что лучше дпд или пони экспресс
Какая доставка лучше Pony Express или DPD
Pony Express – одна из крупных логистических операторов в России оказывает экспресс-доставку, а также услуги в качестве 3PL-оператора и осуществляет услуги складской логистики. Группа является ведущим оператором на российском рынке и доставляет документацию, грузы и пакеты. Логистический терминал есть в Риге, в Киргизии, Молдавии, Латвии и Азербайджане.
Преимущества:
Главными направлениями известной компании являются трансграничная доставка, экспресс-доставка, услуги по организации и управлению перевозками. Здесь проводится также складское хранение негабаритных грузов и комплектация заказов и т.д.
Что лучше и выгодней Pony Express или DPD
ДПД осуществляет быстрые отправления грузов и доставляет их различными способами по всему миру. Заказчики имеют возможность отслеживать грузы по номеру транспортной накладной. За любой посылкой можно проследить на протяжении всего пути следования.
Основными преимуществами Пони Экспресс и ДПД являются оперативность, надежность и своевременность. В 2018 году сервис объявлений Avito и оператор DPD начали сотрудничать и к сети известной компании уже подключено 1436 пунктов приема посылок.
На протяжении долгих лет ведущими и популярными лидерами по доставке остаются Russia DPD или Pony Express. С каждым годом заметно повышается их уровень сервисного обслуживания. Они зарекомендовали себя лучшие и численность их заказов растет с каждым днем.
Что лучше дпд или пони экспресс
Мое обращение в DPD.
Краткая предыстория.
В конце февраля в московском интернет-магазине Домноута (не реклама, пишу для достоверности) приобрел ноутбук. Для доставки до Мурманска решил выбрать грузовую компанию DPD, т.к. по сумме доставки выходило относительно недорого (как потом оказалось, расчет неверный, с доплатой какой-то, судя по калькулятору, размещенному на сайте DPD, вышло на 500 с копейками руб. дороже). Посылку интернет-магазин сформировал быстро и выслал на следующий день после оплаты, вручив курьеру DPD, после мне выслали на e-mail трек-номера груза. При проверке номера на сайте DPD в статусе груза была указана дата доставки 04.03.16, т.е. где-то 4 дня на дорогу, в принципе не долго. В указанную дату пришло смс-уведомление о доставке до двери, но я решил съездить на терминал лично. Сотрудник DPD на мой вопрос о грузе заявил, что произошло недоразумение, и мой груз, на минуточку, в Ярославле! После нескольких моих звонков на горячую линию DPD (в первый мой звонок меня пытались убедить, что это вина магазина и именно там перепутали отправные ярлыки со штрих-кодами) я сумел таки донести суть проблемы, а также, что этот ноутбук при том при всем являлся в первую очередь подарком к определенной дате. В итоге мне назначили новую дату доставки из Ярославля в Мурманск на 09.03.16.
Сегодня 09.03.2016. Ура? Не думаю.
Все россияне в полном ужасе от самых лучших курьерских служб в стране
Россия – страна очень большая, поэтому без крупных транспортных компаний здесь никак не обойтись. Когда встает вопрос об отправке какой-то посылки из одной части страны в другую, то на помощь приходит «Почта России». Ее услугами большинство россиян пользуется с большой неохотой, поскольку как бы хорошо не был запакованы вещи в посылки, они все равно могут оказаться поврежденными в процессе транспортировки. Для доставки всего более-менее ценного приходится использовать курьерские службы, коих огромное множество.
К самым крупным курьерским службам, услугами которых пользуется большинство россиян, можно отнести IML Express, DHL, City Express, CDEK, Pony Express, EMS, «Деловые линии», DPD и SPSR. Да, возможно, есть еще какие-то, но во всех случаях ситуация оказывается примерно одинаковой. Если вдруг встает вопрос о том, как передать кому-то из другого города дорогую вещь, то первым делом сразу же начинаешь анализировать отзывы о самых крупных игроках на рынке, оказывающие такие услуги.
Спустя некоторое время, приблизительно час, понимаешь, что все россияне в полном ужасе от самых лучших курьерских служб, поскольку качество их работы в России нельзя назвать никак иначе кроме как «отвратительным». Существует сайт под названием Irecommend, где все желающие могут делиться своими отзывами о любых компаниях, в том числе и транспортных. Отзывы там абсолютно честные, поскольку каждый из них сопровождается доказательствами в виде снимков и фотографий.
Проанализировав отзывы об IML Express, DHL, City Express, CDEK, Pony Express, EMS, «Деловые линии», DPD и SPSR на этой площадке и многих других оказалось, что рейтинг каждой из этих курьерских служб не превышает 2,2 балла из 5 возможных. Это говорит о том, что все россияне в полном ужасе от того, как работают эти компании и насколько «качественно» они выполняют свою работу. Жалуются буквально на все, но большинство жалоб приходится на несоблюдение сроков доставки и наглую ложь со стороны курьера.
