что такое перенос доставки ксэ
Курьер сервис экспресс Ксэ
Сегодня я бы хотел бы поделиться впечатлениями о компании,и ответить на многие вопросы недовольных клиентов!С истоков
Узнаю через друга что можно устроиться курьером и получать 45-65к и выше,одно на собеседование говорят,не поверил бы,но когда друг говорит звучит правдоподобно,ибо смысл ему меня обманывать
Первый день когда меня должны были стажировать и показывать работу,мой наставник сказал мне-езжай домой,там все легко за 10 минут все расскажу потом,встречаюсь вижусь с ним,он рассказывает объемную информацию за 10минут,-в голове каша,ибо очень много тонкостей
На следующий день тест,прохожу его здаю на 4+,следующий день стажировки снова с наставником,но уже с другим,он показывает все,я где косячу,ну как без этого же!В итоге все таки взяли на работу,я был очень счастлив!Особенно когда за 1 месяц и 20 отработанных дней ты получаешь целых 30к,на вопрос почему так мало,друг сказал что заплатили только за 1 месяц,а эти 20 дней при увольнение заплатят,ну тогда все норм,работаем дальше
За октябрь получаю 50к,нагрузка чуть больше чем за сентябрь,очень был рад
За ноябрь мне приходит 44к(с тем учетом что доставок и заборов было гараздо больше чем за октябрь),на вопрос почему так мало,диспетчер отвечает:А ты доставки и заборы считал?Намек понял,надо было считать!Вот после такого уже были подозрения что то не так тут
За декабрь где просто е5анись какая нагрузка была,просто огромная!Домой приезжал к 12 ночи,бывало даже в час!И что вы думаете,работаю я на своём рощинском и донском,как вижу смс пришло 3100(это 10%),с учётом того что брал аванс 5к,за декабрь общее вышло 36к. 36Карл. Должно было быть по моим подсчётам не меньше 60к!
Делаю хитрый ход конем,вы меня кинули,а я сейчас заболею и поеду с доставками к себе домой и вызову врача на дом как полагается!Отписываю в общий чат вы че бобо?какие 36?мне ко знакомым в инспекцию труда обратиться?тишина!На вопросы где моя зарплата Ген директор Юнистаффа(юридическое название КСЭ),он же старший диспетчер и важная шишка в КСЭ Юрий Марзан,внятного ответа не даёт,но стоит на счёт инспекции труда,ой Мансур,а за что ты меня так не любишь и тп,сразу видно что человек боится инспекции труда и тп НО зарплату как любый нормальный человек-он выплачивать отказывается!ОК
Так вот далее пишу в чате,ой я заболел я еду домой мне плохо),сразу пишут негатив,а-ля ты куда с доставками уехал,мы тебя ща уволим и тп,но я законы где то очень хорошо знаю,и друзья знакомые которые отучились на юристов тоже!на что я им красиво ответил,ну попробуйте увольте))) за то что я заболел и плохо себя чувствую и тп?ну рискните,переписку сохраняю))),еду домой с доставками и заборами,телефон выключаю и вызываю врача как полагается,справка же нужна,а то вдруг я прогулять решил),без звонка приезжает диспетчер,дверь не открываю,приду в себя-привезу вам ваши доставки,в итоге на следующий день пожалел их и сказал,ну ладно пусть Водитель приезжает и забирает под роспись все заборы и доставки,в то время я реально заболел,не сильно,но температура была!Наступает вечер,приезжает неадекватный Водитель который явно под ПАВ был,и вёл себя крайне вызывающие и агрессивно,заставил спуститься и отказался писать рассписку.Слава богу на мое счастье проходила рядом соседка и все это видела,свидетель есть уже хорошо,отдаю пакет с доставками и заборами,и поднимаюсь домой,боюсь представить как он общается с клиентами. лицо компании как никак,клиенты по факту наше все,они приносят прибыль,но когда у тебя джип вольво,а сам ты явно под спидами,можно разговаривать как хочешь,ибо компании на жалобы сотрудников,абсолютно пох!Вот такой сотрудник приехал ко мне,на куртке Ксэ как надо)
В итоге пришлось жалобы в инспекцию труда написать,и только потом они захотели поговорить,просили не писать жалобы,ну я надеялся у них мозги хоть появятся. нет!Они решили из меня дурака сделать,предоставить зп листы без дат,без срочностей,и без половины моих доставок и заборов,начали защищать того водителя,мол он нормальный,он такого не делал,ты все врешь!Ну я дурачком прикинулся))),типо повелся на это,ибо если бы я начал спорить и угрожать инспекциями труда,то не увидел бы рассчета за январь,а это 18к!Послушал совета личного консультанта,он говорил деньги дают-бери!Взял деньги,на следующий день поехал в инспекцию труда и ещё одну жалобу написал!) Хоть как надо что то изобразить!
