что такое примерка мебели
7 приложений для смартфона, которые в мгновение ока переставят мебель, выберут цвет стен или сделают перепланировку
Получайте на почту один раз в сутки одну самую читаемую статью. Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте.
Некоторые приложения дополненной реальности упрощают измерение размеров комнат, в то время как другие помогают планировать и визуализировать изменения, показывая, к примеру, как при новой планировке будет падать солнечный свет, или же как будет смотреться новая мебель.
1. Ikea Place ( iOS и Android )
Просто нужно погулять пару десятков секунд по дому, чтобы камера смартфона «увидела» комнату и пол, а затем выбрать виртуальный предмет мебели – например, стул, диван, кровать, письменный стол или шкаф для одежды и установить его на желаемое место.
Предметы будут видны там, где их установили, при этом можно будет ходить по комнате и осматривать их под разными углами.
2. Housecraft ( iOS )
Это приложение очень похоже на Ikea Place, но оно больше предназначено для того, чтобы увидеть, как комната будет выглядеть с кучей новых предметов мебели. К сожалению, мебель, представленную в приложении, купить невозможно. Так что это скорее некое подобие игры Sims в реале, позволяющее посмотреть, как будет выглядеть новая обстановка.
Но Housecraft работает очень качественно, предметы выглядят вполне реалистично и остаются на месте, когда человек перемещается по комнате. А что самое главное, в Housecraft нет никакой рекламы. Что также интересно, в приложении, есть широкий ассортимент горшечных растений, поэтому можно будет посмотреть, как будет смотреться «зеленая» комната.
3. DecoratOR ( iOS )
Следующее приложение от компании по производству обоев Graham & Brown позволяет покрывать настоящие стены виртуальными обоями с помощью дополненной реальности.
Нужно пройти с телефоном по комнате, чтобы выполнить калибровку камеры, затем указать приложению, где расположены углы определенной стены. Это занимает всего пару секунд, после чего можно начинать покрывать стену виртуальными обоями. Однако приложение не может «видеть» какие-либо объекты перед стеной, оно просто накладывает обои по всей стене, закрывая телевизор, шкафы и все остальное.
Это немного затрудняет использование приложения, но оно идеально подойдет для больших (или совершенно пустых) комнат. Приложение точно оценивает размер стен, затем сообщает, сколько рулонов обоев потребуется, и сколько это будет стоить. В памяти есть огромный ассортимент обоев, и картинка имеет достаточно высокое разрешение, что позволяет рассмотреть текстуру материала вблизи.
4. Dulux Visualizer ( iOS и Android )
Компания Paint Dulux недавно выпустила приложение Visualizer AR, которое предназначено для «цифровой окраски стен» в режиме реального времени. Приложение работает очень быстро и на удивление качественно. Например, можно увидеть какие будут стены, и реальная мебель перед ними.
Что особо интересно, с помощью Dulux Visualizer можно сфотографировать какой-то объект и потом найти краску того же цвета, что и этот объект.
5. Paint Tester ( iOS и Android )
Альтернативой Dulux является Paint Tester. Бесплатная версия применяет краску к фотографиям стен и вполне способно справляться с окрашиванием только нужного места, не затрагивая телевизор, мебель и ковер. Если приложение в чем-то ошиблось, можно добавить или удалить краску вручную.
6. Lumos (iOS)
Знание того, как в комнату падает солнечный свет, может помочь правильно расставить свою мебель (и растения), чтобы максимально использовать пространство. Конечно, если кто-то живет в своей квартире уже в течение некоторого времени, то он и сам прекрасно уже знает, что и как, но Lumos полезен, если человек просматривает дом или квартиру для переезда или только что переехал.
Нужно запустить приложение, чтобы оно смогло «увидеть» географическое местоположение, и после этого запустится программная имитация того, как лучи солнца будут падать через окно в течение всего дня. Если нужно подобное приложение для Android, можно попробовать Sun & Moon Finer AR.
7. MagicPlan ( iOS и Android )
Нужно просмотреть на свою комнату через камеру и «сообщить» приложению, где расположены углы. Затем создается подробная планировка помещения, на которую можно добавлять двери, окна, мебель, шкафы, приборы и другие предметы.
Понравилась статья? Тогда поддержи нас, жми:
Что такое примерка мебели
Компания «Белфан» предлагает уникальную услугу «Мебель на примерку». Если Вы уже выбрали мебель, но не уверены, насколько хорошо она подойдёт по размеру и удачно впишется в интерьер дома или квартиры, то мы привезём понравившуюся мебель прямо к Вам домой. Вы сможете «примерить» её в интерьер и убедиться в правильности своего выбора.
