что такое сервисная программа макбук
Программа обслуживания клавиатур MacBook, MacBook Air и MacBook Pro
Компания Apple установила, что на незначительном проценте клавиатур в определенных моделях MacBook, MacBook Air и MacBook Pro может наблюдаться один или несколько указанных ниже симптомов.
Компания Apple или авторизованные сервисные центры компании Apple будут предоставлять обслуживание соответствующих клавиатур MacBook, MacBook Air и MacBook Pro бесплатно. Тип обслуживания будет определяться после осмотра клавиатуры. При этом может возникнуть необходимость в замене одной или нескольких клавиш либо клавиатуры целиком.
Правомочные модели
Чтобы определить модель компьютера и узнать, правомочна ли она для участия в программе, выберите меню Apple () > «Об этом Mac». Ниже перечислены правомочные модели.
Примечание. Другие модели ноутбуков Mac не подпадают под действие этой программы.
Процедура обслуживания
Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple для обслуживания клавиатуры. Перед любым обслуживанием проводится осмотр MacBook, MacBook Air или MacBook Pro, чтобы убедиться, что он соответствует условиям этой программы.
Тип обслуживания будет определяться после осмотра клавиатуры. При этом может возникнуть необходимость в замене одной или нескольких клавиш либо клавиатуры целиком. Длительность обслуживания может варьироваться в зависимости от его типа и наличия запасных частей.
Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Чтобы подготовить свое устройство к обслуживанию, создайте резервную копию хранящихся на нем данных.
Примечание. Если MacBook, MacBook Air или MacBook Pro имеет повреждение, которое помешает обслуживанию, сначала необходимо будет устранить это повреждение. В некоторых случаях за ремонт может взиматься плата.
Дополнительная информация
Эта международная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на ноутбуки Mac.
Если вы считаете, что ваш ноутбук Mac подпадает под действие этой программы, но уже оплатили ремонт клавиатуры, вы можете обратиться в компанию Apple насчет возмещения средств.
Программа распространяется на правомочные модели MacBook, MacBook Air и MacBook Pro и действует в течение 4 лет с момента первоначальной продажи компьютера в розничном магазине.
Информация приводится по состоянию на 09.07.2019 г.
Вы можете починить свои яблочные устройства бесплатно. Какие гарантийные программы действуют сейчас на продукцию Apple.
Не все в курсе, но у Apple имеется программа обеспечения качества продукции, по которой предоставляется возможность совершенно бесплатно починить или обменять устройства, подпадающие под их действие. Например, осенью, таким образом, заменили экран на Macbook Pro с дисплеем Retina одному моему знакомому.
Так что, проверено на личном опыте. Действительно, эти программы работают и в нашей стране, достаточно обратиться в сертифицированный сервисный центр Apple. Список гарантийных программ можно найти яблочном на сайте.
Сегодня расскажу о тех программах, которые известны мне. Чуть не забыл про одну, весьма полезную ссылку, чтобы проверить право на обслуживание и поддержку.
Программа с шарнирами на компьютерах iMac (27 дюймов)
На некоторых компьютерах iMac (27 дюймов), которые поставлялись в период с декабря 2012 г. по июль 2014 г., может возникать проблема с шарнирами дисплея.
Положение экрана компьютера невозможно отрегулировать и экран постоянно наклоняется вперед.
Продукты, на которые распространяется действие программы:
Программа качества при Разделении корпуса по причине вздувшегося аккумулятора
Если корпус устройства Apple разделился, вздулся или треснул.
В некоторых случаях это могло произойти по причине вздутия или расширения аккумулятора. Устройство может включаться и казаться нормально функционирующим.
Рекомендуем перестать использовать устройство. Хотя вздувшийся аккумулятор обычно не является проблемой безопасности, будьте осторожны и не повредите вздувшийся аккумулятор, а также следуйте стандартным мерам предосторожности при работе с литий-ионными аккумуляторами.
Программа действует в течении 3 лет с момента приобретения устройства.
Программа по замене дисплеев Macbook Pro с дисплеем Retina
На моделях MacBook и MacBook Pro с дисплеем Retina антибликовое покрытие дисплея может стираться или отслаиваться при определенных обстоятельствах.
Apple авторизует право на сервисное обслуживание в течение трех (3) лет с даты покупки или в течение 2 лет с 16 октября 2015 года, в зависимости от того, какой срок окажется дольше.
Затрагиваемые продукты:
Правомочность. Ноутбуки Mac, для которых подтверждена проблема с антибликовым покрытием дисплея, имеют право на бесплатную замену дисплея.
