что такое скрытый дефект товара
Что такое скрытый дефект
Если во время домашней эксплуатации обнаружили скрытые дефекты. Что делать в такой ситуации и кому предъявлять претензии
Не всегда качество покупаемого изделия соответствует нормам и стандартам сертификации. Однако при совершении сделки покупатель вправе рассчитывать на добросовестность и честность продавца. Вы досконально проверили покупку в магазине, детально изучили ее внешний вид, но во время домашней эксплуатации обнаружили скрытые дефекты. Что делать в такой ситуации и кому предъявлять претензии, разберемся в данной статье.
Виды дефектов
По степени значимости:
По степени устранения дефектов:
В зависимости от места возникновения:
Отдельно выделяют явные и скрытые недостатки. Если явный дефект можно обнаружить в момент совершения сделки, то о скрытых дефектах в некоторых случаях не догадывается даже продавец.
Важно: Если покупатель обнаружил наличие скрытых недостатков, он вправе отказаться от сделки или настаивать на соразмерном снижении стоимости покупки (основание: ст. 475 ГК РФ).
Возврат по гарантии
Гарантийный срок на изделие устанавливается либо производителем, либо продавцом. Конечная дата, когда сторона сделки готова принять претензии от покупателя, указана на упаковке товара или в договоре гарантийного обслуживания.
Гарантия на возврат или бесплатный ремонт не всегда фиксируется документально. Срок годности продукции, который указан на упаковке товара, также гарантирует его качество. Поэтому если потребитель обнаружил, что покупка имеет скрытые дефекты, он вправе предъявить продавцу требование о возврате денег. Обратится к реализатору с претензией можно в течении 24 месяцев с момента совершения покупки. Если речь идет о строительном объекте, то срок гарантийный обзательств составляет 10 лет.
Важно: в соответствии со ст. 19 ФЗ №2300-1, для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента начала соответствующего сезона. Он определяется исходя из климатических условий в каждом конкретном регионе страны.
Что делать, если был выявлен скрытый дефект
Если покупатель обнаружил скрытый дефект во время эксплуатации, ему необходимо в первую очередь обратиться с письменной претензией к продавцу.
В претензии указывается информация о купленной продукции и о сторонах сделки. В тексте документа необходимо указать, что причиной обращения является скрытый недостаток изделия, о котором покупатель не был информирован в момент совершения сделки.
Претензия рассматривается в течении 10 дней с момента поступления.
Сроки предъявления
Потребитель имеет право предъявить претензии продавцу в отношении некачественного товара в течении 14 дней с момента покупки или до окончания срока гарантии.
Нужна ли экспертиза
Наличие скрытого дефекта может подтвердить экспертиза. Инициировать данную процедуру может и покупатель, и продавец. Срок проведения экспертизы напрямую зависит от характера требований покупателя:
В случае если на экспертизе настаивает потребитель, он обязан самостоятельно оплатить услуги привлеченного специалиста. Однако впоследствии он вправе взыскать расходы на проведение экспертизы с продавца.
В большинстве случаев инициатором проведения экспертизы является реализатор или изготовитель изделия. Данной стороне финансово невыгодно компенсировать ремонт или возврат товара. Расходы по проведению экспертизы в этом случае ложатся на плечи продавца.
Важно: и потребитель, и продавец имеют право присутствовать во время проверки качества товара. Данные намерения необходимо выражать в письменной форме.
Можно ли вернуть некачественный товар без чека
В соответствии с ФЗ “О правах потребителей”, вернуть товар можно только при условии наличия расчетного документа. Однако это не означает, что человек, который не сохранил чек, не может претендовать на защиту своих прав.
Магазины, которые используют расчетно-кассовые аппараты, должны хранить отчетную финансовую документацию в течении трех лет. Поэтому покупатель может написать на имя администрации магазина заявление о получении копии товарного чека.
Когда покупателю могут отказать
Чаще всего закон на стороне покупателя. Но бывают случаи, когда продавец имеет законные основания для отказа.
Потребитель не сможет вернуть некачественный товар, если:
Изделие неправильно эксплуатировалось.
Были обнаружены видимые повреждения товара (царапины, трещины, сколы).
