Как убрать ограничения в фейсбук
Аккаунт с ограничениями в Facebook – что делать в таком случае?
Блог » Аккаунт с ограничениями в Facebook – что делать в таком случае?
Одно из главных преимуществ Facebook перед другими социальными сетями — это самый обширный функционал для создания и управления рекламными кампаниями. То есть для арбитражников предоставляется возможность гибко настраивать и целевую аудиторию, и время показа, и даже «посттаргетинг» использовать. Но вместе с этим у Фейсбук строгие правила по содержимому рекламных постов. И даже незначительные нарушения пользовательского соглашения приводит к введению ограничений на работу с рекламным аккаунтом. Какие основные причины этого? Как снять ограничения с аккаунта Фейсбук и узнать точную причину применения перманентного бана?
Фейсбук очень ревностно относится к созданию рекламы, поэтому зачастую, банит их без причины. Для того, чтобы минимизировать случаи банов ваших аккаунтов, попробуйте воспользоваться нашим сервисом Dolphin Anty. У нас есть бесплатный пробный период, управляйте сотнями аккаунтов с одного окна, и забудьте про многочисленные баны аккаунтов, которые не дают вам реализовать вашу рекламную кампанию.
Причины введения ограничений к рекламному аккаунту
В «Пользовательском соглашении» указано свыше 50 возможных причин, из-за которых администрация оставляет за собой право введения ограничений на использование рекламного аккаунта. Самыми распространенными являются:
Какие ограничения применяются
Решение о блокировке в большинстве случаев применяется искусственным интеллектом, а в дальнейшем — подтверждается модератором социальной сети. Возможные ограничения:
Войти в свой рекламный аккаунт Facebook с ограничениями владелец сможет. А вот назначенным им сотрудникам вход могут блокировать.
Как узнать точную причину бана
Начать стоит с определения точной причины введения бана. Сделать это можно через AdsManager в разделе «Качество аккаунта».
В соответствующем разделе указываются примерные причины, из-за которых был введен бан.
Если необходимо более точное пояснение, то рекомендуется написать в службу поддержки через страницу https://www.facebook.com/help/contact (обязательно указать ID своего аккаунта и данные для обратной связи).
Что следует предпринять
Если к рекламному аккаунту Фейсбук введены ограничения из-за неуплаты запущенной кампании, то достаточно пополнить банковскую карту и дождаться автоматического списания средств. До этого момента можно создавать рекламные посты под будущую публикацию, сохраняя их в AdsManager. Ещё в разделе «Качество аккаунта» будут указаны рекомендации — их тоже необходимо выполнить (они индивидуальны для каждого профиля). Это могут быть:
Там же будет возможность «Оспорить блокировку» (в 99% случаев оспаривание бессмысленно). После устранения всех возможных причин введения ограничений необходимо запрашивать повторную проверку статуса аккаунта.
Нередко администрация Facebook запрашивает документы, подтверждающие персональные данные как самого пользователя, так и юридического лица (реквизитов компании). Если справки предоставить невозможно, то разблокировать аккаунт не получится.
При серьезных нарушениях «Пользовательского соглашения» (запрещенный контент, неоднократное игнорирование условий) аккаунт будет забанен навсегда и восстановить к нему доступ не получится. При таком раскладе остается только создание нового личного профиля, бизнес-страницы и BusinessManager.
Дополнительные рекомендации
Вариантов, как исправить аккаунт Фейсбук с ограниченными возможностями, не много. Гораздо надежней и выгодней соблюдать определенные рекомендации, при которых риск получения перманентного бана будет существенно снижен. Основные среди них:
И самое главное — не нарушать условий «Пользовательского соглашения».
Итого, как снять ограничение с рекламного аккаунта Фейсбук? Единственный вариант — устранить причины, из-за которых применяется бан и запросить повторную проверку статуса профиля. Если блокировка введена навсегда, а профиль был создан недавно, то оптимальный вариант по затратам времени и финансов — это создание новой личной страницы и AdsManager.
