порядок отключения радиоточки в квартире в москве

Проводное радиовещание для населения

В связи со снятием ограничений, действующих в г. Москве из-за распространения коронавирусной инфекции, и возобновлением работы ГБУ МФЦ города Москвы, оформление отключения радиоточки производится:

1. В МФЦ районов города Москвы;

2. В офисе ФГУП РСВО по адресу: Усиевича ул., д.18а
при предъявлении полного пакета документов (оформленное заявление/справка об отсутствии задолженности по оплате за услугу «Радио и оповещение» /квитанция об оплате за отключение радиоточки).

Проводное радиовещание

Проводное радио представляет собой комплекс технических средств для передачи программ звукового вещания широкому кругу территориально рассредоточенных слушателей посредством проводных линий. Работа сети проводного радио обеспечивается даже при отсутствии электроэнергии у абонента.

Вызов специалистов для установки проводного радио, как и ремонт радиоточки — бесплатный. Прием заявок на ремонт и установку ведется круглосуточно.
Каталог радиоприемников

Тарифы

Для населения Москвы и МО
с 1 апреля 2021 г

Регламентирующие документы

Порядок отключения радиоточки

Установка и ремонт радиоточки

Уважаемый абонент, если у Вас возникли неполадки в работе радиоточки, наши операторы всегда готовы помочь Вам устранить проблему!

Мы стремимся стать доступнее и удобнее для Вас. Рады сообщить, что служба технической поддержки работает круглосуточно. Заявки принимаются по телефонам горячей линии: 8 800 250 5995, 8 499 639 0000 или в «Окне приёма» по адресу: г. Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А

Источник

Радиоточка в квартире: зачем она нужна и как ее отключить?

Наличие радиоточки в многоквартирных домах является обязательным требованием строительных норм и правил, и предполагается на этапе проектирования объекта.

Несмотря на то, что устройство устанавливается для обеспечения безопасности и информирования граждан, закон позволяет абонентам самостоятельно принимать решение о необходимости его наличия в жилом помещении. Чтобы отключить радиоточку необходимо оформить заявление и направить его в профильное ведомство.

Зачем нужно радио дома?

В современной России устройство устанавливают в домах в соответствии с требованиями строительных норм и правил в качестве средства уведомления жителей о чрезвычайных ситуациях:

Согласно п. 28 Раздела III Постановления Правительства №353 от 06.06.2005, абонент вправе отказаться от услуг радиовещания. Многие предпринимают этот шаг с целью минимизации расходов на коммунальные услуги, так как обслуживание радиоточки предполагает внесение ежемесячной абонентской платы. Размер платежей составляет от 70 до 160 рублей и варьируется в зависимости от региона.

Как отказаться от радио в квартире или офисе?

Отказаться от услуги в региональном подразделении МФЦ могут граждане, которые оплачивают коммунальные услуги по Единому платежному документу. С целью экономии времени перед записью на прием рекомендуется скачать бланк заявления и квитанции на официальном сайте ФГУП РСВО. В дальнейшем абоненту следует действовать в следующем порядке:

При внесении платы через Сбербанк квитанцию можно не скачивать, так как сотрудники банка предоставят образец.

По данным РСВО, размер платы за отключение в Москве по состоянию на 2019 год составляет 60 рублей, в регионах может достигать 100 рублей. Юридическим лицам услуга обойдется дороже. Комиссия банком не взимается.

Жители Москвы, Севастополя, Сочи и Санкт-Петербурга могут обратиться с заявлением в Коммерческий отдел ФГУП РСВО.

Необходимые документы

Если абонент не прописан в квартире, которая заявлена на отключение радиоточки, к основному пакету требуется приложить правоустанавливающие документы на собственность. Среди них:

В день обращения заявитель предоставляет оригинал паспорта и копии заявленных документов. Дубликаты можно направить письмом с описью вложения по почте при невозможности личного обращения. Ответ направят по адресу заявителя.

Оформление заявления

Актуальный бланк заявления жители Севастополя, Сочи, Москвы и Санкт-Петербурга могут скачать на официальном сайте ФГУП РСВО. В остальных регионах заявление оформляется по бланкам, предоставленным в МФЦ. Также можно скачать экземпляр на нашем сайте. В документы необходимо внести следующие данные:

В момент передачи в МФЦ в квитанции сотрудник указывает адрес структурного подразделения и ставит штамп в качестве отметки о принятии.

