не работает радиоточка в квартире куда звонить в волгограде
Проводное радиовещание от Ростелеком
Практически в любой советской квартире можно найти точку радиовещания. Раньше они проводились в каждом жилье для подключения к радио. Позднее эта услуга стала предоставляться компанией ПАО «Ростелеком» и оплачиваться через услуги ЖКХ. Однако сегодня она не так актуальна, поэтому многие хотят отключить ее.
Современное состояние радиовещания
Сегодня услугу радиовещания можно разделить на 2 категории:
Предлагаем более подробно рассмотреть оба варианта, чтобы разобраться в их особенностях и условиях использования.
Проводное радиовещание
В первом случае опция предоставляется провайдером ПАО «Ростелеком». Она по умолчанию подключена во многих советских квартирах. Причем неважно, пользуется ли радиоточкой абонент. Он все равно будет платить за ее наличие. Поэтому многие задаются вопросом о том, как отказаться от услуги, чтобы не платить лишние деньги каждый месяц.
На практике это выглядит как разъем в стене, похожий на обычную розетку. Однако в него подключается специальный шнур от радиоприемника. Сегодня такие устройства встречаются все реже, ведь производители перешли на более продвинутую технологию — эфирное радио.
Эфирное радио
Это более предпочтительный вид услуги, не требующий оплаты. Пользователь сам покупает подходящее устройство в специализированных магазинах. Оно оснащено антенной, позволяющей принимать сигнал радиоволн. Таким образом, использование радио становится бесплатным и не требует проводного подключения через соответствующую розетку.
Что такое Радиоточка от Ростелеком
Как и в случае с коллективными антеннами, сегодня радиоточка предоставляется Ростелекомом. При этом многие абоненты даже не подозревают, что платят за нее каждый месяц. Зачастую сама розетка бывает демонтирована после ремонта. Однако услуга при этом остается активной и включается в счет оплаты коммунальных услуг отдельной графой.
Таким образом, радиоточка перестала быть актуальной услугой, использующейся в повседневной жизни. Сейчас она может быть полезна только в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. Если будет закрыт доступ к интернету, мобильной связи и другим ее видам, то для оповещения будет использоваться именно она. Это может произойти при следующих происшествиях:
Способы отключения радиоточки
В силу неактуальности рассматриваемой опции многие задаются целью отключить ее. Однако далеко не все знают, как это сделать. Существует несколько способов, каждый из которых может подойти в определенных ситуациях. Рассмотрим каждый из них.
Важно отметить, что, как ни странно, радиоточка не отключается бесплатно. Абонент должен оплатить 60 рублей и предоставить чек. Только после этого будет запущена соответствующая процедура.
Обращение в ЖЭК
Для начала стоит упомянуть классический вариант — обращение в ЖЭК. Это специальная контора, занимающаяся всеми жилищно-коммунальными вопросами в определенном секторе района города. В ее полномочия также входит отключение радиоточки Ростелекома. Однако этот метод не является предпочтительным.
Дело в том, что визит в ЖЭК — это всегда сложная бюрократическая процедура. В ее ходе можно потратить много времени, нервов и сил. А в итоге услуга либо не будет отключена, либо это произойдет не скоро. Поэтому стоит перейти к следующему варианту.
Обращение в РСВО или Ростелеком
В больших населенных пунктах необходимо обращаться в любое отделение компании РСВО. Именно ей делегированы полномочия по отключению радиоточек. Нужно явиться в офис и обратиться к консультанту. Он предоставит необходимый бланк для заполнения. В нем указываются следующие данные:
В небольших населенных пунктах может не оказаться отделения РСВО. В таких местах необходимо обращаться в офисы ПАО «Ростелеком». Консультант выдаст такой же бланк и квитанцию на оплату. Отключение производится в течение 30 календарных дней.
Отключение через Госуслуги
К счастью, сегодня можно отказаться от радиоточки, не выходя из дома. Такую возможность предоставляет сервис «Госуслуги» или «Мои документы». Достаточно авторизоваться под своим именем и подать онлайн-заявку. Рассмотрим подробную инструкцию, позволяющую сделать это. Однако важно отметить, что для разных регионов дизайн сайта может отличаться. При этом сама процедура примерно одинаковая. Алгоритм для жителей Москвы и Московской области:
Если все сделано верно, заявление будет принято. Теперь остается дождаться ответа представителей компании и отключения радиоточки от Ростелекома.
