можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Можно ли брать в самолет маникюрные ножницы в ручную кладь. Пилочка для ногтей и пинцет для бровей в самолет – наш положительный опыт.

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

1. Предыстория эксперимента «Маникюрный набор в ручной клади»

Без стандартного маникюрного набора, в который входят ножницы, пилочка для ногтей и пинцет для бровей, я никогда никуда не езжу. Но из-за них постоянно приходилось покупать багаж, а это, например, у авиакомпании S 7, около 3000 рублей на ветер.

Сразу скажу, опыт успешный, но весь процесс и противоречащие друг другу сотрудники заставили меня понервничать.

2. Чат с авиакомпанией

Первым делом, я обратилась в чат на сайте S 7 с вопросом, а можно ли брать в самолет маникюрные ножницы и пинцет для бровей. За пилочку я не переживала, т.к. полностью пластмассовую пилочку в самолет без проблем можно взять. Мне ответили, что такие вопросы решает служба безопасности аэропорта вылета и посоветовали обратиться к ним.

3. Обращение в справочную службу аэропорта по телефону.

На сайте Владивостокского аэропорта Кневичи я нашла форму обратной связи и телефон. Сначала я написала запрос с точными указаниями размеров моих маникюрных ножниц (длина лезвий менее 6 см), но т.к. срок ответа может достигать 10 дней, то еще и позвонила им.

По телефону справочной службы женщина сказала, что никакие маникюрные ножницы провозить в ручной клади нельзя. И все тут.

4. Письменное обращение в службу безопасности аэропорта.

Но через несколько дней я получила письменный развернутый ответ на мой запрос из службы безопасности – да, ножницы, с длиной лезвий до 6 см, провозить в ручной клади можно.

Прямого указания на это в Правилах нет, но и запрета тоже. Мне привели выдержку из этих Правил, цитирую:

«В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с требованиями Приказа Минтранса РФ от 25 июля 2007 г. N 104

«Об утверждении Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров» Приложение N 1к Правилам проведения предполетного и послеполетного досмотров (пп. 26, 71) часть 2 Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:

— хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;

Маникюрные ножницы не подпадают под требования данного перечня запрещенных веществ и предметов к перевозке в ручной клади, т.к. длина лезвия менее 60 мм. Однако мы не знаем требований к авиационной безопасности в Республике Корея и во избежание конфликтных ситуаций рекомендуем убрать острые предметы в багаж.»

Это письмо я распечатала и взяла с собой в аэропорт.

5. Собираем маникюрный набор в самолет.

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

На регистрации во Владивостоке представители S 7, узнав, что мы летим без багажа, стандартной фразой напомнили, что колюще-режущие предметы, в том числе ножницы в ручную кладь нельзя.

Также без проблем мы прошли и в Пусане, в аэропорту Кимхэ.

Маникюрные ножницы, пилочка, щипчики-книпсер и пинцет в ручной клади слетали со мной в Южную Корею и вернулись домой в целости и сохранности.

7. Практическая полезная информация.

1. На вопрос можно ли провезти в ручной клади маникюрные ножницы, пилочку или пинцет для бровей точный ответ может дать только служба безопасности аэропорта вылета.

В общем случае, согласно Правилам, маникюрные ножницы с длиной лезвий до 6 см провозить можно, но не всегда даже сами сотрудники об этом знают. Плюс каждый аэропорт может ужесточать Правила по своему усмотрению и может запретить перевозить маникюрные ножницы в ручной клади, если посчитает, что они представляют опасность.

2. Обязательно свяжитесь перед покупкой билетов со службой безопасности аэропорта, желательно, в письменном виде. Тогда, в случае их положительного ответа, у Вас будет на руках доказательство.

3. Ножницы с длиной лезвий более 6 см разрешено провозить только в багаже, как и медицинские пинцеты, и металлические пилочки для ногтей.

4. Пластмассовая пилочка, щипчики-книпсер, безопасная бритва вопросов не вызывают.

5. По возможности, приобретите маникюрный набор или ножницы для малышей. У таких ножниц закругленные кончики и длина лезвий около 2 см.

Источник

Можно ли брать маникюрные ножницы в ручную кладь и багаж самолета

В самолете можно перевозить не все предметы. Под запрет попадают вещи, представляющие определенную опасность для жизни и здоровья людей. Планируя взять в дорогу любой предмет, который может попадать под категорию опасных, необходимо внимательно изучить правила провоза.

Опасными или запрещенными по оценке авиаперевозчика являются не только взрывчатые, огнестрельные и токсичные вещества, но и колюще-режущие предметы. Если пассажир захочет взять в самолет маникюрный набор или пилочку для ногтей, ему придется выполнить все требования перевозчика, установленные к провозу колюще-режущих предметов.

В статье мы рассмотрим особенности перевозки маникюрных ножниц и других предметов для маникюра в салоне самолета и в багаже, какие правила регулируют этот вопрос.

