что такое пролонгировать кредит
Что такое пролонгация кредита
Термин “пролонгация” применяется к различным договорам, заключаемым между банком и его клиентом. Чаще всего это актуально для вкладчиков и заемщиков. Они могут продлить срок действия договора, выполнив его пролонгирование. После этого изменяется конечный срок действия услуги. Но пролонгация кредита — это не стандартная операция, она возможна далеко не всегда.
Рассмотрим, что такое пролонгация кредита, как и кто может ее подключить. Многие банки, представленные на Бробанк.ру, допускают такое действие, но оно доступно не всем заемщикам. Законодательно банки не обязаны продлевать договора, они делают это на свое усмотрение по заявлению заемщика.
Что значит пролонгация кредита
В процессе пролонгации любого договора меняется конечный срок действия документа, то есть совершается его продление. При оформлении кредита заемщик видит четкий срок окончания действия договора. То есть это дата, к которой ссуда должна быть выплачено в полном объеме согласно установленному графику — заемщик вносит в счет погашения ежемесячные платежи.
Если по каким-то причинам гашение кредита в обозначенные сроки невозможно, заемщик обращается в банк и меняет график платежей на более удобный. Соответственно, происходит пролонгация договора кредита, гашение продлевается. Например, оно должно было закончиться в мае 2022 года, но увеличено до декабря 2023.
В банковский терминологии пролонгация кредитного договора называется реструктуризацией.
Для чего проводить пролонгирование
Эта опция актуальна для граждан, финансовое положение которых изменилось. По каким-то причинам они больше не могут погашать кредит по графику, вносить ежемесячные платежи в полном объеме.
После оформления реструктуризации банк изменяет график платежей таким образом, чтобы клиенту было проще платить. В итоге увеличивается срок договора, а ежемесячный платеж становится меньше, он будет более подъемным для клиента.
Плюсы для клиента:
То есть пролонгация кредита — это реальный шанс выйти из сложной ситуации тем, кто испытывает денежные проблемы. Например, человек может попасть под сокращение, уйти в декрет, серьезно заболеть. Реструктуризация поможет выбраться из проблем без потерь.
Услуга доступна не всем
Невозможно просто так прийти в банк и сказать, что вам нужна пролонгация. На ее проведение должно быть веское основание, причем доказанное документально. И помните, что это дополнительная опция, а не обязательство банка. Если он не захочет идти навстречу заемщику — это его право. Но на практике, если ситуация действительно объективная, банк обязательно поможет.
Для примера рассмотрим причины для проведения пролонгирования, которые допускает Сбербанк:
В целом, банк может рассмотреть любую ситуацию, то есть допускается индивидуальный подход. Главное, заблаговременно обратиться в банк, рассказать о своей проблеме и подтвердить все сказанное документально.
Кредитные каникулы
Пролонгация может быть разной. Чаще всего применяется реструктуризация графика погашения. При ней срок погашения растягивается, но обязанность внесения ежемесячных платежей не пропадает. Заемщик продолжает ежемесячно вносить платежи, просто они будут меньше по размеру.
Также есть кредитные каникулы. Это тоже вид пролонгирования, но при его применении заемщику дается полная или практически полная свобода от выплаты. Выплата долга ставится на паузу полностью либо в части основного долга. Во втором случае заемщик платит, но только проценты.
Такая форма пролонгации применяется к гражданам, которые имеют серьезные финансовые трудности, они полностью или почти полностью утратили прежний размер дохода. Срок предоставления каникул устанавливается индивидуально в зависимости от ситуации. Стандартно это 3-6 месяцев, но если, например, заемщика забрали в армию, срок “паузы” может быть увеличен до 1 года.
Как пролонгировать кредит
Для этого нужно подать в банк заявление. И лучше делать это заранее, пока просрочка еще не наступила. Если пропуск уже зафиксирован, банк может не оказать поддержку или оказать, но на менее привлекательных условиях. В целом же можно пролонгировать кредит и при просрочке, просто шансов на согласование будет гораздо меньше — у каждого банка своя политика в этом плане.