Подтвержден факт наличия самостоятельного ремонта.
Закончился срок гарантии.
Экспертиза подтвердила, что дефект возник по вине покупателя.
Отказ со стороны продавца не лишает гражданина возможности защитить свои права.
Как защитить свои права
Скрытые недостатки не только несут дополнительные финансовые потери. Они могут влиять на качество жизни покупателя или нанести вред имуществу.
Гарантом защиты прав покупателя является Федеральный Закон N 2300-1. В соответствии со ст. 18, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на:
Замену товара на аналогичный. Продавец обязан удовлетворить данное требование покупателя на протяжение недели.
Замену на другую модель. В данном случае продавец обязан произвести перерасчет стоимости покупки.
Уменьшение стоимости покупки.
Ремонт товара за счет продавца или изготовителя. Сроки устранения недостатков устанавливаются по письменной договоренности сторон. При этом инициатором письменной договоренности должен быть покупатель, потому что в случае нарушения сроков, магазин или продавец обязан выплачивать неустойку за каждый день просрочки.
Возврат товара и отказ от совершения сделки.
В отношении технически сложного товара покупатель вправе предъявлять претензии в течение 15 дней с момента совершения покупки. По истечению указанного срока, подлежат рассмотрению и удовлетворению претензии связанные с:
Обнаружением существенного недостатка товара.
Нарушением сроков устранения недостатков.
Невозможностью использования товара более 30 дней в течении года.
Важно: в некоторых случаях скрытый дефект невозможно увидеть невооруженным взглядом. Поэтому при обнаружении недостатка не стоит сразу винить продавца.
Куда обращаться
Подать жалобу на магазин или на конкретного продавца можно в Роспотребнадзор или в Центр гигиены и эпидемиологии. Данные организации стоят на защите прав потребителя.
В случае если урегулировать конфликт мирным путем не удалось, покупатель вправе обратится в суд с иском.
В соответствии с п.2 ст. 17 ФЗ №2300-1, иск может быть предъявлен:
По месту заключения или исполнения договора.
Следует учесть, что покупатели и иные лица, потребительские права которых были нарушены, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Действия при выявлении скрытых недостатков товара: сроки и основания для претензии согласно ГК РФ
Приобретая товар, покупатель вправе рассчитывать на его качество. Представитель продавца обязан проинформировать клиента о всех, в том числе и скрытых недостатках изделия. В противном случае покупатель может предъявить претензию и требовать возмещения причиненного вреда способами, предусмотренными действующим законодательством.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Что такое скрытые и явные недостатки?
Недостатки продукции можно разделить на две категории:
Подробнее о том, что может считаться товаром ненадлежащего качества, мы рассказывали тут.
Сроки предъявления претензии при обнаружении дефектов по ГК РФ
Срок предъявления претензий по факту скрытых дефектов зависит от того, были установлен гарантийный срок на товар или нет. Правовое регулирование такой процедуры осуществляется правилами статьи 477 ГК РФ, а также статьи 19 Закона РФ 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Срок исчисляется с момента покупки изделия. В отношении товаров, которые транспортируются или пересылаются по почте, срок исчисляется с момента доставки заказчику.
По гарантии
Гарантийный срок на товар устанавливается производителем или продавцом. Конкретная дата указывается на упаковке, в документах и договоре. В течение указанного периода покупатель может предъявить претензии по поводу качества изделия.
Если на комплектующие части установлен срок меньшей продолжительностью, чем на весь товар, покупатель может предъявлять претензии в течение срока на все изделие. В случае, если период службы составной части превышает срок, установленный для всего товара, то претензии можно предъявить в течение периода годности комплектующей.
Предъявить претензии можно и в случае истечения срока годности товара. В таких ситуациях покупателю необходимо доказать, что недостатки возникли не по его вине и являются следствием брака продукции.
Если гарантийный срок не установлен
Отсутствие срока гарантии не лишает покупателя предъявлять продавцу претензии по факту ненадлежащего качества товара. В таких случаях обратиться к реализатору можно в течение двух лет с момента покупки. Договор купли-продажи может быть установлен и больший период предъявления претензий.
