что такое бесконтактная доставка курьером
Бесконтактная доставка в период пандемии COVID-19
Что такое бесконтактная доставка?
Торговля в режиме онлайн перешла на бесконтактную доставку вещей и продуктов питания прямо к квартире покупателя. Это совершенное новая стратегия, которая прежде никогда не использовалась. Доставка, исключающая любой контакт с курьером, – это оптимальный вариант покупок на фоне сложившейся критической ситуации. Такой способ доставки является дополнительной мерой защиты потребителя от заражения коронавирусом. Суть данного нововведения заключается в полном отсутствии прямого контакта клиента с курьером.
Для перехода на новый вид доставки потребовалось совсем немного времени. Теперь весь процесс четко отлажен и хорошо контролируется. Воспользоваться услугой бесконтактной доставки очень просто. Для этого лишь потребуется сформировать заказ в онлайн-магазине. Есть существенное отличие новой стратегии от обычной доставки на дом: все заказы оплачиваются прямо на сайте в безналичной форме. После того, как оплата заказа была осуществлена, с покупателем связывается курьер и уточняет подробную информацию. Во время разговора устанавливается место, где будет оставлен заказ. Наиболее часто посылки доставляются до двери, после чего курьер уходит на безопасное расстояние, поэтому такая доставка и является бесконтактной.
Популярность бесконтактной доставки
Китай стал первой страной, где был использован новый вид доставки. Первой компанией, открывшей такую услугу для своих потребителей, стала Meituan. Она является крупнейшим доставщиком еды в стране. Впоследствии множество других компаний подхватили эту идею и стали активно развивать это направление. Спрос на бесконтактную доставку по всему Китаю увеличился до 80%. Такая цепная реакция дошла и до нашей страны. Множество крупных корпораций и торговых сетей позаботились о своих клиентах, предложив им такой способ доставки.
В России спрос на курьерские услуги вырос на 25%, а время доставки было сокращено на 15%. Соответственно, теперь можно получить заказ домой не только безопасно для своего здоровья, но и очень быстро. Компании, предлагающие данную услугу, принимают специальные меры, которые предотвращают распространение COVID-19. Буквально за несколько дней качество обслуживание возросло в несколько раз. Усилены меры защиты самих клиентов и сотрудников. Курьеры используют индивидуальные средства защиты, то есть маски, перчатки и антисептики. Для полной минимизации контакта рекомендуется использовать бесконтактные карты Google Pay или Apple Pay. Благодаря бесконтактной доставке даже во время пандемии можно осуществлять покупки, не боясь заразиться.
Как поверить заказ, не контактируя с курьером?
Существуют четко определенные правила, как не общаться с курьером. Это позволяет создать безопасную обстановку для обеих сторон. В настоящее время быстрая доставка для интернет-магазинов является главной целью. Каждая компания дорожит своим клиентом и пытается предпринять меры, которые позволят обезопасить его. Основные правила принятия доставленного заказа, если потребовалось проверить заказ или расплатиться с курьером:
Такие меры защиты помогут не пронести вирус в помещение. Очистка предметов, к которым мог прикасаться зараженный, уничтожит вирус и станет отличной профилактической мерой распространения коронавируса.
Как компании обеспечивают безопасность своих сотрудников?
Важно понимать, что от здоровья одного сотрудника зависит работа всей компания, поэтому проводятся серьезные профилактические меры с целью недопущения вируса на территорию организации:
Преимущества бесконтактной доставки
Бесконтактная доставка: что это такое и как организовать
Некогда читать? Слушайте 🙂
Бесконтактная доставка – это не новый тренд, а скорее вынужденная мера, которую разработали и вводят сервисы доставки товаров для клиентов в условиях пандемии. Всего за неделю спрос на курьерские услуги вырос на 20-25%. В пресс-службах компаний заявляют, что бесконтактная доставка не даст вирусу распространиться, усилены меры защиты и клиентов курьерских служб, и их сотрудников. За три дня обслуживание вышло на новый уровень и это позволяет утверждать, что в будущем фирмы закрепят за собой такой способ доставки.
Суть бесконтактной доставки
Чтобы воспользоваться услугой, клиенты делают пометку в комментарии к заказу и оплачивают его в безналичной форме. Далее курьеры связываются с покупателями в телефонном режиме и обговаривают, где оставить пакет. Чаще они оставляют заказ под дверью и уходят – лишний контакт исключен. Владельцы компаний утверждают, что сократилось и время доставки на 10-15%, поэтому сотрудники обслуживают больше клиентов.
