что такое рекламные креативы
Креативы для таргета, на которые хочется кликнуть — советы дизайнеров
Основатель дизайн-студии «Логомашина» Роман Горбачёв рассказывает, какие креативы для таргета помогают захватить внимание целевой аудитории.
Борьба за минутное внимание человека становится серьезнее, особенно конкуренция чувствуется в Instagram: пользователи там более лояльны к брендам — чаще подписываются на бизнес-аккаунты и не жалеют лайков и комментариев. Поэтому 70% американских компаний продвигают свои товары и услуги через таргет в Instagram.
Почему сейчас важны креативы
В 2021 году пользователей Instagram уже не удивить стандартным рекламным постом — у всех выработался иммунитет к открытой рекламе. Чтобы привлечь внимание аудитории, маркетологи стали придумывать новые идеи или, другими словами, креативы.
Что такое креативы? Это оригинальные рекламные публикации в Instagram, которые:
основываются на творческом подходе,
нацелены на определенную аудиторию,
ведут пользователя к запланированному действию (например, узнать подробнее или к регистрации).
Креативы создают для разных целей: как для привлечения новых лидов, так и для напоминания о себе своей старой аудитории.
Основные ошибки при создании креативов для таргета
Реклама в Instagram показывается в ленте и историях. Оба формата имеют свои нюансы: например, если в историях лучше использовать большие читабельные шрифты, то в постах можно обойтись и без них. Тем не менее начинающие таргетологи в каждом из случаев допускают схожие ошибки.
Бездумно следуют трендам
В какой-то момент большинство специалистов, которые прошли несколько курсов по визуалу и копирайтингу, стали создавать плюс-минус одинаковые креативы. И в ленте, и в историях это видно по заезженным призывам к действию, риторическим вопросам и словосочетаниям. Например: «Не упустите свой шанс и скорее переходите по ссылке», «Как же решить эту проблему?» и «На курсе вас ждет. ».
Пример такого креатива в историях:
А как надо делать? Призыв к действию можно сделать кратким и емким — «Свайпай», «Регистрируйся», «Пиши в директ», — чтобы лишний раз не надоедать пользователю, но дать ему понять, какой следующий шаг нужно совершить.
Пример креатива, в который вставили интуитивно-понятный и нераздражающий призыв:
Делают под копирку
В историях периодически попадаются похожие друг на друга креативы, которые не находят отклика — аудитория не любит шаблонность.
В примерах ниже показаны довольно хорошие креативы с проработанными рекламными сообщениями и концепцией. Но если приглядеться, можно заметить некоторую идентичность: в шрифте, в расположении логотипа и фотографий снизу. Пользователя, который увидел несколько таких креативов, уже не удивить: он подумает, что это старая реклама и перелистнет ее.
А как надо делать? Старайтесь выделяться и развивайте насмотренность: только с глубокими знаниями рынка, вы сможете отстроиться от конкурентов. Между популярным шаблоном и собственным дизайном для креатива выбирайте второе, если знаете, что сможете его интересно реализовать.
Пример ниже выделяется — фотографиями, шрифтом и другими элементами дизайна, — благодаря чему и запоминается в сознании людей.
Создают креативы ради креативов
Дизайнер иногда может настолько увлечься процессом создания креативов, что начинает добавлять в рекламный макет всё подряд, лишь бы удивить пользователя, тогда как в маркетинге вложенные смыслы важнее вау-эффекта. Важное правило любой рекламы в Instagram: «один креатив = одна идея = одна история».
Ниже пример публикации в ленте, в которую попытались сразу вложить всё, но ничего хорошего из этого не вышло. Слишком большое количество ярких элементов, людей, животных, разноплановых шрифтов не дают возможности аудитории вникнуть в суть поста.
А как надо делать? Если вам хочется сделать яркий визуал, уменьшите текстовую часть. И наоборот, если текст убрать нельзя, сделайте как можно более минималистичное оформление, которое не будет отвлекать от сути вашего месседжа. Так не нарушится баланс между визуальным и смысловым наполнением.
Пример рекламы Polaroid, в которой количество слов и фотография не помешали аудитории понять главное — компания выпустила новую коллекцию очков.