Порядок предоставления услуги:
1) Выберите на нашем сайте нужную вам модель.
2) Позвоните менеджеру, чтобы согласовать дату «примерки» мебели.
3) Мы привезем весь комплект, заказанный вами.
4) Прямо у вас дома распакуем небольшие предметы (до комода включительно).
5) Если вас все устроило, вы оплачиваете картой или наличными и мы собираем весь заказанный вами комплект.
Услуга распространяется на Москву и Московскую область. Подробности акции уточняйте по телефону 8-800-555-19-49.
Для жителей других регионов предлагаем воспользоваться программой для телефона БЕЛФАН 3D. Это каталог мебели у вас на телефоне с возможностью «примерить» мебель у себя в комнате. Можно составить целую комнату, поменять цвет мебели и понять как будет выглядеть мебель у вас дома и сразу оформить заказ. Делается это легко и с этим справиться даже ваш ребёнок!
Наличие в программе удобных фильтров (по размеру, цене, цвету и стилю) значительно сокращает время поиска нужного товара. Ко всем позициям добавлена информация о наличии на складе, а также, в каких торговых центрах можно посмотреть товар «вживую». Программа работает на большинстве современных телефонов и планшетов.
Посмотрите как это легко!:
Программу можно бесплатно установить на телефон набрав в поиске AppStore или GooglePlay слово БЕЛФАН 3D.
Тренды 2021: сервисы виртуальной примерки для дома
Дополненная реальность — тренд будущего. Некоторые производители и дилеры уже доказали, что связь реального мира с виртуальными объектами эффективна не только в игровой индустрии. Мебельщики, которые хотят поддерживать высокий градус интереса к своей продукции, пробуют этот новый путь. Дополненная реальность уже стала новым каналом продаж у Ikea. Подобный сервис появился у Villeroy & Boch и Otto.
По теме: Олафур Элиассон: приложение AR и климатический кризис
Сейчас, когда интернет-торговля процветает во всех сферах, в том числе в мебельной промышленности, многие производители и дилеры стали больше доверять техническим инновациям. Один из самых актуальных трендов — дополненная реальность, или AR. В большинстве случаев имеются ввиду приложения, которые позволяют «примерить» диван, шкаф или сантехнику в собственном доме еще до заказа.
Примерка в дополненной реальности
Многим людям часто нелегко представить, как будет выглядеть крупная мебель в доме, и действительно ли она подойдет к уже имеющейся обстановке. Стандартная ситуация с покупкой крупногабаритных предметов всегда подразумевала несколько визитов в мебельный магазин и сложный обмер собственной квартиры. Все это требовало времени и нервов. Таким образом, решение о покупке часто растягивалось на несколько недель — к тому же этот процесс, который до сих пор продавцы мебели не всегда могут сопровождать. Дополненная реальность решает эту проблему эффективно. В момент сомнения именно приложение может помочь принять решение о покупке.
Внимание покупателя
Потребители уже привыкли к тому, что покупки в интернете быстро превращаются для них в индивидуальный опыт. Этому служат рекомендательные механизмы, встроенные на сайты, вроде «вам тоже может понравиться» — ставшая обычной практика дает клиентам ощущение, что бренд знает их вкус. Дополненная реальность идет еще дальше: она не только рекомендует подходящие продукты, но и виртуально переносит предметы в ваше пространство. Торговцы легко могут извлечь выгоду из этого игрового подхода — ведь тот человек, кто с помощью AR проверяет, уместится ли новый диван в гостиной, дольше знакомится с товаром и брендом, чем в классическом интернет-магазине. Также приложения AR могут значительно снизить процент возврата: ведь покупатель заранее «протестировал» мебель и, таким образом, избежал неприятных сюрпризов при доставке.
В любой обивке
Многие мебельные магазины весьма ограничены в масштабах торговых площадей и не имеют возможности выставить весь свой ассортимент. Допустим, заказчик предпочел бы кресло бежевого цвета, но в шоу-руме оно представлено только в черном цвете. Однако с дополненной реальностью это уже не проблема. Продавцам легко показать клиентам все конфигурации продукта с помощью приложения — таким образом, можно увидеть все предметы интерьера, несмотря на ограниченное выставочное пространство.
Как проверить мебель при доставке?
