чтобы привлечь внимание человека который плохо слышит какой знак нужно давать
Как привлечь внимание глухого человека
Любой человек, только начавший изучать жесты, наверняка задумывался о том, как общаться с глухими людьми. Разумеется, для этого необходимо знание жестового языка. Но как заговорить с глухим человеком, если он не смотрит в нашу сторону? Как привлечь внимание, причем сделать это тактично, не обидев и случайно не оскорбив человека?
Если мы хотим обратить на себя внимание слышащего человека, то, скорее всего, сделаем так, чтобы он нас услышал: окликнем его по имени или просто заговорим с ним. При общении с глухим человеком нужно обращаться к другим органам чувств.
Во-первых, следует знать, что глухие люди буквально «видят спиной». Благодаря довольно широкому углу зрения, они прекрасно видят то, что происходит сбоку. Поэтому если вы находитесь сбоку от глухого человека, можете помахать рукой — почти наверняка он вас заметит. Махать можно весьма активно — так, как если бы вы кричали кому-то, кто находится достаточно далеко от вас. Интенсивное махание рукой на уровне груди или выше, несомненно, привлечет внимание глухого.
Если глухой человек повернулся к вам спиной, то можно привлечь его внимание, просто дотронувшись до него. Наиболее тактичный вариант — коснуться плеча или руки выше локтя. Недопустимо дотрагиваться до головы, кистей рук или интимных частей тела. Можно дотронуться до сумки. Но ни в коем случае не стоит дергать сумку, иначе это будет неправильно истолковано (ведь вы бы тоже негативно отнеслись к попытке вырвать у вас из рук сумку, не так ли?)
Если вы находитесь в комнате и глухой человек вас не видит, то можно включить и выключить свет (те, кто бывал в гостях у глухих людей, знают, что в качестве дверного звонка используется лампочка). Если вы вошли в комнату, где находится глухой, и он вас не видит, вы также можете воспользоваться этим способом, чтобы показать что вы пришли. Правда, глухие люди привыкли к тому, что некоторые вещи происходят неожиданно для них, поэтому не пугаются каждый раз. Но сообщать о своем присутствии — это, по меньшей мере, проявление уважения.
Глухие люди хорошо чувствуют вибрацию, которая передается по полу. Поэтому, находясь в помещении с деревянным полом, можно с силой топнуть — это привлечет внимание глухого. Если пол каменный или бетонный, то есть смысл поискать то, что хорошо передает вибрацию — стол, диван или любой другой предмет мебели, с которым в данный момент у глухого человека есть контакт.
Если глухой человек находится достаточно далеко от вас, но между вами есть другие люди, то просто попросите их о помощи: они «по цепочке» позовут нужного вам человека.
Если вы хотите заговорить с незнакомым глухим человеком, то лучше всего помахать рукой и сразу поздороваться жестом ЗДРАВСТВУЙТЕ. Он поздоровается в ответ и сразу спросит вас: «ГЛУХОЙ?»
В любом общении главное — это взаимное уважение. В общении с глухими оно проявляется еще и в том, как вы привлекаете к себе их внимание. Не бойтесь ошибаться и пробовать. Ваша искренность и благожелательность обязательно помогут вам наладить контакт.
Как общаться со слабослышащими: правила и этика
Количество просмотров: 2720
Социальная изоляция
Глухота как болезнь не заметна, и инвалида по слуху общество ошибочно воспринимает как более здорового человека, чем, например, незрячего инвалида. Однако, как писала слепоглухая американская писательница Э. Келлер, «слепые оторваны от предметов, глухие от людей». Это подтверждают и ученые – Л. С. Выготский, например, был убежден, что «глухонемота человека оказывается неизмеримо большим несчастьем, чем слепота, потому что она изолирует его от общения с людьми».
Какой бывает глухота
Итак, среди людей с нарушением слуха различают глухих, слабослышащих, оглохших и имплантированных. О глухоте говорят, когда обнаруживается стойкое двустороннее (на оба уха) значительное поражение слуха, при котором невозможно разборчивое восприятие речи.
Глухота может быть врожденной или приобретенной, что встречается значительно чаще. По времени возникновения различают раннюю (в возрасте до трех лет) и позднюю глухоту (появившуюся после того, как сформировалась речь). Глухота, врожденная или приобретенная, лишает ребенка возможности без специального обучения овладеть речью. Если же речь уже начала формироваться, то ранняя глухота приводит к ее распаду. Однако нужно знать, что для таких или других случаев нарушения слуха использовать термин «глухонемой» не этично.
