия луча нажатой кнопкой- вот это можно назвать оптопарой. А то что обвели на иллюстрации- просто подсветка.

Ps.
Кстати, на той модели домофона, что у нас в подъезде, датчик включения подсветки (фотоадатчиком, реагирующий на освещенность улицы) в другом месте.

Да Ик датчик но речь то не об этом а о том что «глазки» которые встроенные в корпус пульта и закрывают ИК датчики загрязняются.

НЕ надо оскорблять.Я показал как можно решить проблему а использовать это совет решать вам.Да и 15 летний стаж ремонтника домофонных систем подсказывает что в 90% случаях это решение проблемы а не замена пульта.

Повторяю ПОСТ был написан для простых людей а не для профессионалов и работает этот метод только на цифровом домофоне (см Фото в самом вверху) на всех прочих НЕТ.

Кнопок там НЕТ. Есть только ИК лучи при пересечении которых и происходит набор.

Ответ на пост «Дожила»

Да ладно. я вам сейчас ещё веселее историю расскажу.

Рядом в это время паркуется мужчина, бегу к нему, прошу телефон на «позвонить». Он предлагает просто открыть мне домофон, своим ключом запускает в подъезд. Шумно выдыхаю. и понимаю, что подъезд-то не мой! До моего спасителя начинает что-то доходить, и он, увидев лёгкую панику на моём лице, уточняет номер квартиры. А после еле сдерживает смех, потому что в этом подъезде такой квартиры просто нет.

А дело всё в том, что живу я в первом подъезде, мусорка у нас за третьим. Дом построен «лесенкой», ниже скрин из 2ГИС для наглядности.

В итоге первого подъезда за вторым не видно, а дверь, крыльцо и облицовка одинаковые. Так что я упорно ломилась в чужой подъезд, чуть не плача от безысходности.

Словами не передать, как я потом угорала над собственной тупостью. Мужчина тот тоже поулыбался; посоветовала ему рассказать эту историю домашним своим, пусть тоже посмеются, настроение поднимут в новогоднюю ночь.

Источник