Ремонт радиоточек в Волгограде
Чтобы начать, уточните пожелания к электрику
Ремонт радиоточек — отзывы
Анастасия оставилa отзыв
Монтаж электропроводки, Установка розетки, Установка выключателя, Установка бра
Светлана оставилa отзыв
Олег оставил отзыв
Зоя оставилa отзыв
Диагностика электрической сети, Ремонт электропроводки, Замена электропроводки
Алина оставилa отзыв
Анна оставилa отзыв
Татьяна оставилa отзыв
Владимир оставил отзыв
Галина Николаевна оставилa отзыв
Монтаж электропроводки, Установка электроточки
Заработайте на том,
что делаете лучше всех
Услуги, востребованные клиентами в этом году
Цены: от 800 до 20 000 ₽ / усл.
Цены: от 800 до 20 000 ₽ / усл.
Цены: от 800 до 20 000 ₽ / усл.
Цены: от 800 до 20 000 ₽ / усл.
Цены: от 800 до 20 000 ₽ / усл.
Цены: от 800 до 20 000 ₽ / усл.
Цены: от 800 до 20 000 ₽ / усл.
Будни: с 6 до 22
Выходные: с 8 до 22
Информация, опубликованная на данном сайте, предназначена для любой аудитории, если иное не указано дополнительно в отношении отдельных материалов.
У меня такая ситуация. Перестало работать радио. Я позвонила в службу ремонта Ростелеком и подала заявку на ремонт радиоточки.
У меня такая ситуация. Перестало работать радио. Я позвонила в службу ремонта Ростелеком и подала заявку на ремонт радиоточки. Оператор заявку принял и сообщил, что завтра, т.е. 01.12.2015 г., приедет мастер и отремонтирует. Назавтра мне позвонили из Ростелеком и сказали, что линию будут снимать, ремонтировать никто ничего не будет, и что я должна прийти и написать заявление об отказе от радиоточки. Я отказалась писать такое заявление, т.к. не хочу отказываться от радио. Вот прошла неделя, радиоточку так никто и не ремонтировал. Как поступить в этой ситуации? Спасибо. С уважением, Галина.
Ответы на вопрос:
Напишите претензию письменную в адрес Ростелекома.
Купите радио часы. Там все радиоволны ловятся и бесплатно.
Похожие вопросы
Имеет ли право ОАО «Ростелеком» отключать радиоточку на совсем, если за неё не платишь, так как она, является ещё и стратегическим объектом, через неё идёт оповещение? Могу ли я, позвонить в радиоузел и сказать, что радиоточка не работает и что будет? Её включат или нет?
Радиоточка существует со дня постройки дома, т.е. с начала 90-х годов. Толком так и не пользовался. Звук был ужасный. Прошел не один ремонт на кухне и розетку ликвидировал. Только недавно обратил внимание, что за нее берут плату аж 240 рублей в месяц. Как отказаться от радиоточки и получить компенсацию за эту неиспользуемую услугу. Конечно доказать, что не пользовался практически невозможно, но все-таки. Квитанция от Ростелекома. Есть еще Указ Президента РФ от 24.06.2009 N 715, где радиоточка должна быть бесплатна. И какая последовательность действий. Подача заявления в Ростелеком, МФЦ, заявление в суд? г.Миасс Челябинская обл.
Не работает интернет больше недели. Звонили на горячую линию Ростелеком, приняли заявку, через 2 дня приехали рабочие, ничего страшного не сделали, обещали приехать, так и не приехали. Звоним ещё раз на горячую линию, что бы ещё заявку подать, там говорят, что заявку подавать не нужно, первая заявка в разработке, в итоге, интернет не работает, мы все злые, что нам делать?
Пожалуйста как быть в такой ситуации:
в 2012 году заключили договор с Ростелеком на интернет, в течение года оплачивали как положено. В декабре 2013 года подключились к другому оператору. Оплату за декабрь в Ростелеком не произвели. Сейчас они передали мой договор в коллекторную службу. Я зашла в офис Ростелеком, оплатила задолженность, у них претензий ко мне больше нет. А служба названивает, утверждая что эти деньги я подарила им. Что оплачивать я должно не Ростелекому а на р\сч этой службы!
Такая ситуация: обманным путем уговорили написать заявку на переход из одного нпф в другой, договор подписан, сказали что должны позвонить с телефона горячей линии для подтверждения заявки, могут ли не позвонив начать рассмотрение этой заявки, и как можно отказаться от перехода?
Завтра утром еду в Управление ИФНС г. Москвы.
В сентября 2014 г. было создано ООО. По учредительным документам я-генеральный директор. Дальше этого дело не пошло. ФХД не велась. В ИФНС 46 и 25 все заявления написаны. В ноябре 2015 г. принято решение о предстоящем исключение из ЕГРЮЛ. Однако, процедура не быстрая.