Срок отключения

Чтобы технически отсоединить заявителя от устройства радиовещаний, необходимо участие мастера. Специалист приезжает в течение 2-х недель, отсоединяет кабель и устанавливает пломбу. По данным РСВО, максимальный срок отсоединения — не позднее 30 дней с момента обращения.

В заявлении необходимо указывать код домофона, чтобы специалист смог попасть в подъезд в свое рабочее время без оповещения заявителя.

Отключение через Госуслуги

Отказаться от услуги можно посредством сети Интернет на одном из сервисов единого портала «Госуслуги». Заявителю необходимо перейти на официальный сайт «Мои документы», затем в меню слева перейти по вкладке «Электронная приемная». Далее необходимо:

В ходе оформления обращения заявитель указывает:

В тексте сообщения пользователь выражает просьбу об отключении радиоточки с указанием адреса. К обращению прилагаются отсканированные копии заявления и квитанции об оплате отключения. Таким образом, заявление необходимо предварительно заполнить, распечатать, а затем отсканировать или сфотографировать. Так же следует поступить с платежным документом. В завершении необходимо отправить форму.

После отсоединения на домашний адрес заявителя присылают справку со штампом, свидетельствующую об отключении. Ее необходимо предоставить в УК, чтобы подтвердить прекращение оснований для начисления абонентской платы.

Для визита мастера не требуется присутствие заявителя, так как отсоединение производится по линии, проходящей в подъезде. Для этого обязательно нужно указать код домофона в заявлении.

В дальнейшем жилец оповещается о результатах оказания услуги путем отправки уведомления на почтовый адрес. Это уведомление необходимо передать в Управляющую компанию.

Когда прекращается начисление платы?

По данным РСВО, начисление абонентской платы прекращается с момента регистрации заявления. Дата обращения будет указана в справке о прекращении начисления, которую заявитель передает в Управляющую компанию. С этого момента собственник или наниматель не оплачивают услуги радиовещания, что предполагает отсутствие соответствующей графы в квитанциях ЖКХ.

При необходимости следует заявить перерасчет абонентской платы, чтобы не оплачивать период, в который услуга не предоставлялась не по вине абонента (п. 38 Раздела III ПП №353).

В каких случаях может быть отказано?

Если процедура отключения радиоточки со стороны заявителя соблюдена, то отказа не последует. Основными причинами, которые служат основанием для отклонения требований абонента, являются:

Задолженность за оказание услуг радиовещания не является основанием для отказа, если она образовалась в случаях:

Чтобы минимизировать расходы на коммунальные услуги граждане вправе инициировать процедуру отключения радиоточки в своей квартире или офисе. Для этого необходимо:

Источник

Взимание платы за радиоточку

Если ранее вам не предоставлялись услуги радиовещания и при этом отсутствует решение общего собрания собственников об устройстве радиоточке в вашем доме, то начисление вам платы за услуги радиовещания, а также платы за отключение услуги является незаконным.

Если ранее услуга Вам предоставлялась, то незаконным будет только требование ФГУП РСВО об оплате за отключение услуги по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 44, п. 1 ст. 45 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

Согласно пп. «а» п. 28 Правил абонент вправе расторгнуть в любое время в одностороннем порядке договор при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи проводного радиовещания (т.е. оплаты услуг, оказанных до момента расторжения договора).

Услуга связи проводного радиовещания включает в себя предоставление оператором связи доступа к сети проводного вещания и доставку звуковой программы (программ) по сети проводного вещания до оборудования и представляет собой несколько видов технологически неразрывно связанных операций, которые должен обеспечить оператор связи, включая операцию по отключению абонента. Так как отключение радиоточки осуществляется в рамках единой услуги радиовещания, за которую итак вносится ежемесячная плата, взимание платы за отключение услуги является неправомерным.

Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением на незаконные действия ФГУП РСВО.

Источник

Как меньше платить за ЖКУ

1. Можно ли сэкономить на ЖКУ?

Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.

2. Оформите субсидию

Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.

Получить консультацию, уточнить список необходимых документов и подать документы для получения субсидии вы также можете в центре госуслуг «Мои документы».

3. Оформите перерасчет

Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в центре госуслуг «Мои документы» или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:

Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.

4. Установите счетчики

О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.

5. Отключите радиоточку

Если в вашей квартире не работает радиоточка, но в квитанции на оплату ЖКУ указана услуга «радио и оповещение», вы можете отказаться от оплаты этой услуги, подав заявление на отключение радиоточки.

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за ЖКУ:

6. Отключите коллективную телеантенну

7. Отключите домашний телефон

Если вы решили отказаться от домашнего телефона, то можете написать заявление и расторгнуть договор в любом центре продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в офис, специализирующийся на расторжении договоров, расположенный у станции метро «Тимирязевская» по адресу: улица Яблочкова, дом 19а.