Оглохшие (позднооглохшие) – люди, потерявшие слух, но сохранившие речь. Степень сохранности их речи зависит от времени наступления глухоты и условий ее развития. Дети, оглохшие в возрасте от трех до пяти лет и не получившие специальной помощи, ко времени поступления в школу чаще всего сохраняют небольшой запас слов, которые обычно произносят искаженно. При более позднем возникновении глухоты дети почти полностью сохраняют речевой запас (особенно дети, уже овладевшие письмом и чтением). При специальном педагогическом воздействии речь может сохраниться полностью и при более ранней потере слуха.
Имплантированные дети и взрослые – это люди, перенесшие операцию по кохлеарной имплантации (от лат. cochlea – улитка), т.е. операцию по вживлению электродных систем во внутреннее ухо, в улитку, с последующей электрической стимуляцией слухового нерва, что позволяет посылать в мозг сигналы, вызывающие слуховые ощущения.
Подавляющее большинство людей с нарушенным слухом пользуется индивидуальным слуховым аппаратом – заушиной (располагается за ушной раковиной) или внутриушным аппаратом (специально изготовленный индивидуальный вкладыш).
Особенности восприятия звуков и речи
Полная глухота встречается редко. Чаще всего, сохраняются остатки слуха, позволяющие воспринимать отдельные звуки речи и некоторые хорошо знакомые слова, которые произносятся у ушной раковины. Низкочастотные звуки, такие как гудок паровоза, барабан, стук, большинство глухих людей слышат гораздо лучше. У слабослышащих и имплантированных людей возможности восприятия бытовых и природных шумов шире и разнообразнее. Но даже если человек с нарушенным слухом слышит, как тикают часы на стене, он при этом может испытывать большие трудности в различении чужой речи. Нередко так бывает у имплантированных детей и взрослых, не прошедших курс специальной психолого-педагогической реабилитации.
Особенности поведения
Поведение человека с нарушенным слухом может быть разным: от беспокойного, несколько суетливого, надоедливого, связанного с потребностью в помощи, в восполнении недостатка слуховой информации, – до отрешенного, рассеянного, избегающего общения с окружающими. Второй вариант связан с негативным опытом общения со слышащими людьми, со страхом быть непонятым, осмеянным. При этом потребность в общении, дружеской поддержке у неслышащего ребенка или взрослого, конечно же, не меньшая, чем у слышащего. Поэтому люди с нарушенным слухом нередко предпочитают посещать массовые мероприятия или отправляться в путешествия в обществе людей с таким же нарушением.
У глухих людей иногда возникают трудности в координации движений, что может выражаться в шаркающей походке, некоторой неуклюжести. Причина – нарушения в работе вестибулярного аппарата (органы слуха и равновесия расположены рядом). Из-за проблем со слухом человеку трудно контролировать собственные голосовые реакции. Поэтому глухие люди могут непроизвольно издавать необычные шумы при физическом усилии, дыхании, приеме пищи, волнении.
Правила и этика общения c глухими и слабослышащими
— Человеку с нарушенным слухом мешает воспринимать и понимать устную речь шум, одновременный разговор двух и более людей. Поэтому с людьми, которые плохо слышат, будет трудно общаться в больших или многолюдных помещениях. Яркое солнце или тень тоже могут быть помехами.
— Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, назовите его (ее) по имени. Если ответа нет, можно слегка тронуть человека за руку или плечо или же помахать рукой.
— Существует несколько типов и степеней глухоты. Некоторые не слышат или не воспринимают устную речь и могут разговаривать только на жестовом языке. Другие могут слышать, но воспринимают отдельные звуки неправильно. С ними нужно говорить немного громче и четче обычного, подбирая подходящий уровень громкости. Некоторые утратили способность воспринимать высокие частоты – разговаривая с ними, нужно лишь снизить высоту голоса. С кем-то оптимален метод записок. Если вы не знаете, какой способ предпочесть, постарайтесь узнать это у самого глухого. Если возникают проблемы в устном общении, предложите собеседнику использовать другой способ – написать, напечатать. Не говорите: «Ладно, это неважно…».
— Чтобы глухой или слабослышащий собеседник вас лучше понял, разговаривая с ним, смотрите прямо на него, чтобы он одновременно видел ваше лицо (губы) и «слышал» речь. Говорите ясно и медленно. Не нужно кричать что-то, особенно в ухо. Используйте выражение лица, жесты, телодвижения, если хотите подчеркнуть или прояснить смысл сказанного. Помните, что не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам, а те, кто это умеет, хорошо прочитывают только три из десяти сказанных вами слов.
— Вы затрудните вашему собеседнику понимание разговора, если будете переключаться с одной темы на другую и обратно. Если вы хотите поменять тему, не делайте этого без предупреждения. Используйте переходные фразы вроде: «Хорошо, теперь нам нужно обсудить…»
— Говорите простыми короткими фразами и избегайте несущественных слов. Выбирайте обиходные слова (т.е. наиболее часто употребляемые в речи). По возможности, избегайте фразеологизмов, крылатых слов и выражений, пословиц и поговорок. Их смысл, как правило, не известен, а значит и не понятен глухим и слабослышащим людям.
