что такое forward лизинг самсунг
Смартфон за полцены, или В чём подвох Samsung Upgrade
Этим летом Samsung запустила программу Samsung Upgrade, предложив её участникам получать флагманские смартфоны за полцены каждый год. Звучит здорово, правда? Ведь, учитывая, что современные аппараты из топового сегмента сегодня стоят под сотню тысяч, получается изрядная экономия на обновлениях. Но, логично, что поверить в бескорыстную щедрость Samsung смогли не все. Поэтому нас стали постоянно спрашивать, а в чём, собственно, подвох Samsung Upgrade и так ли всё обстоит на самом деле, как об этом говорят корейцы? Давайте разбираться.
Получить смартфон за полцены реально, но вашим он не будет
Конкурент нового iPhone SE в России подешевел до 15 тысяч рублей
И так, смартфон за полцены. Реально ли это? Если говорить напрямую, то да, реально, но подвох во всей этой истории действительно есть. Не то чтобы это был обман, но аппарат, который вы получаете в рамках Samsung Upgrade, вам принадлежать на праве собственности не будет. По сути, вы берёте его в лизинг, а значит, по истечении года его будет нужно вернуть производителю. А в течение этого года, на который вам выдал. аппарат, вы будете гасить что-то вроде рассрочки, выплачивая примерно по 1400-1500 рублей в месяц — фактически за пользование. А когда год закончится – либо продлевайте, либо возвращайте.
Смартфон в лизинг
Samsung Upgrade — это лизинг в чистом виде. Но в нём нет ничего плохого, если понимать, как это работает
Для тех, кто не знает, что такое лизинг: лизинг – это то же самое, что аренда, но только с правом выкупа. Однако цель лизинга состоит в том, чтобы избежать амортизации. Поэтому в лизинг, как правило, берут вещи с ограниченным ресурсом. Например, автомобили, которые по истечении нескольких лет использования уже невозможно продать за ту же цену, или, как в нашем случае — смартфоны. А вот земельные участки, которые не изнашиваются, в лизинг не передаются.
Как обновить телефон и зачем это на самом деле нужно
Поскольку смартфон вам не принадлежит, это накладывает на вас ряд ограничений. В случае их нарушения вам придётся заплатить штраф. Его размер будет зависеть от содеянного. Например, если вы пропустите платёж, сумма будет одна, а если принесёте разбитый смартфон, — уже другая. Вот основные ограничения программы Samsung Upgrade:
Если вы решили не возвращать смартфон, а оставить его себе, будьте добры заплатите за него полную стоимость. То есть вам предложат погасить остаток по условному кредиту и получить устройство в собственность. В итоге вы заплатите за него ровно или примерно столько же, сколько он стоил в рознице.
Касаемо состояния сдаваемого смартфона. Тут действительно есть очень каверзный момент: если вы возвращаете аппарат производителю, чтобы взять взамен новый, его действительно нужно будет вернуть в отличном состоянии. То есть он не должен иметь каких-либо повреждений, а его корпус не должен иметь серьёзных потёртостей или царапин. Конечно, на случай, если вы вдруг случайно его уронили или ударили, предусмотрена страховка.
Страховка на смартфон Samsung
В рамках Samsung Upgrade пользователю предоставляется возможность обратиться за заменой дисплея. И это преимущество участия в программе перед покупкой смартфона в обычной рознице. Понятия не имею, сколько стоит такая страховка отдельно, но заменить дисплей Galaxy S20 вам явно обойдётся тысяч в 20, а тут такая возможность предоставляется фактически бесплатно.
Стоит ли участвовать в Samsung Upgrade
Участие в Samsung Upgrade может быть выгодным, хоть и не всем
Выгодно ли участвовать в Samsung Upgrade? Ответ на этот вопрос будет очень не универсальным, поэтому читать отзывы от Samsung Upgrade тоже нужно с умом. Большинство людей видят рекламу «Флагман за полцены» и соглашаются на предложенные условия, не вчитываясь в положения договора, и совершенно напрасно. В общем, подытожим:
Если вы привыкли менять смартфоны каждый год – вот реально каждый год – и просто не представляете, куда девать прошлогоднюю модель после покупки новой, вам Samsung Upgrade подойдёт как нельзя лучше. Таким образом поступают руководители высшего звена, которым не по статусу ходить с аппаратом прошлого года, не говоря уже о том, чтобы заморачиваться с перепродажей старых устройств на вторичном рынке.