А теперь самое интересное дорогие читатели,если среди вас есть люди кто заказывал через нашу компанию доставки,и приходили они через 10-15 дней,то тут ставит компания приоритет кому доставить завтра обязательно(а кто то может и подождать),Ксэ держится на вымпелкоме(которые за курьерские услуги платит 9м!Да вам не показалось именно 9 000 000р в месяц. Далее идут Ситибанки,Оптик-вижн,ну и конечно же тимоллы и китайцы,последние 2 пешие курьеры вообще не любят,ибо коробки вроде и не большие,но при этом весь рюкзак занимают,и по этому в начале рабочего дня многие курьеры «сплавляют» их в ПО,а-ля недозвонился,перенос,или клиент трубку бросил,и отдаёт эти неудобные короба!
Так вот,представьте вы небольшая компания которая платит за курьерские услуги
И теперь посмотрим на ситуацию,куда диспетчер первым делом отправит забирать заборы или доставлять доставки?конечно же вымпелкому,и Ситибанку где все строго,потому что не дай то бог они откажутся от услуг КСЭ,это уже большой крах будет для КСЭ,что лучше потерять 9м?или 60к?конечно же 2е,ибо 60.000р это не 9.000.000р!
Лично я приезжал на район и пытался все максимально сделать,у меня не было приоритета Ситибанк или условно тот же Поларис инт,я начинал оттуда,откуда удобно двигаться,особенно в последние месяцы когда понимал что зп не доплачивают,ибо для меня все компании были равны!
Такое возможно походу только в нашей компании.
Смысл кидать курьера на зп,ведь он может и жалобу и проверки вам устроить. да бог с ними с проверками,он уйдёт-придёт новенький,пока он выучит где какие компании находятся. пока он адаптируется,он не сможет же сразу по 80 доставок с заборами делать,стало быть меньше заказов будет,меньше прибыль.
Всем спасибо за прочтение,надеюсь я ответил на многие вопросы недовольных клиентов
Сегодня КСЭ является одной из крупнейших курьерских компаний в России с филиалами в большинстве регионов страны и сетью партнеров по всему миру.
Отслеживание груза CSE
Отследить посылку ETS Express очень просто. Введите номер отслеживания на данной странице выше и нажмите кнопку Отследить Посылку.
Посылки, отправленные ETS Express имеют отслеживание на протяжении всего пути. Отслеживать их лучше на универсальном сервисе отслеживания, но также можно и на официальном сайте КурьерСервисЭкспресс.
Все статусы отслеживания истинные, им можно верить. Но на этап экспорт-импорт (из Китая в Россию) может уйти от 10 до 12 дней.
Если ваша посылка зависла на экспорте дольше 12 дней, или на другом этапе дольше 3-4 дней, то уже можно связаться со службой поддержки по телефону 8(800)555-51-44 и попросить их посмотреть, что с вашим грузом.
Что такое склад проблемных грузов?
Статус отслеживания «Груз поступил на склад: Склад проблемных грузов» может появиться после прибытия посылки в Россию. Естественно, у вас возникнет вопрос, что означает данный статус и что делать?
Скорее всего, ваша посылка попала на Склад проблемных грузов после нескольких неудачных попыток вручения. Предполагается, что курьер связывался с вами, приезжал, но вас не было дома/в офисе. Либо вы переносили доставку больше 3 раз. Конечно, не всегда посылка попадает на склад проблемных грузов по вине адресата. Бывают и ситуации, когда телефон на посылке указан неверно и курьер невозможно связаться. Или просто не было звонков от курьера, а покупатель видит в отслеживании статусы о переносе доставки или неудачной попытке вручения посылки.
Вам следует позвонить в службу поддержки КурьерСервисЭкспресс по телефону 8(800)555-51-44 и с ними решить этот вопрос.
Курьер Сервис Экспресс сроки
Средний срок доставки ETS Express по стране 4-5 дней. При доставке из Китая полный путь посылки занимает 10-30 дней в среднем.
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.