— При построении фразы лучше использовать прямой порядок слов. Не злоупотребляйте в речи обособлениями, оборотами, обращениями – они осложняют понимание сказанного. Например, лучше сказать «Когда вы придете?» вместо «И когда, родной мой, вас ждать?» или «Придете-то вы когда теперь?».
— Помните, что понимание смысла, передаваемого в речи с помощью интонационных нюансов, оттенков почти не доступно глухим людям и людям с тяжелой тугоухостью. Поэтому не стоит удивляться, если фраза с саркастической, насмешливой, ироничной интонацией будет пониматься как нейтральная. Например, «И что это мы тут делаем?» (смысл – запрет, указание на неправильное поведение) будет понята как необходимость ответить на вопрос «Что делаем?». Частично смысловые оттенки можно передать с помощью мимики.
— Если вы сообщаете информацию, которая включает в себя номер, технический или другой сложный термин, адрес, напишите ее, сообщите по факсу или электронной почте или любым другим способом, но так, чтобы она была точно понята.
— Если вас просят повторить что-то, попробуйте не просто повторить, но сказать по-другомуперефразировать предложение.
— Убедитесь, что вас поняли. Не стесняйтесь спросить, понял ли вас собеседник.
— Если вы общаетесь через переводчика, не забудьте, что обращаться надо непосредственно к собеседнику, а не к переводчику.
Правила и этика общения c глухими и слабослышащими
— Человеку с нарушенным слухом мешает воспринимать и понимать устную речь шум, одновременный разговор двух и более людей. Поэтому с людьми, которые плохо слышат, будет трудно общаться в больших или многолюдных помещениях. Яркое солнце или тень тоже могут быть помехами.
— Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, назовите его (ее) по имени. Если ответа нет, можно слегка тронуть человека за руку или плечо или же помахать рукой.
— Существует несколько типов и степеней глухоты. Некоторые не слышат или не воспринимают устную речь и могут разговаривать только на жестовом языке. Другие могут слышать, но воспринимают отдельные звуки неправильно. С ними нужно говорить немного громче и четче обычного, подбирая подходящий уровень громкости. Некоторые утратили способность воспринимать высокие частоты – разговаривая с ними, нужно лишь снизить высоту голоса. С кем-то оптимален метод записок. Если вы не знаете, какой способ предпочесть, постарайтесь узнать это у самого глухого. Если возникают проблемы в устном общении, предложите собеседнику использовать другой способ – написать, напечатать. Не говорите: «Ладно, это неважно…».
— Чтобы глухой или слабослышащий собеседник вас лучше понял, разговаривая с ним, смотрите прямо на него, чтобы он одновременно видел ваше лицо (губы) и «слышал» речь. Говорите ясно и медленно. Не нужно кричать что-то, особенно в ухо. Используйте выражение лица, жесты, телодвижения, если хотите подчеркнуть или прояснить смысл сказанного. Помните, что не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам, а те, кто это умеет, хорошо прочитывают только три из десяти сказанных вами слов.
— Вы затрудните вашему собеседнику понимание разговора, если будете переключаться с одной темы на другую и обратно. Если вы хотите поменять тему, не делайте этого без предупреждения. Используйте переходные фразы вроде: «Хорошо, теперь нам нужно обсудить…»
— Говорите простыми короткими фразами и избегайте несущественных слов. Выбирайте обиходные слова (т.е. наиболее часто употребляемые в речи). По возможности, избегайте фразеологизмов, крылатых слов и выражений, пословиц и поговорок. Их смысл, как правило, не известен, а значит и не понятен глухим и слабослышащим людям.
— При построении фразы лучше использовать прямой порядок слов. Не злоупотребляйте в речи обособлениями, оборотами, обращениями – они осложняют понимание сказанного. Например, лучше сказать «Когда вы придете?» вместо «И когда, родной мой, вас ждать?» или «Придете-то вы когда теперь?».
— Помните, что понимание смысла, передаваемого в речи с помощью интонационных нюансов, оттенков почти не доступно глухим людям и людям с тяжелой тугоухостью. Поэтому не стоит удивляться, если фраза с саркастической, насмешливой, ироничной интонацией будет пониматься как нейтральная. Например, «И что это мы тут делаем?» (смысл – запрет, указание на неправильное поведение) будет понята как необходимость ответить на вопрос «Что делаем?». Частично смысловые оттенки можно передать с помощью мимики.