Источник

Как отключить радиоточку в квартирe?

Как отказаться от радиоточки – существует 5 способов. Можно подать заявление на ее снятие в “Российских сетях вещания и оповещения”, в МФЦ, в ТСЖ или ЖЭУ, в офисе “Ростелекома” или онлайн – на Госуслугах.

Для чего ее устанавливали

В советское время радиоточки устанавливали в квартирах во всех крупных городах России. Она устанавливалась по нашему законодательству и была важна и как общедоступное средство массовой информации, и как система одновременного оповещения горожан об опасных для жизни ситуациях. Это:

Сколько за нее платят

Для жителей Петербурга платеж за этот канал оповещения – 97,5 рубля в месяц. А если вы еще не задались вопросом, как отключить радиоточку в Москве, вам придется платить 106,8 рубля в месяц. Не такие внушительные суммы, но каждый решает сам, так ли ему необходима эта услуга. Часто это решение требуется принять во время ремонта квартиры, чтобы оставить или убрать радиоточку.

В других городах и тарифы другие, об этом необходимо узнавать дополнительно. Проще всего обратить внимание на соответствующую строку в квитанции на оплату коммуналки.

Какие документы нужны для отключения

Основной пакет бумаг состоит из четырех пунктов. Это:

В зависимости от того, где вы будете подавать заявку, возможно, потребуются и другие бумаги.

Образец заявления

Образец квитанции

Как отключить

Пакет документов собран. Переходим к главному вопросу: собственно, какие есть пути для отключения? Всего их пять. Каждый вправе выбрать максимально удобный для себя. Есть оффлайн и онлайн-способы.

Через ЖЭК

Собранные бумаги можете отнести в ЖЭК либо ТСЖ. Их сотрудники сами передадут пакет документов по адресу и вызовут мастера для отключения на удобное жильцу время.

В «Ростелекоме»

Тот же набор бумаг придется отнести в офис “Ростелекома“. К нему дополнительно следует приложить справку о том, что нет долгов, ее заказывают в МФЦ. Об этом имеет смысл позаботиться заранее, где-то за месяц до того, как отключить радиоточку в квартире, – как раз и справку подготовят, и остальные бумаги успеете собрать.

Вам на руки в МФЦ дадут справку о прекращении оказания услуги, ее вы принесете в ТСЖ или ЖЭК, и деньги за радио с вас брать перестанут.

Через МФЦ

Схема та, же, что и через “Ростелеком”, но записываться надо на визит в МФЦ. Эта услуга дополнительно не оплачивается, но пошлину заплатить все равно придется.

Через Госуслуги

Сейчас через Госуслуги оформить отключение радиоточки нельзя. Но можно использовать регистрацию на сайте, чтобы через ЕСИА (Единую систему авторизации на сайтах госорганов) войти на региональный сайт “Мои документы”, где в некоторых регионах предусмотрено оформить отключение радиоточки онлайн. Подробности ищите на сайте своего города. Для Москвы это https://md.mos.ru/

Если такая возможность онлайн предусмотрена, но обычно регламент таков:

Спустя несколько дней в личный кабинет поступит сообщение от том, что заявка передана в профильную компанию.

Если в вашем городе онлайн оформить отключение невозможно, то на сайте “Мои документы” есть инструкция, как это сделать. На примере Санкт-Петербурга это выглядит так:

В Санкт-Петербурге

Приходите лично в офис РСВО по адресу: Санкт-Петербург, улица Варшавская, 118 (станция метро “Московская”) для отказа от обслуживания радиоточки.

Заявление подается так:

Сколько стоит отключение

Госпошлина составляет 100 рублей, через МФЦ подача заявок бесплатна. Мастер придет и сделает всю работу тоже без допплаты.

В какие сроки отключат

В квитке на оплату коммуналки за следующий месяц сбор за радиоточку уже уберут. Фактически отключают ее в пределах 30 рабочих дней.

При заполнении заявления важно отметить номер домофона, чтобы мастер смог войти в подъезд. В саму квартиру он не пойдет, все делается в общем электрическом щитке.

В каких случаях откажут в отключении

Отказы оформляют по таким причинам:

В этих случаях надо донести недостающие бумаги и еще какое-то время подождать. Возможно, еще месяц вам придется платить за радиоточку. А вот если вы не собственник, но хотите отключить его, обрадовать вас нечем. Придется решать этот вопрос с владельцем квартиры.

Источник