что такое органический охват в инстаграм
Что такое органический охват в инстаграм
Вы никогда не задавали себе вопрос: в чем основная цель.
Охват в Инстаграме что это – инструкция как завоевать аудиторию
Вы никогда не задавали себе вопрос: в чем основная цель продвижения бизнеса в соцсетях? В данном материале как раз об этом: охват в Инстаграме что это, от чего он зависит и как данный показатель влияет на присутствие бизнеса в смартфонах вашей целевой аудитории?
Давайте разберемся с какой целью нужно следить за количеством охваченной аудитории, а также поймем важную роль вовлеченности для роста популярности Инстаграм аккаунта. Кроме того, в статье раскрываются все самые свежие слухи по поводу алгоритмов продвижения контента в социальной сети.
Так что будьте на чеку: читаем внимательно статью и выделяем для себя наиболее актуальные моменты. Ну и по традиции, в самом конце список из практических рекомендаций для повышения охвата в Инстаграме.
Начнем с основных понятий, которые позволят двигаться на пути к освоению и пониманию всех тайн данной социальной сети.
Охват и вовлеченность в Инстаграм – что это и почему важно
Этот показатель можно отслеживать благодаря инструментам статистики. Для этого нужно перевести “обычную” страницу в Инстаграме в “бизнес” страницу, после чего будут доступны дополнительные возможности данной площадки.
Не путайте охват с показами. Под показами понимаем общее количество просмотров контента. Допустим один подписчик посмотрел пост 3 раза. Это означает, что охват будет равен единице.
При определении охвата не важно сколько раз один человек увидел пост. Огромную роль играет число пользователей, которые посмотрели пост. Охват – это общее количество уникальных аккаунтов, увидевших публикацию в Инстаграме.
Как не запутаться?
Важно: показов всегда будет больше, чем количество просмотревших людей. Очень часто термин охвата путают с активностью. Под активностью подразумевается любое взаимодействие со страницей: комментарий, лайк, подписка, сообщение в Директ.
В Инстаграме существует отдельный термин для описания активности пользователей. Вовлеченность (Еngagement Rate) – любое действие на странице со стороны подписчиков аккаунта.
Подсчитывается уровень вовлеченности по простой формуле: количество взаимодействия делится на количество охвата и умножается на 100%. К примеру, пост увидело 200 человек, но сделали активность 50 а подписчиков на странице 1000. Выходит: 50/1000*100%=5%.
Давайте определим средние показатели охвата и вовлеченности, к которым нужно стремиться.
Средние результаты
В начале 2018 года smm маркетологи выявили проблему с показателями охвата у многих аккаунтов. Большинство крупных бизнес-страниц остановились в своем росте. Это при том, что владельцы таких аккаунтов могли себе позволить тратить огромные рекламные бюджеты на продвижение.
Некоторые из таких “титанов” Инстаграма начали замечать даже отток подписчиков, несмотря на все усилия по повышению качества контента. Оказалось, что связанно это с изменениями алгоритмов показа постов в данной социальной сети.
О том что делать и как повысить охват аудитории в связи с такими изменениями – чуть ниже. Давайте для начала определим, что конкретно влияет на охват в Инстаграме.
От чего зависит охват в Инстаграм?
К примеру, мы можем накрутить охват с помощью масслайкинга и массфолловинга. Но с этим способом увеличения присутствия в Инстаграме следует обращаться крайне осторожно и исключительно на ранних этапах продвижения.
Поскольку обычных пользователей мало заботит вопрос от чего зависит охват в Инстаграме, то, скорее всего, вы ведете бизнес страницу для дальнейших продаж товаров или услуг.
Вот некоторые советы, которые вам пригодятся.
Скорость набора активностей
Для максимального охвата аудитории в первые часы, а то и минуты, после публикации, пост должен получить как можно больше действий со стороны подписчиков и случайных посетителей. Инстаграм учитывает этот фактор при определении ранжирования в поисковой выдаче.