— Если вы сообщаете информацию, которая включает в себя номер, технический или другой сложный термин, адрес, напишите ее, сообщите по факсу или электронной почте или любым другим способом, но так, чтобы она была точно понята.
— Если вас просят повторить что-то, попробуйте не просто повторить, но сказать по-другомуперефразировать предложение.
— Убедитесь, что вас поняли. Не стесняйтесь спросить, понял ли вас собеседник.
— Если вы общаетесь через переводчика, не забудьте, что обращаться надо непосредственно к собеседнику, а не к переводчику.
Как поддержать близкого человека с потерей слуха
Последнее изменение: 24 сентября 2020
Автор материала: Жанна Шулик
Глухота – это незаметное заболевание, инвалид по слуху кажется обществу более здоровым человеком, чем, например незрячий человек.
Но глухой человек может быть лишен общения с людьми и испытывать полную социальную изоляцию.
Для того, чтобы помочь людям с нарушением слуха, их родные должны знать их особенности речи и восприятия, и некоторые правила при общении со слабослышащими.
Как это – жить с потерей слуха
Зачастую, слабослышащие сильно страдают от повышенной тревожности, они постоянно прислушиваются к звукам, поэтому быстро утомляются, впадают в депрессию, замыкаются в себе.
Человек может начат испытывать боязнь остаться одному, растерянность. Нужно постараться в доверительной беседе узнать, какие проблемы испытывает близкий человек, постараться поставить себя на его место. Необходимо узнать, как лучше помочь ему обеспечить более комфортную жизнь.
Помощь в сложных ситуациях
Слабослышащие люди испытывают серьезные трудности в сложной акустической обстановке: аудитории, в театре, на дружеской вечеринке, семейном обеде, где присутствует много людей и повышен фоновый шум. Можно заранее предупредить родственников или хозяев вечеринки о том, как помочь в общении с человеком с расстройством слуха, дать некоторые советы.
Нужно убедиться, что ваши места за столом или в аудитории будут находиться рядом. Можно занять его разговором, повторить вопрос, если близкий с потерей слуха его не расслышал или не понял.
Ненавязчиво помочь участвовать в общей беседе или сообщить ту информацию, которую он пропустил. Если предстоит путешествие, то необходимо заранее узнать, есть ли в отеле номера, оборудованные для слабослышащих людей, и какие им предоставляются услуги.
Этика и правила общения с людьми с расстройствами слуха
Привлекая внимание слабослышащего человека, не следует громко кричать, лучше дотронуться до его руки или плеча, назвать по имени, помахать рукой. Людям с проблемами слуха сложнее воспринимать и понимать слитную речь в сложных акустических условиях: при совместном общении двух и более людей, в шумном помещении, разговоре на ходу или в транспорте.
Поэтому, для общения с человеком, который плохо слышит, лучше не использовать слишком большие помещения, общественные места. Помехами для разговора могут стать: слишком яркое солнце, шум ветра, шелест дождя.
Есть несколько степеней тугоухости. Некоторые люди плохо слышат или не понимают устную речь и общаются только на языке жестов. Кто-то может слышать, но воспринимает звуки неправильно, с ними надо разговаривать, четко артикулируя, подбирая необходимый уровень громкости. Ни в коем случае не следует кричать в ухо человеку с проблемами слуха. Слишком громкие звуки могут вызвать болезненные ощущения. Собеседник может закрыть уши руками, поморщиться. Такой жест означает боль и дискомфорт в ушах, не следует воспринимать его, как нежелание общаться.
Если слабослышащий родственник утратил способность воспринимать звуки высокой частоты, при общении с ним надо понизить высоту голоса. В любом случае, человеку с проблемами слуха, надо показать, что разговор с ним очень важен, что его друзья и родные согласны на любую удобную для него форму общения. Важно помнить, что для такого человека очень сложно постоянно объяснять вещи, очевидные для него и непонятные для человека с нормальным слухом.
Например, невозможность общения в холодное время года на улице – шапка или капюшон закрывают уши, слуховой аппарат приходится снимать, а замерзшие губы и шарф, закрывающий подбородок, не дают возможности прочесть слова по губам.
При разговоре со слабослышащим человеком надо осознавать, что для него очень важно видеть лицо собеседника, одновременно слышать и «читать» слова по движению губ, следить за выражением лица. При этом, надо помнить, что не все могут читать по губам очень быстро, поэтому, слова надо произносить медленно. Не следует быстро перескакивать с темы на тему, делать это резко и без предупреждения. Лучше использовать фразы-переходники, например: «Хорошо, теперь давай обсудим…».