Главная проблема, с которой сталкиваются все россияне, заключается в том, что курьеры обещают привести посылку в конкретный день или даже в конкретное время, но не привозят ее. Доходит даже до того, что людям обещают доставить посылку в пятницу, но в конечном итоге курьер просто пропадает и перестает отвечать на телефон, а выходит на работу он только в понедельник. Практически все транспортные компании работают с 9 утра и до 18 вечера, то есть в то время, когда большинство людей на работе. Как итог – некоторые не могут получить свою посылку по несколько недель, так как в это время никого нет дома, а после этих сроков курьер «сильно занят» доставкой других посылок.
Единственная более-менее нормальная транспортная компания из всех, судя по отзывах, DHL. Ее средний рейтинг 2,2 балла из 5 возможных, тогда как у всех остальных он не превышает 1,8 балла. С чем связано настолько низкое качество услуг у всех курьерских служб, которые работают в России, сказано очень сложно, но некоторые утверждают, что все транспортные компании международного уровня, которые приходят на российский рынок, со временем опускаются до самого низкого уровня обслуживания, к которому привыкли все россияне.
Материалы по теме:
Что такое курьерская доставка dpd
Транспортная компания DPD занимает лидирующее положение на рынке быстрых отправлений в России. С 2007 года компания предлагает услуги под международным брендом внутри страны и по всему миру. При вводе полученного номера накладной заказчик может отслеживать груз в Беларусь, Украину, Казахстан, Россию и т.д.
Заказанный товар можно отследить на всем пути отправки, что удобно для покупателей. Компания предоставляет широкий спектр услуг, работая с юридическими лицами и осуществляет доставку авиатранспортом по России и за рубеж.
Плюсы:
Покупателям гарантируется оперативность доставки и отслеживание товаров. По 7000 направлениям проводится проверка за грузом ДПД. Также по номеру мобильного телефона можно отследить заказ. На сайте компании следует ввести номер телефона и заказа.
Что значит курьерская доставка dpd
Курьерская служба ведет сотрудничество с Avito, благодаря которому к сети подключено 1436 пунктов приема и выдача заказов DPD Pickup. С помощью подключения значительно возрастет количество заказов. В этом направлении ведется работа и уже видны ее результаты. Для заказчиков dpd курьерская доставка по России становится все более популярной и востребованной.
Посылки отправляются Boxberry и DPD и быстро доходят до пункта назначения. С помощью сервиса CheckOut, приобретенный Авито работа в этом направлении ведется еще плодотворнее. При подключении сервиса интернет-магазины заказчики получают посылки с помощью курьерских фирм, постаматов или непосредственно “Почтой России”.
Российский рынок перевозки грузов и экспресс-доставки увеличивается из года в год, благодаря внедрению инноваций. В состав сети DPDgroup включена DPD Россия и все это способствует быстрой и отлаженной работе систем.
Сроки доставки
За многолетний опыт компанией доставлено около 2,5 миллионов посылок. По одной из технологий предлагается множество услуг, а именно транспортно-логистических услуг. Время доставки варьируется от 1 до 2 недель.
Накоплен большой опыт в этом направлении и переняты многие идеи зарубежных специалистов. Пользователи имеют возможность отследить товар, с помощью приложения, а также посылки из разных стран.
«Предложение распространяется на заказы в интернет-магазине, оформленные с 02.07.2021 00:01 по 31.12.2021 23:59 МСК Предложение действует пока товар есть в наличии Предложение действует только на товары на данной странице и не суммируется с другими скидками»
«Válido para todos os produtos. Válido somente no Brasil.»
С 8 июля 2020 г. при покупке техники для кухни, участвующей в акции — гарантированные подарки!
Скидки на линейку ножей Tefal Ice Force
8 мин чтения | 3110
6 мин чтения | 2764
7 мин чтения | 2418
Оставить комментарий Отменить ответ
Скидка 5 000 рублей и еще 1 000 рублей по промокоду на ноутбук HUAWEI MateBook D 16 (16 + 512 Гб, Ryzen R5 4600H) и 2 подарка!