Лимиты и блокировка в Facebook
Время чтения: 3 минуты Нет времени читать?
Часто раскручивая Facebook мы сталкиваемся с такой проблемой, как ограничения действий. То есть ЛИМИТЫ.
Что такое лимиты в Facebook? И какие они?
Также страница может быть использована в корыстных целях и злоумышленники могут весьма активно использовать вашу страницу, не соблюдая лимитов. За этим следует блокировка аккаунта.
Так какие же лимиты в числах?
Ниже представлен перечень лимитов, за рамки которых вам просто не дадут выйти. И лучше самим не подходить к порогу, если не хотите лишится аккаунта на несколько часов для проверки.
Массфоловинг – 1000 была ранее, но лимит на Массфоловинг сейчас другой и это 500 и аккаунт уходит на документы. Такая информация внесена в правки политики фейсбук с 04.10.2016.
Приём заявок – 1500
Добавление друзей в группу – 600.
Добавление друзей в группу для самой группы – нет лимитов
Добавление друзей на страницу 2500-3000 (точный лимит не возможно определить, тк это зависит от возраста вашего аккаунта, более двух лет будет составлять 2800)
Добавление друзей на страницу для самой страницы – 10 000.
Вступление в группы/страницы – 25 в сутки.
Если не соблюдать лимиты – можно лишиться аккаунта на несколько суток или недель ) Это называется блок.
Чекпоинт на добавление друзей «Facebook создан для общения. » длится порядка 30-60 минут.
Ограничение на приглашения друзей на страницу, длится 12-24 часа.
Ограничение на приглашение друзей на страницу для самой страницы длится 24-48 часов.
Ограничение на приглашение друзей в группу, длится 12 часов, при нарушении лимитов, срок блока увеличивается.
Блок на вступление в группы/страницы длится 2 недели.
Ограничение на постинг в Facebook
Первый раз сутки, второй раз 3 суток, третий раз 7 суток. Относится ко всем сообществам, которые висят на аккаунте создателя.
Т.е. если Вы получили блок в группе А, то в группе Б вы тоже ничего не можете публиковать.
Лимиты и Блоки по IP адресу
Лимит на одновременное ведение аккаунтов. 10 на одном IP
Блок IP адреса длится 24-72 часа.
Надеемся, что вам помогла наша статья и Вы будите соблюдать все лимиты и, если не получилось их соблюсти, то вы узнали длительность блокировки.
Пора что-то менять!
Хотите, мы расскажем Вам, как настроить Яндекс Директ в 2018 году?
Получите бесплатные фишки по продвижению Facebook
Как увеличить спенд (лимит) в Фейсбуке
Делаешь новый аккаунт в Фейсбуке, настраиваешь рекламную кампанию, запускаешь. А она откручивается только до обеда — потом ни показов, ни конверсий. Заходишь в рекламный кабинет узнать, в чем дело — и видишь установленный лимит затрат аккаунта.
Разбираемся, что это такое и как от него избавиться, чтобы спокойно сливать трафик с Фейсбука дальше.
Какие бывают лимиты на аккаунте в Facebook
Лимитом затрат называют сумму, больше которой не сможете потратить в течение определенного времени. На Facebook есть два типа лимитов:
После достижения лимита его можно будет удалить или обновить, чтобы продолжать показывать рекламу пользователям социальной сети. Сделать это можно там же, в настройках — вы можете менять максимальное ограничение хоть каждый день.
Лимит ежедневного расхода устанавливается после того, как привяжете карту или другой способ оплаты. Посмотреть его можно там же, в настройках платежей. Для этого зайдите в Ads Manager и перейдите в «Биллинг» → «Настройки» → «Настройки платежей».
После привязки карты раздел выглядит так. Это — сумма, которую максимально можно потратить в день
Лимит работает так: как только расход достигнет суммы, указанной в настройках, ее спишут с карты или кошелька. Все рекламные кампании останавливают и возобновляют показы только на следующий день.