Что Значит Перенос Доставки в Отслеживании Посылки
📦 Если посылка с али идет курьерской службой, то прибыло в офис доставки алиэкспресс означает, что посылка находится пункте выдачи курьерской службы. Ждите курьера или забирайте самостоятельно.
Здравствуйте! После покупки товара на алиэкспресс начинается томительное ожидание вручения посылки. После того, как продавец скинет вам трэк номер, отправления пройдет не только большое расстояние, но и несколько статусов доставки. Одним из таких является «Прибыло в офис доставки» или «Arrival at delivery office».
Что значит?
Что значит статус на алиэкспресс; прибыло в офис доставки Такой статус получает посылка, которая пришла на почту, индекс которой вы указывали в адресе доставки. Время до вручения остается минимальное. Вы можете либо ждать уведомление в ящике от почтальона. Обычно на это требуется еще пара дней. Либо можете прийти на почту с паспортом и получить заказ.
Здравствуйте! 5Post — это один из способов доставки товаров из других стран. С 2020 года служба пришла в Россию. На сегодняшний день отзывы о перевозчике не однозначные. Одни восхищаются удобством и простотой получения посылок, другие крайне недовольны обслуживанием.
Ожидается передача заказа в 5post —
Писать продавцу уже смысла нет, так как он совю работу выполнил — товар пришел в страну получателя. Искать правду в FivePost тоже рано, так как еще не передали в доставку.
Сколько ждать?
Ожидается передача заказа в 5post Бывает, что текущий статус заказа ожидается передача заказа в 5post висит 2 — 3 недели или месяц. Разумеется, получатель обеспокоен такой длительной задержке. Что делать в таком случае и куда обращаться?
— 17.06.2020 21:48 Груз забран Груз забран: 17.06.2020 отправитель: T-mall (Ти-молл)
Беспредел
Курьер сервис экспресс; доставка почты и грузов — отзыв Мне показалось что название отзыва полностью описывает ситуацию с моей текущей посылкой, не зря же тут мне намекают «Если бы ваш отзыв ограничивался одной фразой, что бы вы сказали?»
Я очень часто заказываю вещи с алиэкспресса, будь то мелочевка, одежда или даже техника.
Не самая худшая служба доставки, но нервы потрепали. Нормально работают через раз. Два разных случая доставки через них. Перенос доставки без уведомлений, звонки которых не было, но после обращения на горячую линию все очень быстро решается.
Курьер сервис экспресс; доставка почты и грузов — отзыв Почему я должна звонить на горячую линию и почему из главного офиса должны пинать сотрудников в моем городе, чтобы они зашевелились и начали выполнять свою работу на которую они сами устроились и за которую им платят?
4. Потеря и кража посылки.
Почему статус отслеживания долго не меняется Также стоит отметить, что некоторые бюджетные способы отправки имеют всего пару статусов отслеживания. В которых говорится, что посылка была принята почтой и отправлена далее. На этом отслеживание данного трека заканчивается.
📪 4. Потеря и кража посылки.
Что такое перенос доставки ксэ
Краткое описание:
Отслеживание и отправка писем и грузов
Описание:
Мобильное приложение компании Курьер Сервис Экспресс позволяет просто и легко отследить статус Вашего отправления, найти адрес офиса, произвести расчет стоимости доставки, вызвать курьера.
«Курьер Сервис Экспресс» входит в ТОП-5 курьерских компаний на отечественном рынке. Компания обладает развитой филиальной сетью и осуществляет экспресс-доставку в 34 000 населенных пунктов по России. Международная доставка возможна в 218 стран.
Основные направления деятельности «Курьер Сервис Экспресс»:
• Экспресс-доставка документов и грузов
• Комплекс сервисов для интернет-магазинов
• Доставка грузов с соблюдением температурного режима
• Доставка опасных грузов
• Складская логистика
• Организация почтовых комнат (mailroom).
Функционал мобильного приложения:
— отслеживание отправления через номер
— сканирование номера отправления через камеру
— история поиска (и ее редактирование)
— поиск и информация о офисах компании
— расчет стоимости доставки
— вызов курьера
— копирование заказа по ранее заполненным данным
версия: 1.0.01.10 
KCE 1.0.01.10.apk ( 3.81 МБ )
Тип: Новая версия
Версия: 1.0.01.11
Краткое описание: GP
Что нового:
— Исправлена ошибка обновления информации офисов
Никогда, повторю, никогда не выберайте в АлиЭкспресс доставку до Магазина: Магнит в Почтомат. Не прийдёт, Потому что это компания: Курьер Сервис Экспресс. потом будите звонить и просить в эту компанию чтобы нашли вашу посылку, которая уже два месяца у них. И ещё, Сегодня пришёл получать посылку в Магнит, набрал код, открылась ячейка, а там пусто. Автоматом информация ушла в АлиЭкспресс, что я её получил. А она стоит 14000руб. Не выберайте Магнит, выберите Почту России или Пятерочку!