Как сделать скриншот на телефоне и отредактировать его
А вот если вы берёте смартфон хотя бы на два года, то для вас Samsung Upgrade будет уже не таким выгодным вариантом. Дело в том, что в этом случае вам придётся оплатить полную стоимость аппарата, без возможности получить скидку. А это довольно неприятный фактор, потому что сегодня, спустя меньше чем полгода со дня релиза Galaxy S20, его можно приобрести почти на 40% дешевле первоначальной цены. То есть вот так просто прийти и купить флагман Samsung в серой рознице будет гораздо выгоднее, чем заморачиваться с лизингом.
Почему нельзя покупать лизинговый смартфон Samsung с рук
Новая схема развода — «лизинговые» телефоны.
Если будете покупать телефон Samsung с рук или на какой-нибудь площадке вроде «Авито», то хочу предупредить о новом виде мошенничества. Суть в том, что вначале вы покупаете смартфон по очень привлекательной на ваш взгляд цене, а потом через некоторое время он превращается в «кирпич».
Лизинговая программа Samsung Forward
По программе Samsung Forward можно пользоваться смартфоном Samsung из современной линейки моделей, при этом покупать его не требуется.
Samsung Galaxy S20 Ultra. Фото: Александр Побыванец / Wylsacom Media
Достаточно оформить заявление по паспорту, всё проходит в удалённом режиме, приезжать в офис не нужно. После одобрения заявки привозят смартфон, остаётся лишь регулярно платить указанную в договоре сумму. Потом сдаёте телефон обратно, перезаключаете договор, получаете новое устройство и далее по кругу. Либо по итогам года можно выплатить итоговую стоимость смартфона и оставить его себе.
Главное, что собственником телефона остаётся компания, предоставившая устройство, а не вы.
В чём суть мошенничества
Злоумышленник оформляет договор, возможно, на себя, возможно, на чужие документы, выплачивает первый взнос, а то и два за телефон, после чего отправляет смартфон на перепродажу. Объявление появляется на площадке вроде «Авито», где устройство продаётся за очень привлекательные деньги, ниже рынка.
Аккаунт продавца был создан всего неделю назад, телефона для связи нет, отзывов нет, цена на новый S20 Ultra ну очень приятная
При этом в описании сказано, что телефоном пользовались около месяца, состояние идеальное, всё новое. Причины продажи могут быть самим разными: надоел телефон, нужны деньги и так далее. В общем, обычные житейские истории.
Всего 6306 рублей в месяц и можно ходить с новейшим Samsung Galaxy S20 Ultra. При этом вы не будете собственником смартфона, вы платите просто за возможность пользоваться чужим телефоном
Подкопаться не к чему: на встрече показывают смартфон в идеальном состоянии, всё соответствует объявлению, и внешний вид, и характеристики, проблем никаких. По крайней мере, на первый взгляд. Документов о покупке может и не быть: мало ли что в жизни бывает — потерял, съела собака, ну и так далее.
Вообще какая разница, если с телефоном всё в порядке, скидка греет сердце, а руки тянутся в карман за кошельком, чтобы поскорее завладеть новейшим Samsung Galaxy S20 Ultra по вкусной цене. С точки зрения покупателя, идеальная ситуация: недорого купил флагман года на вторичке, не переплатил, сэкономил, выгадал, идеально.
Время окирпичивания
Проблемы начинаются позднее. Когда именно, сказать не могу, я знаю о нескольких таких историях, обычно срок составляет около месяца-двух после покупки такого смартфона с рук. Однажды на экране появляется уведомление:
Устройство заблокировано из-за попытки перепродажи от лизингополучателя третьему лицу. Смартфон останется заблокированным до погашения всей задолженности по договору лизинга.
При этом телефон заблокирован, ни на какие действия он не реагирует, просто требует ввести PIN-код.
Источник: Yaplakal
Как разблокировать?
Никак. Не поможет ни молитва, ни перепрошивка, ни сброс. Телефон заработает только после разблокировки, а значит, придётся выплачивать деньги по условиям лизинга.
На том же «Авито» можно найти и залоченные лизинговые смартфоны
Как проверить
На сайте лизинговой программы есть ссылка на специальный раздел, где можно проверить, попадает телефон под неё или нет.
Запросить IMEI можно у продавца телефона до покупки, узнать его можно, если ввести на клавиатуре такую комбинацию: *#06#.
Итоги такие: покупая телефон с рук, всегда старайтесь проверить историю этого устройства. Не факт, что продавец мошенник и пытается вас обмануть, но как показывает история с лизинговыми смартфонами Samsung, возможно всякое.
Диванная аналитика №170. Флагман Samsung по абонементу с нулевым платежом
Явным образом та программа была заимствована с американской iPhone Upgrade Program от Apple. В той программе производитель предлагает взять iPhone в лизинг, а платежи разбиты равными частями на 24 месяца. Вы можете посмотреть, как они выглядят ниже.
Через 12 месяцев платежей у вас появляется возможность поменять свой “старый” iPhone на новую модель, для этого достаточно сдать аппарат и обновить подписку на новую модель. Стоимость платежей рассчитывается исходя из состояния вашего старого iPhone, то есть его оценивают на внешний вид, отсутствие разбитого экрана, целый корпус и так далее. В стоимость подписки входит Apple Care+, в рамках этой программы за 29 долларов вы можете заменить экран, за 99 долларов отремонтировать телефон целиком, что для флагманов с ценой в 700-1100 долларов крайне недорого. Эта подписка не включает в себя страховку от воровства, ее нужно приобретать отдельно.
Таким образом покупатель сам выбирает, оставаться ему со своим аппаратом и выплачивать остаток стоимости, после чего он может распоряжаться телефоном как угодно или перейти на новую модель, тогда деньги выплаченные за старый аппарат “сгорают”, все выплаты начинаются с начала. Программа довольно интересная, но основной рынок, где она пользуется популярностью это США, такие условные рассрочки там в диковинку. И то, что это предлагается от лица Apple с обслуживанием в Apple Store, делает программу достаточно популярной.
В России программу лизинга по iPhone весной 2018 года запустил re:Store и компания Belmont, сам производитель в этом никак не участвовал.
Про эту программу писал в момент ее появления, потом как-то не следил за ее развитием, но ни разу не увидел рекламы или предложения купить так iPhone в re:Store. По факту программа оказалась провальной, а оценки числа подписчиков такого лизинга колеблются от нескольких десятков до сотни с небольшим, что можно смело считать провалом. Слишком запутанная и дорогая история, которая выглядит не так уж интересно.
Описав ландшафт с лизинговыми программами на смартфоны в России, самое время приступить к препарированию той программы, что запускает Samsung с 1 октября 2018 года. За скобками я оставил лизинг для B2B-сегмента рынка, так как это совершенно отдельная история, которая нас не должна волновать.
Программа Samsung Forward для флагманов компании
Заметная доля потребительских кредитов на покупку электроники в федеральной рознице приходится на Home Credit. Одна из компаний международной группы Home Credit, а именно “Форвард Лизинг” выступает партнером Samsung в программе лизинга, отсюда и само название проекта. Чтобы не уходить в дебри, давайте расскажу как с 1 октября будет работать эта программа.
На практике помимо этого в Samsung запускают специальный продукт, который заменяет старую VIP-гарантию, этот сервисный продукт называется Samsung Smart Care +. В фирменной рознице такой продукт назвали сертификат “Защита экрана. Премиум”, он стоит 6990 рублей и может быть приобретен в момент покупки смартфона. Отдельно купить его невозможно. В программе Samsung Forward эта защита входит бесплатно.
То есть вам в течение года или того времени, что вы пользуетесь аппаратом до полной выплаты его стоимости, могут бесплатно заменить экран или заднюю стеклянную панель. Это приятный довесок для тех, кто боится того, что уронит телефон и разобьет его.
А теперь неприятная новость для тех, кто не отличается особо трепетным отношением к своим аппаратам. Если вы разобьете смартфон во второй раз, то стоимость его выкупа резко упадет, вам придется выплачивать полную стоимость до победного конца, либо менять на новую модель и компенсировать разницу (смартфон при этом не выкупается, а остается у вас).
Давайте выберем Galaxy Note 9 128 ГБ (версии на 512 ГБ в программе нет, ее покупают неплохо для своей цены). Розничная стоимость аппарата 69990 рублей.
То, насколько доработано приложение, простота заполнение заявки и получения устройства, на мой взгляд, становится преимуществом программы. Равно как и то, что в этот раз Samsung будет ее широко рекламировать и продвигать. Не хочется думать, как будут выбивать деньги из тех, кто подпишется на программу, но не будет платить. В случае просрочек уверен, что начнет действовать повышенный процент и устройство станет золотым. Это примета всех подобных программ, на неплательщиках банки стараются заработать.
Итак, прошло шесть месяцев использования устройства и на рынке появляется S10, который вам нравится и вы хотите им пользоваться. У вас есть выбор, заплатить остаточную стоимость за Note 9 и оставить его себе или сдать его в хорошем состоянии, заплатить сверху 3900 рублей и начать выплачивать с нуля за Galaxy S10.
Сама идея лизинга претит русскому человеку, нам хочется обладать вещью, особенно если вы уже ей пользуетесь. Зачем? Не очень понятно. Но многих воротит даже от мысли, что вы за что-то платите и потом это не принадлежит вам. Но тут вопрос двоякий, ведь многие в конце концов продают старые смартфоны, не оставляют их. И лизинг дает хороший способ это сделать без проблем и нервотрепки, это цивилизованный способ работы на рынке.
Допустим, что вы решили быть с Note 9 целых 12 месяцев, не хотите отдавать дополнительные 3900 рублей. В конце 12 месяцев, вы имеете два выбора:
Как вы видите, покупать смартфон вне любой программы выгоднее, так как нет никаких переплат. Но если смотреть на то, что тут есть защита экрана, которая отдельно стоит примерно столько же, то все в порядке. Жаль, что только она не входит в комплект. Фактически никаких переплат за услугу нет, интерес “Форвард Лизинг” от клиента равен 0% и это прекрасно.
С точки зрения проработки этой программы она одна из лучших, что случались в России, все процессы очень просты, подключение розничных точек (первоначально только фирменная розница Samsung) будет осторожным и аккуратным. Для клиента разработанный софт упрощает процесс подачи заявки, максимально автоматизирует его. И это делает эмоциональную составляющую покупки крайне важной. Вы можете быстро заполнить заявку, тут же забрать телефон в магазине и начать им пользоваться, так просто еще не было. Понятно, что нужно смотреть, как это будет случаться в реальной жизни, какие подводные камни проявятся, но ожидания крайне высоки.
Оценить в числах, как много людей воспользуются такой формой лизинга, крайне сложно. Тут все упирается в то, как люди будут воспринимать такой подход, ведь лизинг как форма покупки у нас непопулярны, да и откуда взяться такой популярности? В автомобилях этот подход не так распространен как в США, где он считается и является удобным, традиционным. Что и делает ту же программу от Apple в США настолько распространенной.
Долго размышлял насколько эта программа применима ко мне и понял, что я как клиент не являюсь целевой аудиторией. Я люблю откладывать свои старые телефоны на полочку, никогда не продаю их, они все лежат у меня дома. Другое дело это те, кто продают свои аппараты, придирчиво высчитывают остаточную стоимость через год. Для них такая программа позволяет изначально знать цену, за которую они смогут сдать свой аппарат. И эта прозрачность позволяет убрать колебания рынка б.у., которые год к году будут становиться все заметнее, а старые смартфоны начнут быстрее дешеветь. Аудитория тех, кто хранит старые аппараты мизерна по сравнению с теми, кто их продает. И поэтому потенциально такая программа лизинга может стать популярной и если она взлетит, то это будет очень массовое явление.
Расскажите в комментариях насколько вам интересен лизинг и такая рассрочка с 0%, что нравится, а что смущает в программе. Интересно услышать ваше мнение об этом.
Придуман новый хитрый способ обмана россиян при покупке смартфонов
Мошенники стали использовать программы крупных вендоров по продаже своих смартфонов в лизинг для обмана россиян. Покупая гаджеты по этим программам на подставных лиц, они перепродают их, а через некоторое время устройства блокируются из-за отсутствия платежей по лизингу, о котором жертва обмана даже не подозревала.
Опасный лизинг
В России обнаружена новая мошенническая схема, по которой ничего не подозревающим россиянам продают смартфоны, находящиеся в лизинге, под видом полностью новых. Через некоторое время эти устройства блокируются, и обманутый покупатель остается и без денег, и без смартфона.
Как пишет РИА «Новости» со ссылкой на директора по маркетингу компании Forward Leasing Василия Пителинского, в этой схеме мошенники используют программу Samsung Upgrade, о запуске которой в России CNews сообщал в июне 2020 г. Программа предоставляет потребителям возможность обменять свой смартфон марки Samsung на новый через год использования с 50-процентной экономией. В рамках программы необходимо ежемесячно вносить определенную стоимость гаджета.
Как работает схема
С юридической точки зрения приобретение гаджетов через программы, подобные Samsung Forward – это лизинг. «Мошенники быстро научились использовать новый формат покупки для собственной выгоды. Они оформляют программу Samsung Upgrade на подставных лиц. После получения гаджетов организаторы перепродают их ничего не подозревающим покупателям», – добавил представитель Forward Leasing.
По словам Пителинского, мошенники привлекают внимание потенциальных жертв, предлагая им смартфоны по сниженным ценам, используя для этого сайты бесплатных объявлений или рынки. Программа Samsung Forward не предусматривает первоначального взноса, за счет чего первое время после перепродажи смартфоны работают исправно.
Спустя определенное время новым владельцам гаджета, которые не в курсе о том, что их телефон был изначально приобретен в лизинг, начинают поступать сообщения о необходимости внесения ежемесячной платы. Если они отказываются платить, то смартфон блокируется.
Как отметил директор по маркетингу Forward Leasing, обойти такую блокировку можно лишь одним способом – путем замены всей системной платы смартфона.
Масштабы бедствия
Василий Пителинский уточнил, что мошенническая схема действует не только в России. По его словам, случаи перепродажи смартфона, приобретенного через программу Samsung Forward, были зафиксированы в Белоруссии и Казахстане.
На момент публикации материала крупномасштабной проблема, сложившаяся вокруг гаджетов Samsung, не была. По всей России произошло шесть таких случаев.
Как избежать обмана
Директор по маркетингу Forward Leasing дал ряд рекомендаций по снижению вероятности быть обманутым при покупке любого гаджета. В первую очередь он посоветовал с осторожностью приобретать устройства через доски объявлений или в сомнительных точках продажи. Помимо этого, он рекомендовал всегда обращать внимание на цену, которую запрашивают продавцы. Если она ниже рыночной, то это может быть поводом для беспокойства.
Эксперт также рекомендовал проверять смартфон на участие в программе лизинга через его IMEI – уникальный 15- или 17-значный номер, выполняющий роль международного идентификатора мобильного оборудования. Он присваивается устройствам с возможностью подключения к сотовым сетям, а также некоторым спутниковым телефона.
«Дополнительным сигналом для вас может служить отсутствие кассового чека у продавца. По программе лизинга он не выдается, так как смартфон перейдет в собственность только после выплаты всех платежей. В таком случае с большой вероятностью вы услышите какую-то историю про потерю чека», – добавил Пителинский.
Российские программы лизинга гаджетов
Samsung Upgrade – это обновленная и переименованная версия другой аналогичной программы, Samsung Forward. Вне зависимости от названия, партнером Samsung по этой программе выступает компания Forward Leasing.
В России Samsung Forward была запущена в 2018 г., и, по данным Samsung, по итогам первого года ее работы возможностью апгрейда старого устройства на новое воспользовался каждый четвертый ее участник. Samsung Upgrade заработала в России во второй половине июня 2020 г., она позволяет поменять свой смартфон на новый за половину его стоимости. Программа распространяется только на устройства Samsung Galaxy и дает возможность менять их ежегодно. Для участия в новой программе смартфон, который пользователь хочет через год обменять на новый, необходимо приобрести на официальном сайте Samsung, в ее фирменных магазинах или в сети «Технопарк».
В ноябре 2019 г. CNews писал о запуске компанией Forward Leasing схожей с Samsung Upgrade программы, но без участия Samsung. Она была создана совместно с реселлером техники Apple – re:Store – и позволяла покупать новые смартфоны iPhone 2019 модельного года в лизинг с определенного размера переплатой.
В феврале 2019 г. подобную услугу предлагал и оператор МТС, и снова не без участия Forward Leasing – покупатели могли приобрести мобильные гаджеты Honor, Huawei, Apple и Samsung.
Однако лизинг техники в России не ограничивается одними только смартфонами. В апреле 2019 г. компания Microsoft запустила в России программу Xbox Forward, в рамках которой покупатели могли пользоваться игровыми консолями Xbox One за ежемесячную плату. Оператором новой программы вновь была Forward Leasing. Договор заключался сроком на 25 месяцев, по истечении которых можно было вернуть приставку или доплатить оставшуюся до ее полной стоимости сумму и оставить ее себе.
Как работает и сколько стоит аренда смартфонов Samsung в России. Разобрались в нюансах
Компания Samsung запустила в России программу долгосрочной аренды своих флагманских смартфонов. Она называется Samsung Forward и позволяет за небольшую ежемесячную плату пользоваться актуальным устройством, обновляя его ежегодно на новую модель. По первым впечатлениям сервис кажется выгодным и удобным, но у него есть несколько нюансов, о которых обязательно нужно знать перед подписанием договора.
Какие смартфоны доступны и сколько это стоит?
На данный момент программа распространяется на Galaxy Note 9, Galaxy S9 и S9+. Договор подписывается на 12 месяцев с возможностью неоднократного продления. Получив смартфон, вы должны вносить ежемесячные платежи, а затем по истечении 6 или 12 месяцев принести его назад, чтобы поменять на новую модель.
Размер ежемесячного платежа:
Что будет, если разбился дисплей или погнулся корпус?
Приобретаемые смартфоны могут быть защищены программой Smart Care+, которая позволяет один раз заменить разбитый экран или заднюю панель в сервисном центре Samsung. Услуга стоит 7990 рублей, действует в течение 12 месяцев и подключается при подписании договора.
Бесплатный обмен на новую модель возможен только в том в случае, если состояние возвращаемого устройства будет оценено на отлично. Если гаджет имеет видимые следы пользования, царапины на экране или побитый корпус, то возврат будет осуществляться с оплатой комиссии — от 3790 до 15270 рублей в зависимости от состояния. Общую оценку заменяемому устройству дают специалисты сервиса Samsung.
Можно ли выйти из программы досрочно?
Где работает Samsung Forward?
Выгодно ли брать смартфон в аренду?
Samsung утверждает, что очень — компания приводит в пример сравнение с рассрочкой, в рамках которой пользователь платит по 4999 рублей в месяц в течение года. Вместо этого можно платить меньшую ежемесячную плату и каждый год пользоваться актуальным флагманом, не покупая его за полную стоимость.
При этом стоит учитывать, что обмен вашего устройства на новое может пройти не так, как вы рассчитывали при подписании договора: всего несколько царапин на дисплее и корпусе могут значительно увеличить стоимость замены. При худшем раскладе 12-месячная аренда выйдет чуть ли не дороже полной стоимости смартфона. Давайте посчитаем:
Новый Galaxy S9 на 64 ГБ стоит 59990 рублей. По лизингу за 12 месяцев мы выплатим 45480 рублей и 15270 рублей комиссии за повторно разбитый экран или корпус в плохом состоянии. Получается чуть больше 60 тысяч рублей.
Конечно, если пользоваться гаджетом аккуратно и регулярно вносить оплату, Samsung Forward может оказаться для вас вполне выгодным сервисом. Пользоваться им или нет — решать только вам.