Как торговать на каспи кз
Как начать продавать в Магазине на Kaspi.kz
Ниже пошаговая инструкция по настройке личного кабинета для быстрого старта продаж. Настройте свой кабинет и подготовьте прайс-лист изучая инструкцию.
Шаг 1. Активируйте кабинет
После завершения настроек вашего магазина вы получите письмо (на почту, указанную при отправке заявки) от Kaspi Service (noreply@kaspi.kz) с логином и одноразовым паролем для входа в личный кабинет.
Вам необходимо перейти по ссылке (в письме) для входа в личный кабинет.
После входа в личный кабинет, система сразу потребует изменить пароль. Пароль должен содержать как минимум одну цифру, одну строчную букву, одну заглавную букву и один из символов @!#$%^&* Пароль должен содержать от 7 до 20 символов.
После изменения пароля, вы можете начать работу.
Шаг 2. Подготовка прайс-листа
Прайс-лист требуется для загрузки ваших товаров, которые вы планируете продавать в Kaspi Магазине. В прайс-листе вы передаёте список ваших товаров, их наличие и цены ( цены указываются в Тенге ).
Подготовить прайс-лист вы можете в одном из следующих форматов:
Формат Excel
Преимущества:
1) Можно составить вручную, без потери времени на интеграцию
2) Удобен, если у вас небольшой ассортимент товаров
3) Подходит для не крупных продавцов.
Недостатки:
1) Загрузка возможна только вручную
2) Можно подключить не более 5 точек самовывоза/складов
Требования к формату:
Требования к элементам файла Еxcel:
Элемент PREORDER – срок предзаказа. Используется если товар нужно выставить под заказ с определенным сроком. В случае, если предзаказ не нужен, то столбец можно оставить пустым.
Условия:
Как продавать через магазин Каспи из России
Российские компании, которые не ограничиваются внутренним рынком нашей страны и хотят расширить географию своих продаж, могут воспользоваться теми возможностями, которые открывает для них маркетплейс Каспи. Предлагаем разобраться с тем, как российским предпринимателям организовать свои продажи там, с какими сложностями можно столкнуться и как их преодолеть.
Содержание статьи:
Что представляет собой Каспи?
В 2019 году маркетплейс Kaspi стал лидером среди тех трех десятков виртуальных торговых площадок, которые действуют в Казахстане. Уже сегодня его аудитория составляет порядка 9 млн. пользователей, а объемы продаж растут с каждым годом. Как и другие маркетплейсы, Kaspi предлагает выгодные условия для размещения вашего магазина на своем ресурсе. Предпринимателям нет необходимости заниматься рекламой и продвижением своего товара, к тому же, маркетплейс берет на себя решение вопросов с оплатой и доставкой.
Учитывая, что маркетплейс работает в структуре Kaspi Group, в который входит еще и один из самых крупных казахских банков, то проблем с проведением оплат не возникает. Более того, для тех покупателей, которые не могут оплатить всю сумму сразу, предлагается оформить кредит. Это привлекает дополнительных покупателей, увеличивает количество посещений торговой площадки, причем без дополнительных усилий со стороны продавцов.
Не так давно (а именно в конце 2020 года) Kaspi заявил о выходе на рынок Российской Федерации и объявил о привлечении местных продавцов. Как же будут организованы продажи на каспи в нашей стране?
Как продавать через Каспи магазин?
Список требований для российских компаний не так уж и велик:
Самое интересное, что открывать валютный счет в Казахстане потенциальному продавцу совсем не нужно. Виртуальная торговая площадка сама принимает платежи от покупателей, после чего конвертирует их из местной валюты в российские рубли и возвращает на расчетные счета российских компаний. Согласитесь, это очень удобно.
В процессе оформления заявки на открытие магазина на Kaspi следует ответить «Нет» на вопрос о том, зарегистрирован ли Ваш бизнес в Казахстане. После этого потребуется ввести данные о названии компании, основной категории товаров, ФИО контактного лица, а также его телефонах и электронной почте. Так что существенных различий в способах регистрации местных и иностранных компаний нет.
Разобраться с тем, как продавать на Kaspi, несложно. Однако, если у вашей компании нет опыта торговли на маркетплейсах, предлагаем воспользоваться услугами технологических партнеров. Они помогут:
Многие вопросы решаются в рамках договоренностей между маркетплейсом и технологической компанией, а потому являются бесплатными для продавцов, некоторые нужно будет оплачивать дополнительно. Список компаний, которые выступают технологическими партнёрами, можно найти на сайте маркетплейса в разделе «Помощь для продавцов».