Три главных совета от дизайнеров «Логомашины» по созданию креативов
Правильно расставляйте акценты: с первых секунд пользователь должен понять о чем реклама. В зависимости от тематики и продукта делайте упор либо на визуал, либо на текст: к примеру, бренд одежды может смонтировать короткое видео с процессом работы или с составлением образа, а ресторан — вкусно рассказать о новых акциях или о сезонном меню.
Если в креативе есть закадровый голос, добавляйте субтитры или видеоряд — многие смотрят истории без звука.
Используйте сторителлинг и UGC-контент: живые видео с реальными людьми сегодня выделяются на фоне остальной рекламы.
Где брать идеи для креативов
Рано или поздно у каждого из нас запас идей иссякает. Я расскажу, какие способы генерации новых идей используем мы в «Логомашине».
Карты ассоциаций
Представим, что вы — растущий бренд мужских часов и хотите через таргет привлечь новых пользователей на свою страницу.
Отталкивайтесь от продукта — часы, — и накидывайте в документ первые ассоциации: наручные, кварцевые, циферблат, кожаный ремешок, мужественность, деловой стиль, премиум-сегмент. На основе сочетаний этих ассоциаций начинайте искать идею для креативов. Например, создайте образ, вокруг которого они соединяться, и через него транслируйте свое УТП.
Наш топ-5 приложений, в которых удобно создавать такие карты:
Метод фокальных объектов
Это метод поиска новых идей и характеристик объекта через описание других случайных объектов.
Как это применить в креативах: определитесь с главным объектом (фокальным), который собираетесь рекламировать. Выберите от одного до пяти случайных объектов и выделите их характерные свойства. Придумайте сочетания фокального и выбранных объектов, на основе которых разработаете креатив.
Например, вы рекламируйте смартфоны (фокальный объект) и выбрали случайное слово «гепард». Можно построить сюжет и показать, что ваш смартфон, такой же мощный и быстрый, как гепард.
Dribbble, Pinterest, Unsplash
Иногда, чтобы создать что-то свое, нужно вдохновиться чужим. На таких сервисах, как Dribbble, Pinterest, Unsplash ежедневно публикуются сотни работ других авторов, на которые можно полагаться при разработке своей идеи для креатива.
Например, в Pinterest собрать мудборд из референсов, в Dribbble найти идеи для создания постов, анимаций и других креативов, а в Unsplash скачать стоковую фотографию для макета и изменить ее под свою задачу.
Brainsparker Creativity Cards
Приложение Brainsparker Creativity Cards поможет вам выйти из творческого тупика: ассоциативные карточки дают возможность взглянуть на проблему под другим углом.
У вас есть задача: разработать креативы для соцсетей школы английского языка. Вы решили снять видео с преподавателями, но не знаете, как рассказать сжато и интересно о преимуществах школы.
Откройте любую карточку в приложении: там может быть написано «Заглянуть в прошлое», «Придумать метафору» и подобное. Если попался первый вариант, можно вспомнить, как вам в школе преподавали английский язык, и на основе этого снять небольшое видео в формате «что было раньше и что есть сейчас».
Метод Уолта Диснея
Суть метода заключается в том, чтобы оценить креативы с позиции трех разных людей: мечтателя, реалиста и критика. Приём подойдет для того, чтобы проверить, как на разработанные креативы отреагирует ваша целевая аудитория.
Перед тем как запустить таргет, рассмотрите креатив с позиции мечтателя, которому всё нравится, реалиста, который мыслит конструктивно, и критика, который всё время сомневается и ищет недостатки. Совместными усилиями они втроем покажут, как отреагируют на идею другие люди.
Вместо выводов
Не бойтесь экспериментировать, внедрять необычные идеи и подвергать сомнению всё, что кажется привычным, особенно в креативах. Главное, старайтесь не допускать ошибок, описанных выше, остальное — уже дело вкуса.
Креативы — это новая ступень в развитии рекламы, на которую всем дизайнерам и маркетологам пора смело встать, чтобы эффективно продвигать свой продукт.
Как создавать рекламные креативы для соцсетей
Зачастую эффективность рекламных кампаний в социальных сетях зависит в большей степени от креативов, чем от подобранных таргетингов. Качественные креативы должны соответствовать интересам аудитории и показывать решение ее проблемы. В этом материале я расскажу, на что обратить внимание при создании креативов, как анализировать конкурентов и ставить ТЗ дизайнерам. Но для начала разберемся с базовыми понятиями.