Права потребителя при выявлении брака в проданной ему вещи
При обнаружении скрытого брака покупатель наделяется правами, определенными статьей 18 Закона № 2300-1. К ним отнесены:
Больше информации о том, что покупатель может требовать в случае покупки некачественного товара, мы предоставили тут.
В отношении технически сложных товаров, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924, заявлять требования можно в течение пятнадцати дней с момента получения покупки. По истечение указанного срока предъявить претензии можно в случае обнаружения существенных недостатков.
Также предъявлять претензии в отношении технически сложных изделий можно в случае нарушения сроков проведения ремонта, либо невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных дефектов.
Что делать при обнаружении недостатков товара?
В случае, если покупатель выявил скрытые дефекты, ему необходимо выполнить следующие действия:
В установленный законом срок реализатор должен дать ответ.
Более подробно о том, что делать и куда обращаться при покупке некачественных товаров, мы рассказываем в отдельной статье.
Куда обратиться?
Обращаться следует к тому продавцу, у которого был куплен товар. Если это сеть розничной торговли, то все вопросы должны быть заданы представителю продавца в торговой точке, где совершалась покупка.
Кто будет нести ответственность за продажу товара ненадлежащего качества узнаете в этом материале.
Что подготовить?
Для обращения необходимо будет подготовить:
Что указать в обращении?
Кроме информации о сторонах сделки и купленном товаре, необходимо указать, что причиной обращения являются скрытый брак, о котором покупатель проинформирован не был. Необходимо детально описать выявленные недостатки, а также сделать ссылку на нормы Закона № 2300-1.
Формулировки зависят от характера требований, предъявляемых покупателем, например:
Срок рассмотрения претензии составляет десять дней с момента её поступления.
Нужна ли экспертиза и за чей счет она проводится?
Перед обращением к продавцу покупатель может провести экспертизу товара, чтобы установить причины возникновения дефектов. В таком случае он сам оплачивает услуги специалиста. Впоследствии расходы можно компенсировать за счет продавца.
Инициировать проведение экспертизы может и реализатор. В случае со скрытыми недостатками это происходит почти всегда. Расходы на себя берет продавец. Впоследствии, если будет установлена вина покупателя, то расходы будут возмещены за счет последнего.
Как долго ждать результатов?
Срок проведения экспертизы зависит от характера требований, предъявляемых покупателем:
Основания для отказа
Отказ потребитель получит в следующих случаях:
Отказ в удовлетворении требований не лишает человека возможности защищать свои права. Для этого можно направить жалобу в Роспотребнадзор. К обращению нужно приложить претензию и ответ продавца, а также документы на покупку и договор купли-продажи. Допускается направление копий указанных документов. Жалоба потребителя рассматривается в течение 30-ти дней.
Скрытые недостатки дают право потребителю предъявлять реализатору требования и замене, ремонте или возврате бракованного изделия. Для этого необходимо оформить письменную претензию и направить ей продавцу. Если это не дало желаемого результата, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Продавец отказывается вернуть деньги за товар с дефектом. Что делать?
Содержание
Обнаружили, что приобрели товар с дефектом? Требования по недостаткам товара могут быть предъявлены в течение всего срока службы товара, а если он не установлен, то в течение 10 лет.
Потребитель имеет право предъявить продавцу (производителю) одно из требований: вернуть стоимость товара; заменить товар на аналогичный (той же марки, модели); безвозмездно устранить недостатки (ремонт); снизить покупную цену (продавец должен возвратить часть уплаченной за товар суммы); заменить на такой же товар, но другой марки (модели) с пересчетом цены (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Требования о возврате уплаченной суммы и возмещении убытков следует изложить в письменном виде в претензии, адресованной продавцу.
Претензию нужно написать в свободной форме, указав следующую информацию:
Спорная ситуация? Требуйте провести экспертизу
Если продавец отказывается возвращать деньги и утверждает, что дефект образовался по вине покупателя, настаивайте на проведении экспертизы.
Экспертиза товара – это специальное исследование, которое проводится для того, чтобы определить причины образования дефекта. Срок проведения экспертизы – от 10 до 20 дней, в зависимости от заявленных покупателем требований. Проводить экспертизу могут только специалисты (эксперты), у которых есть необходимые документы на ведение такой деятельности. Именно такие специалисты составляют заключение, в котором указывается наличие (или отсутствие) недостатков в конкретном товаре и по чьей вине (изготовителя или потребителя) возникли эти недостатки.