Если предстоит общение с не слишком близким слабослышащим человеком, который не привык к манере общения собеседника, то при разговоре лучше использовать короткие простые предложения, делать паузы между ними, чтобы собеседник успел уловить смысл фразы. Лучше избегать малоизвестных крылатых фраз или поговорок, смысл которых может быть неизвестен или непонятен для собеседника. При построении предложения рекомендуется применять простой порядок слов, не перегружать речь второстепенными членами, обособлениями, обращениями.
Для людей с тяжелой степенью тугоухости, будет непонятен смысл речи, который передается при помощи интонации. Нужно понимать, что передача голосом вопроса, сарказма или юмора, не будет воспринята правильно. Частично можно использовать мимику, но только в том случае, если есть уверенность, что ее воспримут правильно.
Если нужно передать техническую информацию, цифры, номер, адрес или сложный термин, лучше записать данные. Можно передать в мессенджере, по электронной почте, СМС или любыми другими способами, но необходимо убедиться, что эта информация будет понята точно.
Дополнительные советы
Можно сделать процесс общения со слабослышащим человеком намного проще, если соблюдать некоторые правила:
Совместное посещение врача сурдолога
Огромную помощь слабослышащему человеку можно оказать, если пойти вместе с ним на прием к врачу. Консультация сурдолога будет полезна не только пациенту, но и его близкому человеку, который сможет лучше понять, в чем конкретно будет заключаться его поддержка.
Предстоит обсудить и запомнить большое количество новой информации, поэтому помощь родственника или друга станет незаменима. Можно записать важные сведения, а потом, в спокойной домашней обстановке поделиться своими наблюдениями.
Жизнь со слабослышащим человеком
Поведение человека с расстройством слуха отличается от обычных людей. Оно может быть разным, как беспокойным и суетливым, даже надоедливым — это связано с недостатком информации, так и рассеянным, старающимся избегать общения с окружающими людьми. Замкнутость может быть связана с негативным опытом, со страхом быть непонятым, осмеянным.
При этом, потребность общения (дружба, любовь, деловые отношения) остается неизменной у человека в любом возрасте. Поэтому, люди с проблемами слуха часто посещают общественные мероприятия или путешествуют с людьми с такими же проблемами.
Если ваш родственник или супруг потерял слух, то, лучшее, чем можно помочь – оказать моральную поддержку и побудить обратиться за профессиональной помощью к сурдологу. Коррекция слуха поможет не только улучшить качество жизни, но и принесет радость общения слабослышащему человеку и его близким людям.
Путеводитель жестов: как правильно общаться с глухими людьми
В нашей жизни язык жестов существует повсеместно, к нему относятся движения тела, мимики лица. Но не стоит путать его с жестовым языком или считать, будто глухие люди создавали свою речь на основе этого жестикулирования, которое вторит словесной речи, делая ее экспрессивной.
Эта мысль так же ошибочна, как распространенное словосочетание «глухонемые». Есть три классификации: глухие от рождения, слабослышащие и позднооглохшие. Люди с плохим слухом или его отсутствием могут спокойно разговаривать.
Видите? Если бы в разговоре кому-то задали эти два самых простых вопроса, он бы тут же провалил тест, хотя считал себя хотя бы поверхностно осведомленным.
А ведь глухие люди живут в каждой стране. Большинство из них сталкиваются с коммуникативным барьером, что мешает социализации. Кто-то не слышит от рождения, кто-то живет с приобретенной глухотой, то есть один коммуникативный канал, который они уже изучили, резко перестал для них существовать.
Некоторые люди компенсируют незнание иностранных языков тем, что просто не отправляются в путешествие по той или иной заграничной стране. Но с жестовым языком дела обстоят интереснее, ведь с глухим человеком можно встретиться на соседней улице.
Носители исключительно русского языка, рискнув поехать в другую страну, пытаются спастись кратким мини-словарем, в котором описаны числа до десяти и жизненно-необходимые фразы, вроде «Где здесь туалет?». По аналогии, «Слово и Дело» составило краткий список фраз на русском жестовом языке (РЖЯ), которые помогут не растеряться и проявить вежливость в разговоре с глухим человеком.
Казалось бы, хочешь выучить язык — начинай с алфавита. Однако путешественники за границу часто этим пренебрегают (и абсолютно зря, ведь они произносят слова неправильно). В случае РЖЯ, с произношением проблем не возникнет. Да и пальцевый алфавит, так называемый дактиль, на самом деле используется только в произношении имен собственных, географических названий или сложных терминов из словесного языка, которым не нашлось аналогов.
Значит, в ход пойдут сразу слова и фразы. Представьте, что встретили молодую девушку на станции метро. Решили подойти познакомиться или что-то спросить. Она показывает, что не может ответить словами. Что вы сделаете потом?
Развернуться и уйти будет очень грубо. Хотя так поступают многие, считая, что все неслышащие люди такие от рождения или вовсе глухонемые. На самом деле, большинство глухих людей может читать по губам.
