что такое оплата за лиды
Сравнение моделей оплаты в интернет-рекламе: какая подойдет именно вам?
За что платить в Яндекс.Директе, Google Ads, ВКонтакте, myTarget и Facebook Ads? За клики? Конверсии? Взаимодействия? Что-то еще? Мы проанализировали доступные модели оплаты, разобрались, как они работают и в каких ситуациях подходят.
В конце — сравнительная таблица по моделям оплаты в разрезе рекламных платформ и форматов объявлений/целей.
Оплата за клики (CPC)
CPC (Cost per Click) — модель оплаты, при которой рекламодатель платит за каждый переход по объявлению. Самая распространенная схема, которая доступна практически в любой рекламной сети. Исключение — медийная реклама, где оплата в основном показы.
Модель оплаты за клики доступна в:
Как работает оплата за клики
Средства со счета списываются в тот момент, когда пользователь кликает по объявлению и переходит на сайт. Посчитать, во сколько обходится один визит, можно по формуле:
CPC = Сумма рекламных расходов / Общее количество переходов
Так, если вы потратили за неделю 10 000 руб. и получили 1500 переходов, один клик обошелся в 6,67 руб.
Модель CPC встречается в двух вариациях:
1. Аукционная — рекламодатель устанавливает предельную ставку за клик, а списывается другая сумма — рассчитанная на аукционе. Посмотреть приблизительные цифры можно при планировании кампании в рекламной системе. Так работают Яндекс.Директ и Google Ads.
При аукционной модели реальная цена перехода может быть в 20 раз ниже ставки
2. Фиксированная — вы платите за клик именно столько, сколько указали в настройках кампании. Если цена будет слишком мала, объявление почти никто не увидит. Такая схема есть в ВКонтакте, Facebook Ads и myTarget.
Когда подойдет модель CPC
Это универсальная и одна из самых используемых моделей оплаты. Подходит в таких ситуациях:
Выбор между CPC и оплатой за конверсии обычно стоит в performance-кампаниях контекстных рекламных систем. В соцсетях приходится выбирать между CPC и оплатой за показы (CPM). В этом случае нужно ориентироваться на CTR, чтобы определить, какая модель оплаты позволяет получить больше переходов при том же бюджете.
К примеру, у вас есть 15 000 руб. По модели CPC при стоимости клика в 50 руб. вы получите 315 переходов. При том же бюджете и стоимости 1000 показов в 52 руб. вы получите 293 000 показов. Если CTR объявления будет равен 0,2%, получаем 586 переходов — почти в 2 раза больше. В этой ситуации модель за показы будет более предпочтительной, чем за клики.
Оплата за 1000 показов — CPM
CPM (Cost per Mille) — модель оплаты, при которой рекламодатель платит за 1000 показов объявления. При этом не важно, сколько раз пользователи кликнули по нему — цена не изменится. Модель чаще всего применяется в медийной рекламе, когда важен именно охват.
Модель оплаты за 1000 показов доступна в:
Как работает CPM
Рекламная система списывает средства со счета за каждую 1000 показов объявления. Чтобы посчитать, во сколько обходится тысяча показов, воспользуйтесь формулой:
CPM = (сумма рекламных расходов / количество показов) х 1000
Так, если за неделю вы потратили 20 000 руб. и получили 350 000 показов, CPM будет равен 57,14 руб.
Как и модель CPC, CPM встречается в двух вариациях:
Настройка максимальной ставки за 1000 показов в Facebook Ads
Когда подойдет модель CPM
Модель CPM чаще всего используется в медийной рекламе. Будет выгодна в таких случаях:
Часто рекламные форматы подразумевают оплату только по CPM, но если есть выбор — CPC или CPM (как в ВКонтакте или myTarget), стоит ориентироваться на CTR.
Выше мы приводили пример, где модель CPM позволяла получить в 2 раза больше переходов, чем CPC. Но бывает и по-другому. Если CTR низкий, до 0,01%, в тех же условиях мы получили бы 29 переходов против 315 по CPC — то есть в 10 раз меньше.