Если Посылку привозят домой, то она вскрыта, Курьеры открывают и смотрят что в ней.
Отвечу за каждое слово, которое тут написал.
Подскажите что CSE чудит с доставкой? Должны были доставить 19.01.2021. По отслеживанию посылка пришла в Саратов(200км от меня) и передана Почте России для дальнейшей доставки. Пять дней передавали на почту, а теперь и вовсе перенесли доставку
19.01.2021 14:58 Внимание! Информация по доставке Перенос доставки
Думается мне что посылка в реальности даже не была в Саратове
Самое печальное, что на Али не было выбора службы доставки, только эта хрень по умолчанию
Заказал товар, отправили КСЭ..Дошёл очень быстро, но радость была не долгой. Товар застрял на складе на пять дней ( на сегодняшний день, ещё не получил). Пишу в чат КСЭ «Когда доставите заказ?». Ответ:»Какой номер заказа?». Написал. Ответ:»Какой у вас вопрос?». Повторяю, » Когда доставите?». Ответ: «Номер заказа?». Снова написал. Ответ: «Сформулируйте свой вопрос».
В общем, поговорили..Либо там идиоты сидят и издеваются над людьми, либо я общался с роботом.
Тип: Новая версия
Версия: 1.0.01.14
Краткое описание: Что нового:
— Исправлены ошибки.
Полезная информация
Правила размещения заказов
Заказ на прием отправления в Москве в текущий день размещается:
— при весе отправления до 20 кг. – до 16.00
— при весе отправления свыше 20 кг. необходимо соблюдать следующие временные ограничения:
**Если вес отправления превышает 100 кг. о возможности приема отправления в текущий день уточняется при размещении заказа.
Время размещения заказа на прием отправления для Сверхсрочной доставки в текущий день согласовывается с сотрудником КурьерСервисЭкспресс.
1. Как узнать стоимость и сроки отправки?
Стоимость и сроки отправки можно рассчитать в разделе Тарифный калькулятор или в Личном кабинете.
2. Как отследить заказ?
Статус отправления можно отследить на нашем сайте на главной странице в разделе Отследить груз. Для этого необходимо ввести номер накладной (указан на накладной под штрих-кодом).
3. Как получить доступ в Личный кабинет?
Сервис «Личный кабинет» подключается клиенту после заключения договора. Для получения доступа необходимо обратиться к сотруднику call-центра или Вашему персональному менеджеру.
Личный кабинет позволяет в режиме online рассчитать стоимость отправки, оформить заказ на вызов курьера, отследить отправление, а так же использовать другие опции, связанные с доставкой.
5. Что такое опасный груз?
Опасный груз – это категория отправлений, которые в результате транспортировки могут нанести вред здоровью или жизни людей и/или окружающей среде. Для отправки опасных грузов требуется предоставление и заполнение особой документации, а также, в большинстве случаев, наличие специализированной упаковки. Для получения консультации / оформления отправки опасного груза необходимо обратиться к сотруднику call-центра или Вашему персональному менеджеру.
6. Упаковываете ли вы отправки?
Да.
Отправление необходимо передавать упакованным в соответствии с характером вложения, поэтому мы предоставляем конверты и пакеты для последующего использования, при отправках.
Чтобы исключить несанкционированный доступ мы рекомендуем использовать наши специализированные конверты с клапанами и клейкой полосой.
Конверты и стандартные пакеты компания Курьер Сервис Экспресс предоставляет бесплатно при заключении Договора.
Также можно дополнительно заказать гофро-короба, пакеты и другую упаковку для габаритных отправлений за отдельную плату у менеджера компании КСЭ.
Информацию об упаковке необходимо сообщить при размещении заказа сотруднику call-центра, а так же указать в графе «Примечание» в накладной.
7. Как застраховать груз?
Услуга страхования предоставляется после заключения Договора.