Чтобы избежать подобной грубости и наконец выйти из дремучего неведения, можно разучить две самых легких фразы — приветствие и прощание. Они ни для кого не станут новыми, ведь все использовали их в раннем детстве, когда не умели или не хотели разговаривать.
«Привет» — помахать открытой ладонью. «Пока» — несколько раз согнуть пальцы к основанию кисти в прощальном жесте.
Второй лингвистический момент, который изучают туристы — это односложные ответы на вопросы. На РЖЯ слово «Да» показывается двумя пальцами ладони, сжатой в кулак. Одним движением указательный и средний пальцы принимают положение остальных. Слово «Нет» похоже на приветствие, но открытая ладонь двигается только в одну сторону, противоположную от корпуса.
Кстати, почему именно РЖЯ, а не просто жестовый язык? Потому что универсального языка для глухих людей не существует. В разных странах жестовый язык развивался по своей системе символов, как и любой словесный язык (хотя жестовый и не зависит от него). На русском жестовом языке разговаривают в России, на Украине и в странах СНГ. Он развивается, как и любой словесный — появляются новые слова и выражения, отмирают старые.
Если россиянин без знания иностранного языка хотя бы на год переедет, скажем, в Германию, он все равно за это время сможет адаптироваться, воспринимая и запоминая звучание слов. Через некоторое время он уже даже сможет говорить на этом языке. А теперь представим, что ему придется с нуля учить язык, ориентируясь только на движение губ и языка собеседника? Задача в разы усложняется.
Любому человеку станет приятно, если его собеседник постарается сократить эту коммуникативную пропасть, первым вступив в контакт и проявив вежливость попыткой поговорить на его языке. Пусть и базово, пусть и не долго, но попытка будет засчитана.
Любой язык предусматривает слова-маркеры, которые свидетельствуют о знании этикета и воспитании человека. Жестовый язык не стал исключением. Например, если нужно что-то попросить, слово «Пожалуйста» демонстрируется двумя руками, сложенными вместе, по аналогии с молитвенным жестом. При этом второе значение слова, которое используется в ответ на «Спасибо», показывается иначе.
Кстати, еще один особенный, но очень важным момент этикета в общении с глухими людьми: перед началом разговора нужно привлечь их внимание, удостовериться, что они готовы визуально воспринимать информацию. Можно легонько похлопать по плечу, но не тыкать — это воспринимается за грубость.
Если человек может читать по губам, стоит говорить медленно и разборчиво, чтобы он успевал расшифровывать сказанное. И, конечно, лица собеседников должны находиться примерно на одном уровне, в доступном и удобном поле зрения друг друга. В разговоре либо оба собеседника стоят, либо сидят.
Эту фразу стоит заучить людям, которые по ошибке спросили, как пройти куда-то, у слабослышащих или глухих людей, и затем стоят в растерянности. Такое бывает сплошь и рядом, ведь глухоту не определить визуально и у неслышащие люди воспринимаются как полностью здоровые.
Дословно, на жестовом языке фраза звучит как «Я спросить куда идти». Она состоит всего из четырех несложных жестов. Во-первых, нужно кончики пальцев правой ладони приложить к губам. Затем сделать движение от губ в сторону собеседника. Как уже можно было заметить, во время разговора на РЖЯ рука (или руки) остается согнутой в локте.
Третий шаг — «показать зайчика», а затем выполнить движение кистью вниз, как показано на фотографии. И дальше сжать кулак, ставив снаружи большой палец и мизинец, и совершить круговое движение.
Если все-таки человек подошел к слабослышащему или глухому парню или девушке, мужчине или женщине не в целях задать мимолетный вопрос, а завести знакомство, не стоит забывать о манерах.
Важно помнить о томи, чтобы мимика лица не противоречила фразе, которую человек показывает руками, иначе это вызовет когнитивный диссонанс. Поначалу будет трудно, так как любой, кто только изучает жестовый язык, будет с задумчивым видом, нахмуренными бровями и бегающими глазами вспоминать жесты. Но немного практики и улыбка на лице сделают свое дело.
Чтобы сказать «Приятно познакомиться», открытой ладонью нужно провести вниз по грудной клетке. Затем образовать двумя ладонями нечто наподобие круга и соединить их вместе, как на иллюстрации ниже.
Движения рук должны быть четкими, не смазанными, чтобы собеседник мог понять, что вы хотите ему сказать. Постарайтесь не делать лишних телодвижений. Увидев, что перед ним новичок в изучении языка, глухой человек также замедлит свои движения, чтобы вы успевали их переводить.