В такой ситуации варианта два: докручивать объявления и таргетинг, чтобы повысить CTR, или переходить на CPC, чтобы получить больше кликов за тот же бюджет.
oCPM — вариация CPM
Оптимизированная плата за 1000 показов (oCPM) — модель оплаты, при которой стоимость рекламного размещения считается за 1000 показов, но ставки назначаются так, чтобы достичь заданной стоимости конверсии.
Модель oCPM доступна в:
oCPM работает так: пользователь указывает желаемую стоимость целевого действия — установки мобильного приложения, получения заявки и т. д. Система автоматически рассчитывает стоимость 1000 показов так, чтобы получить как можно больше целевых действий по заданной цене.
Чтобы использовать модель oCPM в ВКонтакте, нужно включить «Автоматическое управление ценой» и выбрать цель «Заявки»
eCPM — это не модель оплаты
eCPM иногда путают с oCPM или считают очередной моделью оплаты. Но это не так.
eCPM — это показатель, который характеризует доход рекламной площадки на 1000 показов объявления. Чем выше эта метрика, тем эффективнее работает размещение с точки зрения владельца площадки. Рассчитывается по формуле:
eCPM = (общий доход от размещения / количество показов) х 1000
К примеру, площадка получила от размещения 20 000 руб., объявление было показано 800 000 раз. eCPM этого объявления равен 25 руб.
Оплата за конверсии — CPA
Оплата за конверсии (CPA, Cost per Action) — это модель оплаты, при которой рекламодатель платит за конкретное действие на сайте. Действием может быть что угодно — регистрация, оплата, отправка формы или просмотр N страниц.
Рекламным системам, в общем-то, все равно, за что брать деньги, — целевое действие определяет рекламодатель. Главное, чтобы правильно было настроено отслеживание конверсий.
А вот с точки зрения рекламодателя важно определиться, что именно считать действиями и за что платить.
Оплата за конверсии доступна в:
Как работает оплата за конверсии
С рекламодателя взимается плата за каждое целевое действие пользователя. При этом не важно, сколько раз было показано объявление и сколько пользователей кликнуло по нему. Стоимость одного целевого действия рассчитывается по формуле:
CPA = сумма рекламных расходов / количество целевых действий
Так, если вы потратили 10 000 рублей и получили 20 регистраций, одно действие обошлось вам в 500 руб.
Чтобы рекламная система могла учитывать целевые действия и списывать плату за них, потребуется настроить отслеживание конверсий.
Оплата за конверсии — новая модель для Директа. Для ее использования нужно подключить Метрику и настроить цели
Когда подойдет модель CPA
Оплата за действия используется при таких условиях:
Что выгодней: CPA, CPC или CPM?
CPA — более безопасная модель в том плане, что вы платите конкретно за действия и не сливаете бюджет на пустой трафик или показы. Но она требует статистики и настроенной аналитики.
CPC — удобная модель, поскольку ее можно применять при любых обстоятельствах (в т. ч. для новых кампаний и для сайтов без настроенного отслеживания конверсий). Но если уровень конверсии ваших страниц и объявлений низкий, то модель CPC будет приносить дорогие конверсии.
CPM — модель, которая больше подходит для профи, которые умеют добиться высокого CTR объявлений и конверсионности посадочных страниц. В этом случае привлекается недорогой и конверсионный трафик.
Помимо CPA есть похожие модели:
Оплата за лиды — CPL
CPL (Cost per Lead) — частный случай оплаты за конверсии. Под целевым действием подразумевается получение лида в виде заявки, регистрация, телефонный звонок — то есть любое действие, которое привело к отправке контекстных данных потенциальным клиентом.
Модель CPL доступна в:
Замечание 1: в Яндексе и Google модели CPL как таковой нет. Здесь есть оплата за конверсии. Но если в качестве конверсии настроить получение лида, то фактически вы будете платить по модели CPL.