Правила провоза колюще-режущих предметов в самолете

В целях безопасности для всех пассажиров воздушного судна авиакомпании вводят ограничения на провоз маникюрных ножниц и других колюще-режущих предметов в салоне самолета.

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Можно ли брать ножницы и маникюрный набор в ручную кладь

Перевозка острых, режущих и колющих предметов в ручной клади запрещена! Этого правила придерживаются 99% всех мировых авиакомпаний. Любой спрятанный предмет из категории колюще-режущих, помещенный в ручную кладь, будет выявлен сотрудниками службы безопасности в аэропорту вылета. Предлагаем также ознакомиться – что можно и что нельзя брать в ручную кладь в самолет.

Маникюрные ножницы

Запрещено перевозить в салоне самолета любые ножницы, в том числе маникюрные, даже если длина их лезвия не превышает 5 см.

Кусачки и пилочка

Металлические кусачки и пилочки также нельзя перевозить в ручной клади. Некоторым пассажирам удается провозить в салоне самолета стеклянные или керамические пилочки для ногтей, но мы все же не рекомендуем рисковать и создавать себе лишние проблемы.

Детские ножницы в салоне самолета

Некоторые перевозчики разрешают брать в салон самолета маленькие детские ножницы с закругленными краями. Уточнить эту информацию лучше заранее у представителя авиакомпании, выбранной для перелета.

Ножницы и маникюрный набор в багаже самолета

Маникюрные наборы разрешено перевозить в зарегистрированном багаже самолета. По правилам перевозчиков один пассажир может провезти на борту не более одного маникюрного набора, состоящего из небольших ножниц, пинцета, пилочки для ногтей и щипчиков.

Все маникюрные аксессуары должны быть упакованы в специальный футляр или косметичку с плотными стенками для исключения любых повреждений и проколов острыми краями. О том, что еще можно провозить в самолете в багаже, можно прочитать тут.

Действия, если острые предметы найдены при досмотре

При несоблюдении установленных правил пассажир рискует лишиться перевозимого маникюрного набора, который обязательно будет выявлен в ходе предполетного досмотра и конфискован. Некоторые авиакомпании за несоблюдение правил провоза потенциально опасных предметов выписывают штраф.

Соблюдайте все правила авиаперевозчиков, перевозите маникюрные ножницы и другие острые аксессуары в общем багаже и не берите в самолет запрещенные к провозу предметы. Это позволит исключить любые неприятности и непредвиденные расходы в аэропорту.

Источник

Что нельзя брать в ручную кладь, если летите за границу

В России в салон самолета могут не пустить с маникюрными ножницами или дезодорантом-спреем. В полете в США не получится поиграть с шаром предсказаний, а в Великобританию не пустят со штопором. Мы собрали неочевидные предметы, которые нельзя взять в ручную кладь за границей. Некоторые из этих вещей, например лекарства или еду, нельзя ввозить даже в багаже.

Некоторые виды еды

Телефоны и ноутбуки

В США Galaxy Note 7 не примут ни в ручную кладь, ни в багаж. Перевозчики боятся, что он взорвется из-за проблем с батареей.

А службы безопасности аэропортов Хошимина и Ханоя во Вьетнаме запрещают провозить Apple Macbook Pro с экраном 15,6 дюйма, которые выпускались с сентября 2015 года по февраль 2017 года

Спортинвентарь

Клюшки для гольфа, биты для крикета и бейсбола нельзя провозить в салоне самолета и ручной клади на рейсах Turkish Airlines. Весла, клюшки для хоккея и гольфа и даже скейтборды под запретом для провоза в ручной клади у Air France.

Еще в самолет могут не пустить с теннисными и бадминтонными ракетками или кеглями

Лекарства без рецепта

Если летите за рубеж, уточните на сайтах таможенной и транспортной службы или Минздрава, какие препараты запрещено ввозить, а для каких нужен рецепт врача. При этом не важно, повезете вы их в багаже или ручной клади.

Штопор

Растворимый кофе объемом больше 350 мл

Шар предсказаний

Домашние животные

Пластиковые пакеты

🧳 Все главные новости — в Чемодане

Информацию взяли с сайтов зарубежных аэропортов, авиакомпаний и государственных служб

Что нужно знать, чтобы подготовиться к полету:

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Про шар недавно писали в инстаграме таможенной службы США (@tsa), очень крутой, кстати, аккаунт!

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Снова оставила пилку для ногтей в Будапеште

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

У меня прямо из багажа стащили полную бутылку шампуня, и даже не завязали обратно рюкзак. До сих пор обидно.

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Забрали сетевой фильтр, когда вылетали в Москву из Стамбула.

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Пакеты, скотч, плёнку, зажигалку в Египте

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

На внутреннем перелёте из Алании в Стамбул из ручной клади выбросили женский дезодорант-спрей, он был больше 100мл. А вот мужской такого же объёма не забрали, потому что баллончик Axe в два раза меньше по высоте, чем Rexona. Никого это не смутило.

Зато много лет возила в сумке железную пилочку для ногтей. Она лежала в одном чехле с зеркалом и, видимо, поэтому никто ее ни разу не заметил.