Как увеличить лимит в Facebook
В технической поддержке говорят, что лимит пролива на аккаунте Фейсбука зависит от качества аккаунта и активности рекламной деятельности. То есть чем больше денег тратите и чем меньше замечаний получаете от алгоритмов соцсети, тем больше сможете потратить потом.
Есть всего два способа увеличить лимит: попросить об этом напрямую в техподдержке и сделать все, чтобы Facebook посчитал вас добросовестным рекламодателем. О первом способе рассказали в блоге Shema: агентство работало с «белыми» темами, не нарушало правил и использовало несколько рекламных кабинетов. В новых кабинетах столкнулись с ограничениями и просто обратились в техническую поддержку с просьбой увеличить лимит. В 4 из 5 раз им меняли ограничение — один раз увеличили сумму в 8 раз.
Фрагмент переписки со специалистом техподдержки
Вы тоже можете попробовать обратиться в техподдержку Facebook и попросить вручную увеличить лимит. Обычно это срабатывает, если у вас есть несколько рекламных кабинетов с хорошей репутацией.
Если нет, придется прогревать аккаунт перед запуском масштабных кампаний. Это позволит увеличить лимиты. О правильном прогреве личного профиля и Ads Manager на нем мы рассказывали в отдельной статье. В целом неважно, как именно будете запускать рекламу: с личного кабинета или через Business Manager и отдельную страницу. Рекомендации примерно одинаковые:
Срок подобного прогрева аккаунта — от 1-2 недели до нескольких месяцев. Чем дольше его прогревать и не нарушать правила, тем лояльнее алгоритмы Фейсбука будут к нему относиться и тем больший лимит могут дать.
Рекомендации для слива трафика с Facebook
А вы сталкивались с дневными лимитами на Facebook? Расскажите о своем опыте в комментариях!
Ограничения для страниц и групп в Фейсбуке
Ограничения в Фейсбуке работают на допустимое количество друзей, подписчиков и публикаций в сутки. Если пользователь превышает указанное число – его действия могут быть расценены, как автоматизированные.
Какие есть лимиты в Фейсбуке
В социальной сети работают ограничения по таким категориям:
Для групп и публичных страниц также есть лимиты. Они ограничивают количество постов и комментариев от одного пользователя.
Главная задача лимита – уменьшить количество спама и соответственно, нагрузки на сервера. Владелец страницы при достижении указанного количества действия, получит уведомление. Далее, профиль может быть заблокирован или наложена блокировка на отдельные функции.
К примеру, между добавлением в друзья должен быть промежуток во времени: не более 5 заявок за одну минуту. То же, если пользователь отправляет уведомления незнакомцам или пишет им в личные сообщения.
Блокировка страниц
Как и в Instagram, в Фейсбуке действует система блокировок.
Есть 3 вида наказаний для нарушителей:
Если владелец страницы регулярно нарушает установленные лимиты или превышает максимальное значение – его профиль будет отправлен во временный бан. Модератор проверит учетную запись на предмет распространения спама, массового добавления в друзья. Если действия не противоречат требованиям сообщества – профиль будет разблокирован.
Иная ситуация, если владелец отправлял уведомления с ссылками на вредоносные страницы или сайты. В таком случае, аккаунт будет навсегда удален, а по адресу электронной почты придет оповещение о причинах.
Требования к сообществам и группам в FB
Кроме того, что группы не могут отправлять материалы в публикациях или размещать ссылки, также есть ограничения по количеству действий.
Лимиты в социальной сети для сообществ делятся на подгруппы:
За один день можно создать не более 10 публикаций. Причем от имени администратора или редактора, если в группе открыта Лента – на подписчиков не влияет. Но владелец может сам ограничить действия, если кто-то из участников рассылает спам или пишет более 10 постов в сутки.
Ограничения рекламного аккаунта:
Блокировка может наступить, если у владельца публичной страницы не оплачены счета. В таком случае, социальная сеть отправит уведомление, что нужно оплатить долг, а уже после – появится доступ к созданию новых рекламных объявлений.
