что такое сертификат в лагерь

Что такое сертификат в лагерь

Информируем о порядке предоставления услуг отдыха и оздоровления детям льготных категорий в 2022 году.

I этап заявочной кампании будет проходить с 10:00 часов 2 ноября 2021 г. до 23:59 часов 10 декабря 2021 г. На этом этапе родители или иные законные представители ребенка льготной категории подают заявление о предоставлении в 2022 году бесплатных путевок и сертификатов на отдых и оздоровление.

II этап заявочной кампании будет открыт с 7 по 21 февраля 2022 г. в Личном кабинете. На этом этапе родители или иные законные представители ребенка льготной категории должны выбрать конкретные организации отдыха. При этом неучастие во II этапе заявочной кампании будет учитываться при определении очередности получения услуг отдыха и оздоровления в последующие годы.

Электронная услуга на портале mos.ru оказывается родителям или иным законным представителям ребенка льготной категории, имеющего место жительства в городе Москве.

При необходимости подтверждения сведений, указанных в заявлении, нужно лично обратиться в ГАУК «МОСГОРТУР» по адресу: Малый Харитоньевский переулок, д. 6, с. 3. Режим работы офиса ГАУК «МОСГОРТУР»: с 08:00 до 20:00 ежедневно (за исключением нерабочих дней, установленных в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции). Прием в офисе ГАУК «МОСГОРТУР» ведется по предварительной записи.

Сертификат на отдых и оздоровление реализуется в организациях, осуществляющих туроператорскую деятельность и (или) оказывающих услуги отдыха и оздоровления, заключивших договор о взаимодействии с ГАУК «МОСГОРТУР».

Департамент культуры города Москвы Вопросы и ответы по услуге «Путевки на отдых и оздоровление детей»

Источник

Что такое сертификат в лагерь

Уважаемые родители (законные представители)!

Выдача сертификатов в СПб ГБУ «ЦОО «Молодежный» на летние смены будет производиться

Обращаем внимание, что для Вашего удобства Вы имеете возможность подать заявление на получение сертификата в МФЦ

БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ!

Порядок предоставления оплаты части стоимости путевок в организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления, предоставляющих путевки для детей работающих граждан

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.12.2020 № 1174 «О стоимости и квотах предоставления путевок в организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления в Санкт-Петербурге на период с февраля 2021 года по январь 2022 года» часть стоимости путевки в организации отдыха оплачивается в следующих размерах:

на период осенних каникул на 9 дней – 8 624,88 рублей;

на период зимних каникул на 12 дней – 10 454,40 рублей.

Приобретение путевок в организации отдыха, за исключением лагерей дневного пребывания, лицам, относящимся к категории «Дети работающих граждан» осуществляется родителями (законными представителями) САМОСТОЯТЕЛЬНО.

Предоставление оплаты части стоимости путевки в организацию отдыха, лицам, относящимся к категории «Дети работающих граждан» осуществляется на основании заявления на предоставление оплаты части стоимости путевки в организацию отдыха, поданного родителем (законным представителем) в Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр оздоровления и отдыха «Молодежный». Скачать заявление.

Одновременно с заявлением предоставляются ОРИГИНАЛЫ следующих документов:

2. Свидетельство о рождении ребенка ( свидетельство о рождении предоставляется всегда, даже если ребенку исполнилось 14 лет и есть паспорт );

3. Документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или месту пребывания ребенка в Санкт-Петербурге:

— отметка в паспорте ребенка, достигшего 14 лет, о регистрации ребенка по месту жительства в Санкт-Петербурге;

— или справка о регистрации по месту жительства (форма №9), выданная не ранее чем за 30 дней до подачи Заявления;

— или свидетельство о регистрации по месту пребывания (форма №3);

— или свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №8);

— адресно-справочная информация с указанием актуальной информации о регистрации гражданина Российской Федерации по месту пребывания либо по месту жительства в пределах Российской Федерации (действительна в течении 30 дней со дня ее выдачи);

— решение суда об установлении места жительства.

6. Информация о Страховом номере индивидуального лицевого счёта в системе обязательного пенсионного страхования ребенка.

7. Информация о Страховом номере индивидуального лицевого счёта в системе обязательного пенсионного страхования заявителя.