«Модели телефонов: Samsung G991 Galaxy S21 256Gb LTE Dual sim Samsung G991 Galaxy S21 256Gb LTE Dual sim Samsung G991 Galaxy S21 256Gb LTE Dual sim Samsung G991 Galaxy S21 256Gb LTE Dual sim Samsung G991 Galaxy S21 128Gb LTE Dual sim Samsung G991 Galaxy S21 128Gb LTE Dual sim Samsung G996 Galaxy S21 Plus 128Gb LTE Dual sim Samsung G996 Galaxy S21 Plus 128Gb LTE Dual sim Samsung G996 Galaxy S21 Plus 256Gb LTE Dual sim Samsung G996 Galaxy S21 Plus 256Gb LTE Dual sim Samsung G996 Galaxy S21 Plus 256Gb LTE Dual sim Samsung G998 Galaxy S21 Ultra 128Gb LTE Dual sim Samsung G998 Galaxy S21 Ultra 128Gb LTE Dual sim Samsung G998 Galaxy S21 Ultra 256Gb LTE Dual sim Samsung G998 Galaxy S21 Ultra 256Gb LTE Dual sim Samsung G998 Galaxy S21 Ultra 512Gb LTE Dual sim Samsung G998 Galaxy S21 Ultra 512Gb LTE Dual sim Модели наушников: «»Наушники-вкладыши Samsung Buds 2 SM-R177NLVACIS фиолетовые Наушники-вкладыши Samsung Buds 2 SM-R177NZGACIS оливковые Наушники-вкладыши Samsung Buds 2 SM-R177NZWACIS белые Наушники-вкладыши Samsung Buds 2 SM-R177NZKACIS черные «»»
Служба экспресс-доставки «DPD» Кто они такие?
29.11.2018г я первый раз купил кроссовки с доставкой до двери на официальном сайте найка и узнал, что доставка по России осуществляется компанией DPD. Ничего не предвещало беды т.к очень оперативно с Нидерландов прошла таможню и 09.10 была уже в Москве на сортировочном центре. Доставку до двери осуществлять отказались мол в ближайшие дни это будет невозможно связи с большой загруженностью и будет быстрее самовывозом с пункта выдачи. ОК! Я изменил адрес доставки и на этом все закончилось. По итогу последнего разговора с сотрудником данной компании выяснилось, что посылку доставлять они не будут т.к «много заказов, не справляемся» и забрать ее самовывозом нельзя т.е получить посылку просто невозможно о_О. Первый раз сталкиваюсь с такой халатностью и пофигизмом.
Операторы горячей линии в данной компании не могут ничего от слова совсем, предоставляют ложную информацию, вводят в заблуждения, составляют мол какие то вымышленные запросы на склад о которых первый раз слышит следующий твой оператор и так далее, по кругу. Примерно 20 исходящих звонков, 8 отправленных претензий(2 через найк как отправителя), в соц сети также писал.
Внимание! С момента заказа и по сей день со мной НИКТО из сотрудников данной компании даже не пытался связаться.
Вопрос! Как они заключают договора и ведут дела с такими именитыми компаниями (вроде Huawei, Nike, Спортмастер, РивГош, Беру, Авито и прочие) при такой работе логистики и абсолютной некомпетентности своих операторов.
Отзывы не для слабонервных. Люди теряют здоровье, время и деньги и вообще «Почта России» просто телепортацией доставляет свои посылки относительно DPD.
18 появился статус «Не востребовано»
Найдены возможные дубликаты
Это тебе еще повезло что знаешь где склад. Я вот в тюмени вообще не знаю как их найти.
Да я чудом дозвонился,парня на трубке сразу предупредил, что у меня пиздецки печет от их сервиса и я сейчас буду говниться по полной,он сначала поныл,мол ничего не знаю и тд,но сказал что посылка там то,но не знает можно ли забрать,так что поехал наобум
Давно это было видимо, у них сейчас есть определенный алгоритм доставки и он не включает исходящие звонки т.е у них только смс оповещение.
У меня с этой службой был случай, но как о неконфликтно. Правда покупка шла долго (из екатеринбурга в воронеж). И перепутали пункт выдачи, пришло в смс, но я позвонила на горячую линию и на следующий день заказ перенсправили куда надо.
Авито скрывает телефон от покупателя не просто так, платите больше
попытка решить проблему ничем не закончилась, служба поддержки заявила что мол раз у покупателя не показывается телефон, то мол пусть он и беспокоится, меня такое положение в корне не устраивает, я плачу деньги а с мошенниками я разберусь сам, не нужно заботится обо мне, конечно люди могут связаться и через переписку, но это не всем удобно, и порой очень долго, в телефонном разговоре детали обсуждаются по 10 минут, переписка не вариант
Деловые линии продолжают радовать своих клиентов
10 сентября мне звонят из ДЛ:
— груз прибыл в Санкт-Петербург, когда вам его привезти?
— но я уже давно уехал, там другой получатель, звоните ему!
— ладно.
В этот раз ответ пришёл через час:
Добрый день!
Информация передана ответственному сотруднику.
С Вами свяжутся в ближайшее время.
P.S. картинка из переписки новым получателем с ДЛ в ватсапе:
Доставка ПЭК. Суровая реальность
Заказала доставку столешниц из Армавира с производства в Тулу. Оператор посоветовала выбрать для доставки компанию ПЭК. Для сохранности груза заказали в ПЭК упаковку в обрешётку из бруса. Сегодня поехали забирать. Водитель прислал фото. Обрешётка прибита гвоздями к СТОЛЕШНИЦЕ в двух местах.