Более того, со стороны Kaspi имеется ряд принципиально выгодных для российских продавцов логистических решений, благодаря которым наличие склада на территории Казахстана также не требуется. Предлагаем разобраться в этом вопросе более подробно.
Как будут решаться вопросы с доставкой?
Многие российские предприниматели, рассматривающие возможность выхода на казахский рынок и уже разобравшиеся с тем, как продавать в магазине Kaspi из России, выявили одно узкое место такого взаимодействия – это доставка. Какие проблемы тут возникают?
Все это может сделать российские товары и российских продавцов неконкурентоспособными по сравнению с местными, а потому ставит под сомнение возможность такой работы. Однако есть несколько моментов, на которые стоит обратить особое внимание:
Начните продавать на маркетплейсах с «СеллерМАРКЕТ»
Продвижение товаров на маркетплейсах уже давно стало приоритетным для многих компаний, занимающихся электронными продажами. Именно они могут воспользоваться теми преимуществами, которые получают российские компании, представляя свои товары на Каспи.
Если у вас возникли вопросы или вы столкнулись с проблемами при регистрации на Каспи, рекомендуем обратиться за помощью в нашу компанию. Мы знаем как продавать на Каспи из России и предоставляем полный спектр услуг по размещению на маркетплейсах. Поможем вам решить все возникшие задачи в кратчайшие сроки и с минимальными усилиями с вашей стороны.
Хотите узнать, как продвигать именно ваш товар? Какие комиссии будет запрашивать маркетплейс и какую выбрать оптимальную стоимость для выхода на маркетплейс?
Обращайтесь к нам: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). А еще мы готовы разработать персональную стратегию продвижения вашего товара за бесплатно, просто заполните бриф!
Подписывайтесь на наш Инстаграм-канал с ежедневными новостями!
Как начать продавать в Магазине на Kaspi.kz
Ниже пошаговая инструкция по настройке личного кабинета для быстрого старта продаж. Настройте свой кабинет и загрузите товары, изучая инструкцию.
Шаг 1. Активируйте кабинет
После завершения настроек вашего магазина вы получите письмо (на почту, указанную при отправке заявки) от Kaspi Service (noreply@kaspi.kz) с логином и одноразовым паролем для входа в личный кабинет.
Вам необходимо перейти по ссылке (в письме) для входа в личный кабинет.
После входа в личный кабинет, система сразу потребует изменить пароль. Пароль должен содержать как минимум одну цифру, одну строчную букву, одну заглавную букву и один из символов @!#$%^&* Пароль должен содержать от 7 до 20 символов.
Шаг 2. Настройки магазина
После активации кабинета необходимо настроить общую информацию о магазине, точки продаж, доставку, добавить пользователей.
Настройки общей информации
В разделе Настройки – Общая информация указываются общие данные магазина. Тут не все данные доступны редактированию из кабинета. Для редактирования необходимо написать онлайн-консультанту в личном кабинете.
ID партнера – используется только для внутренних настроек, поле не редактируется. Для клиентов ID недоступен.
Название магазина – название вашего магазина каким его видят покупатели на сайте, максимально допустимое количество символов – 20.
Логотип – можете выслать онлайн-консультанту (в чат, через личный кабинет) в размере 120х80рх для загрузки.
Номер телефона – используется для оповещения о новых заказах. Если не указан телефон поддержки, то данный номер будет доступен покупателям.
График обработки заказов – время, в течение которого вы будете принимать новые заказы. На принятие нового заказа Вам выделяется полтора часа. График обработки заказов нужно обязательно указывать, так как без него Вы не сможете получать новые заказы.
Телефоны поддержки – доступен покупателям для связи с вашим магазином.
Склады/магазины
В разделе Настройки – Склады/магазины будут отображаться данные о ваших точках продаж. После активации кабинета, по умолчанию, они отсутствуют.
Точки продаж необходимо настроить в обязательном порядке, так как без них Вы не сможете загрузить товары в Ваш магазин.
В случае если у Вас нет точки продаж (к примеру, интернет магазин), то Вы можете настроить виртуальный склад. Со склада недоступен самовывоз, то есть будет возможность работать только по доставке. По ссылке есть инструкция по настройке склада/магазина.
В дальнейшем, в данном разделе, вы можете управлять статусом и графиком работы склада/магазина.
Kaspi Доставка
В разделе Настройки – Kaspi Доставка вы можете подключиться к данному сервису и редактировать настройки.
Доставка
В разделе «Настройки» – «Доставка» нужно настроить локальную доставку в каждом городе, где у вас есть точка/склад. Для настройки нажмите на кнопку «Добавить город», заполните условия доставки и сохраните. Также, в данном разделе можете отредактировать условия доставки в любое время.