8. Документы об установлении на ребенка опеки или попечительства (в отношении детей, находящихся под опекой или попечительством);

— удостоверение опекуна, попечителя;

— правовой акт органа местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (попечительства);

— договор о передаче ребенка на воспитание в приемную семью, в случае нахождения ребенка в приемной семье.

9. Документы (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака и другие), подтверждающие изменение фамилии родителя (законного представителя) (в случае изменения фамилии);

Предоставление оплаты части стоимости путевок в организации отдыха за счет средств бюджета Санкт-Петербурга лицам, относящимся к категории «Дети работающих граждан», подтверждается Сертификатом на оплату части стоимости путевки в организации отдыха детей и молодежи и их оздоровления.

ВНИМАНИЕ! Срок действия Сертификата 20 календарных дней.

В случае если в течение 20 календарных дней с даты выдачи Сертификата и не позднее дня начала смены сертификат не представлен в организацию отдыха, он считается недействительным и повторно не предоставляется!

При получении Сертификата по категории «дети работающих граждан», не допускается получение Сертификата по категории «дети из спортивных и (или) творческих коллективов в случае их направления организованными группами в организации отдыха и их оздоровления» на одного и того же ребенка, на один и тот же срок смены.

Основанием для отказа в предоставлении Сертификатов является:

Источник

Сертификат на детский лагерь для жителей Москвы

Жители Москвы могут получить сертификат на оплату полной или части стоимости путевки в детские лагеря. В этой статье опишем алгоритм действий для получения и использования сертификата.

Заявочная кампания на получение сертификата в 2020 году завершилась 10 декабря 2019г. Если вы не успели подать заявку, рекомендуем ознакомиться с процессом получения компенсации для жителей Москвы.

Если вы уже получили сертификат в конкретный лагерь, вы можете забронировать путевку у нас на сайте.

Кратко о сертификате в лагерь для жителей Москвы

В период со 2 ноября 2019г. по 10 декабря 2019г. вы подаете заявку на получение сертификата в ГАУК «МОСГОРТУР». В случае положительного решения вы выбираете лагерь, принимающий сертификат (у нас на сайте такие лагеря отмечены значком Сертификат Москвы). Уже на этом этапе можно забронировать путевку, чтобы закрепить текущую стоимость. Далее вы получаете сертификат в выбранный лагерь в офисе «МОСГОРТУР». До 31 октября 2020г. приобретаете путевку в выбранный лагерь с учетом сертификата (если цена путевки выше 30000 руб., нужно будет доплатить только разницу).

Теперь опишем каждый шаг подробнее.

Кто может получить сертификат и на какую сумму

В 2020 году сертификат номиналом 30000 руб. положен следующим категориям детей в возрасте от 7 до 15 лет включительно:

Как часто можно получать компенсацию

Один раз в год на каждого из детей.

Какие лагеря принимают сертификаты

Российские лагеря, внесенные в перечень организаций ГАУК «МОСГОРТУР». Такие лагеря на нашем сайте отмечены значком Сертификат Москвы. Тем не менее, рекомендуем предварительно уточнить возможность использования сертификата. Для этого достаточно забронировать путевку через наш сайт (это бесплатно и ни к чему вас не обязывает), с вами свяжется представитель лагеря и проконсультирует по всем вопросам.

Куда, как и когда подавать документы

Документы необходимо подать в ГАУК «МОСГОРТУР»:

Адрес ГАУК «МОСГОРТУР»: г. Москва, пер. Огородная Слобода, д. 9, стр. 1. (смотреть на карте).

Какие документы необходимы

Для всех документов потребуются оригиналы и их копии (для паспорта – страниц с заполненной информацией)

Важные особенности получения и использования сертификата

Источник

Вопросы и ответы

Кто имеет возможность получить сертификат на отдых и оздоровление?

Сертификат на ребенка и сопровождающее его лицо предоставляется:
1. Детям из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет включительно и сопровождающим их лицам (в случае сопровождения на отдых и оздоровление менее четырех детей из малообеспеченной семьи сертификат предоставляется одному сопровождающему лицу; в случае сопровождения на отдых и оздоровление четырех и более детей из малообеспеченной семьи двум сопровождающим лицам);
2. Детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет включительно и сопровождающим их лицам (сертификат предоставляется каждому лицу, сопровождающему ребенка-инвалида, ребенка с ограниченными возможностями здоровья).