Как можно перестать быть генеральным директором до завершения ликвидации? Какое заявление написать в управлении? Трудоустраиваюсь на гос. службу. Надо пройти СБ. Спасибо.
Вопрос такой, я решила отключить радиоточку, позвонила, сказали что эта услуга стоит 40 р. и при этом нужно приехать на Пушкарскую написать заявление. При том, что подключение радиоточки бесплатное. На каком основании радиотрансляции. Сеть берет плату за отключение радиоточки по тарифам приказа директора радиотрансляции. Сети, при том, что никакой договор на предаст. Данной слуги я с ними не заключала. Тарифы указаны на сайте радио. Правомерно ли это? Если нет, каковы мои действия?
Куда обращаться по ремонту проводного радио?
Многие приёмники, которыми пользуются абоненты проводного радио, сегодня экспонируются в музеях. За год количество пользователей этой услуги в Свердловской области сократилось с 25 тысяч до 19 тысяч. Фото: Александр Исаков
Проводное радио сегодня многим кажется анахронизмом, но эта услуга существует и весьма популярна среди пенсионеров. Об этом свидетельствуют частые звонки наших читателей в редакцию с жалобами на плохую работу их домашних радиоточек.
– Уже два месяца во всём доме радио не говорит, и не до кого мы не можем дозвониться, чтобы нам его починили, хотя деньги платим исправно, – пожаловался в редакцию старший дома №92 на проспекте Космонавтов в Екатеринбурге пенсионер Алексей Родионов.
Эту жалобу мы адресовали в Екатеринбургский филиал ПАО «Ростелеком» и вскоре последовал ответ: «работа радиоточки восстановлена, перерасчёт за время, когда услуга не была оказана, произведён». Позвонили Алексею Ивановичу, он подтвердил: «радио работает». Недавно с аналогичной просьбой обратилась и екатеринбурженка Римма Дьякова, проживающая в доме 18, корпус 2, на проезде Решетникова. Зачастую пенсионеры не знают, куда звонить в этих случаях.
Как сообщили в филиале компании «Ростелеком», «чтобы подать обращение по работе услуги, достаточно позвонить в единую службу поддержки по телефону 8 800 1000 800. Кроме того, во многих населённых пунктах Свердловской области действуют отдельные телефоны по приёму заявок, связанных с проводным радио. Телефон бюро ремонта проводного вещания в Екатеринбурге – 8 (343) 371–09–05.
Сюжет
Обратная связь
Каждый день в редакцию звонят и пишут наши читатели. Ответы на свои вопросы они могут получить со страниц газеты.
В Волгограде обеспокоены: не ловит радио
Популярное
В Волгограде к отопительному сезону подготовили около 5200 жилых домов
В Волгограде 4 района оставят без света 22 сентября
Жители 5 районов Волгограда 23 сентября останутся без света
Фото из архива ИД «Волгоградская правда»
Сразу несколько жителей города обратились в «Вечерний Волгоград.ру» по поводу того, что у них не работает проводное радио.
По словам Татьяны Яковлевны, радио перестало ловить с 24 июня.
«До этого работало с перебоями по два-три дня. Не могу дозвониться до радиоузла и узнать, будет ли оно вообще работать», – пояснила женщина.
«У нас дача в районе Котлубани на реке Сакарке. Уже года три, как там нет радиовещания – ни радио «Маяк», ни «Радио России», – добавила Арина Николаевна.
С такой же проблемой столкнулась и жительница Центрального района.
«Живу на проспекте Ленина, 10. Уже лет 50 слушаю проводное радио – это для меня главный источник информации, всегда исправно плачу. Последние месяца полтора проблемы: то совсем отключат, то химичат что-то – звучание ужасное, слово на слово наскакивает. Сколько раз звонила в контакт-центр – говорят, проводятся работы, вот-вот… Терпения уже нет», – возмутилась Зинаида Павловна.
– С 1 июня 2017 года изменились тарифы на услуги проводного радиовещания на территории Волгоградской области, – рассказали в «Ростелекоме». – Стоимость услуг «Предоставление доступа к сети проводного радиовещания» и «Предоставление в пользование абонентской радиоточки» с указанной даты составит 180 рублей в месяц. Возможно, проблемы с передачей сигнала связаны с неуплатой суммы, но решить проблему можно только при личном обращении граждан.
Более подробную информацию можно получить по бесплатному телефону 8-800-100-08-00.