что лучше мобильное приложение или сайт
Мобильная версия сайта или мобильное приложение? «За» и «против»
Маркетинг требует комплексного подхода. А развитие мобильных устройств диктует свои правила. Рано или поздно сталкиваясь с вопросом введения мобайла в стратегию продвижения бренда, любой владелец бизнеса, так или иначе, становится перед выбором: что важнее — адаптивная версия мобильного сайта или маркетинговая стратегия?
Дать четкий ответ на такой спорный вопрос довольно нелегко, но сегодня мы постараемся привести некоторые аргументы, которые помогут Вам определиться с ключевыми шагами мобильного маркетинга.
Каждый бизнес должен быть адаптирован под мобильные устройства. Около 79% веб-сайтов, существующих на сегодняшний день, адаптированы под мобильные устройства, а смартфоны — самый распространенный девайс по всему миру.
Прежде, чем задаваться вопросом, насколько нужна мобильная версия сайта Вашему бизнесу, представьте картину, когда потенциальный клиент будет иметь доступ к Вашему ресурсу 24/7, прямо в своем кармане или на расстоянии вытянутой руки. Разве это не здорово? На сегодняшний день возможностей найти информацию о бренде за несколько кликов гораздо больше, чем когда-либо в истории. И вся эта информация может быть под рукой у Ваших потенциальных клиентов.
Опции для мобайла
Сегодня процесс создания мобильной версии сайта для смартфона или планшета доступен как никогда в истории, особенно если Ваш программист или веб-дизайнер использует шаблон WordPress, который легко можно корректировать и подстраивать под необходимую специфику. Это позволит сэкономить Ваш бюджет при разработке мобильной версии сайта — Вы сэкономите время на проектирование, навигацию и брендинг.
Мобильная версия сайта — первый шаг к прибыли от мобайла
Начните с мобильного веб-сайта, и Вы сможете постепенно открывать для себя все новые возможности мобильного маркетинга для привлечения клиентов. Вы можете увеличить доход при помощи создания мобильных приложений, мобильных лендингов, простого текстового маркетинга или мобильных платформ.
Еще одно важное дополнение к Вашей мобильной стратегии для привлечения клиентов, укрепления лояльности к бренду и создания положительной репутации бренда в целом — целевые страницы и мобильные приложения.
Мобильный сайт и мобильное приложение. Плюсы и минусы
Для развития мобильных сайтов требуется меньше работы, чем для создания мобильных приложений, что, в свою очередь, может снизить общую стоимость продвижения.
Отчасти это связано с появлением адаптивного дизайна который позволяет подстраивать сайт под экран того устройства, на котором он открывается. Фактически — два формата в одном. Что касается приложений, то они должны быть сохранены и написаны для множества мобильных платформ — Android, IOS, Windows Phone, Blackberry, что гораздо проблематичнее и требует больших затрат времени.
Еще одно преимущество мобильного сайта перед приложениями — более простое привлечение трафика. Привлечь людей на Ваш сайт будет гораздо проще, чем мотивировать их скачать приложение на мобильное устройство. С одной сторон, Вы можете продвигать мобильный сайт, используя те же инструменты SEO, что и для обычного сайта. И даже если Вы убедите пользователей скачать приложение, далеко не факт, что они будут пользоваться им постоянно и делать стабильный вклад в монетизацию.
Хотите иметь бизнес под рукой, на сенсорном экране? Отдайте предпочтение приложению
Если Ваш сайт не до конца приспособлен к просмотру на экране мобильного устройства, наличие приложение компании позволит избежать редизайна с нуля. Вопрос состоит лишь в том, как найти необходимую аудиторию, которая будет готова скачать Ваше приложение.