Сертификат на ребенка предоставляется:
. Детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
2. Детям из малообеспеченных семей в возрасте от 7 до 15 лет включительно. Также, при условии получения родителями (законными представителями) ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 «О ежемесячном пособии на ребенка»;
3. Детям-жертвам вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
4. Детям из семей беженцев и вынужденных переселенцев в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
5. Детям, оказавшимся в экстремальных условиях, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
6. Детям-жертвам насилия в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
7. Детям, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
8. Детям, пострадавшим в результате террористических актов, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
9. Детям из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
10. Детям из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
11. Детям с отклонениями в поведении в возрасте от 7 до 15 лет включительно.

Как можно реализовать сертификат на отдых и оздоровление в 2022 году?

Заявитель, получивший сертификат на отдых и оздоровление, может реализовать его в любой организации, осуществляющей туроператорскую деятельность и (или) оказывающей услуги отдыха и оздоровления (гостиницы, отели, детские лагеря, турфирмы), которая заключила договор о взаимодействии с ГАУК «МОСГОРТУР» и внесена в Реестр организаций, оказывающих услуги отдыха и оздоровления с использованием сертификатов, заключив соответствующий договор об оказании услуг отдыха и оздоровления или о реализации туристского продукта.

Заключить договор (приобрести услуги отдыха по сертификату) необходимо в срок не позднее 31 октября 2022 года включительно (завершить отдых необходимо не позднее 15 ноября 2022 года включительно).

Номинал сертификата составляет 30 000 руб. на каждое лицо, указанное в сертификате на отдых и оздоровление.

Использовать сертификат можно для полной оплаты стоимости услуг (в случае если их стоимость менее или равна 30 000 руб. на каждое указанное в сертификате лицо) или оплаты их стоимости со скидкой в размере 30 000 руб. (в случае если стоимость услуг составляет более 30 000 руб. на каждое указанное в сертификате лицо).

Денежные средства по сертификатам перечисляются по факту окончания отдыха напрямую организации, с которой был заключен соответствующий договор.

Кто имеет возможность получения бесплатной путевки для отдыха и оздоровления?

Бесплатные путевки для отдыха и оздоровления имеют возможность получить дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, и лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, имеющие место жительства в городе Москве.

В организации отдыха детей и их оздоровления, в том числе в детские лагеря палаточного типа (индивидуальный отдых):
1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, в возрасте от 7 до 17 лет включительно;
2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 7 до 15 лет включительно. Также, при условии получения родителями (законными представителями) ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 «О ежемесячном пособии на ребенка».
4. Дети-жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
5. Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
6. Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
7. Дети-жертвы насилия в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
8. Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
9. Дети, пострадавшие в результате террористических актов, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
10. Дети из семей военнослужащих и приравненных к ним лиц, погибших или получивших увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими обязанностей военной службы или служебных обязанностей, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
11. Дети из семей, в которых оба или один родитель являются инвалидами, в возрасте от 7 до 15 лет включительно;
12. Дети с отклонениями в поведении в возрасте от 7 до 15 лет включительно.

В организации отдыха и оздоровления семейного типа (совместный отдых):
1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой, попечительством, в том числе в приемной или патронатной семье, в возрасте от 3 до 17 лет включительно;
2. Дети-инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 4 до 17 лет включительно;
3. Дети из малообеспеченных семей в возрасте от 3 до 7 лет включительно.

В организации отдыха и оздоровления:
1. Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет.

В какие туристические и курортные зоны будут предоставляться бесплатные путевки в 2022 году?

Какие документы необходимы для получения услуг отдыха и оздоровления?

Справочно: возможность прикрепления электронных образов документов к заявлению о предоставлении услуг отдыха и оздоровления не предусмотрена.

Предусмотрены ли отказы в предоставлении услуг отдыха и оздоровления на I этапе заявочной кампании? По каким причинам?

Где можно приобрести дополнительную путевку для отдыха и оздоровления при совместном отдыхе для другого члена семьи?

Для приобретения дополнительной путевки с полной оплатой ее стоимости необходимо в обратиться Отдел бронирования ГАУК «МОСГОРТУР» по телефону: 8 (495) 241-33-76, доб. 2; или записаться на прием в Отдел бронирования ГАУК «МОСГОРТУР», расположенный по адресу: пер. Малый Харитоньевский, д. 6, стр. 3.