Теперь о том, когда и как покупатель может провести независимую экспертизу.
Если дефект обнаружен до окончания гарантийного срока. Сначала экспертизу должен провести продавец (изготовитель). Имейте в виду, что вы (покупатель) имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Когда будете составлять претензию, укажите, что вы (а еще лучше ваш представитель – эксперт-специалист) хотите воспользоваться этим правом.
Если покупателя не удовлетворяют результаты экспертизы, которую провел продавец (изготовитель), нужно провести собственную независимую экспертизу, самостоятельно выбрав экспертное учреждение. Это исследование покупатель проводит за свой счет. Но если результаты будут противоположными результатам заключения экспертов продавца, покупатель может подавать в суд. Если эксперты продавца сделали ложное заключение и иск будет удовлетворен в пользу потребителя, затраты последнего на собственную экспертизу компенсирует ответчик, то есть продавец (изготовитель).
Если дефект обнаружен после окончания гарантийного срока, но не позднее двух лет со дня приобретения товара. Потребитель должен доказать, что купил товар с уже существующим дефектом. Главный аргумент при этом – акт экспертизы, которую покупатель должен предоставить продавцу (изготовителю). Если продавец не согласится признавать результаты экспертизы, потребитель может обратиться в суд, который назначит еще одну экспертизу. Если в результате этой экспертизы подтвердится правота потребителя, продавца обязуют компенсировать не только все расходы покупателя, но и моральный ущерб (сумму определяет суд).
Критерии выбора эксперта
Первая рекомендация при выборе эксперта – обратиться в учреждение с хорошей репутацией и опытом работы. Искать такую организацию лучше всего по рекомендации тех людей, кто уже сталкивался с подобной ситуацией и кому эксперты помогли решить спор в пользу потребителя.
Вторая рекомендация: если не нашли нужных специалистов «по рекомендации», запрашивайте у эксперта копии документов, подтверждающих его компетенцию, профильное образование и опыт работы. Кроме формальных регалий, поинтересуйтесь, сколько было проведено исследований, аналогичных вашему случаю (специфика товара и самого дефекта).
Имейте в виду, эксперты не обязаны предоставлять вам документы, подтверждающие их квалификацию, и предъявлять акты экспертизы. Тем не менее, если эксперты отказываются предоставить эту информацию, ищите другую экспертную организацию.
Что должно быть в заключении эксперта?
Как правило, акт экспертизы, также его могут называть заключением эксперта или специалиста, состоит из трех частей – вводной, описательной и резюмирующей, – в которых указываются:
время и место проведения экспертизы;
данные эксперта-специалиста, сведения о его профессиональном опыте, образовании и др., позволяющие удостовериться, что он действительно специалист;
сведения об организации, в которой работает эксперт;
сведения о заказчике экспертизы (потребителе);
вопросы, поставленные на разрешение эксперта (для большинства случаев достаточно вопроса: «Имеются ли в товаре заявленные дефекты? Если имеются, установить причину их появления»);
описание предыстории обращения потребителя к эксперту (в части дефекта товара);
идентификационные данные предмета экспертизы (дефектного товара);
нормативные документы (законы, ГОСТы, технические регламенты и пр.), на соответствие которым проводится экспертиза либо которые определяют методологию проверки дефекта;
способ проведения исследования (экспертизы) – органолептический, инструментальный и т. д.;
использованные приборы и инструменты (желательно убедиться, что все измерительные средства имеют действующую поверку);
описание самого исследования (экспертизы); чем более подробно описан ход проверки, тем проще в дальнейшем будет отстаивать объективность такой экспертизы;
выводы по поставленным вопросам;
список приложений (чем больше будет приложено копий документов, подтверждающих квалификацию эксперта, тем лучше).
Очевидно, что не во всех случаях акт экспертизы будет содержать все эти сведения. Но есть главный принцип: заключение эксперта не должно оставлять сомнений в объективности его выводов. Желательно, чтобы эти выводы были перепроверяемы.