Замечание 2: В сети довольно много публикаций, в которых говорится, что в Facebook есть оплата за лиды. Это не так. Есть стратегия оптимизации показов для получения максимума лидов. Оплата же при этом идет за показы.
Для цели “Генерация лидов” в Facebook доступна только модель CPM
Как работает оплата за лиды
С рекламного счета списываются средства за каждый полученный лид, независимо от количества показов, кликов и достижения других целей. Узнать сумму, в которую вам обходится каждый лид, можно по формуле:
CPL = сумма рекламных расходов / количество лидов
Если вы потратили 10 000 руб. и получили 20 лидов, один лид обошелся вам в 500 руб.
Когда подойдет модель CPL
Модель оплаты за лиды подойдет там, где получение контактных данных пользователей — важный этап в воронке продаж. Так, для интернет-магазина, где пользователи оформляют покупки на сайте через корзину, эта модель будет нецелесообразна (в отличие от сферы услуг и B2B).
Примеры подходящих для CPL ниш:
Например, вы настраиваете рекламу в Яндекс.Директе с оплатой за конверсии, а в качестве ключевой цели используете звонки. При этом вы знаете, что приемлемая стоимость заключенной сделки — 1000 руб., а конверсия из звонка в сделку — 25%. Таким образом, чтобы получить одну сделку, нужно 4 звонка. Максимальная приемлемая стоимость этого целевого действия — 250 руб.
При этом если по модели CPC вы получаете 5 звонков с каждых 100 кликов при цене клика в 10 руб., будет выгоднее использовать эту модель. Так как звонок здесь обходится на 50 руб. дешевле.
Оплата за продажу — CPS
CPS (Cost per Sale) — еще один частный случай оплаты за конверсии. В качестве целевого действия при использовании этой модели выступает продажа.
Как работает оплата за продажи
Рекламодатель платит за каждое оформление покупки пользователями, которые пришли по рекламе. При этом не важно, сколько за раз куплено товаров и на какую сумму — плата списывается именно за факт покупки (например, в качестве конверсии выбирается показ страницы “Спасибо за покупку”).
Когда подойдет модель CPS
Оплата за продажу предпочтительна для интернет-магазинов и маркетплейсов, где пользователи покупают прямо на сайте.
Но это не все. Рекламодатель должен понимать, какую прибыль приносит средняя продажа и сколько он готов платить за нее. Поэтому здесь важно настроить отслеживание электронной торговли.
Оплата за установку — CPI
Оплата за установку (Сost per Install) — в качестве действия используется установка мобильного приложения.
Модель чаще всего используется партнерскими сетями, специализирующимися на мобильных приложениях, но встречается и в рекламных системах:
В Яндекс.Директе оплаты за установку нет. В рекламе мобильных приложений здесь доступна только модель CPC.
Как работает оплата за установку
Рекламодатель платит за каждую установку мобильного приложения — после того как пользователь перешел по рекламной ссылке в магазин приложений и установил его. Рассчитать стоимость установки можно по формуле:
CPI = сумма рекламных расходов / количество установок
Так, если рекламодатель потратил 5000 руб. и получил 20 установок, CPI будет равен 250 руб.
В Google Ads, чтобы использовать модель CPI, нужно выбрать цель «Реклама приложений»
Когда подойдет модель CPI
Оплата за установки при продвижении рекламных приложений подойдет, если:
Если вы только выходите на рынок и пока не знаете оптимальную цену установки, можно протестировать модели CPC и CPM, предварительно настроив аналитику. Посмотрите, в какую цену обходится установка, и попробуйте уменьшить эту цифру с помощью модели CPI.
Оплата за просмотры видео — CPV
Оплата за просмотры видео (Cost per View) — модель оплаты, при которой рекламодатель платит за каждый просмотр рекламного видеоролика. Используется в медийной рекламе, когда важны не действия пользователей после просмотра видео, а количество самих просмотров.