Вся таргетированная реклама в eLama
Один кабинет и кошелек для Facebook Ads, ВКонтакте, myTarget и TikTok Ads. А еще инструменты для повышения эффективности, бесплатное обучение и помощь на всех этапах работы.
Маркетинговая база
Маркетинговая база — это фундамент, на котором создаются рекламные объявления. Чтобы ее подготовить, вам нужно изучить свой продукт, аудиторию и конкурентов. Разберу эти понятия с точки зрения создания креативов.
Продукт
Продукт — это не то, что вы делаете. Продукт — это то, за что клиенты на самом деле платят деньги и что они хотят в итоге получить. Поэтому важно понять, кому предлагать продукт и как его будут использовать. Подробнее раскрою тезис в следующем примере.
Производство коробок
Допустим, компания производит и продает оптом картонные коробки. Но сами коробки никому не нужны.
А что нужно? Например, бизнесу — упаковка для доставки его продукции. Почему бизнес не может отправить товар без упаковки? Потому что товар повредится. Какая разница, что будет с товаром после отгрузки? Если товар повредится, клиенты останутся недовольными.
Получается, компания продает не картонные коробки. Она продает обещание, что клиенты будут довольны покупкой. Значит, нужны соответствующие креативы, которые покажут не сами коробки, а процесс вручения заказа и счастливых клиентов.
Вот случайное изображение по запросу «довольный клиент доставка».
Источник
Можно ли его использовать в рекламе? Скорее нет, чем да. На фотографии не видно продукта (коробки), да и выглядит она постановочной. Такие изображения не вызывают доверия или каких-либо эмоций. Для креативов следует выбирать естественные фотографии, особенно если это объявления в соцсетях.
Вот примеры реальных фотографий, которые можно использовать в креативах:
Источник: 1, 2
Они вызывают положительные эмоции. Первое изображение — живое и душевное. Второе фото нравится своей упорядоченностью и аккуратностью — радость перфекциониста.
Редкий продукт покупают одни и те же люди. В процессе изучения аудитории вы, скорее всего, выделите несколько сегментов пользователей, отличающихся своими потребностями и поведением. Поэтому от того, кем является ваша целевая аудитория, зависит, какие именно эмоции должны вызывать изображения.
Аудитория
Чтобы создавать эффективные рекламные объявления, важно изучить свою аудиторию: кто ваши потенциальные покупатели и чего они хотят. Покажу, почему это необходимо, на еще одном примере.
Ремонт офисов
Эта ниша сейчас переживает тяжелые времена. У владельцев коммерческой недвижимости нет лишних денег: арендаторы приостановили деятельность и не в состоянии оплачивать аренду, помещения освобождаются и простаивают, не принося дохода.
Кроме того, не все компании выживут в кризис, поэтому конкуренция среди арендодателей вырастет (предложение превысит спрос). Повысить привлекательность своего предложения для арендаторов можно с помощью свежего ремонта. Значит, оффер может быть таким: «сделай ремонт пустующих помещений сейчас, чтобы завтра было проще их сдавать». Звучит логично?
На самом деле, я не знаю, будет ли это работать. Я никогда не владел офисами и не делал в них ремонт. Я никогда не продавал ремонт владельцам офисов. Почему я решил, что понимаю, как нужно рекламировать ремонт офисов? Только потому, что я маркетолог и должен знать ответ на этот вопрос? Но это не так.
Самый страшный грех, который может совершить маркетолог, — это смотреть свысока на отделы клиентского обслуживания и продаж. Ведь они отлично знают, чего хотят потребители, потому что находятся с ними в постоянном контакте.
Настоящие маркетинговые исследования проводятся в полях:
Сформулируйте преимущества, которые выгодно отличают вас от других компаний. Остановлюсь подробнее на том, в каких случаях стоит изучать конкурентов.
Конкуренты
Клиенты сравнивают вас не только с теми, кого вы считаете своими конкурентами. Они рассматривают совершенно разные варианты решения своей проблемы. Поэтому сначала изучите свою аудиторию — именно она расскажет, кто ваши конкуренты на самом деле.