А различные ограничители, существующие для сайтов, в частности — ограничения в использовании источников и лимитированное пространство, опять же, “прибавляют очки” использованию мобильных приложений. К тому же, многие статистические данные подтверждают информацию о том, что пользователи проводят гораздо больше времени именно в приложениях, а не на мобильных версиях сайтов. Например, еще в далеком 2013 году пользователи в среднем тратили по 30 часов в месяц в мобильных приложениях. Это вполне объяснимо, ведь смартфоны, на которые устанавливаются эти самые приложения, практически всегда находятся под рукой у потенциальных клиентов. Почему бы и не заглянуть в них “между делом”, по пути на работу или домой?
Многих пугает лишь одна мысль об обновлении сайта. Это грозит затратой таких ресурсов, как время, деньги и нервы. После того как Google решил понижать в результатах выдачи сайты, у которых нет мобильной версии, у владельцев бизнеса больше нет выбора, кроме как “подчиниться” трендам сегодняшнего дня.
Лендинги как нельзя лучше подходят для анонсирования грядущих событий Вашей компании, создания ограниченных по времени маркетинговых акций через мобайл, создания “продающих” страниц. А что самое ценное — для этого не нужно заново переписывать Ваш основной сайт и проделывать скучную и кропотливую работу IT-отдела. Вы просто создаете дополнительный ресурс, который, в свою очередь, помогает привлечь дополнительный трафик на основной сайт. На сегодняшний день, в обилии существующих инструментов, у Вас не возникнет трудностей при создании лендингов.
Итак, в нашей статье мы привели некоторую сравнительную характеристику мобильной версии сайта и мобильного приложения. Какой вариант выбирать — решать только Вам. Разумеется, нужно учитывать специфику бизнеса, которым Вы занимаетесь, пользовательское поведение и бюджет, который позволителен для компании. Начинать можно с малого, постепенно развивая мульти-канальность и увеличивая, тем самым, поток потенциальных клиентов.
Но главное, о чем не нужно забывать: развитие мобайла — неизбежно. Это уже реалии сегодняшнего дня и не учитывать их — значит проиграть.
Что лучше: сайт или приложение
Мобильные сайты и приложения прочно вошли в нашу жизнь, с одной стороны. Но с другой стороны, при ежедневном использовании и того, и другого, многие не понимают, чем же они отличаются и что лучше. Наши клиенты часто задаю вопрос: если есть мобильная версия сайта, то зачем делать новый продукт совершенно с нуля и нести дополнительные затраты. Хотите разобрать? Мы вам поможем!
Мобильный сайт
Давайте рассмотрим мобильную версию сайта. Что же это такое на самом деле? Мобильный сайт – это адаптивная версия сайта под мобильные устройства, т.е. это тот же самый сайт, но который хорошо выглядит и удобен в использовании на планшетах и смартфонах.
Преимущества мобильного сайта:
Это связано со сложностью разработки. Чтобы работало приложение на популярных платформах, придется создать его с нуля для каждой.
Мы рассмотрели мобильный сайт и его преимущества, но не спешите делать выбор, давайте ближе познакомимся с возможностями приложений.
Мобильное приложение
Мобильное приложение – программный продукт, который устанавливается пользователями через магазины, маркетплейсы. Его главная и отличительная черта в том, что разработка ведется под каждую платформу отдельно. Это связано с различием функционала операционных систем и нужно для корректной работы приложений. Я думаю, вы хоть раз встречали приложение, которое на одной платформе, например, у вас работает замечательно, а у вашего друга, на другой, ужасно. Так же нередки случаи, что на одной платформе полный функционал, а на другой – его обрезанная версия.
Преимущества приложений:
Популярные платформы умеют следить за своим владельцем и точно знают, когда и что он делает (ставит на зарядку, использует определенное приложение, не пользуется смартфоном и т.д.). Благодаря этому вы всегда сможете вносить изменения и дополнения в приложение к моменту его использования.
Теперь вы знаете больше о том, что стоит за понятиями «мобильный сайт» и «мобильное приложение». А вот что же лучше и больше нужно решать именно вам. Ведь каждый бизнес индивидуален, а значит и методы его построения и развития разные.