Программа приема USB-адаптеров питания
Согласно последним сообщениям, некоторые контрафактные и сторонние адаптеры имеют дефекты конструкции, которые могут приводить к проблемам безопасности.
Хотя подобные проблемы возникают не со всеми сторонними адаптерами, мы объявляем о проведении программы приема USB-адаптеров питания, чтобы клиенты могли приобрести качественные адаптеры.
Для компании Apple безопасность клиентов имеет первостепенную важность. Именно поэтому все наши продукты, включая USB-адаптеры питания для iPhone, iPad и iPod, проходят строгое тестирование на предмет безопасности и надежности. Они разработаны с учетом государственных стандартов безопасности, утвержденных по всему миру.
Начиная с 16 августа 2013 г., если вы обеспокоены безопасностью своих USB-адаптеров питания, то можете принести их в розничный магазин Apple Store или к авторизованному сервисному представителю компании Apple. Мы проследим за тем, чтобы они были утилизироованы без вреда для окружающей среды.
Если вам требуется заменить адаптер для зарядки iPhone, iPad или iPod, мы рекомендуем приобрести USB-адаптер питания Apple. В течение ограниченного периода вы можете приобрести один USB-адаптер питания Apple по специальной цене — 400 рублей. Чтобы принять участие в программе, вы должны сдать в розничный магазин Apple Store или в центр участвующего в программе авторизованного сервисного представителя компании Apple хотя бы один USB-адаптер питания и принести с собой iPhone, iPad или iPod для проверки серийного номера. Специальные цены на USB-адаптеры питания Apple действуют до 18 октября 2013 года и распространяются на покупку одного адаптера для каждого устройства iPhone, iPad и iPod, владельцем которого вы являетесь.
Программа замены адаптеров питания Apple USB мощностью 5 Вт для Европы
Компания Apple установила, что в редких случаях адаптеры питания Apple USB мощностью 5 Вт для Европы могут перегреваться и представлять собой угрозу безопасности.
Этот адаптер поставлялся в комплекте с устройствами iPhone 3GS, iPhone 4 и iPhone 4s, которые продавались с октября 2009 г. по сентябрь 2012 г. в перечисленных ниже странах. Кроме того, он продавался в качестве отдельного аксессуара.
Безопасность клиентов — главный приоритет компании Apple. Поэтому мы приняли решение бесплатно заменить каждый дефектный адаптер питания на новый адаптер обновленной модели. Мы рекомендуем клиентам заменить дефектный адаптер на новый как можно скорее, используя описанную ниже процедуру.
Примечание. Другие адаптеры питания Apple USB мощностью 5 Вт не могут участвовать в этой программе.
Определение модели адаптера:
Посмотрите на наклейку между штырей на вилке адаптера и сравните ее с обведенными красными изображениями ниже.
Дефектный адаптер можно определить по номеру модели и цвету букв «CE».
Дефектный адаптер: модель A1300, буквы «CE» сплошного серого цвета. Если ваш адаптер совпадает с этим описанием, больше не используйте его и замените на новый. До получения нового адаптера питания можно заряжать iPhone путем его подключения к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Расширенная программа ремонта MacBook Pro для устранения проблем с видеокартой
Компания Apple установила, что на малом числе ноутбуков MacBook Pro могут возникнуть проблемы с искажением или отсутствием изображения или с непредвиденной перезагрузкой системы. Такие ноутбуки MacBook Pro продавались с февраля 2011 г. по декабрь 2013 г.
Компания Apple или ее авторизованные сервисные представители бесплатно ремонтируют ноутбуки MacBook Pro с такой проблемой. Ниже приведены подробные сведения о моделях, подпадающих под эту программу ремонта, и вариантах обслуживания.
Симптомы:
Ноутбук MacBook Pro с подобной проблемой может иметь один или несколько из следующих симптомов:
Модели, подпадающие под программу ремонта:
Примечание. Если MacBook Pro имеет какие-либо повреждения, мешающие ремонту, например трещины экрана, эту проблему нужно будет решить в ходе обслуживания. Вас уведомят о всех дополнительных затратах на ремонт.
Эта всемирная программа компании Apple не расширяет условия стандартной гарантии на устройства MacBook Pro. В рамках этой программы обеспечивается ремонт установленных моделей MacBook Pro до 31 декабря 2016 г. или до истечения четырех лет с даты первоначальной продажи (если этот срок истекает позднее указанной даты). Обслуживанию в рамках этой программы больше не подлежат следующие модели: MacBook Pro (15 дюймов, начало 2011 г.), MacBook Pro (15 дюймов, конец 2011 г.), MacBook Pro (17 дюймов, начало 2011 г.) и MacBook Pro (17 дюймов, конец 2011 г.).