Сравнивать себя с другими компаниями стоит только тогда, когда такое сравнение неизбежно: конкурент известнее вас или его объявление появляется рядом с вашим, например, в поисковой рекламе.
Если вы лидер рынка, ваши объявления в соцсетях увидят пользователи, которые, возможно, даже не знакомы с вашими конкурентами и их офферами. Поэтому сконцентрируйтесь в объявлениях на потребностях аудитории, не оглядываясь на предложения других компаний.
Как рассказывать о конкурентных преимуществах
Даже если вы лидер рынка, изучать конкурентов стоит для того, чтобы как минимум сформулировать свои преимущества.
Вот пример типичного текста, который компании пишут о себе (это реальный пример, я только убрал название компании):
«Мы не просто команда высококлассных специалистов с многолетним опытом. Мы команда увлеченных людей, знающих свое дело и стремящихся к максимальному качеству обслуживания своих клиентов. Для каждого клиента мы находим индивидуальный подход, оказываем весь спектр необходимых услуг, находим оптимальные решения для каждого. Мы не гонимся за количеством: для нас главное — качество оказания услуг. И высшая награда для нас — это высокие оценки от наших клиентов».
В таком описании нет конкретных преимуществ или чего-то, что отличало бы эту компанию от всех остальных. Наоборот, такой текст могла написать о себе практически любая компания с любым продуктом. Не надо так.
Вам нужны существенные отличия — то, что не смогут сказать о себе другие компании. «Высокое качество» и «профессиональные сотрудники» не убедят клиентов купить товар именно у вас. Ведь никто из конкурентов не признается, что его продукт низкого качества или у него некомпетентные работники.
Оффер
Итак, вы уже определились с тем, что является вашим продуктом, чем интересуется ваша аудитория и какие у вас конкурентные преимущества. Теперь, когда вы понимаете, что именно и кому конкретно вы предлагаете, можно сформулировать офферы под каждый сегмент аудитории. Оффер — это суть вашего предложения.
Я попробовал сформулировать оффер для eLama. Выбрал сегмент аудитории, который размещает рекламу как юрлицо одновременно в разных рекламных системах. Вот что получилось:
«eLama — это единая платформа, которая упрощает работу с рекламой и помогает получить максимальный результат. В eLama вы можете работать со всеми популярными рекламными системами и получать единые закрывающие документы для бухгалтерии и налоговой».
И вот теперь, когда вы провели подготовительные работы, изучили аудиторию, выделили сегменты, описали конкурентные преимущества, можно переходить к созданию рекламных креативов.
Алгоритм создания креативов
Шаг 1: сформулируйте задачу
Шаг 2: продумайте визуальные образы
Шаг 3: дополните креатив текстом
Вот два креатива с примерно одним и тем же продуктом — доставкой продуктов питания. Elementaree делает упор на том, что их предложение выгодно, и предлагает оффер для «семейных».
Источник
Justfood рассказывает о том, что это удобно, и предлагает оффер для «занятых».
Источник
Если вы заказываете креативы у дизайнера, обязательно составьте техническое задание. Качественное ТЗ поможет исполнителю точнее воплотить ваши идеи.
Постановка задачи дизайнеру
Подводя итог
Яркий дизайн поможет преодолеть баннерную слепоту. Но чтобы заставить пользователя выполнить целевое действие, недостаточно просто привлечь его внимание. Чтобы попасть в сердечко потенциального клиента, нужно хорошо понимать его потребности, а ваши креативы и фантазия должны иметь под собой основу в виде маркетинговой базы.
Надеюсь, что эти рекомендации помогут вашей рекламе стать эффективнее, а вашему бизнесу — успешно справиться с кризисом.
Бонус для тех, кто дочитал до конца: изложенные в этой статье принципы можно применять и при создании креативов для рекламной сети Яндекса (РСЯ) и контекстной-медийной сети Google Ads (КМС).
Креатив или здравый смысл: правила создания успешной рекламы
Прежде, чем “препарировать” свою целевую аудиторию по признакам возраста, менталитета и условий проживания, вам нужно понять, что все люди покупают истории.
Прежде чем мы будем изучать, как же сделать удачную рекламу, давайте вдохновимся работами поистине креативных и талантливых людей.