Каждое изменение вступает в силу после обновления прайс-листа.
Стоимость доставки
Здесь вы можете выбрать интересующую вас категорию и посмотреть стоимость доставки.
Расписание в праздники
В данном разделе вы можете настроить режим работы в праздничный день. Нажмите на «Добавить день», в открывшемся окне укажите дату и время работы. В зависимости от вашего режима работы в этот день, вы можете выбрать выходной или настроить время работы и сохранить. Тем самым, покупатели будут чётко понимать, работаете вы в предстоящий праздничный день или нет.
Пользователи
Шаг 3. Добавление товара
В кабинете продавца добавить товар можно несколькими способами:
1. Загрузка товаров без прайс-листа
Данный формат удобен тем Продавцам, которые планируют загружать небольшое количество товаров, не требующие частого изменения в цене или наличии.
В случае, если вы планируете загружать небольшое количество товаров, которые не требуют частого изменения в цене или наличии, то можете использовать возможность загрузки товаров без составления прайс-листа, где указывать наличие товаров и цену можно вручную. Подробнее по ссылке.
Для загрузки товаров без прайс-листа нужно:
2. Загрузка товаров через прайс-лист
Если у Вас широкий ассортимент товаров, рекомендуем выбрать загрузку товаров через прайс-лист. В прайс-листе вы передаёте список ваших товаров, их наличие и цены.
Подготовить прайс-лист вы можете в одном из следующих форматов:
Формат Excel
Требования к формату:
Требования к элементам файла Еxcel:
Элемент PREORDER – срок предзаказа. Используется если товар нужно выставить под заказ с определенным сроком. В случае, если предзаказ не нужен, то столбец можно оставить пустым.
Условия:
Для загрузки прайс-листа в формате Excel нужно:
Формат XML
Требования к элементам формата XML:
– Цена, включающая НДС, по которой данный товар можно приобрести в пунктах самовывоза любого города. (Элемент price используется если товар имеет одинаковую цену во всех городах или товар продается только в одном городе).
Требования к формату цены:
Прежде чем загружать подготовленный прайс-лист, рекомендуем вам проверить его на правильность структуры XSD.
Символы, используемые в XML
Коды городов
| ID | City_KAZ | City_RUS |
|---|---|---|
| 471010000 | Ақтау қ. | г. Актау |
| 151010000 | Ақтөбе қ. | г. Актобе |
| 750000000 | Алматы қ. | г. Алматы |
| 511610000 | Арыс қ. | г. Арысь |
| 710000000 | Астана қ. | г. Астана |
| 231010000 | Атырау қ. | г. Атырау |
| 351810000 | Жезқазған қ. | г. Жезказган |
| 351010000 | Қарағанды қ. | г. Караганда |
| 195220100 | Қаскелең қ. | г. Каскелен |
| 191610000 | Қапшағай қ. | г. Капшагай |
| 111010000 | Көкшетау қ. | г. Кокшетау |
| 314851205 | Қордай а. | с. Кордай |
| 391010000 | Қостанай қ. | г. Костанай |
| 233620100 | Құлсары қ. | г. Кульсары |
| 431010000 | Қызылорда қ. | г. Кызылорда |
| 551010000 | Павлодар қ. | г. Павлодар |
| 591010000 | Петропавл қ. | г. Петропавловск |
| 392410000 | Рудный қ. | г. Рудный |
| 352310000 | Сәтбаев қ. | г. Сатпаев |
| 632810000 | Семей қ. | г. Семей |
| 196220100 | Талғар қ. | г. Талгар |
| 191010000 | Талдықорған қ. | г. Талдыкорган |
| 311010000 | Тараз қ. | г. Тараз |
| 352410000 | Теміртау қ. | г. Темиртау |
| 271010000 | Орал қ. | г. Уральск |
| 631010000 | Өскемен қ. | г. Усть-Каменогорск |
| 511010000 | Шымкент қ. | г. Шымкент |
| 552210000 | Екібастұз қ. | г. Экибастуз |
| 194020100 | Есік қ. | г. Есик |
| 512610000 | Түркістан қ. | г. Туркестан |
| 117020100 | Щучинск қ. | г. Щучинск |
| 471810000 | Жаңаөзен қ. | г. Жанаозен |
| 515420100 | Сарыағаш қ. | г. Сарыагаш |
| 352810000 | Шахтинск қ. | г. Шахтинск |
| 117055900 | Шиелі қ. | г. Шиели |
| 273620100 | Ақсай қ. | г. Аксай |
| 514420100 | Жетісай қ. | г. Жетысай |