Программа замены камеры iSight для iPhone 6 Plus
Компания Apple установила, что в небольшом проценте устройств iPhone 6 Plus один из компонентов камеры iSight может давать сбой, в результате чего снимки могут получаться размытыми. Устройства с этой проблемой имеют ограниченный диапазон серийных номеров. Они продавались, главным образом, с сентября 2014 года по январь 2015 года.
Если на телефоне iPhone 6 Plus получаются размытые снимки и его серийный номер попадает в указанный диапазон, компания Apple бесплатно заменит камеру iSight. Камера iSight находится на задней стороне iPhone 6 Plus.
Правомочность. Если устройство iPhone 6 Plus находится в рабочем состоянии и имеет вышеуказанные симптомы, используйте средство проверки серийного номера ниже, чтобы узнать, распространяется ли данная программа на это устройство. Эта программа охватывает только телефоны iPhone 6 Plus.
Примечание. Если iPhone 6 Plus имеет какие-либо повреждения, препятствующие замене камеры (например, трещины экрана), эту проблему необходимо будет решить до обслуживания. В некоторых случаях за ремонт может взиматься плата.
Программа по обмену адаптеров штепсельной вилки для настенной розетки переменного тока Apple
Компанией Apple было установлено, что в редких случаях двухштырьковые адаптеры, разработанные для использования в континентальной Европе, Австралии, Новой Зеландии, Корее, Аргентине и Бразилии, могут повреждаться и создавать опасность поражения электрическим током при соприкосновении.
Эти адаптеры для настенных электрических розеток поставлялись в период с 2003 по 2015 г. с компьютерами Mac и некоторыми устройствами iOS, и также включались в комплект адаптеров Apple World Travel Adapter Kit. Каждый дефектный адаптер питания бесплатно заменяется на новый адаптер усовершенствованной модели.
Примечание. Другие адаптеры питания для настенных электрических розеток, включая адаптеры для Великобритании, Гонконга, Канады, Китая, США и Японии, а также адаптеры питания Apple USB, не подпадают под действие этой программы.
Определение модели адаптера для настенной электрической розетки
У дефектных адаптеров питания для настенных электрических розеток на внутреннем пазе в месте прикрепления к адаптеру питания Apple имеется текст из 4–5 символов или этот текст может отсутствовать. Вместо него в усовершенствованных адаптерах указывается трехбуквенный код региона (EUR, KOR, AUS, ARG или BRA).
Эта программа не влияет на законные права клиентов или условия гарантии. Если из-за указанной проблемы вам пришлось оплачивать замену или ремонт, обратитесь в компанию Apple по вопросу возмещения потраченных средств. Узнайте подробнее об использовании адаптеров питания, кабелей и вилок Apple с продуктами Apple.
Программа по замене кабелей USB-C для зарядки Apple
Программа по замене кабелей USB-C для зарядки Apple Некоторые зарядные кабели Apple USB-C из комплекта поставки компьютеров MacBook, выпущенных в июне 2015 года, могут выйти из строя вследствие конструктивных недостатков.
Если MacBook будет подключен к адаптеру питания с помощью неисправного кабеля, возможно, что его аккумулятор не будет заряжаться или процесс зарядки будет периодически прерываться. Компания Apple приняла решение бесплатно предоставить новый зарядный кабель USB-C усовершенствованной модели вместо дефектного всем клиентам, соответствующим условиям программы замены. Эта программа распространяется также на зарядные кабели USB-C, проданные отдельно.
Определение неисправного кабеля
На неисправных кабелях имеется маркировка Designed by Apple in California. Assembled in China. На новых кабелях усовершенствованной модели за этим текстом следует серийный номер.
Эта всемирная программа компании Apple не дополняет стандартную гарантию на MacBook. Если из-за указанной проблемы вам пришлось оплачивать замену или ремонт, обратитесь в компанию Apple по вопросу возмещения потраченных средств. Программа по замене неисправных зарядных кабелей USB-C действует до 8 июня 2018 г.
Программа ремонта Multi-Touch для iPhone 6 Plus
Компания Apple установила, что на некоторых устройствах iPhone 6 Plus может наблюдаться мерцание экрана или проблемы Multi-Touch после неоднократного падения на жесткую поверхность и последующего надавливания на устройство.