Предварительно обратитесь в банк по горячей линии и получите консультацию. Нужно узнать, какие документы необходимо собрать, и куда вообще эти документы нести. Не все филиалы банка занимаются вопросами пролонгирования.
Если рассматривать тот же Сбербанк, к заявлению он просит приложить:
В качестве последнего подойдет копия приказа об изменениях условий труда, документы о предстоящем сокращении, о призыве в армию, уходе в декрет. Подойдет справка из Центра Занятости (человек встал туда не учет), больничные листы. Дополнительно можно предоставить справки от других кредиторов о погашаемых кредитах.
Банк может рассмотреть любой документ, подтверждающий ухудшение финансового положения заявителя, точного перечня нет.
Приносите все документы в банк, подписываете заявление и ждете решение. При объективно сложной ситуации всегда дается одобрение. После клиент получает на руки обновленный график платежей и будет следовать уже ему. Но помните, что при повторном обращении за пролонгированием вам, скорее всего, уже откажут. И рефинансированию в других банках такие ссуды обычно уже не подлежат.
При отказе кредитной организации в пролонгировании рекомендуем взять документ, подтверждающий факт обращения и отрицательного ответа. При судебных разбирательствах это может стать плюсом в пользу заемщика: он пытался что-то сделать, справиться с долгом.
Если рассматривать, пролонгация кредита, что это такое, то по факту это инструмент помощи заемщикам, которые по некоторым причинам больше не могут погашать ссуду по установленному изначально графику. Им нужно изменение схемы оплаты, иначе они не справятся с долгом.
Пролонгация займа
Возможность пролонгировать кредит есть не только у банковских клиентов. Заемщики микрофинансовых организаций тоже пользуются этой опцией, причем в упрощенной форме. Многие МФО позволяют своим клиентам продлевать сроки без указания веских обоснований.
Функция работает в личном кабинете заемщика. Если нет возможность закрыть займ вовремя, клиент подключает пролонгацию, оплачивая с карты или электронного кошелька набежавшие проценты. Более того, проводить операцию можно несколько раз. Но учитывайте, что пролонгирование займа актуально только при краткосрочных микрокредитах до зарплаты.
Мы рассмотрели, что значит пролонгация кредита. Оно возможно не только в банках, но и в МФО. Если возникают сложности с оплатой, обращайтесь к кредитору за помощью. Есть все шансы, что вам помогут, тогда финансовые и репутационные потери будут минимизированы.
Комментарии: 1
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Что такое пролонгация и почему она выгодна и клиенту и финансовой компании
Компания «Кредитон» объявляет о новой услуге для своих клиентов.
Теперь вы можете оформить пролонгацию на существующий кредит начиная со второго дня действия кредитного договора.
Пролонгация – это услуга, которая продлевает срок действия кредитного договора после завершения первичного его действия или увеличение срока действия кредитного договора. Услуга предоставляется кредитодателем (банком или небанковской финансовой организацией) заемщику бесплатно или за определенную фиксированную оплату.
Преимущества пролонгации для заемщика:
Возможность избежать просрочки платежа.
Пролонгация не отображается негативно на кредитной истории.
Уменьшается долговая нагрузка на заемщика, пока финансовое положение заемщика не улучшится.
Остаетесь в хороших отношениях с Crediton.
Избегаете навязчивых звонков и судебных исков.
Главное – своевременно воспользоваться услугой пролонгации кредита, чтобы не уйти в просрочку и сохранить хорошую репутацию заемщика на нашем сайте.
Почему для компании Crediton выгодно предоставить вам услугу пролонгации?
Подставив плечо заемщику в трудную минуту компания Crediton сохраняет доверительные отношения с клиентом.
Нет необходимости составлять судебные иски.
Как оформить пролонгацию на сайте Crediton.ua?