Пост с наибольшим количеством действий в ранний период жизни, отправляется в раздел Популярных постов. В этом разделе контент видят не только подписчики страницы где он опубликован, но и случайные люди, которые ищут информацию с подобной тематикой.
Для таких целей создан Инкубатор, живая группа пользователей Инстаграм, которая обязана делать активности под постами каждого участника сообщества. Практика показала, что такой метод действительно помогает вывести посты на верхние позиции по самым популярным запросам.
Сохранение поста
В Инстаграме каждый пользователь может сохранить себе понравившийся пост. Эта функция чем-то напоминает добавление в закладки в браузере.
Закладка – одна из самых значимых активностей для поисковых алгоритмов. Такие действия со стороны подписчиков хорошо влияют на увеличение охвата поста.
Сообщения в директ
Здесь очень интересный пункт. Во-первых, не знаю почему, но личные сообщения в Инстаграме называются Директом). Во-вторых, эта функция реализована немного непривычно, если сравнивать с другими социальными сетями. Это неспроста.
Инстаграм считает, что если между подписчиком и владельцем страницы происходит переписка, то аккаунт живой и предназначен для общения, а не для коммерции. И после такого взаимодействия, алгоритм данной социальной сети будет показывать ваши посты выше остальной информации в ленте новостей собеседника.
Время публикации
Начинающие свое продвижение в Инстаграме считают, что есть идеальное время для постинга контента и пытаются его найти. Выяснено, что самый хороший период для высоких охватов – утром после 8-00 и вечером после 19-00. Это самые активные периоды использования социальных сетей по статистике.
Но у каждой ниши может быть свое “идеальное” время для публикации. Отслеживайте статистику охватов своих самых лучших постов и тогда можно точно определить “идеальный“ период для выхода новой информации.
Одно можно сказать точно: время и дни для публикации должны быть заранее регламентированы контент-планом и строго соблюдаться. Чтобы целевая аудитория привыкла к определенному графику и сама ждала свежую информацию.
Причины почему падает охват и показы
Замечу, что охват может снижаться и по независящим от блогера обстоятельствам. Например, когда грядет очередная волна обновлений в данной социальной сети. Эксперты заметили, что за три дня до апгрейда приложения, рост показателей прекращается, а в некоторых случаях и снижается.
Не стоит сразу паниковать, если получили снижение охвата при том, что продолжаете делать качественное наполнение страницы. Вполне возможно, что через неделю статистика снова покажет хорошие результаты, когда все обновления для Инстаграм завершатся. Остальные основания для снижения показателей ниже.
Куда уходит прибыль
По не подтвержденной пока информации, Инстаграм может сворачивать количество охвата по достаточно прозаичной причине. Многие блогеры с аккаунтами от 100 тыс. подписчиков утверждают, что за последний год у них каждый месяц снижались охваты при достаточно активном наполнении контента.
Поговаривают, что это обычное желание Фейсбука (Инстаграм принадлежит этой компании) получить больше монетизации от крупных аккаунтов. Снижение охвата делается для того, чтобы владельцы таких страниц больше тратили деньги на таргетированную рекламу для продвижения.
Тем не менее, по данным тех же блогеров, цена за 1 подписчика при регулярных рекламных кампаниях в Инстаграм снижается. Новичку привлеченная аудитория от рекламы будет стоить значительно дороже, чем для продвинутых аккаунтов.
Раздача слонов
Год назад в Инстаграме для поднятия охвата активно использовали “гивы” (англ. Giveaway). Это обычные конкурсы среди подписчиков и просто аудитории. Делается это так: называется приз и условия для его получения. Например, это может быть комментарий в котором нужно упомянуть три своих друга.
Тема стала настолько популярной, что каждый уважающий себя блогер начал проводить подобные мероприятия. Вылилось это все в то, что качество “гивов” начало стремительно падать.