Если ваш iPhone 6 Plus имеет перечисленные выше симптомы, находится в рабочем состоянии и экран не треснул и не разбит, компания Apple или авторизованный сервисный центр компании Apple отремонтирует устройство по рекомендованной производителем цене обслуживания 10 690,00 рублей (авторизованные сервисные центры компании Apple могут устанавливать другие цены). Эта программа охватывает только телефоны iPhone 6 Plus.
По желанию компании Apple ремонт может выполняться только в стране покупки устройства. Эта программа действует во всем мире, распространяется на устройства iPhone 6 Plus и действует в течение пяти лет с момента первоначальной продажи устройства.
iPhone 6s в случае проблем с неожиданным выключением
Компания Apple определила, что очень небольшой процент устройств iPhone 6s может неожиданно выключаться. Эта проблема не связана с безопасностью и затрагивает только устройства, выпущенные в период с сентября по октябрь 2015 года и имеющие серийный номер в ограниченном диапазоне.
Примечание. Если iPhone 6s имеет какие-либо повреждения, препятствующие замене аккумулятора (например, треснувший экран), перед заменой аккумулятора необходимо устранить эту проблему. В некоторых случаях за ремонт может взиматься плата.
Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Список расширенных программ замены и ремонта MacBook от Apple
Помимо положенной официальной гарантии на свои устройства компания Apple создает специальные расширенные программы замены и ремонта для некоторых из них. Программа может включать отдельные устройства и его узлы: замена дисплея, клавиатуры, жесткого диска и т.д. Работы по данным программам осуществляются за счет компании.
Гарантийная программа ремонта клавиатур MacBook Pro
Старт программы 21 мая 2019 г. Под программу попадают MacBook, MacBook Air и MacBook Pro. По словам компании, может возникнуть необходимость в замене одной или нескольких клавиш либо клавиатуры целиком при следующих симптомах:
Гарантийная программа ремонта подсветки MacBook Pro
Старт программы 21 мая 2019 г. Программа затрагивает ноутбуки MacBook Pro 13 проданные в период с октября 2016 г. по февраль 2018 г. Компания и авторизованные сервисы бесплатно ремонтируют ноутбуки MacBook Pro с данной проблемой:
Гарантийная программа ремонта твердотельных накопителей MacBook Pro
Старт программы 9 ноября 2018 г. Под программу попадают MacBook Pro 13 без панели Touch Bar с твердотельным накопителем (SSD) емкостью 128 ГБ и 256 ГБ, проданные в период с июня 2017 г. по июнь 2018 г. На официальном сайте указано, что может возникать проблема, связанная с утерей данных и отказом в работе накопителя.
Гарантийная программа замены аккумуляторов на MacBook Pro
Старт программы 20 апреля 2018 г. Под программу попадают MacBook Pro 13 произведенные в период с октября 2016 г. по октябрь 2017 г. У данных моделей может произойти вздутие батареи. В этом случае в официальном сервисном центре заменят батареи бесплатно.
Подробнее о расширенных программах для MacBook и других устройств можно узнать в разделе Расширенные программы замены и ремонта на сайте Apple.
Другие популярные статьи
Выключается iPhone при достаточном заряде батареи
Читателей за год: 18001
Чего только не случается со смартфонами: падают, тонут, иногда просто теряются. И все это может стать причиной возникновений неисправностей в смартфоне. Но хороший дефект всегда себя покажет. А что если причина возникновения неисправности неизвестна?
MacBook не включается. Что делать?
Читателей за год: 13127
Типовые неисправности MacBook Pro A1398
Читателей за год: 11223
МасBook Pro Retina A1398 появился в середине 2012 года. С 2012 года было выпущено 5 платформ A1398 и с десяток комплектаций. К сожалению, все модели имеют типовые неисправности.
Много удобных и неудобных вопросов про сервис техники Apple
Пообщались с инженером компании «Серсо»!
Я написал много статей про сервисное обслуживание техники Apple и постоянно сталкиваюсь с подчас неадекватной реакцией публики. Советуешь менять дисплей в авторизованных сервисах — тебе отвечают, что в «серых» сервисах такие же комплектующие. Говоришь про замену батареи у «официалов» — тебе отвечают, что у «официалов» батареи хуже, чем в сервисе около «Пятёрочки».