Доставка мебели — непростое дело. Коробки с мебелью надо погрузить на складе, довезти, разгрузить и поднять в ваш дом. К сожалению, порой в процессе транспортировки отдельные элементы мебели могут получать те или иные повреждения. И не всегда они заметны сразу. Чтобы не испортить себе радость от покупки новой мебели, предлагаем научиться правильной приемке мебели при доставке.
Итак, обо всех премудростях получения мебели по порядку.
Во первых, главное правило: не подписывайте документы, пока не убедились в надлежащем качестве вашей мебели. Подписывая накладную, вы соглашаетесь с тем, что товар осмотрен и повреждений нет. Ваша подпись — это отсутствие претензий к товару.
Что проверять в первую очередь?
Для начала проверьте соответствие информации о мебели — название модели, цвета и артикулы. Непреднамеренные ошибки, увы, случаются. И в документах, и на упаковках они должны точно соответствовать тому, что вы заказывали на сайте.
Проверьте количество коробок, которое должно быть в комплекте.
Проверяем качество
Следующим этапом проверьте целостность упаковок — даже небольшая помятость или царапина может оказаться признаком серьезных повреждений. Убедитесь также, что коробки не вскрывали — фабричная упаковка (пленка, скотч или бумага) везде целая.
Важный момент! Если вы отказались от услуги подъема мебели, убеждаться в надлежащем качестве мебели придется тут же — прямо на улице возле машины. В этом случае, лучше заранее приготовить скотч, чтобы после проверки аккуратно все упаковать. А заносить упаковки в дом лучше вместе с помощником — некоторые коробки могут быть довольно тяжелые и не очень удобные для переноски в одиночку.
После снятия упаковки, требуется еще раз проверить уже визуально соответствие цвета заказанному.
Затем возьмите инструкцию и проверьте наличие всех деталей по списку сборки. Это избавит вас от хлопот, если на фабрике случайно не доложили какой-нибудь крепеж. Особенно, если собирать мебель планируете своими силами.
Далее проверяем отсутствие повреждений на всех деталях. На что именно обращать внимание, какие повреждения могут обнаружиться, зависит от вида мебели.
Проверка корпусной мебели
Проверка стеклянных элементов мебели
Проверка мягкой мебели
Чек-лист приемки мебели
А если что-то не так?
Если в процессе осмотра вы обнаружили повреждения или в комплекте чего-то не хватает, об этом нужно будет составить акт. У доставщика от производителя может быть с собой специальный бланк. Или все можно написать на обычном листе бумаги в свободной форме.
Мебель на заказ – принципы работы с клиентом
Многие мебельщики и особенно дизайнеры не раз сталкивались с тем, что заказчик банально не знает, чего он хочет. Примеры сделанных работ клиента не впечатляют – желает он что-то особенное, но что именно, объяснить не может. Как следует действовать, чтобы человек не ушёл? Особенно этот вопрос касается среднего и премиального сегментов. Угадывать запросы и максимально идти на поводу или, наоборот, брать инициативу в свои руки и предложить потребителю что-то кардинально отличное от его задумок? И как в принципе продвинуть свой дизайнерский бренд? Об этом мы побеседовали с ведущим дизайнером и руководителем мастерских «IvE-interior» и «Borrador mebel», создательницей одноимённых брендов Евгенией Ивлиевой.
— Случается, когда дело касается мебели и интерьера, клиент сам не может понять, чего он хочет. И при этом очень часто такие потребители бывают очень перспективными и прибыльными. Как найти подход к такому заказчику и помочь ему определиться?
— Заказчик всегда хочет пробовать что-то сам: видеть, трогать, открывать. Поэтому всегда должны быть некие наглядные примеры. Если нет готовой продукции, то нужно иметь визуализацию мебели.
У нас всегда идёт презентация проекта, чтобы люди могли представить, каким будет результат. Потом, под отдельные позиции разрабатываем чертежи с внешним видом и наполнением (если это шкафы-купе).
Если вдруг человек пришёл неожиданно, со стороны, и нет возможности сделать виртуальный дизайн-проект, то мы на месте от руки готовим эскиз определённой мебельной позиции.
Чертёж отдельно прилагается к основному пакету бумаг. Мебель изготавливается на его основе, и клиент подписывает договор, опираясь на все документы и приложения.
— Бывает, что клиент не принимает начальные проект?
— Чтобы не допускать таких случаев и вызвать доверие клиентов, мы демонстрируем им наш шоурум. Там у нас выставлены некоторые варианты мебельных изделий, фасады, разнообразные элементы. По ним заказчик может представить себе свой заказ, имеет возможность увидеть воочию разницу в поверхности материалов и прочие нюансы.