О бесконтактной доставке позаботились известные сервисы Uber Eats, Glovo, Door Dash, Instacart, Just Eat, Raketa и другие корпорации. В ближайшие 2-3 недели спрос на доставку продуктов питания может вырасти на 70%.
Пользователи Торгсофт могут оповестить своих клиентов о возможности бесконтактной доставки благодаря Массовой рассылке по e-mail или SMS.
Впервые бесконтактную доставку испытали в Китае. Крупнейший доставщик еды в стране Meituan дебютировал в этом направлении в городе Ухань. К началу прошлого месяца спрос вырос на 80%. Затем к корпорации присоединились KFC, Pizza Hut, Ele.me, Starbucks, McDonalds. В странах, где есть этот тип сервиса, курьеры носят маски и пользуются антисептиками, которыми дезинфицируют руки перед и после каждой доставки.
Чтобы полностью минимизировать время взаимодействия с другим человеком, в компаниях рекомендуют пользоваться бесконтактными картами Google Pay или Apple Pay.
Услуга запустила цепную реакцию по всей стране. Ее внедрили и другие торговые сети, где в ассортименте – одежда, обувь, аксессуары, косметические средства, предметы гигиены, некоторая техника, материалы для ремонта, инструменты.
Fashion сегмент минимизировал контакт между клиентом и доставщиком, особенно те магазины, где предусмотрена примерка заказанных товаров. Тем не менее, услугу «доставка к двери» организовал известный бренд одежды и обуви Red and Dog. Сотрудники компании просят клиентов предупреждать о том, что им нужна услуга доставки «без контакта». Также возможно заказать ее с примеркой и без.
Дополнительная защитная упаковка
Доставка до двери не единственное нововведение, которое запустили компании. Они пошли дальше и упаковывают продукты питания в защитный пластик. Аналогичным примерам следуют супермаркеты по всей стране. Особенно актуален этот вопрос в магазинах, где есть свежая выпечка – хлебобулочные изделия упаковывают в пищевую пленку. Такой тренд ввели крупные торговые сети, в частности, АТБ, Сильпо, Ашан, Метро. А в пекарнях, где готовят пищу, усилились меры по предосторожности – введено дополнительное обеззараживание и фильтрация воздуха.
Такие изменения нравятся клиентам. Несмотря на то, что это вынужденные меры, пользователи одобряют быструю мобилизацию служб и отмечают, что повышенную систему безопасности и защиты продуктов питания нужно было ввести давно. Пожалуй, это единственный позитивный момент в нынешних обстоятельствах.
Как организовать бесконтактную доставку в своем магазине
Организовать бесконтактную доставку можно при наличии собственного курьера, доставки по городу или через службу доставки Новой почты.
Бесконтактная доставка Новой Почтой
1. Бесконтактно можно только получать посылки
2. Доставка должна быть до дверей
3. Стоимость доставки должна быть оплачена или отправителем или заранее онлайн.
Курьеру Новой Почты, который будет доставлять клиенту товар, необходимо сообщить, что это должна быть бесконтактная доставка. Курьер привозит посылку клиенту, остается на расстоянии 1,5 метра. Клиент забирает, осматривает и если всё ок, то дает разрешение курьеру поставить электронную подпись о получении посылки.
Что такое бесконтактная доставка курьером
Сервисы заказа еды с бесконтактной доставкой
«Не выходи из комнаты, не совершай ошибку» – под этим девизом живет все больше москвичей, сидя в карантине. К счастью, голодать не придется, в XXI веке вполне можно обойтись без посещения магазинов. Тем более, что многие сервисы доставки еды запустили бесконтактную доставку. Курьеры приезжают, звонят в дверь, ставят у дверей заказ, отходят и ждут, когда вы все заберете. Оплата заказа происходит онлайн. FoxTime выяснил, какие именно сервисы запустили бесконтактную доставку.
Delivery club
Фото / Brooke Lark / unsplash.com
В одном из самых популярных сервисов доставки еды есть бесконтактная доставка, доступна она только по домашним адресам. Delivery club работает с большим количеством ресторанов и кафе. В топе суши, пицца, бургеры, азиатская кухня, шашлыки, постная еда и здоровая еда.