Фраза «Я только учу жестовый язык» послужит оправданием, почему человек не в силах полностью расшифровать слова собеседника. Или предложением к тому, чтобы разговор перешел на чтение по губам. Вначале нужно указать на себя, как на иллюстрации. Затем поднести кисть к голове и сделать короткое, не размашистое движение. Потом сложить ладони вместе с расставленными пальцами и словно потереть что-то между ними в воздухе круговым движением. Затем указать пальцем на свой нос и отвести руку в этом положении в сторону от корпуса.
Если человек глухой от рождения, ему сложнее воспринимать информацию даже при чтении по губам. А вот людям с приобретенной глухотой сделать это будет довольно просто, поэтому выяснение этого обстоятельства облегчит общение и еще больше сократит коммуникативный барьер.
Но если вы планируете общаться посредством чтения по губам, убедитесь, что для этого есть все условия. Например, на ваше лицо не отбрасывается тень, в помещении достаточно света, вы находитесь на достаточно близком расстоянии от собеседника (1–2 метра), чтобы он смог четко разглядеть мимику лица.
Фраза «Ты глухой или говорящий?» произносится всего в три жеста. Сначала нужно указать на собеседника («ты»), затем провести пальцем от рта до уха («глухой»). А затем сделать круговое движение, указывая на область рта («говорящий»).
После того, как человек ответил на предыдущий вопрос, важно удостовериться, действительно ли он может (или ему будет удобно) общаться посредством чтения по губам.
Многие люди проговаривают слова, одновременно показывая их жестами, чтобы у глухого человека было больше способов для получения информации. Это походе на обратную систему, когда люди активно жестикулируют, подчеркивая ими сказанное.
Нужно соединить, а затем развести указательный и большой пальцы, как на иллюстрации. Затем сделать круговое движение вокруг рта. Потом показать четыре пальца, согнув большой внутрь и сделать движение рукой (в фильмах это показывают как «вырвать сердце из груди» но в РЖЯ жест гораздо более безобидный). А затем сделать движение, когда пальцы соприкасаются с большим, словно изображая морду собаки в театре теней. Получится фраза «Ты умеешь читать по губам?»
Если ответ положительный, очень важно учесть несколько правил. Говорить нужно медленно и четко, чтобы собеседник смог все расшифровать. При этом не стоит говорить шепотом или кричать, это исказит мимику лица. Многие люди общаются со слабослышащими людьми именно посредством жестового языка или чтения по губам. Потому что повышение тона, чтобы собеседник расслышал сказанное, может привлечь постороннее внимание и смутить его.
Если глухой человек дал отрицательный ответ, можно воспользоваться телефоном для переписки. Или продолжить общаться на РЖЯ, если позволяют знания.
Чтобы спросить «Как тебя зовут?», нужно указать на собеседника (уже очевидно, что указывание пальцем в жестовом языке вовсе не моветон). А затем соединить указательный палец с большим, как на иллюстрации.
Кстати, вне зависимости от того, умеет ли собеседник читать по губам, у него могут возникнуть трудности с восприятием. Например, если у говорящего человека есть какие-то внешние особенности. Например, длинная густая борода и усы, которые частично закрывают рот. Во время разговора не стоит ничего есть или жевать жвачку. Есть и внешние факторы: для слабослышащих общение в том же шумном метро станет невозможным.
В хорошо освещенном, но шумном метрополитене стоит продолжить общение на РЖЯ. Например, спросить «Сколько тебе лет?». Для этого нужно поднести руку «ребром» к лицу, большой палец прислонить к подбородку и остальные свободно расставить. А потом перевернуть ладонь кверху и изобразить, будто вы перебираете струны на гитаре.
Еще одно преимущество жестового языка — люди, которые даже очень хорошо умеют читать по губам, понимают только около 35% сказанного. Поэтому же, если вы общаетесь таким способом, не стоит часто менять темы, так как глухой или слабослышащий собеседник опирается на контекст и может утратить нить разговора.
Хорошей темой для беседы станет вопрос о том, чем человек занимается. Чтобы спросить «Ты учишься или работаешь?», вначале нужно снова указать на собеседника. Потом поднести руку к макушке и сделать легкое движение кистью со сложенными вместе пальцами, как на фотографии ниже. И затем (если показываете правой рукой) коснуться сверху левой стороной груди и провести пальцами немного вниз. Каждый жест в этой фразе совершается с совсем небольшой амплитудой движений.
Так как жесты новичков, изучающих РЖЯ, слегка хаотичны и сопровождаются множеством лишних движений (совсем как слова-паразиты в нашей речи), стоит хотя бы визуально ставить точку, окончание своим фразам. Например, можно сделать это мимикой — улыбкой или кивком головы. Или задать встречный вопрос, узнать мнение ил опыт собеседника.