Для регистрации в конкурсах активно начали использовать пустые аккаунты: для себя и еще нескольких друзей которых нужно упомянуть в комментарии. Получается, что после проведения конкурса количество подписчиков якобы растет, но что на самом деле происходит потом?
Посты аккаунтов, проводящие гивы, не набирают достаточного количества охватов, потому что участники розыгрышей попросту не смотрят полностью ленту новостей. Дальше хуже: среди конкурсантов могут быть и действительно “живые” страницы, но они, как правило, сразу удаляются после объявления результатов мероприятия.
Инстаграм видит такой стремительный отток подписчиков, делает определенные выводы и снижает рейтинг постов в ленте, считая, что аккаунт стал не интересным для аудитории.
Контент всему голова
Вы точно уверены, что даете интересный контент? Если да, то одна из причин того, что могут падать охваты – низкий уровень вовлеченности постов. Возможно тематика страницы стала уже не актуальной.
А еще бывает, что в Интернет сообществе в определенное время появляются события, которые привлекают массовое внимание. Такие “хайповые” темы могут отвлечь аудиторию и на время увести ее в круг других интересов.
Вот вам еще информация к размышлению: конкуренция идет не только между подобными тематиками и не только в одной социальной сети. Приходится конкурировать также и с Facebook, Youtube за драгоценное потраченное время каждого пользователя Интернета.
Даже если контент уникальный и качественный, то это не гарантия того, что люди будут активно реагировать на него. Чуть ниже дам несколько фишек как повысить вовлеченность аудитории под постом.
Самый главный помощник
Как это работает? Допустим вы подписаны на блоггера А и блоггера Б. Блогер Б делает 10 постов в неделю, и вы поставили лайк хотя бы половине его контента. Блоггер А делает 2 поста за этот же период, получив от вас на все посты активность в виде лайка. В итоге блогер Б получает больше активностей при меньшем уровне вовлеченности.
Через некоторое время Инстаграм, учитывая статистику за прошедший период, покажет Вам посты блогера А значительно ниже, чем контент блогера Б. Обычно пользователи пролистывают 15-20 постов и если блогер А будет на 21 месте, то его контент рискует не попасть в зону внимания своих подписчиков.
Регулярность и заранее определенная тематика постов – вот что решает в составлении контент-плана. А еще значимую роль играет его дисциплинированное выполнение.
Как составить контент план
Сделав даже недельный перерыв в выдачи контента, вы рискуете недополучить определенное количество охвата. Инстаграм беспощаден в вопросах регулярности. Ниже пример контент-плана для канала ютуб:
Не забываем также, что контент должен быть уникальным. Это касается как текстового наполнения, так и видео и фото.Чтобы проверить пост на уникальность, можно воспользоваться сервисами антиплагиата-онлайн.
И еще о помощниках. Для продвижения в Инстаграм и поднятия охвата можно использовать дополнительные сервисы. Например: Livedune, Getblogger, Smmplanner, Taplink, Commenter, Bosslike и другие. Думаю, что это будет тема для отдельного разбора.
Работаем с текстом поста
Писать хорошие тексты – главное, что можно сделать для повышения охвата постов. Базовый метод копирайтинг а это основной навык для любого блогера вне зависимости от предпочитаемой социальной сети. Но даже сделав полезный пост, не всегда можно получить ожидаемый эффект.
Еще одна вещь, которая снижает охват в Инстаграме – взаимопиар. Это действительно хороший метод для продвижения, но его чрезмерное количество может раздражать аудиторию. Перед тем как делать очередной взаимопиар проверьте не использовался ли данный тип поста на этой неделе.
Фишки для поднятия охвата поста
Постарайтесь использовать эти рекомендации в меру. Не перенасыщайте аудиторию. Пусть каждый пост несет в себе элемент неожиданности: разбавляйте эти методы для охвата с помощью контент плана.