| 351610000 | Балхаш қ. | г. Балхаш |
| 551610000 | Ақсу қ. | г. Аксу |
| 433220100 | Арал қ. | г. Аральск |
| 431910000 | Байқоңыр қ. | г. Байконыр |
| 473630100 | Бейнеу қ. | г. Бейнеу |
| 195620100 | Жаркент қ. | г. Жаркент |
| 634620100 | Зайсан қ. | г. Зайсан |
| 316220100 | Қаратау қ. | г. Каратау |
| 612010000 | Кентау қ. | г. Кентау |
| 314851205 | Қордай қ. | г. Кордай |
| 392010000 | Лисаковск қ. | г. Лисаковск |
| 352210000 | Сарань қ. | г. Сарань |
| 111810000 | Степногорск қ. | г. Степногорск |
| 192610000 | Текелі қ. | г. Текели |
| 616420100 | Шардара қ. | г. Шардара |
| 316621100 | Шу қ. | г. Шу |
| 156420100 | Риддер қ. | г. Риддер |
| 634820100 | Алтай қ. | г. Алтай |
| 271035100 | Зашаған а. | с. Зачаганск |
| 153220100 | Алға а. | с. Алга |
| 156020100 | Хромтау қ. | г. Хромтау |
| 391610000 | Арқалық қ. | г. Аркалык |
| 395430100 | Тобыл а. | п. Тобыл |
| 554230100 | Железинка а. | п. Железинка |
| 394420100 | Жітіқара қ. | г. Житикара |
| 116651100 | Қосшы а. | с. Косшы |
| 633420100 | Аягөз қ. | г. Аягоз |
| 634030100 | Глубокое а. | п. Глубокое |
| 632210000 | Курчатов қ. | г. Курчатов |
| 636820100 | Шемонаиха қ. | г. Шемонаиха |
| 353220100 | Абай қ. | г. Абай |
| 474630100 | Шетпе а. | п. Шетпе |
| 475220100 | Форт-Шевченко қ. | г. Форт-Шевченко |
| 474239100 | Жетібай а. | п. Жетыбай |
| 474230100 | Құрық а. | п. Курык |
| 113220100 | Ақкөл қ. | г. Акколь |
Для настройки автоматической загрузки:
Если Вы загружаете товары 2-мя способами, то товары, добавленные без прайс-листа, обязательно необходимо будет включать в прайс-лист при последующем обновлении. Иначе данные товары будут сняты с продажи при обновлении прайс-листа.
Обработка товаров
После загрузки прайс-листа, все ваши новые товары, по умолчанию, попадают в раздел «Нераспознанные товары» – «В обработке». Вам необходимо обработать их вручную. Процесс обработки бывает 3-х видов, в зависимости от загружаемого товара:
В случае, если у вас нет IT-специалистов для интеграции (подготовка прайс-листа, загрузка товаров), вы можете воспользоваться услугами рекомендованных компаний.
Расчет рейтинга и Правила работы
Рейтинг Партнера – это оценка качества, которая дает Клиенту возможность объективно оценить уровень обслуживания Партнера.
Рейтинг рассчитывается на основе Оценки Покупателей и Качества работы Партнера.
При расчете рейтинга учитываются заказы, созданные за последние 90 дней.
Несоответствие показателям качества
Несоответствие фиксируется, если за последние 90 дней (в случае повторного нарушения – 90 дней с момента предыдущего нарушения) выявлено невыполнение одного из показателей ниже.
Показатели рассчитываются по работе партнера в целом и по каждому способу доставки отдельно.
Меры при выявлении таких нарушений
Меры могут применяться к партнеру в целом и по отдельным способам доставки.
Возобновление работы возможно только в исключительных случаях.
Запрещенные действия
В Магазине на Kaspi.kz категорически запрещено:
Меры при выявлении таких нарушений
Меры могут применяться к партнеру в целом и к отдельным аспектам сотрудничества:
Решение принимается по усмотрению Службы Контроля Качества.
Как избежать низкого рейтинга
Регистрация продавца через Каспи
Каспи на сегодняшний момент – самая крупная инновационная компания в Казахстане. В ее структуру входят три платформы: платежи, маркетплейс, финтех. Уже в 2019 году через маркетплейс в мобильном приложении было продано товаров на общую сумму 1,6 млрд. долларов США.
Сегодня мы расскажем, как провести регистрацию продавца через маркетплейс Каспи, какие выгоды он получит в этом случае и какие обязательства у него возникнут.
Содержание статьи:
Почему присутствие на Каспи так важно?
