что такое ups на ebay
UPS — что это такое?
Наверняка все, кто хотя бы раз покупал через Интернет, знают что такое USPS, государственная почта США, но не все знают, что такое доставка UPS, и возможно ли она в Россию.
Компания UPS, или United Parcel Service, служба экспресс доставки, организованная в США, Сиэтл, 28 августа 1907 года. Ее можно поставить в один ряд с такими крупными мировыми перевозчиками как DHL, FedEx.
Служба экспресс доставки UPS
Компания занимает одно из первых мест в мире по объему грузоперевозок. Она имеет свою собственную грузовую авиакомпанию — UPS Airlines, в состав которой входит 212 воздушных судов, и ее парк регулярно пополняется новыми кораблями.
Как я уже рассказывал в предыдущей статье, Apple iPhone с завода в Китае доставляет именно экспресс доставка UPS. У Apple заключен договор с UPS на поставку продукции покупателям напрямую с заводов в Китае. Договор выгоден всем сторонам, объемы продаваемой продукции гигантские, скорость доставки, в формате мира, оперативная. В итоге все счастливы, особенно потребитель, радостно прижимающий к груди долгожданный девайс.
Обычно посылки доставляются прямо до квартиры покупателя вот такими машинами:
Есть одна интересная особенность UPS доставки. Если требуется подпись клиента, то посылку при любом раскладе отдадут только в руки, а если получателя нет дома, отвезут для хранения на склад. Если же подпись не требуется, то ее просто оставляют у порога, и уезжают… То есть при отправке и последующем отслеживании необходимо убедиться, что для вручения требуется подпись, а именно Signature Required, именно эта надпись должна стоять в трекинге.
Есть чудесные ролики на YouTube, показывающий все недостатки доставки без подписи:
То есть посылку просто принесли, и оставили на пороге, а потом какой-то нехороший человек увез ее в далекое-далека…
UPS и доставка в Россию
Конечно, UPS доставляет в Россию, но не всегда удобно пользоваться данным способом доставки. Связано это прежде всего с таможенными ограничениями. Беспошлинно, через UPS, можно ввозить товара на сумму не превышающую 200 евро, и это включая стоимость доставки. Все, что выше этой суммы, будет облагаться таможенной пошлиной.
О всех покупках айфона, и доставкой в РФ через UPS можно смело забыть, так как это попросту не выгодно. Пользоваться услугами данного перевозчика можно в том случае, если Вы доставляете что-то не дорогое. К примеру чехол для iPhone или любую другую мелочь.
Я верю, настанет тот прекрасный момент, когда таможенные правила в отношении экспресс доставки UPS изменяться, и беспошлинный ввоз будет составлять не менее 1000 евро. Но пока, товары стоимостью выше 200 евро лучше всего доставлять через государственную почту.
Удачных Вам покупок, и быстрых доставок, оставайтесь с нами!
MPN и UPC на eBay: что это?
Площадка eBay позволяет осуществлять покупку самых разных товаров. Дополнительно пользователи могут заниматься продажами. Однако в системе присутствует ряд особенностей. Так, увидев MPN eBay, пользователь интересуется, что это. Чтобы осуществлять операции в системе, необходимо разобраться в особенностях понятия.
Об интернет-площадке
eBay — американская компания, основанная в 1995 году. Она оказывает услуги в области интернет-аукционов и магазинов. В Россию компания пришла в 2012 году. Площадка устраняет географические барьеры. Продавцы и покупатели могут принимать участие в торгах из любой точки мира. Достаточно наличия доступа в интернет. Организация функционирует на различных языках. Многие государства имеют локальные филиалы.
Временные рамки отсутствуют. Допустимо осуществление покупок в любое время суток. Доставка производится в срок до 30 дней. Через сервис совершает покупки большое количество покупателей. Их привлекает разнообразие ассортимента.
Кстати! Товары продаются по относительно низким ценам. Дополнительно удаётся найти редкие коллекционные вещи, которые практически невозможно купить в классических магазинах.
Число клиентов привлекает продавцов. Дополнительно они могут снизить собственные затраты на продвижение продукции. Пользоваться сервисами аукциона максимально просто. В роли продавца имеет право попробовать себя любой участник.
