что такое sberpay в сбербанке

SberPay и не только: как повысить конверсию онлайн-платежей на сайте или в приложении

Не все клиенты, которые положили что-то в корзину, оформят заказ. Часть вообще передумает покупать, а часть может уйти на этапе оплаты. Рассуждаем, почему так происходит и как не дать клиенту ускользнуть в последний момент.

Что такое конверсия платежей

На пути к вашим товарам и услугам покупателя тормозят не только предложения конкурентов, но и, например, его собственная лень и забывчивость.

Вот он выбрал на вашем сайте или в приложении всё, что нужно, положил это в условную корзину и решил оформить заказ. Нажимает «Купить» и видит в форме оплаты: «Введите данные карты».

Что может подумать клиент:

Если клиенту пришли в голову варианты «2–4», это риск, что он так ничего и не купит: любое дополнительное действие или повод для сомнений снижают вероятность оплаты заказа. Чем больше клиентов «отпало», тем ниже конверсия — процент оплаченных заказов по отношению к тем, которые начали оформлять.

Что влияет на число оплаченных заказов

Надёжность системы приёма платежей

Если покупатель введёт свои данные, а система даст сбой, платёж не пройдёт. Это негативный клиентский опыт, что само по себе нехорошо: покупатель запомнит этот эпизод. Но главное — не каждый захочет повторить попытку оплаты, клиент может уйти к конкурентам.

Способы оплаты

В России покупатели в 98 % случаев расплачиваются в интернете картой, но это не единственный способ. Есть ещё электронные кошельки, оплата по QR-коду и т. д. Предложите клиенту выбор или наиболее простой вариант провести платёж.

Удобство формы оплаты

Форма оплаты может быть адаптирована к дизайну вашего сайта или приложения, а может открываться в отдельном окне в стандартном дизайне банка или платёжного агрегатора. Но важнее то, насколько она удобная: понятно ли, что куда писать, как много полей для ввода, есть ли подстановка данных, автоматический переход с поля на поле и замена раскладки (языка) при вводе.

Конверсия платёжного шлюза интернет-эквайринга Сбербанка — 99 % с учётом всех инструментов оплаты: ввода данных карты, Сбербанк ID, Apple Pay, Google Pay, а теперь и SberPay — платежей через приложение Сбербанк Онлайн.

Как работает SberPay

SberPay сочетает в себе преимущества интернет-эквайринга от Сбербанка для бизнеса и удобство безналичной оплаты для клиента. Покупателю не нужно вспоминать, сколько осталось денег и вообще носить карту с собой, поэтому конверсия платежей с помощью сервиса выше, чем при вводе данных карты. Для оплаты достаточно приложения Сбербанк Онлайн на смартфоне. Им пользуются более чем 60 миллионов человек, все они — ваши потенциальные клиенты.

Точный клиентский путь зависит от вашей онлайн-платформы и способа интеграции, но общий порядок такой:

Приём оплаты через Сбербанк Онлайн можно подключить отдельно, а можно вместе с интернет-эквайрингом от Сбербанка. Способов интеграции на сайт или в приложение несколько:

Кнопка на платёжной странице

Если подключите или уже подключили интернет-эквайринга от Сбербанка, кнопка появится на платёжной странице автоматически. Новым клиентам предложат подписать договор.

Виджет на сайте или в приложении

Добавьте виджет на свой сайт или в приложение, в этом случае вы можете использовать интернет-эквайринг любого банка. Клиент нажимает на виджет, на его смартфоне автоматически открывается приложение Сбербанк Онлайн — он выбирает карту и проводит платёж.

Счёт на оплату в пуш-уведомлении

Выставляйте счета на оплату по номеру телефона. Это подходящий вариант, если, например, оформлять заказы покупателям помогает ваш кол-центр. Клиент получает пуш на смартфон, переходит в приложение Сбербанк Онлайн и оплачивает заказ. Тот же сценарий применяется, если у покупателя есть мобильный банк, но не установлено приложение.

Короче

—

Конверсия платежей — отношение числа оплаченных заказов к неоплаченным.

—

Чтобы показатель был стабильно высоким, выберите надёжного партнёра по приёму платежей и предоставьте клиентам возможность платить, как им удобно.