Человек «на пальцах» мебель не купит, лучше наглядно продемонстрировать все детали ещё на стадии заключения договоров.
— Расскажите о самом сложном проекте в плане работы с клиентом за вашу практику. Как вы находили выход из таких ситуаций?
— На самом деле каждый случай имеет свою уникальность, и бывают моменты, когда лучший выход — это уступить клиенту или же попросту не держать его. Например, у нас был случай отказа от заказа в пользу другого производителя, который специализируется на потоковой продукции. Человека не убедило даже то, что мы работаем с натуральным шпоном, а тот производитель с ПВХ-плёнкой.
Нужен был максимально быстрый срок исполнения, и мы поняли, что нам нет смысла тягаться. У типовых фабрик другой формат деятельности, они и берут массовостью, плюс у них ещё акции привлекают. На заказ производят, конечно, дольше, но за это ожидание потребитель получает абсолютно эксклюзивный продукт.
Ещё был сложный клиент, когда мы работали по позиции мягкой мебели. Заказал диван, мы всё выбрали, разработали и привезли. Уже на квартире итоговый вариант не понравился супруге заказчика, хотя она сама участвовала в выборе. Только «не нравится» — это субъективная причина, а отказаться от заказа можно лишь на основании объективных требований. Например, готовый продукт может не соответствовать техническому заданию.
Поэтому, чтобы оправдать свой безосновательный отказ, клиент повторно вдоль и поперёк изучил весь договор и «выловил» там лазейку. Нашёл на эскизе деталь, и сказал, что на деле «закорючка не такая». Хотя обычно наша аудитория понимает, что ни один эскиз не прорабатывается досконально до узелков. Конкретно этому покупателю нужно было просто избавиться от этого дивана.
Решили вопрос так — мы, за исключением трат на материал и основу, вернули ему деньги. Скандалить просто не было смысла — клиент был решительно настроен отказаться от заказа, даже пожертвовав частью суммы.
В итоге этот диван благополучно переехал в наш шоу-рум — там его не только демонстрируют, но и используют по своему прямому назначению.
Этот случай ярко показал нам, что лучше проиграть битву и выиграть войну, чем наоборот. Плюс, общение с таким потребителем дало нам повод лучше проработать все детали и пункты договора.
— Каковы в целом принципы работы с клиентами премиум и бизнес-сегментов?
— Такие люди не любят ждать, поэтому обязательно нужно быть оперативным в плане сервиса, логистики, принятия решения. В том числе по этой причине эти потребители предпочитают общаться только с одним человеком – это чаще всего дизайнер, руководитель студии или арт-директор. То есть сотрудник, который отвечает за всё: за весь результат, за принципы и приёмы работы.
В бизнес-сегменте может быть чуть больше живого общения. Если требуется какие-то технические моменты уточнить, то запрашивается информация напрямую у застройщика, у помощника заказчика, чтобы лишний раз ему никто не докучал запросами.
И в случае премиальных клиентов, и в случае бизнес-сегмента надо всегда быть готовым к тому, что во многих ситуациях придётся ждать. Мы об этом заранее предупреждаем всех партнёров и поставщиков. Когда происходит примерка мебели и декора, одни могут приехать в 10, другие в 12, а сам покупатель появится вообще в час. При этом на всё про всё у него может уйти не больше 30 минут – прошёлся, посмотрел, выбрал и ушёл.
И все партнёры ждут, сколько нужно, потому что берут деньги за это время и знают, что такой клиент будет готов это оплатить. Если заказчику потребуется 2 раза посмотреть одну и ту же мебель, то её 2 раза и привезут, и никто не возразит. Человек платит за сервис, и его нужно предоставить.
Однако не возражать ― это не значит прогибаться или льстить. При проработке заказа вы общаетесь на равных – человек обратился к вам, потому что увидел в вас профессионала. Значит, нужно и действовать соответственно.
Нужно слышать клиента и предугадывать его желания. Если он хочет что-то из ряда вон выходящее, нельзя сказать «это нельзя», «это будет сложно». Вы всегда с ним соглашаетесь, просто мягко корректируете его идею и предлагаете альтернативы, а не срезаете его идею на корню. И не кричите о том, что «я дизайнер – я так вижу».
— А ваш покупатель в целом изменился за последние годы? Например, стал более требовательным или, напротив, более лояльным.