На данный момент такая модель оплаты за видеорекламу доступна в:
Интересно, что myTarget называет эту модель оплаты CPA — под действием они подразумевают досмотры видео. Нельзя сказать, что это неверно, но все-таки CPA-модель дает возможность настроить целевое действие (как в Директе или Google Ads). Поэтому мы относим модель оплаты за просмотры в myTarget именно к CPV.
Как работает оплата за просмотры
Средства со счета рекламодателя списываются за каждый просмотр рекламного ролика, который соответствует заданным условиям. Так, в Facebook Ads вы можете выбрать, что вам нужно — максимальное число просмотров хотя бы в течение двух секунд или досмотры до конца.
Настройка модели CPV в Facebook Ads
Рассчитать стоимость одного просмотра можно по формуле:
CPV = сумма рекламных расходов / количество просмотров
Если рекламодатель потратил 10 000 руб. и получил 1000 просмотров, CPV равен 10 руб.
Когда подойдет модель CPV
Оплата за просмотры подойдет, когда важно, чтобы пользователь досмотрел рекламу до конца или хотя бы до определенного момента — увидел и услышал все, что вы хотели ему показать и рассказать. Это справедливо, например, когда цель рекламной кампании — повышение лояльности или формирование репутации бренда.
Если жа важно получить продажи или максимальный охват, возможно, лучше подойдут другие модели — CPM, CPC, CPA.
Оплата за взаимодействие — CPE
Оплата за взаимодействие (Cost per Engagement) — модель оплаты, при которой рекламодатель платит после взаимодействия пользователя с объявлением.
Оплата за взаимодействия доступна в:
Как работает оплата за взаимодействия
Средства с рекламного счета списываются каждый раз, когда пользователь взаимодействует с постом/объявлением.
Работать эта модель может по-разному. Например, в Google взаимодействие засчитывается, если пользователь наводит курсор на объявление и держит его не менее двух секунд. При этом объявление “расхлопывается”. А в Facebook есть оплата за отметки «Нравится» к рекламному посту или странице.
Чтобы использовать модель CPE в Google Ads, нужно выбрать цель «Интерес к бренду и товарам» и тип кампании «КМС»
Когда подойдет модель CPE
Оплата за взаимодействие эффективна, когда вы хотите гарантированно установить контакт с ЦА, а не показывать объявления впустую. Именно эту задачу решает модель CPE в Google.
Facebook предлагает платить за взаимодействие тем, кому нужна вовлеченность внутри самой соцсети. Это актуально, когда вы развиваете сообщество или страницу и хотите привлечь новых подписчиков и повысить активность имеющихся.
В качестве взаимодействий Facebook предлагает лайки, комментарии и репосты самой публикации, лайки страницы и ответы на приглашения
Модели оплаты в интернет-рекламе: сравнительная таблица
Для того чтобы было проще ориентироваться в доступных моделях оплаты, мы свели их в сравнительной таблице. В таблицу мы не выносили модель oCPM (поскольку она является вариацией CPM), а также CPL и CPS (поскольку это частные случаи CPA, и их рекламные системы отдельно не выделяют).
Что такое оплата за клики, оплата за лиды, виды лидов в маркетинге
В статье мы рассмотрим, что такое оплата за клики, оплата за лиды и виды лидов в маркетинге. Разберем, как на этом зарабатывают деньги в инфобизнесе через Интернет.
Инфобизнес: что такое клики
Здравствуйте, друзья! Сегодня мы поговорим о том, что такое клики, оплата за клики, что такое оплата за лиды. Это нужно знать начинающему инфобизнесмену в начале своей деятельности.
Клики – совершение пользователями определенных действий на сайте (блоге) или Ютуб канале, на других информационных ресурсах в Интернете.
Приведем пример. Допустим, у Вас есть блог в Интернете с посещаемостью 500 человек в сутки. Вы разместили на нем рекламу от Гугл Адсенс для заработка денег от рекламы. Пользователи, перейдя на Ваш сайт, видят рекламу, нажимают по ней и переходят на другие ресурсы. Это действие можно назвать кликом.