Например можно добавить колонку с указанием маркетингового инструмента, в который будет применяться в том или ином посте.
В том же контент-плане следует обязательно учитывать геолокацию. Если знать все места, где обитает Ваша целевая аудитория, то можно расписать геоданные для каждого поста на месяц вперед.
Еще фишки для вовлеченности
Как еще увеличить охват в Инстаграме?
Еще несколько лет назад охват не был столь значимым для продвижения аккаунта в Инстаграм. Огромную роль играли лайки и комментарии. За сердечка под фотографиями велась основная борьба среди блогеров.
Но после последних обновлений алгоритмов Инстаграма охват становится самым значимым показателем для развития бизнес-страницы. Добавлю еще несколько советов как увеличить данный показатель.
Дополнительные советы роста охвата
Советы по автоматизации
Вроде бы перечислил все. Со своей стороны постараюсь добавлять и изменять все фишки для повышения охвата в Инстаграм в данной статье. Если я что-то забыл, то пишите в комментариях под данным материалом. Уверен, что это будет полезно многим.
Коротко о главном в охвате
В последние 2 года Инстаграм перестал быть чем-то наподобие свадебного альбома или хостинга для хранения фотографий. Серьезные бизнесы пришли в эту социальную сеть, что и повлияло на изменение алгоритмов продвижения.
Как ни странно, но политика владельцев данной социальной сети направлена на то, чтобы дать возможность заявить о себе даже самым незначительным по количеству подписчиков страницам. Поэтому, охват и вовлеченность имеют колоссальное значение для того, чтобы ваши посты не лежали на дне новостной ленты.
Уникальный и качественный контент – это хорошо, но если посты не видят подписчики, то толку от потраченных усилий не будет.
Самое важное
Самый дельный совет, который можно дать по увеличению охвата – цените свое время! Все что можно автоматизировать, автоматизируйте. Не жалейте денег и освобождайте самый главный ресурс в жизни каждого человека! Лучше сэкономьте время для написания крутых текстов для постов.
Поделитесь данной статьей со своими друзьями в социальных сетях, если она была для вас полезна, а также комментируем ее если нашли какие-то неточности или ошибки. Ну и следите за новостями по алгоритмам продвижения в Инстаграм).
Как работают охваты в Instagram?
К метрикам статистики в социальных сетях SMMщик привыкает сразу же, при этом никак не задумываясь о том, что же они на самом деле значат.
В статье я решил разобрать все вопросы связанные с охватом которые возникли лично у меня. Предварительно я прогуглил весь рунет и половину англоязычного интернета на предмет наличия ответов на мои вопросы. Найти не удалось, пришлось до всего доходить своими руками.
Охваты в Instagram
Внимание! Статья не про то, как поднять охват в Instagram и даже не про то, что делать, если он упал. У всех такое бывает в первый раз, главное мужественно пережить и двигаться дальше.
Есть два основных охвата в Instagram, и это не платный и бесплатный, а:
Паразайт — удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.
Переходите по ссылке, чтобы получить неделю бесплатного использования!
Охват аккаунта в Instagram заинтересовал меня больше всего. Вот некоторые вопросы, на которые я постараюсь ответить:
Охват аккаунта в бизнес-менеджере показывает уникальный охват за 7 дней или сумму охватов?
Опытный SMM-менеджер может решить, что я спятил, ведь ответ на этот вопрос прописан в описании статистики Instagram и в его базе знаний, но с каждым годом в сфере digital-маркетинга я всё больше убеждаюсь, что без проблем можно построить платный курс по SMM, который будет состоять ТОЛЬКО из информации взятой из официальных справочников соцсетей и он БУДЕТ пользоваться спросом.
Математические способности позволяют даже без чтения справки оценить и сопоставить между собой сумму дневных охватов и недельный охват аккаунта.