Кто может сопровождать ребенка на отдых и оздоровление?

При подаче заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления мною была выбрана услуга получения сертификата на отдых и оздоровление. Можно ли изменить свое решение и выбрать получение бесплатной путевки?

Изменения в заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления не вносятся. Однако на I этапе заявочной кампании можно отозвать ранее поданное заявление и в срок до 10 декабря 2021г. включительно подать новое заявление, указав целью обращения получение бесплатной путевки.

Обращаем внимание, что после предоставления услуги отдыха и оздоровления изменение вида услуги, в том числе замена предоставленного сертификата на отдых и оздоровление на бесплатную путевку и наоборот, не представляется возможным.

Можно ли отказаться от предоставленной бесплатной путевки для отдыха и оздоровления?

Что будет являться подтверждением в получении услуги отдыха и оздоровления? Где и как я смогу получить путевку или сертификат?

Подтверждением получения услуги отдыха и оздоровления является наличие бесплатной путевки для отдыха и оздоровления или сертификата на отдых и оздоровление.

При подаче заявления на портале mos.ru сертификат/путевка поступит в ваш личный кабинет после принятия ведомством решения о предоставлении услуги. По желанию заявителя бумажный документ можно получить при личном обращении в офис ГАУК «МОСГОРТУР».

При подаче заявления на бумажном носителе бесплатная путевка/сертификат направляется заявителю на электронную почту, указанную в заявлении, после принятия ведомством решения о предоставлении услуги. По желанию заявителя бумажный документ можно получить при личном обращении в офис ГАУК «МОСГОРТУР».

Я являюсь одинокой многодетной матерью, но при этом не получаю пособие по малообеспеченности. Могут ли мои дети получить услугу отдыха и оздоровления?

Услуги отдыха и оздоровления предоставляются детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (детям льготных категорий). Согласно федеральному законодательству дети из многодетных семей, а также дети одиноких матерей не относятся к детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Таким образом, предоставление услуг отдыха и оздоровления детям из многодетных семей, а также детям одиноких матерей не предусмотрено действующим законодательством.

Справочно: семья признается малообеспеченной при условии получения ежемесячного пособия на ребенка в соответствии с Законом города Москвы от 3 ноября 2004 г. № 67 «О ежемесячном пособии на ребенка».

При подаче заявления на предоставление бесплатной путевки для отдыха и оздоровления система просит указать способ осуществления проезда, для чего?

Бесплатная путевка для отдыха и оздоровления включает все составляющие отдыха и оздоровления, в том числе проезд до места отдыха и обратно, оплаченный за счет средств бюджета города Москвы. Вместе с тем многие заявители уже на этапе подачи заявления знают, что добираться до места отдыха либо обратно будут самостоятельно за счет собственных средств. Если в момент подачи заявления Вы не можете дать точный ответ о способе осуществления проезда к месту отдыха и обратно, рекомендуем Вам выбрать вариант «Проезд из города Москвы в организацию отдыха и оздоровления в составе организованной группы за счет средств бюджета города Москвы «.

В случае необходимости, отказаться от осуществления проезда в организацию отдыха и обратно в составе организованной группы Вы также сможете при личном обращении в офис ГАУК «МОСГОРТУР» не позднее чем за 20 календарных дней до даты заезда по предоставленной путевке.

Обращаем внимание, что в случае выбора при подаче заявления о предоставлении услуг отдыха и оздоровления самостоятельного проезда в организацию отдыха и оздоровления за счет собственных средств впоследствии изменить свое решение не представляется возможным.

Если мы не успели вовремя подать заявление о предоставлении услуг отдыха и оздоровления на I этапе заявочной кампании, можем ли мы рассчитывать на сертификат на отдых и оздоровление?

Нет, подать заявление на предоставление сертификата на отдых и оздоровление возможно только на I этапе заявочной кампании.

Таким образом, если заявитель по тем или иным причинам не принял участие в I этапе заявочной кампании, он не имеет возможности получения вышеуказанного сертификата.

Изменятся ли сроки проведения заявочной кампании 2022 года?