— Скорее нынешний заказчик стал более развитым по вкусовым предпочтениям. Во многом этому поспособствовали Instagram и другие соцсети, где дизайнеры активно размещают свои работы. Так как появилось больше источников, где можно черпать информацию, человек стал более свободным в выборе.
Сегодня никто не хочет типичных, обычных интерьеров, хотят что-то уникальное и индивидуальное. Именно поэтому сегодня клиенты и приходят к дизайнерам.
Очень многие сегодня предпочитают цветные, сочные, яркие пространства, особенно в московском регионе, в средней полосе. На волне экотренда очень тепло принимают дерево.
Хотя, возможно, это отклик на наше собственное позиционирование.
К тому же сейчас потребители ценят время, и всё хотят «под ключ», на это в любой сфере услуг есть требование. Специалисты, которые умеют предоставлять полный сервис услуг, сегодня более конкурентоспособны. Те компании, которые делают только часть работы и говорят «дальше ищите сами», не проходят отбор высокоуровневого клиента.
Для обеспечения полного спектра услуг всегда можно объединить усилия. Например, если от нас нужен клининг после работ по интерьеру, то мы его обязательно предоставляем от наших партнёров. Мы стараемся предугадать, что ещё человеку может понадобиться, поэтому заранее предлагаем эти услуги через сертификат или с помощью акции. Клиент только задумался, а у нас уже есть решение.
Также современный заказчик стал достаточно лояльным, открытым, принимает новые технологии – мы лишь должны знать, что предложить.
— Например?
— Требования к комфорту сегодня сильно выросли: звукоизоляция, климат, чистая вода, эргономика. То, что первоначально не зависит от внешнего вида, но даёт ощущения максимального уюта. Тем более что многие наши клиенты ездят в Европу, Америку, на Восток, наблюдают в отелях подобный сервис. Поэтому они хотят, чтобы многие «умные системы» были и у них дома. Плюс, конечно, экологичные и качественные материалы – это мы прорабатываем во всех случаях, независимо от того, какой у кого бюджет.
Также очень прослеживается микс различных стилей. Если раньше, лет 5-8 назад, люди приходили и говорили: «Мы хотим Прованс/Классику/Минимализм», – то сейчас такого нет. По факту, в нашей реальности нет уже в дизайне единого стиля, сейчас главенствует эклектика. Она может называться по-разному (contemporary, эклектико, милитари), но суть одна.
В целом с каждым годом все приятней работать. Однако сложнее стало искать заказчиков, потому что конкуренция растёт.
— В связи с этим поговорим о продвижении. Каковы основные сложности в продвижении интерьерной студии? Где сегодня лучше продвигать свой бренд?
— Важно не забывать, что вопрос не только в том, как продвигать, но и в том, что продвигать. Пока не будет чёткого позиционирования у студии, пока создатель не поймёт, что его детище собой представляет, в чём его уникальность и какая философия лежит в основе, ничего продвинуть не получится, сколько денег не вливай в рекламу.
Однако, действительно, сегодня очень многие вещи можно сделать без бюджета. Во-первых, огромные возможности дают соц. сети, я уже это упоминала. Во-вторых, нужно досконально изучить свою целевую аудиторию, понимать, кто твой клиент, где он «тусуется», с кем общается – и появляться чаще именно там.
Потому что прямая навязчивая реклама в интернете сегодня тоже уже не помогает – многие сознательно и психологически её игнорируют.
— Многие мебельщики и дизайнеры считают, что при работе с индивидуальными продуктами можно даже не заводить сайт, а достаточно иметь сообщества в соц. сетях. А на ваш взгляд, насколько снизилось влияние интернет-сайта компании?
— Я бы возразила. Это было актуально и работало года два назад, когда только начал раскручиваться Instagram. Ещё это подойдёт тем, кто работает больше как фрилансер, у кого не очень большой приток покупателей.
Для серьёзной работы с солидными заказчиками нужно иметь сайт, порой даже несколько сайтов. И уже в дополнение к ним аккаунты в социальных сетях, канал на YouTube. Всё равно, заметьте, что «покопавшись» в социальных сетях люди идут искать прямой сайт, оттуда идут все заявки и заказы. Сайт даёт весомость, понимание, с него начинается позиционирование.
Потом, конечно, стоит оформить шоурум и офис, а лучше несколько офисов, потому что не все клиенты захотят встречаться в кафе. Уже дальше вы поймёте, куда расти и во что ещё вложиться – в точку в крупном дизайн-центре, в телевидение или в рекламные баннеры на улицах.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.