—

SberPay — инструмент, способный повысить конверсию платежей. Это способ принимать оплату через приложение Сбербанк Онлайн, который не требует от клиента вводить данные карты.

—

На рост количества оплаченных заказов можно повлиять, наращивая общую конверсию сайта. Например, напоминайте клиентам о товарах, которые ждут его в корзине.

Источник

Система платёжных сервисов SberPay

Платите онлайн и в магазинах

Платите онлайн и в приложениях партнёров

Для этого выберите SberPay как способ оплаты. Номер карты вводить не придётся — просто авторизуйтесь по номеру телефона и подтвердите оплату в СберБанк Онлайн.

Ваши данные не достанутся посторонним: оплата происходит не в интернете, а в приложении банка на смартфоне.

Платите смартфоном в магазинах и снимайте наличные

Сделайте свой Android-смартфон средством оплаты. Это безопаснее использования карты: при оплате передаётся только виртуальный номер.

Во время оплаты вы сможете быстро проверить баланс карты,
сумму и валюту операции — вся информация отобразится
на экране смартфона.

Платите одним взглядом

В магазинах и ресторанах со специальными терминалами можно платить без карты — просто посмотрите в камеру.

Оплата биометрией лица безопасная. Банк надёжно шифрует данные и использует около 15 методов проверки и защиты от атак кибермошенников.

Чтобы пользоваться SberPay, установите приложение СберБанк Онлайн

Отсканируйте QR-код для скачивания приложения. После установки сможете платить одним взглядом, а также оплачивать покупки онлайн у партнёров за пару секунд.

Чтобы пользоваться SberPay, установите приложение СберБанк Онлайн

Нажмите на кнопку ниже для скачивания приложения. После установки сможете платить одним взглядом, а также оплачивать покупки онлайн у партнёров за пару секунд.

Чтобы пользоваться SberPay, установите приложение СберБанк Онлайн

Нажмите на кнопку ниже для скачивания приложения. После установки сможете платить одним взглядом, а также оплачивать покупки онлайн у партнёров за пару секунд.

Чтобы пользоваться SberPay, установите приложение СберБанк Онлайн

Нажмите на кнопку ниже для скачивания приложения. После установки сможете платить одним взглядом, а также оплачивать покупки онлайн у партнёров за пару секунд.

Источник

Платите онлайн со SberPay

Больше не нужно вводить данные банковской карты

Покупать в интернете — безопасно

Покупки оплачиваются через СберБанк Онлайн. SberPay не передаёт ваши данные сторонним сервисам

Быстрая оплата

Для покупок в интернете не нужно держать карту под рукой и вводить её данные — достаточно нескольких нажатий

Доступно пользователям СберБанк Онлайн

Если у вас есть мобильное приложение банка и карта, то вы уже готовы пользоваться SberPay​​​​​​​

Платите онлайн
без лишних движений

Со SberPay во время онлайн-шопинга не нужно вводить номер карты и ждать СМС-подтверждения. Просто нажмите при оформлении заказа на кнопку SberPay и оплатите покупку в СберБанк Онлайн.

Ваши данные под защитой

Во время оплаты SberPay не передает сторонним сервисам номер вашей банковской карты. А еще перед подтверждением покупки мы попросим вас разблокировать приложение СберБанк Онлайн и покажем название магазина, сумму операции и остаток на карте, чтобы вы ещё раз всё проверили.

Как платить по SberPay в интернете картой СберБанка

Попробуйте SberPay прямо сейчас в этих интернет-магазинах и других— их более 65 тысяч

Платите онлайн везде, где есть зеленая кнопка оплаты SberPay — на сайтах и в приложениях

Авторизуйтесь по Сбер ID и платите разными картами

Если зайдёте на страницу оплаты через Сбер ID, то сможете оплатить покупку любой своей сохранённой картой — даже картой другого банка

Установите приложение СберБанк Онлайн и оплачивайте покупки через SberPay

Чтобы установить приложение, наведите камеру и отсканируйте
​​​​​​​QR-код

​​​​​​​​​​​​​​

У вас свой бизнес?
Принимайте оплату через SberPay

SberPay (перевод с англ.) — СберОплата. SberPay – способ оплаты товаров и услуг в сети Интернет с использованием мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» (0+) либо посредством СМС-банка. Сервис доступен только для банковских карт, эмитированных ПАО Сбербанк. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» доступно держателям банковских карт Сбербанка, подключенных к СМС-банку. Для использования мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» необходим доступ в сеть Интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. СМС-банк — это способ получать услуги Банка и его партнеров с помощью СМС-сообщений на номер 900, USSD-запросов, а также Push- уведомлений (при наличии установленного приложения «Сбербанк Онлайн»). Исполнение некоторых платежей Банком возможно только в операционное время.