При этом показы учитывают не только показы постов в ленте, но и Stories. Поэтому, когда блогер показывает вам этот скриншот статистики, пусть даже и с большими параметрами, вам должно быть на него абсолютно всё равно. Основная метрика для анализа охвата профиля — охват одного усреднённого поста, о чём пойдёт речь дальше.
Как вам разбежка между недельным охватом и показами в профиле?
Можно было бы предположить, что мы имеем дело с неаккуратными накрутками, но это не так.
Просто девушка-блогер ежедневно выкладывает чуть ли не сотню Stories, которые действительно смотрит её публика.
Отсюда и получается ТАКОЕ количество показов всего за неделю.
Всё ещё планируете смотреть на количество охвата и показов за неделю при выборе блогера?)
Уникальный охват
VS
сумма охватов
Уникальность охвата, на мой взгляд, одна из главных проблем в интернет-маркетинге и SMM. По данным Медиаскоп, в России 90 млн пользователей интернета и 1,9 млрд уников! Как тут считать охваты?
Но охваты считать надо. В Instagram можно считать уникальный охват, но с большой оговоркой. Многие считают сумму охватов четырёх недель у профиля Instagram за уникальный месячный охват, но ведь это неверно!
Тут мне поможет выгрузка из Livedune (я вообще выгрузки для аналитики люблю сильно больше, чем графики). Данные берутся не из головы, а напрямую из бизнес-профиля Instagram, по аналогии с данными выгрузки бизнес-страницы Facebook.
Я выгрузил статистику своего Insta-профиля и сравниваю с первым скриншотом, который приводил в статье.
На что можем смотреть? На недельный охват на 12 число (пятница), ячейка V8 и дневные охваты.
Данные бьются, обычно так называю ситуацию, когда цифры сходятся.
Небольшие различия могут быть исключительно из-за часовых поясов, по которым собирается информация.
Сразу видны дни, когда я делал много Stories и дни когда откровенно халтурил. А также очевидную истину: 4х еженедельных охватов не дают абсолютно никакого понимания реального уникального охвата за месяц (к примеру ячейка W9). Я не использую в своём аккаунте рекламу, поэтому большую часть постов видит только аудитория моего аккаунта.
Выходит забавное наблюдение, что практически все мои подписчики хотя бы один раз за месяц увидят пост/stories от меня.
Только я нагло вру. Ведь есть ещё постоянный входящий трафик в аккаунт, примерно 1,5-2 тысячи в неделю! С тем учётом, что с постов переходов получается до 20-30, а посты выходят у меня не сказать, что каждый день, большая часть этого трафика «новые для меня пользователи».
Поэтому нифига не все подписчики видят контент. Вообще получается, что есть стабильные 2-4 тысячи моих подписчиков, которые реально видят мои посты, остальные висят мёртвым грузом.
Уникальный охват — количество людей, которые видели мои посты за выбранный период времени.
Сумма охватов постов — это не уникальный охват и метрика, как правило, всегда большая, чем уникальный охват. Так как она не учитывает пересечение аудиторий, которые видели разные посты. То есть если я увидел 3 разных поста одного аккаунта, в каждый пост засчитался я как уникальный охваченный юзер, что логично. Когда мы суммируем охваты этих постов получается метрика, которая не является показами, но и не является уникальным охватом. Что-то среднее между ними.
При этом сумма охватов постов — один из самых популярных KPI в медиа-планировании. Либо уникальный охват и частота показа.
Кстати. Когда мы работаем в Ads Manager, уникальный охват можем измерить только в рамках одной кампании. Как только мы имеем дело с 2+ кампаниями, а каждый промо-пост из Instagram автоматически создаёт новую кампанию, мы имеем дело с суммой охватов постов.
Учитывает ли метрика «Охват аккаунта» платное продвижение?
Учитывает, но не всё.
Опытным путём выяснил следующее:
Метрика «охват аккаунта» учитывает платное продвижение постов, которое вы запускаете из самого приложения Instagram.