Надеюсь, статья помогла сделать правильный выбор и не ошибиться. А если вы хотите получить еще и качественный продукт независимо что это сайт или приложение, то обращайтесь к нам. Мы воплотим вашу мечту в реальность с максимальным комфортом для вас. Перейти к статьям категории Мобильные приложения
Мобильный сайт или мобильное приложение: что выбрать?
Никому не надо объяснять, что мобильная эра уже здесь. Количество мобильных пользователей сегодня больше, чем количество пользователей настольных компьютеров.
По данным аналитической компании GfK в 2019 году аудитория интернет-пользователей в России среди населения 16+ составила 90 миллионов человек (+3 миллиона человек к 2018 году) и достигла отметки 75,4% взрослого населения страны. При этом больше всего растет доля пользователей, которые используют интернет только на мобильных устройствах.
Стремительный рост сегмента «mobile only» меняет все лицо интернета. Интернет уже в ближайшем будущем может стать прежде всего мобильным, и только во вторую очередь десктопным.
Следовательно, предприятия осознали необходимость эффективного использования мобильных каналов для привлечения клиентов. Они начали новые операции (или масштабировали существующие) через мобильные веб-сайты и мобильные приложения.
Мобильная коммерция приобретает все большую долю всей электронной торговли и, как ожидается, будет расти в три раза быстрее, чем ее настольные компьютеры. Кроме того, по данным Google, мобильный поиск уже обогнал традиционный.
Мобильные устройства сопровождают потребителей на каждом этапе покупательского процесса, от исследования продукта до сравнения цен и даже обзоров поставщиков. Даже ваши усилия по оптимизации зависят от мобильных устройств: Яндекс и Google отдают приоритет мобильным сайтам в своих рейтингах.
Таким образом, если у вашего бизнеса есть веб-сайт, его адаптация под мобильные платформы должна быть на первом месте в списке маркетинговых приоритетов на 2020 год.
Существует два основных способа как это сделать: разработка мобильного веб-сайта или создание мобильного приложения. У каждого способа есть свои преимущества и недостатки. 
Мобильный сайт или мобильное приложение: в чем разница?
Прежде чем мы перейдем к различиям между мобильными веб-сайтами и мобильными приложениями, важно отметить, что адаптивный веб-сайт — не то же самое, что мобильный сайт. 
Теперь давайте посмотрим на основные различия между мобильным сайтом и мобильным приложением.
Одной из специализаций Coalla Agency является адаптация веб-сайтов под мобильную версию. Мы создаем мобильный сайт на основе основного сайта корректируя его под устройства при помощи Responsive design + Server side.
Каковы преимущества мобильного сайта?
В отличие от мобильного приложения, которое необходимо загрузить и установить на мобильном устройстве, любой клиент может получить доступ к вашему мобильному веб-сайту в любое время с любого устройства, которое он использует в данный момент.
После создания мобильного веб-сайта ваши клиенты могут получить к нему доступ, независимо от того, используют ли они устройство iOS или Android.
Для мобильных приложений вам нужно решить, какую операционную систему вы будете использовать, или же разработать две версии: одну для iOS и одну для Android. В связи с этим мобильные сайты гораздо проще разрабатывать и поддерживать.
Coalla Agency специализируется на разработке мобильных приложений. Мы проектируем и разрабатываем приложения, учитывая пользовательский опыт и последние тенденции в отрасли мобильных устройств.
Каковы преимущества мобильного приложения?
Давайте начнем с вопроса — для чего нужно мобильное приложение?
Самым популярным ответом будет — для привлечения клиентов, когда они используют мобильное устройство.
Мобильное приложение делает гораздо больше, чем просто перепаковывает устаревший веб-контент и оптимизирует функциональность мобильного интернета; он выводит пользовательский опыт на совершенно новый уровень, комбинируя контент, навигацию и интегрированные функциональные возможности мобильного устройства таким образом, чтобы оптимизировать отношения пользователя со своим смартфоном или планшетом.
Мобильное приложение находится на устройстве пользователя, а это значит, что оно всегда рядом, напоминая им о вашем бренде, даже если они не активно с ним работают.
Это главное преимущество перед мобильными веб-сайтами, поскольку ваши клиенты могут получать доступ к информации в вашем приложении, даже если они не подключены к интернету.
Вы можете создавать меню, карты, списки продуктов, подкасты, игры, библиотеки с практическими рекомендациями, руководства, видео, списки чтения — нет никаких реальных ограничений для автономной информации, которую вы можете вставить в свое приложение. 
В современном мире, управляемом мобильными устройствами, вопрос для малого бизнеса не должен заключаться в том, стоит ли создавать мобильный веб-сайт или мобильное приложение; вопрос заключается в том, как вы можете интегрировать свой бизнес в высокоэффективное мобильное присутствие, которое продвигает ваши маркетинговые цели. 
На наш взгляд, мобильное приложение и мобильный сайт это две разные ниши решающие разные задачи. Мобильная версия сайта ориентируется на аудиторию, которая только ищет что-то, или пользуется сервисами время от времени. Мобильное же приложение нужно тем кто пользуется чем-то регулярно.
Благодаря мобильному веб-сайту, позволяющему расширить сферу вашей деятельности в сфере воронки, например информированию и обучению, и мобильному приложению, способствующему достижению более низких целей (конверсия, вовлечение, лояльность клиентов), ваш малый бизнес будет на голову выше конкурентов.
Что вы используете в своем малом бизнесе мобильного маркетинга? Сайт с адаптивным дизайном? Мобильный сайт? Мобильное приложение? Дайте нам знать, что работает у вас.
Стоит ли разрабатывать сайт или мобильное приложение?
В то время как мобильные приложения являются отличным вложением в IT для многих компаний, которые стремятся использовать все возможности современных технологий, приложения не всегда являются лучшим решением.
Из истории многих стартапов, глядя на их успех, например, Uber, AirBnB и Instagram, можно сделать вывод, что мобильное приложение — лучшее решение для старта, однако это не всегда так. С ограниченным бюджетом лучше всего проверить свою концепцию с помощью только веб-сайт MVP. Веб-сайт может оказаться более рентабельным и обеспечить больший уровень гибкости, поскольку на нем легче вносить изменения после того, как вы получили отзывы пользователей и готовы перейти к следующему этапу разработки.
Прежде чем принять решение, нужно понимать некоторые моменты, которые помогут вам понять ценность мобильных приложений и веб-сайтов. Именно в этой статье мы рассмотрим некоторые аспекты «выбора» правильного решения для старта вашей IT компании
Целевая аудитория вашего рынка
Самое первое, что нужно сделать — это провести обширное исследование своей пользовательской базы, чтобы решить, будет ли веб-сайт или мобильное приложение соответствовать потребностям пользователей и генерировать больше конверсий. Если вы ориентируетесь на более старую пользовательскую базу, например: в возрасте 65 лет и старше веб-сайт может быть более лучшей отправной точкой, чем мобильное приложение.
В то время как пожилые пользователи Интернета все более активны в Интернете, некоторым пожилым людям не хватает уверенности в Интернете, поскольку исследования показывают, что значительная часть людей старше 65 менее склонна доверять компаниям для обеспечения безопасности своих данных в Интернете, особенно с помощью мобильных приложений. Пятая часть (20%) людей старше 65 лет считает себя «неуверенными в себе» в Интернете, что намного выше среднего (7%). Впоследствии становится очевидным, что пожилые пользователи чувствуют себя более комфортно при просмотре веб-сайтов на настольных компьютерах, чем при использовании мобильного приложения на смартфоне, учитывая, что значительный процент пожилых пользователей может не иметь доступа к смартфону.