Что представляют собой понятия
Пытаясь выяснить, что это такое MPN, человек узнает, что название носит идентификатор покупки. С его помощью осуществляется упрощение поиска нужной вещи. Товары продают и покупают при помощи онлайн-системы индикаторов. Данные, касающиеся конкретного лота, фиксируются и на официальном сайте, на котором присутствует описание вещи. Здесь же приводятся их дополнительные данные.
Используемая интернет-система существенно упрощает поиск вещи на eBay, даже если она была выложена недавно. Товарные коды прописываются даже на подержанных вещах, имеющих статус новых. Дополнительно человек сможет проверить сведения о товаре через официальный сайт.
Помимо классической информации, человек может увидеть UPC eBay, и что это такое не совсем понятно. Подобное название носит аналог штрих-кода. Его применяют в Америке. Комбинация также позволяют упростить поиск необходимой продукции через сторонние поисковые системы. Поэтому указание показателя очень удобно для продавцов.
Обратите внимание! Открывая заказ, продавец не обязан указывать соответствующие коды. Однако эксперты всё же советуют их прописать. Присутствие информации напрямую оказывает влияние на популярность товаров.
Если действующие данные внесены, это позволит обзавестись следующими преимуществами:
Где найти идентификаторы
Если покупатель уже приобрёл вещь, для поиска идентификатора стоит ознакомиться с упаковкой. Реже номера наносятся на саму продукцию. Когда коды совпадают с информацией, которая отражена в каталоге, данные автоматически добавляются. Возможна и прямо противоположная ситуация. Если заказ по фотографиям полностью соответствует тому, что фигурирует в каталоге, вещи может быть присвоен идентификационный номер. Поиск выполняет система.
С потребностью в поиске номера покупатель может столкнуться ещё на этапе приобретения. В этой ситуации снимать дополнительные действия не придётся. Обычные данные фиксируются в описании товара. Чтобы получить необходимые сведения, достаточно внимательно осмотреть карточку продукции, представленной на сайте.
Сотрудники eBay периодически обновляют систему. Не так давно был осуществлён запуск сервиса, который позволяет автоматизировать работу с идентификаторами. Если вещь фирменная, важно отразить ее номер. Правило действует в отношении как новых товаров, так и тех вещей, которые ранее были восстановлены. Несоблюдение правила не позволит продавать продукцию, как фирменную. Это позволяет снизить риск столкновения с подделкой.
Когда присутствие обязательно
Выяснив, что такое MPN на eBay, человек узнает, что в некоторых случаях отражение кодов считается обязательным условием. Система самостоятельно определяет требования, в соответствии с которыми производится торговля на ней. Идентификаторам там уделено особое внимание.
Это важно! Если планируется реализация брендовой продукции, избежать фиксации серийного кода не удастся. Причём неважно, находилась ли продукция в употреблении или в последующем была восстановлена.
Продавец обязан отразить глобальный серийный номер и номер каталога. Данные вносится для упрощения поиска. Если они отражены, большее количество покупателей сможет найти продукцию. В результате организация, осуществляющая торги на eBay, сможет повысить размер продаж.
Для упрощения взаимодействия с системой составлен целый перечень заказов, которые в обязательном порядке должны сопровождаться соответствующими кодами. Сбор информации осуществляли специалисты компании. В каталог вошли:
Список не является исчерпывающим. Если планируется осуществление продаж, предварительно рекомендуется ознакомиться со специальной таблицей. Она размещена на портале. Если вещь подержанная, коллекционная, уникальная или антикварная, данные необязательны.
Вывод
MPN и UPC на eBay представляют собой коды товара, при помощи которых осуществляется его идентификация и поиск. С помощью показателей система может быстрее идентифицировать продукцию и выводить ее на более выгодных для продавца позициях. В результате объём продаж увеличивается. На некоторые товары нужно указывать информацию обязательно. Перечень подобной продукции отражен в соответствующей таблице, размещённой на ресурсе. Эксперты советуют предварительно ознакомиться с данными.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Чем отправлять: интеграция со службами доставки
По умолчанию предлагайте покупателям Экономичную доставку (Economy) — 11–23 рабочих дня. Сделайте ее бесплатной для покупателей, включив стоимость доставки в стоимость товара. Для данного варианта международной доставки мы рекомендуем использовать услугу авиапересылки Почты России.