Яндекс.Еда
Еще один крупный игрок на рынке доставки еды тоже запустил бесконтактную доставку. В среднем доставка занимает 31 минуту после оформления заказа. Выбор ресторанов и кафе большой, и самих блюд. Доступны пиццерии, пекарни, рестораны грузинской и японской кухни, бургерные, стейк-хаусы и другие заведения. Бесконтактная доставка действует во всех городах, где работает Яндекс.Еда.
Яндекс.Лавка
Фото / Brooke Lark / unsplash.com
Сервис объявил доставку бесплатной (она была платной по загруженные часы для отдаленных районов). Она осуществляется бесконтактно: курьер аккуратно возле входной двери выложит заказ, поставит на термосумку и позвонит в дверь.
Сбермаркет
Фото / leonie wise / unsplash.com
«СберМаркет» добавил возможность для покупателя указать в примечании к заказу пожелание бесконтактной доставки. В этом случае пакеты с продуктами будут доставлены до дверей.
Самокат
Сервис доставки за 15-20 минут. Оплата происходит только за еду, сама доставка бесплатная. «Заказывайте хоть шоколадку», – говорится на сайте сервиса. Сервис запустил бесконтактную доставку с 14 марта.
«Утконос»
В связи с риском коронавируса компании вводят новые правила для своих курьеров. Так, «Утконос» предлагает покупателям оплату заказа онлайн и доставку до двери, для курьеров проводятся предрейсовые осмотры.
Бесконтактная доставка – фарс ради хайпа
Так уж вышло, что время от времени заказываю чего-нибудь на дом, и еду и не только. Сегодня заказал пиццу, и впервые столкнулся с этой новомодной бесконтактной доставкой нашего местного исполнения. Подробности о компании и населенном пункте опущу, дабы не сочли за рекламу/антирекламу, да и не имеет это значения.
В рекламе бесконтактная доставка преподносится как более безопасный способ передачи заказа, и мера профилактики распространения вирусов в условиях карантина. Что на мой взгляд переоценено, и является скорее маркетинговым ходом, нежели заботой о клиенте или реальной мерой профилактики. О чем и хочу спросить вашего мнения, а также послушать о других примерах у тех, кто уже получал таким образом свои заказы.
Как эту фичу реализовали в других службах доставки не могу знать, мои размышления навеяны лишь одним случаем. Курьер явился в строительной маске 3М, предназначенной для защиты от крупных частиц (строительная пыль, опилки), чисто показуха, поскольку как мера профилактики против вируса такие маски не только бесполезны, но и опасны для самого курьера. Поскольку при увлажнении такой маски дыханием она начинает наоборот собирать на себе вирусы и бактерии в пригодной для их выживания влажной теплой среде. На мой сугубо личный взгляд это наплевательское отношение к безопасности условий труда своих сотрудников ради маркетинговых целей. Что, впрочем, обычное дело на отечественных предприятиях судя по другим постам на эту тему. Далее курьер поставил сумку на грязный пол подъезда, достал заказ положил сверху, отсчитал сдачу с моей купюры и отошел в сторону, приглашая меня выйти и забрать. С его согласия сфотал как это выглядит 🙂
После чего сумка которой протерли подъезд ставится на сиденье служебного авто и возвращается в заведение со всей этой грязью. Любопытно, при доставке в частный дом на сугроб или в лужу надо поставить?) Забыл поинтересоваться как это происходит.
Всё, вся польза бесконтактности, а сколько шуму-то в рекламе.
Момент второй – оплата заказа. Она должна быть только через сайт/приложение. Передача наличных как в моем конкретном случае рушит все иллюзии бесконтактности. Так же, как и расчет картой. Со слов курьера, согласно инструкции клиент должен взять терминал в руки, и оторвать свой чек. Смешно же, курьер только что ввел на терминале сумму рукой, которая чего только не потрогала на пути к вашей квартире, и тут же терминал должен взять клиент.
Так что, резюмируя вышесказанное, в реальных условиях действительно бесконтактную доставку можно осуществить разве что дроном, а мой случай – лишь маркетинговая уловка.
На всякий случай добавлю, я вовсе не против любых мер профилактики в т.ч. и такой, но вопреки визгу рекламщиков она не работает в том виде, в котором нам её предлагают. Особенно если ставить термосумку с едой на пол или землю.