С другой стороны, если ваша целевая база пользователей находится в диапазоне от 16 до 30 лет, тогда мобильное приложение будет хорошо принято и сгенерирует значительное количество конверсий. Миллениалы и пользователи «поколения Z» привыкли к беспрепятственному взаимодействию с пользователями в Интернете при взаимодействии с брендами и будут ожидать привлекательного пользовательского интерфейса и удобного взаимодействия при использовании приложений для смартфонов. Исследования показывают, что приложения для социальных сетей и приложения для торговых площадок наиболее популярны среди людей в возрасте 18–29 лет, причем более 44% людей в возрасте 18–24 лет используют приложения для социальных сетей более пяти раз в день. Эту статистику следует принимать во внимание предприятиям, стремящимся подорвать более молодые рынки.
Советую все-таки прибегнуть к мобильным приложениям, если вы понимаете, что требуются следующие функции:
№ 1 Персонализация UX / UI
Веб-сайты и веб-приложения предлагают пользователям персонализированный опыт использования, однако, если ваши пользователи желают более высокого уровня персонализации или в вашем продукте есть сетевой / социальный элемент, то мобильное приложение — лучший подход. Мобильные приложения обеспечивают большую персонализацию, позволяя предлагать пользователям индивидуализированное общение с учетом их интересов, местоположения, использования и поведения. Приложения не только предлагают гораздо более персонализированный опыт работы с клиентами и возможность предлагать индивидуальные рекомендации, но и легче отслеживать и наблюдать за взаимодействием пользователей с помощью мобильного приложения, что позволяет повысить коэффициент конверсии. Например, страница «исследовать» в приложении Instagram адаптирована к предпочтениям пользователя, автоматически рекомендуя изображения и контент на основе сообщений, похожих на те, которые «понравились» пользователю или «понравились» аккаунтами, на которые он подписан.
№ 2 Если есть требование нативности функционала смартфона?
Хотя веб-сайты и веб-приложения значительно продвинулись в последние годы с появлением HTML5, по-прежнему сложно получить доступ к встроенным возможностям вашего смартфона или компьютера через веб-сайт или веб-приложение. Разработка мобильного приложения вместо веб-сайта позволит вам получить доступ и использовать встроенные функции мобильного устройства, такие как камера смартфона, список контактов или GPS. Дополнительные встроенные функции улучшат пользовательский опыт вашего продукта и, следовательно, обеспечат превосходный уровень обслуживания клиентов. Например, функция «текущее местоположение» в приложении Uber, позволяющая пользователям делиться своим местоположением с другими, была бы невозможна в веб-приложении или на веб-сайте.
№ 3 Если потребуются ли вашим пользователям контент в автономном режиме?
Кроме того, если вы хотите предоставить пользователям доступ к контенту без подключения к Интернету, то идеальным решением будет собственное мобильное приложение, поскольку пользователи по-прежнему смогут использовать приложение в автономном режиме, в отличие от веб-сайта или веб-приложения, которое ограничено подключением к Интернету.
№ 4 Нативные уведомления?
Уведомление пользователей через веб-сайт включает в себя отправку уведомлений по электронной почте или SMS-уведомлений, что может быть довольно дорогостоящим для владельца продукта в сочетании с тем фактом, что пользователи не всегда чувствуют себя комфортно, сообщая свой номер мобильного телефона. Использование электронной почты как способа привлечения потенциальных клиентов и клиентов в последние годы значительно сократилось. Обмен сообщениями электронной почты потерял свою прежнюю эффективность, а рейтинг кликов и открытий, похоже, продолжает снижаться. Похоже, что push-уведомления и уведомления в приложении — это новый и усовершенствованный способ привлечения и обновления пользователей в отличие от уведомлений по электронной почте через веб-браузеры.
Исследования показывают, что были случаи, когда с помощью push-уведомлений показатель CTR составлял 40%, и многие пользователи считали, что push-уведомления уведомляют и привлекают пользователей менее навязчивым образом.
№ 5 Нужна безопасность?