Сроки проведения заявочной кампании остаются прежними. Подать заявление о предоставлении в 2022 году услуг отдыха и оздоровления (бесплатной путевки, сертификата на отдых и оздоровление) можно со 2 ноября по 10 декабря 2021 года.

Стадия выбора конкретных организаций отдыха и оздоровления пройдет с 10:00 7 февраля по 23:59 21 февраля 2022 года.

Другие вопросы

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи

Источник

Оплата части стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей и молодежи детям работающих граждан

Комитет по образованию

Общее описание

Родители, которые работают по трудовому договору (служебному контракту), могут получить сертификат для частичной оплаты путевки в лагерь. За счет бюджета города оплачивается 60% от стоимости путевки, установленной Правительством Санкт‑Петербурга.

Сертификат можно оформить на ребенка, проживающего в Санкт-Петербурге, в возрасте от 6,5 до 15 лет включительно.

Сертификаты отличаются видом и продолжительностью смены, т.е. серией. Подробную информацию о сериях сертификатов можно получить здесь.

Срок действия сертификата — 20 календарных дней с даты выдачи (но не позднее дня начала смены). В этот период родители должны представить сертификат в лагерь, иначе он станет недействительным, повторно его оформить нельзя.

Срок действия сертификата продлевается только в случае нарушения порядка предоставления государственной услуги по вине должностного лица.

Даты начала приема заявлений на оплату части стоимости путевок (сертификаты) в стационарные организации отдыха и оздоровления:

С 19.04.2021 прием по услуге осуществляется также без предварительной записи.

Детям, которые относятся к льготным категориям, предоставляют бесплатные путевки. Как их оформить, вы можете узнать здесь.

Полное наименование:

Принцип предоставления

Результат предоставления

Информация о предоставлении оплаты части стоимости путевки в организации отдыха размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения. Размещение и получение указанной информации в Единой государственной информационной системе социального обеспечения осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 №178‑ФЗ «О государственной социальной помощи».

Срок предоставления

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Родители (законные представители), работающие по трудовому договору (служебному контракту) в организациях независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, для детей школьного возраста от 6 лет 6 месяцев (либо не достигших указанного возраста, но зачисленных в образовательные организации для обучения по образовательным программам начального общего образования) до 15 лет включительно (на момент получения услуг по организации отдыха и оздоровления детей работающих граждан), местом жительства которых (детей) является Санкт-Петербург.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

Порядок действий

Порядок действий заявителя

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Специалист МФЦ:

Специалист СПб ГБУ ЦОО «Молодежный», ответственный за прием документов:

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия

Специалист СПб ГБУ ЦОО «Молодежный», ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

III. Принятие Комитетом решения об оплате части стоимости путевки в организации отдыха либо об отказе в оплате части стоимости путевки в организации отдыха, выдача заявителю информации о результате предоставления государственной услуги

Специалист Комитета:

Заместитель председателя Комитета:

Специалист Комитета:

Специалист СПб ГБУ ЦОО «Молодежный»:

Специалист МФЦ:

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные документы:

Справка представляется в оригинале по форме, утвержденной распоряжением Комитета по образованию от 23.01.2019 №212-р, с указанием номера приказа ИЛИ по форме, утвержденной административным регламентом, с указанием трудового договора (служебного контракта).

В случае обращения индивидуального предпринимателя справка составляется самим индивидуальным предпринимателем, ставится подпись и расшифровка, указывается ИНН (печать может отсутствовать).

II. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

III. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

Документы, выдаваемые заявителю

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению

Организации, выдающие конечные документы

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Комитета, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

Жалоба может быть направлена заявителем:

Жалоба рассматривается Комитетом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Комитета, предоставляющего государственную услугу, либо его должностного лица. Жалобы на решения, принятые руководителем Комитета, подаются вице‑губернатору, курирующему деятельность Комитета. В случае если жалоба подана заявителем в Комитет, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Комитет направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.

Жалоба должна содержать:

Жалоба, поступившая в Комитет, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (указывается Ф. И. О. и должность лица в Комитете), в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Комитетом, уполномоченным на ее рассмотрение. В случае обжалования отказа Комитетом, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Комитет принимает одно из следующих решений:

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб (указывается Ф. И. О. и должность лица в Комитете), незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

Комитет вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Источник