Возьмем еще один пример для понимания этого термина. Человек владеет сайтом, на котором продвигает услуги, товары (допустим, написание текстов на заказ по копирайтингу). Чтобы привлечь на сайт больше посетителей и клиентов, он запускает в Интернете рекламную кампанию – например, таргетированную рекламу Вконтакте, Яндекс.Директ или Google Adwords.
Далее реклама показывается у людей в браузере или в социальных сетях. Если она их заинтересует, они кликают по ней, чтобы заказать услугу или купить товар.
А сейчас разберем, что такое лиды, их виды, как на этом зарабатывают деньги.
Что такое лиды в продажах (в бизнесе)
В продажах и в бизнесе есть лиды. Что это такое?
Лиды – это заявка от потенциальных клиентов, которые заинтересованы в покупке той или иной услуги, товара. Они могут совершать для владельца ресурса выгодные действия: перейдя по ссылке, регистрируются в проекте, заполняют на сайте анкеты (формы, заявки), отправляют автору продукта письмо по email, звонят ему по телефону или в Скайпе.
Рассмотрим, как работают лиды в инфобизнесе. К примеру, человеку нужно найти в Интернете обучающие курсы английского языка. Он вводит запрос в браузере. Далее всплывает реклама по этому запросу, и результаты поиска выдают сайты.
Пользователь переходит по сайтам, которые предлагают обучаться английскому языку. Если его заинтересует какое-либо предложение, он оставляет на сайте заявку на обучение. Он может оставить электронную почту, ввести телефон.
Далее с ним связываются авторы сайтов или сами преподаватели английского языка, чтобы договориться о проведении обучения и его оплате.
Оплата за лиды, оплата за клики
Оплата за лиды – заработок от привлеченных клиентов на сайт рекламодателя. Данная деятельность работает в инфобизнесе, в Интернет-магазинах, в онлайн-играх, на сайтах и блогах. Но чаще всего этот вид деятельности можно встретить в СРА-маркетинге. По-другому его называют партнерской программой.
К примеру, человек привлекает на блог других пользователей с целью покупки товара или услуги. Если они их заказывают, тот человек, который их привлек, зарабатывает деньги с продаж.
Оплата за клики – целевое действие посетителя на сайте или клик по рекламе. Выше мы рассматривали пример, когда разбирали понятие о кликах.
В инфобизнесе клики оплачиваются по-разному. Разберем несколько примеров:
Виды лидов
Есть три вида лидов в бизнесе. Разберемся с каждым их них.
Мы привели основные виды лидов. Все они – люди, которые могут стать Вашими клиентами, подписчиками блога или читателями.
Оплата за лиды: когда и почему это выгодно
Оплачивать за лиды выгодно, когда нужно продать товар или услугу. Например, инфобизнесмену привели потенциального клиента и он оставил заявку на обучение. В свою очередь инфобизнесмен заплатил деньги тому человеку, который привел ему клиента.
Почему это выгодно? Когда рекомендуют чей-то товар или услуги, на них возникает спрос. Таким образом люди быстрее узнают о Ваших выгодных предложениях на рынке. Тем самым они становятся Вашими постоянными клиентами в бизнесе.
Заключение
Мы выяснили, как работает оплата за лиды в инфобизнесе и рассмотрели, что это такое. Вы можете использовать данный инструмент, чтобы повысить продажи продуктов, увеличить прибыль в Интернете. Грамотно используйте его, и тогда у Вас будут постоянные клиенты.
Что такое оплата за лиды
В этой статье мы обсудим такой, тяжелый для многих предпринимателей.
Лидогенерация с оплатой за результат – 6 причин сказать “нет”
В этой статье мы обсудим такой, тяжелый для многих предпринимателей, вопрос как лидогенерация с оплатой за результат. А если быть еще точнее, мы поговорим о лидогенерации как таковой: что это, какие виды бывают и что делать, если вы решились заказать такую услугу у сторонней организации.
Бизнес – это процесс, который должен стабильно выполнять всего 2 простые вещи: поиск клиентов и качественное их обслуживание. Бытует мнение, что именно поиск клиентов – главный из этих двух элементов. Настолько главный, что маркетологи, западные естественно, придумали новый термин, который до сих пор режет мой абсолютный слух – лидогенерация.
Мы постараемся пройтись по всем сложным моментам, которые были в моей практике, в теме закупки лидогенерации с оплатой за готовых клиентов. В конце рассмотрим некоторые рекомендации и то, какой должна быть лидогенерация, чтобы она принесла реальный результат.
Какой бывает лидогенерация?
Каждый предприниматель знает, что без продаж – бизнеса не существует. Для того, чтобы были постоянные продажи, нужно заниматься привлечением клиентов. В новом веке наши маркетологи решили переименовать этот термин на английский манер.
Лидогенерация (англ. lead generation) – это комплекс мер, который направлен на привлечение потенциальных клиентов. Существенное отличие данного термина от обычного “привлечение клиентов” это то, что главной целью лидгена является сбор контактных данных у клиента.
И мы будем правы, если поставим знак равенства между двумя понятиями:
И если уйти от занудной терминологии, лидогенерация – это сбор контактных данных клиентов с дальнейшей целью им что-то продать. И не важно какой именно способ сбора контактов вы предпочитаете: лендинг, объявление в газете, реклама на радио или тв, надпись на заборе – все это есть лидогенерация.
Если провести классификацию понятия лидогенерация, то ее можно условно разделить на два типа:
Мы, как предприниматели, занимаемся привлечением клиентов самостоятельно, либо закупаем эту услугу на стороне. И если мы выбираем второй вариант – возникает вопрос: за что конкретно вы платите деньги сторонней организации?
Есть 2 распространенных способа оплаты
Чем отличаются эти варианты между собой? По сути – ничем. У любой компании, и даже у “лидгенщиков”, есть базовая стоимость услуги, а остальные варианты делаются только для формирования линейки цен. Цены подстроены так, чтобы заказчик выбрал именно базовый набор. Дешевые варианты не интересны по количеству услуг, которые они содержат, а дорогие – намеренно завышенной ценой.
Данный способ не гарантирует вам какого либо количества потенциальных клиентов. Вы просто платите за услугу, а лидогенератор, согласно своему видению ситуации, пытается привлечь вам заинтересованных людей. Сколько их будет – никто не знает.
Так вот: после нескольких переговоров с разными подрядчиками данной услуги (в моем случае это были купонаторы), я выбил для себя договор на определенную сумму денег и определенное количество контактов. Таким образом, была четко известна цена одного лида (привлеченного потенциального клиента) и, если мне приводят меньше людей чем в договоре, то разницу от общей суммы мне возвращают. Вот формула, как это происходит:
Но даже в данном примере – деньги пришлось платить вперед.
Во втором варианте создается иллюзия того, что мы получим определенное количество контактов, что намного лучше, чем в первом варианте. Однако, здесь мы натыкаемся на первый подводный камень…
Игра в предсказания – исход неизбежен
Что происходит, когда кто-то обещает 30 потенциальных клиентов за один месяц? У того, кто обещает, есть субъективное мнение, что в будущем, он сможет привлечь 30 клиентов в вашей нише. Верно ли такое мнение? Этого никто не знает и не может знать. Именно по этому большинство компаний, которые занимаются лидгеном, боятся что-либо гарантировать.
И действительно – откуда человек может знать, что будет в будущем и сколько он привлечет лидов? Разве что в будние дни он привлекает клиентов, а в выходные подрабатывает гадалкой в цирке с хрустальным шаром.
Получается логический парадокс. Предпринимателю нужны клиенты, он готов заплатить за то, чтобы кто то привлекал клиентов вместо него, однако никто не может ему гарантировать хоть какого-то количества контактов в месяц.