Интеграция eBay и Почты России
Оформляйте доставку заказов Почтой России в eBaymag. Благодаря этой интеграции вы сможете экономить время на отправке заказов покупателям.
Помимо доставки по умолчанию, предлагайте покупателям как минимум один вариант Ускоренной доставки (Expedited) за дополнительную плату. Ускоренная доставка, как правило, занимает до 10 рабочих дней.
Специальные тарифы DHL
Отправляйте свои заказы в более чем 220 стран и регионов мира через eBaymag на специальных условиях DHL Express.
Специальные тарифы UPS
Отправляйте свои товары из России по всему миру со скидкой 60%.
eBay и Boxberry: совместный сервис для продавцов
Отправляйте посылки из России в США и Европу, оцените выгодные тарифы, клиентскую поддержку и другие преимущества доставки Boxberry для продавцов eBay.
Оптимизируйте доставку с eBaymag
Интеграция с Почтой России и DHL работает через eBaymag — официальный инструмент eBay для продавцов. Это единая платформа для размещения объявлений, управления заказами и оптимизации отправки. Используйте ее бесплатно!
Как настроить доставку: пошаговая инструкция
С чего начать настраивать доставку
Прежде чем переходить к настройке доставки на eBay, вам следует определиться с ее условиями и стоимостью.
Условия доставки (Shipping policy, Shipping options) определяют предлагаемые сроки обработки заказа, стоимость доставки, а также разные опции, которые вы предлагаете покупателям.
Уточните, какие службы международной доставки есть в вашем городе и какие услуги они предлагают. Затем просчитайте, сколько будет стоить доставка ваших товаров в зависимости от их веса и предполагаемых стран назначения. И наконец, оцените сроки доставки, предлагаемые логистическими службами.
По умолчанию предлагайте покупателям Экономичную доставку (Economy) — 11-23 рабочих дня. Сделайте ее бесплатной для покупателей, включив стоимость доставки в стоимость товара. Для данного варианта международной доставки мы рекомендуем использовать услугу авиапересылки Почты России.
Помимо доставки по умолчанию, предлагайте покупателям как минимум один вариант Ускоренной доставки (Expedited) за дополнительную плату. Ускоренная доставка, как правило, занимает до 10 рабочих дней.
После того, как вы определили условия и выбрали приемлемую для вас стоимость доставки, перейдите в Карточку продажи товара, чтобы настроить доставку.
*Вы также можете настроить доставку в разделе Шаблон объявления (Listing Template) > Бизнес-политики (Business Policy) Центра продаж (Seller Hub) или в настройках учетной записи Мой eBay.
10 советов и небольших хитростей на eBay
В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.
Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.
Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.
Ну что ж, начнем.
Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.
Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.
Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.
2. Подтверждение карты в PayPal
В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.
3. Сортировка результатов поиска в Ebay
Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле Sort to: выбрать вариант Price + Shipping: Lowest First и далее выбрать вашу страну.
4. Принцип учета аукционных ставок
Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.
Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1.5$.
Теперь рассмотрим случай, что кто-то, видя текущую ставку 1.5$, решил поставить 20$. Он делает ставку, но лидером все равно остаетесь вы, так как ваша ставка была 30$. В данном случае цена лота установится на отметку 20.5$. Если же кто-то сделал ставку больше вашей максимальной, то вы автоматически теряете лидерство.
Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.
5. Подумай, прежде чем купить.
Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют. В некоторых случаях, возможно обойтись и без страйка, если получится договориться с продавцом о взаимной отмене покупки. В данном случае лучшим вариантом будет извиниться перед продавцом и попросить мирно разрешить данную ситуацию. Чаще всего продавцы идут навстречу, но, опять же, все зависит от человека.
Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.
6. Посмотри на отзывы
На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.
К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.
К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.
7. Нет доставки в вашу страну
Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.
8. Вместо айфона приехала шоколадка
Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.
9. Долгое время не приходит посылка.
Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.
Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.
Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.
Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.
10. Вспомогательный софт
Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.
Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.