Пару лет назад, когда электронная торговля только зарождалась, для успешных продаж в Интернете нужно было иметь собственный удобный сайт – с дружественным пользователю каталогом и хорошо продуманной логистикой. Сегодня, как показывает практика, этого уже недостаточно – все большую и большую популярность у виртуальных покупателей приобретают маркетплейсы. Они представляют собой крупные интернет-ресурсы, на которых представлено множество продавцов, предлагающих свой товар покупателям. Маркетплейсы берут на себя все обслуживающие процессы – от рекламы до доставки, давая возможность продавцу сосредоточиться исключительно на товаре.
Многие эксперты рынка считают: за маркетплейсами – будущее электронной торговли. А значит, чем раньше предприниматель окажется в рядах виртуальных продавцов крупнейших маркетплейсов, тем активнее у него будут развиваться электронные продажи. А поскольку Kaspi.kz является крупнейшим маркетплейсом Казахстана, то присутствие там может дать серьезный стимул к росту продаж.
Преимущества сотрудничества с Каспи
Об этом говорит и сам сайт, описывая перспективы сотрудничества с ним после прохождения процедуры регистрации на Kaspi: тут и увеличение чека на 25%, и расширение географии продаж до границ всей страны, и возможность быть увиденным всеми 9 млн. потенциальными покупателями. Все это, по мнению представителей Kaspi.kz должно привести к удвоению объемов продаж по сравнению с периодом, когда компания еще не присутствовала на этой виртуальной площадке.
Однако следует учитывать тот факт, что к своим продавцам маркетплейсы предъявляют определенные требования, и Kaspi.kz тут не исключение. Все это вполне объяснимо: уровень сервиса напрямую влияет на удовлетворение покупателя, а значит, все без исключения продавцы на торговых площадках должны гарантировать соответствие стандартам обслуживания.
Как начать продавать?
Прежде всего, хотим уточнить: Каспи имеет дело только с официально зарегистрированными компаниями. Регистрация ИП через Каспи ничем не отличается от аналогичной процедуры, которую должны пройти юридические лица. Если вы хотите работать как физическое лицо, то, к сожалению, это невозможно.
Ваша компания может быть зарегистрирована не только в Казахстане, но и за ее пределами – иностранные предприниматели также могут торговать на этой виртуальной торговой площадке.
Регистрация на Каспи начинается с заполнения онлайн-заявки. Вам нужно указать:
После подтверждения того факта, что вы согласны на обработку персональных данных, ваша заявка на регистрацию продавца через Kaspi уйдет на проверку. Примечательно, что никакие сканы учредительных документов или данных государственной регистрации предоставлять не нужно – всем этим компания занимается самостоятельно. Представители маркетплейса обещают рассмотреть вашу заявку в течение нескольких рабочих дней и выдать окончательный вердикт относительно дальнейшего сотрудничества.
Отказать в сотрудничестве могут на основании трех причин:
Поскольку «Магазин» на сайте Kaspi.kz работает в плотной связке с финансовым подразделением, то все финансовые расчеты ведутся через одноименный банк. Так что для возможности принимать платежи следует открыть счет в Kaspi. Это можно сделать либо через приложение Kaspi Pay, либо посетив ближайшее отделение, в котором оказываются услуги юридическим лицам. Сумма, полученная от покупателя, будет зачисляться на ваш расчетный счет на следующий день после оплаты.
Что дальше?
Формально процесс онлайн-регистрации на Каспи будет завершен в момент получения положительного ответа о дальнейшем сотрудничестве. Однако в этот момент выйти к покупателям вы еще не сможете – для этого следует совершить ряд шагов:
Работа с маркетплейсами для новичков может оказаться достаточно сложной из-за большого количества новой информации. Не стоит отчаиваться: специально для вас предусмотрены так называемые технологические партнеры. Они помогут настроить многие функции, например, автоматическую выгрузку и обновление прайс-листов или интеграцию с существующими учетными программами, действующими на предприятии.
Поможем с размещением на маркетплейсах
Если вы – новичок на Каспи, то вам наверняка понадобится опытный и разбирающийся профессионал. Предлагаем обратиться в компанию «СеллерМАРКЕТ». Наши специалисты не первый год помогают продавцам регистрироваться и работать на маркетплейсах России и других стран, а потому обладают колоссальным опытом в решении многих проблем, возникающих у новичков и более опытных продавцов.
Хотите узнать, как продвигать именно ваш товар? Какие комиссии будет запрашивать маркетплейс и какую выбрать оптимальную стоимость для выхода на маркетплейс?
Обращайтесь к нам: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). А еще мы готовы разработать персональную стратегию продвижения вашего товара за бесплатно, просто заполните бриф!
Подписывайтесь на наш Инстаграм-канал с ежедневными новостями!