Личные страницы: лимиты
В персональных профилях есть ограничения на количество лайков. Отдельную категорию выделяют из блокировок, направленных на IP-адрес. То есть, пользователь не сможет создать новый аккаунт или авторизоваться в Facebook, если превысил доступный лимит по количеству зарегистрированных аккаунтов.
Ограничения для персональных страниц:
После того, как профиль был создан, пользователь нужно подождать несколько часов и занять заполнением биографических данных. Чтобы избежать блокировки помогает установка личной фотографии, добавление адреса электронной почты и номера телефона. Если у пользователя работает динамический IP – его нужно отключить и перейти на статический.
Если профиль заблокировали в Фейсбуке
Ограничение друзей в Фейсбуке, удаление публикаций и лайков свидетельствует о том, что владелец страницы превысил допустимый лимит. Но случается, что профиль блокируют сразу, как только он достигает среднего показателя по действиям в минуту.
Что делать при блокировке:
Или воспользоваться формой: «Восстановить пароль». Отправляя уведомление по номеру, появится оповещение, что страница заблокирована и для решения проблемы нужно обратиться в центр поддержки. Если пользователь не нарушал правила – учетная запись будет разблокирована в течение нескольких дней.
Лимит затрат в Фейсбуке: как удалить, обновить
Сбросить лимит затрат аккаунта в Фейсбуке возможно с помощью рекламного кабинета. Лимит устанавливается для контроля потраченных средств на объявления и кампании.
Затраты в рекламном кабинете Фейсбука
Изменить лимит затрат в Facebook пользователь может через раздел: «Настройки платежей». Если убрать максимальное значение – становятся доступны длительные рекламные кампании, а также продвижения без рекомендаций по срокам.
Чтобы посмотреть свой максимум затрат:
К примеру, если пользователь создал рекламную кампанию, но не указал сроки или другие параметры –это ограничение остановит продвижение. Facebook не сможет снять дополнительные суммы, а значит у рекламодателя останется необходимая сумма на балансе.
Под разделом с барьером оплат находится история квитанций и счетов, с помощью которых можно просматривать, какие услуги оплачены и что еще предстоит оплатить. Это также способ, как сообщить Фейсбуку об ошибке, если были списаны средства без текущего продвижения.
Статистика по рекламе в Фейсбуке
Посмотреть результаты рекламы пользователь может с помощью Ads Manager. Доступна информация о уже завершенных кампаниях, текущих и запланированных.
Как узнать сведения:
Если нажать по пустому полю с левой стороны от группы объявлений – под названием появится: «Показать диаграммы». Доступна информация по демографии, местам размещения и результативности. Диаграммы недоступны для черновиков и рекламы, которая была недавно запущена. Отследить первые показатели возможно, после первых посетителей или клиентов.
Сбросить лимит затрат
Сбросить сведения о тратах может только администратор рекламного кабинета и с компьютерной версии. Для мобильной, в Ads Manager, такая функция не предусмотрена. Любые изменения будут применены спустя 15 минут, а в профилях где нет настройки по неавтоматическим платежам – функция недоступна.
Поэтому, перед тем как сбросить границы, пользователю нужно настроить автоматическую оплату, а уже после – воспользоваться сбросом.
Далее, пользователь может установить новый, указав максимальные суммы. Рекламодатели, которые ранее не работали с промоакциями или счет не пополнен – воспользоваться опцией не смогут.
Изменить и обновить лимит затрат в Фейсбуке
Относительно сброса лимита затрат в Фейсбуке нет правил о максимальной ставке. Но если владелец аккаунта хочет обновить или внести коррективы – следующий показатель должен превышать прошлый на 10% потраченной суммы. Например, если пользователь указал в 150 долларов, но потратил 100 – следующий составит 110.
Ограничения не сбрасываются автоматически и зависят только от действий администратора профиля. С помощью сброса пользователь может дойти до минимального в 10 долларов. Это значит, что можно устанавливать следующую сумму меньше, чем прошлые траты.