Альтернативным вариантом экспертизы может стать обращение в общественные организации, специализирующиеся на исследовании товаров рынка и проверке их качества. Важно понимать, что это обращение ни к чему такую организацию перед вами не обязывает. Скорее, это может стать поводом к распространению информации о некачественном товаре, в том числе в государственные надзорные органы.
Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара
1. Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.
2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.
3. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.
4. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Комментарий к ст. 477 ГК РФ
2. Регламентируя сроки на обнаружение недостатков, коммент. ст. устанавливает следующие правила. Если гарантийный срок (срок годности) на товар не установлен, недостатки товара должны быть обнаружены в пределах разумного срока, но не более двух лет. Этот срок по общему правилу начинает течь со дня передачи товара покупателю. Однако в отношении товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисление срока для выявления недостатков товара производится со дня его доставки в место назначения (п. 2 коммент. ст.). Соглашением сторон или законом могут устанавливаться более длительные сроки обнаружения недостатков (см., например, п. 6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей).
В отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок или срок годности, недостатки должны быть обнаружены в пределах этих сроков (п. 3 и 4 коммент. ст.). Об исчислении гарантийных сроков и сроков годности см. коммент. к ст. 471 и 473 ГК.
4. Для защиты интересов покупателей товаров, на которые установлена короткая (менее двух лет) гарантия, п. 5 коммент. ст. устанавливает специальное правило. Если установленный на товар гарантийный срок составляет менее двух лет, недостатки должны быть обнаружены в пределах двух лет. Таким образом, само по себе истечение гарантийного срока продолжительностью менее двух лет не лишает покупателя права на предъявление требований к продавцу. Такое требование подлежит удовлетворению, если недостатки обнаружены в течение двух лет с момента передачи товара покупателю (хотя и по истечении гарантийного срока), но возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента. Последнее обстоятельство должно быть доказано покупателем (см. п. 1 ст. 476 ГК).
5. Установленные коммент. ст. сроки являются сроками на обнаружение недостатков, а не специальными сроками исковой давности. Поскольку в рамках § 1 гл. 30 ГК не содержится никаких норм относительно срока исковой давности, он составляет три года и исчисляется по общим правилам, т.е. с момента обнаружения недостатка (см. ст. 196, п. 1 ст. 200 ГК).
6. Следует также четко разграничивать «сроки обнаружения недостатков», предусмотренные в коммент. ст., и «сроки извещения продавца о недостатках товара» (см. ст. 483 ГК и коммент. к ней). Законодатель связывает возможность удовлетворения требований покупателя со сроком обнаружения недостатков, но не со сроком извещения об этом продавца.
Судебная практика по статье 477 ГК РФ
Принимая обжалуемые судебные акты, суды, руководствуясь положениями статей 307, 309, 310, 393, 469, 474, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, исследовав и оценив в порядке статьи 71 АПК РФ представленные в дело доказательства, установив, что ответчиком поставлен товар, несоответствующий условиям договора о качестве; по спорным изделиям ответчиком подписаны акты передачи зарекламированных изделий; в соответствии с актами ответчиком были приняты возвращаемые зарекламированные изделия; подтвержден осмотр всех изделий, пришли к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения иска.
Принимая обжалуемые судебные акты, суды, руководствуясь положениями статей 309, 310, 395, 454, 475, 477, 506, 518 Гражданского кодекса Российской Федерации, исследовав и оценив в порядке статьи 71 АПК РФ представленные в дело доказательства, установив факт нарушения предприятием обязательств по оплате поставленного и принятого товара, пришли к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения первоначального иска.
Возражения ООО «Хендэ Мотор СНГ» о том, что у него не возникло обязательств по безвозмездному устранению недостатка в виде истирания краски на пластике рулевого колеса, поскольку на данные комплектующие изделия, исходя из условий договора купли-продажи и сервисной книжки гарантия не установлена, суд счел необоснованными, сославшись на положения пункта 3 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей, которыми предусмотрено, что если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Исходя из указанных правовых норм, как указал суд, предъявление требований по истечении гарантийного срока, когда недостатки выявлены в пределах указанного срока, не может лишить потребителя права требовать безвозмездного устранения недостатков.