Источник

Можно ли провозить и брать в самолёт маникюрные ножницы

Правила провозки личных вещей в рюкзаке или чемоданчике, которые берутся в салон авиатранспорта, у большинства авиакомпаний похожи. Особенности есть, и они зависят от страны и принимающего воздушного хаба. Так, в одной стране в рюкзаке могут не заметить наличие набора для маникюра, а в аэропорту другой страны его конфискуют и утилизируют. И это может быть лучшим вариантом развития событий. Если таможенникам что-то не понравится, то они могут и штраф выписать.

Чтобы точно узнать перед полётом, можно ли провозить маникюрные ножницы на борту самолёта в ручной клади, нужно смотреть правила провоза отдельных авиакомпаний и читать информацию о таможенном контроле безопасности в каждом конкретном аэропорте.

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Досмотр ручной клади в аэропорту

Важные особенности

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

С чем не пропустят на борт самолёта

Что брать на борт самолёта нельзя

В ручной клади ни в коем случае не должно быть ни ножниц, ни иных колющих и режущих предметов. Также нужно учесть, что в салоне самолёта запрещено перевозить, такие вещи, как:

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Маникюрные ножницы и пилочки запрещено провозить в ручной клади

Перечень подобных вещей большой. Не стоит рисковать и брать с собой больше одной зажигалки в самолёт. В идеале стоит такой предмет поместить в багаж и сдать на стойке регистрации. На одного взрослого у разных авиакомпаний мира разрешается наличие одной пары маникюрных ножниц, расчёски без ручки, щипчиков для маникюра, пинцета. Несмотря на подобные разрешения, российские и иностранные авиакомпании запрещают провозить ножнички для маникюра в самолёте. Даже если их поместить в специальный футляр и упаковать в пластиковый пакет. Запрещено проносить с собой в ручной клади и другие виды ножниц – детские, швейные, обычные. Не стоит брать и различные виды ножей, их обязательно при досмотре конфискуют, а пассажиров оштрафуют.

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Что сложить в ручную кладь, а что лучше сдать в багаж

Подробнее о том, что можно взять «в воздух», а что нет, приведено в таблице.

ВещиРучная кладьОсновной багаж
БритваНельзяНельзя
Двусторонний станокЗапрещеноЗапрещено
ВилкаНельзяНельзя
Нож для бумагиЗапрещеноРазрешено
Маникюрные кусачкиЧаще всего нельзяЛучше поместить в багаж
Различные виды холодного оружияНельзяСдавать в багаж, иметь при себе лицензии, сертификаты, подтверждение о том, что это сувениры или подарки
Ножницы короче или длиннее 6 смНельзя, меньше 5 см – можно взять в ручную кладьСдать в багаж
Одноразовый станок для бритья или станок со сменными насадкамиМожноРазрешено
Ножи для охотыЗапрещеноРазрешена перевозка в герметичном чехле
Топоры и ледорубыНельзяТолько в специальных чехлах
Швейные иглыНельзяНельзя
ШтопорЗапрещёнЗапрещён
Электрическая бритваРазрешенаРазрешена

можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Смотреть картинку можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Картинка про можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот. Фото можно ли взять маникюрные ножницы в ручную кладь аэрофлот

Что можно провозить в багаже

Действия, когда колющие предметы найдены

Ответ на вопрос «Можно ли брать ножницы в самолёт?» – отрицательный, и не стоит искать способы сделать как-то по-другому. Подобные действия квалифицируются, как нарушение закона, и могут вызвать применение соответствующих мер против нарушителей.

Что делать, если у пассажиров были найдены запрещённые колющие и режущие предметы? Вариантов выхода из ситуации, когда маникюрные ножницы были найдены в ручной клади, несколько:

Если вещи были найдены в ручной клади после сдачи, то пассажиру будет предложено переложить их в багаж. В том случае, когда шанса вернуться на стойку регистрации и переложить ножницы, нет, то вещь конфискуют. У некоторых авиакомпаний есть возможность оформить услугу хранения изъятых предметов до момента возвращения пассажира. Потом происходит оформление акта получения конфискованных предметов, и турист получает назад то, что было отобрано во время посадки на борт.

Интересное видео. Правила безопасности в аэропорта стран Евросоюза. Рекомендуем посмотреть.


Несмотря на лояльность авиакомпаний, не нужно стремиться к тому, чтобы провезти маникюрные ножницы или другие аналогичные предметы незаметно. Неприятности могут возникнуть в любой момент, а платить штраф, расставаясь с деньгами в день вылета, не хочется никому.

Можно ли брать в самолёт сигареты, а также разрешено ли курить на борту вейпы, читайте на нашем сайте.

Источник

Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?

Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?

Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.

Что авиакомпания должна провозить бесплатно

Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.

К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:

Как победить выгорание

Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.

По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.

Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.

Что разрешает провозить «Победа»

В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.

Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.

Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:

Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ

Что говорят суды о провозе ручной клади

Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.

Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.

Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.

Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.

Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.

Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж

Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.

Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.

Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.

Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.

Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *