Что такое функциональная подсистема
Информационные системы
3.3. Состав информационных систем
Система является сложной, если может быть описана на более чем одном языке (академик Берг). Одним из основных свойств ИС является делимость на подсистемы, которая имеет ряд достоинств с точки зрения ее разработки и эксплуатации, к которым относятся:
Обычно выделяют функциональные и обеспечивающие подсистемы. Функциональные подсистемы ИС информационно обслуживают определенные виды деятельности экономической системы (предприятия), характерные для структурных подразделений экономической системы и (или) функций управления. Интеграция функциональных подсистем в единую систему достигается за счет создания и функционирования обеспечивающих подсистем, таких как информационная, программная, математическая, техническая, технологическая, организационная и правовая подсистемы.
3.3.1. Функциональные подсистемы информационных систем
Функциональная подсистема ИС представляет собой комплекс экономических задач с высокой степенью информационных обменов (связей) между задачами. При этом под задачей будем понимать некоторый процесс обработки информации с четко определенным множеством входной и выходной информации (например, начисление сдельной заработной платы, учет прихода материалов, оформление заказа на закупку и т. д.). Состав функциональных подсистем во многом определяется особенностями экономической системы, ее отраслевой принадлежностью, формой собственности, размером, характером деятельности предприятия.
Функциональные подсистемы ИС могут строиться по различным принципам:
Так, с учетом предметной направленности использования ИС в хозяйственных процессах промышленного предприятия выделяют подсистемы управления производственными и финансовыми ресурсами: управление материально-техническим снабжением, управление производством готовой продукции, управление персоналом, управление сбытом готовой продукции, управления финансами. При этом в подсистемах рассматривается решение задач на всех уровнях управления, обеспечивая интеграцию информационных потоков по вертикали. Для реализации функций управления выделяют функциональные подсистемы: прогнозирование; нормирование; планирование (технико-экономическое и оперативное); учет; анализ; регулирование, которые реализуются на различных уровнях управления и объединены в контуры управления: Маркетинг, Производство, Логистика, Финансы (примеры представлены в табл. 3.3-1).
| Уровни управления | Функциональные подсистемы | |||
| Маркетинг | Производство | Логистика | Финансы | |
| Стратегический | Новые продукты и услуги.Исследования и разработки | Производственные мощности.Выбор технологии | Материальные источники.Товарный прогноз | Финансовые источники.Выбор модели уплаты налогов |
| Тактический | Анализ и планирование объемов сбыта | Анализ и планирование производственных программ | Анализ и планирование объемов закупок | Анализ и планирование денежных потоков |
| Оперативный | Обработка заказов клиентов.Выписка счетов и накладных | Обработка производственных заказов | Складские операции.Заказы на закупку | Ведение бухгалтерских книг |
Примером применения подхода к выделению функциональных подсистем на основе функций управления может служить многопользовательский сетевой комплекс (МСК) полной автоматизации корпорации «Галактика» (АО «Новый атлант»), который включает четыре контура автоматизации в соответствии с функциями управления: контур планирования; контур оперативного управления; контур учета и контроля; контур анализа.
Проблемный принцип формирования подсистем отражает необходимость гибкого и оперативного принятия управленческих решений по отдельным проблемам в рамках СППР, например решение задач бизнес-планирования, управления проектами. Такие подсистемы могут реализовываться в виде локальных информационных систем, импортирующих данные из корпоративной информационной системы (например, система бизнес-планирования на основе ППП Project-Expert), или в виде специальных подсистем в рамках корпоративной ИС (например, информационной системы руководителя).
Предметный принцип (подсистемы управления ресурсами):
Подсистемы, построенные по функциональному принципу, охватывают все виды хозяйственной деятельности предприятия (производство, снабжение, сбыт, персонал, финансы). Подсистемы, построенные по предметному принципу, относятся в основном к оперативному уровню управления ресурсами. Структура подсистем ИС, выделенных по функционально-предметному принципу, приведена на рис. 3.3-1.
Подсистемы
Одним из основных свойств ИС является делимость на подсистемы, которая имеет достоинства с точки зрения ее разработки и эксплуатации:
— упрощение разработки и модернизации ИС в результате специализации групп проектировщиков по подсистемам;
— упрощение внедрения и поставки готовых подсистем в соответствии с очередностью выполнения работ;
— упрощение эксплуатации ИС вследствие специализации работников предметной области.
Обычно выделяют функциональные и обеспечивающие подсистемы. Однако в качестве третьей подсистемы можно выделить и организационную подсистему.
Функциональные подсистемы(ФП ИС) – комплекс экономических задач с высокой степенью информационных обменов (связей) между задачами (некоторый процесс обработки информации с четко определенным множеством входной и выходной информации. Например, начисление сдельной заработной платы, учет прихода материалов, оформление заказа на закупку и т. д.
ФП ИС информационно обслуживают определенные виды деятельности экономической системы (предприятия), характерные для его структурных подразделений и (или) функций управления. Интеграция ФП ИС в единую систему достигается за счет создания и функционирования обеспечивающих подсистем, таких как: информационная; техническая; программная; математическая; лингвистическая.
Состав ФП во многом определяется особенностями экономической системы, ее отраслевой принадлежностью, формой собственности, размером, характером деятельности предприятия.
ФП ИС могут строиться по различным принципам: предметному; функциональному; проблемному; смешанному (предметно-функциональному).
Предметный принцип использования ИС в хозяйственных процессах промышленного предприятия определяет подсистемы управления производственными и финансовыми ресурсами: материально-техническим снабжением; производством готовой продукции; персоналом; сбытом готовой продукции; финансами. При этом в подсистемах рассматривается решение задач на всех уровнях управления с обеспечением интеграции информационных потоков по вертикали.
Для реализации функций управления выделяют функциональные подсистемы, которые реализуются на различных уровнях управления и объединены в следующие контуры управления (маркетинг, производство, логистика, финансы): прогнозирование; нормирование; планирование (технико-экономическое и оперативное); учет; анализ; регулирование.
Проблемный принцип формирования подсистем отражает необходимость гибкого и оперативного принятия управленческих решений по отдельным проблемам в рамках СППР, например, решение задач бизнес-планирования, управления проектами. Такие подсистемы могут реализовываться в виде ЛИС, импортирующих данные из КИС или в виде специальных подсистем в рамках КИС. На практике чаще всего применяется смешанный (предметно-функциональный) подход, согласно которому построение функциональной структуры ИС – это разделение ее на подсистемы по характеру хозяйственной деятельности, которое должно соответствовать структуре объекта и системе управления, а также выполняемым функциям управления (рис. 2).
Используя этот подход, можно выделить следующий типовой набор функциональных подсистем в общей структуре ИС предприятия (таблица). Подсистемы, построенные по функциональному принципу, охватывают все виды хозяйственной деятельности предприятия (производство, снабжение, сбыт, персонал, финансы). Подсистемы, построенные по предметному принципу, относятся в основном к оперативному уровню управления ресурсами.
Обеспечивающие подсистемыявляются общими для всей ИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. В работе обеспечивающие и организационные подсистемы объединены в одну обеспечивающую подсистему. Обоснованием такого решения можно считать, что их составляющие обеспечивают реализацию целей и функций системы.
Состав обеспечивающих подсистем не зависит от выбранной предметной области и имеет (рис. 3): функциональную структуру; информационное обеспечение; математическое (алгоритмическое и программное) обеспечение; техническое обеспечение; организационное обеспечение; кадровое обеспечение, а на стадии разработки ИС дополнительные обеспечения: правовое; лингвистическое; технологическое; методологическое; интерфейсы с внешними ИС.
В целом работу ИС в контуре управления (двойные стрелки согласно рис. 3) определяют ее функциональная структура и информационное обеспечение; поведение человека – организационное и кадровое; функции автомата – математическое и техническое обеспечение.
Функциональная структура (рис. 4) представляет собой перечень реализуемых ею функций (задач) и отражает их соподчиненность.
Под функцией ИС понимается круг действия ИС, направленных на достижение частной цели управления. Состав функций, реализуемых в ИС, регламентируется государственным стандартом и подразделяется на информационные и управляющие функции.
Информационное обеспечение – это совокупность средств и методов построения информационной базы (рис. 4). Оно определяет способы и формы отображения состояния объекта управления в виде данных внутри ИС, документов, графиков и сигналов вне ИС. Информационное обеспечение подразделяют на внешнее и внутреннее.
 Рисунок 4 |  Рисунок 5 |
Математическое обеспечение состоит из алгоритмического и программного (рис. 5).
Алгоритмическое обеспечение представляет собой совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, используемых в системе для решения задач и обработки информации.
Программное обеспечение состоит:
— из общего ПО (ОС, трансляторы, тесты и диагностика и др., т. е. все то, что обеспечивает работу аппаратных устройств);
— специального ПО (прикладное ПО, обеспечивающее автоматизацию процессов управления в заданной предметной области).
Техническое обеспечение(рис. 6) состоит из устройств: измерения; преобразования; передачи; хранения; обработки; отображения; регистрации; ввода/вывода информации; исполнительных устройств.
 Рисунок 6 |  Рисунок 7 |
Кадровое обеспечение – это совокупность методов и средств по организации и проведению обучения персонала приемам работы с ИС. Его целью является поддержание работоспособности ИС и возможности дальнейшего ее развития. Кадровое обеспечение включает в себя методики обучения, программы курсов и практических занятий, технические средства обучения и правила работы с ними и т. д.
Организационное обеспечение(рис. 7) – это совокупность средств и методов организации производства и управления ими в условиях внедрения ИС. Его целью является: выбор и постановка задач управления, анализ системы управления и путей ее совершенствования, разработка решений по организации взаимодействия ИС и персонала, внедрение задач управления. Организационное обеспечение включает в себя методики проведения работ, требования к оформлению документов, должностные инструкции и т. д. Это обеспечение является одной из важнейших подсистем ИС, от которой зависит успешная реализация целей и функций системы. В его состав входит четыре группы компонентов.
Правовое обеспечение предназначено для регламентации процесса создания и эксплуатации ИС, которая включает в себя совокупность юридических документов с констатацией регламентных отношений по формированию, хранению, обработке промежуточной и результирующей информации системы.
Лингвистическое обеспечение (ЛО) представляет собой совокупность научно-технических терминов и других языковых средств, используемых в ИС, а также правил формализации естественного языка, включающих в себя методы сжатия и раскрытия текстовой информации для повышения эффективности автоматизированной обработки информации. Средства, входящие в подсистему ЛО (рис. 8), делятся на две группы:
— традиционные языки (естественные, математические, алгоритмические, языки моделирования);
— предназначенные для диалога с ЭВМ (информационно-поисковые, языки СУБД, операционных сред, входные языки пакетов прикладных программ).
Технологическое обеспечение (Electronic Data Processing – EDP) ИС соответствует разделению ИС на подсистемы по технологическим этапам обработки различных видов информации:
1. первичной информации – этапы технологического процесса:
— обработки первичной информации;
— получения и выдачи результатной информации;
2. организационно-распорядительной документации – этапы:
— получения входящей документации;
— передачи на исполнение;
— формирования и хранения дел;
— составления и размножения внутренних документов и отчетов;
3. технологической документации и чертежей – этапы:
— ввода в систему и актуализации шаблонов изделий;
— ввода исходных данных и формирования проектной документации для новых видов изделий;
— выдачи на плоттер чертежей;
— актуализации банка государственных и отраслевых стандартов, технических условий, нормативных данных;
— подготовки и выдачи технологической документации по новым видам изделий;
4. баз данных и знаний – этапы:
— формирования баз данных и знаний;
— ввода и обработки запросов на поиск решения;
— выдачи варианта решения и объяснения к нему;
5. научно-технической информации, ГОСТов и тех. условий, правовых документов и дел – этапы:
— формирования поисковых образов документов;
— формирования информационного фонда;
— ведения тезауруса справочника ключевых слов и их кодов;
— кодирования запроса на поиск;
— выполнения поиска и выдачи документа или адреса хранения документа.
Технологическое обеспечение развитых ИС включает в себя подсистемы:
OLTP – оперативной обработки данных транзакционного типа, которая обеспечивает высокую скорость преобразования большого числа транзакций, ориентированных на фиксированные алгоритмы поиска и обработки информации БД;
OLAP – оперативный анализ данных для поддержки принятия управленческого решения.
Технологии OLAP обеспечивают:
— анализ и моделирование данных в оперативном режиме;
— работу с предметно-ориентированными хранилищами данных;
— реализацию запросов произвольного вида;
— формирование системы знаний о предметной области и др.
За счет программного интерфейса API и доступа интерфейсы с внешними ИС обеспечивается обмен данными, расширение функциональности приложений следующим объектам:
— объектам Microsoft Jet (БД, электронные таблицы, запросы, наборы записей и др.) в программах на языках Microsoft Access Basic, Microsoft Visual Basic;
— реляционным БД под управлением WOSA (Microsoft Windows Open Standards Architecture)
— компонентной модели объектов – COM, поддерживающей стандартный интерфейс доступа к объектам и методам обработки объектов независимо от их природы, местонахождения, структуры, ЯП;
— локальным и удаленным объектам других приложений на основе технологии манипулирования, обеспечивающей взаимодействие сервера и клиента.
ИС поддерживает работу следующих категорий пользователей:
— конечные пользователи – управленческий персонал, специалисты, технический персонал, которые по роду своей деятельности используют информационные технологии управления;
— администрация ИС, в том числе:
— конструктор или системный аналитик – обеспечивает управление эффективностью ИС, определяет перспективы развития ИС;
— администратор приложений – отвечает за формализацию информационных потребностей бизнес-приложений, управление эффективностью и развитием бизнес-приложений;
— администратор данных – осуществляет эксплуатацию и поддержание качественных характеристик ИБ (БД);
— администратор компьютерной сети – обеспечивает надежную работу сети, управляет санкционированным доступом пользователей, устанавливает защиту сетевых ресурсов;
— системные и прикладные программисты – осуществляют создание, сопровождение и модернизацию ПО ИС;
— технический персонал – обеспечивает обслуживание технических средств обработки данных;
— внешние пользователи – потребители выходной информации ИС, контрагенты.
Функциональные подсистемы
Как говорилось выше, ЭИС имеют сложную структуру, ориентированную на удовлетворение информационных потребностей пользователей различных уровней. Обычно выделяют функциональную часть, состоящую из подсистем.
Функциональные подсистемы обеспечивают информационное обслуживание определенных видов деятельности экономической системы, структурных подразделений или функций управления путем решения прикладных задач управления. Интеграция функциональных подсистем в единую систему достигается за счет создания обеспечивающей части, которая позволяет организовать функционирование всех подсистем на единой информационной, технической, технологической, математической, программной, организационной, эргономической и правовой основе.
Функциональная подсистема ЭИС представляет собой комплекс организационно-экономических задач управления с высокой степенью информационно-логических связей.
Под задачей понимается некий процесс работы с информацией с четко определенным множеством входной и выходной информации, например: начисление сдельной заработной платы, учет отгрузки готовой продукции, составление плана производства на месяц и др.
Состав функциональных подсистем ЭАИС определяется особенностями организационно-хозяйственного объекта, его отраслевой принадлежностью, характером деятельности и может быть задан по предметному, функциональному, проблемному и смешанному принципам. Чаще всего применяется смешанный предметно-функциональный подход, который позволяет увязать структуру системы с организационной структурой объекта и функциями управления объектом и охватить все бизнес-процессы, обеспечивая управление производственными ресурсами предприятия (организации).
В качестве примера можно назвать такие функциональные подсистемы, как техническая подготовка производства, оперативно-производственное планирование, финансово-бухгалтерская деятельность, управление материально-техническим снабжением, управление кадрами и т. д.
Все эти подсистемы обеспечивают эксплуатацию прикладных задач ЭИС на основе единого комплекса технических средств, объединенного единым технологическим процессом с использованием общей для всего объекта информационной системы, опираясь на комплекс экономико-математических методов и моделей, поддерживаемых соответствующими информационно-программными средствами (общими и прикладными). При этом система создается и эксплуатируется в соответствии с набором правовых документов, а процессы взаимодействия персонала управления с системой должны быть организованы с максимальными удобствами для персонала и с использованием понятных ему терминов и языковых средств.
Важно, что при разработке функциональных подсистем производится тщательное изучение задач управления объектом, включающее очищение управленческих функций от второстепенных дублирующих операций. Обычно благодаря автоматизации удается ввести в систему дополнительные нестандартные функции, на которые при неавтоматизированном управлении не хватает сил и средств управленческого персонала. А это повышает эффективность работы предприятия (организации).
Состав функциональных подсистем во многом определяется особенностями компании, ее отраслевой принадлежностью, формой собственности, размером, характером деятельности. Функциональные подсистемы ИСУП могут строиться по различным принципам: предметному; функциональному; проблемному; смешанному (предметно-функциональному). Принципы предметной направленности использования ИСУП в хозяйственных процессах промышленного предприятия определяются соответствующими подсистемами управления производственными и финансовыми ресурсами: материально-техническим снабжением, производством готовой продукции, персоналом, сбытом готовой продукции, финансами. При этом в подсистемах рассматривается решение задач на всех уровнях управления, обеспечивая интеграцию информационных потоков по вертикали. Для реализации функций управления выделяют функциональные подсистемы: прогнозирование, нормирование, планирование (технико-экономическое и оперативное), учет, анализ и регулирование, которые реализуются на различных уровнях управления и объединены в следующие контуры управления: маркетинг, производство, логистика, финансы.
Проблемный принцип формирования подсистем отражает необходимость гибкого и оперативного принятия управленческих решений по отдельным проблемам, например решение задач бизнес-планирования, управления проектами. Такие подсистемы могут реализовываться в виде локальных ИС, импортирующих данные из корпоративной информационной системы, или в виде специальных подсистем в рамках КИС (например, информационной системы руководителя).
На практике чаще всего применяется смешанный (предметно-функциональный) подход, согласно которому построение функциональной структуры ИСУП — это разделение ее на подсистемы по характеру хозяйственной деятельности, которое должно соответствовать структуре объекта и системе управления, а также выполняемым функциям управления. Используя этот подход, можно выделить следующий типовой набор функциональных подсистем в общей структуре ИС предприятия.
По функциональному принципу:
— бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности.
По предметному принципу (подсистемы управления ресурсами):
— техническая подготовка производства;
— основное и вспомогательное производство;
Подсистемы, построенные по функциональному принципу, охватывают все виды хозяйственной деятельности предприятия (производство, снабжение, сбыт, персонал, финансы). Подсистемы, построенные по предметному принципу, относятся в основном к оперативному уровню управления ресурсами.
Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет