что такое безопасная сделка на яндекс услугах
Безопасная сделка
Безопасная сделка — это удобный способ работы с заказами. До завершения сделки деньги резервируются на карте заказчика, а когда задание успешно выполнено, вы получаете оплату. Если что-то пойдет не так, мы поможем разрешить спор.
Работать через безопасную сделку можно с заказами стоимостью до 50 000 рублей и сроком выполнения до 50 дней. Ограничений по категориям нет.
Юридическим лицам — как исполнителям, так и заказчикам — безопасная сделка пока недоступна.
Чем полезна безопасная сделка
Как это работает
Когда заказчик выбирает вас, стоимость услуги резервируется на его карте. После завершения работы, когда заказчик подтверждает, что услуга выполнена, деньги переводятся на вашу карту автоматически. Если возникнут споры, мы поможем их разрешить.
Сколько стоит безопасная сделка
Комиссия за безопасную сделку состоит из двух частей: первая — за перевод на транзитный счет, составляет около 2%, без минимальной суммы; вторая — за выплату на карту, около 0,7%, но не менее 30 рублей. Таким образом, при сделке на 1000 рублей комиссия будет около 50 рублей: 20 — за перевод на транзитный счет, 30 — за выплату на карту.
Как подключить или отключить безопасную сделку
Когда вы откликаетесь на заказ, включите опцию Разрешить оплату через безопасную сделку и привяжите карту. На нее придут деньги после завершения работы.
Если вы не хотите использовать безопасную сделку, отключите эту опцию при отклике на заказ. В таком случае услуга оплачивается по согласованию с заказчиком.
Как разрешаются споры
В течение 50 дней с начала сделки у вас и у заказчика запрашивается подтверждение выполнения работы — по SMS и электронной почте. Разрешить спорные ситуации поможет специалист Яндекса.
В любом из этих случаев специалист Яндекса связывается с вами и заказчиком, запрашивает подтверждение выполнения работы (например, фото, видео и т. п.) и принимает решение: передать деньги вам или вернуть их заказчику.
Если за время спора заказчик не выходит на связь, услуга считается выполненной и вы получаете деньги на карту. И наоборот: если заказчик сообщает, что работа не выполнена, а вы не отвечаете на звонки или сообщения, стоимость услуги возвращается заказчику.
Безопасная сделка
Безопасная сделка — это удобный способ оплаты заказов. До завершения сделки деньги резервируются на вашей карте, и только когда задание успешно выполнено, переводятся исполнителю. Если услуга не выполнена или выполнена некачественно, мы поможем разрешить спор и вернем деньги.
Работать через безопасную сделку можно с заказами стоимостью до 50 000 рублей и сроком выполнения до 50 дней. Ограничений по категориям нет.
Юридическим лицам — как заказчикам, так и исполнителям — безопасная сделка пока недоступна.
Чем полезна безопасная сделка
Как это работает
Когда вы выбираете исполнителя, стоимость услуги резервируется на вашей банковской карте. После завершения работы, когда вы подтверждаете, что услуга выполнена, деньги переводятся на карту исполнителя.
Если что-то пошло не так, вы сообщаете о проблеме, и мы помогаем разрешить спор. Если в ходе проверки подтверждается, что работа не выполнена или выполнена некачественно, стоимость услуги полностью возвращается.
Сколько стоит безопасная сделка
Для вас безопасная сделка бесплатна. Комиссию платит только исполнитель. Как рассчитывается комиссия, можно узнать в Справке для исполнителей.
Как подключить или отключить безопасную сделку
Когда вы выбираете исполнителя, включите опцию Оплата через безопасную сделку и привяжите карту, которой будете оплачивать услугу.
Если вы не хотите использовать безопасную сделку, отключите эту опцию при выборе исполнителя. В таком случае услуга оплачивается по согласованию с исполнителем.
Как разрешаются споры
В течение 50 дней с начала сделки у вас и у исполнителя запрашивается подтверждение выполнения работы — по SMS и электронной почте. Разрешить спорные ситуации поможет специалист Яндекса.
В любом из этих случаев специалист Яндекса связывается с вами и исполнителем, запрашивает подтверждение выполнения работы (например, фото, видео и т. п.) и принимает решение: передать деньги исполнителю или вернуть их на вашу карту.
Если вы сообщаете, что работа не выполнена, а исполнитель за время спора не выходит на связь, стоимость услуги возвращается вам на карту. И наоборот: если исполнитель сообщает, что работа выполнена, а вы не подтверждаете результат, не отвечаете на звонки или сообщения, деньги переводятся исполнителю.
Безопасная сделка
Безопасная сделка — это удобный способ работы с заказами. До завершения сделки деньги резервируются на карте заказчика, а когда задание успешно выполнено, вы получаете оплату. Если что-то пойдет не так, мы поможем разрешить спор.
Работать через безопасную сделку можно с заказами стоимостью до 50 000 рублей и сроком выполнения до 50 дней. Ограничений по категориям нет.
Юридическим лицам — как исполнителям, так и заказчикам — безопасная сделка пока недоступна.
Чем полезна безопасная сделка
Как это работает
Когда заказчик выбирает вас, стоимость услуги резервируется на его карте. После завершения работы, когда заказчик подтверждает, что услуга выполнена, деньги переводятся на вашу карту автоматически. Если возникнут споры, мы поможем их разрешить.
Сколько стоит безопасная сделка
Комиссия за безопасную сделку состоит из двух частей: первая — за перевод на транзитный счет, составляет около 2%, без минимальной суммы; вторая — за выплату на карту, около 0,7%, но не менее 30 рублей. Таким образом, при сделке на 1000 рублей комиссия будет около 50 рублей: 20 — за перевод на транзитный счет, 30 — за выплату на карту.
Как подключить или отключить безопасную сделку
Когда вы откликаетесь на заказ, включите опцию Разрешить оплату через безопасную сделку и привяжите карту. На нее придут деньги после завершения работы.
Если вы не хотите использовать безопасную сделку, отключите эту опцию при отклике на заказ. В таком случае услуга оплачивается по согласованию с заказчиком.
Как разрешаются споры
В течение 50 дней с начала сделки у вас и у заказчика запрашивается подтверждение выполнения работы — по SMS и электронной почте. Разрешить спорные ситуации поможет специалист Яндекса.
В любом из этих случаев специалист Яндекса связывается с вами и заказчиком, запрашивает подтверждение выполнения работы (например, фото, видео и т. п.) и принимает решение: передать деньги вам или вернуть их заказчику.
Если за время спора заказчик не выходит на связь, услуга считается выполненной и вы получаете деньги на карту. И наоборот: если заказчик сообщает, что работа не выполнена, а вы не отвечаете на звонки или сообщения, стоимость услуги возвращается заказчику.
Безопасная сделка
Безопасная сделка — это удобный способ оплаты заказов. До завершения сделки деньги резервируются на вашей карте, и только когда задание успешно выполнено, переводятся исполнителю. Если услуга не выполнена или выполнена некачественно, мы поможем разрешить спор и вернем деньги.
Работать через безопасную сделку можно с заказами стоимостью до 50 000 рублей и сроком выполнения до 50 дней. Ограничений по категориям нет.
Юридическим лицам — как заказчикам, так и исполнителям — безопасная сделка пока недоступна.
Чем полезна безопасная сделка
Как это работает
Когда вы выбираете исполнителя, стоимость услуги резервируется на вашей банковской карте. После завершения работы, когда вы подтверждаете, что услуга выполнена, деньги переводятся на карту исполнителя.
Если что-то пошло не так, вы сообщаете о проблеме, и мы помогаем разрешить спор. Если в ходе проверки подтверждается, что работа не выполнена или выполнена некачественно, стоимость услуги полностью возвращается.
Сколько стоит безопасная сделка
Для вас безопасная сделка бесплатна. Комиссию платит только исполнитель. Как рассчитывается комиссия, можно узнать в Справке для исполнителей.
Как подключить или отключить безопасную сделку
Когда вы выбираете исполнителя, включите опцию Оплата через безопасную сделку и привяжите карту, которой будете оплачивать услугу.
Если вы не хотите использовать безопасную сделку, отключите эту опцию при выборе исполнителя. В таком случае услуга оплачивается по согласованию с исполнителем.
Как разрешаются споры
В течение 50 дней с начала сделки у вас и у исполнителя запрашивается подтверждение выполнения работы — по SMS и электронной почте. Разрешить спорные ситуации поможет специалист Яндекса.
В любом из этих случаев специалист Яндекса связывается с вами и исполнителем, запрашивает подтверждение выполнения работы (например, фото, видео и т. п.) и принимает решение: передать деньги исполнителю или вернуть их на вашу карту.
Если вы сообщаете, что работа не выполнена, а исполнитель за время спора не выходит на связь, стоимость услуги возвращается вам на карту. И наоборот: если исполнитель сообщает, что работа выполнена, а вы не подтверждаете результат, не отвечаете на звонки или сообщения, деньги переводятся исполнителю.
«Яндекс» обезопасил сделки в «Услугах»
«Яндекс.Услуги» запустили «Безопасную сделку». Это способ расчётов, когда деньги сначала резервируют на карте заказчика, а после выполнения работы переводят исполнителю. Заказчик может быть уверен, что оплатит услугу уже после её оказания, а исполнитель — что получит гонорар.
Безопасная сделка полезна в разных ситуациях. Например, когда люди не готовы платить наличными, хотят перед оплатой убедиться в качестве работы или просто защитить себя от мошенников. Такие сделки можно заключать на суммы до 50 тысяч рублей, максимальный срок исполнения заказа — 50 дней. Оформить безопасную сделку можно при заказе любой услуги, от уборки квартиры до ремонта автомобиля. Комиссию за неё платит исполнитель, она составляет 3%.
Чтобы провести безопасную сделку, нужно выбрать специалиста и обсудить с ним сроки и стоимость работы. Эта сумма будет зарезервирована на карте клиента на оговорённый срок. А когда заказчик сообщит, что заказ выполнен, будет перечислена исполнителю. Если человек по каким-то причинам не сделает работу, деньги вернутся заказчику. В спорных ситуациях арбитром выступает команда «Яндекс.Услуг», на решение таких вопросов отводится десять дней.
Новая возможность доступна при оплате услуг частных лиц. Сейчас на сервисе свою помощь предлагают более 610 тысяч исполнителей — от парикмахеров и курьеров до юристов и дизайнеров.