С другой стороны – есть компании, которые гарантируют точную цифру контактов, а если они не делают это количество, то разницу денег дают обратно. Вам не кажется это странным? Вполне естественно, что вы хотите знать каким образом можно обещать лидогенерацию с оплатой за результат.
Это первая и самая очевидная из причин сказать нет, даже если вам все гарантируют и готовы заключить официальный договор. Но далеко не последняя.
Кто знает больше – клиент или Вы?
Задайте себе честный вопрос: кто лучше знает, что нужно вашему клиенту? Клиент или вы? Понятно, что есть ситуации, когда человек сам не знает чего хочет, но давайте их выведем за скобки. Потому что в большинстве случаев клиент лучше вас знает что ему нужно, хотелось бы вам этого или нет.
Другое дело, что клиент не всегда словами может описать то, что ему нужно. Да и вообще – клиенту не нужно верить на слово. Но задумайтесь: в вашей нише есть люди, которые лучше вас знают что им нужно на самом деле. А теперь представьте, что происходит, когда вы отдаете на аутсорс лидогенерацию?
Именно вы, как человек который годами работает своей в нише, разбираетесь во всех тонкостях, технических деталях, потребностях клиентов, знаете всю специфику рынка, основные психологические типы клиентов в нише и так далее.
И именно вы знаете свою нишу лучше, чем маркетолог сторонней организации, которой вы поручаете лидогенерацию, пусть даже с оплатой за результат.
При том, что рынок постоянно развивается и не стоит на месте, появляются новые запросы клиентов, конкуренты не дремлют, появляются все новые и новые фишки которые у вас попросту нет времени внедрять. И тут вы приходите к маркетологу и надеетесь на то, что у него цена за клиента будет ниже чем у вас?
Можете себе представить, сколько нужно времени стороннему человеку, чтобы изучить ваш рынок, ваш комплекс услуг, все возражения клиентов? При этом, вы будете надеятся,что сторонняя компания сделает этот анализ ниши еще лучше чем вы, да еще и за 1 месяц!
Это одна из причин, почему большинство не берется за лидогенерацию с оплатой за результат – они не могут лучше вас знать текущую ситуацию в вашей сфере. И если у вас стоимость одного клиента 120$, то ни одна компания не сделает в первые полгода эту цифру ниже, чем у вас уже есть.
Мы в ответственности за тех, кого приручили
Признайтесь честно: что именно происходит, когда вы хотите заказать лидогенерацию именно с оплатой за результат? Вы хотите получить гарантию того, что вложенные средства окупятся, не будут потрачены просто так. Если быть более точным, то в данном случае гарантия результата – ничто иное, как принятие на себя ответственности.
Другими словами: вы, требуя гарантию от кого-то, кто не знаком с вашей сферой бизнеса, попросту снимаете с себя ответственность и перекладываете эту ответственность на другого человека или компанию. В данном случае вы перекладываете ответственность и все риски за самое главное – за поток клиентов в бизнес и последующие продажи.
Но не забываем о том, что если вы предприниматель, то это означает, что вы должны нести полную ответственность за свой бизнес, не говоря о его самой главной составляющей. Да, вы рискуете, и именно за этот риск и ответственность получаете больше вознаграждения, чем ваши работники по найму.
Но как же делегирование? Не является ли заказ лидогенерации простым делегированием задач? Давайте не будем путать делегирование с простой закупкой услуги на стороне. Про делегирование, и чем оно отличается по своей сути от закупки услуг, вы можете посмотреть отдельное видео:
Помните, что перед тем, как что-то делегировать, вы должны сами уделить этому какую-то часть своего времени и усилий. И лишь после передавать работу другому человеку. По этому, вы так или иначе должны хоть немного разбираться в теме лидогенерации, перед тем как заказывать ее с оплатой за результат, если хотите, чтобы в вашем бизнесе был постоянный поток клиентов.
Вдобавок, если вы лично будете разбираться в теме лидгена, то вам будет проще вести переговоры все с теми же компаниями, которые занимаются лидогенерацией. И вам будет проще заказать услугу с оплатой за каждого клиента. И вот почему…
Быть или не быть, вот в чем вопрос
Для начала, если вы хотите, чтобы компания, предоставляющая услуги по лидогенерации, согласилась именно на ваши условия, вы должны четко знать, цифры в вашей воронке продаж.
Если вы придете достаточно подготовленным к компании по привлечению клиентов, то вероятность сделки лидогенерации с оплатой за результат будет очень высокой. Но даже если вам удалось получить такое соглашение – чего следует ждать дальше?
Лидогенерация с оплатой за результат – где подводные камни?
Когда я впервые заказывал подобную услугу на стороне, я уже знал о некоторых из них, но и представить себе не мог, какое открытие меня ждало впереди.
Давайте по порядку. Чего я ждал в первую очередь?
А дальше был, как это модно сейчас говорить, “инсайт” предпринимателя. Из тех 20 контактов, что мне обещали по договору, мне дали аж целых 26. Из которых:
4 – неверных номера телефона либо вне зоны;
3 – одинаковых номера телефона (клиент ввел свои данные три раза)
2 – не понимали о чем речь, они не давали свои контакты на услугу
1 – пенсионерка, которой нужны были новые полки для комнатных растений
16 – люди, которым вроде бы нужно, но они увидели акцию, и им нужно подумать.
Как вы думаете, сколько сделок было закрыто на услугу из этих 26 контактов? Правильно, ни одной.
Именно тогда я понял, что существует еще один подводный камень. Я его назвал – качество лидов и, как оказалось, такое понятие действительно существует.
Качество лидов – важнейший параметр, который стоит учитывать заказывая лидогенерацию с оплатой за результат. Есть только единственный способ узнать насколько качественных лидов приведут Вам – заказать эту услугу
Yourselfbranding
Нельзя сравнивать лида полученного по ключевому запросу из контекстной рекламы и лида, полученного по акции на купонаторе. Всегда помните о качестве лида, когда вы будете заказывать лидогенерацию. Даже с оплатой за результат. Узнайте как они будут привлекать трафик, через какие каналы? Будет ли эта какая-то акция с 50-ти процентной скидкой?
Безусловно, качество обработки лидов никто не отменял, но когда звонишь третий раз по телефону клиенту, который обещал “подумать” и он уже не берет трубку – понимаешь, как важна такая штука, как качество лидов.
И об этом нужно думать заранее, когда вы подписываете договор и оплачиваете услуги.
Разве все действительно так плохо?
На самом деле – свет в конце туннеля есть. После тех событий мы наладили лидогенерацию в нашу студию дизайна самостоятельно и поняли как это должно работать в цивилизованном мире. А далее внедрили точно такую же схему для других компаний, с гарантией результата.
По нашему мнению, лидогенерация с оплатой за результат должна выглядеть так:
Почему это должно работать так? Потому что в работе этой схемы заинтересованы все:
Именно поэтому единственная причина по которой компания, которая занимается лидогенерацией не может гарантировать результат – это неуверенность в своей компетенции и качестве предоставляемых услуг.
В заключение о лидогенерации
Я проговорился, что мы внедряем именно такую схему – лидогенерация с оплатой за клиента в другие компании с гарантией результата. И данные схемы и методики только приживаются на нашем рынке.
В будущем же лидогенерация в нашей стране совершенно точно будет работать только с оплатой за результат. Если рассматривать лидогенерацию в качестве бизнеса, то это обыкновенная услуга, продукт на рынке. И мы знаем, что клиенты всегда выбирают самые лучшее решения в нише из всех доступных им на данный момент.
Если вы хотите узнать самые новые фишки о том, как бесплатно привлекать клиентов в ваш бизнес – скачайте мою книгу “7 источников трафика о которых вы точно не слышали” прямо сейчас. Она в свободном доступе – вот ссылка.