Тем не менее сдаваться я не собираюсь: купили технику Apple, случилась какая-то беда, бегите на официальный сайт, выбирайте авторизованный сервис по вкусу и получайте услуги как положено. В этой статье я поговорил с инженером компании «Серсо» Вадимом Ожерельевым о самых разных вещах. Но оформить беседу я хочу не в формате интервью, а как наш обычный сборник мыслей и фактов. Полетели!
А что такое вообще сервис, авторизованный компанией Apple?
Инженеры проходят специальное обучение, сдают экзамены, ежегодно подтверждают квалификацию, проходят дополнительные курсы, когда приходят новые устройства. Ну и еще это оборудование, предоставленное Apple, свои процедуры, только оригинальные запчасти, доступ к общей базе данных и много чего еще. Все серьезно.
Необычный вопрос насчёт оригинальных аксессуаров Apple: вот купил человек в России чехол для iPhone и с этим чехлом что-то произошло. Например, шов разошёлся или ещё что-то (не по вине пользователя). Стоит обращаться в авторизованный сервис?
Если аксессуар куплен в России, визуальный осмотр показывает, что проблема не из-за владельца и ещё действует гарантийный срок, то такой чехол вполне может быть принят по условиям гарантии (на мой взгляд, это особенно актуально для Apple Smart Battery Case, пользуйтесь на здоровье — прим. ред.).
Какой сейчас срок гарантии на РСТ-технику Apple?
Срок гарантии Apple один год. Но есть возможность обратиться в течение второго года, воспользовавшись законом о защите прав потребителей, но там есть нюансы.
Купил iPhone XR в Гонконге с двумя физическими SIM-картами, разбил экран, что мне делать?
В этом случае первым делом нужно принести аппарат в авторизованный сервис, где сразу при вас после диагностики инженер сможет предложить решение. Среди прочих ограничений может быть и то, что компоненты такого аппарата отличаются от РСТ-смартфонов
У моей мамы iPhone 5S, хочу поменять ей батарею, мне стоит обращаться в авторизованный сервис?
Да, стоит – замена батареи недорогая (до 3 тыс руб), а работать на оригинальной запчасти аппарат будет еще долго.
На своём iPhone 8 Plus я поменял дисплей в неавторизованном сервисе. Затем вышла из строя камера и я решил обратиться в авторизованный сервис. Мне помогут бесплатно?
Увы, если мы видим вмешательство неавторизованного сервиса (в базах нет данных об обращении, визуальный осмотр подтверждает, что поработали «неофициалы»), такой аппарат снимается с гарантии и возможен только платный ремонт.
В неавторизованном сервисе мне сказали, что легко поменяют дисплей на моём iPhone X и у них оригинальные классные экраны. Такое может быть?
Существует процедура замены дисплея в авторизованном сервисном сервисе. Она включает в себя юстировку, калибровку, проклейку, специальную работу с iOS (попросту, прошивку) — ведь дисплей включает в себя и Face ID, это одна деталь. Такой аппарат сохраняет защиту от воды, остаётся на гарантии, в базе данных мы видим информацию о произведённом ремонте. Работа по замене производится на специальном оборудовании, предоставленном компанией Apple. Неавторизованный сервис не имеет доступа к оригинальным запчастям, ПО, оборудованию. Кстати, в нашем сервисе одни из лучших цен на замену дисплейных модулей (цены на скриншоте — прим. ред.):
Как отремонтировать заднюю часть iPhone?
Иногда при падении может разбиться задняя часть. В авторизованном сервисе отдельно эту часть не меняют, владельцу предлагается платная замена на новое устройство.
Хочу поменять батарею в iPhone, почему лучше это сделать в авторизованном сервисном центре?
Аппарат остаётся на гарантии, устанавливается оригинальная батарея, проклеивание обеспечивает сохранение герметичности, смартфоны проходят диагностику, информация о работе остаётся в общей базе данных. Кроме того, у нас в сервисе очень приятные цены на замену аккумуляторов: 4390 рублей на батарею большинства iPhone, замена аккумулятора на iPhone X/XS/XR с работой составляет 5890 рублей.
Я боюсь покупать MacBook с клавиатурой типа «бабочка». Что вы мне можете сказать об этом?
Если у вас возникают проблемы с клавиатурой MacBook Pro — например, 2016 года, — то вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр и не пытаться произвести ремонт самостоятельно или в «сером» сервисе. Инженер произведёт диагностику, затем будет заказана деталь. Деталь в данном случае — это может быть одна или несколько клавиш, либо клавиатура целиком. Замена происходит за день. Для сохранения данных не забудьте сделать «бэкап».
То есть на замену клавиатуры в MacBook Pro я потрачу неделю?