Подробнее о сервисе SberPay, порядке совершения платежей с его помощью, имеющихся ограничениях, а также о мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», СМС-банке (Мобильный банк) уточняйте на сайте банка www.sberbank.ru. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.

Скидки и бонусы от партнеров Сбера

Скидка 20% на 3 поездки на такси Ситимобил

При заказе поездки выбирайте способ оплаты SberPay. Цена сразу отобразится со скидкой, если вы раньше не платили этим способом.

Я не клиент СберБанка. У меня получится платить через SberPay?

Я клиент СберБанка, но у меня нет карты. Я смогу платить через SberPay?

При оплате не пришло пуш-уведомление. Что делать?

Я клиент СберБанка, но у меня нет мобильного приложения СберБанк Онлайн. Я смогу оплатить через SberPay?

Да, вы можете оплатить через SberPay и без мобильного приложения СберБанк Онлайн – достаточно подключить «Уведомления об операциях». На ваш телефон придёт СМС-сообщение с кодом подтверждения – для оплаты отправьте этот код в ответном сообщении на номер 900.

Источник

Платёжная система от СберБанка SberPay: Как пользоваться и как установить бесконтактную оплату

Платёжная система от экосистемы Сбера «SberPay» — это уже не многим осточертевшая платёжная система «Мир», которая так или иначе навязывается в России под соусом «импортозамещения». Мы убеждены (и как минимум верим) в том, что Сбер сделает тот продукт (и он уже появился) которым все мы захотим пользоваться сами. И вот, к этому мы и движемся, и уже похоже что пришли:) Давайте посмотрим что получилось, и что мы имеем.

Платёжная система от СберБанка SberPay

Поскольку любители смартфонов Хуавей (Huawei) без Гугла стали заложниками политических обстоятельств, и попросту не могут полноценно пользоваться своими гаджетами, в том числе и установленными на них платёжными системами — SberPay стал просто спасением, и в каком-то смысле «подобрал рынок», заполнив тем самым пустоту, и осчастливив тех, кто волей-неволей стал участников «финансовых войн».

Для тех, кто сразу побежал скачивать себе приложение SberPay, или начал шерстить информацию по поводу добавления новой бесконтактной оплаты, то спешим вас остановить — скачивать ничего не нужно, всё уже и так находится в мобильном приложении СберБанка. Кому-то, возможно потребуется переустановить приложение, если возникнут какие-то сложности, но обычно всё работает в штатном режиме. Платёжная система от СберБанка SberPay пока не имеет отрицательных отзывов.

Для работы с платёжной системой SberPay скачивать отдельное приложение, либо же установка ещё чего бы то ни было — не требуется. Всё находится в самом приложении СберБанк Онлайн.

Где можно расплачиваться со SberPay

Совершать покупки можно с вашего телефона (с приложения) в интернет-магазинах онлайн, а так же, в обычных магазинах (где принимают бесконтактную форму оплаты). То есть, ничего не меняется. Ограничений никаких нет. Транзакции производятся всё те же, что и с обычными виртуальными картами (VISA, Mastercard).

К слову о Mastercard. SberPay как раз и “сопряжён” с данной международной платёжной системой. Потому, трудностей с оплатой за границей у вас не возникнет.

Но Сбер не был бы Сбером, если бы не вводил новые фишки в свои транзакционные технологии. У SberPay существует оплата с помощью push-уведомлений.

Это довольно удобно, если сравнивать с другими сервисами, которые обязывают своих покупателей подтверждать покупки. Только в иных случаях нам приходится заходить в приложение и подтверждать действие, а здесь всё просто — продавец послал пуш-уведомление, у вас всё высветилось на экране, вы успешно подтвердили. И всё. Не нужно лишний раз заходить в приложение.

Как установить бесконтактную оплату от СберБанка

То, что дополнительно устанавливать ничего не нужно — уже ясно. И то, что SBER Pay уже встроен в само мобильно приложение Сбербанк Онлайн — тоже.