Если вы хотите разработать цифровое решение, которое потребует от пользователей предоставления конфиденциальных данных и информации, таких как онлайн-банкинг и финтех-решения, или приложения для здравоохранения, включающие медицинские данные и личную историю болезни, мобильное приложение может быть оптимальным решением. Приложения предлагают Touch ID, Face ID и двухфакторную аутентификацию, например использование GPS для проверки местоположения пользователя перед тем, как предоставить пользователям доступ к конфиденциальной информации.
Выбор в пользу веб-сайта, если:
№ 1 Если волнует размер экрана (то есть функционал не вмещается в рамки смартфона)
Если вы стремитесь разработать сложную систему управления для внутреннего персонала с целью оптимизации процессов, тогда веб-сайт будет гораздо более подходящим по сравнению с мобильным приложением, поскольку пользователям проще анализировать и вводить сложные данные в экран большего размера. Точно так же, если вы хотите, чтобы пользователи могли загружать и просматривать PDF-файлы и формы для сбора данных, тогда преимущества большего экрана на веб-портале или системе перевешивают преимущества продукта мобильного приложения.
№ 2 Если есть ограничения бюджета?
Основываясь на более чем десятилетнем опыте в отрасли, мы обнаружили, что бюджетные ограничения часто диктуют, решит ли клиент разрабатывать веб-MVP вместо мобильного приложения. Если вы стартап с новой концепцией / идеей и ограниченным бюджетом, тогда веб-продукт MVP или веб-приложение — отличное первое вложение, позволяющее повысить узнаваемость и узнаваемость бренда, прежде чем получать средства для инвестиций в разработку нативных приложений.
Точно так же малые и средние предприятия, которые сосредоточены на реализации стратегий цифровой трансформации, но ограничены бюджетом, должны начать с того, чтобы их веб-сайт был оптимизирован для мобильных устройств и был удобен для пользователя с привлекательным интерфейсом, который способствует последовательному описанию бренда, прежде чем они начнут вкладывать средства в разработку мобильных приложений. Поэтапный подход к внедрению цифровой трансформации позволит максимально увеличить окупаемость инвестиций.
№ 3 Если нужно активное привлечение пользователей из интернета
Можно утверждать, что веб-сайт намного проще рекламировать и ссылаться на него в другом месте в Интернете, особенно с помощью таких инструментов, как Google AdWords или Yandex Direct. Более того, использование возможностей SEO, например, значительно упрощает продвижение вашего бренда в Интернете по сравнению с продвижением продукта мобильного приложения, поскольку первой точкой вызова для поиска по-прежнему является Google через веб-страницу (присутствие в Интернете жизненно важно). Однако мобильные приложения и веб-сайты не являются взаимоисключающими и, безусловно, могут работать вместе для создания общей идентичности бренда. Если ваш бюджет позволяет это, желателен многоканальный подход, поэтому рассмотрите возможность продвижения продукта мобильного приложения с помощью целевой страницы в Интернете. приобретать пользователей.
Вывод
Начнете ли вы с создания мобильного приложения или веб-сайта, это будет зависеть от целевого рынка, который вы хотите привлечь, от проблемы, которую вы хотите решить, а также от функций и возможностей, которые запрашивает ваша пользовательская база. Многоканальный подход будет иметь наиболее желаемый эффект, поскольку веб-сайты или веб-платформы эффективно работают и интегрируются с мобильными приложениями, чтобы продвигать сильную идентичность бренда, повышать узнаваемость бренда и вовлеченность аудиторий и, в конечном итоге, предлагать превосходный пользовательский интерфейс.
Также я бы хотел упомянуть сервис диджитал компании RussianGeeks, потому что для каждого входящего клиента подготавливается персонально коммерческое предложение и «мини» тз для оценки стоимости разработки ПО в течении одних суток. Из этого документа можно получить максимальное предварительное понимание вашего проекта и также личный менеджер все объяснит и проконсультирует по всем вопросам. Заполнить заявку можно здесь