Примеры удачной рекламы
Очень успешное соседство рекламных щитов: пылесоса Samsung и одежного бренда Charm.
Легкий “топлесс” от Volkswagen
Очень наглядная реклама аспирина. 
Реклама индийской компании, производящей краску Berger Paints создает илл юзию, что настоящий маляр красит полотно билборда в цвет неба. Для достижения такого эффекта щит был сконструирован из полотен нескольких оттенков так, чтобы каждое из них соответствовало цвету неба в разное время суток.
Реклама журнала The Economist. В основу ее легла идея о том, что высококачественные публикации журнала не раз наталкивали своих читателей на интересные мысли. Специальный детектор, вмонтированный в щит, срабатывает, когда человек проходит под лампочкой. Таким образом создается впечатление, что у прохожего, оказавшегося возле билборда The Economist, в голове появляется какая-то гениальная мысль.
«Невидимые» билборды, разработанные специально для Sony PSP (PlayStation Portable). 
С Volkswagen аккуратно парковаться не составит труда.
Реклама на грани фола как продающий инструмент
Такой вид рекламы используется уже достаточно давно. Многие применяют в продвижении слоганы и картинки на грани фола: вызывающие, шокирующие, нарушающие все нормы морали. Тем не менее, они вполне способны привлечь внимание, задевая эмоции потребителей.
Примеры провокационной рекламы
Слоган от Lego: “Творчество всё прощает”.
Speak Like a Native — креативная наружная реклама языкового центра Berlitz. Слоган: “Говори как местный”. 
А вот “фишка” рекламы нижнего белья от Calvin Klein в том, что она работает только, когда идет дождь. 
Ну очень мощный пылесос. 
Супер вместительная Honda Fit. 
Самые острые ножи WMF. 
CitySites тоже отличись креативной рекламой для сети сайтов, шокировав темой лоботомии.
Для того, чтобы сделать отличный PR, смотреть интересные фото недостаточно: нужно еще знать и некоторые правила успешной рекламы, которая не затеряется в море безликих и однотипных брендов.
7 Правил эффективной рекламы
Найдите свой “конек”. Любой продавец должен понимать в чем заключается его уникальное торговое предложение (УТП). При создании рекламной стратегии необходимо сразу определить главное преимущество продукта. Особенно это важно, если ваш товар имеет аналоги на рынке. Но ни в коем случае не делайте агрессивную рекламу, стремясь доказать, что ваш товар самый лучший: сделайте так, чтобы покупатель сам дошел до этой мысли.
Предоставьте факты, уникальные свойства, цифры. Даже, если продукт ничем не отличается от конкурентов по этим показателям, постарайтесь удивить потенциальных клиентов необычным фактом о товаре или какой то фирменной “фишкой”. Помните, оригинальную “инструкцию” о том, как есть печенье OREO? Вот и для вашего бренда можно придумать запоминающийся слоган, песню, персонажа и т.д
Будьте ближе к людям. Ошибка многих брендов заключается в том, что они уверены: их продукт так же интересен покупателям, как и им самим. Маркетологи наперебой расхваливают свой товар, но часто их усилия остаются незамеченными.
А теперь представьте, что вы снимаете ролик о настоящих людях. Для того, чтобы кто-то улыбнулся, нужна причина, для того, чтобы люди вели себя так, как вам хочется и покупали товар вашего бренда, нужен повод. Найдите какую то “проблему”, которая действительно эмоционально затронет потребителей и побудит их покупать.
Вызывайте эмоции. Поверьте, что перечисление ваших достижений не имеет никакого значения для потенциальных клиентов. Более того, избыток фактов вызывает у людей желание анализировать, сопоставлять, сравнивать с другими, но никак не бежать за вашим товаром.
По-настоящему креативная реклама вызывает эмоции: не обязательно радость, возможно, удивление или злость. Но внутри, как будто что-то щелкает и картинка (песня, слоган) отпечатывается в мозгу, становится своеобразным “якорем”. Услышав или увидев это в следующий раз, человек уже будет ассоциировать рекламу с именем вашего бренда.
Если ваши потенциальные потребители поймут, что бренд волнуется не только о своей выгоде, а решает их проблемы, то они обязательно станут вашими благодарными клиентами.