Для того, чтобы оформить пролонгацию на сайте финансовой компании «Кредитон», достаточно оплатить сумму процента за пользование кредитом на день оформления пролонгации. После чего вы выбираете срок, на который хотите продлить кредит и подтвердите оформление пролонгации. При этом у вас сохраняется прежний процент пользования кредитом. При оформлении пролонгации у компании «Кредитон» вы ничего не переплачиваете, нет скрытых платежей и специальных комиссий.
Обратите внимание на то, что общий период пролонгации не должен превышать 29 дней с первого дня оформления кредита. В дальнейшем вы сможете снова оформить пролонгацию кредита, если будет в этом необходимость.
Автоматическая. Если условия кредита предусматривают автоматическую пролонгацию, тогда заемщик в автоматическом режиме получает подключение услуги, при этом в личном кабинете достаточно подтвердить срок пролонгации и подписать Договор.
Не автоматическая. Что бы кредит был продлен, нужно зайти в личный кабинет пользователя и выбрать услугу пролонгации для подключения, выбрать срок пролонгации, а после этого уже подписать договор.
В заключении хотим подчеркнуть, что пролонгация позволяет не только избежать просрочек и негативной кредитной истории, но и выбрать более удобную дату для оплаты кредита.
💰Fingram: как провести реструктуризацию кредита
Ранее мы подробно рассмотрели, что такое рефинансирование кредита. В новом выпуске Fingram вы узнаете о реструктуризации и о том, как ее провести. Сохраняйте в закладочки!
1. Что такое реструктуризация кредита?
Это действия кредитора по изменению условий погашения имеющегося кредита, направленные в первую очередь на облегчение обслуживания долга. Самый распространенный вид реструктуризации — пролонгация кредита, в некоторых случаях банки идут на уменьшение процентной ставки по выданным займам.
При реструктуризации не оформляются новые обязательства, просто изменяются условия действующего кредита. Также реструктуризацию может предоставить только выдавший кредит банк. Она позволяет снизить кредитную нагрузку, а не уменьшить размер долга.
2. Какие есть способы реструктуризации?
· Пролонгация. То есть увеличение срока действия кредитного договора с уменьшением размера ежемесячного платежа. Это приводит к увеличению полной суммы кредита — нужно будет выплачивать проценты за добавившиеся месяцы.
· Кредитные каникулы. Предоставление льготного периода: либо полное прекращение выплат на определенный срок, либо оплата только процентов, либо оплата части процентов и долга. Кредитные каникулы увеличивают срок кредита.
· Снижение действующей процентной ставки по текущему кредиту без увеличения его срока. Чаще доступно только для тех, кто впервые допустил просрочку по кредиту.
· Смена валюты кредита. Например, переоформление долларового займа в рублевый. Это убережет от риска дальнейшего роста валюты. Может вырасти процентная ставка и размер ежемесячного платежа.
· Списание должнику уже начисленных за просрочки штрафов и пени. Но нередко штрафы и неустойки можно списать с заемщика только через суд. Банк предлагает обычно данный способ реструктуризации кредита, когда уверен, что такое смягчение поможет клиенту все-таки выплатить заем.
· Поддержка государства. Этот вариант обычно используется для помощи в выплате кредита по ипотеке. Занимается программой господдержки в реструктуризации ипотеки государственное учреждение, а именно Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов.
3. Какие бывают основания для реструктуризации кредита?
Чаще всего учитывается:
снижение общего уровня дохода заемщика или исчезновение дополнительного источника прибыли;
рост расходов (речь идет о рождении, усыновлении детей, увеличении количества иждивенцев);
временная нетрудоспособность: отпуск по уходу за ребенком, когда ежемесячный доход с места работы снижается и доходов не хватает на уплату кредита;
утрата трудоспособности заемщика: тяжелое заболевание, инвалидность;
увольнение с работы, сокращение, в том числе в связи с ликвидацией предприятия, должно быть подтверждено документально.
4. Какие есть требования к заемщикам для реструктуризации?