Что нужно сделать далее:

Как пользоваться платёжной системой SberPay

Рассмотрим три возможных варианта пользования платёжной системой SberPay. Два из которых будет оплата по NFC, и один вариант онлайн оплаты.

Первый вариант

Начнём с последнего. С оплаты онлайн.

Здесь никаких новшеств не предусмотрено, оплачиваем покупки ровно так же, как и с остальных платёжных систем.

Однако, как уже было разъяснено выше, появились очень удобные push-уведомления об оплате от продавцов, которые не заставляют пользователей переходить непосредственно в само приложение, и делать лишние никому не нужные действия.

Второй вариант

Переходим ко второму варианту, где мы будем оплачивать покупки на кассе.

Для того чтобы сделать минимально количество действий при покупке, советуем вам воспользоваться именно данным вариантом.

Для этого нужно открыть приложение «СберБанк Онлайн». Поднести устройство к терминалу и разблокировать его. После чего нужно будет поднести мобильное устройство ещё раз к терминалу и разблокировать его.

Третий вариант

Есть ещё третий вариант, который так же касается непосредственно оплаты на кассе.

Открываем приложение и переходим в раздел «Платежи». Далее → нам нужно выбрать «Оплата SberPay». После разблокировки подносим телефон к терминалу и оплачиваем свою покупку.

Можно воспользоваться любым вариантом. Как только вы попробуете разные варианты, вам станет ещё более понятнее, и можно будет с лёгкостью пользоваться SberPay.

Источник

SberPay – оплата телефоном от Сбербанка: как установить, как пользоваться?

9 июля 2020 года Сбербанк запустил свою платёжную систему, которая позволяет оплачивать покупки телефоном с NFC вместо карты. Как установить и как пользоваться SberPay, и что это вообще такое?

Что такое SberPay?

SberPay – это платёжная система для онлайн-покупок и для оплаты смартфоном вместо банковской карты. Популярные аналоги – Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay.

При покупке в онлайн-магазинах или сервисах Вы сможете выбрать SberPay, войти в приложение «Сбербанк Онлайн» и нажать «Оплатить». Больше не нужно будет вводить номер карты и код подтверждения из смс-сообщения.

Также платёжная система SberPay позволяет оплачивать покупки в магазинах смартфоном вместо банковской карты, но для этого гаджет должен быть оснащён чипом NFC.

Помимо этого, SberPay позволяет снимать деньги с банкоматов без использования банковской карты. Для это также понадобится чип NFC в смартфоне. Подробнее об NFC Вы можете узнать в отдельной статье.

Как установить SberPay?

Также стоит отметить, что платёжные системы работают только с защищёнными смартфонами. Так что, если у Вас нет разблокировки телефона по паролю, графическому ключу, отпечатку пальца или скану лица – установите. Лично я предпочитаю отпечаток пальца + пароль в виде запасного способа.

Подключение SberPay в приложении «Сбербанк Онлайн»:

Как пользоваться SberPay? Как оплатить покупку на кассе?

Есть два варианта – с минимальным количеством действий в приложении и двумя прикладываниями смартфона к терминалу оплаты или с активацией SberPay в приложении и одним прикладыванием смартфона к терминалу.

Мне первый вариант показался менее удобным, так как лучше заранее всё настроить и приложить смартфон для оплаты всего один раз. С другой стороны, при первом варианте после первого прикладывания смартфона на экране отобразится сумма, которая будет списана со счёта после второго прикладывания.

Кстати, если Вы надумаете отключить разблокировку телефона по паролю, то SberPay автоматически отключится, так как это обязательное требование безопасности. После этого активировать платёжную систему и добавлять карты придётся заново.

Также Вы можете ознакомиться с более свежим обзором настройки сервиса SberPay (с добавлением карт МИР): здесь. Возможно, там будут интересующие Вас детали, так как со временем приложение претерпело изменения.

Личное мнение

Я бы выделил следующие плюсы и минусы платёжной системы SberPay.

В целом же, я считаю, что дополнительный вариант при выборе платёжной системы для бесконтактной оплаты не повредит. Тем более, что есть такие люди, которые доверяют только Сбербанку, поэтому не добавляют данные своих карт, например, в Google Pay.

Источник