Вопрос «А ты?» демонстрируется так же, как и местоимение «ты». Он становится маркером для собеседника, когда наступает его очередь говорить. Обеим сторонам важно дослушать, что они рассказывают друг другу, иначе можно запутаться.
Искренние комплименты считаются одной из составляющих этикета. Произносить их так же приятно, как получать. Вариантов для выражения своего отношения к человеку великое множество, но у нас всего-лишь мини-словарь. Поэтому используем только самое основное и необходимое.
Например, как поблагодарить неслышащего человека за приятную беседу? Можно сказать ему «Ты интересный человек». То есть указать на него, затем сжать пальцы в кулак, оставив только указательный и большой в позиции, будто вы пытаетесь удержать ими стакан. В таком положении нужно опустить руку вниз. А затем сделать жест, которым в театре теней изобразили бы зайчика, и совершить кистью круговое движение.
Глаза — зеркало души человека, поэтому эта фраза гораздо глубже, чем просто комплимент красивым глазам. А еще она самая распространенная, но вместо глаз собеседник может подставить любую черту внешности.
Чтобы сказать «У тебя красивые глаза», нужно поочередно указать на них (только на себе, а не на собеседнике!), а затем сделать жест, словно вы гладите себя рукой по подбородку, в конце собрав пальцы вместе.
Кстати, если человек забыл или не знает какое-то слово, но предмет или существо, которое он описывает, находится в поле зрения, можно смело на него указывать, как в случае с глазами. Также можно демонстрировать какие-то состояния (вроде жары или алкогольного опьянения) или делать вид, что печатаете сообщение в воздухе.
Вполне возможно, что человеку захочется продолжить знакомство с неслышащим человеком. Некоторым кстати это даже необходимо, если глухим оказался, например, коллега по работе. Другим понравилось общение, близок круг интересов и прочее. А практика помогает учить русский жестовый язык гораздо лучше методичек.
Чтобы спросить «Хочешь еще увидеться?», нужно рукой коснуться противоположного плеча, подняв большой палец вверх. Затем опустить руку ниже и образовать кистью подобие буквы «О» (сначала не соприкасаясь пальцами, затем прикоснувшись). А затем направить обе руки друг на друга, изображая символ «Ножницы» из игры «Камень, ножницы, бумага».
Для глухих людей социальные сети и мессенджеры — это аналог телефонного звонка. Многие хорошо владеют письменной речью и общаются со знакомыми таким способом.
«Давай обменяемся контактами?»: сложите руки вместе («пожалуйста») и очертите в воздухе букву «N», которая означает номер.
Кстати, для завершения или прерывания диалога могут быть различные причины: вам пора на другую встречу, вам позвонили и попросили приехать, раздался стук в дверь). Помните о том, что глухой или слабослышащий человек может не заметить этих вещей, и если вы дернетесь с места без объяснения причины, это может трактоваться по-разному, даже грубостью, мол, вы просто развернулись и ушли.
Поэтому стоит всегда объяснять причину того, почему вы отвлеклись на телефон или пошли открывать дверь.
Что же стоит знать об обратной вежливости в вашу сторону? Например, что глухие люди весьма прямолинейны и им не кажется чем-то неприличным указать вам на что-то. Он не хоть обидеть, но руководствуются принципом «если ты можешь видеть это, значит, ты сможешь это прокомментировать». Так что если у вас с момента последней встречи наблюдаются изменения во внешности (не важно, в худшую или лучшую сторону), собеседник обязательно расскажет вам об этом.
А теперь финальная фраза. В обычном русском языке вежливым аналогом стандартного прощания считается фраза «Всего доброго». На жестовом языке она прозвучит просто «Удачи!». Кстати, оно чем-то напоминает знак Peace (мир), но вместо двух пальцев отгибаются три.
Нужно поднять указательный, средний и большой пальцы, а затем соединить их вместе.
Многие жесты, пусть и в другом значении, используются в повседневной жизни или в театре теней. Другие большинство людей использовали в раннем детстве, когда учились говорить. Конечно, это не упростит глубокое изучение русского жестового языка, но приятно осознавать, что начало уже положено, пусть оно существует на подкорке мозга, в недрах нашей памяти.
Человек нуждается в общении, и обществу стоит сделать первый шаг к разрушению этого барьера.
Жизнь — лучший учитель: как коронавирус изменил бизнес, в котором мы рассказываем, как российским предпринимателям удалось пережить пандемию
Можно ли взять под контроль свою жизнь с помощью приложений, в котором мы рассказываем, какие приложения могут сделать нашу жизнь проще и осознаннее
Интеллигентный спорт, в котором мы взяли интервью с троеборцем Дарьей Михайловой и обсудили будущее конного спорта в России.