Надеюсь, получилось донести мысль, извините за многабукав, краткость не мой конёк 🙂
У меня друг бесконтактной доставкой занимался еще до короновируса, никто не жаловался, клиент как говорится голосовал рублем, его киви кошелек просто разрывался.
Отличная логика: Маска собирает бактерии и в ней размножаются вирусы.
На вот ссылка на исследование пабмед (более авторитетные ресурсы еще поискать надо) где доказывается, что хоть маска и не гарантирует защиту, но уменьшает риск заражения (осторожно, английский):
Доставка пиццы, или еще одна история курьера
Взял заказ на доставку еды, мне дали термосумку. Иду по городу и вижу около помойки шевелится сумка. Подхожу смотрю в ней щенок таксы.
На улице была зима. Подобрал его и пошел к клиенту. Поднялся к клиенту и сказал щенку подожди возле лифта.
В итоге клиент решил забрать и свою пиццу и щенка взял.
Как узнал потом, вся семья просто в восторге от щенка.
Как мы в Китай слетали (часть 2)
День второй, проснулся от стука в дверь, принесли роутер с местной симкой, правда всего на 2гб.
До этого пользовался роумингом. Вайфая, к сожалению, тут нет. Затем взяли пцр-тест.
Так же дали задание 2 раза в день измерять температуру и записывать.
По мимо этого, сами приходят и измеряют температуру, даже ушной термометр используют.
Можно выбрать еду какую тебе будут приносить каждый пн,вт,ср и тд. Цивильно) Правда она пресная, дополнительно соли/перца не дают. Можно попросить дошика, разница 5 часов во времени дает о себе знать и он спасает) Воды дают достаточно, три бутылки по 0,7 ежедневно.
По нуждам обращаешься в чат местной поддержки, тебе приносят все необходимое. Например, в номере не было полотенца, я написал и сразу принесли новое, икеевское))
Тут все крайне стерильно, общение с персоналом исключительно через окно, они все в «скафандрах» ходят. Дверь можно открыть только чтобы выставить мусор, при этом нужно затянуть хомутом пакет.
Выходить из комнат нельзя, штраф 25000$ и тюрьма на 6 месяцев.
Пригодилась книга которая была давно скачана и прочитана «тренировка заключенных» хоть как то убиваю время.
С коллегой из больницы все хорошо,ну как хорошо, чувствует он себя нормально, но так и не озвучили результат финального теста.
У него берут кровь,водят на КТ.
Самое интересное, что даже если один тест был положительный, хоть десять потом отрицательных, все равно запихнут в карантин.
В целом условия хорошие, некоторые гостиницы не обеспечивают такого сервиса как здесь)
Кондей есть, телек есть (нашел один канал на английском), душ с горячей водой, чайник. Разве что не хватает вайфая и стиральной машины, потому что никто не был готов к такому повороту событий и вещей с собой было по минимуму.
Я вот о чем подумал, мы же прилетели на грузовом самолете, а представьте, как прилетает пассажирский лайнер на 400 человек, у одного из пассажиров фиксируется положительный тест по прилету. Как бы развивались события дальнейшие? Всех на карантин? Или определяли бы по номеру кресла кто находится в зоне риска и забирали бы только их?
Берегите себя, живем сейчас в непростое время.
Пример местного завтрака😁
Продолжение поста «Подтвержденный ковид а карантина нет»
Все только на словах.
Липовый карантин, ах, позвольте, не карантин, а самоизоляция.
Как мы в Китай слетали часть 1
Не все курьеры наркокурьеры
Честно не понимаю этого человека.
Когда только пришёл ковид, меня тоже попросили с работы, у меня кредит за машину и много всего, тоже предлагали такие моменты, но я устроилась в доставку суши. Проработала неделю, поняла плюс-минус работу и устроилась параллельно во вторую, и взяла подработкой доставку вайлсбериз.
Да, я зае. сь, по другому не сказать, работала с 8 утра до 1-2 ночи, но за месяц заплатила за несколько месяцев за кредит, оставила на ремонт машины, оставляла деньги на расходы. Потом, конечно, на доставке стало не так прибыльно, но нашла другую работу.
Оставила одну доставку, пока не нашла другую работу, чтоб не убивать машину.
Если хочешь работать-ты найдёшь работу. Если нет, всегда можно ныть, что «работы нет\меня не берут/меня посадили не за что, я просто закладки оставлял»
Коронавирус не пройдёт, наверное.
Их нравы
В Китае началась вакцинация детей от 3 до 12 лет. Первый компонент все получат до 20 ноября, до 20 декабря — второй. Вакцинация по прежнему «необязательная» (но без прививки скорее всего не пустят в школу и детский сад, а объём общественного порицания не поддаются расчёту).
Всего неделю назад Китай прожил пару дней с нулевой статистикой (ноль зон высокого и среднего риска, ноль положительных тестов внутри страны). Потом группа шанхайских туристов приехала во Внутреннюю Монголию и ухитрилась на достижение начхать. Администрация отреагировала привычно: две зоны высокого риска (закрыто всё кроме продуктовых супермаркетов, остановлен общественный транспорт, выходить из квартиры может один человек раз в два дня, покидать зону без очень веской причины запрещено, поголовные тесты), 18 зон «среднего» риска. На карандаш всех контактировавших лиц (обычно на каждого зараженного это 1500 случайных людей). Несколько крупных чиновников Минздрава и обкомов слетели с тёплых мест за недостаточное рвение и бдение. Весь шухер в сумме выявил примерно 150 человек по стране. Групповые туры, пользуясь случаем запретили.
В любое место и на любой скорости
Китай поместил на карантин 4-миллионный город из-за коронавируса
Город Ланьчжоу с населением 3,7 миллиона человек закрыт властями Китая на строгий карантин из-за новой вспышки COVID-19. Информацию передает РИА Новости.
Ланьчжоу — столица провинции Ганьсу, находящаяся на северо-западе КНР и имеющая границу с Монголией. С 26 октября жителям помещенного на карантин населенного пункта запрещено выходить из дома без крайней необходимости, в жилищных комплексах действует пропускной режим, а доставка питания может осуществляться только бесконтактным путем. Въезд и выезд из Ланьчжоу также ограничены.
Особый контроль введен городскими властями из-за новых случаев заражения коронавирусной инфекцией в Китае. Шесть из 29 выявленных инцидентов нашли именно в Ланьчжоу.
Кто и где главный, или еще одна история курьера
Курьероциты
Сразу напишу, что многие промокоды будут для новых пользователей, но лично для меня не проблема создать новый аккаунт за пару минут и заказать товары с хорошей скидкой.
1) Заказываем продукты со скидкой 25% в приложении Магнит
Скачивам приложение Магнит Доставка, при заказе активируем промокод: getfood
Акция суммируется с другими скидками и спецпредложениями в приложении.
2) Халява от приложения AliExpress Russia
Регистрируем новый аккаунт, авторизуемся в приложении AliExpress Russia и используем один из промокодов:
3) Заказываем пиццу со скидкой до 38% в Domino’s Pizza
4) Заказываем товары со скидкой в Яндекс. Маркет (для новых аккаунтов)
Активируем по этой ссылке промокод на скидку 300р.: GB_NEW300_AF
5) Заказываем товары со скидкой в СберМегаМаркет, промокоды:
7) Получаем бесплатную подписку на 60 дней на КиноПоиск HD Мульти (для новых):
Переходим в раздел активации кодов и используем промокод: JFTMEJ9685
Доставка цветов, или еще одна история курьера
ТК Энергия и мой груз социальной ответственности
Как только оператор услышал про ковид, курьера ко мне высылать отказался, отгружать где-либо груз тоже, да еще и чтобы забрать свою посылку мне надо будет предъявить справку об отсутствии судимости коронавируса.
Пост без рейтинга, ибо сам себе злобный и ответственный буратино.
Началось всё тривиально: в самом конце июля подцепили мы с женой корону: жена в лёгкой форме, а вот вашему покорному ТС повезло чуть меньше, поражение лёгких 5% и 10%.
А далее начинается самое примечательное: нет, это был не перенос доставки или её отмена, не подумайте, и даже не повышение итоговой стоимости.
Когда наступил глубокий вечер, мы зашли в личный кабинет и узрели, что пульсоксиметр, оказывается, нам уже доставили! Новый вид бесконтактной доставки: с невидимым товаром, судя по всему, ага.
Итог: за 2 недели Яндекс не способен разобраться с магазином, лихо обманывающим своих клиентов на медицинских приборах, которые нужны им в сложной ситуации со здоровьем. Яндекс вообще перестал шевелиться и утруждать себя хотя бы ответами, как только речь зашла о столь неприятном для них возврате средств.
Мы для себя решили: больше не пользоваться ни единым сервисом из экосистемы Яндекса и рассказать, как по-свински относятся к своим клиентам «ойти-гигант».
Стоит ли писать досудебную претензию или такая доставочка уже тянет на мошенничество, и лучше обратиться в полицию? Друзья рассказывали, что они тоже пытались купить на ЯМ пульсоксиметр, и у них была ровно аналогичная ситуация, деньги вернули с боем через 40 (!) дней.
Как обманывает Яндекс.Еда или не такая уж и бесплатная доставка
Есть в городе Санкт-Петербурге одно кафе азиатской кухни, которое я очень люблю. Иногда, сидя на работе, хочется похрустеть капустой кимчи или съесть пибимпаб и я лезу заказывать вкусняшки к нашим дорогим службам доставки. Однако, в последнее время, в зеленой службе доставки это кафе не представлено. Ну не проблема, думаю я и скачиваю приложение Яндекс.Еда. Как Вы уже поняли, если бы все было хорошо, то этого поста здесь бы не было.
Теперь следите за руками. На странице указана бесплатная доставка. После выбора блюд, перехожу в корзину и доставка меняется на 149 рублей, а через 15 минут и вообще на 349 рублей. В этот день, она не опускалась ниже 149 рублей.
Я повторял попытки заказа несколько раз, в разное время и в разные дни, но результат оставался таким же. Приложу скриншоты сегодняшней попытки. Обратите внимание на время. Стоимость изменилась за минуту.
То есть, Яндекс.Еда завлекает пользователя бесплатной доставкой, но по факту уже в корзине ее добавляет. Что это, обман, в надежде, что пользователь не заметит и оплатит, или же ошибка приложения, мне ответить не смогли, хотя отзывы оставлял, в поддержку писал, доказательства прикладывал. Ещё один случай в копилку плохой репутация сервиса, где страдает пользователь. И для себя, я принял решение не пользоваться этим приложением.
Сталкивались ли Вы, дорогие читатели, с такими случаями? Или я один такой везучий?
З.Ы.
К моему великому сожалению, любимое кафе есть только в Яндекс.Еда(
З.З.Ы. @Yandex.eda, может хоть здесь Вы дадите комментарий?
Почему всегда предпочитаю самовывоз
В последнее время, как заказываю что-то, кроме продуктов, курьерской доставкой, всегда какие-то приключения. Недавно был самый интересный случай.
Посылка в Алике, «пауэрбэнк». Доставка была только «DPD», самовывоз в этой службе не предусмотрен (по крайней мере случае с той посылкой). Жаль, в Москве полно пунктов выдачи всяких самых разных. Заказал. Месяца через два после заказа, звонит курьер (К):
К: «ну чё, я за дверью, открывай».
Я: «пардон, вас не ждали, вы бы предупредили».
К: «а шо вы заказали и не ждёте. «.
Я: «посылка два месяца идет, вы приезжаете неожиданно и резко как понос, вас два месяца безвылазно надо ждать, как, блин, на карантине?»
К: «Ну тогда потом привезем!»
Я: «когда?».
К: «это уже другой курьер будет везти, я хз».
Следующий курьер аналогично, резко и неожиданно приехал в будний день в рабочее время, никого не предупредив заранее, и уехал, т.к. никого и не было. На этом все, заглохло. Звоню в службу поддержки этой дурацкой доставки. Мне отвечают:
«наш третий курьер пытался вам позвонить, вы не взяли трубку, доставка не состоялась, он уехал. Далее или самовывоз «со склада из села Ипатово», или доставка следующая за доп. плату, так как вы три раза не смогли принять, какие вы вообще плохие и безответственные, досвидульки, лучей добра вам.»
А у меня ни одного звонка не было. Скинул им распечатку от оператора. Служба поддержки поигнорила, но после пары настойчивых звонков все же пошли навстречу. Оказывается, третий раз все же никто не звонил. Удалось доказать, посылку доставили, даже потрудились договориться заранее. Возможно, была какая-то попытка маленького развода на платную доставку.
Ещё после этого был всплеск спам-звонков. Но тут просто наблюдение и подозрение, без всяких доказательств). Поэтому, не обвиняю).
Справедливости ради скажу, других случаев проблем со службой DPD не было ни у меня, ни у знакомых. Но тот случай был удивительным.