Каждая кредитная организация устанавливает собственные требования к заемщикам, общими же среди них являются:
· документальное подтверждение причины, заставившей обратиться в банк за реструктуризацией;
· отсутствие в прошлом рефинансирования или реструктуризации именно этого кредита (в том числе будут учтены взятые ранее кредитные каникулы, отсрочки); в качестве исключения можно рассматривать разные формы изменения графика платежей;
· отсутствие длительных просрочек и положительная кредитная история в целом;
· возраст заемщика не должен быть более 70 лет.
5. Что сделать, чтобы провести реструктуризацию кредита?
1. Собрать документы, подтверждающие необходимость реструктуризации (справку 2-НДФЛ за три месяца, копию трудовой книжки, паспорт). Также нужны документы, которые подтверждают, что размер дохода изменился или его временно нет (приказ об изменении положений договора, справка о нетрудоспособности, инвалидности и т. д.). Если нужно реструктурировать кредит с залогом (ипотека), то понадобится копия страхового полиса, чек по уплате страхового взноса по залогу и согласие супруга.
2. Обратиться в банк и заполнить анкету на реструктуризацию.
3. Подать анкету специалистам по работе с задолженностями или вашему кредитному менеджеру.
4. Обсудить с менеджером банка условия, форму и схему реструктуризации.
5. Написать заявление на реструктуризацию кредита, приложить к нему все требуемые документы.
6. Дождаться положительного решения и следовать новому графику выплат.
Бонус
При выходе заемщика на пенсию или увеличении числа иждивенцев банки обычно отказываются менять условия кредитования. Их основной аргумент: о подобном заемщику становится известно заранее и к форс-мажорным факторам их отнести затруднительно.
Чем старше заемщик, тем неохотнее банки соглашаются на продление срока кредита.
Иногда банк применяет вариант реструктуризации, объединяющий несколько видов (например, кредитные каникулы, пролонгация и изменение валюты). Такой вариант не прописывается в основной программе, а используется по договоренности.
Законодательство не ограничивает граждан в количестве случаев использования реструктуризации. Договариваться нужно конкретно с финансовой организацией при условии четкого исполнения своих обязательств согласно новому договору.
Пролонгация займа
Пролонгация займа – это продления срока оплаты. Важная функция для ситуаций, когда нет средств для погашения долга. То есть это спасательный круг для тех, кто не желает портить кредитную историю и связываться с коллекторами. Пролонгация помогает существенно снизить кредитную нагрузку.
При этом важно разобраться, как правильно активировать услугу, сколько она будет длиться и во сколько обойдется заемщику. Собрали всю важную информацию в одном материале.
Виды пролонгации
Продлить займ можно:
Соответственно, есть два вида пролонгации договора – автоматическая и неавтоматическая.
В первом случае все условия продления должны быть в письменном договоре. Клиент должен заранее – до подписания – изучить подробности и понимать, на каких условиях выполняется процедура. Если условия не устраивают, лучше не подписывать соглашение и выбрать другую МФО.
При автоматическом продлении договора кредитор без разрешения клиента списывает нужную сумму для активации услуги. При условии, что процедура платная.
Чтобы запустить неавтоматическую пролонгации, нужно оставить заявку на сайте или в офисе компании – в зависимости от особенностей работы МФО.
Рекомендуем остановиться на неавтоматической пролонгации, чтобы самостоятельно контролировать процесс оплаты процедуры.
Обращаем внимание, что пролонгация и отсрочка – это не одно и то же. В первом случае продолжается оплата долга, просто более длительный срок. Во втором – оплата полностью приостанавливается.
Срок действия пролонгации
Нет стандартных сроков, утвержденных законодательно. Каждая микрофинансовая организация устанавливает свой срок. Средняя продолжительность – от 7 до 30 дней. Больше 30 дней на российском рынке МФО мы не встречали.
Так, например, в «еКапусте» срок до 21 дня, в «Деньги сразу» – до 14 дней, а в «СМС финанс» – до 30 дней.
Как правило, оформлять пролонгацию можно не один раз. Количественных ограничений в большинстве МФО нет. Можно это делать многократно.
Как и в каких случаях прописывается пролонгация?
Нет жестких ограничений для причин пролонгации. Важная, подтвержденная документально причина, нужна только для реструктуризации. Она подразумевает изменение разных условий соглашения, а не только сроков. Например, пересмотр процентной ставки или временная приостановка выплат.
Однако, прибегать к пролонгации рекомендуется только в крайнем случае. Почему? Потому что продление договора предполагает переплату – за продленный срок нужно платить те же проценты, что и раньше.
К слову, обязательное условие продления – отсутствие просрочки и полная оплата всех текущих процентов.
В каких случаях лучше прибегнуть к пролонгации:
Условия пролонгации прописываются на официальном портале микрофинансовой организации.
Что делать, если пролонгация не прописана, но нужна?
Если функция не указана на сайте компании, нужно обратиться в службу поддержку или к менеджеру, который оформлял соглашение. Возможно, правила изменились или клиент просто не нашел нужной информации. У большинства МФО действует неавтоматическое продление договора.
Если пролонгации все-таки нет, можно попросить рассмотреть индивидуальную ситуацию. Если финансовые проблемы связаны с серьезными причинами – проблемами со здоровьем, сокращением на работе – компания может пойти навстречу и увеличить срок выплат.
Условия пролонгации
Условия в каждой микрофинансовой организации разные. Но во всех действует одинаковое правило. Оформить продление можно только при оплате начисленных процентов.
Стоимость процедуры. В большинстве организаций пролонгация бесплатно. Но за каждый день нужно будет платить, как и раньше – установленной процентной ставкой. Иногда бывают исключения и за саму услугу нужно заплатить. Оплата может быть в виде:
Количество продлений. В большинстве организаций количество продлений не ограничивается.
Сумма. Сумма не меняется. То есть тело ссуды остается прежним, а вот переплата увеличивается – за счет процентов на более длительный срок.
Процентная ставка. Процент сохраняется прежним. Действует ставка, зафиксированная в первоначальном договоре.
Может ли МФО отказать в продлении микрозайма?
Да, такой сценарий возможен – микрофинансовая организация имеет право это сделать. Самые распространенные причины для отказа:
Что будет, если вы все-таки не вернули деньги и после пролонгации?
Последствия будут такими же, как и до пролонгации. Только возвращать нужно будет большую сумму – с учетом дополнительных процентов за продленный срок.
Во-первых, будет начислен штраф:
Если просрочка большая, МФО вправе потребовать полного погашения всего долга:
Это условие действует в том случае, если просрочка превысила 10 дней. Если это 1-2 дня, то можно обойтись только начислением небольшой пени.
Если после просрочки клиент не вносит нужную сумму, то МФО может передать долг коллекторскому агентству. В этом случае давление на заемщика будет более жестким – постоянные звонки, письма и возможно, личные встречи.
МФО не обязана связываться с коллекторами. Она может подать в суд и долг вернут судебные исполнители. Либо спишут с текущих счетов, либо реализуют часть имущества в счет задолженности.
Пролонгация вклада – что это?
Среди вариантов приумножения своего капитала отдельное место занимают банковские депозиты. За счет начисления процентов на исходную сумму они позволяют не просто сохранить свои средства, но и получить дополнительный доход. Одной из удобных опций таких банковских программ является пролонгация вкладов.
Что такое пролонгация вклада
Пролонгация вклада — это продление сроков договора депозита после окончания его действия.
Условия вклада сохраняются и для нового периода. Вклад с пролонгацией называется реинвестируемый.
Любой вклад состоит из таких важных условий, как сумма, срок и процентная ставка. Дополнительно всегда устанавливаются некоторые дополнительные параметры, к которым и относится пролонгация.
Если вас интересует вопрос, что такое пролонгация вклада в Сбербанке или каком-либо ином банке, то она представляет собой продление срока действия вашего депозитного договора на его изначальных условиях практически без любых действий с вашей стороны: вы можете лежать на диване, а срок вклада будет продлен сам собой.
Виды пролонгации вклада
При автоматической вкладчику не нужно приходить в банк и подписывать дополнительное соглашение. На следующий день после даты окончания старого договора вклад начинает действовать на оговоренных условиях.
В случае с неавтоматической пролонгацией подразумевается, что клиент должен сам посетить отделение банка за несколько дней до окончания срока действия депозитного договора, и продлить его: заключить новый договор вклада или подписать дополнительное соглашение к действующему документу.
С первого взгляда пролонгации договора банковского вклада однозначно выигрывает автоматическая:
Однако автоматическое продление договора немного расслабляет вкладчика, он не так тщательно следит за сбережениями, доверяя банку.
Рассмотрим пример. Человек оформил вклад в банке. Вклад назывался «Комфорт» (иллюстративный пример, такого вклада не существует). По условиям договора действует автоматическая пролонгация. Срок договора – 6 месяцев. Через полгода банк решает, что условия депозита ему не выгодны. Он закрывает предложение, а анонсирует вклад «Комфорт плюс». Подошел срок окончания договора, он должен автоматически продлиться. Но так как это предложение уже недействительно, банк переводит деньги на вклад до востребования. Проценты с 14 уменьшаются до 0,1.
Банк должен сообщить вкладчику о том, что вклад «Комфорт» перестал существовать. И он это сделает, но не настойчиво, потому что это не входит в интересы кредитной организации. Менеджер может сделать рассылку на электронную почту. Вкладчик не заметил письма, и считает, что его деньги работают. Хотя на самом деле деньги «отдыхают» на вкладе до востребования.
Еще один недостаток автоматической пролонгации – можно не успеть забрать деньги. А если по условиям нельзя вернуть деньги до окончания действия договора, то проценты могут сгореть.
Какой вид характерен для того или иного депозита, всегда прописывается в договоре. Так или иначе, пролонгация подразумевает, что по истечении основного срока вклада вы хотите оставить свои средства в банке на еще какой-то период. В вопросе, что значит пролонгация вклада, особое внимание стоит обратить на то, продлевается ли депозит на исходных условиях или на новых, и не потеряете ли вы при изменении условий часть своего дохода.
Рассчитать доходность по вкладу можно с помощью депозитного калькулятора.
Как происходит?
Все особенности и условия открытия депозита прописаны в договоре. Там есть пункт и относительно продления договора. Не все соглашения можно продлить в принципе.
При вкладе без пролонгации возможно лишь заключение нового договора. Нужно прийти в банк с паспортом и заново оформить вклад. Сейчас банки предлагают интернет вклады, которыми можно управлять с помощью интернет-банкингов. В онлайн вкладах необязательна автоматическая пролонгация, потому что продление депозита займет немного времени.
Если хотите забрать деньги до продления действия вклада, позвоните предварительно в банк и сообщите о намерении. В противном случае в отделении может не оказаться нужной суммы денег. Но после телефонной заявки оператор забронирует нужную сумму денег.
Когда нужна пролонгация вклада?
Когда экономика страны стабильна, курсы не скачут – лучше оформлять вклады с автоматической пролонгацией. Нет риска изменения процентной ставки, поэтому нет и риска «сгорания» сбережений.
Когда происходит девальвация рубля, люди массово скупают иностранную валюту, начинается «валютная паника». Чтобы заставить народ хранить деньги в отечественной валюте, банки повышают процентные ставки. В подобной ситуации лучше не пользоваться опцией автоматического продления договора, а оформлять краткосрочные вклады и внимательно следить за курсом валют.
Условия пролонгации вклада
Основные условия пролонгации вклада включают в себя следующие пункты:
Таким образом, вопрос пролонгации договора по вкладу надо внимательно изучать на основании его условий, а также действующей ситуации с вашей депозитной программой, отслеживая изменение процентной ставки и потенциальную возможность закрытия именно вашего типа вклада в портфеле услуг банка.
Плюсы и минусы
Практически все отзывы о подобной банковской услуге положительные, но у пролонгации депозита есть как плюсы, так и минусы.
К основным преимуществам можно отнести:
Среди недостатков можно выделить:
Таким образом, пролонгация является очень удобной банковской услугой, и при должном изучении ее условий может сделать работу с вашим вкладом максимально комфортной.
Как пролонгировать вклад в банке
Существует автоматическая пролонгация вклада по закону. Она происходит, если в договоре нет информации об условиях прекращения обязательств одной из сторон после окончания срока действия вклада.
Если же в договоре есть пункты о прекращении вклада в определенный день, нужно идти по одному из двух путей:
Важный момент — если вы составляете дополнительное соглашение к действующему договору, то стоит указать, что остальные пункты остаются без изменений. Так не будет разногласий в спорных моментах. А каждый пункт, который меняется вместе с продлением необходимо подробно прописывать в тексте.
Обратите внимание — если договор вклада был заверен у нотариуса, то и допсоглашение нужно заверять у нотариуса.
Что нужно при оформлении договора пролонгации
Чтобы оформить пролонгацию вклада, следует обратиться в одно из отделений банка. С собой нужно иметь:
Если вклад открывался онлайн, то достаточно обратиться в отделение с паспортом.
В банке вас попросят написать заявление, в котором нужен минимум реквизитов:
Помните о том, что вклад может продлевать и осуществлять любые другие действия с ним только его владелец — человек, на имя которого он был открыт. То есть если вклад был открыт на имя ребенка, то без присутствия его (старше 14-16 лет) или его опекунов никаких операций выполнить не получится, даже просто продлить его.
Перед тем, как оформлять продление вклада, мы рекомендуем изучить наиболее выгодные вклады в этом и других банках. Возможно, выгоднее будет открыть другой вклад или в другом банке.
Когда банк может отказать в пролонгации
Не все виды вкладов предусматривают пролонгацию. Некоторые виды договоров подразумевают только один срок, по истечении которого необходимо обратиться в банк, закрыть счет и открыть новый депозит при желании.
Также бывает, что вклад продлевается только ограниченное количество раз. Например, можно дважды продлить вклад на год.
Еще одна причина для отказа — когда при заключении договора клиент указал, что в продлении не нуждается. Перезаключить договор с изменением условий можно, но в день истечения срока. Если обратиться позже, то через день вклад будет заморожен до визита клиента.
Откажут в продлении и представителям владельца вклада, у которых нет доверенности на выполнение такого вида услуг.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если программа вклада перестала существовать?
Если программа, по которой клиент хочет продлить свой вклад, перестала функционировать (например, была активной только до декабря 2020 года), то все средства переводятся на другой вклад, о котором есть пометка в договоре. Обычно это вклад «до востребования», в рамках которого процентная ставка составляет 0,1-0,9% годовых. Если программа не существует, то продлить ее не получится.
Обычно клиента заранее оповещают об изменениях, пишут об этом в сообщении или уведомлении.
Если такая ситуация произошла, клиент может:
Для этого нужно отменить договорные отношения с банком. Нужно обратиться в один из офисов с паспортом и документами по вкладу.
Необходимо закрыть вклад и забрать средства (либо разместить их в том же банке, но на другом депозите).
Обратите внимание, что при разрыве вклада после того, как произойдет автоматическая пролонгация, все проценты с момента продления будут потеряны. Поэтому разрывать договор лучше как можно скорее после окончания срока действия основного договора.
Если необходимо, то допускается снять часть средств с вклада, а остальную часть продлить на депозите.
Онлайн это сделать проще. Нужно открыть страницу вклада, найти функцию снятия средств. В некоторых случаях проще сначала закрыть вклад полностью, снять нужную сумму, а потом открыть новый вклад.
Чтобы снять часть денег понадобится подтвердить операцию кодом. В мобильном банке нужно ввести ее в специальное поле. При визите в офис банка нужно назвать этот код лично операционисту.