Обычно это два-три дня. Ноутбук нужно будет оставить в сервисе. Программа по замене топкейса действует на MacBook Pro 2016 года, и действует она, конечно, только в авторизованных сервисах.
Собираюсь в отпуск и планирую делать фотографии с iPhone в море, думаю не снимать Apple Watch в океане и плавать прямо с AirPods в бассейне. Что вы мне можете посоветовать?
В конце лета к нам тянется очередь отпускников с залитыми и разбитыми гаджетами. Совет можно дать только один: будьте благоразумны. Нет полностью защищённой от воды техники, и, если собираетесь купаться, лучше оставьте iPhone в сумке у шезлонга, подальше от солнечных лучей и океана. Наушники от воды не защищены, Apple Watch могут работать в бассейне, но когда вы час сидите в солёной воде, всякое может случиться. Зачастую залитие может происходить от наличия микротрещин и сотен других нюансов. И после соленой воды не забудьте промыть часы в пресной воде.
Хочу использовать защитное стекло для iPhone, в этом есть смысл?
В любой дополнительной защите есть смысл, особенно если она сделана с умом и не мешает пользоваться устройством.
Сгорел блок питания для MacBook Pro. Что мне делать?
Имеет смысл обратиться в авторизованный сервисный центр, если гарантийный срок ещё действует. Мы произведём визуальный осмотр и примем решение о замене.
Если я купил «кастомный» MacBook Pro в США и он перестал включаться, я могу обратиться в авторизованный сервисный центр в России?
Да, всё как с iPhone: мировая гарантия сроком один год, дальше нам нужно будет провести диагностику и принять решение о ремонте.
Моя жена уронила iPad Pro прошлого поколения, разбит дисплей. Что делать?
В авторизованном сервисе мы не меняем дисплеи iPad, меняется устройство целиком.
Перестал работать Pencil, что мне делать?
Конечно, обращаться в авторизованный сервис. Мы его проверяем по серийному номеру и производим замену.
У меня перестали работать наушники Beats, куда мне обращаться?
Обращаться в авторизованный сервис. Кстати, нам очень часто приносят подделки Beats, мы их называем «муляжи»: корпуса наушников похожи на Beats, но внутри ужас. У наушников Beats есть свои серийные номера, мы их проверяем, легко можно отличить оригинал от «фейка». Ремонт наушников Beats мы не производим, в случае поломки заказываем и выдаём пользователю новые наушники.
Сколько по времени занимает замена дисплейного модуля на iPhone XS Max?
В течение одного дня, если принести аппарат утром. Ну а аккумулятор меняем за час — в это время входит и диагностика тоже.
Меня напугали, что с iPhone не стоит использовать неоригинальные блоки питания. Это правда?
Мы не рекомендуем использовать неоригинальные блоки питания. Официально в Apple разрешают использовать в паре с iPhone весь спектр своих БП, даже те, что предназначены для MacBook Pro. Так что для новых iPhone лучше купить мощное оригинальное зарядное устройство. Кабелей это тоже касается, лучше использовать оригинальные аксессуары.
Купил HomePod в США, колонка перестала работать, что мне делать?
Увы, в России этот продукт не продаётся и пока в авторизованных сервисах мы не ремонтируем HomePod.
Есть ли смысл в покупке продлённой гарантии Apple Care?
Покупка продлённой гарантии — это очень хорошо. На мой взгляд, в первую очередь стоит покупать Apple Care для компьютеров Apple.
Как можно продлить жизнь клавиатуры в MacBook Pro?
Отличный совет — воздержаться от еды и питья, пока сидите за ноутбуком.
Хожу уже третий год с iPhone 7, мне стоит менять батарею?
Ресурс батареи очень сильно зависит от сценариев использования смартфона, но если уже идёт третий год, то стоит обратиться в авторизованный сервис и поменять аккумулятор. Особенно если хочется дальше использовать смартфон. Качественно диагностировать состояние батареи можно в авторизованном сервисе, ну и ещё это можно сделать удалённо, позвонив в техническую поддержку.
Чтобы вы знали, куда бежать — вот ссылка на авторизованный сервисный центр «Серсо» и ссылка на магазин Prime — статья создана при поддержке этого уютного и приятного места, вот ссылка на все авторизованные сервисы Apple. Здоровья вам и вашим гаджетам!
P. S. Если что, сервисный центр находится в ТРЦ «Хорошо!» на первом этаже, удобнейшая парковка, «Кофемания» прямо в двух шагах, просто прелесть.