Citilink путает заказы и не возвращает деньги
Решил я заменить сетку и режущий блок в бритве Braun. Выбрал ситилинк, потому что была привлекательная цена и недалеко пункт самовывоза DPD (далее ПВЗ), куда могли доставить товар. Заказ был с постоплатой. Пришла смс о поступлении товара в ПВЗ.
При этом на коробке были стикеры с моим номером заказа и моими данными.
А вот что я увидел внутри, когда открыл коробку:
Внутри лежала накладная некой Екатерины К. (фамилию полностью писать не буду) с другим номером заказа.
Я позвонил в ситилинк прямо из пункта ПВЗ, где мне сказали возьмите товар и, через форму обратной связи на сайте, опишите проблему. Изначально я к это ситуации отнесся «ну бывает». На сайте заполню форму, радар-детектор заберет курьер или я сам отнесу по согласованию в ПВЗ, мне привезут мой блок или вернут деньги. Как я ошибался.
На следующий день 01.09 я отправил обращение через форму обратной связи, где подробно изложил суть произошедшего
На следующий день 02.09, некий Выборнов Антон (Ведущий специалист по лояльности группы по работе с обращениями) написал следующее:
Потом прислал уточнение:
Сделал более крупные фотки данных этикеток и отправил. А далее тишина. 03.09 я написал ответным письмом Антону: «Где решение моего вопроса?» И 04.09 мне приходит сообщение уже от Шилиной Елизаветы:
P.S. Если пикабу читает Екатерина К, которая, скорее всего, получила мой блок, отпишись, вернули ли тебе деньги. 🙂
Хотите воспользоваться грузовой доставкой от Яндекс? Подумайте еще раз.
Сегодня оформлял заказ на доставку по грузовому тарифу в СПб с двумя грузчиками. У них система такая, что при подаче бесплатное время ожидания 10 минут, и при выгрузке грузчики 10 минут бесплатно работают, дальше уже поминутно оплата.
Самый прикол в том, что стоимость этой самой доп. минуты гуляет вообще как хочет. По телефону оператор называл 8 руб. за доп. минуту. По факту по выполнению заказа стоимость составила 32 руб. минута 🙂
Как вам наценочка? Нигде не указано, что могут в 4 раза ценник повысить.
Короче при заказе на 3500 руб., сверху насчитали еще 1700 за эти самые минуты «ожидания».
Мой опыт знакомства с компанией ПЭК
Прежде чем сесть писать этот пост с рассказом о моем знакомстве с этой злосчастной транспортной компанией, полистала-почитала, что пишут на пикабу о ПЭК. Честно говоря, не удивлена. Столько негативных постов. Ну теперь расскажу и я про них.
Заказала на одном немалоизвестном сайте диван. В пятницу 20 августа позвонили из ПЭК, сказали мол груз ваш прибыл в Оренбург, доставка будет осуществлена 23 августа числа с 9.00 до 18.00, уточнили удобно ли мне, говорю конечно и с нетерпением жду. За день до этого выбросили старый диван, чтобы было куда ставить новый. Отпрашиваюсь с работы на весь день (неизвестно же когда привезут, правильно?) и с самого утра начинаю ждать. Телефон из рук не выпускаю, никому не звоню, мне никто не звонит, жду.
Звоню снова в ПЭК. И снова мне предлагают на завтра доставку, сегодня мол не могут они уже. Хотя время полпятого еще и этот косяк легко исправить, заставив водителя забрать груз со склада и привезти на адрес. Еще вот эта тупость, что не дозвонились вот и не приехали. Договаривались же, что я буду ждать весь день, зачем тогда спрашивали об этом вообще? Для чего?
Перекидывали с оператора на Оренбургскую доставку, потом опять посылали к оператору, потом отослали составлять претензию. И вот тут очередной прикол. После составления претензии по номеру телефона их стандартному звонят мне с этого же номера, с которым я только что разговаривала с целью переоформить на завтрашний день и обвиняют в том, что до меня невозможно дозвониться. СЕРЬЕЗНО. Все там что ли в голову ужаленные?
В общем, как результат, доставку жду завтра, минус еще день из заработной платы, а претензию рассматривать будут 2 дня судя по смске.
Обидно, что при доставке нельзя было выбрать транспортную компанию. Но всем конторам очень рекомендую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с компанией ПЭК.
Хорошо было бы, если бы ПЭКовцы, увидели этот пост тоже, чтобы понимали какие косяки в их конторе и что это надо как-то исправлять что ли. А то люди вон пишут, жалуются, а качество работы не улучшается почему-то.