Исследовав, оценив по правилам статьи 71 АПК РФ представленные доказательства, руководствуясь статьей 449, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 27.13 КоАП РФ, положениями Закона N 2772-IV, Федерального закона от 26.072006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции», приняв во внимание Методические указания, суды удовлетворили заявленные требования, придя к выводам, что специализированные организации (исполнители услуг по перемещению задержанных транспортных средств на специализированную стоянку, их хранение и возврат) на территории субъекта должны определяться при проведении аукциона на понижение цены, а не посредством проведения открытого конкурса; проведение квалификационного отбора организаций для осуществления указанной деятельности является прерогативой субъекта Российской Федерации; оспоренный истцом конкурс проведен Управлением с нарушением публичных интересов и ограничением конкуренции.
Отменяя решение и отказывая в иске, суд апелляционной инстанции руководствовался условиями договора купли-продажи от 12.06.2018, учитывал заключение судебной технической экспертизы N 979/05 от 27.05.2019, руководствовался статьями 309, 469, 475, 477, 506, 518 Гражданского кодекса Российской Федерации и исходил из доказанности возникновения дефектов в поставленном товаре в результате нарушения истцом условий эксплуатации аккумуляторных и сетевых поломоечных машин, отсутствия осуществления должного эксплуатационного контроля. Суд признал, что товар был поставлен надлежащего качества; существенных недостатков производственного характера, возникших до передачи товара покупателю, не выявлено.
Установив, что после направления претензии ответчиком денежные средства за товар ненадлежащего качества не возвращены, суды, руководствуясь пунктом 4.2 договора, статьями 309, 310, 469, 475, 477, 506, 518 Гражданского кодекса Российской Федерации, взыскали долг и неустойку, размер которой снизили на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации ввиду ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства.
Удовлетворяя требования предприятия о взыскании неосновательного обогащения и штрафа, суды руководствовались положениями статей 309, 310, 330, 469, 454, 475, 476, 477, 506, 518, 1102, 1107 Гражданского кодекса Российской Федерации, правовой позицией, изложенной в пункте 1 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 11.01.2000 N 49 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении» и исходили из того, что поставленный обществом каменный уголь не соответствует характеристикам, указанным в спецификации к контракту, имеет недостатки, подтвержденные анализами отобранных проб, представленный предприятием расчет снижения стоимости товара признан судами обоснованным.
Суды, руководствуясь статьями 198, 200, 201 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, статьями 475, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 4, 7, 9 Закона N 214-ФЗ, указав, что согласно пункту 4 статьи 9 Закона N 214-ФЗ договор считается расторгнутым с момента направления застройщику уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора, и в соответствии с частью 8 статьи 48 Закона о регистрации орган регистрации прав при представлении заявления одной из сторон такого договора в течение одного рабочего дня обязан направить уведомление об этом другой стороне договора по адресу электронной почты, указанному в договоре, пришли к выводу о наличии оснований для признания незаконным отказа управления в государственной регистрации расторжения договора участия в долевом строительстве, как несоответствующего указанным требованиям части 8 статьи 48 Закона о регистрации и нарушающего права общества при расторжении договора.
Принимая обжалуемые судебные акты, суды, руководствуясь положениями статей 309, 310, 469, 476, 477, 506, 518 Гражданского кодекса Российской Федерации, исследовав и оценив в порядке статьи 71 АПК РФ представленные в дело доказательства, в том числе результаты судебной экспертизы, установив, что спорное оборудование является исправным и обеспечивающим надлежащее качество производимой продукции, отказали в иске.
Принимая обжалуемые судебные акты, суды, руководствуясь положениями статей 309, 454, 469, 470, 475, 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, исследовав и оценив в порядке статьи 71 АПК РФ представленные в дело доказательства, в том числе заключение судебной технической экспертизы, установив наличие существенного производственного недостатка турбокомпрессора, что послужило причиной выхода из строя автомобиля, пришли к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения иска. Судами отмечено, что автомобиль продолжает эксплуатироваться истцом в штатном режиме, доказательств наличия препятствий к пользованию автомобилем и невозможности его эксплуатации после проведения замены турбокомпрессора не представлено.