Вся реклама, которую вы запускаете с помощью Ads Manager, то есть через Facebook, не учитывается в статистике Insta-профиля.
Даже если вы запускаете в промо рекламные кампании от имени аккаунта, эти охваты не учитываются в самом бизнес-профиле.
Привожу статистику одно поста, который продвигался из приложения Instagram.
Визуально всё хорошо и нормально, но если мы сделаем разбивку по плейсменту в рекламном кабинете.
То увидим, что часть охвата ушла в Stories. Что нигде не отражается внутри самого приложения. То есть вы продвигаете пост, видите охват в 50.000, а из них 45к могло уйти в охват Stories.
Так случилось, что я привёл в качестве примера пост, у которого основной охват был получен из новостной ленты при платном продвижении, но бывает и так:
ER Reach платного промо и без этого был на уровне до 1% (обычно), теперь его не будет вообще. С другой стороны, при условии, что реклама выполняет свою цель, не плевать ли, где какой плейсмент?
Только вот зачем тогда запускать промо из ленты? Для Stories я лучше сделаю нормальный креатив, а не вот это говно с текстом. Отвлёкся.
Про охваты в Instagram почти всё. Единственный нюанс, я НИГДЕ не смог найти нормального объяснения, что такое охват в Instagram в принципе.
Я не сошёл с ума, объясняю.
Существует 2 типологии подсчёта охвата с технической точки зрения.
Первый метод засчитывает за охват команду «отправить контент». Условно говоря, вы листаете ленту в Instagram, система запрашивает у сервера посты для вашей ленты. Они же не появляются из воздуха сами по себе. И формирует ленту на 5-10 (или больше, я понятия не имею, насколько глубоко сразу формируется лента в Instagram) постов. Если вы просмотрели только 3 из них, это никого не колышит. Запрос на пост был, охват засчитан.
Несправедливо? Такой подход был широко распространён при подсчёте показов баннеров на сайтах. Сайт запросил нужные баннеры, всё, показ есть. Если баннер не попал в экран пользователя, не наши проблемы.
Второй подход засчитывает охватом отображение контента на экране устройства пользователя и нравится всем куда больше. Но он сложнее в реализации. При этом такой подход работает в рекламе Facebook с бородатых времён.
Но только в феврале 2018 года Facebook анонсировал изменение подхода в учёте органического охвата страниц и переход с подсчёта по методике серверной доставки на отображение на экране. Итоговое падение охватов, по разным прикидкам, составило около 20%. Точнее это не фактическое падение, охват остался прежним, но статистика стала реальной.
Какой метод подсчёта органического охвата используется в Instagram найти не удалось, если у вас есть ссылка, поделитесь в комментарии.
Связь охватов Facebook и Instagram
Зафиксирую ещё раз. Все охваты из Facebook никак не влияют на статистику в самом Instagram. Разве что на количество переходов в аккаунт, но речь не о них.
При этом ваши охваты в Instagram напрямую влияют на статистику бизнес-страницы в Facebook.
Если вы делали отчёты для клиентов по Facebook-страницам, у которых есть активное продвижение в Instagram, наверняка обращали внимание на корреляцию продвижения в Instagram и роста охватов в статистике Facebook. Или нет, но теперь обратите.
Перед вами скриншот абсолютно пустой бизнес-страницы в Facebook, созданной исключительно для работы бизнес-профиля в Instagram. Два дня назад я запустил промодвижение пары постов в Instagram с помощью Ads Manager через Facebook с плейсментом только лента Instagram.
И что мы видим? Из этого промо засчитывается платный охват и реакции. Органика никакого учёта не имеет. Промо-посты, кстати, также летят в статистику.
Причём вовлечённость не имеет никаких вразумительных объяснений. Пост получил 600+ лайков и 14 комментариев, откуда взялось число в 97 идей нет.