Оплата за страхование (страховой взнос) составляет 0,5% от страховой суммы и включает в себя страховую премию Страховщика и вознаграждение Исполнителя за оказанные услуги по оформлению документов на страхование. Под «страховой суммой» понимается объявленная Клиентом стоимость вложения отправления, при этом объявленная стоимость вложения не должна превышать его действительную стоимость. При передаче подлежащего страхованию отправления для доставки Отправителю необходимо надлежащим образом заполнить Раздел 4 адресного бланка (накладной) и передать документы, подтверждающие действительную стоимость вложения экспресс-отправления.
8. Как заполнить накладную?
Адресный бланк (накладная) заполняется в соответствии со следующим порядком:
РАЗДЕЛЫ 1-6 адресного бланка (накладной) заполняются Клиентом (отправителем) разборчиво, печатными буквами.
Для отправки по России и в страны СНГ адресный бланк (накладная) заполняется на русском зыке. Для отправлений, адресованных получателям в дальнем зарубежье, накладная заполняется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ.
РАЗДЕЛЫ 1-2 должны содержать полную и достоверную информацию об отправителе и получателе (адреса, телефоны, контактные лица). Для экспресс-отправлений адресованных получателям в дальнем зарубежье обязательно указание почтового индекса.
РАЗДЕЛ 3 заполняется Клиентом (отправителем) с обязательной отметкой в соответствующем квадрате данного раздела типа вложения экспресс-отправления (документы/не документы). При этом Клиент (отправитель) обязан указать полное и достоверное описание вложения экспресс-отправления (даже если это документы). Клиент (отправитель) обязан указать количество мест экспресс-отправления, вес и габариты каждого места (в сантиметрах), стоимость для таможни (с указанием валюты в соответствующей графе), указать фамилию, имя и отчество и поставить свою подпись.
Для международных экспресс-отправлений содержащих «не документы» (с товарным вложением) приложение к адресному бланку (накладной) инвойса и указание стоимости для таможни обязательно. Данные в инвойсе и адресном бланке (накладной) должны совпадать.
К «документам» относятся: печатная или рукописная продукция на бумажном носителе, имеющая характер деловой и/или личной переписки, выполненная на отдельных не сброшюрованных между собой листах общим весом до 5 (пяти) кг. по одной накладной (за исключением листовок, различного рода каталогов, календарей, буклетов и прочей печатной продукции), не требующая специализированных режимов таможенного оформления (лицензий), и не являющиеся объектами интеллектуальной собственности. Документы требующие специализированных режимов таможенного оформления и/или являющиеся объектами интеллектуальной собственности (чертежи, схемы и т.д.) оформляются с предоставлением всех необходимых для таможенных целей разрешительных документов. Паспорта физических лиц запрещены к пересылке в международных отправлениях.
К «не документам» относятся экспресс-отправления с вложением отличным от вышеуказанного, а также экспресс-отправления содержащие «документы» весом свыше 5 (пяти) кг. по одной накладной.
РАЗДЕЛ 4 заполняется Клиентом (отправителем) в том случае, если Клиент (отправитель) примет решение о страховании вложения экспресс-отправления. В этом случае Клиент (отправитель) обязан указать размер Страховой суммы, при этом Страховая сумма не может превышать действительную стоимость вложения.
РАЗДЕЛ 5 заполняется Клиентом (отправителем) в случае, если Клиент (отправитель) воспользуется услугой по доставке экспресс-отправлений с «объявленной ценностью». Сумма «объявленной ценности» не может превышать размер действительной стоимости вложения экспресс-отправления и быть более 50000 (пятидесяти тысяч) рублей. При этом Клиент (отправитель) обязан приложить к экспресс-отправлению документы, подтверждающие действительную стоимость вложения.
РАЗДЕЛ 7-8 заполняется сотрудником Исполнителя, данные разделы заполняются в случае оплаты наличными.
РАЗДЕЛ 9 заполняется Клиентом с обязательной отметкой вида срочности в соответствующем квадрате данного раздела.
РАЗДЕЛЫ 10 заполняются сотрудниками Исполнителя.
РАЗДЕЛ 11 заполняется Получателем при доставке экспресс-отправления.
10. Возможна ли отправка с оплатой получателем?
Отправка с оплатой получателем возможна только от юридического лица при наличии договора или по предоставлению гарантийного письма. Образец размещен ниже в разделе «Файлы».
11. Какие грузы запрещены к перевозке?
Список предметов, запрещенных к перевозке, размещен ниже в разделе «Файлы».